Guide d’utilisation des nouveaux supportsca-bretagne.fr/CRB_BAM/guide/CR22/guide... · Découvrez la nouvelle présentation de vos relevés ! Vers un suivi comptable en ligne PEFC/10-31-1248

Guide d’utilisation des nouveaux supports d’information.

Pour une meilleure gestion de vos comptes.

> PROFESSIONNELS, AGRICULTEURS, ASSOCIATIONS, ET ENTREPRISES

La fonction « authentification renforcée » Pour activer cette fonctionnalité, renseignez-vous auprès de votre agence.

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> Pourquoi ce guide ?

À NOTER ! Date clé

date de lancement des nouveaux supports d’information et services en ligne.

Madame, Monsieur,

À compter du 20 mai prochain, vous profiterez de nouvelles prestations offrant davantage d’autonomie dans la gestion de vos affaires courantes et une qualité de service encore meilleure !

Une nouvelle génération de supports d’information et de services en ligne sera à votre disposition afin de répondre à vos attentes.

En avant-première, ce guide vous dévoile la nouvelle présentation de vos futurs relevés de compte, relevés d’effets, bordereaux d’escompte commercial et facture mensuelle.

Découvrez également comment profiter, dès ce mois-ci, des nouvelles fonctionnalités de nos services en ligne.

Votre conseiller habituel se tient à votre disposition pour répondreà toutes vos questions, n’hésitez pas à le contacter par e-mail ou par téléphone.

Vous remerciant de votre confiance.

Très sincèrement.

Jérôme GUIARD

Directeur du marché des entreprises du Crédit Agricole des Côtes d’Armor

20mai

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> UN RELEVÉ DE COMPTE à la fois plus clair et plus synthétique

ADOPTEZ la solution e-documents

Nouveautés

Idéale pour archiver* vos documentsgratuitement, sous forme numérique.*durée 10 ans.

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RELEVE DE COMPTES N° 001Date d’arrêté du relevé : 30 mai 2013CREDIT AGRICOLE

COTES D’ARMOR

00822 FRLV001 00246 160483 120202 183438 211

SARL DUPONT30 RUE DU SPECIMEN22440 PLOUFRAGAN

Les opérations dont le libellé commence par ** sont des opérations de tarification bancaire.En cas de réclamation, contacter le Crédit Agricole Service Qualité Client 22098 SAINT-BRIEUC Cedex 9Tél : 09 72 72 72 72 (appel non surtaxé). En cas de différend non résolu entrant dans le champ d’application défini à l’article L315-1 du code monétaire et financier, vous pouvez contacter Monsieur le Médiateur, Crédit Agricole des Côtes d’Armor22098 SAINT-BRIEUC Cedex 9. Conditions de banque et liste des abréviations disponibles en agence et sur www.ca-cotesdarmor.fr.Caisse Régionale de Crédit Agricole des Côtes d’Armor, société coopérative à capital variable, agréée en tantqu’établissement de crédit - Siège social : La Croix Tual Rue du Plan 22440 PLOUFRAGAN. (777 456 179 RCS SAINT-BRIEUC).Société de courtage d’assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurances sous le N° 07 023 501.Référence Bancaire Internationale (B.I.C) : AGRI FRPP 822. N° TVA Intracommunautaire : FR57777456179.

000046 0022001

000001 000012

000770 1604483

120202 183438

Vos réserves financières

SARL DUPONT, le montant du découvert autorisé sur votre compte n°12345678000 s’élève à 1 525,00 EUR.Il est possible d’adapter le montant de votre découvert autorisé, après analyse de votre situation, parvotre banque le Crédit Agricole Côtes-d’Armor.

SYNTHESE DES COMPTESSARL DUPONT

Compte Courant n°12345678000 19 123,74 EUR

SARL DUPONT Compte Courant en Euro n° 12345678000

de SARL DUPONT

RIB 13606 00001 00012345678 19, IBAN FR78 1380 6000 0100 0000 1234 567, BIC AGRIFRPP822

ANCIEN SOLDE CREDITEUR AU 23/05/2013 14 865,50

Date opé.

