GÉNÉRATEUR DE PERFORMANCE

CONSEIL EN SYSTÈMES

D’INFORMATION

LES

CHIF

FRES

CLÉ

S

SASUFEEL EUROPE

CONSEIL

SASUFEEL EUROPE

TECHNOLOGIES

SASUFEEL EUROPE

INFRASTRUCTURES

SASUFEEL EUROPE

TPG

SASUFEEL EUROPE FORMATION

SARLFEEL EUROPE LUXEMBOURG

SASFEEL EUROPE

GROUPE

CHIFFRE D’AFFAIRES EN M€

RÉPARTITION DU CA PAR SECTEUR

EFFECTIFS CONSOLIDÉS

RÉPARTITION DU CA PAR MÉTIER

2006

2006

15

180

2008

2008

30

330

2010

2010

50

600

2011

2011

80

1000

2012

2012

100

1300

BanqueFinance

AssuranceRetraite

ServicesIndustrie

42% 22%

36%

Formation

5%

ConseilAMOA

TechnologiesInfrastructures

20%

35%40%

Paris

Luxembourg Ville

Strasbourg

Belfort

Lyon

Rouen

Orléans

Bordeaux

Nantes

Toulouse

Aix-en-Provence

Spécialiste de l’organisation des systèmes d’information, FEEL EUROPE couvre les besoins de la DSI dans sa globalité.Nos consultants experts interviennent sur 4 pôles d’activités : le Conseil, les Technologies, les Infrastructures, la Formation sous différents modes d’intervention : ATU (Assistance technique unitaire), ATG (Assistance technique groupée) ou Forfait.

LE GROUPE FEEL EUROPELe groupe est composé de 6 entités regroupées sous une holding pré-sidée par Monsieur Gilles Sitbon.Le groupe est gouverné par deux organes de direction, le comité exé-cutif (organe de direction générale) et le comité de direction (organe de direction opérationnelle).

RÉFÉRENCEMENTNos taille critique, santé fi nancière, RSE développée (Responsabilité sociétale de l’entreprise), formations pointues de consultants et cer-tifi cation ISO 9001 permettent à FEEL EUROPE d’accompagner, de conduire ou de participer aux projets stratégiques et industriels des plus grandes entreprises du CAC 40.

PARMI NOS CLIENTSALLIANZ, ALCARA, AXA FRANCE SERVICES, BANQUE DE FRANCE, BNP PARIBAS, EDF, GDF SUEZ, GENERALI, GROUPAMA, SOCIÉTÉ GÉNÉRALE

Notre groupe a le projet ambitieux de devenir un acteur incontour-nable du Middle Market en Europe et allie forte croissance organique et croissance externe.

Le Fond stratégique pour l’investissement a identifi é FEEL EUROPE comme une entreprise de croissance majeure en France, et nous subventionne afi n de nous permettre d’atteindre le stade d’entreprise intermédiaire.

IMPLANTATIONFEEL EUROPE est présent dans 11 villes en France et au Luxembourg.

LES

CHIF

FRES

CLÉ

S

IDENTITÉ

Numéro d’enregistrement2008122236

NOTRE POLITIQUE QUALITÉ

NOS VALEURS

NOS ENGAGEMENTS

• Des instances de gouvernance rigoureuses.• Des consultants de qualité recrutés par un service RH exigeant.• Une formation adaptée et dispensée par FEEL EUROPE Formation qui répond aux demandes d’évolution des clients

et des collaborateurs.• Une communication au travers d’Intranet, Extranet, newsletters et soirées thématiques.• Une politique de développement durable soucieuse des nouveaux enjeux énergétiques. • Un process trimestriel de suivis et d’évaluation des missions.• Côté client : les équipes commerciales assurent le suivi de leurs propres clients et veillent à la bonne adéquation

entre missions, projets et évolutions. Un seul contact par client.• Côté collaborateur : FEEL EUROPE utilise un modèle unique ; des Seniors Managers assurent le suivi des collaborateurs.• Le croisement de ces suivis permet une gestion optimale des ressources et des carrières.• Une RSE investie.

Nous avons choisi le pentathlon moderne comme emblème de FEEL EUROPE car il caractérise notre état d’esprit. Nous vivons ces valeurs au quotidien à travers la notion de service dont nos consultants font preuve.

FEEL EUROPE est certifi é ISO 9001 V2008 depuis avril 2009 sur les périmètres Conseil, Infrastructures et Technologies.

Cette certifi cation est le résultat d’un système de management de qualité mis en place en 2009 et garant de pratiques maîtrisées et d’une orientation client reconnue et affi rmée.

En 2012, le groupe FEEL EUROPE a obtenu le renouvellement de sa certifi cation ISO 9001.

