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IUT PARIS DESCARTESLicence professionnelleAssurance, Banque, FinanceSpécialité Banque : gestion de la clientèle des particuliers Formation en apprentissage - Formation continue
ORGANISATION DES ÉTUDES
Cette licence professionnelles est composée d’enseignements théoriques, délivrés par des universitaires, en groupe «cours-TD», et d’enseignements professionnels dispensés par des acteurs de la bancassurance.
Formation en apprentissageLa formation en apprentissage se déroule sur 16 semaines en formation à l’IUT et 36 semaines au sein d’un établissement bancaire. Le rythme d’alternance est d’une semaine de formation, suivie de deux semaines d’activité en agence.
Formation continueLa formation continue est destinée à des pro-fessionnels en reprise d’études.Elle se déroule sur 33 semaines, réparties en 17 semaines de cours et 16 semaines de stage.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
La licence forme des professionnels aptes à prendre en charge un portefeuille de clien-tèles moyen et haut de gamme, avec le souci de la pertinence du conseil, de l’effica-cité commerciale, et de la qualité globale du service offert ou encore à exercer des respon-sabilités d’encadrement.
Le conseiller assure les missions suivantes :
• prospecter, conseiller, négocier et vendre une offre adaptée à la situation des clients de son portefeuille, à partir de la gamme commercialisée (épargne crédits, services et assurance des per-sonnes et des biens) ;
• assurer le montage administratif des dossiers et la saisie informatique (vente, base de données clients) à visée marke-ting ;
• suivre et gérer les risques (comptes débi-teurs, rejets, dépassements de ligne, pré-contentieux) du portefeuille des clients.
PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES
Après la formation, l’étudiant(e) peut s’insé-rer dans la vie active en tant que conseiller(e) gestionnaire de clientèle particuliers dans une banque ou un établissement de crédit.
Après quelques années d’expérience, il / elle pourra évoluer vers un poste de conseiller(e) d’une clientèle plus haut de gamme, de conseiller(e) de clientèle professionnelle et à terme de directeur/trice d’agence.
Cette licence professionnelle forme des conseillers-gestionnaires de clientèle
des «particuliers», polyvalents et aptes à évoluer dans leur carrière. La polyva-
lence fait référence à la diversité des opérations traitées qui doit permettre de
répondre à tous les besoins exprimés par le client particulier. Le potentiel évolutif
concerne l’aptitude à exercer, à terme, des
responsabilités d’encadrement.
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Pour plus d’information, n’hésitez pas à consulter le site internet de l’IUT :www.iut.parisdescartes.fr
ADMISSIONConditions d’accès en apprentissage• Avoir moins de 26 ans, et être titulaire d’un bac + 2 ou 120 ECTS d’AES, de droit, de gestion, d’économie, de sociologie, de psychologie… (L2, DUT, BTS).
Conditions d’accès en formation continue• Cette licence s’adresse aux salariés du secteur tertiaire en reconversion, aux personnels bancaires en formation continue, à certains diplômés du Centre de Formation de la Profession Bancaire (CFPB), aux demandeurs d’emploi ayant un niveau Bac +2 dont la spécialité est liée aux métiers de la gestion (L2 sciences économiques et gestion, AES, droit, DUT GEA, TC, BTS comptabilité-fi nance, assistant de gestion PME-PMI… ) et 3 ans d’expérience professionnelle.• Le cycle de formation continue est facturé 5 500 €. Son fi nancement peut être assuré pour les salariés en CDI, CDD ou en intérim, soit dans le cadre du Congé Individuel de Formation par un OPCA/OPACIF, soit au titre du Plan de Formation de l’entreprise. Il appartient au candidat d’eff ectuer les démarches nécessaires auprès des organismes compétents. Le dossier de fi nancement doit être produit à l’appui du dossier de candidature.• Les droits d’inscription universitaire sont fi xés par arrêté du MESR à paraître en juillet 2014. Pour l’année 2013-2014, ils étaient de 188,10 €. Ils sont à la charge du stagiaire et doivent être réglés séparément. • Pour les demandeurs d’emploi : nous consulter• L’accès à ce diplôme est aussi possible via la validation des études, des expériences professionnelles ou acquis personnels (VAP Décret n° 85-906 du 23 Août 1985) : dossier à télécharger sur le site de l’IUT.
Procédure d’admission• Dépôt des candidatures par Internet à partir de début mars via le portail CIELL2 (plus d’information sur le site Internet de l’IUT : www.iut.parisdescartes.fr, rubrique « candidatures »).• Présélection sur dossier et pour les candidats retenus, tests d’aptitude organisés par le CFA DIFCAM (tests psychologiques).• Tests et entretiens au sein des établissements de la bancassurance.
Exelmans, Mirabeau, Eglise d’Auteuil, Chardon Lagache
22, 72, PC1, 62
Ligne C, station Bd Victor
T3 station Pont du Garigliano
Pour contacter le département TC :01 76 53 48 [email protected]
IUT Paris Descartes143, avenue de Versailles75016 ParisTél : 01 76 53 47 [email protected]
PROGRAMME Licence professionnelle Assurance, Banque, FinanceLa pratique du contrôle continu des connaissances pour l’attribution du diplôme implique la participation des étudiants à tous les cours.
U.E.1 0 : HOMOGÉNÉISATION - ÉCONOMIE GÉNÉRALE
U.E. 1 : ENVIRONNEMENT BANCAIRE ET MARCHÉS FINANCIERS • Organisation et stratégies bancaires• Les marchés fi nanciers : enjeux et acteurs• Cadre juridique• Fiscalité
U.E. 2 : PRATIQUES, PRODUITS ET SERVICES BANCAIRES • Les produits d’épargne, d’assurance et de crédit• Prévention et gestion du risque
U.E. 3 : MARKETING BANCAIRE ET APPROCHE GLOBALE DU CLIENT • Marketing des produits et services fi nanciers• Approche globale et patrimoniale du client• Techniques de ventes approfondies
U.E. 4 : APTITUDES PROFESSIONNELLES : LANGUES, COMMUNICATION, DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET OUTILS PROFESSIONNELS • Écrits et communication professionnels• Communication interpersonnelle• Anglais bancaire et fi nancier• Mathématiques fi nancières• Systèmes d’information et outils informatiques
U.E. 5 : PROJET TUTORÉ / STAGE
U.E. 6 : MÉMOIRE : MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE
1U.E. : Unité d’Enseignement
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Pour contacter le Service de la Formation Continue et de l’Alternance :01 76 53 49 [email protected]
