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Étude de la sécurité des échanges Étude de la sécurité des échanges électroniques entre la Région wallonne électroniques entre la Région wallonne

et les pouvoirs locaux, à partir d’un et les pouvoirs locaux, à partir d’un échantillon de 14 communeséchantillon de 14 communes

Résultats Résultats etet

recommandationsrecommandations

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La méthodologie adoptéeLa méthodologie adoptée

Questionnaire (50 pages) rempli sur place dans les communes

Le choix des communes et des personnes de contact a été établi par la DGPL

Les communes ont été sélectionnées d’après leurs niveau de recours aux TIC:

o niveau élevé de recours aux TICo niveau moyen de recours aux TICo niveau faible de recours aux TIC

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Les points positifs (1)Les points positifs (1)

Des réseaux LAN réalisés totalement ou partiellement en fibres optiques

L’adoption de la téléphonie IP La mise en place des VPN pour accéder

aux ressources internes et surtout pour la maintenance technique

La mise en place des VLAN afin de mieux séparer le trafic

La maîtrise de certains concepts, produits, systèmes ou logiciels

Des projets SMS vers les citoyens 

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Les points positifs (2)Les points positifs (2)

Prise de conscience du fait qu’un gros problème sécurité peut engendrer de sérieux soucis pour l’administration communale

Les compétences des équipes Le souhait de partager les

compétences avec d’autres communes et de participer à des groupes de travail

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Exemple 1 : MorlanwelzExemple 1 : Morlanwelz

Un réseau LAN composé de 17 km de fibre optique reliant tous les bâtiments de l’administration communale y compris les écoles

Un environnement sécurisé et très bien maîtrisé

Les compétences des équipes L’adoption de la téléphonie IP

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Exemple 2 : Exemple 2 : Marche-en-FamenneMarche-en-Famenne

Un environnement sécurisé basé sur des produits Open Source et maîtrisé par des compétences internes

Une très bonne maîtrise des TIC (réseaux, systèmes, web, mail, VoIP, VPN, LDAP, etc.)

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Avantages pour ces communesAvantages pour ces communes

La maîtrise de l’environnement informatique

Des économies financières:o avec la téléphonie sur IP les

communications vocales entre les différents bâtiments/sites communaux sont gratuites

o on partage la même connexion Internet Le partage des ressources internes

(accès aux données centralisées,maintenance centralisée, etc.)

Etc.

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Les points à améliorerLes points à améliorer

Manque d’informations sur:o la sécurité informatique,o les sociétés fiables et compétentes en

sécurité informatique ou en équipement informatique en Région wallonne,

o les offres de formation, Manque de compétences et de

ressources internes dans les administrations communales de petite ou de moyenne taille.

Manque d’échanges électroniques avec la Région wallonne.

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Pistes et recommandations (1)Pistes et recommandations (1)

Le guide sécurité en ligne: accès direct via http://communes.awt.be

Création d’une cellule technique TIC, sous la coordination de la DGPL:

o mise en place d’une plate-forme d'échanges de compétences communales sous la coordination de la Région wallonne,

o création d’une liste de professionnels agréés par la Région wallonne (que l'on pourrait nommer COMTIC, par exemple) compétents dans différents domaines qui touchent l’environnement informatique communal

o Etc.

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Pistes et recommandations (2)Pistes et recommandations (2)

Fourniture de conseils, avis et informations neutres

Diffusion des informations utiles aux communes

Choix de « packages sécurité » et organisation de tests appropriés afin de déterminer le niveau de protection d’une commune

Etc.

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Un constat globalUn constat global

Le manque de compétences dans la compréhension des risques liés à la sécurité informatique crée parfois un faux sentiment de sécurité !

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ConclusionsConclusions

Platon, mais également Thucydide, nous ont appris que « ce sont les hommes et non les pierres qui font le rempart de la Cité ».