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Document geacuteneacutereacute le 22 juin 2022 1955

Documentation et bibliothegraveques

Les dispositifs mobiles de lectureeacutecriture et les compeacutetencesinformationnelles en contexte universitaireMobile Resources for Reading and Writing and InformationLiteracy in a University ContextLos dispositivos moacuteviles de lectura y escritura y lascompetencias de la informacioacuten en el contexto universitarioDenis Boisvert Marie-Egraveve Gonthier et Jean-Yves Leacutevesque

Volume 58 numeacutero 1 janvierndashmars 2012

URI httpsideruditorgiderudit1028932arDOI httpsdoiorg1072021028932ar

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Eacutediteur(s)Association pour lavancement des sciences et des techniques de ladocumentation (ASTED)

ISSN0315-2340 (imprimeacute)2291-8949 (numeacuterique)

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Citer cet articleBoisvert D Gonthier M-Egrave amp Leacutevesque J-Y (2012) Les dispositifs mobiles delectureeacutecriture et les compeacutetences informationnelles en contexteuniversitaire Documentation et bibliothegraveques 58(1) 28ndash37httpsdoiorg1072021028932ar

Reacutesumeacute de larticleCette recension des eacutecrits se concentre sur les appareils mobiles destineacutes agrave lalecture et agrave lrsquoeacutecriture en relation avec le deacuteveloppement des compeacutetencesinformationnelles en milieu universitaire Les particulariteacutes associeacutees au Web20 dans le milieu des bibliothegraveques universitaires de mecircme que lespossibiliteacutes offertes par son intermeacutediaire sont expliciteacutees Lesexpeacuterimentations reacutealiseacutees anteacuterieurement ici et ailleurs qui mettent en lienles appareils mobiles (tablette numeacuterique entre autres) le deacuteveloppement et lamaicirctrise des compeacutetences informationnelles sont preacutesenteacutees De plus lrsquoaspectinteractif de ces appareils est mis en eacutevidence

DOCUMENTATION B I B L I O T H Egrave Q U E S

Les dispositifs mobiles de lectureeacutecriture et les compeacutetences informationnelles en contexte universitaire

DENIS BOISVERT

Directeur du Service de la Bibliothegraveque Universiteacute du Queacutebec agrave Rimouski denisboisvertuqarca

MARIE-EVE GONTHIER JEAN-YVES LEacuteVESQUE

Doctorante Sciences Professeur Sciences de leacuteducation de leacuteducation Universiteacute du Queacutebec agrave Universiteacute du Queacutebec agrave Rimouski Rimouski Marie-EveGonthieruqarca Jean-Yves_Levesqueuqarca

laquo Je naime pas la technique pour la technique mais parfois elle vous rend un peu moins beacutegayants un peu moins immergeacutes dans sa subjectiviteacute Cest important objectiver cest deacuteposer devant soi Cest le travail de lartisan raquo

mdash Jacques Brault

REacuteSUMEacute | ABSTRACTS | RESUMEN

Cette recension des eacutecrits se concentre sur les appareils mobiles destineacutes agrave la lecture et agrave leacutecriture en relation avec le deacuteveloppeshyment des compeacutetences informationnelles en milieu universitaire Les particulariteacutes associeacutees au Web 20 dans le milieu des biblioshythegraveques universitaires de mecircme que les possibiliteacutes offertes par son intermeacutediaire sont expliciteacutees Les expeacuterimentations reacutealiseacutees anteacuterieurement ici et ailleurs qui mettent en lien les appareils mobiles (tablette numeacuterique entre autres) le deacuteveloppement et la maicirctrise des compeacutetences informationnelles sont preacutesenteacutees De plus laspect interactif de ces appareils est mis en eacutevidence

Mobile Resources for Reading and Writing and Information Literacy in a University Context

This literature review focuses the attention on the mobile equipshyment used for reading and writing in order to develop information literacy in a university setting The specific aspects of the Web 20 in university libraries as well as their related services are illusshytrated Past experience here and elsewhere using mobile equipshyment such as digital tablets the development and the mastery of information literacy are also described The interactive dimension of this equipment is also highlighted

Los dispositivos mocircviles de lectura y escritura y las competencias de la informaciocircn en el contexto universitario

Este inventario de textos se concentra en los dispositivos mocircviles destinados a la lectura y escritura en relacion con el desarrollo de las competencias de la informaciocircn en el arnbito universitario Se explican en detalle las caracteristicas relacionadas con la Web 20 en el entorno de las bibliotecas universitarias asi como las posi-bilidades que ofrece su intermediario Tambieacuten se presentan los experimentos realizados anteriormente aquiy en otros sitios que vinculan los dispositivos mocircviles (tablets entre otros) el desarrollo y el dominio de las competencias de la informaciocircn Asimismo se destaca el aspecto interactivo de estos dispositivos

ALHEURE DU WEB 20 et de la deacutemocratisation des outils sociaux les bibliothegraveques et les institutions denseignement ne peuvent plus concevoir leurs

activiteacutes peacutedagogiques et leurs services comme elles le faisaient avant De nouvelles pratiques eacutemergent sous linfluence du Web social qui favorise le partage rapide dinformation agrave partir dapplications habituellement gratuites et facilement accessibles

Le Web 20 a engendreacute diverses modifications dans les modes de fonctionnement des universiteacutes Lappashyrition des nouveaux appareils technologiques mobiles et leacutevolution des systegravemes dintelligence artificielle agrave la base du Web dynamique ou du Web 30 axeacute sur la synshydication de contenus bouleversent lenseignement trashyditionnel de mecircme que les services habituels offerts par les bibliothegraveques universitaires

De plus en plus des applications ou des fonctionshynaliteacutes interactives sont offertes agrave lensemble des proshyfessionnels œuvrant dans les universiteacutes Linteractiviteacute associeacutee au Web 20 et aux appareils mobiles qui accomshypagnent les citoyens au quotidien a un impact majeur sur le deacuteveloppement et la maicirctrise des compeacutetences informationnelles Les individus peuvent aujourdhui acceacuteder agrave linformation en tout temps et en tous lieux tout en interagissant avec dautres personnes simultashyneacutement sils le deacutesirent Les internautes inteacutegreacutes agrave une communauteacute virtuelle ont lopportuniteacute de commushyniquer entre eux en mettant en commun leur savoir et leur veacutecu de sorte que la formation est maintenant active (FocusRH 2009) Nous pouvons constater que linteractiviteacute gracircce agrave son caractegravere collectif de partage et de mise en commun est au cœur du Web social dont les applications ne cessent deacutevoluer tout en modelant les comportements de la nouvelle geacuteneacuteration Il est neacuteanmoins difficile de se maintenir agrave jour face agrave lessor consideacuterable du Web 20 celui-ci eacutevoluant plus rapideshyment que la peacutedagogie elle-mecircme (Campos 2002) Les individus font maintenant bien davantage que de la

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collecte et du traitement dinformations comme ceacutetait le cas agrave leacutepoque de la toile au milieu des anneacutees 1990 ils diffusent aussi linformation par lintermeacutediaire de diffeacuterents canaux dont les reacuteseaux sociaux et collaborashytifs tels que Facebook Twitter et Youtube Ces reacuteseaux permettent aux individus dinteacutegrer des pratiques documentaires de devenir auteurs de diffuser et de commenter eux-mecircmes linformation (Pirolli 2010)

Les appareils mobiles offrent des possibiliteacutes multiples de reacuteception et de production de linformation Dune part ils peuvent agir en tant que reacutecepteurs de linformation sous toutes ses formes eacutecrite audio videacuteo et mecircme iconique Dautre part ils favorisent la production dinformation par lintermeacutediaire de leacutecriture Compte tenu de limportance grandissante que prennent ces dispositifs dans la vie quotidienne des eacutetudiants et des adolescents daujourdhui leacutetude de leur potentiel en milieu universitaire particuliegraverement en lien avec le deacuteveloppement et la maicirctrise des compeacutetences informationnelles est devenue une neacutecessiteacute La preacutesente recension des eacutecrits fait eacutetat des connaissances sur les nouveaux dispositifs mobiles destineacutes agrave la lecture et agrave leacutecriture en relation avec les compeacutetences informationnelles

Portrait et perspectives de la reacutealiteacute daujourdhui

Le comportement des individus quant agrave lutilisation des technologies mobiles de lecture et deacutecriture

Les technologies mobiles grandissent en populariteacute au fil des anneacutees Les eacutetudiants daujourdhui sont particuliegraverement inteacuteresseacutes par ces dispositifs et sont nombreux agrave beacuteneacuteficier de leurs avantages Une enquecircte NETendances reacutealiseacutee par le Cefrio (2010) fournit des donneacutees statistiques et des faits saillants concernant les nouvelles technologies mobiles de mecircme que les habitudes de navigation sur Internet En 2010 13 des Queacutebeacutecois disaient visiter des sites Internet par lintermeacutediaire dun appareil mobile De ceux-lagrave 69 le faisaient agrave chaque jour et 53 plusieurs fois par jour Les utilisateurs dInternet mobile se servaient principalement de leur appareil pour consulter les moteurs de recherche (92 ) acceacuteder agrave leur courrier (80 ) et consulter des services pratiques comme la meacuteteacuteo (77) Lenquecircte a reacuteveacuteleacute eacutegalement que les reacuteseaux sociaux (60 ) eacutetaient aussi tregraves populaires De plus les statistiques ont montreacute que 20 des hommes utilisaient le teacuteleacutephone intelligent (contre 14 des femmes) et que 39 des individus dont lacircge varie entre 18 et 24 ans lemployaient Bien entendu la populariteacute du teacuteleacutephone intelligent est grandissante et le nombre de personnes tous acircges confondus qui possegravede un tel appareil a augmenteacute reacutecemment passant de 13 agrave 17

Les supports mobiles sont utiliseacutes en milieu scolaire afin de chercher des informations sur Google regarder le calendrier scolaire eacutecrire consulter ses courriels en apprendre davantage sur les activiteacutes de Veacutecole et prendre des notes en classe ltxgtoooltxxgtltxgtoltxgtltgtltgtcgtltgtltxgtoolt^

en une seule anneacutee De faccedilon plus preacutecise il ressort que 25 des individus qui possegravedent un teacuteleacutephone cellulaire ont choisi un teacuteleacutephone intelligent Chez les eacutetudiants 40 posseacutederaient ce type dappareil

Par ailleurs les tablettes numeacuteriques vivent un essor semblable et leur populariteacute ne cesse daugmenter Agrave ce jour 3 des individus utilisent une tablette numeacuterique Pour ce qui est des jeunes de 18 agrave 24 ans groupe dacircge constitueacute majoritairement deacutetudiants 13 dentre eux y recourent pour acceacuteder agrave Internet Nous pouvons donc constater que comparativement agrave la population en geacuteneacuteral les eacutetudiants utilisent davantage les tablettes numeacuteriques De plus 11 des Queacutebeacutecois acircgeacutes entre 18 et 24 ans envisagent dacheter une tablette numeacuterique prochainement ce qui deacutemontre de leur part un inteacuterecirct certain pour cette technologie

Une recherche intituleacutee laquo Project Tomorrow raquo (2011) sest concentreacutee sur les nouvelles technologies mobiles en eacuteducation au primaire et au secondaire Diverses statistiques ont eacuteteacute mises de lavant On a ainsi appris que 50 des eacutelegraveves de sixiegraveme anneacutee possegravedent un teacuteleacutephone cellulaire et 30 dentre eux ont un teacuteleacutephone intelligent En 2010 50 des filles et plus de 30 des garccedilons visitaient les reacuteseaux sociaux de maniegravere reacuteguliegravere Concernant lessor des teacuteleacutephones intelligents soulignons quentre 2009 et 2010 le nombre deacutelegraveves posseacutedant un teacuteleacutephone intelligent a augmenteacute de 42 Plus particuliegraverement les supports mobiles sont utiliseacutes en milieu scolaire afin de chercher des informations sur Google regarder le calendrier scolaire eacutecrire consulter ses courriels en apprendre davantage sur les activiteacutes de leacutecole et prendre des notes en classe Les chercheurs ont donc constateacute le potentiel des supports mobiles en contexte scolaire en ce qui a trait aux fonctionnaliteacutes de ces appareils Par exemple il est possible de faire une recherche sur Internet de collaborer avec les autres eacutelegraveves et avec les enseignants par lintermeacutediaire dun systegraveme de clavardage ou bien encore de mettre sa creacuteativiteacute agrave leacutepreuve en creacuteant des documents audio et videacuteo

En consideacuterant les statistiques recueillies par les chercheurs du Project Tomorrow nous constatons que les jeunes adultes ont un inteacuterecirct prononceacute envers les technologies mobiles eacutemergentes Tabary-Bolka (2009) nheacutesite pas agrave les qualifier de jeunes technophiles eacutetant donneacute quils sont habitueacutes agrave vivre au quotidien avec leur teacuteleacutephone cellulaire Ils sont nombreux agrave

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Les jeunes daujourdhui se bacirctissent une veacuteritable identiteacute numeacuterique

dans le sens ougrave Us s ouvrent aux autres et discutent ouvertement de

leur vie et de celles de leurs proches 000ltXKXgtltXgtltgt0000ltXgt000ltXgt0000^^

utiliser les canaux numeacuteriques dont le clavardage et les forums afin de communiquer avec leurs pairs Ils sont actifs sur les reacuteseaux sociaux et aiment partager leur quotidien avec dautres individus Tabary-Bolka affirme que les jeunes daujourdhui se bacirctissent une veacuteritable identiteacute numeacuterique dans le sens ougrave ils souvrent aux autres et discutent ouvertement de leur vie et de celles de leurs proches Ainsi ces appareils de mecircme que le recours constant agrave linteractiviteacute occupent une place importante dans leur vie de tous les jours En fait laquo ce qui caracteacuterise Vadolescent daujourdhui cest Vautopublication il nest plus seulement reacutecepteur de contenus mais produit et publie lui-mecircme des contenus sur Internet raquo (Tabary-Bolka 2009 87)

Lauteure mentionne eacutegalement que la jeunesse daujourdhui bien quelle maicirctrise bien linformation a plutocirct agrave son eacutegard une reacuteflexion qui demeure assez superficielle Plusieurs jeunes ne sont pas attentifs au respect du droit dauteur nheacutesitant pas agrave publier des images sans en indiquer la source Or la prise en compte des aspects leacutegaux associeacutes agrave la proprieacuteteacute intellectuelle est justement lune des principales normes des compeacutetences informationnelles eacutetablies par lAssociation of College amp Research Libraries (ACRL) Ces normes qui sont des prescriptions relatives agrave la maicirctrise de linformation dans la socieacuteteacute du savoir reposent sur un ensemble de compeacutetences dites transversales qui sinscrivent dans le domaine des habileteacutes cognitives (Bernhard 1998)

Divers usages des appareils mobiles

Les appareils mobiles dabord destineacutes agrave des usages sociaux font aujourdhui des avanceacutees notables dans le domaine de lenseignement et de la recherche Lusage social de ces appareils est tregraves reacutepandu les usagers y faisant appel pour entrer en communication avec autrui Les caractegraveres immeacutediat et interactif des reacuteseaux sociaux sont agrave prendre en consideacuteration eacutetant donneacute que les usagers peuvent publier et lire linformation mise agrave leur disposition degraves quils le deacutesirent

Bien quils ne soient pas encore dusage courant les appareils mobiles offrent aussi de nombreuses possibiliteacutes sur le plan peacutedagogique Tout dabord ils dynamisent lenseignement et mettent laccent sur le partage la transmission des connaissances et la

collaboration Ils peuvent ecirctre utiliseacutes aussi bien au primaire et au secondaire que dans lenseignement supeacuterieur Soulignons toutefois que les teacuteleacutephones intelligents et les tablettes numeacuteriques sont encore agrave ce jour peu utiliseacutes dans les classes malgreacute le fait que ces appareils compte tenu de leurs avantages au niveau interactif semblent posseacuteder un potentiel peacutedagogique agrave ne pas neacutegliger

