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DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 1 La boîte à outils du chef d’entreprise

La boîte à outils du chef d’entreprise

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DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 1

La boîte à outils du chef d’entreprise

DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 2

Vous avez des projets de développement de votre entreprise ? Vous souhaitez recruter ? Votre stratégie a changé, vous devez former vos salariés ? Vous avez des besoins de financements ? Vous souhaitez déployer vos activités à l’étranger ? Votre activité diminue temporairement, mais vous souhaitez garder vos salariés ? Etat, Région, chambres consulaires, OPCA, pôles de compétitivité ou de compétences, associations… Vous savez que nous pouvons vous aider, mais vous ne savez pas trop qui fait quoi… Cette boite à outils est donc faite pour vous ! Pratique et synthétique, elle n’a pas pour ambition de détailler l’ensemble des dispositifs à votre disposition. Par contre, en fonction de vos besoins du moment, elle vous permettra d’identifier rapidement le ou les interlocuteurs pouvant vous aider. En espérant que ces contacts permettent à votre entreprise de se développer plus vite, plus haut, plus fort !

Bon à savoir Le livret a été imprimé en novembre 2011. Vous trouverez une version actualisée en ligne, sur le site www.transversal-sudalsace.fr

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Sommaire 1 Vous souhaitez être accompagné (e) de manière globale ........................................................................ 4

Qui contacter pour être accompagné(e) pour formaliser vos projets ? ................................................... 4 2 Vous souhaitez développer votre entreprise et augmenter sa compétitivité (export, innovation, modernisation) ................................................................................................................................................ 5

Vous avez un projet d’export ou de développement à l’international ? .................................................. 5Vous avez un projet innovant ? ................................................................................................................. 6Vous avez un projet de modernisation de votre entreprise? ................................................................... 9

3 Vous recherchez un soutien financier .................................................................................................... 10

Les garanties : des outils pour faciliter l’accès au crédit ......................................................................... 10Le Capital Investissement : des moyens supplémentaires pour consolider vos fonds propres ............. 10Les aides financières s’inscrivant dans le cadre des dispositifs de revitalisation .................................... 11

4 Vous recherchez des locaux ................................................................................................................... 12

Vous recherchez un local à louer ou à acheter ? .................................................................................... 12Vous recherchez un local et un soutien au développement de votre activité ? ..................................... 14Cas particuliers… ..................................................................................................................................... 15

5 Vous souhaitez recruter ......................................................................................................................... 16

Où et comment trouver le bon candidat ? .............................................................................................. 16Comment évaluer les compétences du candidat avant de l’embaucher ? ............................................. 18Comment compléter les compétences du candidat ............................................................................... 19pour qu’elles correspondent parfaitement à vos besoins ? ................................................................... 19De quelles aides pouvez-vous bénéficier lors d’un recrutement? .......................................................... 20

6 Vous souhaitez faire évoluer les compétences de vos salariés ............................................................... 23

Qui peut vous aider à faire le point sur vos besoins en compétences ? ................................................. 23Formations : de quelles aides et de quels soutiens financiers pouvez-vous bénéficier ? ....................... 23Et pour y voir plus clair… ......................................................................................................................... 23

7 En cas de difficultés… ............................................................................................................................. 24

Pour un accompagnement global en cas de difficultés .......................................................................... 24Profitez des périodes de baisse d’activité pour former vos salariés ....................................................... 24Si vous avez des problèmes d’ordre financier ......................................................................................... 24Si vous avez des problèmes avec un donneur d’ordre ou un sous-traitant ............................................ 25

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11 VVOOUUSS SSOOUUHHAAIITTEEZZ EETTRREE AACCCCOOMMPPAAGGNNEE ((EE)) DDEE MMAANNIIEERREE GGLLOOBBAALLEE

Qui contacter pour être accompagné(e) pour formaliser vos projets ?

→ Pour toutes les entreprises

CAHR – Comité d’Action Economique du Haut Rhin www.alsace-cahr.com Contact : Alexandre RIGAUT, Chef de projet [email protected] – 03 89 60 30 68 68, rue Jean Monnet / 68200 Mulhouse

Votre OPCA - Organisme Paritaire Collecteur Agréé Pour lier la stratégie de votre entreprise et vos besoins en compétences Si vous ne connaissez pas votre OPCA, contactez le 0 810 811 300 (prix d’un appel local)

DIRECCTE Alsace Pour élaborer vos projets de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) Contacts : Emilie BERTHENET, Responsable du service modernisation et restructuration des

entreprises - [email protected] - 03 68 34 05 35 Cité administrative - 3, rue Fleischhauer / 68026 Colmar cedex

Valérie BEPOIX, Directrice Adjointe [email protected] – 03 88 15 43 16

Claudine JOST, correspondante PME [email protected] - 03.69.20.99.37 6 rue G.A. Hirn / 67085 Strasbourg Cedex

→ Pour les entreprises commerciales et industrielles et de services CCI SAM - Chambre de Commerce et d’Industrie Sud Alsace Mulhouse www.mulhouse.cci.fr Contact : Sébastien MEUNIER, Responsable industrie [email protected] – 03 89 66 71 71 8, rue du 17 novembre - BP 1088 / 68051 Mulhouse Cedex

→ Pour les entreprises artisanales

CMA – Chambre de Métiers d’Alsace section Mulhouse www.cm-alsace.fr Contact : Yannick GUIBOUT, Animateur économique [email protected] - 03 89 46 89 14 12, boulevard de l’Europe / 68090 Mulhouse Cedex

Bon à savoir Selon votre cœur d’activité, les pôles de compétitivité et les pôles de compétences peuvent aussi vous aider. Les contacts utiles : page …

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22 VVOOUUSS SSOOUUHHAAIITTEEZZ DDEEVVEELLOOPPPPEERR VVOOTTRREE EENNTTRREEPPRRIISSEE EETT AAUUGGMMEENNTTEERR

SSAA CCOOMMPPEETTIITTIIVVIITTEE ((EEXXPPOORRTT,, IINNNNOOVVAATTIIOONN,, MMOODDEERRNNIISSAATTIIOONN))

Vous avez un projet d’export ou de développement à l’international ?

