TrajectoireLA LETTRE DE LIAISON ET D’INFORMATION

JANVIER 2019 N°45

toujours une longueur d’avancetoujours une longueur d’avance

www.pimas.fr

Aujourd’hui je souhaite vous parler d’un thème sensible, la protection de vos données personnelles. Ce sont, pour la grande majorité du temps,

des données que vous laissez sur internet, en vous abonnant à une newsletter, en effectuant un achat, en vous abonnant à un ou des sites payants, ou pour bénéficier d’une période d’essai ou sur toute sorte de sites et d’applications de smartphone qui vous demandent des informations sur vous ou qui souhaitent accéder à vos contacts, à votre situation géographique, à vos photos… Mais aussi et plus largement à chaque fois que vous allez sur un site internet et que vous acceptez les cookies, le propriétaire du site peut de fait recenser toutes vos habitudes de navigation pour vous catégoriser et vous envoyer sans cesse des publicités ciblées. Tout cela entre dans un ensemble plus grand que l’on appelle le « big data ». Hors du champ numérique, à chaque fois que vous passez une commande qui va générer une facture à votre nom, vos coordonnées sont conservées par le vendeur pour vos prochaines visites ou pour vous envoyer des promotions. La notion de « données personnelles » est à comprendre de façon très large. Une « donnée personnelle » correspond à « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou iden-tifiable ». Mais depuis le 25 mai 2018, le RGPD (règlement général sur la pro-tection des données) est entré en application au niveau européen. Il impose aux professionnels un suivi strict et une protection maximum des données des leurs clients afin d’éviter toute utilisation abusive ou fuite de ces données. Si je suis passé par cette longue introduction pédagogique c’est pour vous rassurer, vous nos clients et prospects. Pimas est engagé dans une norme de qualité ISO depuis de nombreuses années et je vous assure du respect et de la confidentialité de vos données qui sont en notre possession. Une personne est d’ailleurs dédiée pour suivre la fonction du RGPD.

Pimas vous présente ses sincères vœux de bonne santé et de bonheur pour cette année 2019.

É D I T O par TONY MASAPOLLO

Le Règlement Général sur la Protection des Données

A u t o - é c o l e

Innovation dans les doubles commandesDans le cadre de son activité d’équi-pements de voitures d’auto-école, Pimas vient de s’associer à la société Britannique He-man qui produit et distribue des doubles commandes. Cette société détient environ 95 % du marché auto-école britannique. La particularité de ce fabricant est de s’être affranchi en 2000 des doubles des commandes par tringle pour un dispositif novateur par câbles. Ce dernier présente l’avantage d’être moins intrusif au niveau de la struc-ture du véhicule, d’être rapide à monter et donc de coûter moins cher que le système à tringles. Par ail-leurs le système à câbles He-Man est certifié ISO et assure le même niveau de sécurité que celui à tringles. Voire un niveau supérieur, car les câbles

utilisés sont de qualité équivalente à ceux utilisés dans l’industrie aéro-nautique.

Partenariat avec PimasDéjà présent à l’international en Aus-tralie, Irlande, Nouvelle-Zélande, ou encore en Inde, He-Man arrive dé-sormais sur le marché français. Pour sa stratégie de développement en France, He-Man a choisi de s’appuyer sur des installateurs français. Ainsi, la société He-Man a noué un parte-nariat avec Pimas afin d’installer ses kits sur des Mini, et les nouvelles Clio entre autres. Mais d’autres modèles de voiture devraient prochainement être équipés du kits He-Man. Une belle opportunité pour Pimas qui ne cesse de se développer dans ce secteur très concurrentiel des véhicules d’auto-école.

Déménagement des Locaux du Siège de PimasCompte tenu de l’avancée du dossier nous vous confirmons que le déménagement prévu pour fin 2019 de nos locaux actuels est confirmé. Nous vous tiendrons informés au fur et à mesure afin que chacun connaisse la nouvelle adresse et le jour d’ouverture.

Succès à Autonomic MarseilleLors de sa présence au salon Autonomic Marseille les 22 et 23 novembre, le stand Pimas a ren-contré un véritable succès tant auprès des visiteurs que des clients habituels venus nom-breux à la rencontre de l’équipe dédiée à cet événement.

Véhicules d’Auto-école, un système novateur par câbles

DUAL CONTROLS

La prime à la conversion de 4.000 euros pour les petits budgets est-elle pour vous ?

