Guide de prévention

des risques professionnels

dans les métiers de la Propreté

CISME 23 et 24 octobre 2012

D. BEAUMONT (CRAMIF), C.CAIL (CMIE), M TRIMBACH (ACMS)

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• Des métiers en plein essor, en Ile de France

en particulier

– 435 000 salariés en France en 2009

• Le nombre d’entreprises a presque doublé en 15 ans

– en IdF : 150 000 salariés (35% des salariés du

secteur), 3000 établissements

• Des lieux d’activité très divers ; des services associés

Pourquoi ce guide?

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• Des risques professionnels très présents et encore mal repérés, « le travail invisible »

– Des métiers en 1ère ligne pour les risques de TMS

– Des risques d’allergie liés aux produits manipulés

• Des risques liés à l ’activité, à l’environnement, à l’organisation…

• Une forte problématique de maintien dans l’emploi

Pourquoi ce guide?

Un secteur dynamique et une volonté d’améliorer

la reconnaissance du métier et des compétences

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Évolution des TMS MP 57 indemnisées en IdF

Activité : 74.7ZC (Services de nettoyage de locaux et d’objets divers)

MP reconnues de 2007 à 2010 en Ile de France

Source : TAPR

114

160

216

291

0

50

100

150

200

250

300

2007 2008 2009 2010

5

Principaux métiers concernés par le tableau 98 en IdF

Affections du rachis lombaire dues aux manutentions

Agents de propreté : 215 MP 98

2007-2010 en Ile de France (N = 1503)

Source : Base Hyppocamp

14%

8%

7%

6%

4%

4%

4%

3%

3%

2% Mécanicien et ajusteur de véhicules

Vendeur et démonstrateur en magasin

Peintre en bâtiment, poseur de papiers peints

Aide soignant en institution

Plombier et tuyauteur

Constructeur en béton armé maçon ragréeur

Conducteur de poids lourds et de camions

Employé du service des stocks

Maçon

Agents de propreté

6

Les métiers les plus concernés par le tableau 66 Rhinites et asthmes

2007-2010 en Ile de France (N = 460)

Source : Hyppocamp

2,2%

5,4%

20%

20,2%

26,5%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Cuisinier

Vendeur

Coiffeur

Propreté

Boulanger

7

Les métiers les plus concernés par le tableau 65 Allergies cutanées

Affections cutanées de mécanisme allergique ( N = 310) 2007-2010 en Ile de France

Source : Hyppocamp

2,6%

2,9%

3,9%

4,5%

23,5%

38,1%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Vendeur

Aide-soignant

Cuisinier

Boulanger

Propreté

Coiffeur

Les données de la profession

• Des facteurs organisationnels particuliers:

– Temps partiels fréquents

– Multi-employeurs

– Contraintes horaires

– Faible niveau de qualification

– 42% de salariés de plus de 45 ans

– Relations avec l’entreprise utilisatrice

L’annexe 7 de la

convention collective

– Reprise des salariés du

secteur

– Suivi médical complexe

8

Des groupes de travail

• La FEP en 2005

travaille avec la

CRAM Nord Picardie

et l’ INRS

– Recommandations

pour les laveurs de

vitres

• Un groupe régional

se crée en Ile de

France en 2005

• Un groupe de travail

CMIE –ARACT initie

des travaux en 2007-

2008

9

10

Le groupe régional

• Initiative CRAMIF- METRANEP

• 1ère communication au congrès

de Médecine et Santé au Travail

de Lyon en juin 2006

• Élaborer et diffuser des connaissances sur les risques du métier

• Développer et faire connaître des actions pilotes de prévention menées sur le terrain avec les entreprises

• Élaborer des outils pratiques d’aide à la prévention

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Le groupe régional

Groupe pluridisciplinaire Thèmes

• Prévention des TMS

• Prévention des risques chimiques liés aux produits de nettoyage

• Risques liés à des activités spécifiques comme le milieu de soins

• Aide à l’évaluation des risques

• Aide au maintien dans l’emploi

• Conseiller médical

• Médecin inspecteur

• Médecins du travail

• Ingénieurs

• Contrôleurs

• Ergonomes

• IPRP…

Actions menées en entreprises

2009 : convention de partenariat

• Formalisation des travaux du groupe avec la signature

d’une convention de partenariat

• Guide à destination de la « hiérarchie de proximité »

