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Public et Durée

Public concerné : Encadrement, Opérationnels

Taille du groupe : entre 6 et 12 personnes

0,5 jour

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Déroulement

1. Introduction 30 min.

2. Simulation (a) 45 min. (1h15)

3. Bilan de la simulation (a) 45 min. (2h)

4. Garantir la qualité 60 min. (3h)

5. Simulation (b) 30 min. (3h30)

6. Bilan de la simulation (b) 15 min. (3h45)

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1. Introduction : Les produits

LES RÉFERENCES

CAENMARSEILLEDREUXFALAISE

ANTIBESTARBESROUENORTHEZ

PAUGRENOBLEHONFLEURLIEVIN

Aile gauche (AG)

3 Gommettes (G)

Bande (B) Aile droite (AD)

Elastique

tous les nœuds ont la même structure, il ne diffèrent que par les couleurs de leurs

composants

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MONTAGE 2

Zone arrivée Z3

1. Introduction : Le processus

AU PARADIS DES ENFANTS

MAGASIN

CONTROLE FINAL

Zone arrivée Z4

DECOUPE

Zone arrivée Z1MONTAGE 1

Zone arrivée Z2

OF

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1. Introduction : Le contrôle

Le contrôleur s'assure en fin de montage que les pr oduits sont de bonne qualité.

En cas de problème de qualité au poste de travail, appeler l'animateur .

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2. Simulation (a)

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3. Bilan de la simulation (a)

1) Ce que les participants ressentent à la suite de la simulation : – manque d'informations, instructions floues ou incom préhensibles, manque

de formation, manque de moyens– comme causes :

• intégrer des phases de contrôles• revoir les gammes• plus de précision sur les OF• former les opérateurs• avoir un pilote d'atelier• besoin d'outillage pour maintenir les ailes pour le s agrafer• besoin de gabarit de contrôle pour la position de l 'agrafe• outillages plus adaptés comme les règles plus préci ses• matière avec une colle plus rapide en prise• besoin du moyen « gomme »• besoin d'un gabarit de contrôle pour la découpe• manque de côtes sur les plans• …

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3. Bilan de la simulation (a)

2) Le contrôleur explique chaque défaut : – les participants réagissent généralement en « se déf endant »– on ignore qui a fait le produit (il y a plusieurs o pérateurs par opération) :

problème de traçabilité lors de la phase suivante

3) En conclusion : – Vous n'étiez pas satisfaits alors que peut-être le c lient final était satisfait,

parce que les produits étaient triés au contrôle.– Mais cela ne suffit pas : il serait préférable de n e pas faire de défauts !– Pour produire mieux, l'opérateur devrait être en me sure de faire de la bonne

qualité à son poste et non d'attendre qu'elle soit détectée au contrôle.

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3. Bilan de la simulation (a)

4) Comment faire pour que l'opérateur puisse garantir la qualité en faisant lui-même une partie des contrôles ?

METHODES MAIN D'ŒUVRE

Mettre en place desgammes d'auto-contrôle

Avoir des documents clairs

au posteDéfinir la conformité

à chaque étape

Avoir des Fichesde relevés

Avoir desprocédures

Auto-contrôleS'assurer de la correspondanced'indice entre tous les documents

Modifier le rôledes contrôleurs

Etre Formé à l'utilisation des outils de contrôle

Travailler dans la Rigueur

Comprendresa responsabilité

Remonterles problèmes

Être Formé àl'auto-contrôle

Développer la relationclient-fournisseur

Faire des suggestionsd'amélioration

Avoir une volonté de changementde la direction

Avoir une Implantationcohérente

Avoir des postes de travail propres et en ordre

Maîtriser lesfournituresextérieures

Connaître laNomenclature

à tous les postes

Avoir des gabaritsde contrôle Indiquer des

temps de contrôle explicitesdans la gamme

Fiabiliser les moyens deproduction

Avoir desdétrompeurs

Avoir des moyens de contrôleadaptés (meilleure précision,

capabilité satisfaisante)

Avoir unsystème desuggestions

Rendre le produit plus facilement

fabricable

Comprendre leProcessus

GARANTIR LA QUALITE PAR

L'AUTO-CONTROLE

MATIERES MOYENSMILIEU

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4. Garantir la qualité

Les participants mettent en place eux-mêmes une org anisation pour garantir la qualité au poste de travail

En reprendre les points importants sur le Causes-Ef fet, en particulier :

– Disposer d'informations plus précises

– Disposer de matériel approprié

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6. Bilan de la simulation (b)

Pour garantir la qualité de son travail, dans ce jeumais plus généralement dans l'entreprise, que faut-il ? :

Utiliser et respecter le dossier atelier(dossier robuste basé sur la maîtrise de 5M au poste)

Connaître les critères de contrôle qualité pour les opérations à réaliser

Déclarer systématiquement les anomalies

Déclarer / Attester son travail

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CONTRÔLEFINAL

CONTRÔLEAU POSTE

INDICATEURSQUALITE

REBUTS RETOUCHES

GARANTIRLA QUALITE

(5M)

DOSSIERD'ATELIER

GABARITSDE CONTROLE

PROGRÈS PERMANENT

TRACABILITE

Les principaux concepts abordés