Le renforcement du service info-trafic de la RTBFds.static.rtbf.be/article/pdf/dp-mobilinfo-1277811721.pdfRTBF Mobilinfo, le service info-trafic de la RTBF, a pour vocation d’infor-mer

DOSSIER DE PRESSE

Le renforcement

du service info-trafic de la RTBF

Mercredi 23 juin 2010

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RTBF Mobilinfo, le service info-trafic de la RTBF, a pour vocation d’infor-mer toujours plus et mieux ses auditeurs. La période estivale étant particulièrement critique en raison des départs en vacances et des déplacements de foule causés par les festivals, RTBF Mobilinfo renforce son dispositif, tout bénéfice pour les usagers de la route.

Une première en Belgique francophone : un hélico tous les vendredis de l’été.

Dans le cadre des départs en vacances qui occasionnent invariablement des ralentissements tous les vendredis soir de l’été, RTBF Mobilinfo se

dote cette année d’un hélicoptère qui survolera les principaux axes du pays afin d’informer les auditeurs en temps réel de ce qui se passe sur la route des

vacances. Un animateur RTBF Mobilinfo sera présent dans l’hélicoptère tous les vendredis soir de 16h à 19h et interviendra régulièrement dans les flashes trafic sur Classic 21, VivaCité et La Première.

Chaque jeudi soir et vendredi midi, des annonces concernant l’opération hélico sur les antennes radio de la RTBF seront faites à la fin des météos en télévision.

Cette initiative a pu voir le jour grâce à un partenaire commercial Q Team (les experts du pneu) qui souhaite associer son image au leitmotiv de l’info-trafic à savoir l’information, la sécurité et la solidarité sur nos routes.

1. OPÉRATION HÉLICO

2. PRÉVISIONS DU TRAFIC

Chaque semaine de l’été, RTBF Mobilinfo informe sur les conditions de circulation du week-end à venir. Basées sur l’expérience du service et sur les statistiques des années précédentes, les prévisions trafic de RTBF Mobilinfo sont corroborées avec les données d’Europ Assistance, de Bison Futé et du SPW.

NOUVEAU

NOUVEAU

RTBF Mobilinfo

renforce sesservices

RTBF Mobilinfo utilise un code couleur commun à la plupart des pays européens. Ces informations sont diffusées sur les différentes cha nes radios, le site internet de la RTBF, en télévision dans les journaux télévisés et sur la nouvelle page Facebook RTBF Mobilinfo (www.facebook.com/rtbf.mobilinfo).

pendantl’été

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Quelques éléments du calendrier pris en compte pour les prévisions du trafic de l’été 2010 :

Lundi 28/06 Mardi 29/06 Mercr. 30/06 Jeudi 01/07 Vendredi 02/07 Samedi 03/07 Dimanche 04/07

Début Chantier A602 = ferme-ture viaduc des

Guillemeins

National > Mer & Ard. >


National < >

Tour de France départ de Bruxelles

Lundi 05/07 Mardi 06/07 Mercredi 07/07 Jeudi 08/07 Vendredi 9/07 Samedi 10/07 Dimanche 11/07

Tour de France Bruxelles-Spa

Tour de France Wanze- Spa



National < >


Interdiction pour les poids lourds

à partir de 22 heures

Jour férié en France. Poids

lourds interdit + transit GD


National > National < >


Mer & Ard. < National > Foire agricole de

Libramont

National > Foire agricole de

Libramont

National < >Foire agricole de

Libramont

Lundi 26/07 Mardi 27/07 Mercredi 28/07 Jeudi 29/07 Vendredi 30/07 Samedi 31 /07 Dimanche 01/08

Foire agricole de Libramont

National > National > National > Mer & Ard. <


Début chantier E411 Namur-Lux

à Tellin < >

Mer & Ard. > Mer & Ard. > National < >


Mer & Ard. > Mer & Ard. > National < > Mer & Ard. <


National > National > National < >


Mer & Ard. >

Grand Prix F1 SPA

Mer & Ard. >

Grand Prix F1 SPA

Mer & Ard. <

Grand Prix F1 SPA

Lundi 30/08 Mardi 31/08

Mer & Ard. <> sens des départs < sens des retours

Circulation dense avec risque important de files en cas d’incident Circulation très dense, files plus probables Circulation difficile, files plus que probables

Jours d’affluence dans les aéroports

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Sources : SPW, Police fédérale, Europ Assistance, Bison Futé, RTBF.