SYNERGIEUne collaboration étroite entre le client et FEEL EUROPE afin de dépas-ser tout obstacle.

PRÉCISIONAdéquation parfaite entre les réalisations du consultant et les demandes du client.

ADPATATIONIntégration rapide dans l’environnement fonctionnel et technique du client.

STRATÉGIERéalisation de la mission avec exactitude et proposition de nouvelles strategies.

ENDURANCEMise en place d’une relation « Win to Win » sur du long terme.

BANQUEFINANCE

• Banque de détail• BFI• Clearing & Custody• Asset Management• Services spécialisés

MOA

Pilotage

60%

19%

AuditGouvernance

4%Support

applicatif

Métiers opérationnels

12%

5%

AssuranceRetraite

BanqueFinance

30% 45%

IndustrieServices

15%

TransportsAutomobile

10%

CONSEIL

RÉPARTITIONDE L’ACTIVITÉ

RÉPARTITIONDES COMPÉTENCES

L’évolution de l’organisation des entreprises a conduit FEEL EUROPE Conseil à distinguer les activités AMOA des activités MOE. Nos consultants s’appuient sur des équipes commerciales et RH dédiées aux problématiques fonctionnelles et métiers des entreprises. Ils se retrouvent autour de leurs Seniors Managers qui animent des communautés de compétences.

Chiffres clés

1

PRESTATIONSSur l’ensemble des périmètres métiers, nous intervenons dans les domaines suivants :Stratégie et gouvernance Project Management

OfficeMaîtrise d’ouvrage

Audit SI PMO stratégique Étude du besoin et spécification

Urbanisation SI PMO portefeuille projets HomologationBusiness Process Management PMO support Support fonctionnelOrganisation et Processus

Conduite du changement

EXPERTISESLes retours d’expérience de nos Seniors Managers nous ont permis de développer des expertises à forte valeur ajoutée :• Architecture d’entreprise ;• Project Management Offi ce ;• Gestion de projet : Étude du besoin et

Homologation.

PÉRIMÈTRES D’INTERVENTION MÉTIERS

ASSURANCERETRAITE

• Épargne• IARD• Prévoyance et santé• Assurance crédit• Retraite complémentaire

SERVICESINDUSTRIE

• Télécoms, médias• Distribution• Transports• Luxe

• BTP• Énergie• Pharmacie• Administrations

RISQUES Crédit, marché, réglementaires, opérationnels…

RESSOURCES HUMAINES Paie, HR Access, SAP RH, SAGE RH

MÉTHODE ET QUALITÉ CMMi, ITIL, Cobit, ISO, Six Sigma, Agile Scrum

Centre de services

Java/J2EE

Autres

Assistance technique

BusinessIntelligence

20%

20%

10%

50%

30%

Forfait

CobolPacbase

30%

20%

.NetC#

20%

TMA• Prestation modulaire• Démarche qualité• Plates-formes mutualisées

et/ou dédiées• Indicateurs dédiés• Centre de développement

Rouen

FORFAITS• Modélisation amont EA

et BPM• Architecture SOA• Analyse et conception• Développement• Tests unitaires et non

régression

EXPERTISES• Développement des

Frameworks• Architecture techniques• Cartographie – Audit• Étude d’opportunité• Sécurité• Performance, optimisation• Modèle conceptuel

BI• Datawarehouse• Offre de solutions outillées• Reporting• Partenariat BO• Assistance à MOA : étude de

solutions, choix d’architecture et conduite du changement

TRA• Tests fonctionnels• Tests de charge et de performance• Conseil et méthodologie• Expertise outils • Formation• Automatisation des tests

et livraison• Centre de qualification mutualisé

TECHNOLOGIES

RÉPARTITIONDE L’ACTIVITÉ

RÉPARTITIONDES COMPÉTENCES

FEEL EUROPE Technologies est le pôle Maîtrise d’œuvre du Groupe. Il gère l’ensemble des projets fonctionnels et la gestion applicative de plates-formes. Nos ingénieurs assistent nos clients dans la transformation de leur système d’information à travers la conception, le développement, l’intégration et la maintenance d’applications. Réalisées sous forme d’assistance technique ou de forfait, nos interventions font partie d’une offre de service globale. Certaines de nos activités au forfait peuvent être réalisées dans notre centre de développement Near Shore à Rouen.Tous les experts FEEL EUROPE Technologies sont accompagnés par des Seniors Managers et la Direction des Services. Ils interviennent sur des missions de direction et de conduite de projets, d’analyse et de développements applicatifs sur 5 domaines d’expertises.