Pollution du diesel, vers des normes plus sévèresEntrées en vigueur en sep-tembre 2015, les normes anti-pollution Euro 6 pour les diesels pourraient bientôt disparaître, au profit de nouvelles limites d’émissions de gaz polluants plus sévères. Certains diesels répondant aux normes Euro 6 sont encore trop polluants. Le Tribunal de l’Union européenne saisie par plusieurs pays d’Eu-rope a estimé cette situation crédible et va engager les dis-cussions pour que la réglemen-tation qui définit les critères Euro 6 soit donc rapidement remplacée. Mais les dispositions actuelles seront maintenues du-rant un délai de 12 mois, afin de laisser un temps d’adaptation aux constructeurs. Si le seuil d’émission de polluants pour les diesels est appelé à évoluer, avec les conditions de tests en conditions réelles de conduite, imposées aux constructeurs par la norme Euro 6, il reste quant à lui en vigueur.

Acheter une voi-ture d’occasion

récente et peu pol-luante pour 1.000 eu-

ros seulement, c’est ap-paremment possible, mais pas

pour tous. En effet, la super prime à la conversion de 4.000 euros annoncée par le premier ministre sera bientôt accessible aux 20% des foyers les plus modestes et non-imposables obligés à de longs déplacements (au moins 60 kilo-mètres par jour). En contrepartie il faut apporter son vieux véhicule polluant à la casse, pour s’offrir la fameuse voiture d’occasion nette-ment plus écologique.

Acquérir une occasion de qualité et peu polluante pour 1.000 euros pourrait donc devenir une réalité pour des milliers de foyers fran-çais. Démonstration : une enquête de Capital réalisée sur les don-nées de L’argus.fr montre que c’est possible à condition de respecter quatre critères : choisir un véhicule éligible à la prime à la conversion, dont la côte n’excède pas 5.000 eu-ros, avec une fourchette de 70.000 à 120.000 kilomètres et une première immatriculation après 2008. Pas de quoi s’offrir le véhicule de vos rêves mais d’en changer à moindre coût et de rouler « vert pâle ».

Pimas est présent depuis cinq ans à Toulouse et intensifie sa présence depuis deux ans dans une métropole occitane qui a toujours fait la part belle aux personnes handicapées. Toulouse accomplit depuis quelques années un développement urbain et industriel remarquable et Pimas est à son niveau un acteur de ce mouvement en donnant accès à la mobilité pour tous.

La liberté de mouvement est un pilier et un activateur de cette croissance. Le nombre de personnes handicapées de la région est très important. Pimas offre à un grand nombre de ces per-sonnes la possibilité d’accéder à un emploi avec son offre de solutions pour véhicules particuliers. Mais c’est déjà en amont de cette démarche que Pimas intervient en équipant aussi les véhicules d’auto-école. Un savoir-faire que Pimas maîtrise et développe sur tout le territoire et plus particulière-ment dans son antenne toulousaine. Jean-Christophe chargé du dévelop-pement nous en dit un peu plus.

Quelle est votre stratégie de développement ?Je vais à la rencontre des centres de rééducation, des foyers d’hébergement pour adultes handicapés, des Services d’aides au maintien dans l’emploi (SA-METH), des hôpitaux, des MDPH, mais aussi des concessionnaires qui sont de sérieux prescripteurs.

D’où proviennent la majorité de vos clients ?De l’agglomération toulousaine bien sûr mais plus largement des dépar-tements limitrophes où Pimas ne re-cense pas d’agent. Notre notoriété, nos animations, notre site internet et mes actions prospection donnent des fruits et l’activité se développe d’autant plus que l’agglomération Toulousaine est en plein essor. Aujourd’hui Pimas est le meilleur dans son domaine et pro-

pose des prix abordables ce qui est un véritable atout pour nous et une vraie distinction pour nos clients.

Organisez-vous aussi des animations pour votre notoriété ? Nous allons organiser ce printemps, l’inauguration de notre établisse-ment, mais de manière plus régu-lière j’organise des animations auprès des concessionnaires pour leur faire découvrir Pimas, son savoir-faire, sa gamme et ses prestations.

Vous avez aussi une activité liée aux auto-écoles je crois ? Oui, effectivement nous la dévelop-pons au même titre que le siège de Vaulx-en-Velin. C’est une activité in-tense qui est alimentée à la fois par certains de nos agents en région et par une prospection continue auprès des auto-écoles.

Proposez-vous toute la gamme Pimas ?Oui bien sûr, sans exception et aux mêmes prix qu’au siège de l’entreprise. Nos locaux sont vastes et accessibles à toute personne à mobilité réduite et nous vous garantissons un accueil chaleureux car la qualité de la relation client est une régle chez Pimas.

Pimas 11 Allée Paul Harris31200 Toulouse Tél. 05 61 13 85 97www.pimas.fr

Télécommande intuitive La télécommande intuitive pen-sée, créée et lancée par Pimas évolue toujours. Elle bénéficie d’un nouveau design encore plus ergonomique et de nou-velles matières plus agréables au touché. Si vous êtes en at-tente d’aménager votre véhi-cule avec une télécommande au volant appelez nous au 04 78 80 91 67.