3. MOBILITE POUR LES FESTIVALS DE L’ÉTÉ

Dans le cadre de RTBF MUSIC FESTIVAL, label rappelant que la RTBF est le partenaire média de la quasi-totalité des festivals de Belgique, RTBF Mobilinfo se met pour la 2ème année consécutive au diapason des événements musicaux de l’été. L’info-trafic RTBF proposera à ces auditeurs différents itinéraires et des conseils spécifiques pour re-joindre les festivals.Des informations diffusées en radio mais aussi sur la page Facebook RTBF Mobilinfo.

De plus, le service météo RTBF donnera chaque vendredi et chaque week-end les conditions météorologi-ques concernant les festivals.

Sans être exhaustif, les principaux festivals et concerts couverts par RTBF Mobilinfo sont :

• Couleur Café (25-27/06), • Rock Werchter (01-04/07), • le Spa Tribute Festival et les Ardentes (9-11/07), • Concert Prince (10/07), • le Festival de Dour (15-18/07), • les Francofolies de Spa (21-25/07), • SuikerRock (27/07-01/08), • et le Tempo Music à Tournai (30/07-01/08).

Exemple d’itinéraire donné par RTBF Mobilinfo pour le Festival Couleur Café: EN VENANT D’ANVERS/PAYS-BAS • Prendre l’autoroute E19 en direction de Bruxelles • Prendre le Ring de Bruxelles, direction Gand jusqu’à la sortie 7bis & 8 • Prendre direction “EXPO” • Prendre directement vers “Liège-Namur” et “Bruxelles-Laeken” pour rejoindre l’A12 • Suivre “Bruxelles Centre”

EN VENANT DE GAND/OSTENDE OU DE MONS/CHARLEROI/PARIS • Prendre l’autoroute E40 et suivre la direction “Bruxelles-Koekelberg” • Prendre les tunnels à droite de la Basilique de Koekelberg • Prendre la sortie “Sainctelette” • A la sortie du tunnel, tourner à gauche sur l’avenue du Port • Le site de Tour & Taxis se trouve sur votre gauche

EN VENANT DE LIÈGE/ALLEMAGNE • Suivre l’autoroute E40 jusque Bruxelles • Suivre la direction “Bruxelles-Meiser” • Aux feux, continuer tout droit • Suivre le boulevard Lambermont jusqu’au Pont Van Praet • Prendre à gauche sur le pont, l’Avenue du Port • Suivre le canal en laissant la pompe Fina sur votre droite • Le site de Tour & Taxis se trouve sur votre droite

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4. HAPPY ROAD : UNE OPÉRATION SPÉCIALE A WANLIN

Les 3 et 31 juillet sur l’aire de Wanlin (E411 Namur-Luxembourg)

La RTBF avait déjà organisé un petit événement l’été dernier sur les aires de repos de Wanlin. Une expérience positive qui a incité tous les partenaires de 2009 à mettre les petits plats dans les grands en 2010 et à créer un grand village d’activités pour les automobilistes se lançant sur la route des vacances. L’opération a été baptisée “Happy Road” et se déroule le 3 et le 31 juillet 2010, deux journées-phare pour les grands départs en vacances.

Dans la continuité de leur travail au quotidien avec RTBF Mobilinfo, la Police et le SPW participent pleinement à l’organisation de deux grandes fêtes estivales sur l’aire de repos de Wanlin. Une manière ludique de mettre en lumière le partenariat qui les unit à RTBF Mobilinfo et d’offrir une Happy Road aux vacanciers. En effet, depuis une dizaine d’années maintenant, le service RTBF Mobilinfo est basé au sein des locaux du centre Perex et travaille en synergie complète avec le Service Public de Wallonie et depuis quelques années avec la Police Fédérale de Wallonie. Une association unique qui permet à l’info-trafic RTBF de centraliser les informations routières, d’optimiser les actions sur le terrain et d’informer au mieux les automobilistes.

HAPPY ROAD EN RADIO

Classic 21est la cha ne de référence en matière d’information trafic, c’est donc tout naturellement qu’elle a

répondu présent à l’appel. Etre proche de ses auditeurs, c’est aussi une spécificité des radios de la RTBF…

Classic 21 quittera ainsi ses studios de Mons, à deux reprises, pour proposer des émissions en direct depuis l’aire de Wanlin de 9h à 17h avec la présence de sur place Pierre Lorand et Jean-Yves Louis.

Des directs aussi de Terry Lemmens (3 juillet) et Nicolas Xavier Ladouce (31 juillet), animateurs RTBF Mobilinfo, qui réaliseront les points trafic pour ces jours de départs en vacances. Une occasion unique de rencontrer les automobilistes à qui ils parlent à travers la radio tout au long de l’année.

