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Profil stagiaire

Utilisateur régulier d’Internet.

Objectifs

Comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux et leur

langage,

Savoir utiliser les fonctionnalités des principaux réseaux

sociaux,

Savoir utiliser les fonctionnalités marketing des différents

réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Viadeo)

Comprendre l’importance des réseaux sociaux pour la gestion

de sa e-réputation,

Découvrir les outils d’aide au développement de sa notoriété.

Méthode pédagogique

Un poste informatique par participant,

Un support de cours,

Création de compte en temps réel

Des exemples, cas pratiques.

Programme

Introduction

Internet en chiffres

Cartographie des réseaux sociaux

Les différents réseaux sociaux

Quelques chiffres sur les réseaux les plus utilisés

Un nouvel espace de communication, un nouveau

langage

Fonctionnement d’un réseau social

Les réseaux sociaux horizontaux et verticaux

Les valeurs ajoutées d’une présence sur les réseaux

sociaux:

Facebook, Google +, etc…

Twitter, etc…

Viadeo, LinkedIn, Xing, etc..

Dailymotion, Youtube, Myspace, FlickR, etc..

Comprendre et connaître les notions d’e-réputation

Comprendre le système d’e-réputation autour de la

marque et de la marque/société

Qu’apportent les réseaux sociaux : gestion et

prévention de sa e-réputation

Eviter les erreurs : supprimer ou faire supprimer des

publications

Comment créer et paramétrer un compte

Créer un compte et maîtriser les principaux

paramètres (tous réseaux)

Paramétrer un compte professionnel

Créer un style de publications

Faire des liens

Connaître les astuces pour recruter des fans,

développer son activité et sa base contact

Développer une politique de communication et une

gestion efficace

Agrégateurs pour gérer les réseaux sociaux

Définir une logique et une politique de

communication

Agir face à la critique

Créer des Widgets et aborder les techniques du

marketing viral

Durée de la formation 2 jours

MARKETING – COMMUNICATION -PUBLICITE 12MK115

Les réseaux sociaux : comment communiquer