En contexte de formation linteacuterecirct des teacuteleacutephones intelligents et des tablettes numeacuteriques se reacutevegravele prinshycipalement lorsque les formateurs et les apprenants deacutesirent recevoir des preacutecisions ou poser des quesshytions ougrave quils se trouvent et ainsi maintenir un contact constant En situation de recherche ces appareils semblent particuliegraverement pratiques lors de la cueillette dinformation En effet il est utile pour un chercheur davoir accegraves aux bases de donneacutees en tout temps et tous lieux autant avec une tablette numeacuterique quavec un teacuteleacutephone intelligent La tablette numeacuterique lui permet de prendre des notes lorsquil le deacutesire cest eacutegaleshyment possible avec le teacuteleacutephone bien que les touches du clavier soient moins facilement manipulables

Ainsi nous pouvons constater que ces nouveaux dispositifs mobiles de lecture et deacutecriture offrent des possibiliteacutes inteacuteressantes et quils se precirctent agrave de multiples utilisations

Les caracteacuteristiques des nouveaux appareils

Les nouveaux appareils possegravedent des caracteacuterisshytiques qui les rendent pratiques et pour certains indisshypensables Sans contredit linteractiviteacute constitue un avantage non neacutegligeable eacutetant donneacute quelle rend lapshyprentissage plus stimulant et semblerait mecircme le rendre plus efficient (Marzano 2009) Les eacutechanges sont donc primordiaux dans le sens ougrave tous ont lopportuniteacute de partager leurs connaissances et leurs points de vue sur diffeacuterents sujets Laspect communicationnel entre en ligne de compte puisque ces dispositifs permettent aux usagers de communiquer avec autrui agrave tout moment Dun autre cocircteacute la portabiliteacute de ces appareils (teacuteleacuteshyphone intelligent et tablette numeacuterique) permet agrave lusashyger de consulter Internet des documents divers ou toute autre source dinformation quand il le veut ougrave quil se trouve en faisant tout simplement appel agrave des reacuteseaux de communication leur eacutetant destineacutes

Cas et applications

Le web 20 et son influence sur les services offerts par les bibliothegraveques accegraves agrave linformation et formation documentaire

Leacutevolution des pratiques de lecture et deacutecriture offre aux bibliothegraveques et aux eacutetablissements universi-

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taires de nouvelles opportuniteacutes qui leur permettront dactualiser leur potentiel tant au niveau peacutedagogique que sur le plan de linteacutegration des nouvelles technoloshygies Lavegravenement du Web 20 doit ecirctre pris en consideacuteshyration dautant plus que les nouvelles technologies ont un effet direct sur la profession ainsi que sur les compeacuteshytences qui permettent dagir efficacement Les sites Web 20 des bibliothegraveques universitaires se caracteacuterisent par une interaction plus grande avec leurs usagers qui font constamment appel agrave des services de reacuteseautage social destineacutes agrave creacuteer des communauteacutes virtuelles

Une enquecircte a eacuteteacute effectueacutee aupregraves de bibliotheacutecaires afin de saisir leur vision des nouvelles technologies dans les bibliothegraveques (Le Deuff 2010) Les reacutepondants ont eacuteteacute interrogeacutes au sujet des outils qui pourraient ecirctre inteacutegreacutes dans une bibliothegraveque jugeacutee dappellation Web 20 Le blogue a eacuteteacute une reacuteponse dominante puisquil est consideacutereacute comme eacutetant facilement utilisable par les employeacutes et quil constitue agrave leurs yeux une application de nature agrave simplifier la diffusion de linformation seacutelectionneacutee En second lieu vient la messagerie instantaneacutee qui permet de contacter un bibliotheacutecaire au besoin Les reacuteseaux sociaux les signets sociaux les wikis et divers autres moyens ont eacutegalement eacuteteacute eacutevoqueacutes Les bibliotheacutecaires insistent sur le deacuteveloppement dune laquo biblioblogosphegravere raquo un ensemble de diffeacuterents blogues qui gravitent autour de la bibliothegraveque et de linformation quelle diffuse Par le fait mecircme un groupe de personnes pourrait y participer activement ce qui engendrerait une communauteacute virtuelle offrant une vision dynamique des bibliothegraveques ougrave linnovation est primordiale Le Deuff preacutecise que les bibliotheacutecaires sont conscients quils doivent eacutevoluer en ce qui concerne le deacuteveloppement de leurs compeacutetences technologiques informationnelles et bibliotheacuteconomiques laquo Au final le numeacuterique n est pas craint mais est plutocirct perccedilu comme un eacuteleacutement probleacutematique en ce sens que des geacuteneacuterations de professionnels dont les compeacutetences laissent agrave deacutesirer continuent de lignorer raquo (Le Deuff 201017)

Les bibliotheacutecaires se questionnent de plus en plus sur la neacutecessiteacute de creacuteer un site Internet mobile ce qui semble concorder avec la reacutealiteacute du Web 20 Agrave cet eacutegard Evans (2011) souligne que les technologies mobiles repreacutesentent lavenir de la transmission de linformation et que les universiteacutes doivent sajuster agrave cette nouveauteacute et profiter des possibiliteacutes quelles offrent Il faut consideacuterer quavec un accegraves mobile agrave Internet et agrave une pluraliteacute de services Web les universiteacutes peuvent rejoindre en tout temps les membres de leur communauteacute Un site Web destineacute aux applications mobiles doit ecirctre simple clair se deacutemarquer par son aspect pratique et attirer lattention de linternaute Bridges Rempel et Griggs (2010) sont aussi davis quil est temps pour les bibliothegraveques dimplanter un site Web pour appareils mobiles eacutetant donneacute laugmentation du nombre dusagers posseacutedant des teacuteleacutephones intelligents Les chercheurs se reacutefegraverent agrave

Le Deuff preacutecise que les bibliotheacutecaires sont conscients quiumlls doivent eacutevoluer en ce qui concerne le deacuteveloppement de leurs compeacutetences technologiques informationnelles et bibliotheacuteconomiques 0ltXgt00ltgt0ltgt0000ltXgtltgtltgtltgt00ltgtltgt^^

une eacutetude reacutealiseacutee par Smith Salaway Caruso et Kim (2009) qui a deacutetermineacute que 51 des reacutepondants du premier cycle universitaire possegravedent un teacuteleacutephone qui leur offre la possibiliteacute dacceacuteder aux ressources du Web via Internet

Par ailleurs les opportuniteacutes offertes par les appareils mobiles font de plus en plus lobjet de bancs dessai dans le milieu de lenseignement et dans les diffeacuterents reacuteseaux de bibliothegraveques qui le desservent Tel est le cas agrave la Southern Illinois University de Carbondale (Lotts et Graves 2011) Les bibliotheacutecaires de reacutefeacuterence de cette universiteacute ont expeacuterimenteacute diverses applications de la tablette numeacuterique iPad en vue deffectuer entre autres de la laquo reacutefeacuterence mobile raquo Agrave laide de ce nouveau dispositif de lecture et de communication les bibliotheacutecaires sont maintenant en mesure de se deacuteplacer librement pour aller agrave la rencontre des eacutetudiants dans toutes les sections de la bibliothegraveque mais aussi partout ailleurs sur le campus desservi par la technologie sans fil La cameacutera inteacutegreacutee au iPad2 leur permet par exemple de montrer agrave distance des images agrave un usager agrave partir dun livre imprimeacute Cette interaction devient possible gracircce agrave une application laquo chat videacuteo raquo

Des laboratoires en eacutemergence

Plusieurs laboratoires destineacutes agrave lexpeacuterimentation des nouvelles technologies ont vu le jour reacutecemment Les caracteacuteristiques des trois laboratoires citeacutes en exemple sont particuliegraverement inteacuteressantes dans le cadre du preacutesent article1

La Bibliothegraveque nationale de France a inaugureacute en juin 2010 un lieu expeacuterimental deacutedieacute aux nouvelles technologies deacutecriture de lecture et de diffusion des connaissances Ce laboratoire situeacute agrave lespace-deacutecoushyverte de la BnF dans le hall du site Franccedilois-Mitterand est accessible agrave tous Un site Web (lthttplabobnffr htmlaccueilhtmgt) offre de nombreuses informations sur les ressources et les activiteacutes qui y sont offertes Il permet dexpeacuterimenter une pluraliteacute de dispositifs reacutecents en phase avec les avanceacutees technologiques dans le domaine des tablettes numeacuteriques des murs de seacutelecshytion ou des tableaux interactifs et des prototypes dencre eacutelectronique Il est possible dexaminer ces nouveaux

1 Un article ulteacuterieur traitera plus exhaustivement de ce sujet

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Les jeunes daujourdhui se bacirctissent une veacuteritable identiteacute numeacuterique

dans le sens ougrave Us s ouvrent aux autres et discutent ouvertement de

leur vie et de celles de leurs proches 000ltXKXgtltXgtltgt0000ltXgt000ltXgt0000^^

utiliser les canaux numeacuteriques dont le clavardage et les forums afin de communiquer avec leurs pairs Ils sont actifs sur les reacuteseaux sociaux et aiment partager leur quotidien avec dautres individus Tabary-Bolka affirme que les jeunes daujourdhui se bacirctissent une veacuteritable identiteacute numeacuterique dans le sens ougrave ils souvrent aux autres et discutent ouvertement de leur vie et de celles de leurs proches Ainsi ces appareils de mecircme que le recours constant agrave linteractiviteacute occupent une place importante dans leur vie de tous les jours En fait laquo ce qui caracteacuterise Vadolescent daujourdhui cest Vautopublication il nest plus seulement reacutecepteur de contenus mais produit et publie lui-mecircme des contenus sur Internet raquo (Tabary-Bolka 2009 87)

Lauteure mentionne eacutegalement que la jeunesse daujourdhui bien quelle maicirctrise bien linformation a plutocirct agrave son eacutegard une reacuteflexion qui demeure assez superficielle Plusieurs jeunes ne sont pas attentifs au respect du droit dauteur nheacutesitant pas agrave publier des images sans en indiquer la source Or la prise en compte des aspects leacutegaux associeacutes agrave la proprieacuteteacute intellectuelle est justement lune des principales normes des compeacutetences informationnelles eacutetablies par lAssociation of College amp Research Libraries (ACRL) Ces normes qui sont des prescriptions relatives agrave la maicirctrise de linformation dans la socieacuteteacute du savoir reposent sur un ensemble de compeacutetences dites transversales qui sinscrivent dans le domaine des habileteacutes cognitives (Bernhard 1998)

Divers usages des appareils mobiles

Les appareils mobiles dabord destineacutes agrave des usages sociaux font aujourdhui des avanceacutees notables dans le domaine de lenseignement et de la recherche Lusage social de ces appareils est tregraves reacutepandu les usagers y faisant appel pour entrer en communication avec autrui Les caractegraveres immeacutediat et interactif des reacuteseaux sociaux sont agrave prendre en consideacuteration eacutetant donneacute que les usagers peuvent publier et lire linformation mise agrave leur disposition degraves quils le deacutesirent

Bien quils ne soient pas encore dusage courant les appareils mobiles offrent aussi de nombreuses possibiliteacutes sur le plan peacutedagogique Tout dabord ils dynamisent lenseignement et mettent laccent sur le partage la transmission des connaissances et la

collaboration Ils peuvent ecirctre utiliseacutes aussi bien au primaire et au secondaire que dans lenseignement supeacuterieur Soulignons toutefois que les teacuteleacutephones intelligents et les tablettes numeacuteriques sont encore agrave ce jour peu utiliseacutes dans les classes malgreacute le fait que ces appareils compte tenu de leurs avantages au niveau interactif semblent posseacuteder un potentiel peacutedagogique agrave ne pas neacutegliger

En contexte de formation linteacuterecirct des teacuteleacutephones intelligents et des tablettes numeacuteriques se reacutevegravele prinshycipalement lorsque les formateurs et les apprenants deacutesirent recevoir des preacutecisions ou poser des quesshytions ougrave quils se trouvent et ainsi maintenir un contact constant En situation de recherche ces appareils semblent particuliegraverement pratiques lors de la cueillette dinformation En effet il est utile pour un chercheur davoir accegraves aux bases de donneacutees en tout temps et tous lieux autant avec une tablette numeacuterique quavec un teacuteleacutephone intelligent La tablette numeacuterique lui permet de prendre des notes lorsquil le deacutesire cest eacutegaleshyment possible avec le teacuteleacutephone bien que les touches du clavier soient moins facilement manipulables

Ainsi nous pouvons constater que ces nouveaux dispositifs mobiles de lecture et deacutecriture offrent des possibiliteacutes inteacuteressantes et quils se precirctent agrave de multiples utilisations

Les caracteacuteristiques des nouveaux appareils

Les nouveaux appareils possegravedent des caracteacuterisshytiques qui les rendent pratiques et pour certains indisshypensables Sans contredit linteractiviteacute constitue un avantage non neacutegligeable eacutetant donneacute quelle rend lapshyprentissage plus stimulant et semblerait mecircme le rendre plus efficient (Marzano 2009) Les eacutechanges sont donc primordiaux dans le sens ougrave tous ont lopportuniteacute de partager leurs connaissances et leurs points de vue sur diffeacuterents sujets Laspect communicationnel entre en ligne de compte puisque ces dispositifs permettent aux usagers de communiquer avec autrui agrave tout moment Dun autre cocircteacute la portabiliteacute de ces appareils (teacuteleacuteshyphone intelligent et tablette numeacuterique) permet agrave lusashyger de consulter Internet des documents divers ou toute autre source dinformation quand il le veut ougrave quil se trouve en faisant tout simplement appel agrave des reacuteseaux de communication leur eacutetant destineacutes

Cas et applications

Le web 20 et son influence sur les services offerts par les bibliothegraveques accegraves agrave linformation et formation documentaire

Leacutevolution des pratiques de lecture et deacutecriture offre aux bibliothegraveques et aux eacutetablissements universi-

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taires de nouvelles opportuniteacutes qui leur permettront dactualiser leur potentiel tant au niveau peacutedagogique que sur le plan de linteacutegration des nouvelles technoloshygies Lavegravenement du Web 20 doit ecirctre pris en consideacuteshyration dautant plus que les nouvelles technologies ont un effet direct sur la profession ainsi que sur les compeacuteshytences qui permettent dagir efficacement Les sites Web 20 des bibliothegraveques universitaires se caracteacuterisent par une interaction plus grande avec leurs usagers qui font constamment appel agrave des services de reacuteseautage social destineacutes agrave creacuteer des communauteacutes virtuelles

Une enquecircte a eacuteteacute effectueacutee aupregraves de bibliotheacutecaires afin de saisir leur vision des nouvelles technologies dans les bibliothegraveques (Le Deuff 2010) Les reacutepondants ont eacuteteacute interrogeacutes au sujet des outils qui pourraient ecirctre inteacutegreacutes dans une bibliothegraveque jugeacutee dappellation Web 20 Le blogue a eacuteteacute une reacuteponse dominante puisquil est consideacutereacute comme eacutetant facilement utilisable par les employeacutes et quil constitue agrave leurs yeux une application de nature agrave simplifier la diffusion de linformation seacutelectionneacutee En second lieu vient la messagerie instantaneacutee qui permet de contacter un bibliotheacutecaire au besoin Les reacuteseaux sociaux les signets sociaux les wikis et divers autres moyens ont eacutegalement eacuteteacute eacutevoqueacutes Les bibliotheacutecaires insistent sur le deacuteveloppement dune laquo biblioblogosphegravere raquo un ensemble de diffeacuterents blogues qui gravitent autour de la bibliothegraveque et de linformation quelle diffuse Par le fait mecircme un groupe de personnes pourrait y participer activement ce qui engendrerait une communauteacute virtuelle offrant une vision dynamique des bibliothegraveques ougrave linnovation est primordiale Le Deuff preacutecise que les bibliotheacutecaires sont conscients quils doivent eacutevoluer en ce qui concerne le deacuteveloppement de leurs compeacutetences technologiques informationnelles et bibliotheacuteconomiques laquo Au final le numeacuterique n est pas craint mais est plutocirct perccedilu comme un eacuteleacutement probleacutematique en ce sens que des geacuteneacuterations de professionnels dont les compeacutetences laissent agrave deacutesirer continuent de lignorer raquo (Le Deuff 201017)

