La rentrée business avec Facebook

Résultats footballistiques et météo mis à part, cet été a été particulièrement agréable pour beaucoup d’entre nous. Mais toutes les bonnes choses ont une fin et, avec Noël qui approche à grands pas, il est temps de se remettre au travail. Dans un contexte économique parfois éprouvant, vous avez plus que jamais besoin de partenaires fiables et innovants pour vous aider à atteindre vos objectifs et générer du business.

Depuis le début de l’année, Facebook s’efforce de mettre en place de nouvelles solutions toujours plus performantes, qu’il s’agisse d’améliorer vos indicateurs de marque, générer des ventes ou augmenter l’impact de vos campagnes média existantes.

Vous trouverez dans ce document le récapitulatif le plus à jour de nos solutions : travaillons ensemble durant les quatre prochains mois pour aider vos clients à finir l’année 2014 en beauté.

Votre équipe Facebook France

Nouvelles fonctionnalités : une solution marketing de A à Z

• Optimisez votre campagne en fonction de votre objectif de vidéos vues

• Reciblez les personnes ayant visionné votre vidéo pour poursuivre l’histoire que vous leur racontez

• Ajoutez un call-to-action pour inciter au passage à l’acte

• Utilisez les nouvelles métriques vidéo pour comprendre ce qui marche

Faites découvrir vos produits et renforcez votre marque

Avec 20 millions de personnes qui se connectent à Facebook tous les jours en France (dont 14 millions depuis leur mobile), Facebook est la plate-forme idéale pour faire découvrir marques et produits à une audience de masse et générer rapidement de la notoriété. Voici quelques conseils pour en tirer parti.

La vidéo au coeur des usagesLa vidéo explose, et notamment sur Facebook !

Cet été, le Ice Bucket Challenge, qui consistait à se renverser un seau d’eau glacé sur la tête pour appeler aux dons en faveur d’une association de lutte contre

la maladie de Charcot, a engagé plus de 28 millions de personnes à travers le monde et généré la publication

de près de 2,5 millions de vidéos sur Facebook.

Vidéo native• Une vidéo par annonce

• Vignette 11x plus large que pour les liens externes

• Taux de clic 2,5x plus important que sur les liens de vidéos externes

Publicité Vidéo Premium• Publicité vidéo en lecture automatique

• Jusqu’à trois vidéos par annonce, dans un format carousel

• Jusqu’à trois insertions par jour par personne

• Vidéo pré-chargée en amont pour jouer immédiatement

• Facturation au GRP effectif, vérifié par Nielsen OCR

Un impact démultiplié sur vos campagnes TV

Avec un reach constant tout au long de la journée et une utilisation forte en tant que second écran, Facebook vous permet

d’augmenter l’impact de votre plan TV, et ce de trois façons.

Touchez plus de personnes...• Tirez profit de l’audience massive de Facebook pour générer de la

couverture incrémentale sur les cibles peu consommatrices de TV

• Utilisez notre nouveal outil Couverture et Répétition pour optimiser votre campagne en fonction du GRP que vous souhaitez

... plus souvent...• Utilisez toute la palette des publicités Facebook pour créer une présence

always-on et générer de la répétition incrémentale sur votre cible

• Sensibiliser votre cible sur Facebook en amont de votre campagne TV pour augmenter la mémorisation de votre message

• Etendez l’effet de votre campagne en la faisant vivre sur Facebook à la fin de votre vague

... dans plus de contextes.• Restez connectés à votre cible tout au long de la journée,

quel que soit l’endroit où elle se trouve, grâce au Fil d’actualité mobile

Faites découvrir vos produits et renforcez votre marque

« Avec plus de 3 millions de fans de Coca-Cola en France, Facebook était déjà tout naturellement au cœur de nos plans.

Aujourd’hui, nous avons démontré qu’au-delà de

la conversation, Facebook peut générer des ventes grâce à des capacités de ciblage et des formats médias engageants. »

Manuel Berquet-Clignet, Directeur Marketing lors de l’opération Polar Bears, Coca-Cola France

Des campagnes qui génèrent de la performance

Le parcours d’achat est plus complexe que jamais : 67% des personnes qui commencent un parcours d’achat sur un appareil, le finissent sur un autre. Chez Facebook, notre priorité est de développer des solutions permettant aux annonceurs de toucher les bonnes personnes pour les pousser à convertir à travers tous les appareils. Le tout avec des outils pour leur permettre de prendre les bonnes décisions.