Pierre Lorand

Nicolas Xavier Ladouce

Jean-Yves Louis

Terry Lemmens

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LES PARTENAIRES DE L’oPéRATIoN HAPPY RoAD ET LEUR IMPLICATIoN

1. SPW

Cela fait plus de 10 ans maintenant que la RTBF et le Service Public de Wallonie travaillent main dans la main pour offrir aux automobi-listes une info trafic de qualité. Le SPW a donc répondu présent afin de présenter au grand public une petite partie de ses activités alliant l’information routière et prévention en matière de pollution.

Des agents de la police domaniale distribueront, en plus de leurs bons conseils, des sacs poubelles de voyage. Lors des grandes transhumances, nous accumulons un nombre incalculable de détritus dans nos voitures et malheureusement, on retrouve un grand nombre de ceux-ci sur le bord des routes et aires de repos. Cette initiative vise donc à sensibiliser les automobilistes au respect de l’environnement.

Des autocollants didactiques sur la bonne conduite à tenir sur la route des vacances seront également mis à la disposition des usagers.

Enfin, le SPW, c’est bien sûr l’information trafic. Des panneaux à message variable permettront aux automobilistes de conna tre la situation sur l’E411 en direction du Luxembourg avant de quitter l’aire de repos et toutes ses activités. Ils seront informés des accidents éventuels et du temps de parcours jusqu’à la frontière luxembourgeoise.

2. Police fédérale

La sécurité au bout du chemin

Voilà plus de trois ans maintenant que la police fédérale a rejoint le centre Perex et est devenue un maillon essentiel dans la gestion et l’information des problèmes sur nos autoroutes. Une mission de sécurité routière au quotidien mais aussi lors d’événements exceptionnels comme les journées “Happy Road”.

Ce partenaire de choix a donc joué sa carte de la sensibilisation en proposant toutes une panoplie d’activités ludiques et didactiques aux automobilistes qui viendront nous rejoindre sur l’aire de repos de Wanlin. Prendre conscience des dangers de la route et savoir com-ment augmenter sa sécurité, c’est l’objectif de la police afin d’offrir une “Happy Road” aux vacanciers.

Mettre les petits plats dans les grands, c’est aussi pour la police offrir aux automobilistes une information trafic optimale grâce à leur hélicoptère qui survolera l’ensemble du réseau routier. De précieuses informations qui seront communiquées directement à l’animateur Mobilinfo et relayées sur les antennes de la RTBF.

La prévention passe aussi par la compréhension, les automobilistes auront donc la possibilité de découvrir les sensations de la voiture-tonneau, de tester leurs réflexes sur la piste alcoolémie, de faire peser leur caravane (selon l’IBSR, 75% des caravanes contrôlées sont en surcharge), vérifier leur bon chargement et de repartir avec un alcooltest.

Des motards des polices françaises, néerlandaises et hollandaises viendront également rencontrer amicalement les automobilistes.

Statistiques d’accidents sur autoroute impliquant des caravanes (véhicules de camping)

Accidents avec lésions corporelles

MortsBlessés graves

Blessés légers

Année

7 1 3 12 200713 0 7 16 200816 1 7 29 2009

Accidents avec dégâts matériels Année

22 200735 200829 2009

Statistiques sur autoroute liées à une surcharge ou/et infraction au chargement

Nombre d’infraction / Année 2007 2008 2009

Total 1 523 1 456 1 638

Statistiques d’accident sur autoroute liés à une défaillance technique du véhicule

• éclairage absent ou incorrect • pneu(s) lisse(s)• éclatement d’un pneu avant l’accident

• défaillance de la remorque ou du chargement

Accidents avec légions corporelles MortsBlessés graves

Blessés légers

Année

154 8 39 181 2007

164 9 49 202 2008

141 5 53 168 2009

Accidents avec dégâts matériels Année

385 2007

418 2008

362 2009

Statistiques sur autoroute relatives au port de la ceinture

ceinture, siège enfants et casque

Nombre d’infraction / Année 2007 2008 2009

Total 20 105 12 093 12 727

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3. Q-Team

Les experts du pneu

Partenaire de la première heure, Q Team sera bien évidemment présent lors de ces journées Happy Road. Tout au long de la journée, les automobilistes pourront gratuitement faire vérifier, par des professionnels, l’état et la pression de leurs pneus afin de poursuivre leur route des vacances en toute sécurité. Une vérification qui est loin d’être superflue aux vues des statistiques tirées des contrôles effectuées l’année dernière à la même époque sur différentes aires de repos en Wallonie.