→ Vous souhaitez être orienté(e) dans vos démarches

Alsace International www.alsace-international.eu Contact : xxx , xxx xxx- Château Kiener - 24 rue de Verdun - 68000 Colmar

03 89 20 82 68

CCI SAM - Chambre de Commerce et d’Industrie Sud Alsace Mulhouse www.mulhouse.cci.fr Contact : Marianne GENET, Conseillère export [email protected] – 03 89 63 54 87 8, rue du 17 novembre - BP 1088 / 68051 Mulhouse Cedex CMA Schiltigheim - Chambre de Métiers d’Alsace

Contact : Fabrice OUMEDJKANE, Conseiller export [email protected] - 03 88 19 79 40 Espace Européen de l'Entreprise

30, avenue de l'Europe / 67300 Schiltigheim

Bon à savoir Les pôles de compétitivité et des pôles de compétences mènent aussi des actions à l’étranger pour leurs adhérents (missions exploratoires représentation commerciale et technologique, stands collectifs dans les grandes conventions d’affaires internationales, etc. Les contacts utiles : page …

→ Vous souhaitez obtenir des soutiens pour votre projet à l’étranger Ubifrance www.ubifrance.fr Aide financière Sidex, Volontariat International en Entreprise- VIE Contact : Jacqueline SCHMIDT, Déléguée régionale [email protected] - 03 88 76 42 46 CCI de Strasbourg et du Bas Rhin / 10, place Gutenberg / 67081 STRASBOURG Cedex

Région Alsace www.region-alsace.eu Aides directes liées aux dépenses de prospection (études de marché, mission, Volontariat International en Entreprise- VIE, …) Contact : Pascal OULEVEY, Chargé de mission développement économique [email protected] – 03 89 36 90 25 Antenne de Mulhouse / 12, Allée Nathan Katz / 68100 Mulhouse

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COFACE Alsace www.coface.fr Soutien financier aux actions de prospection Contact : Philippe SUGNIAUX, Directeur Régional [email protected] – 03 88 32 27 50 Tour Europe / 20 Place des Halles - CS 80028 / 67084 Strasbourg Cedex

OSEO www.oseo.fr Financements [email protected] – 03 88 56 88 56

3, rue de Berne / 67300 Schiltigheim

Vous avez un projet innovant ?

→ Vous souhaitez être orienté(e) et accompagné(e) dans vos démarches

Agence Régionale de l’Innovation Alsace (ARI Alsace) www.ari-alsace.eu Aide à la structuration du projet, renforcement des compétences, partenariats, accès aux dispositifs d’aide publique régionaux, nationaux et européens Contact : Séverine THELIER, Chargée de projets [email protected] - 03 88 65 54 68 9, boulevard Gonthier d’Andernach / 67400 Illkirch

CEEI Alsace – Centre Européen d’Entreprise et d’Innovation d’Alsace www.ceei-alsace.fr Pour tout projet innovant (nouveau produit, nouveau procédé organisationnel, marketing, etc..). Aide à la réflexion stratégique, plan d'affaire, recherche de financement, réseaux... Contact : Marie-France MATHIEU [email protected] - 03 89 36 72 45 Maison de l’Entrepreneur / 11, rue du 17 novembre / 68100 Mulhouse Technopole Mulhouse www.technopole-mulhouse.com Contact : Corinne PATUEL, Directrice [email protected] - 03 89 32 76 76 40, rue Marc Seguin / 68060 Mulhouse Cedex SEMIA – Incubateur d’Entreprises Innovantes www.semia-incal.com Pour les projets issus de la recherche (laboratoire, universitaire) Contact : Magalie LAGRANGE, Chargée d’affaires [email protected] – 03 90 24 30 33 Lamie / 1, rue Alfred Werner / 68093 Mulhouse Cedex

CCI SAM - Chambre de Commerce et d’Industrie Sud Alsace Mulhouse www.mulhouse.cci.fr Contact : xxx, xxx xxx – xxx 8, rue du 17 novembre - BP 1088 / 68051 Mulhouse Cedex m2A – Mulhouse Alsace Agglomération www.agglo-mulhouse.fr Subventions dans le domaine de la R&D dans le cadre des pôles de compétitivité et de compétences technologiques Contact : François STRASSEL, Responsable du service Développement économique [email protected] - 2, rue Pierre et Marie Curie – BP 90019 – 68 948 Mulhouse Cedex 9

03 89 33 79 93

DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 7

Les Pôles de compétitivité

Bon à savoir Un pôle de compétitivité rassemble sur un territoire donné, des entreprises, des laboratoires de recherche et des établissements de formation pour développer des synergies et des coopérations. D’autres partenaires dont les pouvoirs publics, nationaux et locaux, ainsi que des services aux membres du pôle sont associés. L’enjeu est de s’appuyer sur les synergies et des projets collaboratifs et innovants pour permettre aux entreprises impliquées de prendre une position de premier plan dans leurs domaines en France et à l’international.

