Journée des Contrats de Destination 5 juillet 2016, Paris

LES ART’S’ DE VIVRE EN PROVENCE

Les Arts de Vivre en Provence en quelques mots…

Renforcer la compétitivité de la destination autour de l’art de vivre et la culture Art de vivre et patrimoine Le fil de l’histoire, les grands sites architecturaux, les grands musées, …

Art de vivre et culture du vivant Festivals, événementiels, …

Art de vivre et culture du goût

Gastronomie, oenotourisme, produits du terroir, ...

Développer la notoriété et l’attractivité de la Provence Europe et Marchés lointains

Les Arts de Vivre en Provence en quelques mots…

Un vaste territoire : Alpes-de-Haute-Provence Bouches-du-Rhône Gard Var Vaucluse 22 partenaires financeurs Etat - CRT – 5 ADT – 11 OT – FROTSI

2 aéroports – Chambre Régionale Métiers

2 co-pilotes : Bouches-du-Rhône Tourisme & CRT Provence-Alpes-Côte d’Azur 210 soutiens publics et privés ayant signé une charte d’engagement

Les Arts de Vivre en Provence en quelques mots…

Un programme d’action en cinq volets 1. Ingénierie et offres d’excellence 2. Accueil, démarches qualité et sensibilisation des professionnels 3. Marketing sur les marchés internationaux 4. Optimisation de la marque 5. Observation et évaluation

Le Volet Accueil

Une priorité : améliorer l’accueil des touristes en Provence Maillage du territoire autour de réseaux de points d’accueil, un accueil mobile dans des lieux à forte fréquentation, travail sur l’accueil numérique, … Un bureau d’orientation touristique à l’aéroport Marseille Provence Important point d’entrée en Provence, avec 8,5 millions de passagers en 2015

Le Volet Accueil : bureau d’orientation touristique

1. La mise en avant la nouvelle marque Provence et de ses valeurs

2. Une vitrine permanente des produits d’excellence du territoire

3. espace réservé à des animations (événementiel avec artisans locaux)

4. Un mur d’écran immergeant le touriste en Provence

5. Des outils digitaux, accès à une cartographie

6. La vente de produits touristiques (CityPass dans un 1er temps)

7. La diffusion d’une carte papier avec incontournables de la Provence

La formation des agents d’accueil de l’aéroport par OT et ADT Déjà réalisé :

- Eductour dans certaines villes partenaires : Arles, Marseille, Avignon, Cassis,

Aubagne, La Provence Verte, Martigues

- Eductours de Bouches-du-Rhône Tourisme

- Une journée marathon à l’aéroport : vidéos, images, informations sur grands événements, présentation des incontournables, etc. PASS offerts aux agents par Marseille, Arles et Avignon Rentée de septembre : nouvelles dates de formation

Le Volet Accueil : bureau d’orientation touristique

Le Volet Accueil : bureau d’orientation touristique

Le Volet Accueil : bureau d’orientation touristique

Le Volet Accueil : bureau d’orientation touristique

Un co-financement au titre du CD Arts de Vivre en Provence apporté à l’aéroport Marseille-Provence Mise en service fin 2016 Un projet qui a vocation à être dupliqué dans d’autres lieux d’accueil du territoire

Le Volet Accueil : bureau d’orientation touristique

Journée des Contrats de Destination 5 juillet 2016, Paris

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