GUIDE DES SOLUTIONS RÉSEAUX Cisco Systemsdbzspirit.free.fr/IUT/LAN/doc_cisco/Catalyst 3550/Guide_Solutions.pdf · Routage Gammes de routeurs Cisco Cas pratiques • Vous souhaitez

PROFITEZ DU RÉSEAU. maintenant.

GUIDE DES SOLUTIONS RÉSEAUX

Cisco Systems

Gammes de commutateurs Cisco

Commutation

Cas pratiques

• Votre réseau est engorgé et les données mettent un temps beaucoup trop long pour arriver à

leur destinataire ?Les commutateurs Cisco vous permettent, grâce à leur gestion intelligente des données et à leurrépartition astucieuse de la bande passante, de retrouver rapidement une circulation des donnéesfluide et efficace.

• Vos serveurs Web sont en surcharge et les temps de réponse aux requêtes clients s’allongent ?Adopter les commutateurs Cisco vous permet de passer en douceur à un réseau commuté plus performant,évolutif et plus facile à gérer, grâce à un pilotage via une interface de type Web.

• Vous voulez profiter de contenus à forte valeur ajoutée, tout en préservant au maximum votre

bande passante ?Cisco a mis au point des commutateurs adaptés à vos besoins réels. Ce sont des produits évolutifs dehaute technologie. De plus, ils peuvent être mis à jour facilement à partir d’un point central d’administration,ce qui réduit encore les coûts en cas de modification ou de développement de votre réseau.

En quelques mots…La commutation est l’un des points essentiels

constitutif d’un réseau. Les commutateurs

sont des équipements reliant par des ports

les différents éléments qui constituent le

réseau (ordinateurs, imprimantes, serveurs…).

Ils transmettent d’un point à un autre les

données envoyées sur le réseau par un

utilisateur.

Avantages

EconomieChaque port du commutateur possède sa propre bandepassante, au lieu de la partager avec tous les portsindifféremment, comme c’est le cas avec un concentrateur(hub). Cela permet donc d’augmenter considérablementles possibilités de transfert du réseau.

EvolutivitéLes commutateurs Catalyst de Cisco sont empilables, cequi vous permet d’augmenter la densité de ports de votreréseau, tout en partant d’un commutateur à faible densitéde ports. Vous pouvez également faire évoluer voscommutateurs grâce aux technologies Gigabit Ethernetdisponibles et passer d’un débit de 10/100 Mbits/s à 1000Mbits/s. Votre réseau accompagne aussi l’évolution devotre société.

SouplesseGrâce aux mécanismes de Qualité de Service (QoS), lescommutateurs Cisco peuvent également, devant un fortafflux de données d’origines différentes, transférer lesdonnées suivant un ordre de priorité établi. Par exemplefaire passer les données dites «temps réelles», comme lavoix, avant les données moins prioritaires, comme le FileTransfer Protocol (FTP).

Références

Catalyst 2940

Catalyst 2950

Catalyst 2955

Catalyst 2970

Catalyst 3550/3560

Catalyst 3750

Catalyst 4000

Positionnements

Commutateur à faible densité deport pouvant être posé sur unbureau.

Commutateur pour groupe detravail. densité de port optimiséepour l’interconnexiond’utilisateurs.

Commutateur industriel pourenvironnement difficile.

Commutateur Gigabit pourgroupe de travail et petits réseauxfédérateurs ayant un besoinimportant en bande passante.

Commutateur pour petit réseaufédérateur ou groupe de travailayant besoin d’auto-alimentation.

Commutateur pour réseaufédérateur. Peut former un châssisvirtuel

Commutateur à forte densité deport pour réseaux fédérateurs

Positionnements

Commutateurs fixes de petite taille, administrables. 8 ports10/100BaseT et lien montant Gigabit.

Commutateurs fixes de 12 à 48 ports 10/100BaseT et liensmontants fibre ou Gigabit Ethernet – Enhanced Image en option(compréhension du niveau 3).

Commutateurs fixes de 12 ports 10/100BaseT et liens montantsfibre ou Gigabit Ethernet.

Commutateurs fixes de 24 ports Gigabit Ethernet et 4 ports SFP.

Commutateurs fixes de niveau 3 à QoS avancée de 24 à 48 ports10/100BaseT, ports GBIC, ou 10 ports 1000BaseT, 2 ports GBIC 1000BaseX,ou 10 ports GBIC 1000BaseX, 2 ports 1000BaseT, jusqu’à 4 ports SFP.

Commutateurs fixes de niveau 3 intégrant la technologied’interconnexion de pile à 32 Gbits/s – 24 ou 48 ports 10/100BaseTet 2 ou 4 ports SFP – 24 ports Gigabit Ethernet et 4 ports SFP – 12ports SFP.

Commutateurs de niveau 2 et 3 modulaires - Jusqu’à 240 ports10/100BaseT ou 90 ports Gigabit Ethernet.

Accès

Réseaufédérateur dedistribution

Ferme deserveurs

Commutateur CiscoCatalyst

Commutateur CiscoCatalyst de niveau 3

Réseau local

Solutions Cisco

Exemple d’architecture

Réseau local

Liens utiles

• Produitswww.cisco.fr/go/cdn

• Témoignageswww.cisco.fr/go/clients

• E-séminaireswww.cisco.fr/go/eseminaires

• Documentationwww.cisco.fr/go/documentation

ZoomCisco Cluster Management Suite (CMS) :

Ce logiciel est intégré à la plupart des commutateurs dela gamme «Catalyst». Il permet d’installer et deconfigurer plusieurs commutateurs rapidement, grâce àune interface de type Web qui évite aux administrateursd’avoir à apprendre de nouvelles lignes de commandes.CMS permet d’administrer jusqu’à seize commutateurscomme s’il s’agissait d’un seul.

