LA POSTE CD-Rom de formation

i3M - 3, allée des pionniers de l’Aéropostale - 31400 Toulouse - France Té l : +33 (0 )5 61 34 7000 - Fax : +33 (0 )5 61 34 7001 - con tac t@i3m. f r - http://www.i3m.fr

C o d e A P E : 7 2 2 C ● S i r e t 4 1 0 3 6 9 2 9 2 0 0 0 3 3 ● T V A C E : F R 8 7 4 1 0 3 6 9 2 9 2 ● S A a u c a p i t a l d e 5 0 7 4 9 0 € FRN_LA POSTE_GENESE_v1.1.doc

Besoin du client Dans le cadre du déploiement de la nouvelle version du logiciel GENESE (industrialisation du processus de traitement du courrier), LA POSTE DSAM / MEDIA a réalisé un support de formation sous format CD destiné à la formation des futurs utilisateurs de l’application et permettant : - aux apprenants d’appréhender les fonc ionnalités de l’application informatique durant des sessions de formation,

t

j fi

tr

- et à l’issue de la formation, de reprendre et réviser les manipulations et autres points étudiés précédemment. L’équipe i3M apporte à ce projet son expertise tant au niveau de la conception qu’au niveau de la réalisation.

Notre solution

Le CD-Rom de formation propose aux différents profils d’apprenants :

• des présentations permettant de situer les enjeux et objectifs de la nouvelle version GENESE V3 : Animation de textes, graphismes et schémas

• des démonstrations : l'apprenant "assiste" à l'utilisation par un tiers d’une fonctionnalité, et ne fait qu'utiliser des boutons de navigation pour se déplacer à l'intérieur de la démonstration,

• des exercices d’apprentissage : l'apprenant utilise la fonctionnalité en application des instructions et données qui lui sont transmises par le CD,

• des théories : elles se positionnent comme un mélange d'exercice et de démonstration, dans lequel, la manipulation à effectuer par l'apprenant ne concerne q'une petite partie de la fonctionnalité

• un glossaire : dictionnaire des termes propres au métier,

• une documentation en format PDF,

• une aide en ligne.

• une évaluation en ligne depuis le cédérom avec remontée automatique dans une application web Courrier qui permet d'obtenir un suivi quantitatif et qualitatif des parcours effectués.

Techniquement, les plateformes de développement sont basées sur des technologies Flash, Director et XML.

Condition de réalisation

Équipe de pro et et pro ls

• Chef de projet, Multimedia Design Manager. Réalisation

Août 2005 à Décembre 2005 - en application des processus suivants :

• Scénarisation de l’application,

• Réalisation de l’interface, déclinaisons graphiques selon la charte retenue,

• Déclinaison graphique des différentes interfaces,

• Intégration et développement Flash et Director,

• Tests internes et validation,

• Tests sur support,

• Mise en conformité sur les retours tests.

Suite envisagée

L’implication de no e équipe sur ce projet a permis de montrer notre savoir-faire et notre réactivité. A ce titre, i3M pourra être consulté pour d’autres projets.