Date valeur

Libellé Débit Crédit Annotations

27.05 28.05 Virement Vir SARL 1 -800,00

28.05 ** Frais Services Bancaires 27/05 -9,80

28.05 ** Abonnement Gestion Cte Prof N°00012345678 -10,00

29.05 Rem Chq REM.5363777 012345 00001 35,04

29.05 Rem Chq REM.5363777 012345 00002 5 043,00

Total des opérations -819,80 5 078,04

NOUVEAU SOLDE CREDITEUR AU 30/05/2013 19 123,74

Le cumul des frais de fonctionnement de votre compte, signalés dans le relevé ci-dessus par **, s’élève à 19,80 EUR (déduction faite des réductions).

Votre agenceEntreprisesLa Croix Tual22440 PloufraganTél : 02 96 01 30 87

Fax : 02 96 01 30 55

Vos contactsInternet : www.ca-cotesdarmor.frMobile : m.ca-cotesdarmor.frTél : 09 72 72 72 72(appel non surtaxé)Lun-Ven : 8h00-19h30Sam : 8h00-18h00

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CA Cotes D Armor La Croix Tual 22098 SAINT BRIEUC CEDEX 9 - 777 456 179 RCS SAINT BRIEUC

1

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3

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Les coordonnéesde votre agence et les accès aux différents services du Crédit Agricole des Côtes d’Armor.

1

En un seul coup d’oeil,vous savez où vous en êtes.

2

Des informations personnalisées.

3

Un meilleur suivi de vos opérations, avec la création d’une zone d’annotations et une case de pointage.

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SPECIMEN

Scannez ce code avec votre mobile, et accédez à la page e-documents du site Internet duCrédit Agricole des Côtes d’Armor.

5 Un classement de vos opérations, par ordre chronologiqueou par type d’opération, selon votre choix.

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> VOTRE NOUVELLE FACTURE MENSUELLE plus détaillée

À NOTER !

Nouveautés

Pour votre prochain règlement de TVA au Trésor Public, munissez-vous de votre avis d’échéance dont les références seront nécessaires à l’exécution de votre ordre de virement.

3 espaces dédiés,pour 3 informationsclés en main.

Un premier espacedédié au détail des facturationsprélevées au fil de l’eau.

Un second espaceconsacré à vos facturations faisant l’objet d’un regroupement en fin de mois.

Une synthèse dela facture.

Vos intérêts débiteursCette ligne correspond aux agios liés à l’utilisation de votre découvert.

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SARL DUPONT,

Votre contrat n° 12345678000

Relevé de factures en EURO n°5535Du 01.06.2013 au 30.06.2013CREDIT AGRICOLE

COTES D’ARMOR

00822 FDSE015 00246 160483 120202 183438 211


Nous vous prions de bien vouloir trouver ci-dessous le détail des facturations déjà imputées sur votre compte.Date Nature et n° de facture Nbre Montant

hors TVAMontant de la remise

Montant net hors TVA

Taux TVA

Montant TVA

Montant TTC

24/06 COMMISSION D’ENGAGEMENTFACTURE N° 0918400111111

125,00 125,00 0,00 125,00

24/06 COMM DE PLUS FORT DECOUVERTBASE DE TRIM 09 TEG=9,23%FACTURE N° 0918400111113

147,78 147,78 0,00 147,78

26/06 INT DEBIT 2 TRIM 09 TEG=9,23%FACTURE N° 0918400111112

1 183,91 1 183,91 0,00 1 183,91

TOTAL 1 456,69 1 456,69 1 456,69

000046 0022001

000001 000012

000770 1604483

120202 183438

Les opérations ci-dessous ont été enregistrées sur votre compte et font l’objet d’un prélèvement global.Date Nature des opérations Nbre Montant

hors TVAMontant de la remise


Taux TVA

Montant TVA

Montant TTC

26/06 VIREMENT AUTOMATISABLE 0,00 0,00 0,00 0,0026/06 COMMISSION DE MOUVEMENT

BASE CALCUL TRIM 2 : 440063,30176,03 176,03 0,00 176,03

27/06 FRAIS DE TENUE DE COMPTE 147,78 147,78 0,00 147,78OPPOSITION PRELEVEMENT 12,90 12,90CREDIT AGRICOLE EN LIGNE ACTION 0,00 0,00 19,60 0,00TOTAL 336,79 336,79 0,00 336,79