Point d’accès Aironet 1200

Sans fil (Wireless)

Cas pratiques

• Vous êtes installés dans des locaux où le câblage n’a pas été prévu ?Engager des travaux de câblage est une entreprise longue et coûteuse. De plus, vous ne pourrez prévoirprécisément l’évolution de vos besoins à long terme et, en cas de déménagement de votre entreprise,les sommes engagées dans l’infrastructure seront définitivement perdues. Adopter d’emblée un réseausans fil Cisco vous permettra d’injecter les sommes économisées dans la mise en place d’un réseauimmédiatement opérationnel, souple et évolutif, qui accompagnera votre entreprise quel que soit l’endroitoù elle sera amenée à s’installer.

• Vous souhaitez interconnecter des réseaux locaux entre eux sans pour autant vous lancer dans

des dépenses inutiles ?Le réseau sans fil est la solution idéale. Grâce à sa technique de transmission par liaison radio, il permetd’interconnecter différents services d’une entreprise, même s’ils ne sont pas basés dans les mêmes bâtiments,avec un débit tout à fait comparable à celui d’un réseau classique. Tout cela pour un coût intéressant.

• La mobilité de votre personnel soulève sans cesse des problèmes d’organisation ?Se déplacer et pouvoir travailler à n’importe quel endroit d’une entreprise n’est plus un rêve. Les solutionsde réseaux sans fil Cisco permettent aux salariés d’avoir constamment accès au réseau, sans êtrenécessairement à leurs bureaux, ce qui leur permet d’être plus réactifs.

En quelques mots…

Un réseau local sans fil (WLAN : Wireless

Local Area Network) est un réseau qui offre

tous les avantages et toutes les

fonctionnalités d’un réseau local classique,

sans les inconvénients des câbles. Un WLAN

permet aux sites d’une même entreprise

d’être de plus en plus éloignés les uns des

autres tout en communiquant facilement

entre eux. Ce type de réseau évolue

naturellement au rythme de l’entreprise et

change complètement notre perception de

la connectivité qui ne se résume plus

seulement à une con-

nexion câblée. Le WLAN repousse les limites

du réseau local.

Avantages

Évolution souple du réseauL’ajout de matériel n’est plus un casse-tête. Pour connecterun bâtiment non câblé, il suffit de connecter un pointd’accès au réseau. Aucune installation ou manipulationcompliquée n'est nécessaire. Votre réseau sans fil évolueau gré de vos besoins et de vos envies.

Mobilité interne décupléeUn utilisateur du réseau peut se trouver à tout endroit dubâtiment et avoir la possibilité de se connecter au réseaulocal ou à l’Internet, sans être obligé de se trouver àproximité d’une prise réseau. Vos salariés découvrent leplaisir de travailler sans aucune contrainte matérielle.

Suppression des coûts de câblageAvec la solution de réseau sans fil Cisco, il est inutile ded’inonder les bâtiments de votre entreprise de câbles, deprises ou autres. Les transmissions radio utilisées par lesWLAN dispensent de ce type d’équipement, tout en vousfournissant un grand confort d’utilisation.

Sécurité préservéeLes réseaux sans fil Cisco vous offrent exactement le mêmeniveau de sécurité qu’un réseau câblé classique, grâce audéveloppement de solutions spécifiques fiables calquéessur celles des réseaux fixes.

Pont pour

groupe de travail

Point d'accès

Terminal

de paiement

Commutateur

Backbone

filaire

Serveur

PC

PC

PC

PC

Ordinateur

portable

Serveur de fichiers

Imprimante

Point d'accès

Ordinateurs portables

avec carte radio

Hub

Imprimante

Ordinateur

portable

Références Positionnement Caractéristiques

Point d’accès Connectique inter-bâtiment Les points d’accès sont les points centraux d’un réseau totale-ment sans fil ou les points de connexion entre un réseau câblé et un réseau sans fil.

Ponts multifonctions Connectique intra-bâtiment Les ponts multifonctions Cisco sont conçus pour répondre aux applications d’entreprise les plus exigeantes. En mode pont, ils assurent les liaisons extérieures, longues et à haut débit entre dif-férents bâtiments. Configurés comme points d’accès, ils représen-tent le dispositif sans fil idéal pour des environnements difficiles tels que les entrepôts, les usines et les environnements extérieurs.

Adaptateurs client Connectique Les adaptateurs client sont des cartes PCMCIA ou PCI qui con-nectent les ordinateurs au réseau sans fil très rapidement.

Ponts pour groupe Connectique pour équipements Les ponts pour groupe de travail Cisco apportent la liberté de travail Ethernet et la flexibilité de la connectivité sans fil à tous les équipements

Ethernet ne pouvant être équipés d’adaptateur client (impri-mantes, photocopieurs, PC, terminaux de paiement). Ils permet-tent de connecter rapidement jusqu’à huit ordinateurs portables ou tout autre équipement Ethernet à un réseau local sans fil.

Solutions Cisco


Liens utiles

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ZoomSécurité des réseaux sans fil

Les réseaux locaux sans fil Cisco (WLAN : Wireless LocalArea Network) offrent toutes les fonctionnalités des réseauxlocaux filaires sans les contraintes de câblage et en yajoutant la mobilité au sein de l’entreprise. Les WLANpeuvent être utilisés comme réseau de recouvrement,offrant des accès sans fil dans les bâtiments de l’entrepriseaux employés s’y déplaçant (vers une salle de réunion ouvers les bureau d’un collègue). Ils permettent égalementd’apporter une connectivité réseau là où il est impossiblede câbler (monument historique par exemple) sans faireaucune concession sur la sécurité.

Routage

Gammes de routeurs Cisco

Cas pratiques

• Vous souhaitez connecter votre entreprise à Internet, mais vous redoutez une intrusion dans

votre réseau ?Intégré aux routeurs, le logiciel Cisco IOS, garantit aux PME et aux télé-travailleurs un très bon niveaude sécurité. Le routeur prend en effet en charge les fonctions de sécurité standards, auxquelles s’ajoutentles fonctions de sécurité avancées, assurées par le firewall de l’IOS Cisco et son cryptage IPSec (ce dernierest optionnel).

