LA TV CONNECTEE : faits et usages dans un environnement multi-crans

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LA TV CONNECTEE : faits et usages dans

un environnement multi- ecrans

Thèse professionnelle Hélène Chartier – 4 avril 2012 MBA MCI 2011

LA TV CONNECTEE : faits & usages dans un environnement multi-écrans 4 avril 2012 - MBA MCI 2011

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Sommaire #@#

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Introduction

Tour d’horizon Chiffres clés

Acteurs de la chaine de valeur Grands enjeux

Applications & usages

Attentes Services

2ème écran

Conclusion


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Intro #@#

LE BOULEVERSEMENT D’UN ECOSYSTEME

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Définition & périmètre Constructeurs TV : smart TV

Set top box & consoles Flux serviciel sur le flux video (Hbbtv)

Flux synchronisé via 2° écran

Les caractéristiques de la TV Média de flux, contenu poussé Grand écran partagé Mode leanback

Pourquoi maintenant ? Bande passante puissante

Connexion internet, voie de retour Développements plus souples

Parc utilisateurs


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Tour d’horizon

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CHAINE DE VALEUR « TRADITIONNELLE »


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Production Agrégation : Chaines TV /

Editeurs

Distribution : commercialisation chaines/bouquets (modèle payant)

Diffusion : cab/sat, TDF

ECRAN

TV TELESPECTATEUR

PUB Abonnement


NOUVELLE CHAINE DE VALEUR

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Producteur

TELESPECTATEUR

+ INTERNAUTE

= TELENAUTE

PUB

Chaines TV CAB/SAT

TNT

TNT

OTT

FAB

RIC

AN

TS D

E ST

B

ECRAN TV

PUB

PU

B

FAI AB

ON

NEM

ENT

AP

P

PUB

@ LES ACTEURS


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LES TELCOS

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Forces Opérateurs historiques : TV ADSL 11,3 M

Relation clients Facilité de facturation Présence multi écrans

Enjeux Garder de la valeur Faire évoluer le réseau haut débit, fibre Réinventer l’interface utilisateurs Accéder droits des contenus

LES CONSTRUCTEURS

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Nouvelle proposition commerciale Rechercher la différentiation & l’innovation Stimuler les ventes Accélérer le renouvellement des écrans

Transformation du business models Fournisseurs de services Nouvelle relation clients

Nouveaux services en ligne Editorialisation

Monétisation Mise à jour SW

Sécurisation des contenus

Univers fermé vs univers web Partenariats constructeurs & techno

LES BROADCASTERS / CHAINES TV

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Forces Acteurs installés Force d’inertie & de réglementation Grands rendez vous live Capacité d’éditorialisation

Enjeux Garder leur audience

Préserver l’intégrité de leur flux Sécuriser les revenus publicitaires

Installer une solution technologique commune : HbbTV

FOCUS SUR « MES SERVICES TV »


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• Portail de services pour enrichir l’expérience TV développé par l’AFDESI • TNT et HbbTV • Canal 29, région d’Auxerre • Test de publicité interactive broadcast et broadband

LES PRODUCTEURS / AYANTS DROITS

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Enjeux Multiplier les opportunités de diffusion

Capter de nouveaux financements Proposer une relation plus directe avec le public

Organiser les droits : DRM, Ultraviolet …

La TV, source de revenus à préserver

Youtube TV Métier : plateforme de diffusion vidéo Des contenus plus longs, éditorialisés en chaine Des avances sur recettes publicitaires auprès des créateurs Quantité vs qualité ?

Google TV 2 Métier : moteur de recherche et publicité Plus de contenu et d’ergonomie Développer les partenariats

LES NOUVEAUX ENTRANTS : quand le monde local de la TV rencontre

le monde global d’internet


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Apple TV Métier : fabricant de hardware

Simplicité de l’UI Interopérabilité : I-tunes, Siri, I-cloud,

Airplay

Netflix Métier : SVOD

Un modèle adaptable à la France ?

