LE TOURISME...d’accueil s’exprime en nombre de lits touristiques. Court séjour : Séjour compris entre 1 et 3 nuits. Durée moyenne de séjour : Rapport entre le nombre total

www.tourisme28.com

LE TOURISMEen Eure-et-Loirédition 2019

Une situation géographique exceptionnelle

Le territoire dispose d’un atout considérable du fait de sa proximité de Paris et de l’Ile de France. Non seulement, il s’agit de la plus importante concentration urbaine de l’Hexagone, mais surtout du premier bassin émetteur de séjours en France.

69 hôtels2 479 chambres4 958 lits touristiques

321 chambres d’hôtes 832 lits touristiques

250 meublés de tourisme1 308 lits touristiques

1 résidence de tourisme à Chartres333 lits touristiques

24 campings dont 1 parc résidentiel de loisirs (PRL)2 203 emplacements150 locatifs6 799 lits touristiques

19 gîtes de groupe399 lits touristiques

Une auberge de jeunesse + CRJS + 1 maison d’accueil à Epernon206 lits touristiques

810 annonces actives sur Airbnb3 000 lits touristiques dont

2 000 nouveaux lits

La capacité d’hébergement marchand

Une capacité d’accueil de plus de 16 000 lits touristiques.

2 3

• Création de 25 meublés de tourisme

• Création de 10 chambres d’hôtes

• Ouverture de 3 « escape games »• Les Parcours découverte du

Val Drouette• Les itinéraires proustiens

2018/2019Nouveautés

LE POTENTIEL TOURISTIQUE DU TERRITOIRE

Arrivée : Nombre de personnes se présentant dans un établissement pour y séjourner une ou plusieurs nuits consécutives.

Capacité d’accueil : Nombre de personnes pouvant être accueillies en même temps dans un héberge-ment ou un territoire. La capacité d’accueil s’exprime en nombre de lits touristiques.

Court séjour : Séjour compris entre 1 et 3 nuits.

Durée moyenne de séjour : Rapport entre le nombre total de nuitées réalisées et le nombre total d’arrivées (s’exprime en nombre de nuits).

Excursionniste : Visiteur ne pas-sant pas la nuit dans un moyen d’hébergement collectif ou privé dans le lieu visité.

Hébergement marchand : Héber-gement intégrant une transaction commerciale et financière. (Hôtels, campings, meublés de tourisme, gîtes d’étape, de séjour et de groupe, refuges, auberges de jeunesse, chambres d’hôtes, rési-dences de tourisme…).

Hébergement non marchand : Hébergement n’intégrant pas de transaction commerciale ou financière (résidences secondaires, hébergement gratuit chez des amis ou dans la famille).

Lit touristique : Unité de mesure de base de l’offre d’hébergement touristique. Un lit touristique cor-respond à une capacité d’accueil d’une personne. On distingue des lits marchands et non marchands.

Long séjour : Séjour de plus de 3 nuits (et inférieur à 1 an).

Nuitée : Unité de mesure essentielle pour appréhender la fréquentation touristique. Une famille de 4 per-sonnes qui passe 2 nuits dans un même hébergement compte pour 8 nuitées.

Taux d’occupation : Rapport du nombre de chambres (d’apparte-ments, de gîtes, de lits, d’emplace-ments…) occupées au nombre de chambres réellement offertes, cal-culé en tenant compte du nombre de jours d’ouverture de l’établissement.

Touriste : Visiteur passant au moins une nuit dans un moyen d‘héberge-ment collectif ou privé dans le lieu visité.

Lexique

Le printemps Proustien

Le Conseil Départemental d’Eure-et-Loir a engagé une vaste opération de valorisation du patrimoine proustien à Illiers-Combray et de la scéno-graphie de la « Maison de Tante Léonie ». Dès 2019, de nombreuses animations seront mises en place à l’occasion du centenaire de l’at-tribution du Prix Goncourt à Marcel Proust en 1919 pour À l’ombre des jeunes filles en fleurs.

500 ans de RenaissanceS en Centre-Val de Loire

La Région Centre-Val de Loire porte une opération exceptionnelle mêlant patrimoine, culture, sciences, art de vivre, jardins, architecture… autour de la Renaissance, à l’occasion du 500e anniversaire du décès de Leonard de Vinci en 1519 à Amboise. Cette opération d’envergure nationale et internationale concerne l’ensemble du territoire régional.

Zone urbaine = Les 7 communes de plus de 10 000 habitants et 3 communes de moins de 10 000 de l’agglomération chartraine (Le Coudray, Luisant et Barjouville) Zone rurale = 179 communes de moins de 10 000 habitants

Zone urbaine Zone rurale

Hôtellerie 81.5 % 18.5 %

Hôtellerie de plein air 11.7 % 88.3 %

Meublés de tourisme 10.9 % 89.1 %

Chambres d’hôtes 14.4 % 85.6 %

Gîtes de groupe 9.8 % 90.2 %

Annonces Airbnb 45.7 % 54.3 %

©Josèphe

L’offre touristique du territoire

La Cathédrale Notre Dame de Chartres, inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO. 30 sites de visite ouverts plus de 6 mois (châteaux, musées, moulins…). Un événement unique de mise en lumières du patrimoine « Chartres en lumières ». Des fêtes et spectacles historiques : « Le Fabuleux Noël du château de Maintenon », « la Grande Epopée » au château de Châteaudun, « Chartres1254 », « Percheval » à Nogent-le-Rotrou, « La Foire aux laines » à Châteaudun… Près de 1 000 km de parcours à vélo, dont 28 boucles à vélo. 4 véloroutes d’envergure nationale : La Véloscenie : Paris-Le Mont-Saint-Michel à vélo, Saint-Jacques de Compostelle à vélo, La vallée du Loir à vélo, La vallée royale de l’Eure à vélo. 6 golfs dont 3 parcours 18 trous et 6 parcours 9 trous. 3 000 km de circuits de promenades balisés pour la randonnée pédestre, équestre et VTT. 350 km de Grande Randonnée. 6 complexes aquatiques dont le plus grand de France à Chartres. Un circuit automobile à Dreux. Un équipement de téléski nautique dans le Perche. Un labyrinthe végétal dans le Thimerais. Châteaudun et Nogent-le-Rotrou : Plus beaux détours de France. Epernon, première « Petites cités de caractère » en Eure-et-Loir.

La répartition de l’offre d’hébergement entre zone urbaine et zone rurale (Sur la base des lits touristiques)

Une année 2018 jugée satisfai-sante ou très satisfaisante pour 56% des prestataires

43 % des prestataires jugent l’année 2018 satisfaisante et 13 % d’entre eux la jugent très satisfaisante, soit 56 % des répondants. 2,6 % seulement, ne savent pas expliquer pourquoi l’année a été aussi bénéfique.

C’est avant tout grâce à leur présence sur les réseaux sociaux (25,2 %) mais surtout grâce aux nouvelles plateformes de commercialisation (40,6 %) que les prestataires attribuent leurs résultats positifs.

Conséquence : les prestataires observent une bonne fréquentation de la clientèle française pour 72,9 % d’entre eux, ainsi qu’une bonne fréquentation de la clientèle internationale pour 40,6 % d’entre eux. Ceci vient confirmer que l’Eure-et-Loir fait bien partie des territoires qui en France et en Région Centre-Val de Loire ont connu une année 2018 florissante du fait de l’augmentation de la fréquentation internationale.

Pour 19,4 % des prestataires, l’adaptation de leurs prestations et une bonne politique tarifaire expliquent leurs bons résultats en 2018.

Notons que 29,7 % des prestataires satisfaits attribuent leurs résultats aux bonnes conditions météo qui favorisent l’activité touristique et peuvent être déterminantes pour certains secteurs d’activité.