• Vos coûts de communication s’envolent et vous souhaitez les maîtriser ?Les routeurs Cisco vous permettent, grâce à la fonction Qualité de service (QoS) intégrée au logiciel CiscoIOS, de réduire vos coûts de communication en transformant les données fax-voix en paquets de donnéesnumérisées. Ces dernières peuvent alors transiter normalement sur votre réseau dans le flux de données.

• Votre réseau aurait besoin d’être adapté mais vous reculez devant la complexité et le coût d’un

tel changement ?L’architecture modulaire permise par l’adoption d’un routeur Cisco procure la souplesse nécessaire àl’adaptation rapide de votre réseau en fonction des évolutions technologiques ou de l’apparition denouveaux services et applications. De plus, l’interface de gestion permet des changements de configurationsimples et le déploiement de solutions personnalisées.

En quelques mots…

Le routeur est l’appareil qui va permettre de

relier deux réseaux entre eux ou un réseau

local d’entreprise et Internet par exemple.

Les routeurs établissent le chemin idéal que

vont emprunter les données pour aller d'un

réseau à un autre. Un routeur gère aussi bien

le trafic réseau interne que le trafic externe.

C’est également le routeur qui gère le

partage de l’accès au réseau. Il peut apporter

un premier niveau de sécurité.

Avantages

Simplicité de gestionCertains routeurs Cisco combinent les fonctions deplusieurs périphériques (modems, passerelles, VPN,firewall, cryptage, périphériques de compression…).Vous obtenez ainsi une solution réseau intégrée «tout enun». La gestion à distance du réseau est facilitée.

SouplesseL’architecture modulaire des routeurs Cisco permetd’adapter facilement votre réseau aux changementstechnologiques et à l’arrivée de nouveaux services etapplications.

Réduction des coûts de communication La fonction réseaux voix/données multiservices permetde réduire les coûts des communications téléphoniqueset fax entre les bureaux d’une même entreprise en lesnumérisant. Elles peuvent ensuite être acheminées via letrafic de données.

Complémentarité de la gammeCisco offre un large choix de routeurs, ce qui vouspermet de trouver celui qui convient exactement à lasituation de votre entreprise (agence, site central,connexion ADSL ou RNIS…). De plus, les routeurs Ciscobénéficient déjà de mécanismes de sécurité intégrés,comme les VPN ou les firewalls.

Internet

Routeur Cisco

Passerelle entre deux réseaux différents

permettant de partager l'accès à Internet

Réseau Local

Références

Cisco Soho 90

Cisco 800 et 830

Cisco 1700

Cisco 2600XM

Cisco 3600

Cisco 3700

Positionnement

Très petites entreprises ou télé-travailleurs

Petites entreprises et petitesagences d’entreprise

Petites et moyennes entreprisesou agences locales

Grandes agences ou site central

Moyennes et grandes entreprises

Moyennes et grandes entreprisesayant besoins d’applicationsréseaux évoluées

Caractéristiques

Routeurs d’accès sécurisés haut débit intégrant un commutateur4 ports – Port WAN Ethernet ou ADSL

Routeurs d’accès sécurisés haut débit intégrant un commutateur4 ports, un lien de sauvegarde et le cryptage matériel des VPNs– Port WAN Ethernet ou ADSL (830). Connexion RNIS ou série(800).

Routeur d’accès multiservice. Routeur modulaire optimisé pourles applications VPN et voix - Port LAN Fast Ethernet.

Routeur d’accès multiservice. Routeurs modulaires offrant unhaut niveau de performances et capables d’apporter les servi-ces à valeur ajoutée indispensables pour les réseauxdonnées/voix/vidéo et l’optimisation de l’utilisation d’Internet.

Routeur/serveur d’accès multiservice. Routeur modulaire offrantun haut niveau de performances et une grande diversité deconfigurations (70 modules).

Routeurs modulaires à haute densité de service offrant uneconnectivité LAN-WAN intégrée et des fonctionnalités voixavancées

Solutions Cisco


ZoomCisco Security Device Manager (SDM)

SDM est un outil d’administration Web intuitif embarquédans les routeurs Cisco 830, 1700, 2600XM, 3600 et 3700.Des assistants intelligents simplifient le déploiement et lemanagement des routeurs d’accès Cisco. SDM offre lapossibilité de configurer les interfaces LAN et WAN, lafonctionnalité NAT, le firewall et les fonctionnalités deVPN IPSec des routeurs d’accès. SDM offre égalementune fonction d’audit de la sécurité qui permet de vérifierles configurations en se basant sur les recommandationsdes laboratoires ICSA et du TAC Cisco.

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Commutateur 2900 LRE XL

et modem 575 LRE

Ethernet Longue Distance (LRE)

Cas pratiques

• Vous travaillez dans le secteur des services et vous souhaitez développer l’accès de vos clients

à des services à forte valeur ajoutée, sans pour autant bénéficier des infrastructures nécessaires ?La solution LRE de Cisco est conçue pour vous. En effet, pour mettre en place cette solution, vous n’avezpas besoin d’installer de nouvelles infrastructures, vous pouvez utiliser le câblage téléphonique déjàexistant. De plus cette technologie vous permet d’augmenter le débit des connexions et donc de proposerdes services, comme par exemple, pour les hôteliers, la vidéo à la demande ou les jeux en ligne quidemandent beaucoup de ressources.

• Vous voulez permettre à vos salariés se trouvant dans des bâtiments distants d’accéder aux

mêmes contenus que ceux auxquels vos autres salariés ont accès, même s’ils ne sont dotés que

d’une prise téléphonique ?Le réseau Ethernet Longue distance de Cisco, en permettant la convergence entre les systèmesinformatiques et le réseau téléphonique classique, étend le réseau local par les câbles téléphoniques etoffre une connectivité réseau à haut débit là où il n’y avait qu’une prise téléphonique.

En quelques mots…Cette technologie permet aux réseaux locaux

de s’étendre à travers le câblage téléphonique

classique. La technologie LRE (Long Reach

Ethernet) de Cisco combine la connectivité

simple et standard des réseaux locaux à leur

extension sur du câblage téléphonique

traditionnel. Cette technologie a été mise au

point pour pallier la limitation de distance de

l’Ethernet (100 mètres). Elle est capable de

transporter des communications analogiques

et numériques avec des flux de données sur

du câblage téléphonique. Son débit peut

atteindre la vitesse de 15 Mbps sur des liens

point à point, contre 56 à 128 kbps seulement

pour une connexion par câble téléphonique

et 1 Mbps pour une connexion ADSL.

