IBM 内容管理解决方案

全方位利用信息

----IBM 内容管理解决方案Content Management

郭 蕾IBM软件部

010-65391188 ext. 3233guolei@cn.ibm.com

IBM 内容管理解决方案

议 程

§客户对内容管理的需求分析§IBM 的内容管理解决方案

§成功案例§总结

IBM 内容管理解决方案

企业信息化最新调查结果

§ 33%信息主管认为内容管理是最迫切需要解

决的问题

§ 内容管理（33%）

§ 信息安全（40%）

§ 员工信息门户（36%）

Morgan Stanley‘s ongoing CIO Survey series，225位CIO

IBM 内容管理解决方案

企业和客户真正的需求 --对信息管理的要求

业务数据业务数据

业务内容业务内容

15%

85%

视频

书籍 动画

音频

电子邮件

影像单证

医学影像 安全监控摄像广告

电子文档

产品资料，客户资料

合同报表账单

艺术品

新闻素材

IBM 内容管理解决方案

业务内容

§帐单, 发票§报表§扫描影像§传真

Web 内容

§HTML§图形对象§交易内容

数字媒体

§视频§音频

办公类文档

§Word§Spreadsheet§Presentation§e-mail

存储管理信息整合

版本控制

检索查询

权限控制

工作流程

传送

企业内容管理的范畴

“...到2004年内容管理的市场份额将达到 $100亿美元.企业需要能够管理更多数据格式的系统..."

IBM 内容管理解决方案

内容管理的具体应用

n影像管理系统（保险公司，银行，电信，...）n媒体资产管理 (电视台, 影视资料馆, … )n数字图书馆

n网站资源管理n资料库/档案馆/OAn图片仓库(图片银行)n … …

IBM 内容管理解决方案

企业内容管理与核心业务流程重组

业务影响力

使用物理介质来处理业务 使用数字内容来处理业务

基于数字内容重新定义业务流程

更具竞争力

•提高客户服务水平和客户忠诚度

•能以最经济的方式来传递信息

•充分运用信息资产来增加营业收入

节省大量费用•节省纸张、打印和邮寄的费用

•降低物理存储的需求•提高工作效率

IBM 内容管理解决方案

议 程

§客户对内容管理的需求分析

§IBM 的内容管理解决方案§成功案例§总结

IBM 内容管理解决方案

(业务数据 + 业务内容)

企业管理

DB

2 UD

B

控制中心

核心系统

ISV

合作计划

内容管理

DB2 Content Manager

智能分析

DB2 OLAP DB2 Intelligent

Miner

数据仓库管理

DB2 Warehouse Manager

企业信息集成

IBM DB2 Information Integrator

数据库管理系统

DB2,

Informix. IMS

OS/390 OS/400 AIX Solaris HP-UX LinuxNUMA-Q OS/2 Windows

IBM - 重新定义信息管理

IBM 内容管理解决方案

1987— 1995— 2000基于数字图书馆理论的

IBM内容管理

•1995 -- Robert Kahn和Robert Wilensky -- "A Framework for Distributed Digital Object Services" (1995)中，

•1995 -- William Y. Arms -- "Key Concepts in the Architecture of the Digital Library" (1995)

•Carl Lagoze, David Ely, Robert McGrath, Ed. Overly等论文补充•... ...

•元数据管理　　•数字对象管理•库访问协议

IBM 内容管理解决方案

专利技术的三角形体系架构

索引索引

服务器服务器Library Library ServerServer

Resource Resource ManagerManager

资源资源

管理器管理器ResourceResourceManagerManager

胖客户端胖客户端

Web 应用服务器Web 应用服务器

访问控制

完整性、一致性

集成的多级存 储管理

& /硬盘局域网cache

窄带

窄带

宽带

面向内容管理的数据模型各种索引信息元数据信息全文索引信息访问控制信息CPU密集型

支持存储超大数据量支持存储大数据对象支持静态、流式信息基于成本和存储策略的多级存储管理I/O 密集型

视频服务器视频服务器VideoChargerVideoCharger

瘦客户端瘦客户端

浏览器浏览器

HTTP/FTP

XQUERY/XPATH

IBM 内容管理解决方案

内容管理的五大要素内容管理的五大要素

内容发布 内容查询&访问

内容创建&提取

内容存储&管理

?