La promotion menée par leur office de tourisme contribue aux bons résultats de l’année pour 11 % des prestataires, quant à la promotion générée par les labels, elle est jugée positive par seulement 7,7 % des prestataires.

Les prestataires satisfaits de leur activité en 2018 l’attribuent principalement à l’utilisation des outils numériques pour leur communication (25,2 %) et leur commercialisation (40,6 %).

En conclusion, même si des facteurs extérieurs comme la météo interviennent, une bonne année sur le plan touristique suppose avant tout d’avoir optimisé son positionnement marketing. Le produit, le prix demeurent déterminants selon les bonnes vieilles règles du marketing, mais surtout les outils numériques se révèlent incontournables pour optimiser la promotion et la distribution.

Une année 2018 jugée moyenne ou mauvaise pour 44 % des prestataires

30 % des prestataires jugent l’année 2018 moyenne et 14 % d’entre eux la jugent mauvaise, soit 44 % des répondants. Toutefois 15,3 % ne savent pas expliquer pourquoi l’année a été défavorable.

Certains attribuent cette tendance à des éléments extérieurs : une conjoncture défavorable pour 44,4 % d’entre eux, des conditions météo défavorables pour 8,9 %.

D’autres soulignent une mauvaise couverture numérique de leur commune (8,9 % d’entre eux).

Si une minorité évoque la nécessité de revoir sa politique tarifaire (2,4 %) ou son offre pour mieux répondre aux attentes des clients (10,5 %), plus nombreux sont ceux qui reconnaissent implicitement qu’ils n’ont pas encore totalement effectué le virage du numérique.

• 38,7 % reconnaissent leur manque de visibilité sur internet et les réseaux sociaux.

• 28,2 % constatent qu’ils auraient dû utiliser les plateformes de commercialisation (Booking, Airbnb, Expedia…).

De plus, 1/4 des prestataires attribue ces mauvais résultats aux manques de retombées de leur label. Plus d’un tiers d’entre eux déplore un manque de promotion du territoire.

Ces réponses interpellent sur l’efficacité des labels et sur la promotion du territoire. Elles viennent confirmer que la transition numérique est totalement incontournable pour obtenir des résultats satisfaisants.

5

La clientèle internationale a dopé l’Eure-et-Loir en 2018

L’année 2018 a été marquée par l’augmentation conséquente des séjours de la clientèle internationale en Eure-et-Loir. En novembre 2018, l’INSEE publiait un communiqué de presse faisant le bilan de la fréquentation estivale des hôtels et des campings en Région Centre-Val de Loire, soulignant que notre département était celui où le nombre de touristes étrangers avait le plus augmenté dans la région. Sous le titre « L’Eure-et-Loir en plein essor », l’INSEE inscrivait ainsi notre territoire au rang de ces destinations que la clientèle internationale a dopé en 2018. En 2018, les arrivées internationales ont progressé de +14,4 % dans l’hôtellerie, de +9 % dans les campings et de 75 % chez les hôtes Airbnb.L’ADRT se réjouit de cette tendance qui inscrit notre territoire au rang des performants.Et si la fréquentation de la clientèle internationale devenait l’un des enjeux du développement touristique de notre territoire dans les années à venir ?

Un taux de réponse significatif et un échantillon représentatif

Plus de 41,5 % des prestataires interrogés ont répondu à cette enquête (279 répondants), fournissant ainsi un échantillon tout à fait représentatif.Ce taux de réponse important vient confirmer la pertinence de cette enquête aux yeux des prestataires et la crédibilité qu’ils accordent à l’ADRT pour les accompagner et répondre à leurs nouveaux besoins. 78 % d’entre eux sont des hébergeurs, ce qui vient appuyer l’analyse de l’ADRT sur le rôle déterminant que jouent aujourd’hui les hébergeurs comme porte d’entrée du territoire et comme interlocuteurs privilégiés du client.Les sites patrimoniaux représentent 11,5 % des répondants, les activités de loisirs 7,5 %, les lieux de séminaires et de réceptions représentent 2,9 % des répondants. 80 % des prestataires de l’échantillon

exercent leur activité en zone rurale et 20 % en zone urbaine. Ce résultat correspond exactement à la répartition de l’offre touristique sur le territoire.

4

L’ADRT d’Eure-et-Loir a lancé début 2019 une enquête auprès des prestataires touristiques d’Eure-et-Loir. Cette enquête sans précèdent avait pour objectif de mesurer les réactions et les besoins des prestataires touristiques, confrontés aux profondes mutations du tourisme.L’agence de développement, dont l’une des finalités est de garantir la compétitivité du territoire, va s’appuyer sur les résultats de cette enquête pour orienter et ajuster ses missions afin de répondre encore mieux aux attentes des prestataires.

125 meublés de

tourisme

45 chambres d’hôtes

16 gîtes de groupe

22 hôtels

10 campings Ventilation

des réponses par type de prestation

21 activités de loisirs32 sites

patrimoniaux et muséaux

8 lieux de séminaires

L’ENQUÈTE AUPRÈS DES PRESTATAIRES TOURISTIQUES

Les prestataires euréliens ont bien intégré les mutations du tourisme

Cette enquête montre que les prestataires touristiques euréliens ont bien intégré les mutations qui ont bouleversé le tourisme ces dernières années.

Parmi les facteurs qui ont le plus impacté leur activité, l’évolution des attentes du client est citée en priorité par les prestataires :

• 45 % des prestataires notent que les clients sont de plus en plus exigeants sur la qualité des prestations et le rapport qualité prix.

• 34,8 % d’entre eux constatent que les attentes des clients évoluent en permanence.

Ce sont ensuite les effets de la révolution numérique qui sont mentionnés par les prestataires comme ayant le plus impacté leur activité.

• Le numérique a bouleversé les modes de réservation des clients pour 40,5 % des répondants.

• Le numérique a changé la façon de communiquer avec le client pour 26,2 % d’entre eux. D’ailleurs, plus d’un tiers des prestataires souligne que les clients font de plus en plus confiance aux avis des internautes.

36,2 % des prestataires soulignent l’importance du développement de nouvelles offres, particulièrement de meublés et de chambres d’hôtes, comme facteur impactant leurs résultats.

Toutefois, une grande majorité des prestataires prend conscience que pour réussir aujourd’hui il faut mettre le client au cœur de sa démarche. Ils intègrent progressivement que le tourisme est passé d’une industrie de l’offre à une industrie de la demande.

Ils commencent à percevoir qu’au-delà du produit, le client souhaite « un service performant, une expérience unique, une personnalisation où il se sent reconnu, identifié et remercié ».

Les prestataires commencent d’ailleurs à souligner les évolutions de la relation avec leur client :

• 38,4 % des prestataires soulignent que le client attend un contact privilégié avec eux.

• 15,1 % des prestataires soulignent que les clients sont de plus en plus demandeurs d’informations pour optimiser leurs séjours.

L’ADRT constate avec satisfaction cette prise de conscience des prestataires. La sensibilisation engagée ces dernières années par l’ADRT auprès des prestataires porte réellement ses fruits.

Les prestataires euréliens affinent leur stratégie pour 2019

Même si 28 % des prestataires déclarent en ce début 2019 ne pas avoir encore déterminé leurs actions pour l’année à venir, la grande majorité des prestataires affine sa stratégie.

Tout d’abord, un nombre important d’entre eux souhaite s’appuyer sur les partenaires traditionnels :

• 21,5 % des prestataires souhaitent s’appuyer davantage sur leur label ou leur chaîne hôtelière, mais 6,1 % d’entre eux souhaitent s’affilier à un autre label ou à une autre chaine hôtelière.