Statistiques été 2009 de l’opération RTBF / Q-Team

• Nombre de véhicules contrôlés: 854 • Voitures OK: 316 • Voitures avec un problème solutionné sur place: 444 • Voitures qui demandent une intervention de toute urgence d’un spécialiste: 94

Principales causes de problèmes: • Des 444 véhicules qui nécessitaient une intervention sur place, 389 avaient une pression incorrecte. • Les 55 autres étaient des problèmes d’usure, proche de la limite légale • Les 94 véhicules qui doivent être prises en main par un spécialiste sont en général des pneus qui doivent être réparés ou remplacés.

> Causes principales: • Usure sous la limite légale • Pneus avec crevaison ou objet dans le pneu • Pneus mal montés • Pneus avec différents profils sur le même axe

Concours

Q-team joue aussi la carte du jeu concours en offrant généreusement 4 trains de pneus aux automobilistes qui rempliront un bon et le déposeront sur le stand de Classic 21. Un tirage au sort sera réalisé et le nom des gagnants sera annoncé sur l’antenne de Classic 21.

4. AC Restaurant

Des boissons gratuites pour tous!

Présent sur l’aire de repos de Wanlin, l’AC Restaurant a souhaité s’associer à cette grande fête des vacances. Soucieux du bien-être des automobilistes, le restaurant offre donc des boissons gratuites à tous les vacanciers qui passeront par le stand de Classic 21. Une pause conviviale pour ces journées où la détente est au bout du chemin.

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5. Total

Un moment de détente en famille

La société Total est implantée sur l’aire de repos de Wanlin et fait donc bien logiquement partie de cette série de partenaires qui souhaitent tous proposer un moment de convivialité et d’information aux automobilistes.

Total va donc axer sa participation sur l’accueil des familles et leur offrir cette pause détente si appréciable sur le chemin des vacances. Des activités spécialement tournées vers les petits, notamment un château gonflable, égayeront donc ces deux journées de fête.

Pas question non plus d’oublier l’aspect sécurité des enfants puisque des bracelets nominatifs avec indice de la protection UV seront distribués gratuitement. Ils s’avèreront, sans aucun doute, bien pratiques sur les lieux de villégiature !

Aire de repos de Wanlin

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La RTBF innove et développe tous ses outils de communication. En matière d’info-trafic, pour récolter des informations, le service info-trafic de la RTBF avait déjà à sa disposition le numéro gratuit: le 0800/48 400.

Soucieux de la sécurité des automobilistes qui transmettent des informations, la RTBF n’avait, jusqu’à présent, pas voulu mettre en service un numéro SMS. Toutefois, la demande s’est fait

clairement sentir auprès des passagers dans les voitures qui peuvent maintenant contacter tranquillement le service RTBF Mobilinfo et fournir des informations par SMS plutôt que par téléphone, lorsqu’ils préfèrent le premier système. Il s’agit d’un mode de communication incontournable et il n’était plus possible plus passer à côté.

NOUVEAU

RTBF Mobilinfo

renforce sesservices

pendantl’année

Dès le 28 juin, le numéro sms RTBF Mobilinfo est lancé officiellement

sur les cha nes radio de la RTBF.

Il s’agit du 3262.

Il est toutefois important de rappeler qu’il est interdit d’envoyer un sms lorsque vous êtes au volant!

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LANCEMENT D’UN NUMÉRO SMS : LE 3262

RTBF Mobilinfo désigne le service info-trafic de la RTBF. Implanté au centre de trafic Perex du Service public de Wallonie (SPW), à Daussoulx, il offre une information rapide et précise sur les conditions de circulation en Belgique, sur toutes les antennes radio de la RTBF.

Sur la radio de l’info-trafic, RTBF Mobilinfo propose 7/7 jours : • Un point complet toutes les 20 minutes aux heures de pointe : entre 7h et 10h du matin

et entre 16h et 19h. • Le restant de la journée, un point complet à l’heure pile et à l’heure et demie (7 jours sur 7).

Les flashes RTBF Mobilinfo se font régulièrement et à tout moment en fonction des perturbations.

De 6h à 10 et de 15h à 19h en semaine, renforcés en cas de problèmes majeurs. Les automobilistes solidaires peuvent signaler les embarras de circulation dont ils sont

témoins au numéro gratuit (y compris pour les GSM) : 0800/48 400.

Des informations trafic à tout moment de la journée.

CONTACT :

Catherine Lernoud

Responsable RTBF Mobilinfo

Tél : 0477/40 42 42E-mail : [email protected]

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RTBF Mobilinfo :quelques éléments

pour rappel

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TBF

REMERCIE SES PARTENAIRES DE L’OPÉRATION HAPPY ROAD :

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