Véhicule du futur (automobile et mobilité) www.vehiculedufutur.com

Contact : Brigitte MORGULIS, Secrétaire générale [email protected] - 03 89 32 76 44 Technopole de Mulhouse - BP 2118 / 40, rue Marc Seguin / 68060 Mulhouse Cedex

Alsace BioValley (innovations thérapeutiques, santé, biotechnologies) www.alsace-biovalley.com Recherche de partenaires, ingénierie de projet, recherche de financements publics ou privés Contact : Elee DUCONSEILLE, Directrice des projets [email protected] - 03 90 40 57 35 9, boulevard Gonthier d’Andernach / 67400 Illkirch

Alsace Energivie (efficacité énergétique et énergies renouvelables) www.pole.energivie.eu Contact : Jean Luc SADORGE, Directeur [email protected] - 03 70 29 98 00 6, rue Oberlin / 67000 Strasbourg Fibres (fibres naturelles et chimie verte) www.polefibres.fr Contact : Karl GEDDA, Délégué Général [email protected] - 03 29 29 61 89 Maison de l'Entreprise / 17, avenue de l'Europe / 67300 Schiltigheim Hydreos (eau) www.hydreos.fr Contact : Olivier ROBERT, Chargé de Mission Administration-finance [email protected] - 06 24 15 02 25 71, rue de la Grande Haie / 54510 Tomblaine

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Les pôles de compétences

Bon à savoir Un pôle de compétences rassemble des entreprises d’une même filière, sur un même bassin de vie, souhaitant développer leur réseau, partager des outils et, le cas échéant, mener des projets en commun.

Pôle Chimie Alsace www.polechimie-alsace.fr Contact: Christophe WINKELMULLER, Directeur [email protected] - 03 89 43 73 24 2, Passage de l'Hôtel de Ville / 68100 Mulhouse Pôle Textile Alsace www.textile-alsace.com Contact: Catherine AUBERTIN, Responsable [email protected] - 03 89 42 74 08 25, rue Alfred Werner - BP 72076 / 68059 Mulhouse Cedex 2 Rhénatic (technologie de l’Informatique et de la Communication- TIC) www.rhenatic.eu Contact: Corinne PATUEL, Secrétaire Générale [email protected] - 03 89 32 76 22 Maison du Technopole / 40, rue Marc Seguin - BP 2118 / 68060 Mulhouse Cedex Aménagement de la Maison (équipements liés à la maison) www.uibr.com/amenagement_de_la_maison.com Contact : Angélique GASMI, Chargée de mission [email protected] - 03 88 35 40 63 Union des Industries du Bas-Rhin /Maison de l'Entreprise / 27, avenue de l'Europe / 67300 Schiltigheim

ARIA (Association Régionale des Industries Agroalimentaires d’Alsace) www.aria-alsace.com Contact: Marie-Claude STOFFEL, Secrétaire Générale [email protected] - 03 88 35 40 63 Maison de l’Entreprise / 27 avenue de l’Europe / 67300 Schiltigheim Rhenaphotonics (optique, photonique) www.rhenaphotonics.fr Contact: Lionel L’HARIDON, Directeur [email protected] - 03 89 32 76 46 40, rue Marc Seguin - BP 2118 / 68060 Mulhouse Cedex Pôle Bâtiments Basse Consommation Contact : Elodie THUET, Chargée de mission [email protected] - 03 89 33 79 86 Service Développement Durable / 2, rue Pierre et Marie Curie - BP 90019 / 68948 Mulhouse Cedex 9

DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 9

→ Vous souhaitez obtenir des soutiens financiers pour votre projet innovant ?

Région Alsace www.region-alsace.eu Subventions ou avances remboursables (programme GRAINE, chèque innovation, dispositif Hommes Ressources) Contact : Pascal OULEVEY, Chargé de mission développement économique [email protected] – 03 89 36 90 25 12, allée Nathan Katz / 68100 Mulhouse

OSEO www.oseo.fr Aides à l’innovation (subvention, avances remboursable), prêt à taux zéro innovation… Contact : Emmanuel BRUNACCI, Chargé d’affaires [email protected] – 03 88 56 88 56 3, rue de Berne / 67300 Schiltigheim

Agence Régionale de l’Innovation Alsace (ARI Alsace) www.ari-alsace.eu Contacts :

Sophie LEBHERTZ - Chèque Innovation, Hommes Ressources [email protected] - 03 88 65 54 73

Catherine MAIRE – Prestation Technologique Réseau (PTR) [email protected] - 03 88 65 36 81

9 bd Gonthier d'Andernach Parc d’Innovation - 67 400 Illkirch

Un site internet utile www.innover-en-alsace.eu

Vous avez un projet de modernisation de votre entreprise?

→ Vous souhaitez moderniser ou développer votre outil de production, et créer de l’emploi ? Vous souhaitez recourir à des compétences externes spécialisées pour monter votre projet ?

Région Alsace www.region-alsace.eu Programme GRADIENT pour financer les investissements, les formations ou les embauches Contact : Pascal OULEVEY, Chargé de mission développement économique [email protected] – 03 89 36 90 25 12, allée Nathan Katz / 68100 Mulhouse

DIRECCTE Alsace – Unité Territoriale du Haut-Rhin Pour les aspects liés à l’emploi Contact : Emilie BERTHENET, Responsable du service restructuration et modernisation des entreprises - [email protected] - 03 68 34 05 35 Cité administrative - 3, rue Fleischhauer / 68026 Colmar cedex

DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 10

33 VVOOUUSS RREECCHHEERRCCHHEEZZ UUNN SSOOUUTTIIEENN FFIINNAANNCCIIEERR

Les garanties : des outils pour faciliter l’accès au crédit OSEO www.oseo.fr Garanties bancaires Contact : Jessica MARIONI et Perrine GRAIZELY, Chargées d’Etudes [email protected][email protected], rue de Berne / 67300 Schiltigheim

– 03 88 56 88 56

SIAGI www.siagi.com Garanties bancaires (Artisanat et activités de proximité) Contact : Delphine PLANCHAIS, Responsable de secteur [email protected] – 03 88 18 93 67 Chambre des Métiers d’Alsace Espace Européen de l’Entreprise / 30, avenue de l'Europe / 67300

Schiltigheim

Région Alsace www.region-alsace.eu (dans le cadre de conventions avec Oseo et la Siagi) Contact : Pascal OULEVEY, Chargé de mission développement économique [email protected] – 03 89 36 90 25 12, allée Nathan Katz / 68100 Mulhouse