• 40,5 % comptent sur les actions de promotion de leur office de tourisme, dans la logique de la loi NOTRe qui a conféré aux intercommunalités la compétence tourisme avec par le biais des Offices de Tourisme intercommunautaires la charge de la promotion touristique.

Pour 38 % des prestataires la stratégie 2019 sera résolument numérique.

• 12,5 % vont mettre en place une nouvelle stratégie digitale.

• 25 % vont utiliser davantage les plateformes de commercialisation.

Pour 32,3 % des prestataires, il s’agira de travailler davantage en réseau avec les autres prestataires du territoire. S’exprime ici un important besoin

6 7

Des stratégies à accompagner

S’ils semblent avoir bien intégré les mutations du tourisme et avoir pris conscience qu’il faut modifier sa stratégie, les prestataires touristiques expriment de réels besoins d’accompagnement et de conseil.

Pour 29,7 % d’entre eux le besoin est technique avec le souhait de bénéficier d’une meilleure couverture numérique de leur commune. La politique mise en place par le département devrait répondre rapidement à leurs attentes.

5,4 % des répondants souhaitent recourir à un service de conciergerie. L’ADRT accompagne, actuellement, un porteur de projet qui devrait proposer ce nouveau service à la rentrée 2019.

Près de 25 % des prestataires sollicitent un accompagnement ou expriment le besoin d’être conseillé dans des domaines très divers qui regroupent en toute logique les 3 axes stratégiques déclinés précédemment :

L’approche numérique• 16,5 % expriment le besoin d’être accompagné pour élaborer leur stratégie numérique.

• Pour près du quart d’entre eux, le besoin d’accompagnement concerne l’utilisation des plateformes de commercialisation (Airbnb, Booking…)

L’ADRT poursuit ses propositions d’ateliers numériques et accompagne à la demande les porteurs de projets et les prestataires pour choisir les modes de distribution numérique les mieux adaptés à leurs besoins.

La dynamique de réseau sur le territoire• 22,2 % des prestataires souhaitent rencontrer et échanger avec leurs collègues du territoire et mieux connaitre l’offre touristique pour mieux renseigner leurs clients.

L’ADRT est partenaire du club d’hôtes Airbnb, anime le relais départemental des Gîtes de France et s’emploie à multiplier des propositions d’échanges entre prestataires.

L’approche marketingCette approche « client » est tout à fait nouvelle pour la majorité des prestataires, c’est la raison pour laquelle 17 % seulement d’entre eux expriment des besoins d’accompagnement sur des sujets multiples : comment mieux connaitre les attentes du client, comment revoir sa politique tarifaire, comment repenser et mieux présenter son offre, être conseillé sur la modernisation de son équipement ou sur les nouvelles expériences à proposer au client…

L’ADRT est convaincue qu’il s’agit de déployer la même dynamique d’accompagnement dans l’approche « client » que celle déjà engagée pour la transition numérique. Parmi les réponses que l’ADRT a anticipées pour faire face à ces nouvelles demandes figure l’Académie du Tourisme d’Expériences.

d’échanges qui explique le succès de formules telles que le club d’hôtes Airbnb qui vient d’être créé dans notre département ou la volonté de maintenir et d’animer un relais Gîtes de France en Eure-et-Loir.

Pour un plus petit nombre de prestataires, la stratégie 2019 prendra la forme d’une nouvelle approche produit :

• 14,3 % des prestataires souhaitent mieux adapter leurs prestations aux attentes des clients.

• 5 % des prestataires envisagent de revoir leur politique tarifaire.

• 20,4 % des prestataires envisagent des travaux de modernisation de leur équipement.

« Stratégie digitale, dynamique de réseau, nouvelle approche marketing » sont bien les mots clefs des nouvelles stratégies que les prestataires touristiques envisagent de mettre en place, même si un nombre important d’entre eux se repose encore sur des actions partenariales classiques. Ce sont, aussi, les axes prioritaires sur lesquels l’ADRT fonde sa stratégie d’accompagnement des prestataires et sa nouvelle organisation.

L’Académie du Tourisme d’Expériences

La révolution numérique et les mutations de la société bouleversent le tourisme de par une commercialisation multicanale, l’utilisation des outils numériques, l’importance de la recommandation. Les attentes clients évoluent : ils partent moins longtemps, plus souvent ; les clientèles urbaines ultra connectées sont soumises à un stress intense et ont besoin de se reconnecter à la nature, aux autres, à leurs proches et à eux-mêmes.Le tourisme est donc devenu une solution au stress de la vie urbaine. Dans ce nouveau contexte, la stratégie Horizons 2020 de l’ADRT repositionne le rôle de l’ADRT dans l’accompagnement des prestataires et des partenaires touristiques pour faire face à ces évolutions.Ce nouveau format d’accompagnement est structuré autour d’une démarche partagée impulsée par l’ADRT. L’Académie du Tourisme d’Expériences est un processus d’animation du réseau de prestataires visant à améliorer l’expérience touristique, développer les compétences digitales au service d’une expérience client enrichie des nouvelles tendances du tourisme et ouvert à tous les prestataires. Elle a pour finalité de :• Faire comprendre les nouvelles attentes clients et être en accord avec les grandes tendances.

• Faire découvrir le concept de tourisme expérientiel (une offre ne suffit pas à elle-même pour répondre aux besoins des clients).• D’accompagner les prestataires dans l’appropriation des axes du nouveau positionnement de l’Eure-et-Loir « ressourcement-campagne-proximité » et en faire des ambassadeurs du territoire.• Emmener les prestataires vers un tourisme 3.0, digital, expérientiel, centré sur le ressourcement afin de co-construire, redesigner et réécrire l’offre du territoire.

- Des ateliers de sensibilisation au tourisme d’expériences :L’appropriation collective de la démarche est proposée à travers des ateliers de sensibilisation au tourisme d’expériences (1 premier atelier s’est déroulé le 14 mars 2019). 23 prestataires sensibilisés. 2 autres ateliers seront programmés en 2019, l’objectif étant d’atteindre 150 partenaires du réseau fin 2020.- Un catalogue de ressources :L’un des objectifs majeurs de cette nouvelle démarche est de renforcer l’accompagnement des prestataires sur des domaines clés des nouvelles attentes des clientèles. Le catalogue de ressources offrira une proposition diversifiée et enrichie d’ateliers, de formations, de rencontres, de journées de mise en réseau et de ressources qui viendront transformer les prestataires du territoire en experts du digital, de l’expérience client, et ambassadeurs de l’expérience touristique.

Un déficit de promotion ou le temps d’une promotion nouvelle ?

Cette enquête met en évidence un besoin crucial pour 62 % des prestataires, celui de voir le territoire davantage promu. Rappelons que plus d’un tiers d’entre eux attribuait leurs mauvais résultats en 2018 au manque de promotion du territoire.

Il faut se rendre à l’évidence, l’organisation touristique résultant de la loi NOTRe a fragmenté le territoire, et de ce fait fragmenté les moyens de promotion. Ajoutons que par ailleurs, l’audience de certains labels faiblit pour d’autres raisons. De plus, il serait totalement déraisonnable de demander aux collectivités locales de pallier ce manque de moyens.

Pour autant, l’année 2018 a permis d’afficher des résultats positifs et encourageants alors que les

prestataires mettent en avant un déficit de promotion traditionnelle. Le temps d’une nouvelle forme de promotion est arrivé. Hier la demande portait sur la destination, maintenant elle porte sur le bénéfice qu’attend le client. Mettre le client au cœur de sa stratégie passe par de nouvelles formes de promotion.