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Fax : 02 96 01 30 55


Relevé de factures en EURO n°5535Du 01.06.2013 au 30.06.2013

Caisse Régionale de CRédit agRiCole Mutuel des Cotes d’aRMoRsociété coopérative à capital variable, agréée en tant qu’établissement de crédit (777 456 179 RCs saint-BRieuC).société de courtage d’assurance immatriculée au registre des intermédiaires en assurances sous le n° 07023501.siège social : la Croix tual Rue du Plan 22440 PlouFRagan.

Récapitulatif de la période du 01.06.2013 au 30.06.2013

N° facture Montant hors TVA

Montant de la remise


Taux TVA

Montant TVA

Montant TTC

Compte 12345678000Factures prélevées 1456,69 1456,69

dont 1456,69 1456,69 0,00* 0,00 1456,69Compte 12345678000Prélèvement du 01/07/2013 1212100012345 336,79 336,79 336,79

DONT 336,79 336,79 0,00* 0,00 336,79TOTAL PERIODE 1 793,48 1 793,48 1 793,48

* exonération tVa, art 261C

000046 0022001

000001 000012

000770 1604483

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Espace 01

Espace 02

Espace 03

SPECIMEN

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> RELEVÉ D’EFFETS ET BORDEREAU D’ESCOMPTE l’information en ligne

CONSULTEZ ET GÉREZEN LIGNE

Découvrez la nouvelle présentation de vos relevés !

Vers un suivi comptable en ligne

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SARL DUPONT,COMPTE COURANT EN EURO 12345678000

SARL DUPONT,COMPTE COURANT EN EURO12345678000

Relevé d’effets à payer n°00000007

RELEVÉ D’EFFETS A PAYER en EUR N°00000007Date de règlement : 04.06.2013

(partie à conserver)

RELEVÉ N°00000007EFFET en EUR A

REJETERDate de règlement :

04.06.2013

(partie à retourner à l’agence

pour le 04.06.2013)

Au 30.05.2013CREDIT AGRICOLECOTES D’ARMOR

000046 0022001

000001 000012

000770 1604483

120202 183438

Nom du tireur N°EFFET

* Réf. tiré Date Echéance

Montanten EUR

O N°EFFET

Montanten EUR

Décision

S.A.S 1 51056 1 SARL 3 01.06.2013 259,21 P 51056 259,21

SARL 1 51057 1 01.06.2013 149,88 P 51057 149,88

SARL 2 51090 0 0000000 01.06.2013 203,83 P 51090 203,83

Nombre d’effet(s) 3 TOTAL 612,92 Date et signature Total rejet :

*ACC : 1 = Effet accepté 2 = Billet à ordre 0 = Effet non accepté

O AVIS P = payé R et S = rejeté

Motif rejet : 70 = tirage contesté 71 = reçu à tort déjà réglé72 = code acceptation erroné73 = montant contesté74 = date d’échéance contestée90 = paiement partiel

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Votre relevé d’effetsVous recevrez votre nouveau relevé d’effets à payer accompagné d’une partie à compléter et à retourner à votre agence. Sans retour de votre part, les effets codifiés « P » seront débités de votre compte, les effets codifiés « R » et « S » seront rejetés.

Votre nouveaubordereau

d’escompte commercial

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SARL DUPONT ,Votre contrat n° 12345678000

Référence : Bordereau n°P0000011 du 19.05.2013

Escompte commercialVotre compte sera crédité du montant de ces effets, sous réserve d’encaissement, à la date de valeur du 19.05.2013.Taux contractuel d’intérêts : 1,24% TEG : 12,51