Le Capital Investissement : des moyens supplémentaires pour consolider vos fonds propres

Alsace Business Angels www.alsacebusinessangels.com Un business angel est une personne physique qui investit une part de son patrimoine dans une entreprise innovante à potentiel. En plus de son argent, il met gratuitement à disposition de l’entrepreneur, ses compétences, son expérience, ses réseaux relationnels et une partie de son temps. Financements en capitaux entre 30 000€ et 300 000€ Contact : Mireille SALVA [email protected] – 03 89 36 72 47 Pôle Européen de Gestion et d'Economie 61 avenue de la Forêt Noire / 67085 Strasbourg Cedex SODIV www.sodiv.fr Prêts participatifs (montants pouvant aller jusqu’à 150 000€) à taux réduits, pour le développement des PME qui créent des emplois Contact : Gilbert DECKER, Directeur [email protected], allée Nathan Katz / 68100 Mulhouse

– 03 89 57 83 50

DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 11

Alsace Création www.region-alsace.eu Outils de capital risque et de capital investissement (prise de participation minoritaire pour des montants compris entre 100 000€ et 750 000€) Contact : Evelyne KATZ, Directrice [email protected] – 03 90 40 07 70

Boulevard Gonthier d’Andernach / 67400 Illkirch

Caisse des Dépôts et Consignations www.fonds-fsi.fr Fonds Stratégique d’Investissement (Prise de participation au capital des entreprises), et ses déclinaisons (Fonds de Consolidation et de Développement des Entreprises - FCDE, Fonds de Modernisation des Equipementiers Automobiles - FMEA1, FMEA2, etc.) Contact : David DEMULIER [email protected] – 03 88 52 45 44 15, rue des Juifs / 67000 Strasbourg Oseo - Avenir Entreprises www.oseo.fr Société de capital développement patient pour des tickets allant de 250.000 € à 3.000.000 € Contact : [email protected]

3, rue de Berne / 67300 Schiltigheim - 03 88 56 88 56

Les aides financières s’inscrivant dans le cadre des dispositifs de revitalisation DIRECCTE Alsace → FNRT (Fonds National de Revitalisation des Territoires) – outil financier : le PRT (Prêt de

Revitalisation des territoires). Effet levier obligatoire de 1 à 3. Montant compris entre 100 000€ et 1 000 000€.

→ Aide à la réindustrialisation, sous condition de créations d’emplois → Conventions de revitalisation (Les entreprises de 1000 salariés et plus qui procèdent à des

licenciements collectifs affectant, par leur ampleur, l’équilibre des bassins d’emploi concernés (exception faite des situations de redressements ou de liquidations judiciaires) sont assujetties à l’obligation de revitalisation. Elles doivent contribuer à la création d’activité et au développement des emplois par le biais d’actions qu’elles financent. Le liste des conventions de revitalisation en cours et des aides financières qui en découlent peut être obtenue auprès des services de la DIRECCTE.

Contacts : François DONNY, xxx

Franç[email protected] 03 69 20 99 33 -6, rue Gustave Adolphe Hirn / 67 085 Strasbourg Cedex

Emilie BERTHENET, Responsable du service restructuration et modernisation des entreprises - [email protected] - 03 68 34 05 35 Cité administrative - 3, rue Fleischhauer / 68026 Colmar cedex

Convention de revitalisation Clariant xxx Subventions et prêts bonifiés. Condition : création de 3 emplois minimum. Contact : Jean-Bruno GUERRA, Consultant [email protected] – 03 89 60 00 58 Convention de revitalisation mutualisée xxx CCI SAM – Chambre de Commerce et d’Industrie Sud Alsace Mulhouse Contact : xxx, xxx Xxx – xxx 8, rue du 17 novembre - BP 1088 / 68051 Mulhouse Cedex

DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 12

44 VVOOUUSS RREECCHHEERRCCHHEEZZ DDEESS LLOOCCAAUUXX

Vous recherchez un local à louer ou à acheter ? Chambre de Commerce et d’Industrie www.mulhouse.cci.fr Bourse de locaux, terrains et fonds à louer ou à vendre sur les arrondissements de Mulhouse, d’Altkirch et de Thann, librement consultables sur le site internet de la CCI. Contact : Frédéric STRENG, xxx [email protected] – 03 89 66 71 08 8 rue du 17 Novembre - BP 1088 – 68 051 Mulhouse Cedex m2A – Mulhouse Alsace Agglomération www.agglo-mulhouse.fr m2A fournit des informations nécessaires aux entreprises souhaitant s’installer sur son territoire, notamment concernant les hôtels d’entreprises. Contact : François STRASSEL, Responsable du service Développement économique [email protected] - 2, rue Pierre et Marie Curie – BP 90019 – 68 948 Mulhouse Cedex 9

03 89 33 79 93

SERM – Société d’Equipement de la Région Mulhousienne www.serm68.fr Parmi ses activités, la Société d’Equipement de la Région Mulhousienne (SERM) gère un parc de locaux vacants, dont certains sont visibles sur son site internet. Contact : xxx, xxx Xxx - 03 89 43 87 67 5 rue Lefebvre - B.P. 91157 – 68 053 Mulhouse Cedex 1 MEF – Maison de l’Emploi et de la Formation du Pays de la région mulhousienne

La MEF a mis en ligne sur son site internet un répertoire de locaux professionnels vacants situés dans les quartiers « politique de la ville » de Mulhouse.

www.mef-mulhouse.fr

Contact : Jérôme ILTIS, chargé de mission « CitésLab » [email protected] – 03 89 33 95 84 30 rue Marc Seguin – 68200 Mulhouse ALSABAIL

Alsabail est un établissement financier soutenant les entreprises qui s’installent et se développent en Alsace, en intervenant dans le financement d’immobilier d’entreprise (achat, rénovation, construction, extensions, etc.). Alsabail propose aux entreprises des solutions de crédit-bail immobilier, mais aussi des contrats de location simple ou de location longue durée sur des biens visibles sur leur site internet.

www.alsabail.fr

Contact : xxx, xxx Xxx - 03 89 45 69 45 68 rue Jean Monnet - BP 61013 – 68 050 Mulhouse Cedex 1

Bon à savoir Les agences immobilières et les bailleurs sociaux disposent aussi de locaux commerciaux. Certaines annonces sont disponibles dans la bourse de locaux, fonds et terrains à louer ou à vendre en ligne sur le site de la CCI.

DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 13

A compléter…

DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 14

Les hôtels d’entreprises

Bon à savoir Un hôtel d’entreprises traduit avant tout un concept immobilier. Il offre une solution locative flexible et temporaire qui permet à l’entreprise de disposer de locaux à des prix de location attractifs.

L’épicerie Localisation : Parc de la Mer Rouge - 20 rue Salomon Grumbach - 68 200 Mulhouse Propriétaire : Société AFFINE Gestionnaire : SERM – Contact : Guy BACH, 03 89 43 99 35

La fabrique Localisation : Parc de la Mer Rouge - 130, rue de la Mer Rouge – 68 200 Mulhouse Propriétaire : M2A Gestionnaire : SERM – Contact : Guy BACH , 03 89 43 99 35

Le quartier des entrepreneurs (La Fabrique) Localisation : Parc de la Mer Rouge - 130, rue de la Mer Rouge – 68 200 Mulhouse Gestionnaire : SOGEQUARE - Contact : 03 89 28 32 32

Le village artisanal Drouot Localisation : Quartier du Drouot - 2, rue des Flandres – 68 100 Mulhouse Propriétaire : M2A Gestionnaire : SERM – Contact : Guy BACH, 03 89 43 99 35

Le village d’entreprises Parc des Collines Localisation : ZFU – Quartier des Coteaux - Rue Victor Schloecher – 68 200 Mulhouse Propriétaire : M2A Gestionnaire : SERM – Contact : Guy BACH , 03 89 43 99 35

Le village industriel de la Fonderie Localisation : Quartier Porte du Miroir - Rue de la Fonderie – 68 100 Mulhouse Propriétaire : M2A Gestionnaire : SERM – Contact : Guy BACH , 03 89 43 99 35

Vous recherchez un local et un soutien au développement de votre activité ?

Bon à savoir Une pépinière d'entreprises apporte un soutien à des créateurs ou à de jeunes entreprises en les hébergeant dans ses locaux et en leur offrant une série de services (conseils, formations, etc. )

Le Technopole

Epaule des porteurs de projets innovants (NTIC, biotechnologies, etc.) et propose la location précaire de 900 m² de bureaux aux entreprises technologiques, pour deux années.

www.technopole-mulhouse.com

Contact : Corinne PATUEL, Directrice [email protected] - 03 89 32 76 76 40, rue Marc Seguin - B.P.2118 – 68 060 Mulhouse Cedex

DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 15

Cas particuliers… → Vous souhaitez domicilier votre activité dans le Sud Alsace ?

Bon à savoir Différents Centres d’affaires privés existent sur le territoire. Leur objectif est de conclure avec les entreprises des contrats de domiciliation en mettant à leur disposition différents services : boîte aux lettres, secrétariat, permanences téléphoniques, location de bureaux et de salles de réunion.

→ Vous souhaitez être hébergé pour tester votre activité ou la développer ?

Bon à savoir Les CAE (Coopératives d’activités et d’Emploi) sont des entreprises coopératives qui proposent un cadre juridique, économique, social et humain à toute personne souhaitant développer son activité tout en bénéficiant de l’effet réseau et de collaborations professionnelles au sein de la CAE.

Artenréel

Pour les métiers artistiques et culturels www.artenreel.com

Contact : Stéphane Bossuet, Gérant [email protected] - 03 88 44 50 99 21, route du Neuhof – 67 100 Strasbourg

Coopénates

Pour les métiers des services à la personne www.coopenates.com

Contact : Charles-Etienne Dupré La Tour, Gérant [email protected] - 03 88 44 96 89 21, route du Neuhof – 67 100 Strasbourg

Antigone

Pour les services, l’artisanat, les métiers du bien-être www.antigone.coop

Contact : Jean-François Cerf, Chargé de mission [email protected] - 03 89 36 07 94 48, rue Franklin – 68200 Mulhouse

Bon à savoir Les sociétés de portage salarial fournissent à des travailleurs indépendants un cadre d’entreprise remplissant les obligations légales, en échange d’un pourcentage des gains obtenus par ces travailleurs indépendants. De nombreuses sociétés de portage salarial existent sur le territoire du Pays de la Région Mulhousienne. Elles sont spécialisées dans des activités précises. Pour les connaître, vous pouvez notamment vous adresser aux syndicats professionnels

.

Fédération Nationale du Portage Salarial. – FeNPS

149 avenue du Maine 75014 Paris www.fenps.fr

Syndicat National des Entreprises de Portage Salarial – SNEPS

1 Avenue Hélène Boucher, 93123 La Courneuve www.portagesalarial.org

Union des Entreprises de Portage Spécialisées. – UNEPS

Tour de l’Horloge - 4, place Louis Armand - 75012 Paris www.uneps.org

DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 16

55 VVOOUUSS SSOOUUHHAAIITTEEZZ RREECCRRUUTTEERR

Où et comment trouver le bon candidat ?