• Déploiement d’actions de prévention avec la profession

• La même cible : le cadre

opérationnel, dirigeant, le

cadre de proximité…

• 3 sous groupes,

pluridisciplinaires

• Participation d’employeurs

et de salariés

• Des thématiques

complémentaires

• Pour une meilleure

collaboration entre

entreprises et services de

santé au travail

• Âge et pénibilité :

trouver des solutions

organisationnelles

• Des nouvelles prestations

(propreté et activités

associées ) : de nouvelles

organisations, de

nouveaux risques

Groupe ARACT/ CMIE

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GROUPE

REGIONAL

PRST2

Axe 2,

action 14

FEP

ARACT / CMIE

2010

• Un comité de pilotage (deux chefs de projet)

• Réalisation pratique du guide

– Agence de communication

– Intégration des travaux des groupes de travail

• Respect fond et forme

• Homogénéité et cohérence

• Consensuel

• Attractif (photos)

• Utilisable par chaque partenaire du projet

• Répondant à un besoin de connaissance d’une thématique de

prévention (acteurs de prévention, entreprises du secteur)

La réalisation du guide

Une boite à outils

commune

• Une enveloppe

– Le partenariat

– La liste des 9 fiches

• Une fiche de présentation avec

– La méthodologie de l’évaluation des risques et de la

démarche de prévention

– Quelques questions pour introduire les fiches

• 4 fiches « Risques » :

– Risques TMS

– Risques chimiques

– Contraintes techniques et

organisationnelles , charge

mentale

– Risques spécifiques : le

nettoyage en milieu de soins

Le guide

• 4 fiches « information »

– Suivi médical

– Maintien dans l’emploi

et prévention de la

désinsertion

professionnelle

– Acteurs de la prévention

– Analyse de l’activité

• Des « points clé » :

– Programme TMS de

la branche

– Plan de prévention

– Age et travail

– Risques

psychosociaux…

Le guide

• Document technique

• Produit sous forme papier et sous forme électronique

Engagement des

partenaires

• Auprès des médecins

du travail, IPRP,

contrôleurs,

inspecteurs,

ingénieurs…

• Auprès des adhérents,

des entreprises de

propreté, des salariés

La diffusion du guide

Aides à la diffusion :

Teaser

Diaporama de présentation

Fiche d’entreprise « type »

Présentation du guide au CRPRP en novembre 2011

• Impression du guide en mars 2012

• Organisation de diverses manifestations

• Réunions :

– Journées pluridisciplinaires

– Comités techniques

– Réunions de services

– Réunions professionnelles, réunions thématiques…

• Actions en entreprises

– Participation à des CHSCT

– Visites d’entreprises, étude de postes en réponse à une problématique (TMS, risque chimique, maintien dans l’emploi…)

La diffusion du guide

Pour les différents acteurs

• Mutualisation des moyens et des compétences

– Meilleure identification des besoins de prévention dans ce secteur

– Démarche de prévention et réalité des métiers de la propreté

– Définition des « bonnes pratiques »

En conclusion

Pour les entreprises

• Ouvrir des champs d’action

pour

– Diminuer les risques

– Préserver la santé des

salariés

– Favoriser le maintien dans l’emploi

et prévenir la désinsertion

professionnelle

Donner à l’employeur des clés pour son plan d’action de prévention

• Réflexion porte

– Sur le suivi de la démarche (diffusion du guide, actions

menées dans les entreprises ...)

– Identification d’indicateurs pertinents

Aujourd’hui

Demain

• Capitaliser les retours d’expériences pour

– Fiabiliser nos actions de prévention

– Pérenniser les bonnes pratiques

– Développer le travail en réseau

Comité de

pilotage

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Les outils sont téléchargeables

sur les sites des différents partenaires

Merci pour votre attention