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Interphonie pour les transports publics | Sécurité maximale, Service client garanti.

165 000 VOYAGEURS PAR JOUR.117 POINTS D‘INFORMATION1 UTILISATEUR SATISFAIT DE PLUS.

Points d’information et d’aide intuitifs Visibles, faciles d‘emploi et informatifs. De par son design, nos terminaux sont

très bien acceptés par les voyageurs. Une conversation naturelle s’établie grâce

a une transmission audio parfaitement nette de 16 kHz. Ceci confère un senti-

ment de sécurité, plus particulièrement dans les situations de crise.

Grande diversitéL’interphonie pour les transports publics répond aux exigences des installations

publiques grâce à ses terminaux optimisés: résistance aux intempéries, protec-

tion contre le vandalisme et capacité d’adaptation aux contraintes spéciales (Aug-

mentation automatique du volume).

Personnalisation parfaiteLes souhaits en matière de design et les concepts spéciaux des entreprises de

transport et de leurs architectes sont pleinement réalisés avec l’interphonie pour

les transports publics.

Centre de contrôle clairPour une prise en charge rapide des appels et des alarmes, un contrôle optimal et

un suivi efficace des lignes et des gares, l’interphonie pour les Transports Publics

propose des concepts variés et flexibles pour les salles de contrôle, allant des

simples guichets aux pupitres de contrôle graphiques avec vidéo et données

intégrées.

Caméras qui parlentAu lieu de fournir de simples images muettes, l’interphonie pour les transports pu-

blics permet aux opérateurs d’établir, un dialogue direct avec le lieu de l’événement

et d’intervenir ou encore de passer des messages.

Haute fiabilitéTous les composants de l’interphonie pour les transports publics sont développés et fabriqués suivant le standard de qualité Commend. Ceci procure une fiabilité et une stabilité accrues à tous nos systèmes. Le principe de redondance garantie une disponibilité à 100% de nos installations.

Mise en réseau efficaceLes concepts de mise en réseau les plus variés sont envisageables. Les termin-aux peuvent être reliés en IP, à des lignes téléphoniques et même à des techno-logies de téléphonie mobile. Les lignes de transport peuvent être regroupées et gérées sur un poste de contrôle centralisé.

Simplicité L’interphonie pour les transports publics a été développé pour répondre aux be-soins des utilisateurs. Les terminaux d‘interphonie sont simples à utiliser, simp-les à installer et simples à gérer.

Systèmes adaptés à de nombreux domainesL’interphonie pour les transports publics a fait aujourd’hui ses preuves au quo-tidien dans d’importantes entreprises de transport partout dans le monde. Toujours là quand les voyageurs peuvent avoir besoin d’aide, d’informations ou d’assistance.

Investissement à long termeLes temps changent et donc aussi les demandes et les exigences. L’interphonie pour les Transpourts Publics évolue avec eux. L’utilisation des dernières tech-nologies et le principe des licences permettent une construction par étapes et facilitent les mises à jour. Notre concept de base a été conçu avec un esprit de durabilité et de longévité.

Le nombre de voyageurs ne cesse d‘augmenter. Chaque jour, des millions de

voyageurs se déplacent en train, en bus ou en bateau pour se rendre d’un point

A à un point B de manière ponctuelle, peu onéreuse, rapide et sûre, et ce malgré

des gares non aménagées et des trains automatiques. L’interphonie pour les

Transports Publics aide les entreprises de transport à effacer leurs contraintes en

conservant la rentabilité et le service clients et à accroître l’attractivité de leurs

lignes et réseaux. Grâce à des points d’information et de secours, L’interphonie

pour les Transports Publics assure une prise en charge sécurisée, rapide et per-

sonnalisée des voyageurs, que ce soit aux gares, aux arrêts, sur les quais ou aux

billetteries automatiques.

Interphonie pour les transports publics.

Améliorez la satisfaction des voyageurs.

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L’interphonie pour les Transports Publics est idéal pour surveiller et contrôler les gares, ainsi que pour assurer la supervision totale des lignes ou de leur connexion. La technologie de l’interphonie pour les Transports Publics et notre longue expérience dans ce domaine nous permettent de vous apporter le conseil pour répondre à toutes vos demandes.

Aucune mission n’est trop petite, aucun défi n’est trop grand

01 | Appel d’urgence et terminaux d’informationTerminaux d‘interphonie protégés contre le vandalisme; systèmes analogiques, numériques, IP; logiciel d‘intégration; appels pour handicapés; Personnalisation et construction spécifiques pour les clients; caméra vidéo intégrée (en option); messagerie automatique, par exemple message de tranquillisation; contrôle des haut-parleurs ou des micros; appel général et de groupe émis par le centre de contrôle; transfert via un téléphone portable ou cellulaire; connexion sans fil (WLAN); contrôle automatique du volume; Signalisation par voyants; intégration dans des billetteries auto-matiques ou des terminaux d’information existants.

02 | Interphones pour les guichetsAcoustique parfaite; simplicité d’utilisation; conversation naturelle avec les clients; nombreuses possibilités de raccordement (casques, sonneries, boucle d’induction pour le malentendant, …).

03 | Interphone audio-vidéo et sonorisationFonctionnement simultané des images vidéo et de la communication vocale; réglage du zoom, du pivotement et de l’inclinaison à partir du pupitre de commande; prise en charge de tous les types de caméra; interfaçage de l‘interphone avec de la sonorisation pour les annonces et message d’informations, mais également pour l’émission d’alarmes et l’évacuation.

04 | CommunicationssansfilIntégration facile des systèmes de téléphonie mobile, des systèmes de radiocommunications à usage professionnel. (Police ferroviaire, services de sécurité…); communications avec le matériel roulant (trains, bus, bateaux…).

05 | Centres de coordination et de contrôlePupitres de contrôle où la voix, les images et les données peuvent être librement centralisées; touches de sélection directe; basculement et transfert des appels; support graphique (superviseur pour PC); Intercom Client (terminal d’interphonie pour PC); nombreuses fonctions de gestion (Historique, programmation, statistiques des appels…); enregistrement vocal; interfaçage avec des téléphones mobiles (Blackberry, PDA...); mise en réseau régional, national.

06 | Intégration de sous-systèmesInterphonie pour les parkings, interphonie pour les ascenseurs GTC des bâtiments; contrôle d’accès et appel des portes; installations téléphoniques, DECT ou pager; interfaçage radio (Tétra et analogique) pour les services d’urgences et de secours.

07 | InfrastructuresServeur d’interphonie évolutif; analogique / numérique/ IP (ou combinaison des 3); Système de surveillance et redondance; Alimentation secourue; Réseau flexible (fil-IP-fibre); Serveur pour montage mural ou installation en rack 19”.

Commend International.

Présent partout | A travers le monde.

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Lorsque chaque seconde compte, il convient de s’équiper d’une technologie parfaitement opéra-tionnelle, mais également fi able à 100%, et ce 24 heures sur 24. La société Commend est par-faitement consciente de ses responsabilités, et pour cause : chaque jour, des millions de personnes lui

font confi ance, ainsi qu'à ses produits. Peu importe que vous soyez dans le métro londonien, dans un parking au cœur de la France ou dans un hôpital américain : chaque mot a son importance, raison pour laquelle les solutions de Commend connaissent un tel succès.

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