LA REGLEMENTATION

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Basé sur la territorialité et positionnement dans la chaine de valeur Relations entre créateurs, éditeurs, diffuseurs et distributeurs de contenus audiovisuels et cinéma et mise en place de taxes CSA & Arcep

Mission sur la TV connectée 13 propositions sur la réglementation, les contenus, la techno pour sécuriser certaines positions (taxes, droits, revenus) tout en reconnaissant les opportunités (diffusion, richesse, interactivité)

98% taux d’équipement TV & 53,1% au mini 2 TV1

Durée d’écoute par individu de 3h47 en 20111

54% des téléspectateurs sont multitâches2

Internet pour 70.6% foyers1

Connexion à la TV par ASDL : 11,3 M3

Accès à la TV connectée pour1 foyer/24

38% se disent intéressés4

En 2013 75% TV vendues seront connectables5

Les smartphones + 50% des téléphones1

Estimation des ventes de tablettes pour 2013 entre 2,9 et 4,7M6


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1 Médiamétrie 2 Plinkers 3 ARCEP 4 CSA – NPA 5 Simavelec 6 Deloittte

QUELQUES CHIFFRES CLES

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LES GRANDS ENJEUX


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Fragmentation des audiences

Interopérabilité

Désintermédiation

Nouveaux modèles publicitaires

- Règlementation

- Mesures d’audiences hybrides

- Nouveau lien vers le consommateur


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Applications & Usages

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@ LES ATTENTES DES UTILISATEURS


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A la demande « N’importe quel programme, à toute heure »

Ergonomique « Une TV qui se pilote au doigt et à l’œil donc sans télécommande »

Intelligente « Des émissions dynamiques, la possibilité d’avoir des informations

supplémentaires sur certains sujets d’actualité »

Connectable

Pratique « Entrer dans un supermarché virtuel, y faire ses courses et d’être livré chez

soi tout cela installé confortablement dans son canapé »

« IT ISN’T THE CONSUMER’ JOB TO KNOW WHAT THEY WANT » Steve Job


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@ LES SERVICES

DE LA TV CONNECTEE


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EPG

Services non audiovisuels

payants

Services interactifs

gratuits VOD

Contenus audiovisuels

gratuits


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Services des chaines TV, éditeurs, FAI, …

Contenus enrichis Visioconférence Albums photo Réseaux sociaux

Valeur ajoutée ? Contextualisation Paiement

Agrégation de données Personnalisation Super moteur de recherche Qui ?

300,000 apps Android sur mes smartphones Samsung Galaxy 550 apps disponibles sur les smart TV Samsung

Les Apps Samsung en France M6 Replay : 65%

TF1 : 62% YouTube : 40%

Facebook : 39% Dailymotion : 33%

Skype : 23% eBay : 20%

Twitter : 9%

“La puissance de Facebook est au-delà du croyable … Les gens sont connectés en permanence et toujours en relation avec leurs communautés virtuelles. Facebook y ajoute beaucoup de valeur et le point clé sera pour les chaines TV de savoir l’utiliser.»

FOCUS SUR LES APPS SAMSUNG

@ LE DEUXIEME

ECRAN & LA SOCIAL TV


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POURQUOI UN DEUXIEME ECRAN ?

• Une nouvelle télécommande

• Contenu enrichi synchronisé

• Interactivité des programmes et publicité

• Plus de d’interactions entre utilisateurs

– « Shazamer » un contenu TV pour accéder à un contenu supplémentaire sur son mobile

– 49% des annonceurs US ont une stratégie publicitaire de 2° écran en 2012 (Etude Forrester)

– Engagement +350% vs un CTA Facebook/Twitter – 17 campagnes Shazam pendant le Superbowl 2012 (1/3 des

campagnes) – TF1 teste OZ! à partir de mai 2012

FOCUS SUR LE CHECK’IN PUBLICITAIRE

37% vont tous les jours sur internet pendant qu’ils regardent la TV

44% utilisent les réseaux sociaux pendant qu’ils regardent la TV

37% ont déjà chatté sur un contenu TV qu’ils regardaient

19% ont déjà partagé un contenu TV via un réseau social

44% utilisent les réseaux sociaux pour améliorer leur expérience TV

LES RESEAUX SOCIAUX ET L’EXPERIENCE TV

Recommandation & personnalisation des contenus

Influence sur les programmes TV


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Conclusion #@#

ON NE REGARDERA PLUS JAMAIS LA TV COMME AVANT

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Les clés du succès ? Enrichir, interagir, partager UI & commandes Mise en valeur contenu : personnalisation & curation Interopérabilité Monétisation pour un modèle éco pérenne

Même si les usages sont émergents 3h37 de conso TV / jour vs 3h internet par mois

Audience de 8M pour The Voice, 10 000 Tweetos

Les conditions semblent réunies

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Questions?

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Documents

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