Jeudi 15 novembre 2007 de 8h30 à 18h00 CCI Nantes Profitez … · 2018. 8. 22. · de la CCI Nantes. Edito Connectez-vous sur : Faxez votre coupon-réponse au : 0 826 800 310 (0,15

Au programme du DevCom...

... pour profiter des témoignages concrets de spécialistes du développement commercial, du marketing etde la communication.

23 conférences gratuites

... pour faire le point avec desprofessionnels sur vos stratégies commerciales, voscampagnes de promotion, vosoutils de vente...

Rendez-vous d’affaires

... pour découvrir en direct les dernières tendances enmatière de développement commercial, du marketing etde la communication.

Démos flash

Grande nouveauté !Le DevCom Nantes vous propose un tour d'horizon des techniques de dématérialisa-tion et de signature électroniquedans le cadre de la e-entreprise.

Le forum de l’E-entreprise

6tempsforts750

m2 d’expo46intervenantsconférences

Partenaires

Profitez d’une journée gratuite pour accélérer le développement commercial, le marketing direct et la communication de votre entreprise.

Co-organisé par :Partenaires médias :

23

... pour découvrir l’ensemble des techniques etdes nouveautés qui vontdécupler votre efficacitécommerciale et doper vosventes.

750 m2 de démonstrations

Jeudi 15 novembre 2007 de 8h30 à 18h00

CCI Nantesw w w . d e v c o m - n a n t e s . c o m

Avec le soutien de

Ils soutiennent le DevCom...Jean-Etienne RIMEPDGALPHACOMS

Vincent GUILLOISFondateur et DirigeantG ET A

Florence TOUZEPrésidentAPCOM

Xavier AMOSSEPrésidentC.D.T. 44

6

Bienvenue au DevCom Nantes-Atlantique, uncommerciale, marketing et communication !

Jean-François GENDRONBruno HUG de LARAUZE

CCI Nantes / CCI Saint-NazairePrésidents

Après le succès incontestable de la première édition, les CCINantes St-Nazaire accueillent pour la deuxième fois la manifestation DevCom qui a déjà fait ses preuves dans plusieurs grandes métropoles françaises. Cette manifestation affirme notre volonté d'apporter auxentreprises de Nantes un ensemble d'informations et d'outils qui leur permettent d'accélérer leur développementcommercial. Chefs d'entreprises, nous savons que c'est souvent par les échanges d'expériences autant que par les conseils desexperts que nous faisons progresser nos affaires : les nombreuses possibilités de rencontres offertes par leDevCom relèvent de cette stratégie et nous ne doutons pas que vous serez nombreux à venir saisir cetteopportunité le 15 novembre dans les Salons d'affaires de la CCI Nantes.

Edito

Connectez-vous sur :www.devcom-nantes.comFaxez votre coupon-réponse au :0 826 800 310 (0,15 euros TTC/min)

Renvoyez votre coupon-réponse à :CCI Nantes - DevCom Nantes AtlantiqueDirection du Développement Territorial Unité Création d’événements – 16 quai Ernest RenaudBP 90517 - 44105 Nantes Cedex 4

Pour vous inscrire au DevCom...

2

Au programme de l’édition 2007...

page 4

Découvrez en 105 minutes comment accélérer ledéveloppement commercial de votre entreprise.Le bilan de l’année commenté par les meilleurs spécialistes...Une conférence plénière rythmée par la présence et le témoignage d’experts en développement commercial, marketing direct et communication. A ne manquer sous aucun prétexte !

1 conférence plénière

pages 4-5

Profitez du témoignage des meilleurs experts en commerce, marketing et communication rien quepour vous.Venez bénéficier de la présence exceptionnelle de dirigeants d’entreprise ayant testé de nouvelles approches du développement commercial, du marketing et de la communication : ils vous feront un retour d’expérience desrésultats obtenus au sein de leur entreprise.

22 ateliers thématiques

Inspirez-vous des stratégies efficaces et rentables testées par des dirigeants régionaux.Le DevCom rassemble en une journée un maximum d’intervenants spécialisés sur les thématiques du développement marketing, communication et commercial.Profitez de cette richesse de contenu pour mettre en application des idées novatrices dans votre entreprise.

51 conférenciers

page 6

Profitez de la zone de démonstrations non-stop.Toute la journée sur le DevCom Nantes-Atlantique, assistez à des démonstrations non-stop sur le développementcommercial, le marketing et la communication. L’occasion pourvous de faire le point sur les dernières tendances du marché.

25 démonstrations

page 6

Démonstrations innovantes et démos flashLe DevCom Nantes-Atlantique invite les meilleursexperts à réaliser des démonstrations percutantes et 100% opérationnelles.Les partenaires de DevCom Nantes-Atlantique vous présenteront leurs dernières innovations lors de démonstrations sur leurs stands ou sur le Village de l’innovation à l’occasion de démos flash de 5 minutes.

21 démos flash

page 5

page 6

Conférences, démonstrations, animations non-stop,retours d’expériences...Au travers de témoignages et d’animations exclusives, leDevCom Nantes-Atlantique vous propose pendant cette journée un ensemble de solutions opérationnelles pourdécouvrir l’actualité commerciale, marketing et communicationet faire avancer concrètement vos projets.

6 temps forts

Les experts du marché vousaccueillent en rendez-vous

d’affaires et vous offrent des démonstrations de

technologies innovantes.

750 m2

d’exposition

26 partenaires seront réunis pour vous faire découvrir

les techniques du développementcommercial, du marketing et de la communication.


Venez bénéficier de la présenceexceptionnelle de dirigeants d’entreprise ayant testé de

nouvelles approches du développement commercial,

du marketing et de la communication : ils vousferont un retour d’expérience des résultats obtenus au sein

de leur entreprise.

63

un rendez-vous 100% concret de la performancen !

1 350 rendez-vous d’affaires personnalisés

07... 6 événements en 1...

...

e

s

entouré.

urs

Le forum de la communication

2Le forum du marketing direct

3Forum du commerce, de la gestion de centre ville et des points de vente

4Les dirigeants de commerces indépendants, d'enseignes, ou de grande distribution ont désormais au DevCom un rendez-vous 100% opérationnel pourbénéficier de leviers de développement du point de vente. Actions promotionnelles à fort impact, nouveaux concepts de points de vente, nouveauxleviers de communication.... tous les outils de performance du point de vente sontprésentés au travers de retours d'expérience de professionnels.

Le forum du tourisme

5Les hôteliers restaurateurs ont longtemps pu développer une stratégie et une dynamique de produits calés sur une offre fortement identifiée et soulignée par des classements officiels, suffisamment lisible pour les clients et les prospects. A ce jour la mondialisation des mouvements touristiques a effacé ces repères traditionnels, la commercialisation a été profondément bouleversée par l'utilisation destechnologies pour s'informer, pour comparer, pour acheter… Les attentes des clientssont différentes, plus volatiles, plus « zappeuses ». Comment créer ou développer un site internet efficace ? Le management participatif : comment motiver et fidéliser son personnel ?


6Grande nouveauté ! Le DevCom Nantes vous propose un tour d'horizon des techniques de dématéria-lisation et de signature électronique dans le cadre de la e-entreprise.Véritable levier de compétitivité et de réduction des coûts, la dématérialisation desdevis, contrats, factures (...) révolutionne vos organisations commerciales et réduitconsidérablement vos procédures internes.Profitez d'un cycle de 3 ateliers pour échanger avec les experts du domaine etainsi maîtriser votre performance commerciale.