Avantages

Augmentation de la bande passanteLa technologie Ethernet Longue Distance de Cisco répondà un impératif : il ne faut pas que le réseau soit une limiteà l’usage d’applications riches, nécessitant beaucoup debande passante (comme la vidéo à la demande, letéléchargement de fichiers multimédia…). Avec un débitmaximum de 15 Mbps, cette technologie répond à cebesoin.

Diminution des coûtsLa réutilisation du câblage téléphonique existant évite descoûts de câblages importants. Les coûts globaux deconnexion sont réduits tout en permettant de délivrer unmeilleur service.

Apport du même niveau de service pour tous Connectés par les câbles téléphoniques les travailleursdistants avec lesquels vous collaborez auront enfin accèsaux mêmes ressources, disponibles sur le réseau local,que leurs collègues travaillant au sein des bâtimentscentraux de l’entreprise.

Solutions Cisco

Références

Catalyst 2950 LRE

CPE 575 LRECPE 576 LRECPE 585 LRE

Cisco 48 PotsSplitter

Positionnements

Commutateurs Ethernet LongueDistance pour les câblages decatégories 1, 2 et 3

Modem Ethernet LongueDistance pour le câblage decatégories 1, 2 et 3

Modulateur

Positionnements

Le Catalyst 2955 LRE vous permet de faire le lien entre votreréseau informatique et votre câblage téléphonique afin defournir les services informatiques disponibles à des personnesn’ayant qu’une connectivité téléphonique. Il prolonge donc leréseau informatique sur le câblage téléphonique et offre unebande passante allant jusqu’à 15 Mbits/s suivant la distance.8 ou 24 ports LRE, 2 ports Gigabit Ethernet, 2 ports SFP.

Modems séparant les flux de données des flux téléphoniques,ils possèdent 1 ou 4 ports Ethernet permettant de connecter desordinateurs au réseau de l’entreprise et une prise RJ 11 pourconnecter un téléphone analogique au réseau téléphonique.

Les LRE Pots Splitters permettent la coexistence des flux de données et des flux téléphoniques sur le même fil téléphonique. Ils font le lien entre l’autocommutateur et la technologie LREen modulant ces deux flux.


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• Produitswww.cisco.fr/go/lre




ZoomCisco Mobile Office (CMO)

La productivité et l’efficacité dépendent de l’environnementinformatique. Même éloigné du bureau, vous pouvez avoirbesoin du même niveau d’accès au réseau de votreentreprise et de la même qualité de services. La solutionCisco Mobile Office assure aux utilisateurs itinérants desaccès ultra-rapides et sécurisés à des services Internet deniveau professionnel. Dans les aéroports, les hôtels oudans les centres de séminaire, il vous sera possible de vousconnecter à l’heure de l’Internet instantané.

Plate-forme MCS

pour les applications

Téléphonie sur IP (Applications)

Cas pratiques

• Mettre en place des bases de données exploitables est une vraie sinécure ?Les applications de téléphonie sur IP Cisco gèrent toutes les communications et permettent la centralisationdes données et la mise à jour constante des annuaires, fiches clients, etc. Vous avez ainsi la certitude detoujours accéder aux dernières informations et d’être plus performant.

• Vous n’arrivez plus à canaliser de manière efficace le flot de demandes de vos clients ?La mise en place d’un centre de contacts Cisco permet à vos collaborateurs de disposer de tous les outilsde communication nécessaires pour personnaliser l’accueil de vos clients, comme l’accès à une base dedonnées centralisant les informations qui les concernent. Vos clients sont assurés d’être accueillis etorientés vers le bon interlocuteur.

• Vous ne savez pas comment accroître la productivité de vos salariés ?Les applications de messagerie unifiée ou d’assistant personnel Cisco sont là pour aider vos collaborateursà gagner du temps et à être encore plus efficaces. Ils ont la certitude, quel que soit l’endroit où ils setrouvent dans l’entreprise ou à l’extérieur, d’avoir accès à l’ensemble de leurs messages. L’assistant leurpermet également de renvoyer leurs appels vers leur téléphone portable par exemple. Ils ont ainsil’assurance que l’information les suit ; ils peuvent se déplacer l’esprit plus libre et économiser leur temps.

En quelques mots…Les applications de téléphonie sur IP Cisco

permettent une convergence de toutes les

informations arrivées par différents canaux

de communication (fax, e-mails, messageries,

etc.).

Associées à l’architecture de téléphonie sur

IP, elles permettent d’exploiter au maximum

la convergence des données pour en tirer le

meilleur parti (baisse des coûts de gestion,

augmentation de productivité, amélioration

du service client…).

Avantages

Centralisation de toutes les informationsEcouter vos e-mails sur votre téléphone portable lorsquevous êtes en déplacement professionnel et lire vosmessages vocaux sur votre ordinateur sont autant deservices que les applications Cisco de téléphonie sur IPpeuvent vous fournir. Un gain de temps appréciable et lacertitude de ne pas passer à côté de messages importants.

Facilitation de la mobilitéOù que vous soyez, vous pouvez configurer votre assistantpersonnel Cisco pour transmettre vos appels ou aucontraire les filtrer. Les applications de gestion des appelsCisco permettront également aux standardistes de vousfaire parvenir vos appels quel que soit le poste où vousvous trouvez. Vous n’êtes plus rivé à votre bureau dansl’attente d’un fax ou d’un e-mail.

Meilleure gestion de la relation clientParce que vos clients sont de plus en plus exigeants etqu’ils attendent de votre entreprise non seulement uneprestation de qualité, mais aussi un accueil de qualité, vousdevez pouvoir leur fournir immédiatement l’interlocuteurqui saura répondre à leurs questions. Les applications detéléphonie sur IP Cisco permettent de développer ce typede services, désormais indispensables.