L’ADRT l’a déjà anticipé avec la mise en place de sa stratégie auprès des influenceurs, le partenariat engagé avec le géant de la distribution qu’est Airbnb, et ses incitations à l’utilisation des réseaux sociaux… L’ADRT devra explorer d’autres pistes, favoriser des synergies au niveau du territoire pour accroitre l’efficacité d’actions innovantes.

Contact : Carole [email protected]

Contact : Sylvain [email protected]

8 9

CAHIERINDICATEURS

Sommaire

• L’organisation touristique du territoire .............................................................................10 à 11

• L’hôtellerie ...............................................................................12 à 15

• Les meublés de tourisme ....................................................16

• Les gîtes d’étape et les chambres d’hôtes ..............................................................17

• Airbnb ......................................................................................................18

• L’hôtellerie de plein air et les aires d’accueil pour camping-cars .............................. 19 à 21

• Les sites patrimoniaux, muséaux et ludiques ................................................. 22 et 23

Pour en savoir plus

[email protected]

10 Offices de Tourisme (OTI) ont été mis en place Au moment où ce document est édité.

• OTI de Chartres Métropole à Chartres, qui dispose d’un bureau d’information à Maintenon

• OTI de l’Agglomération du Pays de Dreux à Dreux, qui dispose d’un bureau d’information à Anet

• OTI des Portes Euréliennes d’Ile de France à Gallardon qui dispose de bureaux d’information à Epernon, Nogent le Roi et Auneau-Bleury-Saint-Symphorien

• OTI Entre Beauce et Perche à Illiers-Combray qui dispose d’un bureau d’information à Courville

• OTI des Forêts du Perche à Senonches et qui dispose d’un bureau d’information à La Ferté-Vidame

• OTI du Perche Loupéen et Thironnais à La Loupe et qui dispose d’un bureau d’information à Thiron-Gardais

• OTI du Perche à Nogent le Rotrou

• La CdC du Grand Châteaudun dispose d’un OTI à Cloyes-les-Trois-Rivières, de bureaux d’information à Brou, Arrou et La Bazoche-Gouet en saison, ainsi que d’un office de tourisme municipal à Châteaudun

• OTI du Bonnevalais à Bonneval

• La Maison du Tourisme Cœur de Beauce à la Maison de la Beauce à Orgères-en-Beauce

L’ORGANISATIONTOURISTIQUE DU TERRITOIREDans le cadre de la loi NOTRe, le territoire de l’Eure-et-Loir est structuré en 10 intercommunalités dont 2 agglomérations. Conformément à la loi NOTRe, ces intercommunalités ont pris la compétence tourisme. Elles sont en charge de la promotion touristique. On recense 10 Offices de Tourisme Intercommunautaires (OTI) ainsi qu’un Office de Tourisme municipal. A ce jour, 7 intercommunalités ont mis en place la taxe de séjour. L’ADRT d’Eure-et-Loir accompagne les Communautés de Communes et les Offices de Tourisme du territoire dans leur projet touristique.

Répartition de l’offre par intercommunalités (source : Tourinsoft)

Type d’hébergement Équipements Lits touristiques16 hôtels 456 chambres 912

33 chambres d’hôtes 14 structures 9522 meublés 22 classés ou labellisés 123

4 campings + 1 PRL 618 emplacements 2 0442 gites de groupes 32

4 aires de camping-car

Agglomération du Pays de Dreux - siège à Dreux

Type d’hébergement Équipements Lits touristiques29 hôtels 1 543 chambres 3 086

89 chambres d’hôtes 33 structures 21966 meublés 65 classés ou labellisés 2451 camping 96 emplacements 288

2 gites de groupes 571 résidence de tourisme 333

2 hébergements coll. Auberge de jeunesse et CRJS 111

1 aire de camping-car

Agglomération « Chartres Métropole » - siège à Chartres


19 chambres d’hôtes 7 structures 4413 meublés 13 classés ou labellisés 712 campings 156 emplacements 468

2 gites de groupes 351 aire de camping-car

Cdc « Entre Beauce et Perche » - siège à Illiers-Combray




Cdc des Forêts du Perche - siège à Senonches



7 gites de groupes 1848 aires de camping-car

Cdc du Grand Châteaudun - siège à Châteaudun




Cdc du Perche - siège à Nogent le Rotrou

Type d’hébergement Équipements Lits touristiques1 hôtel 12 chambres 24


1 hébergement collectif 1 maison d’accueil 66 lits


Cdc des Portes Euréliennes d’Ile de France - siège à Epernon



2 gites de groupes 35


Cdc Terres de Perche - siège à La Loupe



Cdc « Cœur de Beauce » - siège à Janville en Beauce



2 gites de groupes 311 aire de camping-car

Cdc du Bonnevalais - siège à Bonneval

L’emploi touristiqueSelon l’étude réalisée par l’INSEE Centre, qui vient d’être réactualisée la filière « Tourisme » emploie 2 821 salariés, correspondant à 2 190 Équivalents Temps Plein (ETP).

52.23 % de ces emplois sont des emplois féminins et 47.77 % des emplois masculins.

Principaux secteurs d’emplois salariés touristiques (en % des ETP) : • Hébergement : 21.9 %• Restauration, cafés : 19.6 %• Commerce de détail non

alimentaire : 12.15 %• Sports et loisirs : 9.33 %• Grandes surfaces : 8.39 % • Patrimoine et culture : 8.34 %

Les mois de juillet et d’août enre-gistrent le plus d’emplois touristiques avec respectivement 2 669 ETP en juillet et 2 808 ETP en août, contre une moyenne de 2 190 ETP.

Source : INSEE Centre à partir des Déclarations Annuelles de Données Sociales (DADS) 2014, en partenariat avec le CRT Centre-Val de Loire.

10 11

Répartition selon le type d’établissementEn fonction du nombre de chambres

Évolution du parc hôtelierAugmentation de la capacité hôtelière depuis 2014 : 157 chambres, soit +6,8 %

Répartition par localisationEn fonction du nombre d’établissements

Hors chaînes14 %

Chaînes volontaires33.2 %

Chaînes intégrées52.8 %

Hors chaînes

Chaînesvolontaires

Chaînesintégrées

Nombre moyen de chambres par établissement

En fonction du nombre d'établissements En fonction du nombre de chambres

Urbain 57.7% Urbain 81.8%Rural 42.3 % Rural 12.2 %

Moyenne du nombre de chambres par établissement

Urbain Rural

62.3

49.5

29.4

17.3

16

Nombre de chambres

2014 2 335

2015 2 376

2016 2 380

2017 2 502

2018 2 479

Janv. Fév. Mars Avr. Mai Juin Juil. Août Sept. Oct. Nov. Déc.

42 109 40 872 52 933 59 957 63 291 75 977 76 222 69 889 72 610 65 721 51 078 44 638

ACTUALITÉSLes ouvertures / reprises / rénovations / extensions• Auberge du Moulin à vent à Manou

(création de 5 chambres)• Epi Hôtel à Epernon, 50 chambres

(reprise 2019)• Le Quai Fleuri à Voves

(reprise 2019)• Le Timhôtel Châtelet Cathédrale

à Chartres devient Campanile Chartres Centre

Les fermetures• Le Kangourou – 13 chambres –

2 étoiles à Thivars• Le Couett’Hôtel – 30 Chambres –

Non Classé à Mainvilliers

La qualification des établissements – les labelsLabel « Tourisme et handicap »• 8 établissements bénéficient

de cette qualification.Label « Hébergement Pêche »• 9 établissements bénéficient

de cette qualification.Marque « Accueil Vélo »• 13 hôtels ont obtenu la marque.Label « Qualité Tourisme »• 12 établissements bénéficient

de cette qualification.

