LE MOT DU PRÉSIDENT SOMMAIRE - UFC-Que Choisir de Côte d ... · un relevé de prix de 14 articles de parapharmacie. Au total ce sont 747 enseignes qui ont été enquêtées. 32

LE MOT DU PRÉSIDENTMutualisation, concurrence et informationsont les maitres mots de ce début d’année…En effet les succès rencontrés dans nosprécédentes campagnes «énergie» que ce soitpour les tarifs de l’électricité, du gaz ou dufioul ne peuvent que nous inciter à renouve-

ler de telles actions de mise en concurrence dans l’intérêt collectifdes consommateurs...C’est pourquoi vous avez été informés du lancement de ladeuxième session de «choisirsonfioul.fr» avec possibilité des’inscrire entre le 27 février et le 10 mars midi, date à laquelleles intéressés ont eu connaissance des propositions des fournis-seurs… L’objectif étant encore de permettre aux ménages derefaire le plein de leurs cuves après un hiver froid et particulière-ment énergivore… et de bénéficier de tarifs plus intéressantssurtout après les fortes augmentations constatées (+ 15 ct d’€/l).Au niveau de l’information, nous avons mené plusieurs cam-pagnes : celle contre le démarchage téléphonique avec la signatured’une pétition qui a eu un franc succès compte tenu du ras le boldes consommateurs et de l’efficacité toute relative du système misen place par le Gouvernement, je veux parler de «Bloctel». Autrecampagne d’information : «mobilité bancaire» permettant à toutun chacun de changer de banque plus facilement quoique cettepossibilité ne concerne en fait que les comptes et opérationscourantes, les «épargnes» continuant d’être sous le régime précé-dent… Enfin la parution de la carte interactive sur la qualitéde l’eau du robinet et les réactions à la fois positives mais aussinégatives, comme indiquées dans ce bulletin, a permis d’évaluerl’eau que nous consommons tant du point de vue qualitatif quesanitaire… Bien sûr je relève le succès des journées du«Printemps des consommateurs» qui nous ont permis d’être auplus proche de leurs préoccupations recueillies dans les différentslieux où nous avons pu les accueillir du 15 mars (journéemondiale des consommateurs) au 22 mars (journée mondiale del’Eau). Mais toutes ces actions ne sont possibles que grâce à votre soutiennotamment votre adhésion qui illustre le partage de nos valeursde rigueur et d’indépendance. Vous trouverez dans ce numérol’invitation à participer à notre Assemblée Générale annuelle le8 avril prochain. Nous vous y attendons nombreux pour validernos actions 2016 mais surtout nous soutenir dans nos orientations2017 dont les premières réalisées à ce jour ne sont que les prémicesde celles que nous comptons mener avec vous en tant que«consomm’acteurs» tout au long de cette année.

Pierre GUILLE

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Prix du numéro : 1,80 €Commission Paritaire 0918 G 83511

ISSN 02912767

N° 161 - Mars 2017Revue trimestrielle

Vie associative P. 2-3‰ Rencontre des bénévoles‰ La Commission Fédérale «AA» reçue par l’AL

de Côte-d’Or‰ Invitation à l’Assemblée Générale

du 8 avril 2017

‰ Prix en parapharmacies, «un palmarèssurprenant»

‰ Jugements intervenus

‰ Consultez la carte interactive…‰ Nos exigences face à des résultats décevants

‰ DPM et DP, ne pas confondre !

‰ Le nouveau site internet est arrivé… !

SOMMAIRE

Eau P. -6-7-8-9

Enquête P. 4

Santé P. 10

Remerciements P. 11

Infos diverses P. 11

Aux Marches du Palais P. 5

2 — Voir et Savoir n° 161 - Mars 2017 —

Vie associative

Rencontre des bénévolesdu 18 janvier 2017

Comme chaque début d’annéele Conseil d’Administration, à

l’occasion des vœux du Président,a invité tous les bénévoles à parti-ciper à une réunion d’échanges surl’actualité de l’UFC Que Choisir auniveau local, régional et national,le mercredi 18 janvier 2017.

Cette rencontre a permis à unequarantaine de bénévoles de ren-contrer certains nouveaux et aprèsun «tour de table» de présentationdes uns et des autres, d’évoquer lesCampagnes réalisées fin 2016 :

– celle sur les «énergies» électricitéet gaz avec les succès remar-quables obtenus tant du point devue des réductions de tarifs quedu nombre de souscripteurs...

– celle concernant la première ses-sion de «choisirsonfioul.fr» qui,elle aussi, a permis aux ménagesutilisant ce combustible de béné-ficier de tarifs avantageux aumoment de faire le plein de leurscuve...

Les futures campagnes notammentsur la qualité de l’eau au robinet

(mars) et sur la deuxième session«choisir-sonfioul.fr» (27 février -10 mars) ont été annoncées.

Par ailleurs les points suivants ontété abordés :

– L’abonnement à la revue QUECHOISIR proposé aux bénévolesà tarif réduit (11 € pour un an)en reconnaissance de leur enga-gement... par Pierre Guille ;

– Un point sur les avancées denotre site internet... par JoëlDecluy ;

– Les formations demandées pour2017, dans l’attente de celles quinous seront effectivement attri-buées au niveau régional… parMarie Claire Fournier ;

– Concernant les enquêtes, la res-ponsabilité de celles-ci appartientdorénavant à Michèle BenoitLopez qui devrait pouvoir s’ap-puyer sur de nouveaux bénévolesrecrutés à cet effet.