RTC Internet

Gestion du centre de contacts

Nouveau centrede contacts sur IP

Centre de contactssur IP distant

Ancien centrede contacts


Unity Messagerie unifiée Cisco Unity est un système de messagerie qui unifie le stockage des messages et leur consultation. Vous pouvez par exemple écouter vos mails par téléphone et lire vos messages vocaux sur votre ordinateur.

IP ICD Distribution automatique Facile à installer, à utiliser, peu coûteux, l’IP ICD supporte le mul-des appels timédia (voix, données, Web) lorsqu’il est utilisé en combinaison

avec le serveur vocal Cisco IP IVR. Il gère jusqu’à 48 appels pris et 48 appels en attente.

IPCC Suite de logiciels Solution logicielle de centre de contacts routant les appels grâce pour centre de contacts à un serveur vocal interactif qui fait parvenir les fiches clients aux

agents concernés. Combinée à une architecture de téléphonie IPIPCC permet de déployer rapidement un centre de contacts distribué.

IP IVR Serveur vocal interactif Il automatise la gestion des appels par une interaction autonome avec les utilisateurs. Il exécute également les fonctions d’invite et de collecte auprès des utilisateurs (mots de passe, identification…).

WebAttendant Application de poste opérateur Associée à une solution de téléphonie sur IP, cette applicationétend les compétences traditionnelles d’une standardiste en lui permettant de répondre et de transmettre rapidement les appelsà leurs destinataires.

Assistant Personnel Application de gestion personnelle Indiquez où, quand et comment vous désirez être joint et l’assistantpersonnel se charge de filtrer vos communications grâce à des règles personnelles d’appels et à sa fonction de reconnaissance vocale.

Solutions Cisco


Centre de contacts

multi-sites Cisco

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• Produitswww.cisco.fr/go/tel-ip




ZoomService de productivité personnelle

L'activation d'un bouton de service sur les téléphones IPpermet aux utilisateurs d'obtenir directement desinformations à jour et des services prédéterminés, à partirde n'importe quel site Web, n'importe où dans le monde.Téléphone logiciel IP, le SoftPhone peut être utilisé en tantque téléphone logiciel IP autonome lorsque vous êtes àl'extérieur du bureau.

Gamme de téléphonie sur IP Cisco

Téléphonie sur IP (Architecture)

Cas pratiques

• Vos besoins en installations téléphoniques ne cessent d’augmenter ?Adopter la téléphonie sur IP Cisco vous permet de construire une architecture réseau tout à la fois soupleet évolutive, qui prend en compte la convergence des données et facilite le déploiement à moindre coûtde nouveaux postes et de nouveaux services (visioconférence…).

• Vous souhaitez pouvoir accéder à de nouveaux services à valeur ajoutée ?La téléphonie sur IP Cisco vous permet de privilégier les services dont votre entreprise a besoin, au momentoù elle en a besoin. Des «briques logicielles» personnalisées peuvent être développées pour répondre àdes exigences spécifiques. L’investissement financier n’est plus un frein à votre développement.

• Gérer la mobilité interne de vos salariés est un véritable casse-tête ?Le système d’adressage IP qui sous-tend la téléphonie sur IP Cisco permet à chacun de vos salariés dechanger de poste tout en conservant son numéro de téléphone. Le cauchemar des standardistes n’estdésormais plus qu’un mauvais souvenir.

En quelques mots…La téléphonie sur IP permet d’intégrer tous

les modes de communication (central

téléphonique d’entreprise, téléphone portable,

fax, e-mail) sur un seul et même réseau - le

réseau IP - pour une communication efficace

et économique des données audio. C’est un

des éléments clés de l’architecture Cisco

AVVID (Architecture for Voice, Video and

Integrated Data).

Avantages

Simplification de gestion des infrastructuresDésormais, avec la convergence des systèmesd’information, vous pouvez regrouper bases de données,applications, serveurs, outils, etc. sur une seule et mêmearchitecture. Cette uniformisation simplifieconsidérablement l’exploitation et la gestion du réseau.

Réduction des coûtsLes coûts des communications téléphoniques sont réduitsgrâce à la convergence des données qui permet à la voix,sous forme numérisée, d’emprunter le réseau de données,et donc d’éviter le recours au réseau téléphoniqueclassique. En conséquence, les factures se trouvent allégéeset le retour sur investissement immédiat.

Adaptabilité maximaleLes changements et les ajouts au réseau téléphonique IPsont implémentés facilement et rapidement. Sescaractéristiques et fonctionnalités sont programmablespar le biais d’interfaces graphiques. Le réseau decommunication devient alors nettement plus facile à géreret les évolutions sont facilitées, car elles ne requièrent pasd’intervention extérieure.

Réseau téléphonique

WAN IP

PBX et réseautéléphoniquetraditionnel

Nouveau groupe de travail équipé en

téléphonie sur IP

NOUVELLE AGENCE EQUIPEE EN TELEPHONIE SUR IPSITE CENTRAL

Groupe de travail existant

Passerelle Voixsur IP

Softphone

Call center

Traitement appels

Téléphone IP

Solutions Cisco

Références

Call ManagerExpress

Call Manger

Téléphone IP/Téléphone IP Wifi

Stationde conférence

Softphone/Communicator

Passerelles voix

Positionnements

Gestion de la téléphonie pour lesentreprises et les agences d’entreprisede moins de 120 employés

Gestion de la téléphonie pour lesentreprises et les agences d’entreprisede plus de 120 employés

Postes de téléphonie pouvant être reliésau réseau IP – Postes fixes, postes sansfil, poste opérateurs.

Terminal de téléphonie et deconférence sur IP

Téléphones logiciels

Passerelle

Positionnements

Logiciel de traitement des appels intégré au routeur d’accès Cisco.Peut gérer la téléphonie d’un maximum de 120 téléphones sur unsite unique.

Logiciel de traitement des appels. Peut gérer la totalité de la téléphonied’une entreprise muti-sites avec le logiciel SRST. S’installe sur lesserveurs MCS Cisco. Intégration native de la vidéo pour visioconférence.