→ Quel que soit le profil du salarié recherché Pôle emploi www.pole-emploi.fr Dépôts d’offres en ligne, choix de candidats dans la banque de CV en ligne, accompagnement du chef d’entreprise, suivi du recrutement, etc. Contact : 39 95 ou l’une des lignes directes suivantes, en fonction de votre secteur géographique et de votre secteur d’activité

Bassin de Mulhouse

Commerce de détail et de gros [email protected] - Pôle emploi – Mulhouse Centre

03 89 45 96 06

Hôtellerie-restauration / tourisme / commerce de proximité [email protected] - 03 89 45 96 06 Pôle emploi – Mulhouse Centre

Intérim (généraliste et industrie) [email protected] Pôle emploi – Mulhouse Drouot

- 03 89 36 21 67

Santé, action sociale, formation, culture [email protected] Pôle emploi – Mulhouse Lavoisier

- 03 89 60 68 28

Insertion, administration, éducation nationale [email protected] - 03 89 60 68 28 Pôle emploi – Mulhouse Lavoisier

Bâtiment, Industrie, Agriculture & paysagisme [email protected] Pôle emploi – Mulhouse Nord

- 03 89 33 22 14

Services aux entreprises, transport, propreté, sécurité, traitement environnement, bureau d’études [email protected] - 03 89 33 22 14 Pôle emploi – Mulhouse Nord

Bassin de Thann

Santé-action sociale / Hôtellerie / Bâtiment [email protected]

- 03 89 35 71 59

Industrie / Transport / Commerce / Intérim [email protected] - 03 89 35 71 59

Bassin d’Altkirch

Bâtiment, Santé, Action sociale, Hôtellerie [email protected] - 03 89 08 39 11

Commerce, Industrie, transport [email protected] - 03 89 08 39 11

Bassin de Saint-Louis

Santé et action sociale, commerce, hôtellerie & restauration [email protected] - 03 89 89 78 45

Transport, Industrie, Intérim [email protected] - 03 89 89 78 45

DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 17

→ Vous recherchez un cadre APEC (Association Pour l’Emploi des Cadres) www.apec.fr Analyse du poste et des compétences recherchées, dépôt d’offres et recueil de candidatures, suivi du recrutement, etc. Contact : Jean François RIEFFEL, Responsable [email protected] - 03 88 52 28 00 8, rue de la Justice / 68100 Mulhouse

→ Vous recherchez un jeune diplômé AFIJ (Association pour faciliter l’Insertion professionnelle des Jeunes diplômés) www.afij.org Dépôt d’offres et recueil de candidatures de jeunes diplômés, accompagnement individuel, etc Contact : David ALFORT [email protected] - 03 89 45 88 14 8, rue de la Justice / 68100 Mulhouse

→ Vos besoins sont particuliers et vous recherchez de nouvelles formes d’organisations du travail

GeBosse – Groupement d’Employeurs www.gebosse.fr Salariés en temps partagé Contact : Muriel WELSCH, Directrice [email protected] - 03 89 36 54 94 11, rue du 17 novembre - BP 1088 / 68051 Mulhouse Cedex Indibatp –Groupements d’Employeurs pour l’Insertion et la Qualification dans le bâtiment, les travaux publics et l’industrie www.indibatp.com Recrutement, mise en place de parcours de formation en fonction des besoins des entreprises, Salariés en temps partagé Contacts : Nathalie AUBERT, Coordinatrice emploi formation pour le secteur industrie et tertiaire

[email protected] - 06 37 58 88 21 Jacky FROMM, Coordinateur emploi formation pour le secteur BTP

[email protected] - 06 37 58 88 43 Sylvie MAHALATCHIMY, Coordinatrice emploi formation pour le secteur Interim - Indibatp

Option 2i [email protected] - 06 84 72 75 59

5, avenue du Maréchal Foch - BP 51049 / 68050 Mulhouse Cedex

DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 18

Ametis Sud Alsace – Agence de transitions www.reseau-ametis.fr Préparation à l’embauche en CDI en fonction des besoins de l’entreprise Contact : Morgane DZANO, Manager de compétences [email protected] - 03 89 35 34 33 7, rue Daniel Schoen / 68200 Mulhouse

→ Vous recherchez une personne pour une mission temporaire L’interim La liste des entreprises d’interim est disponible sur le site www.prisme.eu Les ETTI (Entreprises de Travail Temporaire d’Insertion) et les AI (Associations Intermédiaires) Les structures d’insertion proposent des parcours d’insertion socioprofessionnelle aux personnes éloignées de l’emploi. Les ETTI se situent dans le secteur concurrentiel. Elles utilisent exclusivement la mise à disposition en entreprise. Les AI utilisent la mise à disposition en entreprise (de façon limitée) mais aussi auprès des particuliers, des associations, des collectivités. La liste des ETTI et des AI est disponible sur le site www.ursiea.org

Comment évaluer les compétences du candidat avant de l’embaucher ? Pôle emploi www.pole-emploi.fr EMTPR (Evaluation en milieu de travail Préalable au Recrutement ifier, en situation de travail (40h maximum), que les compétences des candidats (demandeurs d(emploi) correspondent aux besoins de l’employeur. Contact : 39 95, ou l’une des lignes directes (page 16)

DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 19

Comment compléter les compétences du candidat pour qu’elles correspondent parfaitement à vos besoins ?

→ Vous souhaitez que le candidat se forme avant de l’embaucher

Région Alsace www.region-alsace.eu FIFE - Fonds d’Intervention pour la Formation et l’Emploi Contact : Jamila REYMANN, Animatrice Emploi Formation [email protected] - 03 89 45 98 39 12, allée Nathan Katz / 68100 Mulhouse Pôle emploi / votre OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé) www.pole-emploi.fr Différents dispositifs peuvent être mobilisés pour former le candidat avant l’embauche, sous certaines conditions (POE - Préparation opérationnelle à l’embauche ou AFPR - Action de Formation Préalable au Recrutement) Contact : 39 95, ou l’une des lignes directes (page 16) Indibatp –Groupements d’Employeurs pour l’Insertion et la Qualification dans le bâtiment, les travaux publics et l’industrie www.indibatp.com Recrutement, mise en place de parcours de formation en fonction des besoins des entreprises, accompagnement socioprofessionnel des salariés Contact : Nathalie AUBERT, Coordinatrice emploi formation pour le secteur industrie et tertiaire [email protected] - 06 37 58 88 21 Jacky FROMM, Coordinateur emploi formation pour le secteur BTP [email protected] - 06 37 58 88 43 5, avenue du Maréchal Foch - BP 51049 / 68050 Mulhouse Cedex Ametis Sud Alsace – Agence de transitions www.reseau-ametis.fr Préparation à l’embauche en CDI en fonction des besoins de l’entreprise Contact : Morgane Dzano, Manager de compétences [email protected] - 03 89 35 34 33 7, rue Daniel Schoen / 68200 Mulhouse

