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Carrefour s’occupe de monAuto[JUIN 2017]
LES DOSSIERSGRANDE CONSO
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Carrefour ajoute une nouvelle corde à son arc : l’entretien et l’équipement auto
Une nouvelle activité rendue possible grâce au digital et à sa capacité à “désintermédier“ les acteurshistoriques, centres-auto et concessions. Ne possédant pas son propre parc de centre-auto commepar exemple Les Mousquetaires avec Roady, Carrefour a lancé une plateforme web lui permettantd’offrir tout une gamme de prestations d’entretien, de produits d’équipements et de pneus en s’ap-puyant sur un réseau de 1 500 garages et un parc de camions-garages mobiles. Pour cela, legroupe Carrefour s’est associé à un spécialiste : avatacar.com se désignant comme “Moncentre auto en ligne“.
Le site avatacar.com est né en 2014, fruit du rapprochement du groupe Massa, distributeur histo-rique de pneumatiques, avec la start-up lyonnaise Avatacar, spécialisée dans la vente d’accessoiresautomobiles en ligne. En complément de sa large offre d’équipements auto, le site propose touteune palette de prestations d’entretien (vidange, révision, freinage, climatisation).Pour son entretien, l’internaute peut choisir de confier son véhicule à un garage partenaire (1 500dans l’Hexagone) ou de faire appel à un “garage mobile“ qui vient à domicile ou sur le lieu de travailpour assurer la prestation. Un fonctionnement original désormais concédé à Carrefour en marque blanche.
LES DOSSIERSGRANDE CONSO
Le nouveau site monAuto est accessible depuis le portail Carrefour via l’onglet «Tous les servicesdu quotidien».
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Une fois les références du pneu saisies, le site propose16 références de diverses marques entre 58,32 € et126,31 € pièce. Le coût du montage est de 15,90 €/pneu.
L’internaute a le choix de se faire livrer ses pneus àl’adresse de son choix ou de les faire monter par ungarage partenaire. MonAuto propose alors de prendreun rendez-vous avec un garagiste.
LES DOSSIERSGRANDE CONSO
Soit l’internaute saisit saville ou son code postal,soit le site le géolocalisedirectement. Les garages partenairessont affichés sur la carte,il ne reste plus qu’à faireson choix. A noter quedans le cas de Rennes,les 7 garages ne sont pasvraiment à proximité.
Pas de doute quant au lien entre Carrefour et Avatacar !
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Comme pour choisir uncréneau de retrait pourses courses drive, la prisede rendez-vous avec legaragiste est on ne peutplus simple. Ne resteplus qu’à régler.
VIENT DE PARAÎTRE
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Grâce au numéro de laplaque d’immatriculation,le site identifie immédiate-ment les caractéristiques duvéhicule et récupère soncarnet d’entretien spéci-fique, ce qui permet àl’internaute de se voirproposer une offre dédiéeainsi qu’un plan d’entretiensur-mesure. Libre à luiensuite de choisir ses pres-tations en prenant unrendez-vous en ligne.
Renseignements : [email protected]
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Il s’agit bien de ma voitureà la couleur près !
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Comme pour l’entretien, lesprestations liées au freinageet à la climatisation se basentsur les caractéristiquesexactes du véhicule.
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