Les bibliotheacutecaires se questionnent de plus en plus sur la neacutecessiteacute de creacuteer un site Internet mobile ce qui semble concorder avec la reacutealiteacute du Web 20 Agrave cet eacutegard Evans (2011) souligne que les technologies mobiles repreacutesentent lavenir de la transmission de linformation et que les universiteacutes doivent sajuster agrave cette nouveauteacute et profiter des possibiliteacutes quelles offrent Il faut consideacuterer quavec un accegraves mobile agrave Internet et agrave une pluraliteacute de services Web les universiteacutes peuvent rejoindre en tout temps les membres de leur communauteacute Un site Web destineacute aux applications mobiles doit ecirctre simple clair se deacutemarquer par son aspect pratique et attirer lattention de linternaute Bridges Rempel et Griggs (2010) sont aussi davis quil est temps pour les bibliothegraveques dimplanter un site Web pour appareils mobiles eacutetant donneacute laugmentation du nombre dusagers posseacutedant des teacuteleacutephones intelligents Les chercheurs se reacutefegraverent agrave

Le Deuff preacutecise que les bibliotheacutecaires sont conscients quiumlls doivent eacutevoluer en ce qui concerne le deacuteveloppement de leurs compeacutetences technologiques informationnelles et bibliotheacuteconomiques 0ltXgt00ltgt0ltgt0000ltXgtltgtltgtltgt00ltgtltgt^^

une eacutetude reacutealiseacutee par Smith Salaway Caruso et Kim (2009) qui a deacutetermineacute que 51 des reacutepondants du premier cycle universitaire possegravedent un teacuteleacutephone qui leur offre la possibiliteacute dacceacuteder aux ressources du Web via Internet

Par ailleurs les opportuniteacutes offertes par les appareils mobiles font de plus en plus lobjet de bancs dessai dans le milieu de lenseignement et dans les diffeacuterents reacuteseaux de bibliothegraveques qui le desservent Tel est le cas agrave la Southern Illinois University de Carbondale (Lotts et Graves 2011) Les bibliotheacutecaires de reacutefeacuterence de cette universiteacute ont expeacuterimenteacute diverses applications de la tablette numeacuterique iPad en vue deffectuer entre autres de la laquo reacutefeacuterence mobile raquo Agrave laide de ce nouveau dispositif de lecture et de communication les bibliotheacutecaires sont maintenant en mesure de se deacuteplacer librement pour aller agrave la rencontre des eacutetudiants dans toutes les sections de la bibliothegraveque mais aussi partout ailleurs sur le campus desservi par la technologie sans fil La cameacutera inteacutegreacutee au iPad2 leur permet par exemple de montrer agrave distance des images agrave un usager agrave partir dun livre imprimeacute Cette interaction devient possible gracircce agrave une application laquo chat videacuteo raquo

Des laboratoires en eacutemergence

Plusieurs laboratoires destineacutes agrave lexpeacuterimentation des nouvelles technologies ont vu le jour reacutecemment Les caracteacuteristiques des trois laboratoires citeacutes en exemple sont particuliegraverement inteacuteressantes dans le cadre du preacutesent article1

La Bibliothegraveque nationale de France a inaugureacute en juin 2010 un lieu expeacuterimental deacutedieacute aux nouvelles technologies deacutecriture de lecture et de diffusion des connaissances Ce laboratoire situeacute agrave lespace-deacutecoushyverte de la BnF dans le hall du site Franccedilois-Mitterand est accessible agrave tous Un site Web (lthttplabobnffr htmlaccueilhtmgt) offre de nombreuses informations sur les ressources et les activiteacutes qui y sont offertes Il permet dexpeacuterimenter une pluraliteacute de dispositifs reacutecents en phase avec les avanceacutees technologiques dans le domaine des tablettes numeacuteriques des murs de seacutelecshytion ou des tableaux interactifs et des prototypes dencre eacutelectronique Il est possible dexaminer ces nouveaux

1 Un article ulteacuterieur traitera plus exhaustivement de ce sujet

DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES | JANVIER bull MARS 2012 | 3 1

taires de nouvelles opportuniteacutes qui leur permettront dactualiser leur potentiel tant au niveau peacutedagogique que sur le plan de linteacutegration des nouvelles technoloshygies Lavegravenement du Web 20 doit ecirctre pris en consideacuteshyration dautant plus que les nouvelles technologies ont un effet direct sur la profession ainsi que sur les compeacuteshytences qui permettent dagir efficacement Les sites Web 20 des bibliothegraveques universitaires se caracteacuterisent par une interaction plus grande avec leurs usagers qui font constamment appel agrave des services de reacuteseautage social destineacutes agrave creacuteer des communauteacutes virtuelles

Une enquecircte a eacuteteacute effectueacutee aupregraves de bibliotheacutecaires afin de saisir leur vision des nouvelles technologies dans les bibliothegraveques (Le Deuff 2010) Les reacutepondants ont eacuteteacute interrogeacutes au sujet des outils qui pourraient ecirctre inteacutegreacutes dans une bibliothegraveque jugeacutee dappellation Web 20 Le blogue a eacuteteacute une reacuteponse dominante puisquil est consideacutereacute comme eacutetant facilement utilisable par les employeacutes et quil constitue agrave leurs yeux une application de nature agrave simplifier la diffusion de linformation seacutelectionneacutee En second lieu vient la messagerie instantaneacutee qui permet de contacter un bibliotheacutecaire au besoin Les reacuteseaux sociaux les signets sociaux les wikis et divers autres moyens ont eacutegalement eacuteteacute eacutevoqueacutes Les bibliotheacutecaires insistent sur le deacuteveloppement dune laquo biblioblogosphegravere raquo un ensemble de diffeacuterents blogues qui gravitent autour de la bibliothegraveque et de linformation quelle diffuse Par le fait mecircme un groupe de personnes pourrait y participer activement ce qui engendrerait une communauteacute virtuelle offrant une vision dynamique des bibliothegraveques ougrave linnovation est primordiale Le Deuff preacutecise que les bibliotheacutecaires sont conscients quils doivent eacutevoluer en ce qui concerne le deacuteveloppement de leurs compeacutetences technologiques informationnelles et bibliotheacuteconomiques laquo Au final le numeacuterique n est pas craint mais est plutocirct perccedilu comme un eacuteleacutement probleacutematique en ce sens que des geacuteneacuterations de professionnels dont les compeacutetences laissent agrave deacutesirer continuent de lignorer raquo (Le Deuff 201017)

Les bibliotheacutecaires se questionnent de plus en plus sur la neacutecessiteacute de creacuteer un site Internet mobile ce qui semble concorder avec la reacutealiteacute du Web 20 Agrave cet eacutegard Evans (2011) souligne que les technologies mobiles repreacutesentent lavenir de la transmission de linformation et que les universiteacutes doivent sajuster agrave cette nouveauteacute et profiter des possibiliteacutes quelles offrent Il faut consideacuterer quavec un accegraves mobile agrave Internet et agrave une pluraliteacute de services Web les universiteacutes peuvent rejoindre en tout temps les membres de leur communauteacute Un site Web destineacute aux applications mobiles doit ecirctre simple clair se deacutemarquer par son aspect pratique et attirer lattention de linternaute Bridges Rempel et Griggs (2010) sont aussi davis quil est temps pour les bibliothegraveques dimplanter un site Web pour appareils mobiles eacutetant donneacute laugmentation du nombre dusagers posseacutedant des teacuteleacutephones intelligents Les chercheurs se reacutefegraverent agrave

Le Deuff preacutecise que les bibliotheacutecaires sont conscients quiumlls doivent eacutevoluer en ce qui concerne le deacuteveloppement de leurs compeacutetences technologiques informationnelles et bibliotheacuteconomiques 0ltXgt00ltgt0ltgt0000ltXgtltgtltgtltgt00ltgtltgt^^

une eacutetude reacutealiseacutee par Smith Salaway Caruso et Kim (2009) qui a deacutetermineacute que 51 des reacutepondants du premier cycle universitaire possegravedent un teacuteleacutephone qui leur offre la possibiliteacute dacceacuteder aux ressources du Web via Internet

Par ailleurs les opportuniteacutes offertes par les appareils mobiles font de plus en plus lobjet de bancs dessai dans le milieu de lenseignement et dans les diffeacuterents reacuteseaux de bibliothegraveques qui le desservent Tel est le cas agrave la Southern Illinois University de Carbondale (Lotts et Graves 2011) Les bibliotheacutecaires de reacutefeacuterence de cette universiteacute ont expeacuterimenteacute diverses applications de la tablette numeacuterique iPad en vue deffectuer entre autres de la laquo reacutefeacuterence mobile raquo Agrave laide de ce nouveau dispositif de lecture et de communication les bibliotheacutecaires sont maintenant en mesure de se deacuteplacer librement pour aller agrave la rencontre des eacutetudiants dans toutes les sections de la bibliothegraveque mais aussi partout ailleurs sur le campus desservi par la technologie sans fil La cameacutera inteacutegreacutee au iPad2 leur permet par exemple de montrer agrave distance des images agrave un usager agrave partir dun livre imprimeacute Cette interaction devient possible gracircce agrave une application laquo chat videacuteo raquo

Des laboratoires en eacutemergence

Plusieurs laboratoires destineacutes agrave lexpeacuterimentation des nouvelles technologies ont vu le jour reacutecemment Les caracteacuteristiques des trois laboratoires citeacutes en exemple sont particuliegraverement inteacuteressantes dans le cadre du preacutesent article1

La Bibliothegraveque nationale de France a inaugureacute en juin 2010 un lieu expeacuterimental deacutedieacute aux nouvelles technologies deacutecriture de lecture et de diffusion des connaissances Ce laboratoire situeacute agrave lespace-deacutecoushyverte de la BnF dans le hall du site Franccedilois-Mitterand est accessible agrave tous Un site Web (lthttplabobnffr htmlaccueilhtmgt) offre de nombreuses informations sur les ressources et les activiteacutes qui y sont offertes Il permet dexpeacuterimenter une pluraliteacute de dispositifs reacutecents en phase avec les avanceacutees technologiques dans le domaine des tablettes numeacuteriques des murs de seacutelecshytion ou des tableaux interactifs et des prototypes dencre eacutelectronique Il est possible dexaminer ces nouveaux

1 Un article ulteacuterieur traitera plus exhaustivement de ce sujet

DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES | JANVIER bull MARS 2012 | 3 1

Le livre eacutelectronique de mecircme que le multimeacutedia ne sont que deux outils parmi

tant dautres qui deacutemontrent le potentiel technologique de ce lieu expeacuterimental

(Bibliothegraveque nationale de France 2010) 0ltgtltgtltXKgt0ltgtltgtltgtltgtltgtltgtltgtltgtltgtlt^^

outils de sinitier aux possibiliteacutes offertes par de noushyveaux appareils numeacuteriques autant pour ce qui est de la transmission de connaissances que pour un simple essai des dispositifs proposeacutes Des confeacuterences et des ateliers y sont eacutegalement preacutesenteacutes De plus le laboratoire offre dautres possibiliteacutes de transmission et de partage de linformation dont un blog et un site Twitter Ce lieu est agrave limage des avanceacutees technologiques il eacutevolue agrave la mecircme vitesse en sadaptant aux derniegraveres innovations Le livre eacutelectronique de mecircme que le multimeacutedia ne sont que deux outils parmi tant dautres qui deacutemontrent le potentiel technologique de ce lieu expeacuterimental (Bibliothegraveque nationale de France 2010)

Un autre projet MeacutetaLectures a eacuteteacute instaureacute lors dun concours lanceacute par le Laboratoire des Nouvelles Lectures (Genegraveve Suisse) Il sagit plus preacuteciseacutement dun projet de dispositif expeacuterimental de lecture sociale connecteacutee Par lintermeacutediaire de ce projet les investigateurs deacutesirent renouveler les cabinets de lecture du 18e siegravecle pour les adapter au 21e siegravecle Agrave cette fin une plateforme Web communautaire en 3D centreacutee sur la lecture connecteacutee a eacuteteacute conccedilue Il sagit donc dun site virtuel qui prend la forme dun blog Deux objectifs sont agrave la base du projet Premiegraverement les lecteurs auront la possibiliteacute de reacutealiser des expeacuteriences de lecture eacutemergentes Deuxiegravemement les chercheurs pourront observer les nouvelles pratiques de lecture de mecircme que leur deacuteveloppement agrave laide dapplications reacutecentes destineacutees agrave la lecture Le laboratoire MeacutetaLectures inclut dans ses dispositifs des tablettes numeacuteriques des teacuteleacutephones intelligents et des ordinateurs de nouvelle geacuteneacuteration Il demeure que lobjectif principal est avant tout dobserver et de mettre en commun les pratiques de lecture en eacutevolution tout en favorisant la collaboration (Soccavo 2007) Des renseignements additionnels sont disponibles sur le site Web du Laboratoire (lthttp lectureslabchconcoursmetalecturesgt)

Un projet est preacutesentement en cours agrave la biblioshythegraveque de lUniversiteacute du Queacutebec agrave Rimouski campus de Rimouski Il sagit de lameacutenagement dun laborashytoire destineacute agrave lexpeacuterimentation des nouveaux environshynements technologiques mobiles en lien avec les actishyviteacutes de lecture deacutecriture et dapprentissage en milieu universitaire Les objectifs principaux de ce projet sont doffrir aux enseignants chargeacutes de cours et eacutetudiants de lUQAR de mecircme quaux enseignants de la Comshymission scolaire des Phares un accegraves agrave des environshy

nements technologiques preacutecurseurs de changements sociaux agrave laide dobjets concrets doutils de nouvelle geacuteneacuteration et dappareils susceptibles de modifier les pratiques de lecture et les modes de communication et dappropriation des connaissances agrave legravere du Web 20 Laccent sera aussi mis sur le deacuteveloppement des comshypeacutetences informationnelles des eacutetudiants au moyen de diverses activiteacutes de formation reacutealiseacutees par des biblioshytheacutecaires des technopeacutedagogues et dautres speacuteciashylistes associeacutes agrave la gestion de linformation numeacuterique Laccegraves agrave des sources dinformation varieacutees issues du Web 20 sera favoriseacute par la mise en place de ce laboshyratoire situeacute agrave linteacuterieur de la bibliothegraveque ougrave seront installeacutes plusieurs dispositifs technologiques dont des tablettes numeacuteriques des eacutecrans tactiles et des tableaux interactifs La collaboration entre les diffeacuterents interveshynants impliqueacutes est lun des fondements du projet

Le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles

Nature des compeacutetences informationnelles

Tout projet peu importe sa nature doit tendre agrave un but clairement identifieacute Celui qui est mis de lavant par le Service de la bibliothegraveque de lUQAR et qui porte sur les nouveaux dispositifs de lecture et deacutecriture est de favoriser le deacuteveloppement des compeacutetences inforshymationnelles en lien avec les applications interactives du Web social aussi bien du cocircteacute des formations docushymentaires offertes aux usagers que du cocircteacute des pratiques peacutedagogiques innovantes dans le milieu de lenseigneshyment Il sagit de deux expressions de leacuteconomie du savoir fondeacutees sur lappropriation de nouvelles formes de connaissance

Les compeacutetences informationnelles permettent aux individus de deacuteterminer agrave quel moment il est neacutecesshysaire de rechercher une information Pour ce faire ils doivent effectuer une recherche visant agrave trouver cette information eacutevaluer sa pertinence par rapport au sujet cibleacute et lutiliser agrave bon escient Des compeacutetences inforshymationnelles deacuteveloppeacutees fournissent aux individus des capaciteacutes agrave formuler une strateacutegie de recherche de maniegravere adeacutequate et favorisent leur autonomie quant au processus Les compeacutetences informationnelles sont primordiales pour la formation continue (Association of Research and College Library 2005)

Dans le cadre du projet en cours agrave lUQAR les compeacutetences agrave deacutevelopper sont choisies en fonction de leur inteacuterecirct agrave leacutegard des dispositifs de lecture et deacutecrishyture innovateurs offerts par le Web 20 et linteacutegration du Web mobile dans le processus dapprentissage Les compeacutetences informationnelles retenues sont celles qui font appel agrave la capaciteacute de leacutetudiant agrave eacutevaluer linforshymation de maniegravere critique tout en faisant preuve de jugement et de discernement agrave son eacutegard Par ailleurs les capaciteacutes de leacutetudiant agrave inteacutegrer linformation dans