– Quant à la «santé» c’est MichèleCriard qui a repris les fonctionsd’André Hiland en tant que res-

ponsable de la commission. Ellea pu à cette occasion préciser lespostes de RU déjà obtenus...

– Gérard Clémencin a donné desprécisions sur l’étude conduitesur la «redevance incitative» etsur les suites que l’associationentend donner notamment eninterpellant les Présidents descommunautés de communes quil’ont déjà mise en place et enadressant certaines recomman-dations à ceux qui envisagentde le faire.

Chacun de ces points ayant susciténombre de questions, les réponsesont été apportées par les respon-sables d’activité…

Ayant accueilli nos avocats,Maîtres Eric et Lucie Ruther ainsique notre huissier Maître Richard ,le Président a clôturé la réunion etinvité les présents à partager lagalette et le verre de l’amitié.

Pierre GUILLE

3— Voir et Savoir n° 161 - Mars 2017 —

Vie associative (suite)

UFC Que Choisir de Côte-d’OrTél. : 03 80 43 84 56

Adresse Postale : UFC Que Choisir de Côte-d’Or - 2, rue des Corroyeurs - Boîte N14 - 21068 Dijon CedexE-mail : [email protected] - Site : http://cotedor.ufcquechoisir.fr

Membres du Bureau :Président : Pierre Guille Trésorière : Marie-Claire Fournier Trésorier Adjoint : Régis Vergnes Vice-Présidente : Odette Mairey Secrétaire : Joël Decluy Secrétaire Adjoint :Anne-Marie Besozzi

Membres du Conseil d’Administration :Alain Bazot - Michèle Benoit-Lopez - Anne Marie Besozzi - Gérard Clémencin - Michèle Criard - Joël Decluy -Marie-Claire Fournier - Pierre Guille - Jacques Héritier - Odette Mairey - Michel Moreau - Jean-Marc Narboni -Régis Vergnes

Service Administratif : Sophie Darmigny

Directeur de publication : Pierre Guille

Crédit photos : Joël Decluy - Régis Vergnes

Imprimeur : ICO - 17-19, rue des Corroyeurs - 21000 Dijon - Tél. : 03 80 50 92 70

La Commission Fédérale«Agriculture alimentation» en visite à DijonChaque année la Commission

Fédérale «agriculture alimenta-tion» se délocalise dans un départe-ment. Cette année c’est la Côte-d’Orqui avait le plaisir de recevoir sesmembres pour parler d’agroécolo-gie et de biodynamie.Nous avons été reçus le matin dansles locaux de la chambre d’agricul-ture par François Depuyt, direc-teur et Anne Hermant, responsabledu service environnement pourune première intervention sur lesitinéraires techniques déjà dispo-

nibles et le programme agroécolo-gie en Côte-d’Or.Suivaient deux exposés :– L’un par Bernard Nicolardot,

Professeur d’agronomie à Agrosup- Dijon, venu exposer les perspec-tives issues des recherches encours.

– L’autre par Claude Campagnone,Sociologue à Agrosup, membredu conseil scientifique del’APCA (assemblée permanentedes chambres d’agriculture), quia abordé les aspects sociologiques

de l’agroécologie.L’après midi était consacré à lavisite du domaine viticole Rossignol-Trapet à Gevrey-Chambertin quipratique la biodynamie. Convertià la viticulture biologique depuisde nombreuses années. C’est laméthode Demeter que NicolasRossignol, aidé de son frèreDavid, applique aujourd’hui avecsuccès. Il a su nous en parler avecbeaucoup de conviction.

Odette MAIREY


Prix en parapharmacie un palmarès surprenant

Entre le 24 septembre et le8 octobre 2016 : sur le plan

national les enquêteurs bénévolesde l’UFC Que-Choisir ont procédé àun relevé de prix de 14 articles deparapharmacie. Au total ce sont 747 enseignes quiont été enquêtées. 32 parapharma-cies en ligne l’ont été également.Contexte : chasse gardée du secteurpharmaceutique jusqu’à la findes années 80, la distribution deproduits de parapharmacie est,depuis, ouverte à tous les modes dedistribution : commerce spécialisé,grandes surfaces, internet, etc. En2015, le marché de la parapharma-cie est évalué à 4.2 milliardsd’euros, répartis de la manière sui-vante : 78 % pour les pharmacies,20 % pour les parapharmacies et2 % pour le commerce en ligne.Les pharmacies peuvent êtresindépendantes ou fonctionner enréseau (Pharmavie, PharmacieLafayette, etc…) Les parapharma-

cies peuvent, elles aussi, être indé-pendantes, fonctionner en réseau(Parashop, Tanguy Parapharmacie,etc…) ou en grandes surfaces. Dansce cas, le rayon est soit en «shopin-shop, dans le magasin, soit sousenseigne dans la galerie marchande(Parapharmacie Soleil Bleu Cora,Parapharmacie E Leclerc, etc…).Résultats : sur le plan national,ceux-ci montrent des écarts de priximportants sur un même produit.En cause : le canal de distribution :le web est le moins cher, les phar-macies les plus chères, exceptionfaite des pharmacies Lafayette.Le fait d’être en réseau ou nonn’y change rien. L’enseigne lamoins chère est la parapharmacieE. Leclerc (indice 86), et la pluschère la parapharmacie Cora SoleilBleu (indice 112), l’indice moyenétant de 100.Internet devrait se développer etafficher des prix 8 % moins chersque la moyenne nationale, maishors frais de port.