Annonceurs, agences de communication et grands médias sont rassemblés autourdes thèmes stratégiques et des tendances clés qui animent le monde de la communication. Réussir ses événements d’entreprise, optimiser ses relationspresse, utiliser efficacement les télévisions locales, découvrir les secrets de la communication corporate... autant de points qui seront abordés au DevCom.

Dans un contexte de stratégie multi-canal, les dirigeants commerciaux, marketinget communication ont désormais un lieu de convergence et de croisement d'expertise. Présentation de campagnes, analyse de rendement et de retours surinvestissement sont au rendez-vous... Affiliation, web design, web services, vidéo, poscasting, CtoC, êtes-vous arméspour affronter vos concurrents sur l'échiquier du web marketing ? Les meilleursspécialistes du web-marketing vous détailleront les règles du succès dans l'universde l'e-commerce.

Le forum de la performance commerciale

1Le DevCom vous propose une journée entière consacrée aux leviers de la performance commerciale. En une seule journée profitez du retour d'expérience dedirecteurs commerciaux qui maîtrisent les meilleurs leviers pour améliorer la pros-pection et la fidélisation client par vos forces de vente.

NOUVEAU !

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on

Ils soutiennent le DevCom...Jean-Etienne RIMEPDGALPHACOMS

Vincent GUILLOISFondateur et DirigeantG ET A

Florence TOUZEPrésidentAPCOM

Xavier AMOSSEPrésidentC.D.T. 44

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Bienvenue au DevCom Nantes-Atlantique, uncommerciale, marketing et communication !

Jean-François GENDRONBruno HUG de LARAUZE

CCI Nantes / CCI Saint-NazairePrésidents

Après le succès incontestable de la première édition, les CCINantes St-Nazaire accueillent pour la deuxième fois la manifestation DevCom qui a déjà fait ses preuves dans plusieurs grandes métropoles françaises. Cette manifestation affirme notre volonté d'apporter auxentreprises de Nantes un ensemble d'informations et d'outils qui leur permettent d'accélérer leur développementcommercial. Chefs d'entreprises, nous savons que c'est souvent par les échanges d'expériences autant que par les conseils desexperts que nous faisons progresser nos affaires : les nombreuses possibilités de rencontres offertes par leDevCom relèvent de cette stratégie et nous ne doutons pas que vous serez nombreux à venir saisir cetteopportunité le 15 novembre dans les Salons d'affaires de la CCI Nantes.

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1 conférence plénière

pages 4-5

Profitez du témoignage des meilleurs experts en commerce, marketing et communication rien quepour vous.Venez bénéficier de la présence exceptionnelle de dirigeants d’entreprise ayant testé de nouvelles approches du développement commercial, du marketing et de la communication : ils vous feront un retour d’expérience desrésultats obtenus au sein de leur entreprise.

22 ateliers thématiques

Inspirez-vous des stratégies efficaces et rentables testées par des dirigeants régionaux.Le DevCom rassemble en une journée un maximum d’intervenants spécialisés sur les thématiques du développement marketing, communication et commercial.Profitez de cette richesse de contenu pour mettre en application des idées novatrices dans votre entreprise.

51 conférenciers

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Profitez de la zone de démonstrations non-stop.Toute la journée sur le DevCom Nantes-Atlantique, assistez à des démonstrations non-stop sur le développementcommercial, le marketing et la communication. L’occasion pourvous de faire le point sur les dernières tendances du marché.

25 démonstrations

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Démonstrations innovantes et démos flashLe DevCom Nantes-Atlantique invite les meilleursexperts à réaliser des démonstrations percutantes et 100% opérationnelles.Les partenaires de DevCom Nantes-Atlantique vous présenteront leurs dernières innovations lors de démonstrations sur leurs stands ou sur le Village de l’innovation à l’occasion de démos flash de 5 minutes.

21 démos flash

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Conférences, démonstrations, animations non-stop,retours d’expériences...Au travers de témoignages et d’animations exclusives, leDevCom Nantes-Atlantique vous propose pendant cette journée un ensemble de solutions opérationnelles pourdécouvrir l’actualité commerciale, marketing et communicationet faire avancer concrètement vos projets.

6 temps forts

Les experts du marché vousaccueillent en rendez-vous

d’affaires et vous offrent des démonstrations de

technologies innovantes.

750 m2

d’exposition

26 partenaires seront réunis pour vous faire découvrir

les techniques du développementcommercial, du marketing et de la communication.


Venez bénéficier de la présenceexceptionnelle de dirigeants d’entreprise ayant testé de

nouvelles approches du développement commercial,

du marketing et de la communication : ils vousferont un retour d’expérience des résultats obtenus au sein

de leur entreprise.

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Le forum de la communication

2Le forum du marketing direct

3Forum du commerce, de la gestion de centre ville et des points de vente

4Les dirigeants de commerces indépendants, d'enseignes, ou de grande distribution ont désormais au DevCom un rendez-vous 100% opérationnel pourbénéficier de leviers de développement du point de vente. Actions promotionnelles à fort impact, nouveaux concepts de points de vente, nouveauxleviers de communication.... tous les outils de performance du point de vente sontprésentés au travers de retours d'expérience de professionnels.

Le forum du tourisme

5Les hôteliers restaurateurs ont longtemps pu développer une stratégie et une dynamique de produits calés sur une offre fortement identifiée et soulignée par des classements officiels, suffisamment lisible pour les clients et les prospects. A ce jour la mondialisation des mouvements touristiques a effacé ces repères traditionnels, la commercialisation a été profondément bouleversée par l'utilisation destechnologies pour s'informer, pour comparer, pour acheter… Les attentes des clientssont différentes, plus volatiles, plus « zappeuses ». Comment créer ou développer un site internet efficace ? Le management participatif : comment motiver et fidéliser son personnel ?


6Grande nouveauté ! Le DevCom Nantes vous propose un tour d'horizon des techniques de dématéria-lisation et de signature électronique dans le cadre de la e-entreprise.Véritable levier de compétitivité et de réduction des coûts, la dématérialisation desdevis, contrats, factures (...) révolutionne vos organisations commerciales et réduitconsidérablement vos procédures internes.Profitez d'un cycle de 3 ateliers pour échanger avec les experts du domaine etainsi maîtriser votre performance commerciale.

Annonceurs, agences de communication et grands médias sont rassemblés autourdes thèmes stratégiques et des tendances clés qui animent le monde de la communication. Réussir ses événements d’entreprise, optimiser ses relationspresse, utiliser efficacement les télévisions locales, découvrir les secrets de la communication corporate... autant de points qui seront abordés au DevCom.

Dans un contexte de stratégie multi-canal, les dirigeants commerciaux, marketinget communication ont désormais un lieu de convergence et de croisement d'expertise. Présentation de campagnes, analyse de rendement et de retours surinvestissement sont au rendez-vous... Affiliation, web design, web services, vidéo, poscasting, CtoC, êtes-vous arméspour affronter vos concurrents sur l'échiquier du web marketing ? Les meilleursspécialistes du web-marketing vous détailleront les règles du succès dans l'universde l'e-commerce.

Le forum de la performance commerciale

1Le DevCom vous propose une journée entière consacrée aux leviers de la performance commerciale. En une seule journée profitez du retour d'expérience dedirecteurs commerciaux qui maîtrisent les meilleurs leviers pour améliorer la pros-pection et la fidélisation client par vos forces de vente.

NOUVEAU !

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Conférences plénières, ateliers, témoignages...6 événements en 1 ! Découvrez le détail

CRM, relation clients, outil de gestion. Le CRM : pour quoi faire, comment lemettre en œuvre et combien ça coûte ?