版权保护

权限 管理

针对五大要素的针对五大要素的IBMIBM内容管理内容管理

IBM 内容管理解决方案

存储&管理

1. 内容的存储管理

内容发布 内容查询&访问

内容创建&提取

影像单证内容&管理

?

版权保护

权限 管理

IBM 内容管理解决方案

面向内容对象的存储管理策略

图书馆图书馆服务器服务器Library Library ServerServer

Resource Resource ManagerManager

资源资源管理器管理器

ResourceResourceManagerManager

胖客户端胖客户端Web 应用服务器Web 应用服务器

访 问 控 制

完整性、一致性

集成的多级存储 管理

& /硬盘 局域网cache

窄带

窄带

宽带

面向媒体管理的数据模型各种索引信息元数据信息全文索引信息访问控制信息CPU密集型

支持存储超大数据量支持存储大数据对象支持静态、流式信息基于成本和存储策略的多级存储管理I/O 密集型

or why don't we just do this with a database ?

视频服务器视频服务器VideoChargerVideoCharger

瘦客户端瘦客户端浏览器浏览器

HTTP/FTP

IBM 内容管理解决方案

根据不同内容类型的存储管理集合

IBM 内容管理解决方案

存储缓冲机制

资源管理器

登台区(Purger)

DASD

磁带/光盘/SAN

影像单证对象到 CM

至客户端

迁移操作

提取

提取至客户端

TSM 服务器

IBM 内容管理解决方案

面向内容对象的存储扩展性

图书馆图书馆

服务器服务器Library Library ServerServer 资源资源

管理器管理器

ResourceResourceManagerManager

资源资源管理器管理器

ResourceResourceManagerManager

资源资源管理器管理器

ResourceResourceManagerManager

资源资源管理器管理器

ResourceResourceManagerManager

多个资源管理器，可以是多节点的SP，也可以是多个基于网络的异构服务器

支持局域网缓存技术LAN CACHE

LAN Cache

单一资源管理器、多级存储设备扩展

IBM 内容管理解决方案

面向内容对象的高可用性

图书馆图书馆服务器服务器Library Library ServerServer 资源资源

管理器管理器ResourceResourceManagerManager

资源资源管理器管理器

ResourceResourceManagerManager

资源资源管理器管理器

ResourceResourceManagerManager

资源资源管理器管理器

ResourceResourceManagerManager

存储集合 存储集合

主资源管理器 次资源管理器

复制

基于存储集合的复制机制，提供高可用性服务

IBM 内容管理解决方案

检索/访问

2. 内容查询/访问管理

内容发布 内容查询&访问

内容创建&提取

内容存储&管理

?

版权保护

权限 管理

IBM 内容管理解决方案

关于内容的元数据管理和多渠道检索

图书馆图书馆服务器服务器Library Library ServerServer

Resource Resource ManagerManager

资源资源管理器管理器

ResourceResourceManagerManager

胖客户端胖客户端Web 应用服务器Web 应用服务器

访 问 控 制

完整性、一致性

集成的多级存储 管理

& /硬盘 局域网cache

窄带

窄带

宽带

面向媒体管理的数据模型各种索引信息元数据信息全文索引信息访问控制信息CPU密集型

支持存储超大数据量支持存储大数据对象支持静态、流式信息基于成本和存储策略的多级存储管理I/O 密集型

or why don't we just do this with a database ?

视频服务器视频服务器VideoChargerVideoCharger

瘦客户端瘦客户端浏览器浏览器

HTTP/FTP

IBM 内容管理解决方案

IBM CM数据模型

1

ResourceObject

LINKs to other Root Components

Res. Componentor ResourceItem

Component

ChildComponent

Root Component

REFERENCEs other RootComponents

*

1

0..1

*

*

1

has dependent(s)

*

has ResourceObject

has dependent(s)

Aggregation

Composite aggregation

Inheritance

*

Item hierarchy

IBM 内容管理解决方案

示例：数字媒体资产管理视频

音频

语音到文本

视频注解( )场景描述

字幕

拇指图( )关键帧

高码流

关键词

中码流

低码流

IBM 内容管理解决方案

节目 — — 〉场景— — 〉镜头（视频、音频、图片、文字…）元数据采集/描述

从元数据标准到XML

<?xml version="1.0" encoding="GB2312"?><!DOCTYPE ItemTypes SYSTEM "TXMLItemTypeImportICM.dtd"><ItemTypes>

