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Les opportunités du cloud computingi-expo 2012
I – Dawa en quelques mots
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Fondée en 2010 par Damien ANFROY, ancien chef de produit web dans un groupe Média international, Dawa se focalise sur un seul objectif :
Accroitre votre vitalité sur internet
Afin de réaliser cet objectif, la méthodologie de l’agence s’articule autour de 5 expertises :
Le webmarketingLe référencement SEO-SEMLe social MédiaDéveloppement applicatifErgonomie et design d’interface
Un outil dans le cloud pour faire quoi ?
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Une organisation qui nécessite des ressources
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Webmarketing
Référencement
Développement
CommunityManagement
Ergonomie& Design
Une organisation qui nécessite des ressources
Le premier réseau des Professionnels du Marketing 5
Webmarketing
Référencement
Développement
CommunityManagement
Ergonomie& Design
Matière critique
Avant : une gestion approximative
• Répondre aux sollicitation le plus rapidement possible
– Demandes d’information
– Echanges de documents
• Bon de commande
• Expressions de besoins
• Spécifications
• Créations
– Validations diverses
– Par mail, téléphone, SMS … Des solutions non pérennes. Besoin de capitaliser sur les échanges et l’expérience acquise sur nos
projets
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En amont du projet
• 1 véritable besoin de cadrage:
– Chiffrage
– Livrables
– Les intervenants du projet et leurs responsabilités
– Un planning clair et précis
⇒Toutes ces informations sont des éléments de réassurance sur le bon
déroulement du projet
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En amont : fonctionnalités « projet »
Chiffrage & Planning
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En amont du projet : fonctionnalités « projet »
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Les intervenants
Pendant le projet : accessibilité et réactivité
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• Voir en temps réel l’avancement du projet
• Etre averti rapidement d’un dépassement de délai
• Pouvoir échanger sur des fonctionnalités du projet
• Archiver et valider des documents structurants
• Planifier les interventions du client durant le projet
Pendant le projet : accessibilité et réactivité
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• Voir en temps réel l’avancement du projet& Planifier les interventions du client durant le projet
Pendant le projet : accessibilité et réactivité
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• Echanger d’une « façon 2.0 »
Pendant le projet : accessibilité et réactivité
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• Archiver et valider des documents structurants
Après le projet
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• Gérer la recette avec une notion de priorité
• Gérer la maintenant applicative
• Traiter les retours clients en « Bugs » ou « Evolution »
• Donner de la visibilité sur l’avancement des retours clients
• Grouper les demandes afin de faire des lots les traiter au meilleur coût.
Après le projet
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Une satisfaction client avérée
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Merci de votre attention
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http://www.facebook.com/agencedawa
http://twitter.com/AgenceDawa
http://www.slideshare.net/agencedawa/
Damien ANFROYMail : [email protected]él : 06 03 45 65 07