Pourquoi mettre en place une solution de CRM adaptée aux nouveaux standards mondiaux de la performance commerciale ? Quels sont les bénéfices concrets d’une solution de CRM en 2007/2008 ? Quelle place doit occuper votre solution de CRM au sein de votre système d’information global ?

PFC 1 11h3012h30Performance commerciale

5 idées novatrices pour des points de vente traditionnels.

Exemples commentés : quels concepts de magasins illustrent le mieux les nouvelles tendances en matière de point de vente ?Quelles tendances ? Quelles évolutions majeures en matière d’agencement ?Scénarisation théâtralisation du point de vente : jusqu’où faut-il aller ?Quel impact les techniques de distribution multicanale ont-elles sur les nouveaux points de vente ?

DIS 1 11h3012h30

Commerce, gestion de centre ville et des points de vente

CorenCocape

DpCpFo

MK

Retours d'expérience réussis en matière d'événements d'entreprise et présence salon... Evénementiel, incentive et organisationde salon… quels nouveaux impératifspour les réussir ?

Quelles sont les principales évolutions depuis cinq ans en matière de salon professionnel et d'événementiel ? Quelles sont les règles des pros pour réussir votre participation à un salon ou votre événement ?Comment garantir la réussite d'un événement ? Combien coûte le mètre carré d'un salon professionnel ?

COM1 11h3012h30Communication

Quelles solutions pour motiver etrémunérer plus efficacement vos forcesde vente ?

Former et coacher ses commerciaux vers plus de performances. Quels nouveaux défis en 2007/2008 ? Comment entraîner ses commerciaux ?Quels sont les 5 leviers de la réussite commerciale ?Pourquoi ceux qui réussissent accomplissent plus en moins de temps ?Les meilleures pratiques des vendeurs qui gagnent.


Tracts, presse, radio, marketing de proximité... Quels outils faut-il privilégier pour créerdu trafic dans votre point de vente ?

Quelles sont les offres qui permettent de créer du trafic ? Quels sont les différents médias de proximité ? Quelles sont les caractéristiques de ces différents supports ?Délais, création… quelles sont les règles concrètes pour bien les utiliser ? Comment intégrer le géomarketing ? Quels en sontles avantages ?

DIS 2 14h0015h00


LeGeU

QO

MK

Communiqués, conférences de presse, nouveaux outils, retombées.Les relations presse vues du côté desjournalistes. Qu'attendent les journalistesdes relations presse avec les entreprises ?Quels sont les écueils à éviter ? Quelssont leurs bons conseils ?

Les relations presse en 2007/2008. Quelle stratégie de relations presse ? Quels contenus pour votre dossier et votre commnuiqué de presse ?


Comment les TPE et PME peuvent “trouver de nouveaux clients”avec les canaux traditionnels et novateurs... Comment organiser votre prospectioncommerciale ?

Quelles tendances profondes en matière de prospection commerciale ?Comment arbitrer ses canaux de prospection ? Pourquoi, quand, comment faut-il externaliser ? Quels baromètres pour la performance commerciale ?Quelle rémunération pour vos équipes et vos partenaires dans le cadre du travail collaboratif ?


Les 7 règles d’or 2007 du merchandising, de l’agencement et dela théâtralisation des points de vente.

Comment bétonner le chiffre d’affaires au mètre carré de vos points de vente ? Comment décrypter les nouveaux comportements du consommateur pour adapter efficacement votre point de vente ? Comment améliorer l'attractivité de votre vitrine ?

DIS 3 15h3016h30


Téga

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MK

Télévision locales : Comment les utiliserefficacement et quelle utilité en matièrede communication ?

Quelles sont les principales caractéristiques du média TV de manière générale et de la TV locale en particulier ?Quelles sont les tendances et les principales évolutions de ce média de proximité ?Quelles sont les règles d’or pour créer un spot TV ?Cibles, formats, délais, coûts… que faut-il prévoir ?Comment arbitrer ses investissements médias à l'heure de l'explosion des supports et du boom du “on line” ?


Comment les TPE et PME peuvent “trouver de nouveaux clients”avec les cannaux traditonnels et novateurs... Comment manager vos vendeurs etdoper vos résultats ?

La planification et la fixation des objectifs.Recruter et sélectionner les meilleurs.Développement et entraînement des commerciaux à doper leurs ventes.Management de la performance.Comment créer et maintenir un environnement permanent de succès et de performances élevées ?


Quelles sont les animations commerciales qui cartonnent ?

Animations commerciales : les exemples qui illustrent la tendance 2007-2008.Quelles sont les animations commerciales & événementielles les plus efficaces et rentables ?Comment rajeunir et renforcer vos animations classiques ?Montage et réalisation de vos opérations d’animation commerciale : quelles étapes, quel cahier des charges ?

DIS 4 16h4517h45


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Communication corporate : les clés dusuccès à partir d'un cas pratique.“Communication corporate”, le champs d'action de lacommunication corporate est vaste. Son objectif l'esttout autant, puisqu'il s'agit de développer la visibilité etde renforcer la crédibilité de l'entreprise aussi bien àl'externe qu'à l'interne. Elle permet plus spécialementd'ancrer les collaborateurs autour d'un socle de valeurset de culture commune. Au travers d'un cas pratique, alphacoms vous proposed'en découvrir les coulisses...


Système d’information convergent, point de vente et distribution multi-canale, Web 2.0,

Comment adapter votre entreprise aux 7 standards mondiaux de la performance commerciale et marketing ?

Comportement d’achat du particulier et des entreprises : les experts américains ont baptisé la tendance « bottom-up »… De quoi s’agit-il et en quoi cette inversion de la relation entreprise/client bouleverse-t-elle tous les standards mondiaux du commerce ?Faut-il basculer définitivement vers de la « tarification dynamique » (adaptation des prix en temps réel en fonction de l’état de la concurrence, des comparateurs de prix, du niveau des stocks et du cycle de vie des produits…) et est-ce gérable par une PME ? Analyse commentée des plans de communication 2007-2008, des leaders mondiaux de la communication : qu’est-ce qui doit prendre de l’ampleur et qu’est-ce qui va disparaître peu à peu ?Tableaux de bords commerciaux, marketing et communication… suivre le chiffre d’affaires et la marge ne suffit plus… dans le grand jeu de la mondialisation, avez-vous les yeux rivés sur les bons « agrégats » commerciaux et marketing ?

CPL 1 09h0010h45Conférence plénière

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tail des conférences de votre journée Une journée basée à 100%sur du retour d’expérience

Quels outils faut-il privilégier pour créer dutrafic dans votre point devente ?Béatrice AUDOUIN - Directrice régionaleRégion Nord Ouest NOUVELLES FRONTIERES

Comment bien agencer etthéâtraliser votre point devente ?Denis SCHOUMACHER - Directeur développement des ventes et responsablede la communication - Système U

Doper son business via lapuissance des réseaux professionnels en ligne : lasuccess story de Viadeo !Isabelle NOIR - Directrice duDéveloppement - VIADEO B2C

Quels outils faut-il privilégierpour créer du trafic et optimiser la rentabilité devotre point de vente ? Patricia BITTMANN - Chargée de mission communication marketing régionFNAC GRAND OUEST ET NANTES

Tourisme : Comment créerou développer un site internet efficace ? Calixte JOUON - DirecteurHÔTEL ST CHRISTOPHE À LA BAULEComment motiver et fidéliser son personnel ? Thierry BERTHEBAUD - GérantCAMPING LE FIEF À ST BRÉVIN

Gros plan sur le marketingmulticanal du Puy du Fou.David NOUAILLE - Directeur marketinget communication - PUY DU FOU

Comment rendre mon hôtelvisible sur les moteurs derecherche ?Gilles CIBERT - DirecteurHÔTEL LA PEROUZE

Quelles sont les grandes tendances et bonnes pratiques de l'e-mailing ?Jean-Paul LIEUX - Directeur AssociéDOLIST.NET

Connectez-vous sur :www.devcom-nantes.com

Faxez votre coupon-réponse au :

0 826 800 310 (0,15 eurosTTC/min)

Renvoyez votre coupon réponse à :CCI Nantes - DevCom Nantes AtlantiqueDirection du Développement Territorial Unité Création d’événements 16 quai Ernest Renaud BP 90517 44105 Nantes Cedex 4


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Comment concevoir, rédiger et diffuser un (e)mailing efficace etrentable même avec un mini budget ?Comment concevoir et rédiger une campagne de marketing direct percutante et rentable ?