Quant à la disponibilité des pro-duits du panel de cette enquête, elleva de 80 % chez E. Leclerc, à53 % dans les pharmacies indépen-dantes, et même 43 % dans lesautres réseaux de pharmacies.Résultats de cette enquête sur laCôte-d’Or (tableau ci-après).Nous remercions nos bénévolesenquêteurs qui se sont rendus dansonze pharmacies ou parapharma-cies de Côte-d’Or.Source UFC Que-Choisir PARIS-Observatoirede la consommation.

Michèle BENOIT-LOPEZCoordinatrice enquêtes

N.B. : pour plus d'équité, selon le souhait dela fédération : en principe chaque enseignedoit faire l'objet d'un certain nombre devisites "enquêtes", c'est pourquoi les para-pharmacies INTERMARCHE et U n'apparais-sent pas dans les résultats et, pour cettemême raison, il n'a pas été possible de décli-ner le classement des enseignes par dépar-tement.

Enquête

D'une parapharmacie à l'autre, les prix sont éminemment variables, selon les résultatsde notre enquête prix réalisée aussi bien en magasins que sur Internet. Les bonnesaffaires ne se font pas toujours où l’on croit.

PRODUITS PRIX MINI PRIX MOYEN PRIX MAXI

AVENE Eau thermale apaisante, anti-irritante, 300 ml 4,50 € 6,41 € 7,35 €BIODERMA solution micellaire démaquillante H2O, 250 ml 7,50 € 9,38 € 10,50 €CAUDALIE crème visage sorbet hydratante, 40 ml 18,49 € 19,17 € 20,35 €CICABIAFINE lait corporel hydratant quotidien, 400 ml 8,90 € 13,57 € 18,30 €CINQ SUR CINQ anti-moustiques Tropic zones à risques, 100 ml 7,30 € 7,76 € 8,05 €EAU PRECIEUSE lotion, purifie et assainie la peau, 375 ml 6,90 € 8,65 € 12,95 €KLORANE shampoing à la quinine et aux vitamines B, 200 ml 5,89 € 6,45 € 7,90 €LA ROCHE POSAY crème solaire Anthelios SPF 30, 200 ml 13,90 € 17,31 € 20,65 €MUSTELLA gel lavant doux, 500 ml 5,85 € 6,55 € 7,90 €OENOBIOL fortifiant, beauté des cheveux et des ongles, 60 comprimés 11,08 € 12,96 € 14,95 €SAFORELLE soin lavant doux, toilette intime et corporelle, 250 ml 4,90 € 6,15 € 7,40 €SOMATOLINE COSMETIC ventre et abdomen intensif nuit 10, 150 ml 29,80 € 33,52 € 41,90 €STERIMAR hygiène de nez adulte/enfant, riche en oligo-éléments, 100 ml 3,90 € 5,29 € 6,80 €WELEDA crème de douche à l'argousier, dynamisme et vitalité, 200 ml 6,20 € 7,47 € 9,99 €


Aux marches du palais

Après une série d’affaires plusnombreuses que d’habitude, il

semblerait que nos constitutions departie civile soient en baisse, ce quiest préoccupant quand on vientd’apprendre qu’une autre associa-tion de défense des consomma-teurs, la CLCV, pourra dorénavantester en justice tout comme nous !

Par ailleurs grand nombre de juge-ments intervenus en fin 2016 etdepuis 2017 sont souvent frappésd’appel, de pourvoi en cassation oumême faisant l’objet d’un recoursdevant le Conseil d’Etat…

Néanmoins il faut noter trois juge-ments intervenus :

– Affaire BOTIN et BIANCO…L’audience correctionnelle a duré2 jours les 3 et 4 novembre 2016.Les infractions retenues à l’en-contre des prévenus étaientnotamment les suivantes : pra-tiques commerciales agressives,manœuvres frauduleuses et abusde faiblesse avec en plus le nonrespect des règles impérativesen matière de démarchage àdomicile ! Le jugement intervenule 20 février 2017 a accordé ànotre association : 5 000 € àtitre de dommages et intérêts et

1 000 € sur le fondement del’article 475-1 du Code deProcédure Pénale.

L’un des deux prévenus, M. BOTINa été relaxé pour une partie desfaits et M. BIANCO a fait appel cequi a conduit notre avocat à fairelui aussi un appel incident…

– Affaire SARL FRANCE HABITAT 21et M. BEKKAOUI, notammentprévenus : de remise d'un contratnon conforme lors d'un démar-chage à domicile, de pratiquecommerciale agressive, de trom-perie sur la nature, la qualité oul'origine d'une prestation deservice. Le 20 février 2017 leTribunal a condamné la SARLFRANCE HABITAT 21 au paie-ment d'une amende de 5 000 €dont 2 000 avec sursis, la confis-cation des sommes saisies (pro-duit de l'infraction) à hauteur de28 964 €. M. BEKKAOUI a étécondamné au paiement d'uneamende de 3000 € avec sursis.