Avis d’effets remis à l’escompte commercialAu 23.05.13CREDIT AGRICOLE

COTES D’ARMOR

00822 EFFE540 00246 160483 120202 183438 211


N°EFFET

Montanten EUR

Date Echéance

NBJRS

Intérêts CommissionEndos

CommissionService

* Nom du tiré

P0000013 240,08 28.05.2013 015 4,10 0,00 6,10 * SARL SOCIETE 1

P0000014 240,09 28.05.2013 058 4,10 0,00 6,10 * SARL 2

P0000012 240,07 28.05.2013 085 4,10 0,00 6,10 * SARL 3

Total remise

720,24

Retenue de garantie

- 0,00

Montant net

= 720,24

Total intérêts

12,30

Com. endos

0,00

Total com. service HT Total com. acceptation HT Total com. forfaitaire(*) TVA Total frais TTC

0,00 + 0,00 + 18,30 + 0,00 = 18,30

Caisse Régionale de CRédit agRiCole Mutuel des Cotes d’aRMoRsociété coopérative à capital variable, agréée en tant qu’établissement de crédit (777 456 179 RCs saint-BRieuC).société de courtage d’assurance immatriculée au registre des intermédiaires en assurances sous le n° 07023501.siège social : la Croix tual Rue du Plan 22440 PlouFRagan.

000046 0022001

000001 000012

000770 1604483

120202 183438

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Fax : 02 96 01 30 55


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SPECIMEN

SPECIMEN

Encore plus rapide et plus simple, consultez sur Crédit Agricole en ligne vos effets à l’escompte et à l’encaissement et gérez vos effets à payer.(Cf. page suivante)

4

La gestion des accès

> LA GESTION des accès à distance

Afin de faciliter la gestion de l’ensemble de vos comptes,vous disposerez d’un mot de passe unique et pourrez naviguer entre votre espace professionnel et particulier.

Une fois authentifié via l’onglet « Accédez à vos comptes ».

Crédit AgricoleCôtes d’Armor

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E-Documents

Solde en : Valeur Opération Valeur / Opération

M.Dupond Jean - Titulaire

Type de compte

CEL

N° de compte

12345678001 409,01 EUR

En opération Devise

M.Dupont Paul - Co-titulaire

Type de compte

CCHQ

N° de compte

12345678002 00,00 EUR

En opération Devise

Aide Imprimer

Rubrique« Services Pro » cliquez sur « Effets »

Accédez au détail des effets

01 Consultez le détaildes effets au paiement

02

Crédit AgricoleFinistère

Banque et Assurances Espace Entreprise

Comptes et Services Flux et trésorerie Développement Valorisation

> E-Documents-Consultation

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Espace Titulaire : SARL DUPONT

Effets

SARL DUPONT Ccou n°12345678000

Intitulé

Solde du compte

Montant

178 773,58 EUR

Effets à l’encaissement 0,00 EUR

Effets à l’escompte 0,00 EUR

Effets Dailly 0,00 EUR

Impayés 0,00 EUR

Effets au paiement 12 199,18 EUR

Aide

Remise d’un effet Remise d’une série d’effets

Gérez vos effets à payer sur> www.ca-cotesdarmor.fr






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Effets au paiement Aide

Effets au 23/11/2012 à 16:49

Liste de vos effets au paiement

Règlement Nom du Tireur Echéance Montant en Euros Décision

17/05 Intitulé 1 17/05 1 479,57 Accord Détail


24/05 Intitulé 3 24/05 1 596,59 Accord Modif - Détail

24/05 Intitulé 4 24/05 619,67 Accord Modif - Détail

SARL DUPONT N° Compte : 12345678000Solde au 23/05/2013 : 178 773,58 EURTotal des effets au paiement : 12 199,18 EUR







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Titres

Effets

Impayés

Mon Épargne

Mes Assurances

Situation globale

Outils



Effets au 23/11/2012 à 16:49








‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ Retrouvez l’ensemble de vos effets au paiement, pour arbitrer vos décisions en cliquant sur le montant.

Prenez une décision sur chaque effetau paiement.

‘ ‘ ‘ ‘

‘ ‘

‘ ‘ L’accès « Espace Autres Comptes »Pour activer cette fonctionnalité, renseignez-vous auprès de votre agence.

« Retrouvez toute votre épargne »

NOUVEL ACCÈS

via l’icône

5

La gestion des habilitations

Vous pourrez autoriser vous-même en toute autonomie d’autres personnes à accéder à vos comptes.