De l'enveloppe au coupon-réponse, quels sont les points de contrôle d'un mailing qui séduit et fait vendre ?Comment réussir son plan fichier en combinant ses propres adresses avec celles disponibles sur le marché ?Faut-il une lettre longue ou courte ? Pourquoi un P.S. ou une accroche sur l’enveloppe ?

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Marketing relationnel : Marketing direct, VADet webmarketing

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Le marketing multicanal au Puy du Fou.Gros plan sur la synergie des actions publicitaires et du marketing direct.Utilisation des différents médias pour véhiculer le “rêve” du Puy du Fou.Quelle part de la consultation sur internet ?Optimisation des appels entrants.

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Comment créer ou développer un siteinternet efficace ?

Achat de logiciel, contrat de développement, abonnement mensuel : quelle formule choisir ? Vente en ligne, paiement sécurisé, extranet… : quelle dimension choisir ?Comment choisir et réserver un nom de domaine ? Un site web professionnel à moins de 10 euros par mois est-ce possible ?Comment héberger mon site web ?Comment rendre mon site visible sur les moteurs de recherche ?

TOU 1 14h0015h00Tourisme

Téléphone et e-mail : les duettistesgagnants de la relation client.

Téléphone : en quoi demeure-t-il l'incontournable de la relation client ?Zoom sur la part croissante de l'e-mailing entrant dans la relation client.E-mailing et téléphone : équipes mixtes ou spécialisées ?

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Le management participatif : commentmotiver et fidéliser son personnel ?

Le management participatif : - comprendre l’enjeu d’une gestion des Ressources

Humaines dans le secteur de l’hôtellerie restauration. - connaître les outils de base d’un management participatif.Les leviers d’action pour motiver et fidéliser un collaborateur :

- comment et pourquoi m’assurer que mon salarié est bien dans son poste ?

- Doit-on simplement être bien payé pour être motivé ?


Comment optimiser la gestion de voscomptes clients et de votre trésorerie ?

Une gestion performante des comptes clients par l'affacturage. Un financement immédiatement disponible.Quelle solution adaptée à mon entreprise ?

ENT2 11h3012h30E-entreprise

60 minutes pour garder le contrôle despièces jointes de vos mails : courrier,devis, contrat...

Comment donner des droits et des règles aux pièces jointes de vos mails ? Quel type de droits et de règles ? Quels avantages pour quelles utilisations ? Les droits et les règles numériques : les contrôles.

ENT 3 16h4517h45E-entreprise

101 techniques et outils de communication qui ont radicalementchangé en moins de 5 ans... Quelles sont les règles d'or pour réussirvos plans d'action et de marketing business to business ?

Comment définir les spécificités de la communication BtoB ?Quelles composantes pour vos plans de communication ? Quel nouveau visage pour la communication BtoB ?Comment coupler votre plan de communication BtoB et vos actions de webmarketing ?

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E-mailing : les grandes tendances etbonnes pratiques.

Délivrabilité des messages : quels sont les enjeux, les moyens, les solutions ? Campagnes multicanales : des campagnes de pré-qualification aux couplages avancés, quels impacts ?Acquisition et fidélisation : 2 approches distinctes pour de meilleures performances.Du mass média au micromarketing : vos contacts de plus en plus qualifiés.

DOL 1 09h0010h30E-mailing (Dolist.net)

4 étapes clés pour donner une valeurjuridique à vos échanges électroniques ?

Quels sont les usages sécurisés de la signature électronique ? Quels contextes juridiques en France et en Europe ? Comment donner à vos documents dématérialisés une valeur juridique ? Comment sont-ils garantis infalsifiables ?


Comment Lavazza profite-t-ildes e-technologies pour connecter son parc demachines, fidéliser sesclients et doper ses ventes ?Claudio ZAMBELLI - Directeur CommercialDEOTTO ESPRESSO SYSTEMS

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CRM, relation clients, outil de gestion. Le CRM : pour quoi faire, comment lemettre en œuvre et combien ça coûte ?

Pourquoi mettre en place une solution de CRM adaptée aux nouveaux standards mondiaux de la performance commerciale ? Quels sont les bénéfices concrets d’une solution de CRM en 2007/2008 ? Quelle place doit occuper votre solution de CRM au sein de votre système d’information global ?


5 idées novatrices pour des points de vente traditionnels.

Exemples commentés : quels concepts de magasins illustrent le mieux les nouvelles tendances en matière de point de vente ?Quelles tendances ? Quelles évolutions majeures en matière d’agencement ?Scénarisation théâtralisation du point de vente : jusqu’où faut-il aller ?Quel impact les techniques de distribution multicanale ont-elles sur les nouveaux points de vente ?

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Retours d'expérience réussis en matière d'événements d'entreprise et présence salon... Evénementiel, incentive et organisationde salon… quels nouveaux impératifspour les réussir ?

Quelles sont les principales évolutions depuis cinq ans en matière de salon professionnel et d'événementiel ? Quelles sont les règles des pros pour réussir votre participation à un salon ou votre événement ?Comment garantir la réussite d'un événement ? Combien coûte le mètre carré d'un salon professionnel ?


Quelles solutions pour motiver etrémunérer plus efficacement vos forcesde vente ?

Former et coacher ses commerciaux vers plus de performances. Quels nouveaux défis en 2007/2008 ? Comment entraîner ses commerciaux ?Quels sont les 5 leviers de la réussite commerciale ?Pourquoi ceux qui réussissent accomplissent plus en moins de temps ?Les meilleures pratiques des vendeurs qui gagnent.


Tracts, presse, radio, marketing de proximité... Quels outils faut-il privilégier pour créerdu trafic dans votre point de vente ?

Quelles sont les offres qui permettent de créer du trafic ? Quels sont les différents médias de proximité ? Quelles sont les caractéristiques de ces différents supports ?Délais, création… quelles sont les règles concrètes pour bien les utiliser ? Comment intégrer le géomarketing ? Quels en sontles avantages ?

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Communiqués, conférences de presse, nouveaux outils, retombées.Les relations presse vues du côté desjournalistes. Qu'attendent les journalistesdes relations presse avec les entreprises ?Quels sont les écueils à éviter ? Quelssont leurs bons conseils ?

Les relations presse en 2007/2008. Quelle stratégie de relations presse ? Quels contenus pour votre dossier et votre commnuiqué de presse ?


Comment les TPE et PME peuvent “trouver de nouveaux clients”avec les canaux traditionnels et novateurs... Comment organiser votre prospectioncommerciale ?

Quelles tendances profondes en matière de prospection commerciale ?Comment arbitrer ses canaux de prospection ? Pourquoi, quand, comment faut-il externaliser ? Quels baromètres pour la performance commerciale ?Quelle rémunération pour vos équipes et vos partenaires dans le cadre du travail collaboratif ?