Les deux prévenus ont été solidai-rement condamnés à régler à l'UFCQUE CHOISIR la somme de 10 000 €outre celle de 800 € sur le fonde-ment de l'article 475-1 du Code deprocédure pénale.

– Affaire SARL LOGIS ECO CONSEILet deux gérants MM. POUSSET etDE MATOS GONCALVES préve-nus pour des infractions simi-laires au premier dossier. Le20 février 2017, le Tribunal acondamné la SARL LOGIS ECOCONSEIL au paiement d'uneamende de 10.000 € et ordonnéla confiscation de la somme de67 371,08 € (produit direct desinfractions). M. POUSSET a étécondamné à un emprisonnementde trois mois avec sursis, au paie-ment d'une amende de 3 000 €.M. DE MATOS GONCALVES a étécondamné à une peine d’empri-sonnement de trois mois avecsursis et 3000 € d'amende. Lestrois prévenus sont solidairementcondamnés à régler à l'UFC QUECHOISIR la somme de 2000 € àtitre de préjudice moral outre800 € au titre de l'article 475-1 ducode de procédure pénale.


Eau

Consultez la carte sur la qualité de l’eaudu robinet en Côte-d’Or... avant toute«cons’eau» sans modération !

Alors que plus d'un consommateursur deux déclare consommer quoti-

diennement de l’eau en bouteille et queles industriels entendent faire croître cemarché, l'association UFC-Que Choisir deCôte-d'Or appelle les habitants du dépar-tement à préférer l’eau du robinet, pluséconomique et écologique. Mais l’eau durobinet est-elle de bonne qualité ?Fin janvier, la fédération UFC-Que Choisira lancé une campagne sur l’eau potablepar la publication de la nouvelle carteinteractive «Découvrez la qualité del’eau du robinet de votre commune»permettant de vérifier la qualité de l'eaupotable distribuée dans chaque communeet dans ses alentours, synthétisant leniveau de conformité pour 50 contami-nants et paramètres physico-chimiquesdéfinis par la réglementation et lesanalyses du Ministère de la Santé. Cettecampagne a permis un large débat, avecle concours de tous les médias, notam-ment en direction de certaines municipa-lités dont la qualité de l'eau distribuéepar le service public a interpellé lesconsommateurs, confortant nos positionssoutenues devant le comité départemen-tal de l'environnement et des risquessanitaires et technologiques (CoDERST).

Des résultats moins bons en milieurural...Les résultats de l'étude, portant sur unepériode longue de 30 mois (de février2014 à septembre 2016), confirmentles principales pollutions rencontrées :

• Des contaminations d’origine agricole :Les nitrates constituent la premièrecause de non-conformité. Ils sont pré-sents dans l’eau de 27 communes.Ils contaminent l’eau desservie àdes consommateurs principalementruraux.

• Des contaminations dues aux défautsde traitement : Les pesticides, essen-tiellement des herbicides, constituentla première cause de non-conformité.Ils sont présents dans l’eau de16 communes, principalement rurales.

Ces défauts de traitement influent égale-ment sur la qualité bactériologique del'eau : s’agissant plus particulièrement dela bactérie Escherichia coli, sa présenceindique une contamination d’originefécale, provenant le plus souvent d’ef-fluents d’élevages entraînés par lesprécipitations ou d’eaux usées mal trai-tées. Les techniques les plus classiquesd’élimination de ces germes utilisent lechlore, l’ozone, les ultra-violets ou encorela filtration sur membranes, mais pourêtre efficaces, ces installations nécessi-tent un suivi très régulier du fonctionne-ment, pouvant faire défaut dans despetites installations. En excès (chlore),elles peuvent par contre laisser un mau-vais goût.

Une situation très préoccupante pourcertains réseaux.L'étude pointe plusieurs situationsregroupées dans les tableaux «nitrates»et « pesticides»(classement selon le tauxde non conformité) :

– Qualité de l’eau « Médiocre»: entre 25 %et 50 % d’analyses non conformes.

– Qualité de l’eau « Mauvaise»: entre 50 %et 75 % d’analyses non conformes.

– Qualité de l’eau « Très mauvaise» : plusde 75 % d’analyses non conformes.