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son reacuteseau de connaissances et agrave faire des comparaishysons entre les diffeacuterentes sources dinformation sont prises en compte De mecircme est pris en consideacuteration le fait que leacutetudiant afin de confirmer sa compreacutehenshysion dune information donneacutee discute de cette dershyniegravere avec dautres personnes Un autre principe partishyculiegraverement important concerne lutilisation efficace de linformation

Quelques recherches centreacutees sur le deacuteveloppement et la maicirctrise des compeacutetences informationnelles

April et Beaudoin (2006) ont analyseacute lensemble des besoins des eacutetudiants de premiegravere anneacutee inscrits en enseignement preacutescolaire et primaire en ce qui a trait au deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles Les chercheurs jugeaient eacutegalement neacutecessaire de favoriser la mise en place de ces compeacutetences par lintermeacutediaire dactiviteacutes de formation cibleacutees et par le fait mecircme dimplanter un processus visant agrave les inteacutegrer lors des activiteacutes preacutevues Par ailleurs la recherche visait agrave veacuterishyfier agrave quel niveau les eacutetudiants ont pris conscience au fil de la recherche du deacuteveloppement de leurs compeacuteshytences informationnelles autant en ce qui concerne leur formation actuelle quen contexte de formation continue

Les chercheurs se sont aussi concentreacutes sur le parshytenariat entre les bibliotheacutecaires et les professeurs en sciences de leacuteducation jugeant quune concertation doit ecirctre eacutetablie entre eux pour amener les eacutetudiants agrave mieux saisir les particulariteacutes de linformation Les chercheurs mentionnent que les compeacutetences informashytionnelles sont indispensables agrave la formation des eacutetushydiants en eacuteducation puisque ceux-ci devront agrave leur tour transmettre agrave leurs eacutelegraveves leurs connaissances concershynant lexploitation de linformation Pour ce faire il est essentiel quils aient accegraves agrave une formation qui leur permettra daccompagner de faccedilon efficace leurs futurs eacutelegraveves Ces habileteacutes dinformation leur seront utiles en situation denseignement et dapprentissage ou de gestion de classe

Il est ressorti de cette eacutetude que le besoin majeur des eacutetudiants concerne la compeacutetence suivante laquo savoir acceacuteder avec efficaciteacute agrave Vinformation raquo Les eacutetudiants sont limiteacutes et possegravedent des lacunes importantes agrave cet eacutegard Plusieurs eacutetudiants ont tendance agrave rechercher des informations par tacirctonnements et il semble mecircme que des eacutetudiants modifient le choix de leur sujet au fil de leur recherche dinformations si celle-ci nest pas fructueuse Les eacutetudiants eacuteprouvent aussi un besoin pour ce qui est dlaquo eacutevaluer de faccedilon critique linformation et les sources raquo et de laquo deacuteterminer la nature et Veacutetendue de Vinformation neacutecessaire raquo

Les recherches de Mittermeyer et Quirion (2003) ont deacutemontreacute que les nouveaux eacutetudiants dans les universiteacutes queacutebeacutecoises possegravedent des lacunes quant

Un autre projet de recherche effectueacute actuellement par le reacuteseau de lUniversiteacute du Queacutebec (2010-2011) en collaboration avec une eacutequipe du campus de Leacutevis de VUQAR se concentre sur le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles chez les eacutetudiants en sciences infirmiegraveres ltxgtltgtwgtltxgtltgtltgtoltgtoltxgtltgtoltgtltxgt^^

agrave la maicirctrise de linformation documentaire Leur besoin de formation agrave cet eacutegard ne doit pas ecirctre neacutegligeacute puisque leurs limites sur le plan de la recherche documentaire entraicircnent des conseacutequences sur leurs travaux universitaires Ces eacutetudiants ont tendance agrave repeacuterer un nombre de documents moindre ou mecircme agrave ne pas en repeacuterer du tout Ils perdent beaucoup de temps agrave chercher ce qui ne serait pas le cas sils avaient des compeacutetences adeacutequates en recherche documentaire Souvent ils trouvent un nombre de documents trop eacuteleveacute et pas neacutecessairement pertinents ou bien ils nen trouvent pas assez pour les besoins de leur travail Les eacutetudiants ont aussi manifesteacute des lacunes pour ce qui est des strateacutegies de recherche

Un autre projet de recherche effectueacute actuellement par le reacuteseau de lUniversiteacute du Queacutebec (2010-2011) en collaboration avec une eacutequipe du campus de Leacutevis de lUQAR se concentre sur le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles chez les eacutetudiants en sciences infirmiegraveres Selon les reacutesultats obtenus agrave ce jour ces eacutetudiants possegravedent eacutegalement des faiblesses significatives agrave cet eacutegard et nont pas reacuteussi agrave obtenir la note de passage apregraves avoir reacutepondu agrave un questionnaire eacutetabli selon les normes de lACRL visant agrave deacuteterminer leur niveau de compeacutetence

La recherche meneacutee dans le cadre de leacutetude laquo Project Tomorrow raquo (2011) aura permis de mieux deacutefinir la notion de perception de la maicirctrise des comshypeacutetences informationnelles chez les eacutelegraveves (de niveau secondaire) et chez les enseignants Les sujets ont principalement eacuteteacute questionneacutes concernant leur habishyleteacute agrave recourir agrave leurs compeacutetences informationnelles Concernant les enseignants 74 dentre eux estiment ecirctre habiles lorsquils doivent identifier une source dinformation dans le cadre dune recherche alors que 55 des eacutelegraveves du secondaire pensent avoir cette capashyciteacute Soixante-quatre pourcent (64 ) des enseignants pensent ecirctre capables de reacutediger de faccedilon adeacutequate un rapport de recherche oral ou eacutecrit Pour ce qui est des eacutelegraveves 55 sont du mecircme avis En ce qui concerne la capaciteacute de repeacuterer les biais dans une ressource documentaire 54 des enseignants jugent quils les remarquent tandis que cest le cas pour 46 des eacutelegraveves Pour terminer 69 des enseignants savent comment ils doivent eacutevaluer la validiteacute dune source contre 47 des

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Les technologies mobiles favorisent la promotion et Vaccegraves aux donneacutees agrave

distance de la bibliothegraveque en offrant aux usagers de nouvelles possibiliteacutes

sur le plan de la recherche OOltXgtltXKgtOOltXXXgtOltXgtltXXXXXXXgtltgtltXgtltgtltXXXgtltXgtOltgt

eacutelegraveves (Project Tomorrow 2011) Ces chiffres mettent en eacutevidence que le deacuteveloppement des compeacutetences inforshymationnelles simpose agrave la fois chez les peacutedagogues et chez les apprenants

Des outils au service du deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles

Certains outils ont eacuteteacute creacuteeacutes dans des bibliothegraveques universitaires queacutebeacutecoises afin de favoriser le deacutevelopshypement des compeacutetences informationnelles LUnivershysiteacute du Queacutebec a bacircti un Programme de deacuteveloppeshyment des compeacutetences informationnelles (PDCI) qui est appliqueacute dans ses constituantes Le PDCI doit ecirctre inteacutegreacute agrave chaque cycle chaque discipline et chaque proshygramme deacutetude Ce programme offre des capsules animeacutees Par exemple la Minute Brillante permet aux eacutetudiants du reacuteseau de visionner une collection de capshysules sur les compeacutetences informationnelles Le PDCI preacutesente aussi des outils dautodiagnostics sur le plagiat de mecircme que dautres ressources favorisant le deacutevelopshypement des compeacutetences informationnelles (Universiteacute du Queacutebec 2011)

Les appareils mobiles en milieu universitaire

Les perspectives de deacuteveloppement associeacutees agrave lusage des appareils mobiles et de leurs diverses techshynologies ont fait lobjet dinvestigation de la part de Thomas (2010) Cette chercheuse sest particuliegravereshyment inteacuteresseacutee aux aspects entourant les processus de changements engendreacutes par limplantation des techshynologies mobiles dans le milieu des bibliothegraveques en se questionnant entre autres sur la finaliteacute de lobjet Thomas bibliotheacutecaire agrave la Southern Connecticut State University et reconnue pour ses recherches sur les appashyreils mobiles et les collections numeacuteriques mentionne que les bibliotheacutecaires ont une vision partageacutee en ce qui concerne les services agrave offrir Des vues diffeacuterentes qui opposent les anciens et les modernes les deacutefenshyseurs de la bibliothegraveque traditionnelle et les partisans de la bibliothegraveque numeacuterique La chercheuse preacutecise que bien que des bibliothegraveques aient inteacutegreacute les techshynologies mobiles agrave leur offre de service il reste agrave veacuterishyfier comment pourquoi et agrave quel moment il faut deacuteveshy

lopper des services mobiles disponibles pour les usagers des bibliothegraveques

De nombreuses bibliothegraveques sefforcent de deacuteveshylopper un environnement mobile en planifiant ou en implantant un programme permettant son inteacutegrashytion Lenquecircte de Thomas a permis de preacuteciser que 44 des bibliothegraveques denseignement supeacuterieur offrent des technologies mobiles Les projets dimplantation dun tel programme dans un avenir rapprocheacute ont aussi eacuteteacute eacutevoqueacutes par la majoriteacute des reacutepondants

Les technologies mobiles favorisent la promoshytion et laccegraves aux donneacutees agrave distance de la biblioshythegraveque en offrant aux usagers de nouvelles possibiliteacutes sur le plan de la recherche Cependant preacutecisons que pour linstant 6 seulement des accegraves aux portails de bibliothegraveques seffectuent par le biais des technologies mobiles ces statistiques montrent que leur taux dutilishysation progresse tregraves lentement Thomas mentionne que cette faiblesse dutilisation est due au manque dinforshymation et de promotion rattacheacute agrave leur mise en service

Les fonctions des appareils

Rodrigo (2011) a analyseacute les diverses fonctions des appareils mobiles dans un contexte denseignement supeacuterieur La chercheuse mentionne que les eacutetudiants peuvent utiliser les appareils mobiles en classe afin de produire des travaux eacutecrits audio ou videacuteo Les appareils mobiles peuvent ainsi ecirctre employeacutes en contexte dapprentissage et non pas seulement dans le cadre de lenseignement Pour faciliter lacquisition de connaissances lenseignement doit ecirctre actif connecteacute aux savoirs anteacuterieurs des eacutetudiants et faire appel agrave des expeacuteriences concregravetes Rodrigo explique que pour inteacutegrer les technologies mobiles agrave lapprentissage il ne faut plus consideacuterer ces appareils comme eacutetant de simples appareils communicatifs mais les voir comme des appareils eacuteducatifs qui possegravedent leurs propres avantages Elle donne comme exemple que les appareils mobiles permettent aux usagers de visionner un tableau peacuteriodique ou de visualiser un cerveau humain en trois dimensions De plus lorsque le professeur explique une notion leacutetudiant peut prendre des notes simultaneacutement sur son appareil mobile

Gawelek Spataro et Komarny (2011) se sont inteacuteshyresseacutes aux bienfaits de liPad en classe Des eacutetudiants universitaires ont eu loccasion dexplorer dutilishyser et de deacutecouvrir les beacuteneacutefices que peut apporter ce type dappareil Dans le cadre de ce projet novateur un total de 1 850 iPads ont eacuteteacute remis agrave des eacutetudiants Lobjectif eacutetait de creacuteer un environnement dapprenshytissage et denseignement qui diffegravere des environneshyments traditionnels Pour atteindre cet objectif des appareils mobiles ont eacuteteacute utiliseacutes afin de permettre aux eacutetudiants dobtenir linformation instantaneacutement Les chercheurs deacutesirent eacutegalement favoriser le deacuteveloppeshyment dattitudes critiques et creacuteatives chez les eacutetudiants

3 4 JANVIER bull MARS 2 0 1 2 | DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES

par lintermeacutediaire dun enseignement plus interactif Gawelek Spataro et Kormany sont davis que les noushyvelles technologies mobiles sont en mesure dapporter des changements importants au niveau peacutedagogique autant dans lenseignement que dans lapprentissage Avec les iPads les internautes ont la possibiliteacute decirctre connecteacutes au reacuteseau en tout temps par lintermeacutediaire de la mobiliteacute La portabiliteacute entraicircne la mobiliteacute ce qui constitue un avantage consideacuterable De plus le personshynel et les eacutetudiants de luniversiteacute ont la possibiliteacute de deacuteroger agrave lutilisation traditionnelle du papier-crayon en classe lorsquils doivent lire et eacutecrire par le biais de leur iPad ils peuvent cliquer sur les reacuteponses aux quesshytions agrave choix multiples pour deacutemontrer leur savoir aussi bien que reacutediger un texte

Les tablettes numeacuteriques sont de plus en plus priseacutees dans le milieu de leacuteducation en France et aussi dans le monde de leacutedition scolaire Leacutequipe de reacutedaction de la revue Archimag a publieacute en 2011 un dossier sur lessor des tablettes numeacuteriques dans les secteurs de lenseignement de leacutedition et des professions Des collegraveges pilotes de lAcadeacutemie bordelaise expeacuterimentent une mallette de lecture numeacuterique comprenant six tablettes tactiles ainsi que du mateacuteriel peacutedagogique en vue de faciliter la lecture chez les eacutetudiants en difficulteacute dapprentissage Lutilisation dun objet ludique est consideacutereacutee comme laquo une plus-value peacutedagogique raquo Des projets de creacuteation litteacuteraire utilisant les tablettes numeacuteriques sont aussi en cours au Collegravege de Podensac (Gironde)

Le milieu de leacutedition scolaire est dailleurs en mode effervescence agrave leacutegard de cet laquo eldorado numeacuterique raquo Les grands eacutediteurs entendent bien offrir aux eacutetudiants des accegraves en ligne aux manuels scolaires en favorisant leur inteacutegration agrave des environnements numeacuteriques dapprentissage Les atouts sont nombreux dont celui dalleacuteger le poids du sac agrave dos ou du cartable

La grande majoriteacute des eacutetudiants daujourdhui est agrave laise avec les technologies mobiles Sil leur eacutetait possible de le faire ils utiliseraient deacutejagrave ces nouveaux appareils en classe Rodrigo (2011) incite les professeurs agrave faire preuve de creacuteativiteacute afin de deacutevelopper et deacutevaluer le rocircle des technologies mobiles pour lapprentissage Toujours selon Rodrigo une telle attitude est susceptible dinfleacutechir les comportements des eacutetudiants agrave leacutegard de ces dispositifs en eacutemergence Laspect interactif de ces nouvelles technologies ouvre la voie agrave une toute nouvelle forme de peacutedagogie

Les teacuteleacutephones intelligents et les compeacutetences informationnelles

Une eacutetude meneacutee par Yarmey (2011) avait pour objectif dexplorer les strateacutegies utiliseacutees par les eacutetudiants de niveau postsecondaire en quecircte dinformation agrave laide dun teacuteleacutephone intelligent La chercheuse explique que les personnes utilisant un teacuteleacutephone intelligent

Les professeurs doivent maintenant apporter leur aide aux eacutetudiants afin deacutefaire en sorte quils utilisent ces appareils de faccedilon approprieacutee et aidante en contexte scolaire ltgtltxgtltxgtltxgtltxgtltxgtltgtltgtltgtltxgtltxxxxgtltgtltxgt^^

ont tendance agrave faire appel agrave de nouvelles strateacutegies de recherche induites par la technique Elle mentionne aussi que la plupart des eacutetudiants qui reacutealisent une recherche par lintermeacutediaire de cet appareil mobile reconnaissent la neacutecessiteacute deacutevaluer la creacutedibiliteacute des sources quils ont trouveacutees

Puisque les eacutetudiants sont nombreux agrave utiliser reacuteguliegraverement les teacuteleacutephones intelligents les chercheurs et les professeurs doivent eacutetudier plus en profondeur la faccedilon dont les eacutetudiants utilisent cette nouvelle technoshylogie dautant plus que les teacuteleacutephones intelligents sont aujourdhui omnipreacutesents Cest pourquoi il est pertishynent de chercher agrave comprendre comment les eacutetudiants recherchent eacutevaluent et utilisent des informations par son intermeacutediaire afin deacutetablir le lien entre les teacuteleacuteshyphones intelligents et le deacuteveloppement des compeacuteshytences informationnelles Dans le cadre de leacutetude de Yarmey trois compeacutetences informationnelles ont eacuteteacute privileacutegieacutees rechercher linformation de maniegravere effishycace eacutevaluer linformation dun point de vue critique et incorporer les nouvelles informations agrave ses savoirs anteacuterieurs