Les 7 règles d’or 2007 du merchandising, de l’agencement et dela théâtralisation des points de vente.

Comment bétonner le chiffre d’affaires au mètre carré de vos points de vente ? Comment décrypter les nouveaux comportements du consommateur pour adapter efficacement votre point de vente ? Comment améliorer l'attractivité de votre vitrine ?

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Télévision locales : Comment les utiliserefficacement et quelle utilité en matièrede communication ?

Quelles sont les principales caractéristiques du média TV de manière générale et de la TV locale en particulier ?Quelles sont les tendances et les principales évolutions de ce média de proximité ?Quelles sont les règles d’or pour créer un spot TV ?Cibles, formats, délais, coûts… que faut-il prévoir ?Comment arbitrer ses investissements médias à l'heure de l'explosion des supports et du boom du “on line” ?


Comment les TPE et PME peuvent “trouver de nouveaux clients”avec les cannaux traditonnels et novateurs... Comment manager vos vendeurs etdoper vos résultats ?

La planification et la fixation des objectifs.Recruter et sélectionner les meilleurs.Développement et entraînement des commerciaux à doper leurs ventes.Management de la performance.Comment créer et maintenir un environnement permanent de succès et de performances élevées ?


Quelles sont les animations commerciales qui cartonnent ?

Animations commerciales : les exemples qui illustrent la tendance 2007-2008.Quelles sont les animations commerciales & événementielles les plus efficaces et rentables ?Comment rajeunir et renforcer vos animations classiques ?Montage et réalisation de vos opérations d’animation commerciale : quelles étapes, quel cahier des charges ?

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Communication corporate : les clés dusuccès à partir d'un cas pratique.“Communication corporate”, le champs d'action de lacommunication corporate est vaste. Son objectif l'esttout autant, puisqu'il s'agit de développer la visibilité etde renforcer la crédibilité de l'entreprise aussi bien àl'externe qu'à l'interne. Elle permet plus spécialementd'ancrer les collaborateurs autour d'un socle de valeurset de culture commune. Au travers d'un cas pratique, alphacoms vous proposed'en découvrir les coulisses...


Système d’information convergent, point de vente et distribution multi-canale, Web 2.0,

Comment adapter votre entreprise aux 7 standards mondiaux de la performance commerciale et marketing ?

Comportement d’achat du particulier et des entreprises : les experts américains ont baptisé la tendance « bottom-up »… De quoi s’agit-il et en quoi cette inversion de la relation entreprise/client bouleverse-t-elle tous les standards mondiaux du commerce ?Faut-il basculer définitivement vers de la « tarification dynamique » (adaptation des prix en temps réel en fonction de l’état de la concurrence, des comparateurs de prix, du niveau des stocks et du cycle de vie des produits…) et est-ce gérable par une PME ? Analyse commentée des plans de communication 2007-2008, des leaders mondiaux de la communication : qu’est-ce qui doit prendre de l’ampleur et qu’est-ce qui va disparaître peu à peu ?Tableaux de bords commerciaux, marketing et communication… suivre le chiffre d’affaires et la marge ne suffit plus… dans le grand jeu de la mondialisation, avez-vous les yeux rivés sur les bons « agrégats » commerciaux et marketing ?

CPL 1 09h0010h45Conférence plénière

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tail des conférences de votre journée Une journée basée à 100%sur du retour d’expérience

Quels outils faut-il privilégier pour créer dutrafic dans votre point devente ?Béatrice AUDOUIN - Directrice régionaleRégion Nord Ouest NOUVELLES FRONTIERES

Comment bien agencer etthéâtraliser votre point devente ?Denis SCHOUMACHER - Directeur développement des ventes et responsablede la communication - Système U

Doper son business via lapuissance des réseaux professionnels en ligne : lasuccess story de Viadeo !Isabelle NOIR - Directrice duDéveloppement - VIADEO B2C

Quels outils faut-il privilégierpour créer du trafic et optimiser la rentabilité devotre point de vente ? Patricia BITTMANN - Chargée de mission communication marketing régionFNAC GRAND OUEST ET NANTES

Tourisme : Comment créerou développer un site internet efficace ? Calixte JOUON - DirecteurHÔTEL ST CHRISTOPHE À LA BAULEComment motiver et fidéliser son personnel ? Thierry BERTHEBAUD - GérantCAMPING LE FIEF À ST BRÉVIN

Gros plan sur le marketingmulticanal du Puy du Fou.David NOUAILLE - Directeur marketinget communication - PUY DU FOU

Comment rendre mon hôtelvisible sur les moteurs derecherche ?Gilles CIBERT - DirecteurHÔTEL LA PEROUZE

Quelles sont les grandes tendances et bonnes pratiques de l'e-mailing ?Jean-Paul LIEUX - Directeur AssociéDOLIST.NET

Connectez-vous sur :www.devcom-nantes.com

Faxez votre coupon-réponse au :

0 826 800 310 (0,15 eurosTTC/min)

Renvoyez votre coupon réponse à :CCI Nantes - DevCom Nantes AtlantiqueDirection du Développement Territorial Unité Création d’événements 16 quai Ernest Renaud BP 90517 44105 Nantes Cedex 4


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Comment concevoir, rédiger et diffuser un (e)mailing efficace etrentable même avec un mini budget ?Comment concevoir et rédiger une campagne de marketing direct percutante et rentable ?

De l'enveloppe au coupon-réponse, quels sont les points de contrôle d'un mailing qui séduit et fait vendre ?Comment réussir son plan fichier en combinant ses propres adresses avec celles disponibles sur le marché ?Faut-il une lettre longue ou courte ? Pourquoi un P.S. ou une accroche sur l’enveloppe ?

MKT1 11h3012h30


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1h302h30

Le marketing multicanal au Puy du Fou.Gros plan sur la synergie des actions publicitaires et du marketing direct.Utilisation des différents médias pour véhiculer le “rêve” du Puy du Fou.Quelle part de la consultation sur internet ?Optimisation des appels entrants.

MKT2 14h0015h00


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4h005h00

Comment créer ou développer un siteinternet efficace ?

Achat de logiciel, contrat de développement, abonnement mensuel : quelle formule choisir ? Vente en ligne, paiement sécurisé, extranet… : quelle dimension choisir ?Comment choisir et réserver un nom de domaine ? Un site web professionnel à moins de 10 euros par mois est-ce possible ?Comment héberger mon site web ?Comment rendre mon site visible sur les moteurs de recherche ?


Téléphone et e-mail : les duettistesgagnants de la relation client.

Téléphone : en quoi demeure-t-il l'incontournable de la relation client ?Zoom sur la part croissante de l'e-mailing entrant dans la relation client.E-mailing et téléphone : équipes mixtes ou spécialisées ?

MKT3 15h3016h30


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Le management participatif : commentmotiver et fidéliser son personnel ?

Le management participatif : - comprendre l’enjeu d’une gestion des Ressources

Humaines dans le secteur de l’hôtellerie restauration. - connaître les outils de base d’un management participatif.Les leviers d’action pour motiver et fidéliser un collaborateur :

- comment et pourquoi m’assurer que mon salarié est bien dans son poste ?

- Doit-on simplement être bien payé pour être motivé ?


Comment optimiser la gestion de voscomptes clients et de votre trésorerie ?

Une gestion performante des comptes clients par l'affacturage. Un financement immédiatement disponible.Quelle solution adaptée à mon entreprise ?


60 minutes pour garder le contrôle despièces jointes de vos mails : courrier,devis, contrat...

