Embed Size (px)
Citation preview
L'entretien d'embauche :les pièges à éviter
www.pwc.lu
PwC
Agenda
Avant l’entretien :préparation et motivation
Pendant l’entretien :concentration etcommunication
Après l’entretien :réflexion et évaluation
2January 2014
PwC
Les « règles d’or » à garder à l’espritL’entretien a pour objectif de vous évaluer sur…
…l’image que vous projetez
…ce que vous dites
…la façon dont vous le dites
3January 2014
PwC
Avant l’entretien…
Préparation et motivation
4January 2014
PwC
Un entretien ne s’improvise pas...Les indispensables
Quand vousrencontrez une
personne pour lapremière fois,
vous vous faitesdans la minute,
une certaine idéed’elle.
Lors d’un entretiend’embauche, le recruteur
se fie également à sespremières impressions.
Votre tenuevestimentaire, votre
attitude, votre poignée demain, votre ponctualité,votre manière de bougersont notées avec acuité
par celui-ci.
D’oùl’importance decommuniquer
une imagepositive dès
votre arrivée àla réception!
Avant l’entretien : préparation et motivation
5January 2014
PwC
Sachez mettre toutes les chances devotre côté avant même le débutde l’entretien !
Réduire le risque d’imprévus = minimiser le stress
Avant l’entretien : préparation et motivation
Revoir le CV pour bien le connaître (dates, expériences professionnelles…)
Répéter pour savoir se présenter en 1 minute
Anticiper le type de questions qui pourraient être posées (Points forts?Points faibles? Challenges rencontrés? Projets à long terme?) et préparerdes réponses structurées
S’informer sur l’entreprise (activités, nombre d’employés…)
Préparer des questions à poser à l’interlocuteur
S’habiller en conséquence
S’organiser pour arriver à temps (reconfirmer l’heure et le lieu du rendez-vous)
6January 2014
PwC
Pendant l’entretien…
Concentration et communication
7January 2014
PwC
Quelques conseilspour réussir votre entretien…
Pendant l’entretien : concentration et communication
8January 2014
PwC
Montrer samotivation, être
curieux (poser desquestions)
Fournir desréponses claires,
structurées etargumentées
Etre sûr de ses choix professionnels et montrerqu’ils résultent d’une mûre réflexion
Etre attentif et à l’écoute(regard)
Pendant l’entretien : concentration et communication
Quelques conseilspour réussir votre entretien…
Maîtriser sonstress
9January 2014
PwC
L’importance de la gestuelleEn entretien :
55% du message est transmispar le langage corporel
(communication non verbale)
38% du message passepar la voix
(communication para-verbale)
7% du message est transmispar les mots
(communication verbale)
On est vu et entendu avant d’être compris,et plus que ce que l’on dit,
c’est la façon dont on le dit qui importe
Pendant l’entretien : concentration et communication
10January 2014
PwC
La règle des 4 x 20
Les 20premièressecondes
Les 20premiers
gestes
Les 20premiers
mots
Les 20premiers
pas
Pendant l’entretien : concentration et communication
11January 2014
PwC
Exemples :attitudes fermées au dialogue
Tassementdu buste
• Découragement
• Fatigue
• Manque de tonus
Buste en recul
• Rejet des convenances
• Non adhésion audialogue
Assise rigide
• Peur d’être déstabilisé
• Côté formaliste
Pendant l’entretien : concentration et communication
12January 2014
PwC
La communication durant l’entretienExemple : la proximité en entretien
Pendant l’entretien : concentration et communication
20 à 50 cm
=
La zone intime
50 à 120 cm
=
La zonepersonnelle
120 à 240 cm
=
La zone sociale
13January 2014
PwC
Pendant l’entretien : concentration et communication
Dominatrice Enveloppante Molle, froide, glissante
Trop ferme Du bout des doigts
La communication durant l’entretienExemple : la poignée de main
14January 2014
PwC
Après l’entretien…
Reflexion et évaluation
15January 2014
PwC
Comment réagir après un entretien ?
Ne pas être impatient
Aucune décision ne vous sera communiquée à la fin de l’entretiennécessité pour le recruteur de prendre du recul, débriefer, voir d’autrescandidats…
Se remotiver après un échec
Tout le monde essuie des refus ne pas se laisser décourager
Ne pas hésiter à demander un feedback a posteriori
Bons aspects et aspects à améliorer de l’entretien éléments à prendreen compte pour les prochains entretiens !
Après l’entretien : réflexion et évaluation
16January 2014
PwC
Et vous ?
• Qu’est ce qui vous angoisse avant un entretien ?
• Comment vous préparez vous ?
• Quels conseils donneriez vous à un autre candidat ?...
Après l’entretien : réflexion et évaluation
17January 2014
PwC
Les « 10 commandements » du recrutement
1. Ton t-shirt « Kill your idol » à la maison tu laisseras.
2. A l’entretien avec une haleine fraîche tu te présenteras.
3. Le jour prévu avec ponctualité tu arriveras.
4. Sur ton parcours académique et tes voyages tu ne mentiras pas.
5. Le nom de l’entreprise et son activité tu connaîtras.
6. De séduction, il ne s’agit pas, mais de conviction tu témoigneras.
7. Toi-même tu resteras : ta personnalité et tes talents avec honnêteté tu vendras.
8. En cas de réponse positive, ta joie avec modération tu exprimeras.
9. Dix stylos, quinze bonbons, cinq brochures…tu n’emporteras pas.
10. Bonjour, merci et au revoir, tu n’oublieras pas.
Après l’entretien : réflexion et évaluation
18January 2014
Questions
This publication has been prepared for general guidance on matters of interest only, and doesnot constitute professional advice. You should not act upon the information contained in thispublication without obtaining specific professional advice. No representation or warranty(express or implied) is given as to the accuracy or completeness of the information containedin this publication, and, to the extent permitted by law, PricewaterhouseCoopers, Sociétécoopérative, its members, employees and agents do not accept or assume any liability,responsibility or duty of care for any consequences of you or anyone else acting, or refrainingto act, in reliance on the information contained in this publication or for any decision based onit.
© 2013 PricewaterhouseCoopers, Société coopérative. All rights reserved. In this document,“PwC” refers to PricewaterhouseCoopers, Société coopérative, which is a member firm ofPricewaterhouseCoopers International Limited, each member firm of which is a separate legalentity.
WARNING: The following disclaimer and copyright noticesmust be customised for your local territory - if you needassistance with appropriate wording, contact your localRisk Management or Office of General Counsel.