Grands écrans pour un affichage optimisé des informations et desservices à valeur ajoutée – Commutateur Ethernet 2 ports pourconnecter un PC directement au téléphone – Multi lignes –Boutonsprogrammables – Touches interactives évoluant selon le contexte.

A la pointe de la technologie acoustique, elle permet d’avoir desconversations sans coupure, ni déformation de voix. Elle s’adapteautomatiquement à l’environnement acoustique de la pièce.

Puissants outils logiciels de collaboration multimédia. Ils permettentde téléphoner depuis son ordinateur et intègrent toutes les fonctionsd’un téléphone classique. Il sont également compatibles aveccertaines applications de conférence.

Permet de connecter des réseaux ou des équipements de téléphonietraditionnelle (fax…) avec des réseaux et des équipements detéléphonie sur IP ou des réseaux de données.


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ZoomLes services XML

Cet acronyme désigne tous les services développés àbase de scripts XML et accessibles depuis les écrans àcristaux liquides des téléphones IP Cisco. Vous avez ainsiaccès sur l’écran de votre téléphone à de nombreuxservices utiles, comme la consultation d’un annuaired’entreprise constamment remis à jour, l’enregistrementde certaines communications pour conserver, parexemple, une trace de vos transactions, et sur n’importequel téléphone, la possibilité de vous identifier pour quela ligne vous suive là où vous êtes.

Sécurité (VPN et Firewalls)

Cas pratiques

• Vous travaillez avec un réseau d’indépendants et vous ne pouvez mettre en place une liaison

spécialisée trop onéreuse pour leur permettre l’accès aux ressources de votre entreprise ?La mise en place d’un réseau privé virtuel (VPN) Cisco est une solution simple, efficace et économique.Elle permet un accès complètement sécurisé aux ressources de votre réseau local, en utilisant les réseauxpublics tel qu’Internet pour faire transiter les données.

• Vous n’arrivez plus à gérer la multitude de modems et de serveurs d’accès qui permettent aux

utilisateurs extérieurs d’accéder à votre réseau ?L’installation d’un VPN Cisco vous permet de simplifier la gestion de l’accès extérieur à votre réseau local.Le casse-tête financier et administratif est terminé : les utilisateurs distants accèdent en toute sécurité àvotre Intranet par le biais d’un simple appel local.

• Vous pensez que la multiplication des barrières de sécurité va nuire aux performances de votre

réseau ?Les firewalls développés par Cisco, ainsi que tous les équipements de sécurité (VPN, concentrateurs)Cisco, sont conçu pour ne pas ralentir le trafic de votre réseau. Leurs capacités leur permettent de traiterles paquets de données le plus rapidement possible.

En quelques mots…Un réseau privé virtuel (VPN) est une sorte de

tunnel privé qui traverse le réseau public,

comme Internet, et qui permet de connecter

les télétravailleurs à votre réseau d’entreprise

ou vos sites distants entre eux. Les utili-

sateurs du réseau peuvent se connecter en

toute confidentialité et partager les

applications et les informations de l’entreprise.

Les firewalls représentent souvent l’une des

premières protections d’un réseau. Ils peuvent

se présenter sous une forme matérielle ou

logicielle sur les routeurs Cisco. Ils permettent

de restreindre l’accès à certaines ressources

du réseau. Ces deux solutions offrent aux

entreprises une sécurité puissance.

Avantages

Réduction des coûtsLes réseaux privés virtuels permettent de se servir duréseau public Internet ou des réseaux des fournisseursd’accès en toute sécurité. Vos salariés ou partenairespeuvent alors accéder au réseau local de votre entreprisepour le coût d’une communication locale. Ce qui évite lamise en place de liaisons spécialisées onéreuses en termesd’installation et de maintenance.

Sécurité renforcéeUn niveau de sécurité élevé est indispensable pour vousprémunir contre le vol ou la destruction de donnéesessentielles à votre entreprise. La combinaison d’un firewallet d’un VPN permet une double protection de votre réseaulocal.

Echange d’informations facilitéLa mise en place de VPN permet à vos salariés distants(télé-travailleurs ou salariés nomades), à vos partenaireset succursales d’accéder aux ressources du réseau localde l’entreprise de manière sécurisée, exactement de lamême façon que s’ils se trouvaient dans l’entreprise.

Mise en place de nouveaux servicesUn bon niveau de sécurité vous autorise à mettre en placedes services basés sur l’utilisation d’Internet et à mettreen réseau vos activités, comme le développement du e-commerce par exemple. Cela peut également permettre àvotre entreprise de développer le télétravail ou de rendreles voyages d’affaires plus productifs.

Firewall PIX 501

Site central

Concentrateur

VPN Cisco

Routeur Cisco avec

module serveur

d'accès

Internet

Routeur Cisco

Télétravailleur

Réseau ÉtenduAgence

Routeur Cisco

Client VPN

Cisco

Client VPN Cisco

Software

Utilisateurs

distants

VPN

VPN

VPN

VPN

Firewall

Cisco


Equipements VPN Concentrateurs évolutifs, Les concentrateurs VPN 3000 sont les équipements de terminaisonCisco hardware VPN et de concentration des tunnels VPN. Le client logiciel VPN permet

et client logiciel VPN à un utilisateur distant d’établir un tunnel crypté jusqu’à un con-centrateur VPN. Le client Hardware VPN 3002 combine les caracté- ristiques d’un client logiciel (facilité de déploiement et évolutivité)à la stabilité et à l’indépendance d’une plate-forme hardware..

Modules VPN Modules VPN pour routeurs Cisco Conçus pour optimiser le fonctionnement des VPN et des routeurs1700, 2600 et 3600, 7100 et 7200 Cisco, ils offrent tous les avantages du traitement hardware des

VPN. Ils permettent de crypter les données à une vitesse nette-ment supérieure à celle d’un cryptage logiciel.