Leacutechantillon de leacutetude de Yarmey eacutetait constitueacute de 832 eacutetudiants (18-24 ans) rattacheacutes agrave lUniversiteacute de Scranton (Pennsylvanie) Il est ressorti de cette eacutetude que 69 dentre eux affirment posseacuteder un teacuteleacutephone intelligent Le questionnaire a permis de recueillir des informations relatives agrave lusage de ce type dappareils en vue de reacutealiser des travaux scolaires Ainsi 11 des sujets disent recourir au teacuteleacutephone mobile lors dune activiteacute en classe Ceux qui possegravedent un teacuteleacutephone intelligent font usage dapplications speacutecifiques pour reacutealiser leurs travaux scolaires Par exemple j6 des proprieacutetaires de teacuteleacutephones intelligents font appel agrave la calculatrice et aux uniteacutes de conversion tandis que 57 dentre eux lutilisent pour consulter un dictionnaire virtuel ou une encyclopeacutedie en ligne La chercheuse rappelle que les professeurs doivent maintenant apporter leur aide aux eacutetudiants afin de faire en sorte quils utilisent ces appareils de faccedilon approprieacutee et aidante en contexte scolaire

On a eacutegalement voulu veacuterifier si les eacutetudiants sont aptes agrave rechercher linformation et agrave y acceacuteder de faccedilon efficace avec un teacuteleacutephone intelligent Il savegravere que les eacutetudiants consultent seulement les deux premiers reacutesultats obtenus lorsquils font une recherche Ils espegraverent obtenir des reacutesultats facilement et rapidement

DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES | JANVIER bull MARS 2012 | 3 5

Les bibliothegraveques daujourdhui et les eacutetablissements universitaires nont

pas dautres choix que de sadapter agrave cette nouvelle egravere et aux nombreuses

avenues quelle leur permet dentrevoir ltxgtoooooooooltgtltxgtltgtltgtltgtltgtltgtltxgtltgt^^

De plus il arrive quils choisissent le premier site Internet suggeacutereacute tout simplement parce quil est le premier

Pour ce qui est de la capaciteacute des eacutetudiants agrave eacutevaluer linformation et ses sources de maniegravere crishytique les reacutesultats de leacutetude ont reacuteveacuteleacute que la plupart des eacutetudiants utilisent une meacutethode deacutevaluation qui demeure simpliste afin de deacuteterminer si une informashytion est valide ou non Neacuteanmoins 25 des eacutetudiants affirment ne pas se poser de questions sur la creacutedibiliteacute de la source En reacutesumeacute Yarmey deacuteclare quil est neacutecesshysaire que les professeurs rappellent aux eacutetudiants agrave quel point il est important quils eacutevaluent la fiabiliteacute la valishyditeacute le potentiel de biais et lauthenticiteacute de la source lorsquils la consultent par lintermeacutediaire de leur appashyreil mobile

Diverses propositions de travail pour les bibliothegraveques

Cette recension des eacutecrits permet de constater que les eacutetudiants trouvent difficile de reacutealiser une recherche documentaire Cette difficulteacute doit ecirctre mise en relation avec la neacutecessiteacute daccroicirctre les habileteacutes de base pour la recherche et le traitement de linformation agrave laide de reacuteseaux teacuteleacutematiques et des nouveaux dispositifs de lecture et deacutecriture qui les caracteacuterisent Les eacutetudiants finissent souvent par trouver ce quils cherchent malgreacute une certaine deacuteception pour ce qui est du temps perdu et du nombre de reacutefeacuterences trouveacutees qui demeure peu eacuteleveacute Les bibliotheacutecaires interrogeacutes par Parent (2005) ont identifieacute certaines faiblesses qui devraient ecirctre corrigeacutees Sur le plan des habileteacutes dinformation ils considegraverent quil y a un manque de communication entre les diffeacuterents intervenants impliqueacutes que les professeurs ne sont pas assez informeacutes de la faccedilon dont une recherche documentaire doit ecirctre effectueacutee et que les bibliotheacutecaires ne sont pas au courant des particulariteacutes propres aux programmes deacutetude

Mittermeyer et Quirion (2003) ont eacutegalement recommandeacute certaines actions afin de corriger ces lacunes importantes Notamment elles conseillent de prendre le temps deacutevaluer au tout deacutebut du baccalaushyreacuteat ougrave se situent les connaissances des eacutetudiants en recherche documentaire Elles sont aussi davis quun membre du personnel de la bibliothegraveque devrait partishyciper aux reacuteunions des comiteacutes de programmes afin de

favoriser linteacutegration de ces connaissances agrave la formashytion des eacutetudiants Les auteures insistent sur la neacutecesshysiteacute de promouvoir une formation documentaire aux eacutetudiants qui serait offerte par lintermeacutediaire des proshygrammes deacutetudes

Muet (2009) met laccent sur la formation continue Selon elle les bibliothegraveques universitaires doivent sassurer de mettre en place des services sadressant agrave la clientegravele de la formation continue par exemple en fournissant des veilles documentaires des ateliers qui font appel agrave des plateformes ougrave la collaboration est de mise des wikis par exemple En fait linteractiviteacute doit ecirctre mise de lavant pour favoriser le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles autant sur place quagrave distance Lauteure preacutecise que luniversiteacute doit ecirctre vue comme un lieu ougrave lapprenant peut inteacutegrer de nouvelles connaissances certes mais aussi comme un endroit ougrave il peut continuer agrave apprendre par le biais dune formation continue laquo La bibliothegraveque acadeacutemique ses eacutequipes et les outils quelle deacuteveloppe se placent au mecircme titre que dautres services de Vinstitution comme partenaires dans cette acquisition de connaissances et de compeacutetences raquo (Muet 200912)

Concernant le personnel des bibliothegraveques Thomas (2010) affirme quil est neacutecessaire de creacuteer des activiteacutes afin de le former aux reacutealiteacutes et aux apports des appashyreils mobiles de sorte quil puisse devenir expert dans le domaine et promouvoir leurs avantages

Ces diffeacuterentes recommandations permettent aux bibliothegraveques universitaires decirctre au fait des deacutemarches agrave accomplir si elles deacutesirent mettre en œuvre des actions afin de favoriser le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles des eacutetudiants

Conclusion

Cette recension des eacutecrits apporte divers points de vue sur les nouveaux dispositifs mobiles de lecture et deacutecriture mis en relation avec le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles en contexte universishytaire Cet exercice met de lavant des pistes inteacuteressantes Sagissant de pratiques eacutemergentes les expeacuteriences en cours nont pas encore fait lobjet de nombreuses anashylyses permettant de bien saisir limpact de ces disposishytifs de legravere numeacuterique sur le deacuteveloppement des comshypeacutetences informationnelles agrave leacutechelle universitaire Des recherches devraient toutefois sy inteacuteresser davantage dautant plus que le sujet est agrave ce jour peu documenteacute au Queacutebec Les connaissances sont agrave enrichir concernant limpact des dispositifs mobiles sur le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles En recueillant des informations agrave laide de plans deacutevaluation et de strashyteacutegies de collecte des donneacutees il sera permis de mieux comprendre les impacts de ces nouveaux dispositifs sur le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles et sur les environnements peacutedagogiques et numeacuteriques de nature agrave favoriser la reacuteussite scolaire Lutilisation

3 6 JANVIER bull MARS 2 0 1 2 | DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES

grandissante et leacutevolution constante de ces disposishytifs ainsi que du Web 20 et du Web 30 font en sorte que les bibliothegraveques daujourdhui et les eacutetablissements universitaires nont pas dautres choix que de sadapter agrave cette nouvelle egravere et aux nombreuses avenues quelle leur permet dentrevoir reg

Sources consulteacutees

April Joanne et Michel Beaudoin 2006 Projet dinteacutegration des compeacutetences informationnelles mise agrave lessai dun dispositif en enseignement preacutescolaire et primaire Documentation et bibliothegraveques 523 173-181

Association of College and Research Libraries (ACRL) 2005 Normes sur les compeacutetences informationnelles dans renseigneshyment supeacuterieur de lAssociation of College and Research Libraishyries (ACRL) Traduit de langlais par le groupe de travail sur la formation documentaire du sous-comiteacute des bibliothegraveques de la Confeacuterence des recteurs et des principaux des universiteacutes du Queacutebec

Bernhard Paulette 1998 Apprendre agrave laquo maicirctriser raquo linformation des habileteacutes indispensables dans une laquo socieacuteteacute du savoir raquo Eacuteducation et francophonie 261

Bibliothegraveque Nationale de France 2010 lthttpwwwbnffrfraccZx accueilhtmlgt (consulteacute le 20 mai 2011)

Bridges Laurie Hannah Gascho Rempel et Kimberly Griggs 2010 Making the case for a fully mobile library web site from floor maps to the calalog Reference Services Review 38 2 309-320

Campos Milton 2002 Intectiva Agrave la recherche de pratiques denseignement et dapprentissage en reacuteseau Vautre forum 6 216-19

Eldorado numeacuterique rueacutee sur les tablettes Dossier 2006 Archimag24612-17

Evans Susan T 2011 Mobiles Perspectives On Websites Mobiles Matters Communication Trumps Technology Educause Review 46 2 lthttpwwweducauseeduEDUCAUSE+Review EDUCAUSEReviewMagazineVolume46iMobilePerspective-sOnwebsitesi226i67gt (consulteacute le 20 mai 2011)

FocusRH 2009 E-learning 20 la reacutevolution est en marche lthttp wwwfocusrhcomformationsformation-professionnellea-la-unee-learning-20-la-revolution-est-en-marchehtmlgt (consulteacute le 2 juillet 2011)

Gawelek Mary Ann Mary Spataro et Phil Komarny 2011 Mobiles Perspectives On Ipads Why Mobile Educause Review 46 2 lthttp7wwweducauseeduEDUCAUSE+ReviewEDUCAU-SEReviewMagazineVolume46iMobilePerspectivesOniPad-sibrW226i63gt (consulteacute le 20 mai 2011)

Le Deuff Olivier 2010 La bibliothegraveque 20 entre reacutealiteacute illusions et nouvelles aspirations ARGUS 391 i6-i9

Lotts Megan et Stephanie Graves 2011 Using the iPad for reference services librarians go mobile ACRL TechConnect 217-220

Marzano Robert J 2009 Teaching with Interactive Whiteboards Educational Leadership 673 80-82

Mittermeyer Diane et Diane Quirion 2003 Eacutetude des connaissances en recherche documentaire des eacutetudiants entrant au ier cycle dans les universiteacutes queacutebeacutecoise Confeacuterence des recteurs et des principaux du Queacutebec (CREacutePUQ)

Muet Florence 2009 Mutations de lenseignement supeacuterieur et perspectives strateacutegiques pour les bibliothegraveques universitaires Documentaliste-Sciences de linformation 46 4 4-12

NETendances 2010 Un fort potentiel pour lInternet mobile au Queacutebec Cefrio 13

Parent Mariane 2005 Rapport dentrevue Personnel de biblioshythegraveque Action concerteacutee pour une meilleure intervention du deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles lthttp

pdciuquebeccaintegration-education-uqoentrevhtmgt (consulteacute le 9 mai 2011)

Pirolli Fabrice 2010 Web 20 et pratiques documentaires Eacutevolushytions tendances et perspectives Les Cahiers du numeacuterique 6 1 81-95

Project Tomorrow 2011 The NewsEs of education enabled engaged empowered How Students are Leveraging Emerging Technoshylogies for Learning Speak up 2010 National Finding K-12 Students and Parents

Rodrigo Rochelle 2011 Mobile Teaching Versus Mobile Learshyning lthttpwwweducauseeduEDUCAUSE+Quarterly EDUCAUSEQuarterlyMagazineVolumMobileTeachingVer-susMobileLear225846gt (consulteacute le 19 mai 2011)

Smith Shannon D Gail Salaway Judith B Caruso et Joshua Kim 2009 The ECAR study of undergraduate students and inforshymation technology EDUCAUSE Center for Applied Research lthttpneteducauseeduirlibrarypdfers0906rsERS0906w pdfgt (consulteacute le 15 mai 2011)

Soccavo Lorenzo 2007 Blog de Lorenzo Soccavo chercheur indeacutependant en Prospective du Livre et de lEacutedition franshycophone lthttppleconsultingblogspotcomsearchlabel Pratiques 2ode 2olecturegt (consulteacute le 20 juin 2011)

Tabary-Bolka Laure 2009 Culture adolescente vs culture informashytionnelle Ladolescent acteur de la circulation de linformation sur Internet Les cahiers du numeacuterique ndeg 53 85-97

Thomas Lisa Carlucci 2010 Gone Mobile (Mobile Libraishyries Survey 2010) Mobile catalogs SMS reference and QR codes are on the rise- how are libraries adapting to mobile culture lthttpwwwlibraryjournalcomljljinprintcurren-tissue886987-403gone_mobile_mobile_libraries_survey htmlcspgt (consulteacute le 10 mai 2011)

Universiteacute du Queacutebec 2010 PDCI Programme de deacuteveloppement des compeacutetences informationnelleslthttps oraprdntuqtr uquebeccaplspublicgscwo30 owa_no_site=noogt (consulteacute le 1 juin 2011)

Yarmey Kristen 2011 Student Information Literacy in the Mobile Environment lthttpwwweducauseedu EDUCAUSE+QuarterlyEDUCAUSEQuarterlyMagazine-VolumStudentInformationLiteracyinth22586ogt (consulteacute le 11 mai 2011)

DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES | JANVIER bull MARS 2012 | 3 7

Les technologies mobiles favorisent la promotion et Vaccegraves aux donneacutees agrave

distance de la bibliothegraveque en offrant aux usagers de nouvelles possibiliteacutes

sur le plan de la recherche OOltXgtltXKgtOOltXXXgtOltXgtltXXXXXXXgtltgtltXgtltgtltXXXgtltXgtOltgt

eacutelegraveves (Project Tomorrow 2011) Ces chiffres mettent en eacutevidence que le deacuteveloppement des compeacutetences inforshymationnelles simpose agrave la fois chez les peacutedagogues et chez les apprenants

Des outils au service du deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles

Certains outils ont eacuteteacute creacuteeacutes dans des bibliothegraveques universitaires queacutebeacutecoises afin de favoriser le deacutevelopshypement des compeacutetences informationnelles LUnivershysiteacute du Queacutebec a bacircti un Programme de deacuteveloppeshyment des compeacutetences informationnelles (PDCI) qui est appliqueacute dans ses constituantes Le PDCI doit ecirctre inteacutegreacute agrave chaque cycle chaque discipline et chaque proshygramme deacutetude Ce programme offre des capsules animeacutees Par exemple la Minute Brillante permet aux eacutetudiants du reacuteseau de visionner une collection de capshysules sur les compeacutetences informationnelles Le PDCI preacutesente aussi des outils dautodiagnostics sur le plagiat de mecircme que dautres ressources favorisant le deacutevelopshypement des compeacutetences informationnelles (Universiteacute du Queacutebec 2011)

Les appareils mobiles en milieu universitaire

Les perspectives de deacuteveloppement associeacutees agrave lusage des appareils mobiles et de leurs diverses techshynologies ont fait lobjet dinvestigation de la part de Thomas (2010) Cette chercheuse sest particuliegravereshyment inteacuteresseacutee aux aspects entourant les processus de changements engendreacutes par limplantation des techshynologies mobiles dans le milieu des bibliothegraveques en se questionnant entre autres sur la finaliteacute de lobjet Thomas bibliotheacutecaire agrave la Southern Connecticut State University et reconnue pour ses recherches sur les appashyreils mobiles et les collections numeacuteriques mentionne que les bibliotheacutecaires ont une vision partageacutee en ce qui concerne les services agrave offrir Des vues diffeacuterentes qui opposent les anciens et les modernes les deacutefenshyseurs de la bibliothegraveque traditionnelle et les partisans de la bibliothegraveque numeacuterique La chercheuse preacutecise que bien que des bibliothegraveques aient inteacutegreacute les techshynologies mobiles agrave leur offre de service il reste agrave veacuterishyfier comment pourquoi et agrave quel moment il faut deacuteveshy

lopper des services mobiles disponibles pour les usagers des bibliothegraveques

De nombreuses bibliothegraveques sefforcent de deacuteveshylopper un environnement mobile en planifiant ou en implantant un programme permettant son inteacutegrashytion Lenquecircte de Thomas a permis de preacuteciser que 44 des bibliothegraveques denseignement supeacuterieur offrent des technologies mobiles Les projets dimplantation dun tel programme dans un avenir rapprocheacute ont aussi eacuteteacute eacutevoqueacutes par la majoriteacute des reacutepondants