<ItemType name="AB_Program" classification="document" description="节目"><attrGroup name="AB_Title"></attrGroup>…<attribute name="AB_Type"></attribute><component name="AB_Creator" description="制作者">

<attribute name="AB_Crea_Name"></attribute><attribute name="AB_Crea_Nation"></attribute><attribute name="AB_Crea_Birth"></attribute>

</component>… …

</ItemType><ItemType name="AB_Scene" classification="document" description="场景">

… …</ItemType><ItemType name="AB_Camera" classification="document" description="镜头">

… …</ItemType>

</ItemTypes>

IBM 内容管理解决方案

从XML到CM数据模型

1

ResourceObject

LINKs to other Root Components

Res. Componentor ResourceItem

Component

ChildComponent

Root Component

REFERENCEs other RootComponents

*

1

0..1

*

*

1

has dependent(s)

*

has ResourceObject

has dependent(s)

Aggregation

Composite aggregation

Inheritance

*

Item hierarchy

IBM 内容管理解决方案

n 基于图书馆服务器的元数据索引检索

n 基于图书馆服务器的元数据全文索引

n 基于文本对象的全文检索

n 支持中文智能检索

n 跨库检索

面向内容的多渠道检索

IBM 内容管理解决方案

- 内容管理系统的基本检索功能- 索引类和属性(关键字段)- 通配符(wild card)- 精确匹配(exact match)

单证号 操作人员 操作时间

姓名 交易方式 索引类属性值

金额

BLOB

基于图书馆服务器的关系型元数据检索

IBM 内容管理解决方案

基于全文索引服务器的元数据全文检索

单证号 操作人员 操作时间

姓名 交易方式 金额

BLOB

-对元数据文字的模糊快速全文检索-对XML文件支持,对特定属性字段检索-对XML文档模型支持-支持各种语言

全文索引服务器

DC:XML文件

IBM 内容管理解决方案

-支持各种语言；-对文本对象的内容本身的检索

全文索引服务器

o…

o交易描述

o稽核意见

o…

基于全文索引服务器的文本媒体对象全文检索

IBM 内容管理解决方案

业界领先的真正意义的中文智能检索

? 采用分词技术的检索查找“华人”不会返回“中华人民共和国”? 正则检索查找“胡主席”可返回“胡锦涛”和“胡总书记”? 模糊检索查找“建立科技合作关系”可返回“建立了良好的科技合作关系”? 概念检索查找“自然灾害”可返回“水灾”，“地震”等? 特征检索查找“中国有多少人口”，会自动定位检索中国人口附近的数字信息

? 支持分布式检索查询，索引创建位置可由用户自行指定? 按文本与查找的相关性输出结果? 能够很好地支持并发检索? 支持GBK，BIG5内码

? 支持多种操作系统

IBM 内容管理解决方案

参量

浏览器 全功能客户端Lotus Notes

Web gateway/firewall

IBM II (联邦检索)

模式匹配 结果连接

搜索网关 §DB2/ext

§DataJoiner

SQL哈尔滨

内容管理

全文

对象服务器

数据库

inter/intranet

LAN/WAN

北京内容管理

异构系统跨库检索

IBM II (联邦检索)

IBM 内容管理解决方案

查询语言规范–支持XQPE

n 全面支持CM的数据模型

n 易于使用

n 与集成全文检索引擎n 与标准兼容 (基于 working draft of XQuery Path

Expressions (XQPE))

n Find all journals about XML with articles by author Hsiao/Journal[@Title LIKE "%XML%"AND .//Journal_Author/@LastName = “Peter"]

n Find all journal articles with author 'Richard' that contain the text 'Java' and the text 'XML'. Order these results by the text search rank.//Journal_Article[Journal_Author/@LastName = "Richard"AND contains-text(@Text, " 'Java' & 'XML' ")=1]SORTBY(score(@Text, " 'Java' & 'XML' "))

IBM 内容管理解决方案

创建/提取

3.内容的创建/提取/生产

内容发布 内容查询&访问

内容创建&提取

内容存储&管理

?

版权保护

权限 管理

IBM 内容管理解决方案

图书馆服务器

资源管理器

LAN

各种扫描环境的支持

扫描仪及扫描工作站(内置扫描驱动卡)

§Content Manager 客户端内置与主流扫描仪的接口(Kodak,Fujisu… )；

§高速扫描软件: Kofax Ascent Capture ，Input Accel, 及其它

§批 量处 理 ：§条 码 ， OCR，校准...