Normes de classementDans le cadre de la loi de développement et de modernisation des services touristiques de 2016, l’hôtellerie est dotée de normes de classement visant à améliorer la qualité des établissements et à redonner du sens aux étoiles en proposant des repères plus fiables.

Au 1er avril 2019, 46 hôtels en Eure-et-Loir bénéficiaient du nouveau classement hôtelier, soit 66.7% du parc (74.5 % des chambres) : • 1 établissement en 1* : 6 chambres• 12 établissements en 2* :

512 chambres• 27 établissements en 3* :

932 chambres• 6 établissements en 4* : 397 chambres • 23 établissements non classés :

632 chambres Informations : www.atout-france.fr

Durée moyenne de séjour : Eure-et-Loir : 1.39 nuit, Clientèle nationale : 1.42 nuit, Clientèle internationale : 1.33 nuit, Région Centre : 1.43 nuit

Répartition mensuelle des nuitéesCe sont les mois de juin et juillet qui connaissent la plus forte fréquentation dans l’hôtellerie car se côtoient, à la fois, la clientèle professionnelle et la clientèle de loisirs qui monte en puissance à partir du mois de mai.

Le taux d’occupationLe taux d’occupation dans l’hôtellerie homologuée, toutes catégories confondues, est de 55.5 % en 2018 (53.2 % en 2017 et 51.5 % en 2016).

Le taux d’occupation en Région Centre - Val de Loire est de 55.8 % en 2018 (55.4% en 2017 et 53.1% en 2016).

Le taux d’occupation dans l’agglomération chartraine est de 60.1 % en 2018 (59.3 % en 2017, 58.1% en 2016).

Les arrivéesEn 2018, on recense 509 119 arrivées (+2.7% par rapport à 2017), soit 12 % des arrivées de la région Centre-Val de Loire.

Clientèle française : 75.24 % des arrivées (383 067 arrivées / - 0.7 % par rapport à 2017).Clientèle internationale : 24.76 % des arrivées (126 054 arrivées / +14.4 % par rapport à 2017)

Les nuitéesEn 2018, on recense 715 297 nuitées (+ 3.9 % / 2017) soit 11.77 % des nuitées réalisées en Région Centre - Val de Loire.

68.61 % des nuitées hôtelières départementales sont effectuées dans l’agglomération chartraine (comprenant 66 communes en 2018) soit 490 821 nuitées (+10.5 % par rapport à 2017).

Clientèle française : 76.4 % des nuitées (546 453 nuitées / + 0.1 % par rapport à 2017).Clientèle internationale : 23.6 % des nuitées (168 843 nuitées / +18.5 % par rapport à 2017). 65.9 % des nuitées internationales du département sont effectuées dans l’agglomération chartraine (soit 130 974 nuitées ; +23.8 % par rapport à 2017).

L'HÔTELLERIE

En fonction du nombre de

chambres

LA FRÉQUENTATION HÔTELIÈRE EN 2018

L’OFFRE HÔTELIÈREAu 1er janvier 2019, on comptabilise 69 hôtels avec une capacité de 2 479 chambres (4 958 lits touristiques)*

62 % des chambres sont situées dans l’agglomération « Chartres métropole » (comprenant 66 communes au 1er janvier 2019).18 % des chambres sont situées dans l’agglomération du « Pays de Dreux ».18.2 % des chambres sont situées en milieu rural.

1312

La clientèle française76.4 % des nuitées, (Centre-Val de Loire : 77.19 %)

383 067 arrivées françaises

546 453 nuitées françaises

Durée de séjour : 1.42 nuit

Source : Les indicateurs d’activité sont établis à partir des résultats des hôtels de chaînes intégrées qui renseignent la base de données du groupe MGK Consulting. Les prix moyens sont des prix TTC, service compris.

*Revpar : Revenu moyen par chambre disponible. Il se calcule en divisant le chiffre d’affaires hébergement (HT/ service compris) par le nombre de chambres disponibles sur l’année. Il peut également être obtenu en multipliant le prix moyen par chambre louée par le taux d’occupation.

344 chambres demeurent non-classées ou en cours de classement

2014 2015 2016 2017 2018

0 et 1

Taux d'occupation en % 67.8% 63.9% 64.6% 63% 61.8 %

Prix moyen 45.6€ 46.2€ 46.2€ 46.4€ 48 €Revpar en € TTC 30.9€ 29.5€ 30.2€ 29.2€ 29.6€

2

Taux d'occupation en % 62.1% 60.9% 61.3% 59.9% 61.1 %

Prix moyen 73.7€ 72.1€ 70.8€ 69.9€ 70.2€Revpar en € TTC 45.8€ 43.9€ 43.4€ 41.9€ 42.9€

3 et 4

Taux d'occupation en % 54% 56.7% 59.4% 60.4% 64.2 %

Prix moyen 114.7€ 102.7€ 103.4€ 104.3€ 105.2€Revpar en € TTC 62€ 58.2€ 61.5€ 63€ 67.5€

Global

Taux d'occupation en % 62.4% 61.1% 62.3% 61.4% 62.1 %

Prix moyen 70.3€ 68€ 67.1€ 67.3€ 69.6€Revpar en € TTC 43.8€ 41.6€ 41.8€ 41.3€ 43.2€

Nuitées internationales Nuitées françaises

janv. fév. mars avril mai juin juil. août sept. oct. nov. déc.

36 950

5 159 5 341

8 022 13 656

15 575

20 714 24 249

26 955

20 885 14 419

7 135

6 733

35 531 44 911 46 301

47 716

55 263 51 973

42 935

51 724 51 301 43 943 37 905

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Octobre Nov. Déc.

Loisirs 12 565 11 342 17 367 19 858 23 975 28 377 43 180 43 660 31 215 22 542 12 468 18 199

Affaires 29 544 29 530 35 566 40 099 39 316 47 600 33 042 26 229 41 395 43 179 38 610 26 439

Répartition par catégorie de l’offre hôtelièreen fonction du nombre de chambres

Répartition mensuelle du taux d’occupation

Répartition mensuelle des nuitées nationales et internationales

Répartition mensuelle des nuitées Loisirs / Affaires

La fréquentation dans l’hôtellerie de chaîne intégrée (2014-2018)

Nombre de chambres

1 148

2 598

3 1 013

4 399

5 -

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2018 41,5 % 43,7 % 48,5 % 57,2 % 60,0 % 69,0 % 68,1 % 65,3 % 66,0 % 56,5 % 47,9 % 40,6 %

2017 42,3 % 45,4 % 50,1 % 50,8 % 56,9 % 67,6 % 62,2 % 52,4 % 61,2 % 55,3 % 50,0 % 43,2 %

2016 38.3 % 41.1 % 48.9 % 47.4 % 54.1 % 63.2 % 58.6 % 54.2 % 62.9 % 55.3 % 49.6 % 44.8 %

La clientèle d’affaires individuellePoids de la clientèle affaires : 60,2 % des nuitées réalisées dans le département (430 534).

Au sein de l’agglomération chartraine, ce sont 59.4 % des nuitées qui sont réalisées par la clientèle d’affaires.

