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Obeyas ?

09 Avril 2013 – Institut Lean France

Cécile ROCHE - Thales

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OBEYA : KESAKO ?

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大部屋ObeyaObeyaObeyaObeya

Quatre murs physiques pour supprimer

les murs virtuels de nos esprits

« Grande salle »

4 /4 / Le savoir-faire de la gestion de projet ?

La vie rêvée ?

� Staffer

� Organiser

� Planifier

� Contrôler

� Synchroniser

� Vérifier/Valider

La vraie vie

� Gérer des alliances qui évoluent

� Satisfaire un client qui change d’avis

� Faire face aux aléas

� Faire des compromis

� Accueillir les émotions

Suivi des planningsReporting ObeyaObeyaObeyaObeya+

5 /5 / Pourquoi une OBEYA ?

Surcoûts ?

� Le périmètre initial change …

� L’architecture est remise en cause …

� La spirale des retards met à mal les relations …

6 /6 / Une Obeya pour …

Voir ensemble

Apprendreensemble

Agirensemble

�Donner à tous une vue d’ensemble

claire et partagée pour garder le cap

�Une focalisation sur l’essentiel, à

la source des informations

�Une communication efficace

et une réactivité accrue

7 /7 /

OBEYA : BIG BROTHER ?

Ce n’est pas une méthode de contrôle ou de reporting hiérarchique supplémentaire !

8 /8 /

Contrôle Visuel

Obeya

Du Contrôle Visuel … à l’Obeya

L’Obeya ne consiste pas à mettre en place plus de contrôle des équipes

Des indicateurs « de managers » …

Du contrôle a posteriori…

Qui est le coupable ?

Des éléments observablesproduits et partagés par l’équipe

Des informations « temps réel »

Une logique de progrès en équipe

Comment je peux aider ?

9 /9 /

L’information nécessaire et suffisante à un moment donné

?

10 /10 /

OK

Less clear => Do not use

Show Status

NOK

Identify involved people or entities

Une information synthétique, simple et précise

11 /11 /

Une animation d’équipe efficace, une durée maitrisée : un standard construit et respecté par l’équipe

12 /12 /

OBEYA : LEAN !

Un client totalement satisfait grâce au bon niveau de qualité et

de performance va permettre d’avoir plus de croissance

Le Client

Les Personnes

Le Respect et le Kaizen, qui s’appuient sur des standards établis, respectés

et améliorés en équipe garantissent une implication et une motivation des

personnes et donc la continuité et la pérennité des améliorations

Le JIDOKA

La Qualité doit se construire en amont, par

la pratique de de l’arrêt au premier défaut.

Le JIT

Réduire nos délais permet une plus

grande adaptation aux changements

(agilité)

13 /13 /

Le Lean vise l’excellence

COMPÉTITIVITÉ ?

Professionnalisme ? Adaptabilité/Agilité !

C’est juste le niveau des concurrents !

Permet d'aller vers l’excellence

Le savoir faireLes processus

Le développementdes personnes

Produit…

L’innovationLa compréhension du client

Le « plus » indispensable

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Améliorer Apprendre

L’OBEYA n’est pas seulement un outil pour le pilotage mais un outil pour l’apprentissage

Le Produit et le client sont au centre

Le savoir faireLes processus

Le développementdes personnes

L’innovationLa compréhension du client

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PRODUITS

PERSONNES PROCESS

L’OBEYA permet d’agir sur les 3 axes

16 /16 /

Alors, que faut-il rendre visible?

17 /17 / Le Produit

Développement d’un satellite

Le suivi des paramètres critiques

(ici, le poids)

Les sous-ensembles clefs

18 /18 / Le Produit

Développement d’un zoom optique « professionnel »

Les sous-ensembles clefs

Les spécifications critiques

19 /19 / La vision du projet du Macro au micro

Intégration d’un satellite

Macro -planningActivités du mois à

venirActivités de la semaine à venir

20 /20 /

Développement d’un radar

21 /21 / Les activités

21

ACTIONS DECISIONS

PARKING

FRISE & DIAGRAMME TEMPS/TEMPS

Développement d’un radar

22 /22 / Les problèmes

22

ALERTES PRIORITE

EN COURS/PREPA

POINTS TECHNIQUES SYNTHESE HEBDO

LISTE DE RETROFITS AVEC RESP

Développement d’un radar

23 /23 / Les points critiques

23

PLANNING CHARGE

DISPO MATERIEL ECR

PLANNING

MANQUANTS

COUTS

ORGA PROJET

Développement d’un radar

24 /24 / En cours et suivi du flux : kanban d’activités

TO DO List Work are priorized and breaked down relative to be team

structure (orange and yellow post-its)

Each step of the global process is visualised : specification, analysis, coding, integration,

tests, release

one « DOING » Column (WiP of the step) & one « DONE » column(queue for next step) at each step

Each post-it represents one feature to develop or a

specific task.

WIP & Queue per stepare limited

Pull individual post-it (feature or task) as opposed to move batches of work

between stages in a workflow

Développement logiciel pour satellite

25 /25 / Le suivi des ressources

Développement d’un radar

26 /26 / Le suivi financier

26

Portefeuille de développements pour projet

27 /27 / Un projet multi-Obeyas

28 /28 / En synthèse

Des informations (et pas seulement des données …)

� nécessaires à prendre les bonnes décisions

� En mettant en valeur les connexions à un moment donné du projet

� Niveau client:� La voix du client� Le Produit

� Niveau stratégique� Les objectifs et les livrables de haut niveau

� Niveau opérationnel� Les objectifs du projet, le planning, les métriques, les performance et

les activités …

� et qui permettent d’apprendre et de s’améliorer en continu

� En rendant les problèmes et les contremesures visibles rapidement

� OK/NOK

29 /29 /

OBEYA : BAGUETTE MAGIQUE ?

30 /30 / Points durs

L’Obeya n’est pas une baguette magique, mais un outil

d’apprentissage !

� Comment gérer le multi site ?

� Les Obeyas virtuelles : attention aux fantasmes ?

� Que faut-il tracer (« preuves ») ?

� Trop d’info tue l’info … mais attention aux frustrat ions !

� Faut-il supprimer les outils de pilotage existants ?

� ?

Chaque situation demande d’exercer l’intelligence de l’équipe

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La vie « rêvée »

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La vraie vie !