Eau (suite)

NITRATES : 17TRÈS MAUVAISE

ARCONCEYBELLENEUVEBEZOUOTTEBINGESCHARMESCIREY-LES-PONTAILLERCUISEREYDRAMBONÉTEVAUXMAGNY-SAINT-MÉDARDMARANDEUILMONTMANÇONSAINT-LÉGER-TRIEYSAVOLLESTROCHÈRES(15 communes desservies par lesyndicat de Magny-Saint-Médard)BURE-LES-TEMPLIERS(Réseau Romprey)CHAMPAGNY

NITRATES : 4MAUVAISE

BARJONCHARENCEYFRESNES(Réseau principal)GRANCEY-LE-CHATEAU-NEU-VELLE (Réseau Haut)

NITRATES : 6MÉDIOCRE

BOUX-SOUS-SALMAISE(Réseau Présilly)BUSSEROTTE-ET-MONTENAILLEBUSSIÈRESCHAMPRENAULTCHAUDENAY-LA-VILLEVILLEFERRY

PESTICIDES : 2TRÈS MAUVAISE

AISEY-SUR-SEINEFRANXAULT(Réseau Lac de Chour)

NITRATES : 4MAUVAISE

ARCONCEYAVOSNESMARCELLOISSALMAISE (*)

(*) équipée d'un filtre à charbonactif depuis août 2016 pour élimi-ner cette pollution

NITRATES : 10MÉDIOCRE

AUXEY-DURESSES(Réseau Melin)CHEMIN-D'AISEYCORPOYER-LA-CHAPELLECOULMIER-LE-SECFROLOISMARTROISPUITSROCHEFORT-SUR-BRÉVON(Réseau du Bourg)SEMONDTERREFONDRÉE(Réseau La Forêt)

Eau (suite)


En passant à la loupe ces captages, nousdémontrons que la dégradation relèveparfois d'un certain laxisme des autoritésresponsables de l'application des direc-tives sanitaires et d'une volonté bienmolle des collectivités d'améliorer la qua-lité du service public de l'eau.Des dérogations successives, au dépendde la santé du consommateur… pour quelsrésultats !Pour les 4300 habitants des 15 commu-nes desservies par le Syndicat SIEA deMagny-Saint-Médard, l'eau y est nonconforme pour les nitrates depuis denombreuses années. Ce captage (sourceAlbane) bénéficiait en effet d'une déroga-tion depuis le 28/12/2011 (pour 3 ans).Or depuis 2011, malgré mise en œuvredes nouvelles pratiques agricoles, on notepeu d’évolution de la teneur en nitratesen raison de l’inertie de la nappe d’eau.Après un nouveau passage en CoDERST(25/09/2014), le renouvellement del'autorisation a été accordé au SIEA pourcontinuer à distribuer à titre dérogatoireune eau présentant des teneurs ennitrates supérieures à la limite de qualité,car «il ne lui a pas été possible dans ledélai des 3 ans accordé de réaliser lestravaux de mise en œuvre d’une solutioncurative, en complément d’une démarchepréventive sur le bassin d’alimentationdu captage». Une interconnexion au SIEAd'Arc-sur-Tille devant assurer une dilu-tion curative pérenne ne sera pas mise enœuvre avant fin 2017. L'UFC-Que choisirjuge que le SIEA aurait pu traiter le pro-blème pendant les 3 ans de la premièredérogation.Le captage d'ARCONCEY desservant 215habitants a aussi demandé une déroga-tion pour une double pollution, par lesnitrates et les pesticides (Arrêté signé le30 juin 2016 «portant autorisation à lacommune à distribuer, à titre dérogatoire,une eau présentant des teneurs ennitrates et bentazone supérieures auxlimites de qualité françaises»). Avec desrecords de nitrates à plus de 70 mg parlitre et pour un pesticide, le bentazone,au-dessus de 0,5 microgramme par litre,cette demande, proposée à l'avis duCoDERST du 7/04/16, a été acceptéemalgré notre avis défavorable. Nous lajugeons en effet non conforme à la priori-té du schéma directeur d'aménagement etde gestion de l'eau (SDAGE) qui préconise

la prévention plutôt que la dérogation !Une solution curative doit être mise enœuvre avant mi 2019.Le captage de la source Gelin alimente les80 habitants des 2 communes deBussières et Busserotte & Montenaille.Depuis plus de 8 ans, les usagers desrégies communales dénoncent desépisodes réguliers de mauvaise qualitébactériologique et chimique de leur eau(nitrates, pesticides et hydrocarbures)ayant conduit l'Agence Régionale deSanté (ARS) à faire prendre des mesuresde limitation, voire d'interdiction de laconsommation. Des constats de défautd'information des analyses et des alertes,l'absence de mesures curatives immé-diates et préventives de protection de lasource ont conduit l'association à mettreen demeure les autorités sanitaires et lesmaires à agir au plus vite pour préserverla santé de ces consommateurs ruraux(courrier du 7/01/17).Il y a effectivement urgence ! La mairie deBusserotte vient de procéder à une distri-bution d'eau en bouteilles, boostée parune nouvelle alerte ARS, suite à la dégra-dation de la situation (analyses du16/01/17) montrant que «la teneur enbentazone (herbicide dosé à 0,84 µg/l)reste très largement supérieure à lalimite de qualité». L'association chercheà comprendre pourquoi la mairie deBussières, dont le réseau est alimenté parla même source, n'est pas soumise à lamême règle de substitution, alertée égale-ment par l'ARS dès novembre (dépasse-ment de la teneur en bentazone suite auxanalyses du 24/11/16 dosé à 1,1 µg/l etconfirmé le 12/12/16 à 1,2 µg/l, donc trèssupérieure à la limite de conformité fixéeà 0,1 µg/l). Mobilisation à venir contreune nouvelle dérogation !En CoDERST, nous soutenons sansréserve les solutions préventives,sachant qu'elles sont 2,5 fois moins coû-teuses pour protéger la ressource, selonla Cour des comptes. Dès lors, nous exi-geons la mise en œuvre d'une politique deprotection de la ressource conforme auxorientations définies dans les nouveauxSDAGE 2016-2021. Nous appelons à labonne application préventive du principeE.R.C. «éviter-réduire-compenser» dansles arrêtés de déclaration d'utilitépublique (DUP) des captages définissantles périmètres de protection, dont le plus