Nuitées Evol. / 2017 Part des nuitées internationales

Royaume-Uni 34 770 + 0.6 % 20.6 %

Allemagne 27 997 + 29 % 16.6 %

Belgique 13 756 - 3 % 8.1 %

Pays-Bas 12 243 17.8 % 7.1 %

Etats-Unis 13 928 + 20.6 % 7.3 %

Suisse 9 175 + 32 % 8.2 %

Asie/ Océanie 20 320 + 12 % 5.4 %

Répartition des nuitées de la clientèle internationale

LE PROFIL DE LA CLIENTÈLELa clientèle internationale23.6 % des nuitées, (Centre-Val de Loire : 22.81 %)

126 054 arrivées internationales

168 843 nuitées internationales

Durée de séjour : 1.34 nuit

1514

Évolution du parc des meublés (2016-2018)

Capacité moyenne en 2018 : 5.2 lits

2016 2017 2018

Gîtes de France 160 161 139

Clévacances 63 51 43

Maisons Passions 3 3 4

Classés Nouvelles Normes

66 81 109

Déclarés en mairie nc 34 5

LES MEUBLÉS DE TOURISMEL’OFFRE

EC en cours de

labellisation

1 étoile / épi / clé

2 étoiles / épis / clés




3.6 % 4 % 23.6 % 59.2 % 9.2 % 0.4 %

Label « Tourisme et Handicap »17 meublés de tourisme labellisés

Label « Hébergement Pêche »40 meublés de tourisme labellisés.

Marque « Accueil Vélo »8 meublés labellisés.

ACTUALITÉS

Nouvelles normes de classementL’ADRT d’Eure-et-Loir est officiellementhabilitée à classer les meublésen étoiles. Ce classement donnedroit à un abattement fiscal :109 meublés de tourisme ont étéclassés en étoiles au 01/04/19,dont un meublé en 5 étoiles.

Répartition par catégorie de classementen fonction du nombre de structures

71.4 % du parc (hors E.C.) a obtenu une labellisation ou un classement en catégorie 3, 4, 5 (épis / clés / étoiles).

AVERTISSEMENTDu fait de l’évolution du mode de commercialisation des meublés, nous ne disposons pas, actuellement, de statistiques de fréquentation suffisamment fiables. L’ADRT tient à disposition des porteurs de projets sur demande des indicateurs spécifiques.

Début 2019, on recense 250 meublés de tourisme offrant une capacité de 1 308 lits :

• 139 meublés labellisés « Gîtes de France »

• 43 meublés labellisés « Clévacances »

• 4 meublés labellisés « Maisons Passions »

• 109 meublés classés en étoiles soit 43.6 % du parc (dont 39 meublés labellisés « Gîtes de France » ; 7 meublés labellisés « Clévacances » ; 4 meublés labellisés « Maisons Passions »)

• 5 meublés ayant uniquement fait l’objet d’une déclaration obligatoire en mairie

(source : base de données : Tourinsoft)

L’OFFREDébut 2018, on recense 19 gîtes d’étape et de séjour, offrant une capacité de 399 lits. Répartition par classement « Gîtes de France » – en fonction du nombre de lits EC : 2.8 % - 2 épis : 47 % - 3 épis : 46.4 % - 4 épis : 3.8 %

L’OFFREDébut 2019, on recense 321 chambres d’hôtes représentant une capacité de 832 lits : 4 nouvelles structures ont été créées, en 2018, soit 10 chambres.

ACTUALITÉSLes ouvertures 2019 :Lodge Auberge Grand’Maison à Meaucé (22 personnes)Gîte du Prieuré d’Yron à Cloyes-les-Trois-Rivières (24 personnes)

Label « Tourisme et Handicap » : 7 structures labellisées

Label « Hébergement Pêche » :11 structures labellisées

Marque « Accueil Vélo » : 3 structures sont labellisées : le gîte La Providence à Jouy, Les Grands Moulins à Châteaudun, le gîte de groupe Sainte-Geneviève à Boncourt.

ACTUALITÉSLabel « Tourisme et Handicap »6 structures labellisées, (12 chambres) Label « Hébergement Pêche »17 structures labellisées (46 chambres) Marque « Accueil Vélo » 14 structures labellisées (48 chambres).

La répartition par label : labellisées et déclarées en mairieEn fonction du nombre de chambres

142 chambres uniquement déclarées en mairie99 chambres « Gîtes de France »33 chambres « Clévacances »6 chambres « Bienvenue à la ferme »12 chambres « Maisons Passions » 4 « Châteaux Hôtels Collection »29 « Chambres d’hôtes référence® »

La répartition par classement En fonction du nombre de chambres

EC/NC : 1.4 % - 2 clés / 2 épis : 11.4 % - 3 clés / 3 épis : 72.8 % - 4 clés / 4 épis : 12.8 % - 5 clés / 5 épis : 1.4 %

LES GÎTES D’ÉTAPE ET DE SÉJOUR

LES CHAMBRES D’HÔTES

En Eure-et-Loir, grâce à l’ADRT et au réseau des Offices de Tourisme, les propriétaires de chambres d’hôtes peuvent désormais solliciter le réfé-rentiel « Chambre d’hôtes référence ».

Les gîtes d’étape et les chambres d’hôtes ne sont pas concernées par les normes de classement mises en place dans le cadre de la loi de développement et de modernisation des services touristiques.

Nous ne disposons pas, actuellement, de statistiques de fréquentation fiables ni pour les gîtes de groupe et d’étape, ni pour les chambres d’hôtes.

1716

Zone urbaineLes 7 communes de plus de 10 000 habitants et 3 communes de moins de 10 000 habitants

de l’agglomération chartraine (Le Coudray, Luisant et Barjouville)

Zone rurale363 communes de moins

de 10 000 habitants

370 annonces actives, soit 45.7 %, dont

140 annonces à Chartres

440 annonces actives, soit 54.3 %

L’OFFREEn 2018, on recense en Eure-et-Loir 810 annonces actives, postées par 620 hôtes actifs. L’offre eurélienne sur la plateforme Airbnb a plus que triplé depuis fin 2015. L’ADRT estime l’offre Airbnb à plus de 3 000 lits touristiques. Environ 30 % de cette offre est composée de meublés de tourisme et de chambres d’hôtes (labellisés, classés ou déclarés en mairie).

La fréquentation On recense 37 600 arrivées voyageurs ayant générées 90 240 nuitées. • 78 % des arrivées voyageurs en Eure-et-Loir émanent des voyageurs résidants en France, dont 28 % à Paris. • 22 % émanent des voyageurs résidants à l’étranger, dont 23.5% au Royaume uni et 16 % aux Etats-Unis. Le nombre moyen de voyageurs accueillis par séjour est de 3 personnes. L’âge moyen du voyageur Airbnb en Eure-et-Loir est de 41 ans. La durée moyenne du séjour est de 2.4 jours.

Depuis 2016, l’ADRT d’Eure-et-Loir est très attentive au développement de l’offre sur la plateforme Airbnb. En novembre 2015, l’ADRT d’Eure-et-Loir avait recensé 228 annonces Airbnb, puis en mai 2015, 505 annonces. Dans le cadre du partenariat que l’ADRT a engagé avec Airbnb, en février 2018 nous disposons désormais de données fournies directement par la plateforme.

Répartition par zone géographique

Répartition de l’offre par catégorieLa part de chambre partagée est inférieure à 1% en Eure-et-Loir.

Logements entiers (maisons ou appartements)

Chambres privées

58 % 42 %

AIRBNB

Les départs voyageurs depuis l’Eure-et-LoirSi Airbnb génère de nombreuses arrivées voyageurs dans notre département, les Euréliens utilisent aussi Airbnb pour leurs voyages. En 2018, on a recensé 68 400 départs d’euréliens dont 66 % en France et 34 % pour l’international.