Keywords关键字 Link

Intellectual properties

XML

著者 题目 类型 Link

张 三 000-111-2222 A

李 四 123-345-2345 B

Digital Library is designed towards those customers who want to benefit from increased productivity and the 出过 车祸 new revenue source through improved management of their intellectual properties.

文本3

XML is a modified version of SGML, which provides expandability, structure and validation capability. ICO's Digital Library implementation (DLMA) uses XML for internal data representation.

全文检索服务

编目、参数索引

图 片 1

图 片 2

文本2

文本1

灵活的编目和索引功能

IBM 内容管理解决方案

从内容存储到内容工作流从内容存储到内容工作流IBM Content Manager IBM Content Manager 内置工作流内置工作流

工作流，用以基于数字非结构化信息实现生产流程。工作流，用以基于数字非结构化信息实现生产流程。

开始 继续

批准 拒绝

继续继续

完成

复核程序

等待相关文件

Send Rejection

Send Approval

更新业务数据库

定义对象•Work Node •Collection Point•Work Package•Process流程状态•Notification•Suspend for time and/or Items工作列表Work list异常处理•Enter or leaving work nodes•Overload记录日志•Create•Retrieve•Update•Delete

IBM 内容管理解决方案

高级工作流程与MQ Workflow集成

EIPWorkflowBuilder

MQSeries Workflow Servers

DB2 Database Server

Runtime Database

FDL Export/ Import EIP

EIPDatabase

EIP System Administration

MQSeries Server

Message Queues

MQWF APIWorkflow Definition

Workflow Execution

IBM 内容管理解决方案

D

D

D

A

AAC

C

C

BB

B

AND ORJOIN

External eventA B C

HE G

F

OR

并行处理 Decision Node

Collection Node

子过程

高级工作流程示例

IBM 内容管理解决方案

高级工作流建模

IBM 内容管理解决方案

对内容的注释操作对内容的注释操作

IBM 内容管理解决方案

内容发布

4. 内容的多渠道内容发布

内容发布 内容查询&访问

内容创建&提取

内容存储&管理

?

版权保护

权限 管理

IBM 内容管理解决方案

内容的多渠道发布

§面向两层/三层模式的Internet/Intranet的信息发布§Windows --- C/S § Java -- J/S§ Servlet, EJB, JSP, Net.Data, -- B/S§WES，支持各种设备

§数据交换§基于XML技术的信息发布/交换

§多媒体(视频/音频)数据流§IBM Content Manager VideoCharger

IBM 内容管理解决方案

开箱即用的CM Windows客户端

IBM 内容管理解决方案

开箱即用的CM eClient

IBM 内容管理解决方案

强大的再开发能力－极少的开发量和成熟技术更适应您的需求面向OO的开发架构，支持只需面向DDO/XDO编程支持面向对象的开发语言，包括C++,Java等

Web-Browser AppletsScriptlets

Web-Browser AppletsScriptlets

Web-Browser AppletsScriptlets

CM 资源管理器

Streaming Services

Streaming ofAudio/Video Data

(MPEG, ...)

IBM VideoCharger Server:

Tivoli Storage Manager: 长期海量存储

Web-Server

光盘库

磁带库系统

HTTPHTTPS

OR-DBMSIBM DB2 UDB

DB2 UDB Mod

DB2 TIEText / XML

全文索引服务

DB2 CAE/CLI

Custom-Client

Native- CM-Client

CM LS API存储过程

WAS Servlet Engine

CM RM WebAPP

Library Server:Catalog & SearchServices Runtime

FTP, MS

CM Client ComponentsCM OO API Layer

Web-Server

JDBC/ODBC

Fast CGI Engine ASP

WAS Servlet Engine

DB2 CAE/CLI

Dev MgrMod

FTP+

Socket

1

2 3

4

:图例1-CM 中间应用服务器层2-图书馆服务器3-资源管理器4-Video Charger

IBM 内容管理解决方案

完善的开发手册和全面的示例程序

开发手册•Application Programming Guide (APG)•Online API Reference (Javadoc/APR)•DB2 Universal Database Text Information Extender (TIE) documentation