> Tableau de bord de gestion


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Effets

Impayés

Crédit

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SARL DUPONT

Paiement : Prochaine échéance le 23/05/2013

CCOU

Effets

12345678000 409,01 EUR

4 839,20 EUR

Montant Devise

Intitulé 1

CCOU 12345678001 8 265,32 EUR

Montant Devise

Intitulé 2

CCOU 12345678002 40 644,27 EUR

Montant Devise

Aide

NOUVEL ACCÈS

via la rubriqueHabilitations déléguées

Vous pourrez sélectionner les contrats et les fonctions que vous souhaitez déléguer.





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Intitulé : M. PAUL DUPONT

Sur le(s) contrat(s) :

ConfirmerAnnuler

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Consolidation


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Titres

Effets

Impayés

Mon Épargne

Mes Assurances

Situation globale

Outils



Fonctions

Pour mettre en place les habilitations, utilisez les différents onglets « Fonctions » et « Plafonds » et «Destinataires Virements».

Plafonds Destinataires Virements

Gestion des habilitations - Contrats Aide

Fonctions Plafonds Destinataires Virements

MONSIEUR PIERRE DURAND COMPTE CHEQUE n°12345678001þMONSIEUR JEAN DURAND COMPTE CHEQUE n°12345678002 oMADAME ANNE DURAND COMPTE CHEQUE n°12345678003 þ




> Synthèse comptes

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Assurance

Intitulé : MONSIEUR COMPTABLE

Sur le(s) contrat(s) :

ConfirmerAnnuler

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Effets

Impayés

Mon Épargne

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Fonctions

Les fonctions « Virements » et « Gestion Titres » sont associées à des plafonds à personnaliser.

Plafonds Destinataires Virements

Gestion des habilitations - fonctions Aide

Fonctions Plafonds Destinataires Virements

Virt unitaire/Destinat. prédéfinis Virt unitaire/Gestion destinataires Virt multiple/Liste prédéfinies Virt multiple/Gestions listesTPE Titres : consultation Titres : gestion Achat/Vente Effets : consultation Effets : gestion & remise

‘ ‘ ‘ ‘

L’accès « habilitations déléguées » Pour activercette fonctionnalité,renseignez-vous auprèsde votre agence.

‘ ‘ ‘ ‘

Par exemple :vous souhaitez que votre comptable puisse procéder à des virements et gérer votre compte-titres.

Crédit AgricoleIlle-et-Vilaine



> Tableau de bord de gestion


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Effets

Impayés

Crédit

Outils


Tableau de bord de gestion

SARL DUPONT

Paiement : Prochaine échéance le 23/06/2012

CCOU

Effets

12345678000 409,01 EUR

4 839,20 EUR

Montant Devise

Intitulé 1

CCOU 12345678001 8 265,32 EUR

Montant Devise

Intitulé 2

CCOU 12345678002 40 644,27 EUR

Montant Devise

Aide

6

‘ ‘ @

DOCUMENT NON CONTRACTUEL. Création : avril 2013-PCCB041 V2.CAISSE RÉGIONALE DE CRÉDIT AGRICOLE MUTUEL DES CÔTES D’ARMOR.Société coopérative à capital variable, agréée en tant qu’établissement de crédit, société de courtage d’assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurances sous le N° 07.023.501. Siège Social : La Croix Tual Rue du Plan - PLOUFRAGAN - 777 456 179 R.C.S. SAINT-BRIEUC.

TOUJOURS plus à votre service

NOUVELLE FONCTIONNALITÉ. Vous pourrez ajouter vous-même les coordonnées bancaires de votre bénéficiaire en toute sécurité via l’authentification renforcée.

LES VIREMENTS SEPA (Single Euro Payments Area). Vous aurez la possibilité de faire des virements SEPA unitaires et multiples.

Renseignez-vous auprès de votre agence.

Retrouvez l’essentiel de votre service Crédit Agricole en ligne viala démonstration vidéo sur > www.ca-cotesdarmor.fr

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01Cliquez sur l’icône « demande de sms » pour recevoir votre code temporaire et laissez vous guider

02





BonjourM. EPAILLARD HERVE JEAN

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