Les technologies mobiles favorisent la promoshytion et laccegraves aux donneacutees agrave distance de la biblioshythegraveque en offrant aux usagers de nouvelles possibiliteacutes sur le plan de la recherche Cependant preacutecisons que pour linstant 6 seulement des accegraves aux portails de bibliothegraveques seffectuent par le biais des technologies mobiles ces statistiques montrent que leur taux dutilishysation progresse tregraves lentement Thomas mentionne que cette faiblesse dutilisation est due au manque dinforshymation et de promotion rattacheacute agrave leur mise en service

Les fonctions des appareils

Rodrigo (2011) a analyseacute les diverses fonctions des appareils mobiles dans un contexte denseignement supeacuterieur La chercheuse mentionne que les eacutetudiants peuvent utiliser les appareils mobiles en classe afin de produire des travaux eacutecrits audio ou videacuteo Les appareils mobiles peuvent ainsi ecirctre employeacutes en contexte dapprentissage et non pas seulement dans le cadre de lenseignement Pour faciliter lacquisition de connaissances lenseignement doit ecirctre actif connecteacute aux savoirs anteacuterieurs des eacutetudiants et faire appel agrave des expeacuteriences concregravetes Rodrigo explique que pour inteacutegrer les technologies mobiles agrave lapprentissage il ne faut plus consideacuterer ces appareils comme eacutetant de simples appareils communicatifs mais les voir comme des appareils eacuteducatifs qui possegravedent leurs propres avantages Elle donne comme exemple que les appareils mobiles permettent aux usagers de visionner un tableau peacuteriodique ou de visualiser un cerveau humain en trois dimensions De plus lorsque le professeur explique une notion leacutetudiant peut prendre des notes simultaneacutement sur son appareil mobile

Gawelek Spataro et Komarny (2011) se sont inteacuteshyresseacutes aux bienfaits de liPad en classe Des eacutetudiants universitaires ont eu loccasion dexplorer dutilishyser et de deacutecouvrir les beacuteneacutefices que peut apporter ce type dappareil Dans le cadre de ce projet novateur un total de 1 850 iPads ont eacuteteacute remis agrave des eacutetudiants Lobjectif eacutetait de creacuteer un environnement dapprenshytissage et denseignement qui diffegravere des environneshyments traditionnels Pour atteindre cet objectif des appareils mobiles ont eacuteteacute utiliseacutes afin de permettre aux eacutetudiants dobtenir linformation instantaneacutement Les chercheurs deacutesirent eacutegalement favoriser le deacuteveloppeshyment dattitudes critiques et creacuteatives chez les eacutetudiants

3 4 JANVIER bull MARS 2 0 1 2 | DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES

par lintermeacutediaire dun enseignement plus interactif Gawelek Spataro et Kormany sont davis que les noushyvelles technologies mobiles sont en mesure dapporter des changements importants au niveau peacutedagogique autant dans lenseignement que dans lapprentissage Avec les iPads les internautes ont la possibiliteacute decirctre connecteacutes au reacuteseau en tout temps par lintermeacutediaire de la mobiliteacute La portabiliteacute entraicircne la mobiliteacute ce qui constitue un avantage consideacuterable De plus le personshynel et les eacutetudiants de luniversiteacute ont la possibiliteacute de deacuteroger agrave lutilisation traditionnelle du papier-crayon en classe lorsquils doivent lire et eacutecrire par le biais de leur iPad ils peuvent cliquer sur les reacuteponses aux quesshytions agrave choix multiples pour deacutemontrer leur savoir aussi bien que reacutediger un texte

Les tablettes numeacuteriques sont de plus en plus priseacutees dans le milieu de leacuteducation en France et aussi dans le monde de leacutedition scolaire Leacutequipe de reacutedaction de la revue Archimag a publieacute en 2011 un dossier sur lessor des tablettes numeacuteriques dans les secteurs de lenseignement de leacutedition et des professions Des collegraveges pilotes de lAcadeacutemie bordelaise expeacuterimentent une mallette de lecture numeacuterique comprenant six tablettes tactiles ainsi que du mateacuteriel peacutedagogique en vue de faciliter la lecture chez les eacutetudiants en difficulteacute dapprentissage Lutilisation dun objet ludique est consideacutereacutee comme laquo une plus-value peacutedagogique raquo Des projets de creacuteation litteacuteraire utilisant les tablettes numeacuteriques sont aussi en cours au Collegravege de Podensac (Gironde)

Le milieu de leacutedition scolaire est dailleurs en mode effervescence agrave leacutegard de cet laquo eldorado numeacuterique raquo Les grands eacutediteurs entendent bien offrir aux eacutetudiants des accegraves en ligne aux manuels scolaires en favorisant leur inteacutegration agrave des environnements numeacuteriques dapprentissage Les atouts sont nombreux dont celui dalleacuteger le poids du sac agrave dos ou du cartable

La grande majoriteacute des eacutetudiants daujourdhui est agrave laise avec les technologies mobiles Sil leur eacutetait possible de le faire ils utiliseraient deacutejagrave ces nouveaux appareils en classe Rodrigo (2011) incite les professeurs agrave faire preuve de creacuteativiteacute afin de deacutevelopper et deacutevaluer le rocircle des technologies mobiles pour lapprentissage Toujours selon Rodrigo une telle attitude est susceptible dinfleacutechir les comportements des eacutetudiants agrave leacutegard de ces dispositifs en eacutemergence Laspect interactif de ces nouvelles technologies ouvre la voie agrave une toute nouvelle forme de peacutedagogie

Les teacuteleacutephones intelligents et les compeacutetences informationnelles

Une eacutetude meneacutee par Yarmey (2011) avait pour objectif dexplorer les strateacutegies utiliseacutees par les eacutetudiants de niveau postsecondaire en quecircte dinformation agrave laide dun teacuteleacutephone intelligent La chercheuse explique que les personnes utilisant un teacuteleacutephone intelligent

Les professeurs doivent maintenant apporter leur aide aux eacutetudiants afin deacutefaire en sorte quils utilisent ces appareils de faccedilon approprieacutee et aidante en contexte scolaire ltgtltxgtltxgtltxgtltxgtltxgtltgtltgtltgtltxgtltxxxxgtltgtltxgt^^

ont tendance agrave faire appel agrave de nouvelles strateacutegies de recherche induites par la technique Elle mentionne aussi que la plupart des eacutetudiants qui reacutealisent une recherche par lintermeacutediaire de cet appareil mobile reconnaissent la neacutecessiteacute deacutevaluer la creacutedibiliteacute des sources quils ont trouveacutees

Puisque les eacutetudiants sont nombreux agrave utiliser reacuteguliegraverement les teacuteleacutephones intelligents les chercheurs et les professeurs doivent eacutetudier plus en profondeur la faccedilon dont les eacutetudiants utilisent cette nouvelle technoshylogie dautant plus que les teacuteleacutephones intelligents sont aujourdhui omnipreacutesents Cest pourquoi il est pertishynent de chercher agrave comprendre comment les eacutetudiants recherchent eacutevaluent et utilisent des informations par son intermeacutediaire afin deacutetablir le lien entre les teacuteleacuteshyphones intelligents et le deacuteveloppement des compeacuteshytences informationnelles Dans le cadre de leacutetude de Yarmey trois compeacutetences informationnelles ont eacuteteacute privileacutegieacutees rechercher linformation de maniegravere effishycace eacutevaluer linformation dun point de vue critique et incorporer les nouvelles informations agrave ses savoirs anteacuterieurs

Leacutechantillon de leacutetude de Yarmey eacutetait constitueacute de 832 eacutetudiants (18-24 ans) rattacheacutes agrave lUniversiteacute de Scranton (Pennsylvanie) Il est ressorti de cette eacutetude que 69 dentre eux affirment posseacuteder un teacuteleacutephone intelligent Le questionnaire a permis de recueillir des informations relatives agrave lusage de ce type dappareils en vue de reacutealiser des travaux scolaires Ainsi 11 des sujets disent recourir au teacuteleacutephone mobile lors dune activiteacute en classe Ceux qui possegravedent un teacuteleacutephone intelligent font usage dapplications speacutecifiques pour reacutealiser leurs travaux scolaires Par exemple j6 des proprieacutetaires de teacuteleacutephones intelligents font appel agrave la calculatrice et aux uniteacutes de conversion tandis que 57 dentre eux lutilisent pour consulter un dictionnaire virtuel ou une encyclopeacutedie en ligne La chercheuse rappelle que les professeurs doivent maintenant apporter leur aide aux eacutetudiants afin de faire en sorte quils utilisent ces appareils de faccedilon approprieacutee et aidante en contexte scolaire

On a eacutegalement voulu veacuterifier si les eacutetudiants sont aptes agrave rechercher linformation et agrave y acceacuteder de faccedilon efficace avec un teacuteleacutephone intelligent Il savegravere que les eacutetudiants consultent seulement les deux premiers reacutesultats obtenus lorsquils font une recherche Ils espegraverent obtenir des reacutesultats facilement et rapidement

DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES | JANVIER bull MARS 2012 | 3 5

Les bibliothegraveques daujourdhui et les eacutetablissements universitaires nont

pas dautres choix que de sadapter agrave cette nouvelle egravere et aux nombreuses

avenues quelle leur permet dentrevoir ltxgtoooooooooltgtltxgtltgtltgtltgtltgtltgtltxgtltgt^^

De plus il arrive quils choisissent le premier site Internet suggeacutereacute tout simplement parce quil est le premier

Pour ce qui est de la capaciteacute des eacutetudiants agrave eacutevaluer linformation et ses sources de maniegravere crishytique les reacutesultats de leacutetude ont reacuteveacuteleacute que la plupart des eacutetudiants utilisent une meacutethode deacutevaluation qui demeure simpliste afin de deacuteterminer si une informashytion est valide ou non Neacuteanmoins 25 des eacutetudiants affirment ne pas se poser de questions sur la creacutedibiliteacute de la source En reacutesumeacute Yarmey deacuteclare quil est neacutecesshysaire que les professeurs rappellent aux eacutetudiants agrave quel point il est important quils eacutevaluent la fiabiliteacute la valishyditeacute le potentiel de biais et lauthenticiteacute de la source lorsquils la consultent par lintermeacutediaire de leur appashyreil mobile

Diverses propositions de travail pour les bibliothegraveques

Cette recension des eacutecrits permet de constater que les eacutetudiants trouvent difficile de reacutealiser une recherche documentaire Cette difficulteacute doit ecirctre mise en relation avec la neacutecessiteacute daccroicirctre les habileteacutes de base pour la recherche et le traitement de linformation agrave laide de reacuteseaux teacuteleacutematiques et des nouveaux dispositifs de lecture et deacutecriture qui les caracteacuterisent Les eacutetudiants finissent souvent par trouver ce quils cherchent malgreacute une certaine deacuteception pour ce qui est du temps perdu et du nombre de reacutefeacuterences trouveacutees qui demeure peu eacuteleveacute Les bibliotheacutecaires interrogeacutes par Parent (2005) ont identifieacute certaines faiblesses qui devraient ecirctre corrigeacutees Sur le plan des habileteacutes dinformation ils considegraverent quil y a un manque de communication entre les diffeacuterents intervenants impliqueacutes que les professeurs ne sont pas assez informeacutes de la faccedilon dont une recherche documentaire doit ecirctre effectueacutee et que les bibliotheacutecaires ne sont pas au courant des particulariteacutes propres aux programmes deacutetude

Mittermeyer et Quirion (2003) ont eacutegalement recommandeacute certaines actions afin de corriger ces lacunes importantes Notamment elles conseillent de prendre le temps deacutevaluer au tout deacutebut du baccalaushyreacuteat ougrave se situent les connaissances des eacutetudiants en recherche documentaire Elles sont aussi davis quun membre du personnel de la bibliothegraveque devrait partishyciper aux reacuteunions des comiteacutes de programmes afin de

favoriser linteacutegration de ces connaissances agrave la formashytion des eacutetudiants Les auteures insistent sur la neacutecesshysiteacute de promouvoir une formation documentaire aux eacutetudiants qui serait offerte par lintermeacutediaire des proshygrammes deacutetudes

Muet (2009) met laccent sur la formation continue Selon elle les bibliothegraveques universitaires doivent sassurer de mettre en place des services sadressant agrave la clientegravele de la formation continue par exemple en fournissant des veilles documentaires des ateliers qui font appel agrave des plateformes ougrave la collaboration est de mise des wikis par exemple En fait linteractiviteacute doit ecirctre mise de lavant pour favoriser le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles autant sur place quagrave distance Lauteure preacutecise que luniversiteacute doit ecirctre vue comme un lieu ougrave lapprenant peut inteacutegrer de nouvelles connaissances certes mais aussi comme un endroit ougrave il peut continuer agrave apprendre par le biais dune formation continue laquo La bibliothegraveque acadeacutemique ses eacutequipes et les outils quelle deacuteveloppe se placent au mecircme titre que dautres services de Vinstitution comme partenaires dans cette acquisition de connaissances et de compeacutetences raquo (Muet 200912)

Concernant le personnel des bibliothegraveques Thomas (2010) affirme quil est neacutecessaire de creacuteer des activiteacutes afin de le former aux reacutealiteacutes et aux apports des appashyreils mobiles de sorte quil puisse devenir expert dans le domaine et promouvoir leurs avantages

Ces diffeacuterentes recommandations permettent aux bibliothegraveques universitaires decirctre au fait des deacutemarches agrave accomplir si elles deacutesirent mettre en œuvre des actions afin de favoriser le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles des eacutetudiants

Conclusion

Cette recension des eacutecrits apporte divers points de vue sur les nouveaux dispositifs mobiles de lecture et deacutecriture mis en relation avec le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles en contexte universishytaire Cet exercice met de lavant des pistes inteacuteressantes Sagissant de pratiques eacutemergentes les expeacuteriences en cours nont pas encore fait lobjet de nombreuses anashylyses permettant de bien saisir limpact de ces disposishytifs de legravere numeacuterique sur le deacuteveloppement des comshypeacutetences informationnelles agrave leacutechelle universitaire Des recherches devraient toutefois sy inteacuteresser davantage dautant plus que le sujet est agrave ce jour peu documenteacute au Queacutebec Les connaissances sont agrave enrichir concernant limpact des dispositifs mobiles sur le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles En recueillant des informations agrave laide de plans deacutevaluation et de strashyteacutegies de collecte des donneacutees il sera permis de mieux comprendre les impacts de ces nouveaux dispositifs sur le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles et sur les environnements peacutedagogiques et numeacuteriques de nature agrave favoriser la reacuteussite scolaire Lutilisation

3 6 JANVIER bull MARS 2 0 1 2 | DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES

grandissante et leacutevolution constante de ces disposishytifs ainsi que du Web 20 et du Web 30 font en sorte que les bibliothegraveques daujourdhui et les eacutetablissements universitaires nont pas dautres choix que de sadapter agrave cette nouvelle egravere et aux nombreuses avenues quelle leur permet dentrevoir reg

Sources consulteacutees

April Joanne et Michel Beaudoin 2006 Projet dinteacutegration des compeacutetences informationnelles mise agrave lessai dun dispositif en enseignement preacutescolaire et primaire Documentation et bibliothegraveques 523 173-181

Association of College and Research Libraries (ACRL) 2005 Normes sur les compeacutetences informationnelles dans renseigneshyment supeacuterieur de lAssociation of College and Research Libraishyries (ACRL) Traduit de langlais par le groupe de travail sur la formation documentaire du sous-comiteacute des bibliothegraveques de la Confeacuterence des recteurs et des principaux des universiteacutes du Queacutebec