工具包和示例程序EIP Samples are installed under the samples directory :Windows : %CMBROOT%\samples\java\icmAIX : /usr/lpp/cmb/samples/java/icm

IBM 内容管理解决方案

HTML 模板Document Object Model Cascading Style Sheet

XML文本 动态 HTML

查询

影像单证管理系统

XML 转换器的模

式

XML 格式化器

XML 处理器

基于XML动态内容输入/输出

XML中的其他信息资源

IBM 内容管理解决方案

IBM CM VideoChargern 和CM完全整合

– Resource Manager– API– CM Clients

n 支持MPEG4– 无需客户端– 第一个支持MPEG4的生产系

统

n 和数字版权管理系统紧密集成– 加密的视频流

IBM 内容管理解决方案

权限管理版权保护

5. 内容的权限管理/版权保护

内容发布 内容查询&访问

内容创建&提取

内容存储&管理

?

版权保护

权限 管理

IBM 内容管理解决方案

Ø对内容查看、修改、创建、删除的权限Ø添加、查看、删除内容注解的权限Ø对内容检入/检出的权限Ø将内容挂起/激活的权限

Ø更新内容索引的权限… …

用户用户组

特权特权集

访问控制列表

全面的基于内容的访问权限管理

IBM 内容管理解决方案

§版权保护

做标记：可视&不可视水印

许可管理安全发布&电子商务(e-commerce)

为什么?

*保护知识产权 * 为资产的拥有者打开新财源

如何做?

内容的版权保护

IBM 内容管理解决方案

业界领先的水印技术

可视水印和不可视水印(包含隐藏信息)§ 易损性(任何修改)§ 鲁棒性(不受放大,缩小,旋转等的影响)