Comment donner des droits et des règles aux pièces jointes de vos mails ? Quel type de droits et de règles ? Quels avantages pour quelles utilisations ? Les droits et les règles numériques : les contrôles.

ENT 3 16h4517h45E-entreprise

101 techniques et outils de communication qui ont radicalementchangé en moins de 5 ans... Quelles sont les règles d'or pour réussirvos plans d'action et de marketing business to business ?

Comment définir les spécificités de la communication BtoB ?Quelles composantes pour vos plans de communication ? Quel nouveau visage pour la communication BtoB ?Comment coupler votre plan de communication BtoB et vos actions de webmarketing ?

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E-mailing : les grandes tendances etbonnes pratiques.

Délivrabilité des messages : quels sont les enjeux, les moyens, les solutions ? Campagnes multicanales : des campagnes de pré-qualification aux couplages avancés, quels impacts ?Acquisition et fidélisation : 2 approches distinctes pour de meilleures performances.Du mass média au micromarketing : vos contacts de plus en plus qualifiés.

DOL 1 09h0010h30E-mailing (Dolist.net)

4 étapes clés pour donner une valeurjuridique à vos échanges électroniques ?

Quels sont les usages sécurisés de la signature électronique ? Quels contextes juridiques en France et en Europe ? Comment donner à vos documents dématérialisés une valeur juridique ? Comment sont-ils garantis infalsifiables ?


Comment Lavazza profite-t-ildes e-technologies pour connecter son parc demachines, fidéliser sesclients et doper ses ventes ?Claudio ZAMBELLI - Directeur CommercialDEOTTO ESPRESSO SYSTEMS

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Découvrez en 105 minutes comment accélérer le développement commercial de votre entreprise.

1 conférence plénière pour faire le point sur les enjeux2007/2008. Le bilan de l’année commenté par les meilleurs spécialistes...Distribution du développement commercial, du marketing et de lacommunication, les dirigeants d’entreprise qui interviendront lors dela conférence plénière vous donneront les clés stratégiques du succèspour préparer votre entreprise aux enjeux 2007/2008. Profitez decette conférence pour bénéficier de leurs retours d’expérience. A nemanquer sous aucun prétexte !

36 événements en 1

6 cycles d’ateliers de perfectionnement en parallèle pourfaire le point sur les leviers de performance de votreentreprise. Regroupés en forums «Performance commerciale», «Communication»,«Commerce, gestion de centre ville et des points de vente», «Marketingrelationnel : marketing direct, VAD et webmarketing», «Tourisme» et «E-entreprise», ces 6 programmes d’ateliers vous permettront d’échangeravec les meilleurs experts pour vitaminer votre plan d’action 2008.

4Les rendez-vous d’affaires deviennent la convention d’affaires DevCom. Complétez votre visite par des rendez-vous d’affaires(speed meeting) de haut niveau avec les meilleurs spécialistes Vous l’avez réclamé, le DevCom l’a fait. Désormais lors de votre inscriptionsur le site www.devcom-nantes.com, vous pourrez fixer au quart d’heureprêt le planning de vos rendez-vous d’affaires avec les meilleurs experts.

5Assistez en 5 minutes chrono aux Démos Flash du DevComLe DevCom Nantes-Atlantique invite les meilleurs experts à réa-liser des démonstrations percutantes et 100% opérationnelles.A chaque pause, les meilleurs spécialistes vous proposent des démonstrations « éclair » de technologies, de solutions opérationnellesou de campagnes ultra-rentables sur la zone des démos flash. Des professionnels de haut niveau se succèderont à la tribune des démosflash. Au total plus de 21 démos flash se succèderont sur la plateformed’exposition !

Plus de 21 Démos Flash se succèderont sur la zone d’exposition.

Conférences, rendez-vous d’affaires personnalisés, animations...Découvrez les 6 temps forts de votre journée

750 m2 d’exposition & de démonstrationsBénéficiez de démonstrations percutantes et découvrez des cas clients rentables...26 partenaires et exposants se relaieront pour vous présenter l’ensemble des solutions opérationnelles pour réussir vos campagnes de communication, vos actions commerciales et votre fidélisation client.Retrouvez en un seul lieu, un creuset d’idées rentables et efficaces regroupées sous les secteurs suivants : * force de vente (CRM, formation, mobilité...)* point de vente (animation, étalagiste, signalétique, promotion des ventes...)* outils de vente (communication, marketing direct...)* communication (relations presse, télévision, web, veille...)* échanges sur internet (contrôle et sécurité, signature électronique,

déclarations sur CFE-net, gestion comptes clients)

Concept marchand, principe de théâtralisation de l’enseigne, programmede fidélisation, stratégies multicanales,intégration des nouveaux comporte-ments du consommateur, mix média…

Zoom sur les clés de la réussite des plus bellesfranchises françaises

Couplage avec votre stratégie de e-commerce et de centre d’appel, reconnaissance de l’appelant, élaborationde devis automatiques… Découvrez enquelques minutes les démonstrations destechnologies majeures en matière de CRM.

Quelles fonctions majeures doit contenir un outil de CRM en 2007/2008 ?

Les bases de données éditoriales et lestechnologies d’impression à la demanderévolutionnent l’impact de vos campagnes de communication et demarketing direct. Assistez en direct auxdémonstrations de merveilles numériques au service de vos ventes.

Comment faire de vos opérations de marketing direct une véritable campagne multicanale et « à la demande » ?

Blog, flux RSS, CtoC, podcasting, programmes d’affiliation, vidéo ondemand, paiement sécurisé, nouvellesergonomies… Plus que jamais le weboffre d’extraordinaires opportunités duprofit. Assistez-y lors des démos flash.

Zoom sur les technologies du web 2.0 et du « one to one »

A quel coût pouvez-vous louer vos adresses ? Combien coûte la mutualisa-tion de fichiers d’e-mailings ? Comment normaliser et corriger vos adresses avecdes logiciels adaptés ?

Gros plan sur les outils de location d’adressescourrier et e-mailing

Les systèmes d’information autrefoishétérogènes, convergent aujourd’hui ettraduisent votre potentiel de connais-sance et de gestion de la relation client.ERP, CRM, dématérialisation des circuitscommerciaux, centres de contacts multicanaux et mobilité en sont la clé dela réussite.

Comment adapter votre système d’informationcommercial ?

Les stands parapluies, les outils de PLV,les solutions d’expo évoluent vite. Moinschères, plus créatives, plus solides etplus légères… Découvrez ces innovations en démo flash.

5 minutes chrono pour monter, démonter un stand de 36 m2 au design exceptionnel

Combien coûte votre service commercial ? Comment évaluer, maîtriser et réduire vos coûts commerciaux ?

Pourquoi ne pas externaliser votre prospectioncommerciale ?

Designers, experts en marketing, webmasters, franchiseurs,consultants de haut niveau se succèderont à la tribune desdémos flash. Au coup de gong il n’auront que 5 minuteschrono afin de vous présenter des actions «décapantes».Voici quelques unes des 21 démos flash présentées lors dela journée. Programme complet sur www.devcom-nantes.com

NOUVEAU !

6Grande nouveauté ! Le forum de l’E-entrepriseLe DevCom Nantes vous propose un tour d'horizon des techniques dedématérialisation et de signature électronique dans le cadre de la e-entreprise. Véritable levier de compétitivité et de réduction des coûts, ladématérialisation des devis, contrats, factures (...) révolutionne vos organisations commerciales et réduit considérablement vos procéduresinternes. Profitez d'un cycle de 3 ateliers pour échanger avec les experts dudomaine et ainsi maîtriser votre performance commerciale.

NOUVEAU !

NOUVEAU !