Cisco Secure Gamme de firewalls Solutions hardware dédiées firewalls. Plate-formes complètes (hard-Pix Firewalls hardware pour télétravailleurs, ware et software) optimisées pour les performances et basées sur

PME, moyennes et grandes noyau propriétaire. Elles permettent également d’implémenterentreprises des services de VPN et de libérer les équipements d’infrastructures

en leur associant des équipements dédiés de sécurité.

Cisco IOS Firewall Firewalls logiciels pour Firewall logiciel embarqué dans les routeurs Cisco. Cette exten-routeurs Cisco sion logicielle de l’IOS permet de donner une plus grande pro-

fondeur et flexibilité aux solutions de sécurité existantes de Cisco, en plaçant la sécurité au cœur de l’infrastructure du réseau.

Solutions Cisco


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ZoomPix Device Manager :

L’outil de configuration PDM simplifie l’installation et lamaintenance des firewalls PIX grâce à une interfacegraphique utilisateur intuitive. Il permet également d’obtenirde précieuses informations sur le fonctionnement de votreréseau, l’usage qui en est fait, ses performances et sasécurité. Des rapports résument en temps réel lesdifférentes activités du réseau. Ce logiciel gratuit est unoutil indispensable pour vous simplifier la sécurité surInternet et vous permettre de gagner du temps et del’argent, en augmentant la productivité et la sécurité devotre réseau.

Sécurité (Applications)

Cas pratiques

• Vous craignez plus que tout le piratage informatique et préférez couper le réseau de votre

entreprise du monde extérieur ?La combinaison d’un firewall, d’un réseau privé virtuel et d’applications conçues par Cisco pour prendreen charge l’intégralité de la sécurité de votre réseau vous permettra d’ouvrir votre réseau en toutetranquillité d’esprit, et de bénéficier des nouvelles opportunités commerciales induites par le développementd’Internet, comme le e-commerce par exemple.

• Vous voulez protéger votre réseau sans pour autant le transformer en «bunker» ?Les applications de sécurité Cisco sont faciles à installer et à configurer. Vous gérez sans souci lesautorisations d’accès de vos salariés, de vos partenaires et clients. Les mesures de sécurité et d’analysessont complètement transparentes pour l’utilisateur et les performances de votre réseau sont optimisées.

• Vous redoutez de ne pouvoir assurer à vos clients un réseau fiable ?Faire le choix de mettre en place une politique de sécurité, Cisco garantit à vos clients et partenaires quetous les aspects de sécurité de votre réseau sont pris en compte et gérés avec efficacité et transparence.

En quelques mots…Afin de protéger toutes les zones d’un réseau,

les entreprises disposent d’un large choix de

technologies allant des simples logiciels

d’antivirus à des logiciels dédiés à la sécurité

des réseaux, comme les firewalls ou les

systèmes de détection d’intrusion. Vous ne

pourrez obtenir une sécurité maximum de

votre réseau qu’en combinant plusieurs outils

dans une politique de sécurité globale. Les

applications de sécurité proposées par Cisco

couvrent le contrôle des accès et la détection

des intrusions. Autant de facettes à ne pas

négliger et qui viennent parfaitement

compléter la partie hardware, pour garantir

un réseau parfaitement sécurisé.

Avantages

Installation et maintenance simplifiéesLes maîtres mots des solutions Cisco sont : efficacité etsimplicité d’utilisation. Les applications de sécurité Ciscopermettent donc d’installer, de configurer et de mettre àjour efficacement et en toute simplicité tous les logicielset équipements dédiés à la sécurité de votre réseau.

Sécurité optimumLa combinaison de plusieurs solutions logicielles vouspermet de mettre en place une politique de sécuritéperformante prenant en compte tous les aspects de lasécurité d’un réseau (contrôle de l’accès, détectionimmédiate d’intrusion, analyse constante des faillespossibles…). C’est à cette condition que vous pourrezoffrir à vos clients et partenaires des garantiesconcernant l’usage sans souci de votre réseau.

Logiciel de détection

d'intrusion pour serveur

Solutions Cisco

Cisco PIXFirewall

Réseau localZone

démilitarisée

Cisco IDSMonitor

Cisco IDS Sensor

ServeurWEB


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ZoomSolution complète de sécurité Cisco

VPN/Security Management Solution (VMS) est un ensembled’applications Cisco permettant d’administrer de manièrecentralisée les équipements de sécurité Cisco (logiciels etmatériels). VMS permet également d’appliquer unepolitique de sécurité gérant automatiquement lesconfigurations des produits de sécurité, comme lesFirewalls Cisco PIX, les routeurs Cisco IOS Firewall ou lesclients VPN. Grâce à VMS, les responsables de la sécuritédu réseau définissent les politiques appropriées. VMSconvertit alors automatiquement ces politiques en fichiersde configuration pour les entités de sécurité du réseauconcernées et leur distribue.

Références

IDS -Détection d’intrusion

Cisco Secure ACS

CSA - Cisco SecurityAgent

NAC - Cisco NetworkAccess Control

Positionnement

Détection d’intrusion /Sondes réseau,logiciel pour serveurs,logiciel de remontée d’alarmes

Contrôle d’accès /Serveur de contrôle d’accès

Protection des équipements d’extrémité(serveurs, PC,...)

Validation de la conformité à la politiquede sécurité

Caractéristiques

La console de gestion Cisco Secure IDS Director est un système logiciel de gestionqui contrôle de manière centralisée l’activité de plusieurs détecteurs IDS (HIDS ouNIDS) situés sur des segments de réseaux locaux ou distants ou sur des machinesclientes. Les administrateurs réseaux peuvent détecter en temps réel toute activitéinterne ou externe non autorisée et y mettre fin.

Cisco Secure ACS permet l’authentification, l’autorisation et la gestion du trafic etdes utilisateurs. Ce service est aussi appelé AAA (Authentification, Autorisation,Audit). Cette application assure la centralisation du contrôle et de la comptabilitédes accès pour les serveurs d’accès distants par réseaux commutés, les réseauxprivés virtuels (VPN), les firewalls et les solutions VoIP (voix sur IP).