IBM 内容管理解决方案

集中管理、集中存储、分布查询

客户端

中央索引库

图书馆服务器

资源管理器

Intranet / Internet用户

Web 服务器Web 服务器应用服务器应用服务器

信息资源门户信息资源门户山东山东

天津天津

深圳深圳

河南河南

客户端

客户端

客户端客户端

客户端客户端

客户端

客户端

客户端

IBM 内容管理解决方案

集中管理、分布存储、分布查询

资源管理器

客户端

中央索引库

图 书馆服 务器

资 源服务器

资源管理器

资源管理器

Intranet / Internet用户

W eb 服务器应用服务器

信息资 源门 户

山东山东

天津天津

深圳深圳

河南河南

客户 端

客户端

IBM 内容管理解决方案

分布管理、分布存储、跨库查询

客户端

图书馆服务器

资源管理器

W eb 服务器应用服务器

EIP

山东山东

天津天津

深圳深圳

河南河南

客户端

客户端

图书馆服务器

资源管理器

图书馆服务器

资源管理器

跨库查询

IBM 内容管理解决方案

安全、稳定、可靠、可扩展、分布式的体系架构安全、稳定、可靠、可扩展、分布式的体系架构

索引编目索引编目

开发接口开发接口异构联合查询异构联合查询业务流程管理业务流程管理智能信息挖掘智能信息挖掘

自动分级存储自动分级存储

在线点播在线点播

开放体系开放体系紧密集成紧密集成

IBM 内容管理解决方案

IBM内容管理平台的价值

关系数据库 多级存储管理 全文检索

联合检索 数字版权

IBM内容管理平台

对象管理标准DDO,XDO

XML/XQUERY

1987年至今, 基于各种先进技术的成熟稳定开放的平台

工作流管理 信息挖掘

LDAP安全控制 J2EE Web应用服务器

IBM 内容管理解决方案

eRecordeRecord

AnceptAncept

VirageVirage

eDOCSeDOCS

计算机输出

票据影像

计算机输出

票据影像

XenosXenos

CheckFreeCheckFree

归档归档

影像

文档

视频 / 音频

影像

文档

视频 / 音频

SAPSAP

ExchangeExchange

DominoDomino

媒体流服务媒体流服务

企业账单报表应用

企业账单报表应用

信息集成信息集成

垂直应用垂直应用

SAPSAP

SiebelSiebel门户应用门户应用

WebSpherePortal

WebSpherePortal

PlumtreePlumtree

……

内容管理内容管理

信息挖掘信息挖掘

DominoDomino

Domino.docDomino.doc

关系数据库关系数据库

数据仓库, …数据仓库, …

电子记录管理

电子记录管理

网站内容管理网站内容管理

InterwovenInterwoven

Presence OnLine

Presence OnLine

VignetteVignette

DivineDivine

WebSpherePortal cp

WebSpherePortal cp

PeopleSoftPeopleSoft

电子商务交换

电子商务交换

IBM 内容管理解决方案

议 程

§客户对内容管理的需求分析§IBM 的内容管理解决方案

§成功案例§总结

IBM 内容管理解决方案

PRUDENTIAL实施前n 75%的工作流程是手工完成n 理赔确认 –29 个人工处理环节需要

4天完成n 跟踪由人工完成n 文档需要多次重复打印n 优化工作流程非常困难n 客户查询需要很长时间n 信息散布在不同的后台资料库n 传真系统完全分离n 普通邮件传送n 数据录入手工完成n 各个工作环节无法集成n 物理文档在各个部门流转n 不支持Web

实施后n 只有28%步骤需要通过人工完成n 理赔确认--27步骤自动完成最多需

要3个小时n 通过工作流程管理跟踪n 打印量减少 90%n 优化轻松实现n 查询请求快速响应n 所有信息统一跨库查询n 集成传真系统n 电子邮件传送n OCR & ICR识别辅助n 各个环节紧密集成n 基于安全控制的电子文档共享n 支持Web应用

IBM 内容管理解决方案

IBM内容管理在中国

IBM 内容管理解决方案

广州中行->广东中行->全国中行

业务系统IBM ES/9000

250个网点

IBM OnDemand电子报表系统RS/6000 F70 2CPU 2GB

每天30－40箱纸

IBM 3995 C62光盘库

主机 ---> OnDemand系统，30分钟OnDemand将报表入库归档，1个小时；保证网点在开门时即可浏览报表；支持光盘库存储，节省存储费用 -- 4个月的报表仅占5.2GB光盘的45%;支持层次化存储管理；实现三级业务报表打印体系（主机打印；OnDemand打印；客户打印）支持CD-ROM光盘分发需打印6-7小时；计息日需18个小时

投递慢：依靠手动完成。

IBM 内容管理解决方案

§大量(约十万小时)的模拟资料,占据极大的存储空间。§模拟磁带面临老化问题，不利于长期保存；§模拟信号经过多次编辑会造成较大的损耗，影响视频质量。§没有一个统一的规范来管理这些音视频资料，原有的计算机管理系统比较陈旧并且分散，使得检索与再利用有较大的困难。

§从文化保护的角度出发，要求建立一个现代的多媒体音像馆。这包括提供多角度查询、馆藏研究、业务管理、工作考核的计算机工具。§从经济效益的角度考虑，历史节目资料存在着许多待开发和利用的价值，例如空镜头素材、上海建筑素材。§媒体资产的概念已在世界范围内广泛提出。媒体资产的生产与利用系统无疑对于提高整个广播电视节目的制作效率与质量有很大的帮助。§整理好了节目资料还可以进行更进一步的应用，例如VOD系统、非编系统、在线采集与播出、电子节目交易。

IBM ContentManager 上海文广集团广研所 MAM2002年3月7日荣获国际图像信息管理协会 AIIM2001 “最佳实践奖”

上海文广集团上海文广集团//上海广播研究所上海广播研究所

IBM 内容管理解决方案

四川长虹• SAP系统2000年9月上线• 2001年5月数据库超过110G,；•剩余可使用空间22G,每周增长4G;•存储空间的需求•最终用户要求系统性能•系统管理员要求简化

• 2001年7月到2001年12月•业务数据：35G•归档后腾出数据：28.7G•归档效果：节省82%

挑战挑战

解决方案解决方案

受益受益

�� IBM Content Manager IBM Content Manager CommonStoreCommonStore for SAPfor SAP�� TivoliTivoli®® Storage ManagerStorage Manager�� IBM IBM 磁盘和磁带库存储磁盘和磁带库存储