5 raisons majeures de vous rendre au DevCom

RAISON MAJEUREDopez l’efficacité commerciale de votre entreprise.En une journée, vous pourrez faire le plein d’idées pour vosfutures campagnes courrier, radio, presse, TV, affichage et internet. Quel que soit votre budget, vous trouverez des solutions appropriées à votre secteur d’activité.

Bénéficiez d’un check-up gratuit de tous vosoutils de vente... Au DevCom, vous pourrez faire corriger gratuitement et endirect vos courriers, annonces presse, spots radio et impriméssans adresse. Vous pourrez assister à des démonstrations permanentes de technologies de pointe pour décupler votre fidélisation client...Jamais un tel dispositif n’a été mis en place pour auditer vossupports et répondre à vos attentes.

Vitaminez votre plan d’action commercial etmarketing de 2007/2008. Vous repartirez avec des solutions personnalisées et immédiatement opérationnelles qui vous permettront de vendre encore plus et encore mieux à vos clients... avec lesmeilleurs spécialistes régionaux, nationaux et internationaux.

Découvrez l’ensemble des nouveaux outils et techniques du commerce !Connaissez-vous le marketing multicanal ? Savez-vous combiner l’action de vos courriers à celle de vos e-mails ? Avez-vous déjà testé la théâtralisation de votre surface de vente ?Connaissez-vous les taux de remontées exceptionnels que vouspouvez obtenir grâce à l’impression numérique “one to one” deplaquettes différenciées par type de client ?

Luttez efficacement contre les incertitudeséconomiques. Venez découvrir le 15 novembre 2007 l'un des plus ambitieux programmes jamais réalisés à Nantes. De nombreuses conférences spécifiques à votre secteur d'activité, une zoned'exposition de 750 m2, des cliniques du développement commercial... Retrouvez en un seul lieu un creuset d'idéesrentables et efficaces.

1ère raison majeure

RAISON MAJEURE2èmeraison majeure




GRATUIT !Demande de badge d’accès au DevCom11

Si vous souhaitez inscrire un autre collaborateur, n’hésitez pas à photocopier ce bulletin (recto-verso).

OUI, je souhaite recevoir un badge personnalisé, me donnantgratuitement accès au DevCom Nantes-Atlantique 2007. J’ai bien notéque le nombre de places est strictement limité à 300 responsables d’entreprises en conférence plénière et 40 à 300 en ateliers.

Société (Raison Sociale) :

Adresse :

CP : Ville :

>> Coordonnées de votre entreprise

Gagnez du temps !Agraphez ici

votre carte de visite.

PARTICIPANT 1 M. Mme MllePrénom : .........................................................................................Nom : ................................................................................................Fonction : ........................................................................................Complément d’information (pour validation de votre inscription)

Tél. : ..................................... Fax : .....................................Mobile : .....................................(Votre numéro de mobile sera utilisé exclusivement pour vous donner par SMS des informations sur le DevCom).

E-mail : ............................................................................................



E-mail : ............................................................................................

Suite de votre inscription au verso (à remplir impérativement)

GRATUIT !

22 Demande de rendez-vous personnalisés

BULLETIN D’INSCRIPTIONdemandez votre badge d’accès gratuit


Renvoyez votre coupon réponse à :CCI Nantes - DevCom Nantes AtlantiqueDirection du Développement Territorial Unité Création d’événements – 16 quai Ernest RenaudBP 90517 - 44105 Nantes Cedex 4


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OUI, je souhaite bénéficier de rendez-vous personnalisés lors de DevCom Nantes-Atlantique avec les meilleurs experts. Je souhaite notamment (plusieurs choix possibles) :

Efficacité des forces de vente et productivité commerciale Mettez en place dans les prochains mois un système d'information commerciale. Augmentez l'efficacité de votre accueil, de votre prise de rendez-vous et de vos ventes

téléphoniques. Repensez votre stratégie de coaching, de pilotage et de rémunération de votre force

de vente. Equipez votre force de vente d'outils de productivité

(terminaux mobiles, flottes de véhicules...) Fiabilisez vos outils de vente et de développement à l'international. Mettez en place une politique de rémunération en nature pour vos commerciaux. Faites auditer le coût de votre flotte automobile.

Stratégie et campagnes de communication et de promotion des ventes Choisissez les cadeaux d'affaires les plus pertinents selon la typologie de vos clients. Améliorez le rendement de vos campagnes de communication en choisissant les primes... Faites chiffrer gratuitement vos tarifs d'impression de documents. Faites auditer vos campagnes d’affichage. Faites auditer vos campagnes presse. Faites auditer vos campagnes radio. Auditez vos campagnes TV et découvrez les spots TV accessibles à tous.

Rentabilité et théâtralisation des points de vente Dopez l'efficacité de votre vitrine et de l'agencement de votre point de vente. Maîtrisez les nouveaux outils de promotion pour votre point de vente (bons de réduction...). Découvrez comment le marketing sensoriel des points de vente séduit les consommateurs. Améliorez l'impact de la PLV de votre entreprise

Stratégie marketing et marketing opérationnel Validez avec un professionnel votre stratégie, vos études et vos actions marketing. Augmentez l'efficacité de vos campagnes de marketing direct. Faites auditer votre catalogue ou votre site web de vente à distance. Faites réaliser par un professionnel votre plan de location, d'achat et de traitement

de fichier client. Profitez de conseils pour réduire votre facture de routage et d'affranchissement postal

(normalisation, enveloppes, tarifs d'affranchissement).

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Découvrez en 105 minutes comment accélérer le développement commercial de votre entreprise.

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36 événements en 1

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Comment adapter votre système d’informationcommercial ?

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Combien coûte votre service commercial ? Comment évaluer, maîtriser et réduire vos coûts commerciaux ?

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6Grande nouveauté ! Le forum de l’E-entrepriseLe DevCom Nantes vous propose un tour d'horizon des techniques dedématérialisation et de signature électronique dans le cadre de la e-entreprise. Véritable levier de compétitivité et de réduction des coûts, ladématérialisation des devis, contrats, factures (...) révolutionne vos organisations commerciales et réduit considérablement vos procéduresinternes. Profitez d'un cycle de 3 ateliers pour échanger avec les experts dudomaine et ainsi maîtriser votre performance commerciale.

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RAISON MAJEUREDopez l’efficacité commerciale de votre entreprise.En une journée, vous pourrez faire le plein d’idées pour vosfutures campagnes courrier, radio, presse, TV, affichage et internet. Quel que soit votre budget, vous trouverez des solutions appropriées à votre secteur d’activité.

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Découvrez l’ensemble des nouveaux outils et techniques du commerce !Connaissez-vous le marketing multicanal ? Savez-vous combiner l’action de vos courriers à celle de vos e-mails ? Avez-vous déjà testé la théâtralisation de votre surface de vente ?Connaissez-vous les taux de remontées exceptionnels que vouspouvez obtenir grâce à l’impression numérique “one to one” deplaquettes différenciées par type de client ?

Luttez efficacement contre les incertitudeséconomiques. Venez découvrir le 15 novembre 2007 l'un des plus ambitieux programmes jamais réalisés à Nantes. De nombreuses conférences spécifiques à votre secteur d'activité, une zoned'exposition de 750 m2, des cliniques du développement commercial... Retrouvez en un seul lieu un creuset d'idéesrentables et efficaces.