La nouvelle génération de logiciels de sécurité de réseau Cisco® SecurityAgent(CSA) protège contre les menaces les systèmes serveur et station de travail,également nommés “points d’extrémité”. CSA va plus loin que les solutions desécurité de point d’extrémité classiques, car il identifie et empêche lescomportements malveillants avant qu’ils ne se produisent, éliminant ainsi desrisques de sécurité connus et inconnus qui pèsent sur les réseaux et les applicationsd’entreprise. CSA procède par analyse de comportement plutôt que parcorrespondance de signature, garantissant ainsi une protection robuste et des coûtsd’exploitation réduits.

Cisco NAC (Network Access Control) ne permet l’accès au réseau que si la machineest conforme à la politique de sécurité, qui dépend elle-même de l’identifiant et dumot de passe de l’utilisateur. Cisco NAC est une étape cruciale dans la mise au pointdu réseau capable de se défendre tout seul - Cisco® Self-Defending Network -initiative innovante de sécurité qui améliore de manière spectaculaire la capacitédes réseaux à identifier et prévenir les menaces de sécurité et à s’y adapter.

Diffusion de contenu (CDN)

Cas pratiques

• Vous souhaitez mettre en place une politique de formation efficace et à moindre coût ?Pratique, économique et efficace, la formation à distance sur support vidéo a déjà fait ses preuves. Maiselle demande à votre réseau beaucoup de ressources… Grâce à son optimisation de la bande passante, lasolution CDN de Cisco vous permettra d’adopter le e-learning tout en gagnant en performance de diffusion.

• Vos serveurs Web sont en surcharge et les temps de réponse aux requêtes clients s’allongent ?Mettre en place une solution CDN Cisco vous permet non seulement d’améliorer la diffusion de voscontenus sur votre réseau local, mais également sur Internet. Les pages de votre site Web s’affichent plusrapidement, vous gagnez en efficacité, ainsi que la confiance de vos clients.

• Vous voulez profiter de contenus à forte valeur ajoutée, tout en préservant au maximum votre

bande passante ?La solution CDN de Cisco est conçue dans ce but : vous offrir le maximum de services, avec le maximumde confort, tout en améliorant les performances de diffusion de votre réseau.

En quelques mots…Les solutions CDN permettent d’optimiser les

réseaux de manière à écourter les délais de

transmission des serveurs Web et à réduire

l’encombrement de la bande passante. Elles

garantissent une disponibilité et une sécurité

de contenu très élevées et permettent de

bénéficier des investissements réalisés dans

l’infrastructure de réseau IP. Ces solutions Web

accélérées, évolutives et riches en contenu,

incluent notamment la transmission

multimédia en continu de qualité TV et le

partage des connaissances. Une solution

complète qui permet aux entreprises

d’augmenter à la fois leur performance Web,

leur flexibilité et leur fiabilité, et de déployer

la prochaine génération de solutions e-

business.

Avantages

Optimisation de la bande passanteLes contenus lourds, comme la vidéo ou les contenussouvent demandés, utilisent énormément de bandepassante. La solution CDN de Cisco permet deprépositionner ces contenus ou de les placer dans uncache, de manière à gagner du temps et de la bandepassante, rendant cette dernière disponible pour d’autresapplications.

Diminution des temps de réponseRien n’est plus désagréable pour un client que d’attendrede longues minutes devant une page Web qui refuse des’afficher ! Avec la solution de diffusion de contenu Cisco,les informations de vos pages Web s’affichent beaucoupplus rapidement à la grande satisfaction de vos clients. Eninterne, cette solution permet également de rendre lesressources du réseau plus disponibles, donc d’améliorerla productivité de votre entreprise.

Développement de nouveaux contenusVidéo à la demande, messages vidéo internes, publicité,formation à distance… sont autant d’applications quiexigent de la ressource. La solution de diffusion de contenuCisco, en optimisant leur diffusion, vous autorise à exploitertoutes ces applications sans pour autant surcharger vosliaisons vers des sites distants.

CSS 11500

Sitedistant

Sitedistant

Sitedistant

Cisco CE 507

Cisco CE

Cisco CE 560

CiscoCDM

Internet

Backbone

Cisco CE 590

Serveurde broadcast

Centrede données

Internet

Serveur de collaborationen direct

Systèmede gestion

de l'e-learning


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ZoomLes solutions de commutation de contenu Cisco offrentégalement un niveau de sécurité renforcé. Vos serveurssont protégés contre les intrusions. Les commutateursCisco sont capables de répartir le trafic en temps réel versdes firewalls, des équipements de connexions sécuriséesSSL ou des équipements de terminaison VPN. Cisco SecureContent Accelerator vous offre également la possibilitéd’augmenter le nombre de connexions sécurisées SSL,sans pour autant sacrifier les performances et l’efficacitéde votre réseau


Content Distribution Diffusion et management Il s’agit du cœur d’une solution de CDN. Associés aux moteurs Management de contenu, les gestionnaires de distribution permettent de dis-

tribuer intelligemment des contenus sur le Web. Ils jouent le rôlede référentiel pour des contenus stockés de manière centralisée.

Content Routing Routeurs de contenu Les décisions d’acheminement de contenu sont prises par le routeur de contenu à partir de plusieurs critères : temps de tra-jet aller-retour, topologie, nombre d’équipements à traverser, charge du serveur.

Content Switching Commutation de contenu Les unités de commutation de contenu résident au même en-droit que les serveurs, les firewalls ou les concentrateurs de VPN.Elles garantissent une grande disponibilité des équipements qui y sont reliés en équilibrant intelligemment la charge du trafic.

Content Engine Diffusion de contenu Les équipements de diffusion de contenu de périphérie sont desde périphérie serveurs situés à la périphérie du réseau. Ces unités de diffusion

périphériques peuvent contenir tout type de contenu «riche» (page Web, fichiers vidéo, audio).

Content Transformation de contenu La transformation de contenu offre la possibilité aux utilisateurs Transformation d’un réseau d’obtenir des contenus Web sur différents appareils Engine mobiles et nomades, comme par exemple leur téléphone Wap.

Solutions Cisco

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