rapproché (PPR), très exposé à un risquede pollution diffuse par l'activité agricoleet forestière, même si ces captages ontdélivré jusqu'à maintenant une eaud'excellente qualité.L'UFC-Que choisir de Côte-d'Or exerce sondroit de recours gracieux auprès de lapréfecture contre tout arrêté dont les pré-conisations tolèrent l'usage des pesticidesdans les PPR. Un premier recours a étédéposé en août 2016 pour modifier desprescriptions d'usage de pesticides envi-sagées contre des espèces invasives sur lePPR du captage de Licey-sur-Vingeannealimentant 500 habitants : la préfète deC-O n'a pas donné suite à notre demandede modification. Un second recours a étéintroduit contre l'arrêté portant déclara-tion d'utilité publique des captages exploi-tés par la commune de Champagne-sur-Vingeanne, alimentant 500 habitants etautorisant la possibilité d'utiliser «sur lessurfaces forestières et herbagères desmoyens de désherbage chimique dans lecas de lutte contre des espèces végétalesinvasives ainsi qu'un usage toléré despesticides sur les peupleraies et lescultures (préparation et épandage sur cessurfaces)». La mobilisation pour protégerpréventivement la ressource continue !D'autres recours suivront, tant que lesDUP ne seront pas conformes aux pres-criptions des SDAGE.L'étude 2017 s'intéresse à de nouvellescauses de pollution.L'UFC-Que choisir alertait pour la pre-mière fois sur les risques encourus par laprésence de composants relargués dansdes canalisations vétustes ou abîmées.• Une alerte sur les composants toxiquesdes canalisations : des analyses réali-sées dans les logements ou à certainspoints localisés des réseaux de distribu-tion font apparaitre la présence de :– plomb, dans les bâtiments de 179communes ;

– nickel, détecté dans 53 réseaux dedistribution ;

– cuivre, relevé dans 15 réseaux.

Eau (suite)


Plusieurs mairies nous ont questionné sur ces révélations,relayant une légitime inquiétude de leurs administrés quiconsultent la carte interactive.Si beaucoup de réseaux de distribution échappent à la sanctiond’une non-conformité en plomb ou en chlorure de vinyle,l'étude souligne que ces pollutions restent mal mesurées dufait d’un très faible nombre de prélèvements, ne permettantpas de connaître l’exposition réelle des consommateurs.

Au vu de ces constats, l’UFC-Que Choisir de Côte-d'Or pro-motrice d’une consommation responsable et soucieuse depréserver la ressource aquatique demande aux PouvoirsPublics :• de mieux protéger la ressourceSi l’eau du robinet échappe aux pesticides par exemple, cen’est pas parce que l’agriculture aurait amendé sespratiques, mais parce que l’eau subit de coûteux traite-ments de dépollution.Or, en France, 87 % de cette dépollution est financée par lesconsommateurs contre seulement 6 % par les agriculteurs,en application de l’inadmissible principe du «pollué-payeur» !Nous demandons une réforme en profondeur de la politiqueagricole de l’eau avec une véritable mise en œuvre du prin-cipe «pollueur-payeur» dans le calcul des redevances del’eau, au moyen d’une augmentation de la taxation despesticides et des engrais azotés et par un soutien financieraux agricultures biologiques et intégrées protégeant pré-ventivement la qualité de l'eau.• de protéger les consommateursSi l’on ne peut que regretter l’absence de données fiablespermettant de quantifier la population française exposéeaux composants toxiques des canalisations, c’est surtoutl’absence de plan d’action déterminé de la part des pouvoirspublics pour remédier à ces contaminations qu’il faut déplo-rer. Nous demandons un audit national des composantstoxiques des canalisations pour estimer le niveau d’exposi-tion des consommateurs et dans le cas du plomb, une aideaux particuliers pour le remplacement de leurs canalisa-tions.

G. CLEMENCIN

Pensez à consulter la carte interactive avant toute «cons’eau»sans modération !https://www.quechoisir.org/carte-interactive-qualite-eau-n21241/z

Et si vous souhaitez organiser un «Bar à Eaux» … contactezl'association.De nombreuses raisons militent pour que l’on boive l’eau durobinet plutôt que l’eau en bouteille. Tout d’abord son prix :à 0,4 centime d’euro le litre elle est 65 fois moins chère enmoyenne. Facile d’utilisation, l'eau du robinet est disponible24 h sur 24 et ne nécessite pas d'être portée jusque chez soi.Mais c’est sur le plan environnemental que l’eau en bouteilleest définitivement surclassée. La fabrication de son embal-lage plastique génère 360 fois plus de gaz à effet de serre,puis elle parcourt en moyenne 300 km avant d’arriver surnos tables. Enfin, sa mise à la poubelle génère au niveaunational de l'ordre de 150 000 tonnes de déchets d’embal-lages par an !Pour nous permettre d’animer vos bars à eau, desgobelets réutilisables « cons’eau responsable» ont étéédités.


