(Indicateurs Qualité Sécurité des soins)

N i v e a u d e c e r t i fi c a t i o n d e l ’é t a b l i s s e m e n t

Prévention des infections associéesaux soins

Complication après chirurgie orthopédique

Qualité de la prise en charge

Qualité de la prise en charge

Score ICSHA 32 :Consommation de produits hydro alcooliques

Evaluation et prise en charge de la douleur 2 Complications veineuses après

la pose prothèse totale de hanche ou de genou 2

Evaluation et prise en charge de la douleur 2

53/100

93/100

75/100

65/100

91/100

98/10095/100

95/100

38/100

86/100

51/100

50%

Score ICATB.21 :Bon usage des antibiotiques

« Pour respecter l’hygiène des mains, tenez bon les 30 secondes de friction »

Traçabilité de l’évaluation de la douleur post-opératoire 1

Qualité du dossier d’anesthésie 1

Décision médicale en équipe en cas de cancer 1

Lettre de liaison à la sortie 2

Lettre de liaison à la sortie après une chirurgie ambulatoire 2

Projet de soins et de vie 2

Lettre de liaison à la sortie 2

Taux de séjours disposant de prescriptions médicamenteuses informatisées 2 et 3

Résultat similaire

ou potentiellement

meilleur que prévu

C

C

C

C

B

A

A

A

A

A

A

INDICATEURS IPAQSS DU CHSF

1 Séjours 20172 Séjours 20183 Séjours 2019Source : www.scopesante.fr

(> moyenne nationale)

(= moyenne nationale)

(< moyenne nationale)CBA

SORTIE

SORTIE

SORTIE

Médecine, Chirurgie, Obstétrique

Soins de suite et de réadaptation

68/100

76/100

81/100

80/100

82/100

55/100

83/100

76/100

71/100

59/100

71/100

RÉSULTATS E-SATIS DU CENTRE HOSPITALIER SUD FRANCILIEN

(M e s u r e d e l a s a t i s f a c t i o n d e s p a t i e n t s h o s p i t a l i s é s )

e-SATIS MCO+48hNOTE DE SATISFACTION GLOBALE DES PATIENTS

(2019)

Avant l’hospitalisation

Accueil le jour de la chirurgie

Prise en charge

Chambre et Collation

Organisation de la sortie et retour à domicile

Prise en charge par les médecins chirurgiens

Prise en charge par les infirmiers/aides-soignants

Repas

Chambre

Organisation de la sortie

e-SATIS Chirurgie AmbulatoireNOTE DE SATISFACTION GLOBALE DES PATIENTS

(2019)

70/100

77/100

D

B

Accueil

www.acopesante.frhttp://www.icalin.sante.gouv.fr

+ d’infos :

« Il suffit d’une adresse mail pour vous exprimer sur votre séjour ! Pensez à la donner lors de votre

admission ».