Des formats adaptés à chaque objectif

Nous mettons à votre disposition des formats qui placent vos produits au coeur de l’action, aussi bien sur le desktop que sur le mobile.

Publicités pour un lien• Un espace large, cliquable au sein du Fil d’actualité fixe et mobile

• Ajoutez un call-to-action incitatif, comme “Acheter maintenant”, “Inscrivez-vous” ou “Téléchargez”

• Montrez plusieurs produits au sein d’une même publicité

Publicité pour une application mobile

• Générez des téléchargements d’application ou poussez les gens à ouvrir votre application s’ils l’ont déjà installée

• Possibilité d’utiliser des liens profonds pour diriger vers des emplacements spécifiques au sein de votre application

Enchère optimisée• Optimisez la distribution de vos annonces aux

personnes les plus susceptibles de convertir

• Utilisez l’enchère oCPM pour les conversions sur votre site

• Utilisez l’enchère au CPA pour les téléchargements et les autres types de conversion

Le search fonctionne mieux avec Facebook

Alors que les moteurs de recherche se concentrent essentiellement sur les intentionnistes, Facebook permet de créer ces intentionnistes en sensibilisant les personnes les plus susceptibles de devenir des clients. En utilisant Facebook comme plate-forme de découverte ultra-ciblée, vous augmenterez votre notoriété, stimulerez les requêtes autour de votre marque et améliorerez votre taux de conversion.

Ainsi, en basculant une partie de son budget Search sur Facebook, le négociant de vin en ligne Millesima est ainsi parvenu à améliorer ses performances en search et à diminuer son coût d’acquisition :

+25%

de conversions supplémentaires en Search, tout en réduisant

le budget de 40%

Dont + 55 % de conversions

supplémentaires sur le mot-clef de marque

-50%

de CPA Facebook grâce au ciblage par intérêt,

audiences personnalisées et audiences similaires

« Aujourd’hui, Facebook est devenu notre premier levier d’acquisition de nouveaux

clients en ligne. Nous sommes parvenus à économiser 40% du budget alloué au Search

et, en réinvestissant ce budget sur Facebook, nous avons pu à la fois améliorer notre notoriété, notre image de

marque et nos conversions. »

Julien Guinebault, Responsable E-Marketing Europe, Millesima

Le B.A-BA du ciblage

Facebook a beau avoir un reach quotidien comparable à celui d’une chaîne de TV, cela ne

fait pas tout : vous avez besoin d’outils pour trouver un plus grand nombre de personnes

qui vous intéressent. En couplant les données dont vous disposez sur vos consommateurs et prospects aux données dont nous disposons sur nos audiences, ainsi qu’aux données de partenaires (Acxiom), nous vous offrons la possibilité de toucher les audiences qui

comptent pour vous avec une précision inégalée.

Audiences principalesCiblez les audiences grâce aux données

Facebook et à celles de partenaires tiers sur leur comportement en-dehors de Facebook. Les segments sont organisés par type de ciblage :

Audiences personnaliséesTrouvez des audiences que vous connaissez déjà.

• Utilisez des données déjà en votre possession, telles que votre base de clients ou bien les personnes

qui ont déjà visité votre site ou votre application

• Faites correspondre ces données aux utilisateurs de Facebook de façon anonyme

• Ciblez vos clients existants avec des messages dédiés ou bien excluez-les de vos campagnes d’acquisition

• Ajoutez d’autres critères de ciblage (audiences principales) pour segmenter encore plus finement

Audiences similairesTrouvez des audiences qui

ressemblent à vos clients existants• Utilisez les Audiences personnalisées pour

construire un profil-type de vos clients sur Facebook

• Trouvez de nouveaux prospects qui partagent des caractéristiques similaires à vos clients

existants Ciblez-les avec des messages dédiés

• Socio-Démo : touchez des personnes selon leur âge, leur sexe, leur niveau d’éducation, et plus encore

• Intérêts : touchez des audiences en fonction de leurs intérêts et des Pages qu’ils aiment sur Facebook

• Localisation : touchez des audiences dans des villes, des pays ou des zones géographiques qui vous intéressent

• Appareil / OS : touchez des audiences en fonction de l’appareil qu’elles utilisent, du système

d’exploitation et du type de connexion (wifi ou non)

• Comportement : touchez des audiences en fonction de leurs comportements d’achats et autres usages qui ont lieu en-dehors de Facebook

Pour plus d’informations sur ces produits, parlez à votre contact Facebook. Pour vous tenir au courant des dernières nouveautés, allez sur notre blog : facebook.com/business/news