(Source : Airbnb France)

19

Répartition catégorielleEn fonction du nombre de structures

Gestion des campings

Les services et équipementsPiscine : 6 structures (Campings de Cloyes-les-Trois-Rivières, La Ferté-Vidame, Brunelles, Senonches, Oulins, PRL de Guainville) disposent de cet équipement dans leur enceinte propre, soit 25 % du parc. D’autres campings bénéficient de ce type d’équipement à proximité sous forme de piscine ou de plan d’eau aménagé à la baignade (Brou, Illiers-Combray, Fontaine-Simon, Bonneval, Oulins, Commune nouvelle d’Arrou), ramenant ce taux à 50 %.Au niveau national, en 2018, 47.5 % des campings sont équipés d’une piscine et 12.5 % proposent un toboggan aquatique.Service d’épicerie : 7 structures disposent d’une épicerie ou d’un point alimentation, soit 29 % du parc eurélien. Au niveau national, en 2018, 41.5 % des campings sont équipés d’un point ravitaillement. Locatif : On recense plus de 150 unités en locatif (résidences mobiles, chalets, caravanes, bungalows toilés), soit environ 8 % des emplacements en locatif. Au niveau national, en 2017, 30 % des emplacements sont en locatif.Wifi : 13 campings sont équipés afin d’offrir une connexion Wifi à leur clientèle, soit 54 % du parc. Au niveau national en 2018, 60 % des campings en sont équipés.

Surface moyenne des campingsEn Eure-et-Loir : 2.85 haEn France : 1.9 haL’offre d’hôtellerie de plein-air repré-sente 45.8 % de la capacité d’hé-bergement marchand en Eure-et-Loir, (moyenne nationale : 49.7 %).

La taille moyenne des campings en Eure-et-Loir est de 92 emplacements, (moyenne nationale : 112 emplacements).

54.1 % avec une gestion privée

45.9 % avec une gestion publique

68 % avec une gestion privée

32 % avec une gestion publique

En fonction du nombre de structures En fonction du nombre d’emplacements

Au niveau national, en 2014, 71 % des campings étaient en gestion privée.

Au niveau national en 2014, 80 % des emplacements sont en gestion privée.

Eure-et-Loir

Non reclassés 33.3 %

1 étoile -

2 étoiles 16.6 %

3 étoiles 41.7 %

4 étoiles 8.4 %

5 étoiles -

L'HÔTELLERIE DE PLEIN AIRL’OFFRE DE CAMPING

Au 1er janvier 2019, on recense 24 établissementspouvant accueillir 6 799 personnes. Le parc est composé de : 23 campings, 2 013 emplacements • 1 Parc Résidentiel de Loisirs, 190 emplacements

18

D’avril à septembre 2018On a recensé 91 020 nuitées, dont 37 % de nuitées internationales.On a recensé 38 422 arrivées, dont 40.4 % d’arrivées internationales.Taux d’occupation : 17.9 %

Évolution du taux d’occupation en fonction de la saisonnalité

20

Label « Tourisme et Handicap »Aucun camping n’en bénéficie.

Marque « Accueil Vélo »6 campings bénéficient de la marque : Camping du Bois Jahan à Brunelles • Les Ilots de Saint Val à Villiers-le-Morhier • Huttopia Senonches • Le Bois Fleuri à Illiers-Combray • Le Val Fleuri à Cloyes-les-Trois-Rivières • Camping municipal du Moulin à Tan à Chateaudun.

Label « Hébergement Pêche »8 campings sont labellisés : • Huttopia à Senonches • Le camping du Perche à Fontaine-Simon • Les Ilots de Saint Val à Villiers-le-Morhier • Camping municipal du Moulin à Tan à Châteaudun • Camping Le Val Fleuri à Cloyes-les-Trois-Rivières • Camping du parc de loisirs à Brou • Camping du Bois de Chièvre à Bonneval • Le Bois Fleuri à Illiers-Combray.

Nouvelles normes de classementDans le cadre de la loi de dévelop-pement et de modernisation des ser-vices touristiques de 2016, l’hôtellerie de plein-air est dotée de normes de classement visant à améliorer la qua-lité des établissements et à redonner du sens aux étoiles en proposant des repères plus fiables.

Au 1er janvier 2018, 16 campings d’Eure-et-Loir bénéficient du classement, soit 69.5 % du parc, représentant 83.4 % des emplacements :

• Camping Le Val Fleuri à Cloyes-les-Trois-Rivières - 4*

• Camping Les îles à Oulins - 4*• Camping municipal du Pont de Pierre

Commune nouvelle d’Arrou - 3*• Camping du Perche à Fontaine

Simon - 3*• Camping Les Abrias du Perche

à La Ferté-Vidame - 3*• Camping Les Ilots de Saint Val à

Villiers-le-Morhier - 3 *

• Camping municipal du Pré de l’église à Saint-Rémy-sur-Avre - 3*

• Camping Le Bois Fleuri à Illiers Combray - 3*

• Camping municipal des bords de l’Eure à Chartres - 3*

• Camping Huttopia Senonches - 3*• Camping Les étangs de Marsalin à

Vert-en-Drouais - 3*• Camping le Bois Jahan

à Brunelles - 3*• Camping municipal de Courville-

sur-Eure - 2*• Camping du parc de loisirs à

Brou - 2*• Camping municipal du Moulin à Tan

à Châteaudun - 2*• Camping municipal La rivière

à La Bazoche-Gouet - 2*

En Eure-et-Loir 8 campings ne sont pas encore reclassés, soit 31 %. En France, 21 % des campings n’ont pas encore entrepris cette démarche.

Informations sur : www.atout-france.fr

Avril Mai Juin Juillet Août Septembre

9 % 12 % 14 % 25.6 % 29 % 14.2 %

La fréquentation des emplacements nus et des emplacements locatifs (hors résidentiels)En France, en 2016, la durée de séjour pour un emplacement locatif est de 6.7 nuits. Pour un emplacement nu, la durée de séjour se réduit à 4.2 nuits.

Durée de séjourDurée de séjour : 2.4 nuitsRégion Centre : 2.9 nuitsFrance : 5.1 nuitsClientèle française : 2.5 nuitsClientèle internationale : 2.2 nuit

Nuitées françaises 57 306 nuitées, 22 886 arrivéesNuitées internationales33 716 nuitées, 15 537 arrivées

Emplacements locatifs

Évolution 2017/2018

Emplacements nus

Évolution 2017/2018

Taux d’occupation 34.6 % - 1pt 14.6 % +0.5 pt

Nuitées 35 836 + 27.9 % 55 185 + 4.3 %

Nuitées internationales 26.7 % +239 % 43.8 % + 2.1 %

Arrivées 10 983 + 49.51 % 28 130 + 2.7 %

Durée de séjour 3.5 nuits - 0.6 nuit 2 nuits + 0.1 nuit

Nationalités Nuitées Parts

Néerlandais 13 181 39 %Britanniques 10 32 %Allemands 3 766 11.1 %Belges 3 522 10.4 %

Répartition de la clientèle internationale par nationalité

Le profil de la clientèle

ACTUALITÉS

LA FRÉQUENTATION DES CAMPINGS EN 2018

L’OFFRE On recense 25 équipements spécifiques pour l’accueil des camping-caristes, situés en site propre ou dans des campings.