→ Vous souhaitez embaucher le candidat et le former durant ses premiers mois d’activité dans votre entreprise

Bon à savoir Le contrat de professionnalisation est un contrat de travail (CDI ou CDD de 6 à 12 mois (jusqu’à 24 mois dans certains cas) débutant par une action de formation. Sous conditions, l’entreprise peut bénéficier d’aides à l’embauche, d’exonération de cotisations patronales, de financements de la formation par son OPCA.

Votre OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé) Si vous ne connaissez pas votre OPCA, contactez le 0 810 811 300

DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 20

De quelles aides pouvez-vous bénéficier lors d’un recrutement?

→ Les contrats aidés DIRECCTE Alsace – Unité Territoriale du Haut Rhin Pour l’ensemble des contrats aidés Contact : Françoise SCHULTZ, Responsable du service Lutte contre l’exclusion [email protected] Cité administrative - 3, rue Fleischhauer / 68026 Colmar cedex

– 03 68 34 05 11

Le Contrat Unique d’Insertion dans le Le CIE (Contrat Initiative Emploi) est un contrat aidé à destination des demandeurs d’emploi de longue durée, des personnes reconnues travailleurs handicapés sans emploi, et des allocataires du RSA. L’employeur bénéficie d’une aide de l’Etat dans le cadre de ce contrat. Les salariés ne sont pas pris en compte dans les effectifs de l’entreprise. Il n’y a pas d’indemnité de fin de contrat (CDD) à verser.

secteur marchand

Pôle emploi Service Employeurs Contact : 39 95, ou l’une des lignes directes (page 16)

Ciarem pour le public du centre ville de Mulhouse Contact : Nora SETITI, Responsable Suivi emploi [email protected], allée Nathan Katz / 68100 Mulhouse

- 03 89 60 20 00

Contact Plus pour la région de Colmar Contact : Stephane MATTHIEU, [email protected], Avenue de Rome /68000 Colmar

- 03 89 79 18 25

Le Contrat Unique d’Insertion dans le secteur non marchand

Le CAE (Contrat d’Accompagnement dans l’Emploi) est un contrat de 20 heures à 24 heures hebdomadaires à destination des demandeurs d’emploi de longue durée ou des bénéficiaires des minima sociaux (RSA socle, activité, Magie, AAH - allocation adulte handicapé). L’employeur bénéficie dans le cadre de ce contrat d’une aide de l’Etat.

(notamment le secteur associatif, hospitalier, l’éducation nationale, les collectivités territoriales, …)

Pole emploi Service Employeurs Contact : 39 95, ou l’une des lignes directes (page 16)

Ciarem (pour le public du centre ville Mulhouse) Contact : Nora SETITI, Responsable Suivi emploi [email protected], allée Nathan Katz / 68100 Mulhouse

- 03 89 60 20 00

Contact Plus (pour la région de Colmar) Contact : Stéphane MATTHIEU, [email protected], Avenue de Rome /68000 Colmar

- 03 89 79 18 25

Maison de l’emploi et de la formation Contact : Alexandra WALONISLOW, Chargée de projet [email protected], rue marc Seguin / 68200 Mulhouse

- 03 89 63 46 42

DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 21

→ Les autres aides

Si vous embauchez un senior

Le Contrat de Professionnalisation « Adulte » est un contrat de travail associant activité productive, formation pratique et théorique. L’entreprise est exonérée de charges sociales. Les frais de formation sont financés par l’OPCA. Le salarié n’est pas pris en compte dans l’effectif jusqu’au terme de son contrat (CDD) ou jusqu’à la fin de l’action de professionnalisation dans le cadre d’un CDI. L’entreprise est dispensée de versement de l’indemnité de fin de contrat (dans le cas d’un CDD).

Pole emploi Service Employeurs Contact : 39 95, ou l’une des lignes directes (page 16)

Votre OPCA Pour la prise en charge des frais de formation Si vous ne connaissez pas votre OPCA, contactez le 0 810 811 300

Si vous embauchez un jeune Région Alsace www.region-alsace.eu Aide à l’embauche de jeunes stagiaires (à l’issue d’un stage de minimum 2 mois), Bourse post doctorale en entreprise, etc. Contact : Martin ARNAUD, xxx [email protected] – 03 89 45 98 39 12, allée Nathan Katz / 68100 Mulhouse

Si vous embauchez un apprenti

Un site internet utile www.apprentissage-alsace.eu

Région Alsace (Service de la Formation Initiale) www.ivea.region-alsace.eu Indemnité compensatrice forfaitaire pour les employeurs d’apprenti(e)s du secteur public et privé Contact : xxx, xxx Xxx - xxx 12, allée Nathan Katz / 68100 Mulhouse Chambre de commerce et d’Industrie www.cci-mulhouse.fr Contrats d’apprentissage dans les métiers du commerce, de l’industrie et des services Contact : 8, rue du 17 novembre - BP 1088 / 68051 Mulhouse Cedex Chambre de Métiers d’Alsace (Service jeunes et entreprises de Mulhouse) www.cm-alsace.fr Contrats d’apprentissage dans les métiers de l’artisanat Contact : Claudine SCHLEGEL, Responsable du service [email protected] - 03 89 46 89 11 12, boulevard de l’Europe / 68090 Mulhouse Cedex