Santé

Le décret relatif au dossier médical partagé (DMP) est paruau Journal officiel du 5 juillet 2016. Le texte précise le

contenu du DMP ainsi que son accès par le patient et lesprofessionnels de santé.Créé par la loi du 13 août 2004, le dossier médical personnel (DMP) n’ajamais été généralisé. La loi de modernisation de notre système de santé du26 janvier 2016 l’a refondé pour que ce dossier médical – devenu partagé –soit un outil numérique destiné à «favoriser la prévention, la qualité, lacontinuité et la prise en charge coordonnée des soins des patients».

Véritable carnet de santé numérique, le Dossier Médical Partagé est unoutil au service de la coordination des soins. Comptes rendus d’examens deradiologie, de biologie, d’hospitalisation, connaisance des traitementssuivis, allergies,… le patient pourra accéder à toutes ses données de santéet les partager avec son médecin traitant et les professionnels qui lesuivent, y compris à l’hôpital.

Avec la possibilité de créer lui-même son DMP, le patient prend la main surson suivi de santé.

La mise en œuvre en avant-première du Dossier Médical Partagé (DMP)dans les Côtes d’Armor est lancée. Avec 8 autres CPAM en France (Amiens,Bayonne, Besançon, Clermont-Ferrand, Créteil, Strasbourg, Toulouse,Tours). La CPAM des Côtes d’Armor démarre l’expérimentation de lanouvelle génération du DMP dans le département.

Les nouvelles fonctionnalités du Dossier Médical Partagé doivent égale-ment plébisciter son usage :

➢ la création par le patient lui-même, pour le rendre acteur du suivi de sasanté ;

➢ l’alimentation hebdomadaire avec les données de remboursements del’Assurance Maladie sur les 12 derniers mois, pour garantir un premiercontenu au DMP ;

➢ une connexion par le professionnel au DMP depuis son logiciel métier,pour simplifier sa pratique.

Avec l’appui de l’ARS Bretagne et du Groupement de CoopérationSanitaire (GCS) e-santé Bretagne, la CPAM accompagne les professionnels desanté et les établissements dans la mise en œuvre du DMP sur le terrain. Ilssont les partenaires incontournables de la réussite de cette expérimenta-tion en Côtes d’Armor.

http://www.dmp.gouv.fr/

Diverses sources (gouv.fr-CPAM-ODP) Michèle CRIARD SANTE UFC QC

Ne Pas Confondre ➯

➯

La loi de modernisation de notresystème de santé modifie les règles

relatives au dossier pharmaceutique(DP).Le dossier pharmaceutique est un dossier infor-matique, créé et consulté par votre pharmacien. Ilrecense les médicaments qui vous ont été délivrésau cours des 4 derniers mois ainsi que les traite-ments et posologies en cours. Les médicamentsfigurant sur le dossier peuvent avoir été prescritspar un médecin ou avoir été achetés librement.Le pharmacien peut ainsi contrôler d'éventuelsrisques de contre-indication et vous conseiller.

La création d'un dossier pharmaceutiques'effectue en pharmacie. Cette création ne peutse faire qu'avec votre ACCORD EXPRÈS oucelui de votre représentant légal.

Il vous suffit donc de vous rendre dans n'importequelle pharmacie de ville et de le demander aupharmacien en lui présentant votre carte Vitale.La démarche est gratuite. Le DP contient desinformations vous concernant : identité, médica-ments prescrits (dénomination, quantité, date dedélivrance…).Le pharmacien peut ainsi substituer au médica-ment que vous lui demandez un autre produitpour éviter d'éventuelles interactions dange-reuses entre plusieurs traitements. Il peut égale-ment refuser de vous dispenser un médicament. La consultation de votre dossier pharmaceutiquene peut se faire qu'avec votre accord exprès oucelui de votre représentant légal. De même, vouspouvez demander sa clôture à tout moment parn'importe quel pharmacien. Les opérations decréation et de clôture donnent lieu à la remised'une attestation.

Que dit la CNIL - Vous pouvez librement refuserla création d’un Dossier Pharmaceutique, sansavoir à justifier votre refus. Votre refus n’aaucune incidence sur le remboursement de vosmédicaments.https://www.cnil.fr/fr/le-dossier-pharmaceu-tique-dp


Infos diverses

A partir du 1er avril 2017, notre siteinternet évolue et son adresse pour vousconnecter change également.Désormais notre adresse est la suivante :http://cotedor.ufcquechoisir.fr.Un courriel sera adressé aux adhérentspour les prévenir de ce changement.

Le Nouveau site internet de votreAssociation Locale de Côte-d'Or est arrivé !

Vous pourrez également suivre l'actualitésur notre page Facebook « UFC Que Choisirde Côte-d’Or 21»et nous dire si vous aimeztel ou tel article en le commentant aubesoin.