11 aires de services avec stationnement nuit

Emplacements

• Brezolles .................................................. 15

• Châteaudun .......................................... 17

• Cloyes-les-Trois-Rivières ........... 8

• Courville-sur-Eure ........................... 16

• Dreux ............................................................. 9

• La Loupe .................................................... 3

• Marboue ................................................... 15

• Nogent-le-Roi ........................................ 4

• Saint-Denis-les-Ponts ................. 30

• Thiron-Gardais ..................................... 5

• Yèvres ............................................................ 2

14 aires de services situées sur un terrain de camping

• Anet - camping Les eaux vives

• Arrou - camping municipal

• Authon-du-Perche - camping municipal

• Bonneval - camping du Bois de Chièvre

• Brunelles - camping Le Bois Jahan

• Châteaudun - camping municipal

• Chartres - camping des bords de l’Eure

• Cloyes les-Trois-Rivières - camping Le Val Fleuri

• Fontaine-Simon - camping Le Perche

• La Ferté-Vidame - camping Les Abrias du Perche

• Nogent-Le-Rotrou - camping municipal des Viennes

• Senonches - camping Huttopia

• Vert-en-Drouais - camping Les étangs de Marsalin

• Villiers-le-Morhier - camping Les Ilots de saint Val

Nous ne sommes pas actuellement en mesure d’analyser la fréquentation des aires d’accueil pour les camping-cars, ne disposant pas de statis-tiques de fréquentation fiables pour ce type d’équipement. Cependant, du fait de l’augmentation permanente des immatriculations de camping-cars, la fréquentation semble croissante. En 2016, les Français possèdent 417 238 camping-cars et le parc en Europe est estimé à 1,55 millions de véhicules.

(Source : www.ffcc.fr)

LES AIRES D’ACCUEIL POUR CAMPING-CARS

En France, il existe 5 430 lieux pour accueillir des camping-cars.

21

ACTUALITÉS• Ouverture de 3 « escape games » à Thiron-gardais, Saint-Maixme-Hauterive, et à Coulombs.• Le Pass‘découverte en Pays Dunois est reconduit pour la 6e édition avec 32 sites partenaires.• Label Tourisme et Handicap : 7 sites labellisés dont 2 avec les 4 déficiences (La ferme pédagogique de la Renaissance à Nogent-le-Phaye et château de Montigny le Gannelon).• Marque Accueil Vélo : 1 seul site labellisé : le château de Maintenon.

Labyrinthe végétal du ThimeraisDepuis 2010, le labyrinthe du Thimerais constitue un exemple réussi d’initiative locale en zone rurale. Porté par une équipe de bénévoles, il propose chaque année en juillet et août un parcours ludique et pédagogique dans un champ de maïs de 3 hectares. Le site du labyrinthe a été transféré à Saint-Maixme-Hauterive en 2017. En 2018, on a recensé plus de 9 000 visiteurs.

L’OFFREOn recense plus de 30 sites patrimoniaux ouverts à la visite plus de 6 mois par an dans le département.

La Cathédrale Notre-Dame de Chartres, inscrite en 1979 au patri-moine mondial de l’UNESCO, demeure le monument emblématique de l’Eure-et-Loir, avec près d’1 300 000 visiteurs. Depuis 2003, Chartres pro-pose un évènement unique de mise en lumière du patrimoine « Chartres en lumières » la découverte de 24 sites illuminés, d’avril à octobre. L’Odyssée, le complexe aquatique et patinoire de l’agglomération chartraine enregistre plus de 800 000 entrées. Les spectacles historiques : le Fabuleux Noël du château de Maintenon et la Grande Épopée au Château de Châteaudun ont rassemblé près de 800 bénévoles et plus de 24 000 spectateurs.

LES SITES PATRIMONIAUX, MUSéAUX ET LUDIQUES

5 sites de visite accueillent entre 10 000 et 20 000 visiteurs Nombre de visiteurs

Base de loisirs de Cloyes-les-Trois-Rivières 17 234Chapelle Royale de Dreux 15 729Maison de la Beauce 14 409Château-Musée de Nogent-le-Rotrou (fermeture pour travaux le 16 septembre) 13 380

Musée d’art et d’histoire de Dreux 11 460

13 sites de visite accueillent entre 1 000 et 5 000 visiteurs Nombre de visiteurs

Le vélorail de Gallardon 4 828Musée de la Guerre de 1870 4 445Maison de Tante Léonie - Musée Marcel Proust 4 158Accro’camp à Bonneval 3 818Atelier musée des pionniers à Gallardon 3 627Château de Villebon 3 298Conservatoire des meules et des pavés du Bassin d’Epernon 3 001

Moulin à vent de Frouville Pensier 2 845Forteresse de Guainville 2 242Moulin à vent Pelard, Bois de Feugères 2 000Moulin de la Garenne à Ymonville 1 917Musée Retro-Mobile-Drouais 1 810Ecomusée des Vignerons et Artisans du Drouais (fermeture aout) 1 611

8 sites de visite accueillent 5 000 et 10 000 visiteurs Nombre de visiteurs

L’(Art)senal 9 372Labyrinthe végétal du Thimerais 9 211Musée des Beaux-Arts de Châteaudun 8 651Collège Royal et Militaire de Thiron-Gardais musée et jardins 8 500

Château de Senonches - Forêt d’Histoires 6 895Séminaire des Barbelés au Coudray 6 697Tour Nord de la cathédrale (Centre des monuments nationaux) 6 150

Base de loisirs de Marboué 5 436

10-31-1795

Nombre de visiteurs

Château de Châteaudun 37 447 COMPA 34 810Château d’Anet 28 930Téléski nautique de Fontaine-Simon 22 000Petit train touristique de Chartres 21 867Maison Picassiette à Chartres 20 376

6 sites de visite accueillent entre 20 000 et 40 000 visiteurs

Nombre de visiteurs

Château de Maintenon 88 129Cathédrale de Chartres (visites guidées) + Crypte 61 262Grottes du Foulon 44 861Barques électriques de Bonneval 42 000Centre International du Vitrail 40 474

5 sites de visite accueillent plus de 40 000 visiteurs

LA FRÉQUENTATION

www.123randonnee.frCe site thématique dédié aux activités de pleine nature propose plus de 200 parcours pédestre, équestre, vélo, VTT… Il a enregistré en 2018, 48 500 visites. Une refonte de ce site est en cours.

Publication de l’ADRT d’Eure-et-Loir 9-11 rue du Cardinal Pie, 28008 CHARTRES Tél. : 02 37 84 01 00E-mail : [email protected]

Directeurs de la publication : Claude Térouinard et Christelle Minard

Rédaction : Dominique Guilleux, Rémi Porcher, Carole Rossi

Conception/Réalisation : www.dazibaocom.com

Crédits photos couverture : ©Best jobers

Crédits illust. : ©shutterstock

Impression : Imprimerie CHAUVEAU-INDICA 28630 LE COUDRAY Avril 2019 - 2 000 ex.

Toute utilisation ou reproduction totale ou partielle des éléments figurant dans ce document devra obligatoirement en mentionner la source : ADRT d’Eure-et-Loir.

2322

VOTREAGENCE DEDÉVELOPPEMENT TOURISTIQUEAu service des intercommunalités, des communes et de leurs offices de tourisme

L’ADRT accompagne les intercommunalités dans la mise en place de leur organisation touristique et la définition de leur projet de territoire.

Au service des prestataires touristiques

L’ADRT accompagne la transition numérique des prestataires, l’adaptation de leurs prestations pour répondre aux nouvelles attentes du client, ainsi que l’élaboration de leur stratégie de commercialisation.

Pour contacter l’[email protected]

Au service de la stratégie marketing du territoire

Pour valoriser le territoire, l’ADRT développe une véritable stratégie de marketing qui place les nouveaux enjeux des attentes des clients au cœur de la démarche de l’Académie du Tourisme d’Expériences.

Au service des porteurs de projets, publics et privés

L’ADRT accompagne les porteurs de projets touristiques, depuis la conception de leur projet d’hébergement jusqu’à l’élaboration de leur stratégie digitale et de leur commercialisation.

Documents

LE TOURISME...d’accueil s’exprime en nombre de lits touristiques. Court séjour : Séjour compris entre 1 et 3 nuits. Durée moyenne de séjour : Rapport entre le nombre total