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Si vous embauchez une personne handicapée

Agefiph (Fonds pour l’Insertion Professionnelle des Personnes Handicapées) Sous certaines conditions, aides à l’embauche et au maintien dans l’emploi des travailleurs handicapés (aides à l’apprentissage, prie à l’insertion, aides à la formation, aides à l’aménagement des lieux de travail, etc.) www.agefiph.fr Contact : Malika MULLER, Responsable [email protected] - 03 89 41 88 12 Cap Emploi 68-67 / 37, boulevard Wallach / 68100 Mulhouse

Pour toutes les entreprises affiliées au régime d’assurance chômage et soumises au régime général de la sécurité sociale, pour les entreprises relevant de certains régimes spéciaux, pour les employeurs de salariés agricoles, pour les établissements publics industriels et commerciaux, pour les sociétés d’économie mixte

Bon à savoir La réduction Fillon est une réduction dégressive des cotisations patronales de Sécurité Sociale, sur les rémunérations inférieures à 160% du SMIC

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66 VVOOUUSS SSOOUUHHAAIITTEEZZ FFAAIIRREE EEVVOOLLUUEERR LLEESS CCOOMMPPEETTEENNCCEESS DDEE VVOOSS SSAALLAARRIIEESS

Qui peut vous aider à faire le point sur vos besoins en compétences ? OPCA Plusieurs OPCA (Organismes Paritaires Collecteurs Agréés) proposent des services de proximité à leurs adhérents : diagnostics RH, accompagnement à la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, identification des besoins en compétences et mise en place de parcours de formations, etc. Si vous ne connaissez pas votre OPCA, contactez le 0810 811 300

Formations : de quelles aides et de quels soutiens financiers pouvez-vous bénéficier ?

OPCA Selon la contribution de l’entreprise, l’OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé) peut (co)financer des formations que le chef d’entreprise souhaite entreprendre dans le cadre du plan de formation ou d’une action de professionnalisation (contrats ou périodes de professionnalisation, DIF prioritaire). Si vous ne connaissez pas votre OPCA, contactez le 0810 811 300

Et pour y voir plus clair…

Un numéro de téléphone unique : 0810 811 300 pour toutes vos questions sur la formation dans le Sud Alsace

Un site internet utile : www.transversal-sudalsace.fr Vous y trouverez un guide complet sur les dispositifs (orientation, VAE, CIF, DIF, contrat d’apprentissage, période de professionnalisation, contrat de professionnalisation, tutorat, etc.) et les acteurs de la formation dans le Sud Alsace

DOCUMENT DE TRAVAIL – 30 Septembre 2011 24

77 EENN CCAASS DDEE DDIIFFFFIICCUULLTTEESS……

Pour un accompagnement global en cas de difficultés DIRECCTE Alsace – Unité Territoriale du Haut-Rhin Contact : Emilie BERTHENET, Responsable du service restructuration et modernisation des entreprises - [email protected] - 03 68 34 05 35 Cité administrative - 3, rue Fleischhauer / 68026 Colmar cedex Chambre de Commerce et d’Industrie Sud Alsace Mulhouse www.mulhouse.cci.fr

Cellule de soutien aux entreprises en difficulté : Accompagnement global et mise à dispositions de différents outils :

→ guide « SOS crise » : http://www.mulhouse.cci.fr/fileadmin/SOS_Crise/Guide.pdf → fiches techniques, etc

Centre d’Information sur la Prévention des difficultés des entreprises (CIP Alsace) : www.cip-national.fr

→ Analyse de la situation de l’entreprise, examen des difficultés et conseils dans les démarches à suivre

→ Un magistrat consulaire honoraire, un expert-comptable et un avocat sont disponibles 2 jeudis par mois sur rendez vous de 14h à 17h30

Contact : Christian NOLL, Responsable Investissements Aide au Financement [email protected] - 03 89 66 71 76

8, rue du 17 novembre - BP 1088 / 68051 Mulhouse Cedex

Chambre de Métiers d’Alsace www.cm-alsace.fr xxx Contact : xxx, xxx xxx - x 12, boulevard de l’Europe / 68090 Mulhouse Cedex

Profitez des périodes de baisse d’activité pour former vos salariés Région Alsace (Service de la Formation Initiale) www.region-alsace.eu Aide à la formation des salariés en chômage partiel Contact : Sophie JAMBON, Animatrice Emploi Formation [email protected] - 03 88 20 61 63

12, allée Nathan Katz / 68100 Mulhouse

OPCA Pour lier la stratégie de l’entreprise et les besoins en compétences Si vous ne connaissez pas votre OPCA, contactez le 0810 811 300

Si vous avez des problèmes d’ordre financier

Médiateur du crédit www.mediateurducredit.fr Service de médiation entre l’entreprise et la banque, pour résoudre des difficultés de financement ou de trésorerie suite à un refus de prêt Contact : Claude MOUQUIN, Directeur de la Banque de France (Haut-Rhin) [email protected] – 03 89 66 95 02

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CODEFI – Comité Départemental d’Examen des Problèmes de Financement des Entreprises Xxx Accueil et orientation des chefs d’entreprises, détection des difficultés, expertise et traitement des difficultés de paiement des cotisations fiscales et sociales. [email protected] – 03 89 24 61 59 Xxx

Si vous avez des problèmes avec un donneur d’ordre ou un sous-traitant Médiateur de la sous-traitance et des relations interindustrielles www.mediateur.industrie.gouv.fr Service de médiation pour toute entreprise ayant des difficultés de relation avec un client ou un fournisseur Contact : Benjamin Martinez, Médiateur régional de la sous-traitance [email protected] – 03 88 15 21 70 DIRECCTE Alsace / Immeuble Sébastopol / 3, quai Kleber / 67000 STRASBOURG