Bernhard Paulette 1998 Apprendre agrave laquo maicirctriser raquo linformation des habileteacutes indispensables dans une laquo socieacuteteacute du savoir raquo Eacuteducation et francophonie 261

Bibliothegraveque Nationale de France 2010 lthttpwwwbnffrfraccZx accueilhtmlgt (consulteacute le 20 mai 2011)

Bridges Laurie Hannah Gascho Rempel et Kimberly Griggs 2010 Making the case for a fully mobile library web site from floor maps to the calalog Reference Services Review 38 2 309-320

Campos Milton 2002 Intectiva Agrave la recherche de pratiques denseignement et dapprentissage en reacuteseau Vautre forum 6 216-19

Eldorado numeacuterique rueacutee sur les tablettes Dossier 2006 Archimag24612-17

Evans Susan T 2011 Mobiles Perspectives On Websites Mobiles Matters Communication Trumps Technology Educause Review 46 2 lthttpwwweducauseeduEDUCAUSE+Review EDUCAUSEReviewMagazineVolume46iMobilePerspective-sOnwebsitesi226i67gt (consulteacute le 20 mai 2011)

FocusRH 2009 E-learning 20 la reacutevolution est en marche lthttp wwwfocusrhcomformationsformation-professionnellea-la-unee-learning-20-la-revolution-est-en-marchehtmlgt (consulteacute le 2 juillet 2011)

Gawelek Mary Ann Mary Spataro et Phil Komarny 2011 Mobiles Perspectives On Ipads Why Mobile Educause Review 46 2 lthttp7wwweducauseeduEDUCAUSE+ReviewEDUCAU-SEReviewMagazineVolume46iMobilePerspectivesOniPad-sibrW226i63gt (consulteacute le 20 mai 2011)

Le Deuff Olivier 2010 La bibliothegraveque 20 entre reacutealiteacute illusions et nouvelles aspirations ARGUS 391 i6-i9

Lotts Megan et Stephanie Graves 2011 Using the iPad for reference services librarians go mobile ACRL TechConnect 217-220

Marzano Robert J 2009 Teaching with Interactive Whiteboards Educational Leadership 673 80-82

Mittermeyer Diane et Diane Quirion 2003 Eacutetude des connaissances en recherche documentaire des eacutetudiants entrant au ier cycle dans les universiteacutes queacutebeacutecoise Confeacuterence des recteurs et des principaux du Queacutebec (CREacutePUQ)

Muet Florence 2009 Mutations de lenseignement supeacuterieur et perspectives strateacutegiques pour les bibliothegraveques universitaires Documentaliste-Sciences de linformation 46 4 4-12

NETendances 2010 Un fort potentiel pour lInternet mobile au Queacutebec Cefrio 13

Parent Mariane 2005 Rapport dentrevue Personnel de biblioshythegraveque Action concerteacutee pour une meilleure intervention du deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles lthttp

pdciuquebeccaintegration-education-uqoentrevhtmgt (consulteacute le 9 mai 2011)

Pirolli Fabrice 2010 Web 20 et pratiques documentaires Eacutevolushytions tendances et perspectives Les Cahiers du numeacuterique 6 1 81-95

Project Tomorrow 2011 The NewsEs of education enabled engaged empowered How Students are Leveraging Emerging Technoshylogies for Learning Speak up 2010 National Finding K-12 Students and Parents

Rodrigo Rochelle 2011 Mobile Teaching Versus Mobile Learshyning lthttpwwweducauseeduEDUCAUSE+Quarterly EDUCAUSEQuarterlyMagazineVolumMobileTeachingVer-susMobileLear225846gt (consulteacute le 19 mai 2011)

Smith Shannon D Gail Salaway Judith B Caruso et Joshua Kim 2009 The ECAR study of undergraduate students and inforshymation technology EDUCAUSE Center for Applied Research lthttpneteducauseeduirlibrarypdfers0906rsERS0906w pdfgt (consulteacute le 15 mai 2011)

Soccavo Lorenzo 2007 Blog de Lorenzo Soccavo chercheur indeacutependant en Prospective du Livre et de lEacutedition franshycophone lthttppleconsultingblogspotcomsearchlabel Pratiques 2ode 2olecturegt (consulteacute le 20 juin 2011)

Tabary-Bolka Laure 2009 Culture adolescente vs culture informashytionnelle Ladolescent acteur de la circulation de linformation sur Internet Les cahiers du numeacuterique ndeg 53 85-97

Thomas Lisa Carlucci 2010 Gone Mobile (Mobile Libraishyries Survey 2010) Mobile catalogs SMS reference and QR codes are on the rise- how are libraries adapting to mobile culture lthttpwwwlibraryjournalcomljljinprintcurren-tissue886987-403gone_mobile_mobile_libraries_survey htmlcspgt (consulteacute le 10 mai 2011)

Universiteacute du Queacutebec 2010 PDCI Programme de deacuteveloppement des compeacutetences informationnelleslthttps oraprdntuqtr uquebeccaplspublicgscwo30 owa_no_site=noogt (consulteacute le 1 juin 2011)

Yarmey Kristen 2011 Student Information Literacy in the Mobile Environment lthttpwwweducauseedu EDUCAUSE+QuarterlyEDUCAUSEQuarterlyMagazine-VolumStudentInformationLiteracyinth22586ogt (consulteacute le 11 mai 2011)

DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES | JANVIER bull MARS 2012 | 3 7

par lintermeacutediaire dun enseignement plus interactif Gawelek Spataro et Kormany sont davis que les noushyvelles technologies mobiles sont en mesure dapporter des changements importants au niveau peacutedagogique autant dans lenseignement que dans lapprentissage Avec les iPads les internautes ont la possibiliteacute decirctre connecteacutes au reacuteseau en tout temps par lintermeacutediaire de la mobiliteacute La portabiliteacute entraicircne la mobiliteacute ce qui constitue un avantage consideacuterable De plus le personshynel et les eacutetudiants de luniversiteacute ont la possibiliteacute de deacuteroger agrave lutilisation traditionnelle du papier-crayon en classe lorsquils doivent lire et eacutecrire par le biais de leur iPad ils peuvent cliquer sur les reacuteponses aux quesshytions agrave choix multiples pour deacutemontrer leur savoir aussi bien que reacutediger un texte

Les tablettes numeacuteriques sont de plus en plus priseacutees dans le milieu de leacuteducation en France et aussi dans le monde de leacutedition scolaire Leacutequipe de reacutedaction de la revue Archimag a publieacute en 2011 un dossier sur lessor des tablettes numeacuteriques dans les secteurs de lenseignement de leacutedition et des professions Des collegraveges pilotes de lAcadeacutemie bordelaise expeacuterimentent une mallette de lecture numeacuterique comprenant six tablettes tactiles ainsi que du mateacuteriel peacutedagogique en vue de faciliter la lecture chez les eacutetudiants en difficulteacute dapprentissage Lutilisation dun objet ludique est consideacutereacutee comme laquo une plus-value peacutedagogique raquo Des projets de creacuteation litteacuteraire utilisant les tablettes numeacuteriques sont aussi en cours au Collegravege de Podensac (Gironde)

Le milieu de leacutedition scolaire est dailleurs en mode effervescence agrave leacutegard de cet laquo eldorado numeacuterique raquo Les grands eacutediteurs entendent bien offrir aux eacutetudiants des accegraves en ligne aux manuels scolaires en favorisant leur inteacutegration agrave des environnements numeacuteriques dapprentissage Les atouts sont nombreux dont celui dalleacuteger le poids du sac agrave dos ou du cartable

La grande majoriteacute des eacutetudiants daujourdhui est agrave laise avec les technologies mobiles Sil leur eacutetait possible de le faire ils utiliseraient deacutejagrave ces nouveaux appareils en classe Rodrigo (2011) incite les professeurs agrave faire preuve de creacuteativiteacute afin de deacutevelopper et deacutevaluer le rocircle des technologies mobiles pour lapprentissage Toujours selon Rodrigo une telle attitude est susceptible dinfleacutechir les comportements des eacutetudiants agrave leacutegard de ces dispositifs en eacutemergence Laspect interactif de ces nouvelles technologies ouvre la voie agrave une toute nouvelle forme de peacutedagogie

Les teacuteleacutephones intelligents et les compeacutetences informationnelles

Une eacutetude meneacutee par Yarmey (2011) avait pour objectif dexplorer les strateacutegies utiliseacutees par les eacutetudiants de niveau postsecondaire en quecircte dinformation agrave laide dun teacuteleacutephone intelligent La chercheuse explique que les personnes utilisant un teacuteleacutephone intelligent

Les professeurs doivent maintenant apporter leur aide aux eacutetudiants afin deacutefaire en sorte quils utilisent ces appareils de faccedilon approprieacutee et aidante en contexte scolaire ltgtltxgtltxgtltxgtltxgtltxgtltgtltgtltgtltxgtltxxxxgtltgtltxgt^^

ont tendance agrave faire appel agrave de nouvelles strateacutegies de recherche induites par la technique Elle mentionne aussi que la plupart des eacutetudiants qui reacutealisent une recherche par lintermeacutediaire de cet appareil mobile reconnaissent la neacutecessiteacute deacutevaluer la creacutedibiliteacute des sources quils ont trouveacutees

Puisque les eacutetudiants sont nombreux agrave utiliser reacuteguliegraverement les teacuteleacutephones intelligents les chercheurs et les professeurs doivent eacutetudier plus en profondeur la faccedilon dont les eacutetudiants utilisent cette nouvelle technoshylogie dautant plus que les teacuteleacutephones intelligents sont aujourdhui omnipreacutesents Cest pourquoi il est pertishynent de chercher agrave comprendre comment les eacutetudiants recherchent eacutevaluent et utilisent des informations par son intermeacutediaire afin deacutetablir le lien entre les teacuteleacuteshyphones intelligents et le deacuteveloppement des compeacuteshytences informationnelles Dans le cadre de leacutetude de Yarmey trois compeacutetences informationnelles ont eacuteteacute privileacutegieacutees rechercher linformation de maniegravere effishycace eacutevaluer linformation dun point de vue critique et incorporer les nouvelles informations agrave ses savoirs anteacuterieurs

Leacutechantillon de leacutetude de Yarmey eacutetait constitueacute de 832 eacutetudiants (18-24 ans) rattacheacutes agrave lUniversiteacute de Scranton (Pennsylvanie) Il est ressorti de cette eacutetude que 69 dentre eux affirment posseacuteder un teacuteleacutephone intelligent Le questionnaire a permis de recueillir des informations relatives agrave lusage de ce type dappareils en vue de reacutealiser des travaux scolaires Ainsi 11 des sujets disent recourir au teacuteleacutephone mobile lors dune activiteacute en classe Ceux qui possegravedent un teacuteleacutephone intelligent font usage dapplications speacutecifiques pour reacutealiser leurs travaux scolaires Par exemple j6 des proprieacutetaires de teacuteleacutephones intelligents font appel agrave la calculatrice et aux uniteacutes de conversion tandis que 57 dentre eux lutilisent pour consulter un dictionnaire virtuel ou une encyclopeacutedie en ligne La chercheuse rappelle que les professeurs doivent maintenant apporter leur aide aux eacutetudiants afin de faire en sorte quils utilisent ces appareils de faccedilon approprieacutee et aidante en contexte scolaire

On a eacutegalement voulu veacuterifier si les eacutetudiants sont aptes agrave rechercher linformation et agrave y acceacuteder de faccedilon efficace avec un teacuteleacutephone intelligent Il savegravere que les eacutetudiants consultent seulement les deux premiers reacutesultats obtenus lorsquils font une recherche Ils espegraverent obtenir des reacutesultats facilement et rapidement

DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES | JANVIER bull MARS 2012 | 3 5

Les bibliothegraveques daujourdhui et les eacutetablissements universitaires nont

pas dautres choix que de sadapter agrave cette nouvelle egravere et aux nombreuses

avenues quelle leur permet dentrevoir ltxgtoooooooooltgtltxgtltgtltgtltgtltgtltgtltxgtltgt^^

De plus il arrive quils choisissent le premier site Internet suggeacutereacute tout simplement parce quil est le premier

Pour ce qui est de la capaciteacute des eacutetudiants agrave eacutevaluer linformation et ses sources de maniegravere crishytique les reacutesultats de leacutetude ont reacuteveacuteleacute que la plupart des eacutetudiants utilisent une meacutethode deacutevaluation qui demeure simpliste afin de deacuteterminer si une informashytion est valide ou non Neacuteanmoins 25 des eacutetudiants affirment ne pas se poser de questions sur la creacutedibiliteacute de la source En reacutesumeacute Yarmey deacuteclare quil est neacutecesshysaire que les professeurs rappellent aux eacutetudiants agrave quel point il est important quils eacutevaluent la fiabiliteacute la valishyditeacute le potentiel de biais et lauthenticiteacute de la source lorsquils la consultent par lintermeacutediaire de leur appashyreil mobile

Diverses propositions de travail pour les bibliothegraveques

Cette recension des eacutecrits permet de constater que les eacutetudiants trouvent difficile de reacutealiser une recherche documentaire Cette difficulteacute doit ecirctre mise en relation avec la neacutecessiteacute daccroicirctre les habileteacutes de base pour la recherche et le traitement de linformation agrave laide de reacuteseaux teacuteleacutematiques et des nouveaux dispositifs de lecture et deacutecriture qui les caracteacuterisent Les eacutetudiants finissent souvent par trouver ce quils cherchent malgreacute une certaine deacuteception pour ce qui est du temps perdu et du nombre de reacutefeacuterences trouveacutees qui demeure peu eacuteleveacute Les bibliotheacutecaires interrogeacutes par Parent (2005) ont identifieacute certaines faiblesses qui devraient ecirctre corrigeacutees Sur le plan des habileteacutes dinformation ils considegraverent quil y a un manque de communication entre les diffeacuterents intervenants impliqueacutes que les professeurs ne sont pas assez informeacutes de la faccedilon dont une recherche documentaire doit ecirctre effectueacutee et que les bibliotheacutecaires ne sont pas au courant des particulariteacutes propres aux programmes deacutetude

Mittermeyer et Quirion (2003) ont eacutegalement recommandeacute certaines actions afin de corriger ces lacunes importantes Notamment elles conseillent de prendre le temps deacutevaluer au tout deacutebut du baccalaushyreacuteat ougrave se situent les connaissances des eacutetudiants en recherche documentaire Elles sont aussi davis quun membre du personnel de la bibliothegraveque devrait partishyciper aux reacuteunions des comiteacutes de programmes afin de

favoriser linteacutegration de ces connaissances agrave la formashytion des eacutetudiants Les auteures insistent sur la neacutecesshysiteacute de promouvoir une formation documentaire aux eacutetudiants qui serait offerte par lintermeacutediaire des proshygrammes deacutetudes

Muet (2009) met laccent sur la formation continue Selon elle les bibliothegraveques universitaires doivent sassurer de mettre en place des services sadressant agrave la clientegravele de la formation continue par exemple en fournissant des veilles documentaires des ateliers qui font appel agrave des plateformes ougrave la collaboration est de mise des wikis par exemple En fait linteractiviteacute doit ecirctre mise de lavant pour favoriser le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles autant sur place quagrave distance Lauteure preacutecise que luniversiteacute doit ecirctre vue comme un lieu ougrave lapprenant peut inteacutegrer de nouvelles connaissances certes mais aussi comme un endroit ougrave il peut continuer agrave apprendre par le biais dune formation continue laquo La bibliothegraveque acadeacutemique ses eacutequipes et les outils quelle deacuteveloppe se placent au mecircme titre que dautres services de Vinstitution comme partenaires dans cette acquisition de connaissances et de compeacutetences raquo (Muet 200912)

Concernant le personnel des bibliothegraveques Thomas (2010) affirme quil est neacutecessaire de creacuteer des activiteacutes afin de le former aux reacutealiteacutes et aux apports des appashyreils mobiles de sorte quil puisse devenir expert dans le domaine et promouvoir leurs avantages

Ces diffeacuterentes recommandations permettent aux bibliothegraveques universitaires decirctre au fait des deacutemarches agrave accomplir si elles deacutesirent mettre en œuvre des actions afin de favoriser le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles des eacutetudiants