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Société (Raison Sociale) :

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OUI, je souhaite bénéficier de rendez-vous personnalisés lors de DevCom Nantes-Atlantique avec les meilleurs experts. Je souhaite notamment (plusieurs choix possibles) :

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de vente. Equipez votre force de vente d'outils de productivité

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Stratégie et campagnes de communication et de promotion des ventes Choisissez les cadeaux d'affaires les plus pertinents selon la typologie de vos clients. Améliorez le rendement de vos campagnes de communication en choisissant les primes... Faites chiffrer gratuitement vos tarifs d'impression de documents. Faites auditer vos campagnes d’affichage. Faites auditer vos campagnes presse. Faites auditer vos campagnes radio. Auditez vos campagnes TV et découvrez les spots TV accessibles à tous.

Rentabilité et théâtralisation des points de vente Dopez l'efficacité de votre vitrine et de l'agencement de votre point de vente. Maîtrisez les nouveaux outils de promotion pour votre point de vente (bons de réduction...). Découvrez comment le marketing sensoriel des points de vente séduit les consommateurs. Améliorez l'impact de la PLV de votre entreprise

Stratégie marketing et marketing opérationnel Validez avec un professionnel votre stratégie, vos études et vos actions marketing. Augmentez l'efficacité de vos campagnes de marketing direct. Faites auditer votre catalogue ou votre site web de vente à distance. Faites réaliser par un professionnel votre plan de location, d'achat et de traitement

de fichier client. Profitez de conseils pour réduire votre facture de routage et d'affranchissement postal

(normalisation, enveloppes, tarifs d'affranchissement).

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INFOS PRATIQUESBULLETIN D’INSCRIPTIONdemandez votre badge d’accès gratuit

Votre fonction F01 Elu F02 PDG/DG/Gérant F03 Dir./Resp. Achats F04 DAF F05 Dir./Resp. Commercial F06 Dir./Resp. Communication F07 Dir./Resp. Informatique F08 Dir./Resp. Marketing F09 Dir./Resp. R&D F10 Dir./Resp. Réseaux et Télécom F11 Dir./Resp. Ressources Humaines F12 Chef de projet/produit F13 Profession libérale F14 Consultant F15 Journaliste/Presse F16 Enseignant/Universitaire F17 Etudiant F18 Autres (précisez) : .......................................

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GRATUIT !44 Réservation de vos conférences (nombre de places limité)

Descriptif des attentes et profil marketing

Votre secteur d’activité S01 Banque/Finance/Assurance S02 Tourisme/Loisirs S03 Commerçants/Artisans S04 Industrie S05 Distribution/Franchise S06 Publicité/Chaîne graphique S07 Marketing Direct/VPC/VAD S08 Informatique/NTIC S09 Produits régionaux S10 Autres (précisez) :..................................................

Votre taille salariale T01 0 à 4 T02 5 à 9 T03 10 à 19 T04 20 à 49 T05 50 à 99 T06 100 à 199 T07 200 à 499 T08 + de 500

Inscriptions : Conformément à l'article 27 de la loi du 6 janvier 1978, les informations qui vous sontdemandées sont nécessaires pour que votre inscription puisse être traitée par MLG consulting. Vouspouvez à tout moment accéder à ces informations et en demander la rectification. Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des propositions d'autres sociétés ou associations. Sivous ne le souhaitez pas, merci de cocher la case en fin de paragraphe. Dans ce cas, les informationsvous concernant seront alors réservées à l'usage exclusif des manifestations organisées par MLG consulting.

Et pendant cette journée, profitezdes pauses café gratuites !Entre chaque conférence, la pause café vous est offerte parnotre partenaire.A déguster sans modération...

Attention le nombre de places est limité !Inscrivez-vous dès maintenant et vous serez assuré(e) de participer !NB : aucun badge ne vous sera envoyé par courrier. Vous recevrez votrebadge électronique par e-mail lors de votre inscription et quelquetemps avant la manifestation. Pour gagner du temps à l’accueil,présentez-vous le jour j muni(e) de ce badge électronique.

Sur www.devcom-nantes.comretrouvez tous les détails pour bien préparer votre venue au DevCom : grille complète de la journée, programme minuté des conférences, photo et CV despersonnalités présentes, liste des démonstrations...

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Eric MARTIN

ABC Communication

Évitez les files d’attente à l’accueil

Pauses cafés offertes !

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Un événement MLG events - www.mlg-events.com

09h00-10h45 CPL1 : Comment adapter votre entreprise aux 7 standards mondiaux

de la performance commerciale et marketing ?

09h00-10h00 ENT1 : 4 étapes clés pour donner une valeur juridique à vos échanges électroniques ?

09h00-10h30 DOL1 : E-mailing : les grandes tendances et bonnes pratiques.

11h30-12h30 (ne cocher qu’un seul atelier par heure et par participant) PFC 1 : Le CRM : pour quoi faire, comment le mettre en œuvre et combien ça coûte ? DIS 1 : 5 idées novatrices pour points de vente traditionnels. MKT1 : Comment concevoir et rédiger une campagne de marketing direct

percutante et rentable ? COM1: Evénementiel, incentive et organisation de salon… quels nouveaux

impératifs pour les réussir ? ENT2 : Comment optimiser la gestion de vos comptes clients et de votre trésorerie ?

14h00-15h00 (ne cocher qu’un seul atelier par heure et par participant) PFC 2 : Quelles solutions pour motiver et rémunérer plus efficacement vos forces

de vente ? DIS 2 : Quels outils faut-il privilégier pour créer du trafic dans votre point de vente ? MKT2 : Le marketing multicanal au Puy du Fou. COM2: Les relations presse vues du côté des journalistes.

Qu'attendent les journalistes des relations presse avec les entreprises ? Quels sont les écueils à éviter ? Quels sont leurs bons conseils ?

TOU 1: Comment créer ou développer un site internet efficace ?

15h30-16h30 (ne cocher qu’un seul atelier par heure et par participant) PFC 3 : Comment organiser votre prospection commerciale ? DIS 3 : Les 7 règles d’or 2007 du merchandising, de l’agencement et de la

théâtralisation des points de vente. MKT3 :Téléphone et e-mail : les duettistes gagnants de la relation client. COM3: Télévision locales : Comment les utiliser efficacement et quelle utilité en

matière de communication ? TOU 2: Le management participatif : comment motiver et fidéliser son personnel ?

16h45-17h45 (ne cocher qu’un seul atelier par heure et par participant) PFC 4 : Comment manager vos vendeurs et doper vos résultats ? DIS 4 : Quelles sont les animations commerciales qui cartonnent ? MKT4 : Quelles sont les règles d'or pour réussir vos plans d'action et de marketing

business to business ? COM 4: Communication corporate : les clés du succès à partir d'un cas pratique ? ENT 3 : 60 minutes pour garder le contrôle des pièces jointes de vos mails :

courrier, devis, contrat...

Moyens d’accèsA pied- Gare SNCF à 12 minutes avec la ligne

de Tramway n°1.

- Accès direct avec la ligne de Tramway n°1.

En voiture Parking en face.

Cette manifestation est strictement réservée aux dirigeants d’entreprises et collectivités (PDG,DG, Directeurs et Responsables Achats, Commercial, Communication, Informatique,Marketing, Systèmes d'Information, RH...). Le nombre de places étant limité, les organisateursse réservent le droit, jusqu'à la veille de la manifestation, d’annuler la participation des personnes "hors cible" par simple envoi de courriel.

Moyens d’accès à la CCI Nantes

Adresse 16 quai Ernest Renaud 44105 Nantes

Horaires du DevComde 8h30 à 18h00

Documents

Jeudi 15 novembre 2007 de 8h30 à 18h00 CCI Nantes Profitez … · 2018. 8. 22. · de la CCI Nantes. Edito Connectez-vous sur : Faxez votre coupon-réponse au : 0 826 800 310 (0,15