NOS PROFILSExperts, ingénieurs de développement, directeurs et chefs de projets

PARMI NOS CLIENTS AU FORFAITAXA, BNP PARIBAS, NATIXIS, MÉTRO, SOCIÉTÉ GÉNÉRALE

Chiffres clés

2

NOS OFFRES

Forfait

Systèmes

Assistance technique

Exploitation

ArchitectureDirection de

projets

35%

27%

45%

20%

24%

Centre de services

Poste de travail

20%

7%Middleware

Réseaux

12%

10%

INFRASTRUCTURES

RÉPARTITIONDE L’ACTIVITÉ

RÉPARTITIONDES COMPÉTENCES

FEEL EUROPE Infrastructures est le spécialiste de la production informatique. Nos ingénieurs interviennent sur toutes les plates-formes techniques afi n d’accompagner nos clients dans leur recherche constante d’amélioration du fonctionnement de leur système d’information.

NOS PROFILSArchitectes, experts, ingénieurs, admi-nistrateurs, directeurs et chefs de pro-jets, analystes d’exploitation, Business Project Manager

MODALITÉS D’INTERVENTIONFEEL EUROPE Infrastructures a développé une offre de service à haute valeur ajoutée comportant des engagements forts en résultats et en moyens :• Assistance technique unitaire (ATU) ;• Assistance technique groupée (ATG) ;• Centre de services ou Forfait,

avec des engagements de résultats clairement défi nis.

PARMI NOS CLIENTS AU FORFAITBANQUE DE FRANCE, LA BANQUE POSTALE, BNP PARIBAS, CEDICAM, EDF, SFR

Chiffres clés

3

ARCHITECTURE• AMOA• Urbanisation• Gouvernance IT• Gestion des

environnements

PROJETS DE TRANSFORMATION

• Mise en œuvre des évolutions d’infrastructures• Refonte des socles techniques• Virtualisation• Migration des OS• Implémentation de référentiels de production

INFOGÉRANCE• Maintien en condition opérationnelle

multi plates-formes• Centre de services support N2 et N3• Sécurité des réseaux• Intégration et gestion des mises en

production

EXPERTISE• Mainframe et Open• Middleware et SGBD• Performances et capacités• Réseaux• Stockage

NOS OFFRES

Informatique Informatique utilisateurs

La Réunion

40% 45%

Management

10% ConseilServices

5%

FORMATION

RÉPARTITIONDE L’ACTIVITÉ

FEEL EUROPE Formation est un organisme de formation spécialisé dans les domaines informatique, bureautique et management. Nos prestations vont de l’analyse des besoins à la gestion complète des plans de formation.

En complément de nos 400 programmes standards de formation, nous proposons également une large gamme de services et de solutions personnalisées.

• inter-entreprises : calendrier national, organisation de qualité ;• intra-entreprise : chez vous ou dans nos locaux ;• cours particuliers avec ateliers thématiques, séminaires, for-

mations à distance et E-Learning.

Fort de notre croissance et de nos réussites sur nos différentes expertises, nous sommes organisés en trois pôles constitués d’experts :

Chiffres clés

4

+ 300 formateurs, experts techniques+ 400 formations au catalogue 2012+ 30 000 stagiaires formés par an+ 200 salles de formation équipées

High-Tech

MANAGEMENT• Outils de Management• Efficacité professionnelle et

personnelle • Communication• Ressources humaines • Commercial et Marketing• Comptabilité, Finance, Sécurité

INFORMATIQUE UTILISATEURS

• Bureautique• Outils graphiques• Création Web • Technologies vidéo • Technologies Smartphone

INFORMATIQUE• Systèmes et Réseaux • Mainframe et Technologies• Développement et Méthodes

• Base de données • Messagerie GroupWare• Management du SI

QUELQUES EXEMPLES D’ACCORDS NATIONAUX SUR LES MIGRATIONS ET DÉPLOIEMENT D’APPLICATIFS SPÉCIFIQUESAXA, ICDC, LA POSTE, SNCF, SOPRA

VisualAge PacbaseLICENCE OFFICIELLE

NOS AGRÉMENTS

FEEL EUROPE Formation représente la région Île-de-France pour le réseau AGINIUS, résultat du regroupement des principaux organismes de formation indépendants dans chacune des régions de France.

Cette organisation permet d’apporter des solutions adaptées aux besoins des clients sur l’ensemble du territoire français :

Numéro d’enregistrement2008122236

8 avenue des MinimesF-94300 VINCENNES Tél. 01 53 66 33 33Fax 01 58 64 35 90

www.feeleurope.com

ParisAix-en-Provence

BordeauxBelfort

LyonNantes

OrléansRouen

StrasbourgToulouse

Luxembourg

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