Conclusion

Cette recension des eacutecrits apporte divers points de vue sur les nouveaux dispositifs mobiles de lecture et deacutecriture mis en relation avec le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles en contexte universishytaire Cet exercice met de lavant des pistes inteacuteressantes Sagissant de pratiques eacutemergentes les expeacuteriences en cours nont pas encore fait lobjet de nombreuses anashylyses permettant de bien saisir limpact de ces disposishytifs de legravere numeacuterique sur le deacuteveloppement des comshypeacutetences informationnelles agrave leacutechelle universitaire Des recherches devraient toutefois sy inteacuteresser davantage dautant plus que le sujet est agrave ce jour peu documenteacute au Queacutebec Les connaissances sont agrave enrichir concernant limpact des dispositifs mobiles sur le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles En recueillant des informations agrave laide de plans deacutevaluation et de strashyteacutegies de collecte des donneacutees il sera permis de mieux comprendre les impacts de ces nouveaux dispositifs sur le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles et sur les environnements peacutedagogiques et numeacuteriques de nature agrave favoriser la reacuteussite scolaire Lutilisation

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grandissante et leacutevolution constante de ces disposishytifs ainsi que du Web 20 et du Web 30 font en sorte que les bibliothegraveques daujourdhui et les eacutetablissements universitaires nont pas dautres choix que de sadapter agrave cette nouvelle egravere et aux nombreuses avenues quelle leur permet dentrevoir reg

Sources consulteacutees

April Joanne et Michel Beaudoin 2006 Projet dinteacutegration des compeacutetences informationnelles mise agrave lessai dun dispositif en enseignement preacutescolaire et primaire Documentation et bibliothegraveques 523 173-181

Association of College and Research Libraries (ACRL) 2005 Normes sur les compeacutetences informationnelles dans renseigneshyment supeacuterieur de lAssociation of College and Research Libraishyries (ACRL) Traduit de langlais par le groupe de travail sur la formation documentaire du sous-comiteacute des bibliothegraveques de la Confeacuterence des recteurs et des principaux des universiteacutes du Queacutebec

Bernhard Paulette 1998 Apprendre agrave laquo maicirctriser raquo linformation des habileteacutes indispensables dans une laquo socieacuteteacute du savoir raquo Eacuteducation et francophonie 261

Bibliothegraveque Nationale de France 2010 lthttpwwwbnffrfraccZx accueilhtmlgt (consulteacute le 20 mai 2011)

Bridges Laurie Hannah Gascho Rempel et Kimberly Griggs 2010 Making the case for a fully mobile library web site from floor maps to the calalog Reference Services Review 38 2 309-320

Campos Milton 2002 Intectiva Agrave la recherche de pratiques denseignement et dapprentissage en reacuteseau Vautre forum 6 216-19

Eldorado numeacuterique rueacutee sur les tablettes Dossier 2006 Archimag24612-17

Evans Susan T 2011 Mobiles Perspectives On Websites Mobiles Matters Communication Trumps Technology Educause Review 46 2 lthttpwwweducauseeduEDUCAUSE+Review EDUCAUSEReviewMagazineVolume46iMobilePerspective-sOnwebsitesi226i67gt (consulteacute le 20 mai 2011)

FocusRH 2009 E-learning 20 la reacutevolution est en marche lthttp wwwfocusrhcomformationsformation-professionnellea-la-unee-learning-20-la-revolution-est-en-marchehtmlgt (consulteacute le 2 juillet 2011)

Gawelek Mary Ann Mary Spataro et Phil Komarny 2011 Mobiles Perspectives On Ipads Why Mobile Educause Review 46 2 lthttp7wwweducauseeduEDUCAUSE+ReviewEDUCAU-SEReviewMagazineVolume46iMobilePerspectivesOniPad-sibrW226i63gt (consulteacute le 20 mai 2011)

Le Deuff Olivier 2010 La bibliothegraveque 20 entre reacutealiteacute illusions et nouvelles aspirations ARGUS 391 i6-i9

Lotts Megan et Stephanie Graves 2011 Using the iPad for reference services librarians go mobile ACRL TechConnect 217-220

Marzano Robert J 2009 Teaching with Interactive Whiteboards Educational Leadership 673 80-82

Mittermeyer Diane et Diane Quirion 2003 Eacutetude des connaissances en recherche documentaire des eacutetudiants entrant au ier cycle dans les universiteacutes queacutebeacutecoise Confeacuterence des recteurs et des principaux du Queacutebec (CREacutePUQ)

Muet Florence 2009 Mutations de lenseignement supeacuterieur et perspectives strateacutegiques pour les bibliothegraveques universitaires Documentaliste-Sciences de linformation 46 4 4-12

NETendances 2010 Un fort potentiel pour lInternet mobile au Queacutebec Cefrio 13

Parent Mariane 2005 Rapport dentrevue Personnel de biblioshythegraveque Action concerteacutee pour une meilleure intervention du deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles lthttp

pdciuquebeccaintegration-education-uqoentrevhtmgt (consulteacute le 9 mai 2011)

Pirolli Fabrice 2010 Web 20 et pratiques documentaires Eacutevolushytions tendances et perspectives Les Cahiers du numeacuterique 6 1 81-95

Project Tomorrow 2011 The NewsEs of education enabled engaged empowered How Students are Leveraging Emerging Technoshylogies for Learning Speak up 2010 National Finding K-12 Students and Parents

Rodrigo Rochelle 2011 Mobile Teaching Versus Mobile Learshyning lthttpwwweducauseeduEDUCAUSE+Quarterly EDUCAUSEQuarterlyMagazineVolumMobileTeachingVer-susMobileLear225846gt (consulteacute le 19 mai 2011)

Smith Shannon D Gail Salaway Judith B Caruso et Joshua Kim 2009 The ECAR study of undergraduate students and inforshymation technology EDUCAUSE Center for Applied Research lthttpneteducauseeduirlibrarypdfers0906rsERS0906w pdfgt (consulteacute le 15 mai 2011)

Soccavo Lorenzo 2007 Blog de Lorenzo Soccavo chercheur indeacutependant en Prospective du Livre et de lEacutedition franshycophone lthttppleconsultingblogspotcomsearchlabel Pratiques 2ode 2olecturegt (consulteacute le 20 juin 2011)

Tabary-Bolka Laure 2009 Culture adolescente vs culture informashytionnelle Ladolescent acteur de la circulation de linformation sur Internet Les cahiers du numeacuterique ndeg 53 85-97

Thomas Lisa Carlucci 2010 Gone Mobile (Mobile Libraishyries Survey 2010) Mobile catalogs SMS reference and QR codes are on the rise- how are libraries adapting to mobile culture lthttpwwwlibraryjournalcomljljinprintcurren-tissue886987-403gone_mobile_mobile_libraries_survey htmlcspgt (consulteacute le 10 mai 2011)

Universiteacute du Queacutebec 2010 PDCI Programme de deacuteveloppement des compeacutetences informationnelleslthttps oraprdntuqtr uquebeccaplspublicgscwo30 owa_no_site=noogt (consulteacute le 1 juin 2011)

Yarmey Kristen 2011 Student Information Literacy in the Mobile Environment lthttpwwweducauseedu EDUCAUSE+QuarterlyEDUCAUSEQuarterlyMagazine-VolumStudentInformationLiteracyinth22586ogt (consulteacute le 11 mai 2011)

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Les bibliothegraveques daujourdhui et les eacutetablissements universitaires nont

pas dautres choix que de sadapter agrave cette nouvelle egravere et aux nombreuses

avenues quelle leur permet dentrevoir ltxgtoooooooooltgtltxgtltgtltgtltgtltgtltgtltxgtltgt^^

De plus il arrive quils choisissent le premier site Internet suggeacutereacute tout simplement parce quil est le premier

Pour ce qui est de la capaciteacute des eacutetudiants agrave eacutevaluer linformation et ses sources de maniegravere crishytique les reacutesultats de leacutetude ont reacuteveacuteleacute que la plupart des eacutetudiants utilisent une meacutethode deacutevaluation qui demeure simpliste afin de deacuteterminer si une informashytion est valide ou non Neacuteanmoins 25 des eacutetudiants affirment ne pas se poser de questions sur la creacutedibiliteacute de la source En reacutesumeacute Yarmey deacuteclare quil est neacutecesshysaire que les professeurs rappellent aux eacutetudiants agrave quel point il est important quils eacutevaluent la fiabiliteacute la valishyditeacute le potentiel de biais et lauthenticiteacute de la source lorsquils la consultent par lintermeacutediaire de leur appashyreil mobile

Diverses propositions de travail pour les bibliothegraveques

Cette recension des eacutecrits permet de constater que les eacutetudiants trouvent difficile de reacutealiser une recherche documentaire Cette difficulteacute doit ecirctre mise en relation avec la neacutecessiteacute daccroicirctre les habileteacutes de base pour la recherche et le traitement de linformation agrave laide de reacuteseaux teacuteleacutematiques et des nouveaux dispositifs de lecture et deacutecriture qui les caracteacuterisent Les eacutetudiants finissent souvent par trouver ce quils cherchent malgreacute une certaine deacuteception pour ce qui est du temps perdu et du nombre de reacutefeacuterences trouveacutees qui demeure peu eacuteleveacute Les bibliotheacutecaires interrogeacutes par Parent (2005) ont identifieacute certaines faiblesses qui devraient ecirctre corrigeacutees Sur le plan des habileteacutes dinformation ils considegraverent quil y a un manque de communication entre les diffeacuterents intervenants impliqueacutes que les professeurs ne sont pas assez informeacutes de la faccedilon dont une recherche documentaire doit ecirctre effectueacutee et que les bibliotheacutecaires ne sont pas au courant des particulariteacutes propres aux programmes deacutetude

Mittermeyer et Quirion (2003) ont eacutegalement recommandeacute certaines actions afin de corriger ces lacunes importantes Notamment elles conseillent de prendre le temps deacutevaluer au tout deacutebut du baccalaushyreacuteat ougrave se situent les connaissances des eacutetudiants en recherche documentaire Elles sont aussi davis quun membre du personnel de la bibliothegraveque devrait partishyciper aux reacuteunions des comiteacutes de programmes afin de

favoriser linteacutegration de ces connaissances agrave la formashytion des eacutetudiants Les auteures insistent sur la neacutecesshysiteacute de promouvoir une formation documentaire aux eacutetudiants qui serait offerte par lintermeacutediaire des proshygrammes deacutetudes

Muet (2009) met laccent sur la formation continue Selon elle les bibliothegraveques universitaires doivent sassurer de mettre en place des services sadressant agrave la clientegravele de la formation continue par exemple en fournissant des veilles documentaires des ateliers qui font appel agrave des plateformes ougrave la collaboration est de mise des wikis par exemple En fait linteractiviteacute doit ecirctre mise de lavant pour favoriser le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles autant sur place quagrave distance Lauteure preacutecise que luniversiteacute doit ecirctre vue comme un lieu ougrave lapprenant peut inteacutegrer de nouvelles connaissances certes mais aussi comme un endroit ougrave il peut continuer agrave apprendre par le biais dune formation continue laquo La bibliothegraveque acadeacutemique ses eacutequipes et les outils quelle deacuteveloppe se placent au mecircme titre que dautres services de Vinstitution comme partenaires dans cette acquisition de connaissances et de compeacutetences raquo (Muet 200912)

Concernant le personnel des bibliothegraveques Thomas (2010) affirme quil est neacutecessaire de creacuteer des activiteacutes afin de le former aux reacutealiteacutes et aux apports des appashyreils mobiles de sorte quil puisse devenir expert dans le domaine et promouvoir leurs avantages

Ces diffeacuterentes recommandations permettent aux bibliothegraveques universitaires decirctre au fait des deacutemarches agrave accomplir si elles deacutesirent mettre en œuvre des actions afin de favoriser le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles des eacutetudiants

Conclusion

Cette recension des eacutecrits apporte divers points de vue sur les nouveaux dispositifs mobiles de lecture et deacutecriture mis en relation avec le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles en contexte universishytaire Cet exercice met de lavant des pistes inteacuteressantes Sagissant de pratiques eacutemergentes les expeacuteriences en cours nont pas encore fait lobjet de nombreuses anashylyses permettant de bien saisir limpact de ces disposishytifs de legravere numeacuterique sur le deacuteveloppement des comshypeacutetences informationnelles agrave leacutechelle universitaire Des recherches devraient toutefois sy inteacuteresser davantage dautant plus que le sujet est agrave ce jour peu documenteacute au Queacutebec Les connaissances sont agrave enrichir concernant limpact des dispositifs mobiles sur le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles En recueillant des informations agrave laide de plans deacutevaluation et de strashyteacutegies de collecte des donneacutees il sera permis de mieux comprendre les impacts de ces nouveaux dispositifs sur le deacuteveloppement des compeacutetences informationnelles et sur les environnements peacutedagogiques et numeacuteriques de nature agrave favoriser la reacuteussite scolaire Lutilisation

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grandissante et leacutevolution constante de ces disposishytifs ainsi que du Web 20 et du Web 30 font en sorte que les bibliothegraveques daujourdhui et les eacutetablissements universitaires nont pas dautres choix que de sadapter agrave cette nouvelle egravere et aux nombreuses avenues quelle leur permet dentrevoir reg

Sources consulteacutees

April Joanne et Michel Beaudoin 2006 Projet dinteacutegration des compeacutetences informationnelles mise agrave lessai dun dispositif en enseignement preacutescolaire et primaire Documentation et bibliothegraveques 523 173-181

Association of College and Research Libraries (ACRL) 2005 Normes sur les compeacutetences informationnelles dans renseigneshyment supeacuterieur de lAssociation of College and Research Libraishyries (ACRL) Traduit de langlais par le groupe de travail sur la formation documentaire du sous-comiteacute des bibliothegraveques de la Confeacuterence des recteurs et des principaux des universiteacutes du Queacutebec

Bernhard Paulette 1998 Apprendre agrave laquo maicirctriser raquo linformation des habileteacutes indispensables dans une laquo socieacuteteacute du savoir raquo Eacuteducation et francophonie 261

Bibliothegraveque Nationale de France 2010 lthttpwwwbnffrfraccZx accueilhtmlgt (consulteacute le 20 mai 2011)

Bridges Laurie Hannah Gascho Rempel et Kimberly Griggs 2010 Making the case for a fully mobile library web site from floor maps to the calalog Reference Services Review 38 2 309-320

Campos Milton 2002 Intectiva Agrave la recherche de pratiques denseignement et dapprentissage en reacuteseau Vautre forum 6 216-19

Eldorado numeacuterique rueacutee sur les tablettes Dossier 2006 Archimag24612-17

Evans Susan T 2011 Mobiles Perspectives On Websites Mobiles Matters Communication Trumps Technology Educause Review 46 2 lthttpwwweducauseeduEDUCAUSE+Review EDUCAUSEReviewMagazineVolume46iMobilePerspective-sOnwebsitesi226i67gt (consulteacute le 20 mai 2011)

FocusRH 2009 E-learning 20 la reacutevolution est en marche lthttp wwwfocusrhcomformationsformation-professionnellea-la-unee-learning-20-la-revolution-est-en-marchehtmlgt (consulteacute le 2 juillet 2011)

Gawelek Mary Ann Mary Spataro et Phil Komarny 2011 Mobiles Perspectives On Ipads Why Mobile Educause Review 46 2 lthttp7wwweducauseeduEDUCAUSE+ReviewEDUCAU-SEReviewMagazineVolume46iMobilePerspectivesOniPad-sibrW226i63gt (consulteacute le 20 mai 2011)

Le Deuff Olivier 2010 La bibliothegraveque 20 entre reacutealiteacute illusions et nouvelles aspirations ARGUS 391 i6-i9

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DOCUMENTATION ET BIBLIOTHEgraveQUES | JANVIER bull MARS 2012 | 3 7

grandissante et leacutevolution constante de ces disposishytifs ainsi que du Web 20 et du Web 30 font en sorte que les bibliothegraveques daujourdhui et les eacutetablissements universitaires nont pas dautres choix que de sadapter agrave cette nouvelle egravere et aux nombreuses avenues quelle leur permet dentrevoir reg

Sources consulteacutees

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