RemerciementsMme A. J. à Fontaine-les-Dijon

Je vous remercie profondément pour l’aide et la diligenceapportées dans le différend qui m’opposait à ma sociétéd’assurance concernant un contrat de dépendance.Grâce à votre intervention les choses sont rentrées dansl’ordre.

Mme B. à DijonJe profite de l’occasion qui m’est donnée pour vous remer-cier de vos démarches me concernant et féliciter votreAssociation qui s’investit de façon désinteressée pourrésoudre les problèmes d’autrui.

Mme B. à ChenôveJe voulais vous informer que grâce à vous j’ai pu êtreremboursée des charges qui m’avaient été indûmentprélevées, soit la somme de 600 €.Ce sont vos conseils et votre amabilité qui m’ont encoura-gée à poursuivre mes démarches qui se sont avérées effi-caces.Je vais prendre une adhésion à votre association car vousêtes très utiles.

— Voir et Savoir n° 150 - Juin 2014 —— Voir et Savoir n° 147 - Septembre 2013 —— Voir et Savoir n° 120 - Décembre 2006 —

VOIR & SAVOIRUFC - QUE CHOISIR de Côte-d’Or2, rue des Corroyeurs - Boîte N14 - 21000 DIJON

[email protected]

Dispensé du timbrageDistribué par la Poste

Déposé le 24-03-17Pensez à renouvelervotre adhésion.

Vérifiez la date limitede validation sur l’étiquette.

P

BULLETIN D’ADHÉSION2, rue des Corroyeurs - Boîte N14 - 21000 DIJON - Tél. 03 80 43 84 56

Je souhaite : adhérer ❑ - ré-adhérer ❑• ADHESION (cotisation annuelle avec abonnement à “Voir et Savoir”) : .......................................................................................... 36,00 €• RÉ-ADHESION (cotisation annuelle avec abonnement à “Voir et Savoir”) : .................................................................................. 32,00 €• COTISATION ANNUELLE DE SOUTIEN (avec abonnement à “Voir et Savoir”) au delà de ............................. 36,00 €• ABONNEMENT VOIR ET SAVOIR sans envoi postal (1 an 4 numéros) ........................................................................................ 6,00 €• ADHÉSION (simple sans abonnement) ........................................................................................................................................................... 30,00 €• RÉ-ADHÉSION (simple sans abonnement) ................................................................................................................................................... 26,00 €• En cas de litige frais de participation ................................................................................................................................................................ 9,00 € Nom ........................................................................................................................................ Prénom ..........................................................................................Profession .................................................................................................................................... Tél. ..........................................................................................Adresse ...............................................................................................................................................................................................................................................E-mail .................................................................................................................................................................................................................................................Pour tout don (hors cotisation), nous vous enverrons un reçu fiscal correspondant au montant de la donation pour être joint àvotre déclaration annuelle de revenus (art. 87 de la loi 81-1660 du 30-12-1981). Ce reçu ouvre droit, pour les particuliers, à uneréduction d’impôt de 66 % du montant du don dans la limite de 20 % du revenu imposable.

DIJON – 2, rue des Corroyeurs - Boîte N 14 - 21000 Dijon -Tél. 03 80 43 84 56.Accueil secrétariat : du lundi au jeudi 9 h – 12 het 14 h – 17 h.Le vendredi 9 h - 12 h et 14 h - 16 h 30.Le samedi 10 h – 13 h.Permanences litiges :Elles sont tenues selon les domaines de 9 h à 12 h dumardi au vendredi matin inclus, le samedi de 10 h à12 h 30, le lundi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 18 h 30.Les mercredi et jeudi de 14 h à 17 h.

LUNDI après-midi : Divers sauf domaines spécialisés +accès internet et téléphonie + construction etaménagement immobiliers.MARDI matin : Internet + divers.MERCREDI matin : Garanties + assurances.MERCREDI après-midi : Banques - crédits - placements -internet + téléphonie + énergies + assurances +construction et aménagement immobiliers.JEUDI après-midi : Logement - copropriété + professionsjuridiques + banques + impôts.VENDREDI matin : Divers + internet.SAMEDI : Divers - Automobiles.

AUXONNE (attention : 1er et 3ème lundi du mois)de 16 h à 18 h 30 – Bâtiment des Halles, salle n° 2.

BEAUNE – le samedi de 9 h à 12 h - Espace Bretonnière -1, rue des Vignes derrière les Vérottes.

MONTBARD – les 2 premiers mercredis du mois de 9 hà 12 h – Centre Social Romain Rolland.

SEMUR-EN-AUXOIS – le 3ème et 4ème mercredis du mois de9 h à 12 h – Espace socio-culturel avenue du mail.

Les dossiers relatifs à des problèmes de santé oud’environnement sont suivis par courrier et si nécessairesur rendez-vous.

*Les horaires étant à certaines périodes susceptibles demodification n’hésitez pas à téléphoner avant de vousdéplacer.

NOS PERMANENCES*

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LE MOT DU PRÉSIDENT SOMMAIRE - UFC-Que Choisir de Côte d ... · un relevé de prix de 14 articles de parapharmacie. Au total ce sont 747 enseignes qui ont été enquêtées. 32