Recherche et développement on ne s’arrête pas ! Nous ne cessons de le dire mais car c’est une réalité, l’évolu-tion de plus en plus rapide et de plus en technique des véhi-cules tels que ceux des marques Audi ou Mercedes nous amène à investir sans cesse dans la recherche et le développement afin de vous proposer des solu-tions de conduite qui s’adaptent naturellement aux véhicules et vous procurent les meilleures expériences de conduite pos-sible. C’est un engagement et une marque de fabrique Pimas. Vous pouvez nous confier votre véhicule quelles que soient sa marque et date de mise en cir-culation, nous avons une solu-tion optimale pour vous.

Véhicules électriques que faut-il faire ?Si vous avez un véhicule élec-trique ou que vous envisagez d’en acheter un, soyez serein Pimas vous garantit les mêmes possibilités et le même confort de conduite. Le prix des dispo-sitifs ne changera pas non plus, que votre véhicule soit élec-trique ou hybride.

Pimas renforce sa position à Toulouse

De gauche à droite : Kevin Bouroubi Technicien, Jean-Christophe Pradier Commercial, Sabrina Soumare Assistante commerciale

toujours une longueur d’avancetoujours une longueur d’avance

14 rue Louis Aragon 69120 Vaulx-en-VelinTél. 04 78 80 91 67 Fax 04 72 04 48 41Mail : info@pimas.fr

www.pimas.fr

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Nouvel agent, Établissement Coffart dans les Ardennes

Pimas vient de renouer une collaboration avec les Établissements Coffart, situés à Ville-sur-Lumes, dans les Ardennes. Nous avons rencontré le gérant et propriétaire du Garage M. Coffart qui s’exprime sur cette relance d’activité avec Pimas.

Quel est l’historique de votre établissement ? Nous l’avons fondé en 1988. Nous étions et sommes toujours des spécia-listes de l’électricité auto. Cette spé-cialisation nous a rapidement amenés des propositions de collaboration et ce sont les établissements Charbonniers qui les premiers sont venus nous sol-liciter pour faire de l’équipement de conduite au bénéfice des personnes handicapées. Parallèlement nous développions des activités autour des taxis, des ambulances et autres caté-gories de véhicules professionnels. Aujourd’hui notre savoir-faire et nos connaissances sont tels que beaucoup de concessionnaires nous envoient des véhicules en entretien, en révision ou en réparation. Ceci toutes marques confondues.

Très vite nous avons aussi eu des rela-tions commerciales avec la société Pi-mas qui nous a aidé à développer notre notoriété dans le domaine des équipe-ments PMR. Cette relation a pris fin pour des raisons que je ne souhaite pas évoquer et nous sommes ravis de cette reprise de collaboration.

Comment développez-vous votre clientèle dans ce domaine ? De manière assez classique, nous visi-tons régulièrement avec un véhicule de démonstration les quatre centres de réadaptation de la région, nous sommes situés à côté du plus gros hô-pital de la région, nous organisons des animations chez des concessionnaires et nous sommes à seulement 2h30 du Centre de réadaptation de convales-cence de Berck sur Mer qui est une référence.

Proposez-vous toute la gamme Pimas ?Oui bien sûr et nous le mettons même en avant. Deux de mes techniciens sont uniquement dédiés aux équipe-

ments de conduite PMR. Ils sont allés à Lyon se former sur toutes les tech-niques de montage et d’entretien.

Que représente cette activité au sein de votre affaire ?C’est assez significatif, en général 15% mais en 2018 elle a représenté près de 25% de notre chiffre d’affaires, ce qui est exceptionnel. Je souhaite encore la développer car au-delà des chiffres elle nous offre des rencontres hu-maines fortes. Cette activité a du sens pour nous, elle nous permet d’appor-ter des solutions d’autonomie à des personnes accidentées ou fragilisées par la vie et c’est très important. Si j’avais moi-même un handicap, je se-rais vraiment heureux de trouver ces solutions de mobilité et d’autonomie et de rencontrer des personnes qui cherchent à m’aider.

Comment sont vos relations avec Pimas ?Très bonnes et notamment avec le commercial qui fait tout pour que ça se passe bien. Nous avons besoin d’eux pour nous développer dans ce secteur car je n’ai pas les moyens d’embau-cher un commercial uniquement pour cette activité. C’est important que nos relations soient bonnes et s’inscrivent dans la durée.

Garage CoffartGrande Rue08440 Ville-sur-LumesTéléphone 03 24 56 32 68

Un réseau de 55 agents en France et Dom-Tom : liste sur demande.