IBM 内容管理解决方案

议 程

§客户对内容管理的需求分析§IBM 的内容管理解决方案

§成功案例

§总结

IBM 内容管理解决方案

IBM帮助您全面运用信息

IBM InformationIntegrator

访问访问& & 集成集成

§跨库检索§跨库工作流程管理§信息挖掘

数据管理

结构化数据结构化数据

关系型数据

Data Warehouse

分析工具分析工具

DB2DB2

内容管理

Content Content ManageManage

rr

内容资料内容资料库库

非结构化信息非结构化信息

IBM 内容管理解决方案

IBM ECM(企业内容管理)架构

Content Manager

OnDemand

Content Manager

Lotus Domino Domino.Doc

Microsoft Exchange

DB2, OracleFileNet,

Documentum文件系统,内部

网,WWW

IBM ECM存储库 其他联合内容存储库 存储仓库

CommonStore 归档

Content Manager VideoCharger

EMMS 权限管理

Enformation Integrator 信息集成联合查询 工作流 信息挖掘

集 成

Lotus Domino

Siebel 定制的解决方案

合作伙伴解决方案SAP

MS Exchange

Web内容管理工具Interwoven

Presence OnlineOpen Market

WPCP…

用于数字媒体的电子商务套件

WebSphere门户管理

实现ECM的应用

IBM Record Manager

IBM 内容管理解决方案

谢 谢！

更多信息：

http://www.ibm.com/software/data/CM/

IBM 内容管理解决方案

IBM 内容管理解决方案

非结构化数据对象管理方式的选择考虑

l 如何通过非结构化信息的元数据进行检索，以避免由于非结构化内容数据量大而造成的搜索效率慢的情况。

l 如何提供一个有效的数字对象存储机制，适应非结构化大对象日益增长的趋势。

l 如何在元数据和数字对象之间保证一致性和完整性及前端调用的统一性。

l 如何较好的存储内容对象，以便能最大限度的为其他需要访问该对象的用户共享。

l 如何灵活的为存储的内容对象进行数据建模，从而为简化管理提供基础。

l 如何在存储的不同层次提供一致的访问控制。l 如何在存储的同时，支持工作流的执行，以满足企业业务流程

的需要。l 如何尽可能的减少开发成本，提供简便灵活的开发接口。

IBM 内容管理解决方案

A. 使用 数据库 + BLOB 支持构建影像存档系统(build and develop)

利:1. 可以利用数据库自身的参照完整性检验，保证数据的一致性2. 基本编程容易

弊:1. 随着大对象数据的增加，数据库会以指数级的量级增长；

2. 数据库的日志不断膨胀，从而影响到数据库的整体性能及管理；3. 系统安全需求无法满足；

4. 不具备多层级海量数据存储管理机制，无法有效管理日益膨胀的数据卷；

5. 无法满足并快速实现将来可能出现的一些未知需求；6. 应用开发工作量较大；7. 较高的运营维护投入；8. 适合于简单的系统工程实现

IBM 内容管理解决方案

B. 使用数据库加外部文件系统构建影像归档系统(build and develop)

利:1. 支持一定量的数据存储

2. 基本编程比较简单

弊:1. 访问非结构化数据时，或是由数据库相应的扩展功能通过操作系统访问对应文件实现，或是由用户编写定制的程序实现

2. 难以实现基于数据对象的分布式架构，将非关系型数据分布在多台服务器上将存在困难，在数据的备份和权限管理方面也存在很多限制

3. 通常通过数据库链接管理的非关系性数据都只能保存在该服务器所在的文件系统，而文件系统必须定义在该服务器内置的硬盘或者外置的磁盘阵列中 . 4. 在关于非结构化数据对象的模型考虑上，必须完全从数据库底层开始考虑

5. 处理要求可能通过一个工作流程完成，而这些都必须预先从数据库底层考虑周全

6. 当系统需求发生变化时，需要重新进行数据库程序的设计和编写，开发量比较大

7. 需要高级维护和操作支持

IBM 内容管理解决方案

C. 基于Content Manager产品构建(buy and customize)

n 不需要底层数据库的逻辑设计、物理设计；

n 快速实现将来可能出现的未知需求；

n 数据的参照完整性由产品内部机制来保证；

n 不拘泥于对象类型的存储机制；

n 多层级的海量数据存储管理机制；

n 内置的强大的安全访问控制策略；

n 分布式的体系架构保证了整个系统的伸缩性及可扩展性；

n 较低的运营维护投入；n … …

IBM 内容管理解决方案

IBM 内容管理产品

Content Manager

Enterprise Information

Portal

面向数字内容的资料库

面向电子商务多层结构的服务层

Content Manager

VideoCharger

面向视频/音频的流媒体服务器