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GRAND PARISHABITAT

SMART CITY

Installer uneconciergerie qui

propose des servicessur mesure

Résidence BlanquiSNI Île-de-France – Paris (75)

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L’Annexe, un local rénové par la SNI Île-de-France en pied d’immeuble, accueillera début 2017 uneconciergerie au travers de casiers-colis électroniques (pour recevoir ses achats en ligne) et depermanences de l’ADMR (http://www.admr.org/), à raison de deux fois par semaine au démarrage, afinde faire connaître le service aux locataires. A terme, les locataires pourront effectuer leurs réservationsvia une plateforme interne.

L’ADMR a été choisie pour assurer les prestations principales retenues sur sondage auprès deslocataires : ménage, menus travaux, babysitting…Un sourcing a été effectué pour identifier d’autresprestataires capables de répondre aux besoins de services complémentaires (cours de yoga, dogwalking…). Ces prestataires appliqueront aux locataires des remises de tarif de 10%.

Innovations

Sous l’impulsion du Club des 40, instance de réflexion prospective du groupe SNI, la SNI Île-de-France installe, au sein de la résidence Blanqui (Paris 13

e), une conciergerie de services à la

personne à prix préférentiel, afin de faciliter le quotidien de ses locataires.

UNE VILLE FACILE A VIVRE

Conciergerie l’Annexe, ouverte en mars 2016 à la résidence Blanqui à Paris

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Un bilan sera réalisé à la mi-2017 afin d’évaluer la satisfaction des locataires et leur intérêt pour cenouveau bouquet de services sur mesure.

L’enjeu de cette expérimentation lancée sur un immeuble de logements libres est d’adapter, à terme, ladémarche en direction de locataires plus modestes.Déjà, la SNI Île-de-France prépare l’installation d’une Annexe avec une offre ajustée de services sur unsite du 19

earrondissement de Paris, occupé par une population aux revenus plus modestes.

Premier bilan

Editi

on

mars

20

17