Les travaux pérennes :

Enquêtes dans les hébergements

Flux touristiques

L’observation au CRTA

Participation aux enquêtes nationales pérennes de l’INSEE

Enquête de fréquentation dans l’hôtellerie

Grâce à la collaboration financière du CRTA, des CDT et de la DRT, l’échantillon d’enquête dans les hôtels est exhaustif.

Permet d’obtenir du détail par zone assez fin et même parfois par station.

Enquête de fréquentation dans les campings

Basée sur un principe méthodologique semblable à celui de l’hôtellerie, cette enquête offre les mêmes types de résultats.

Dispositif d’enquête spécifique du CRT en collaboration avec les CDT

Enquêtes de fréquentation du CRTA

Une des caractéristiques de la région Aquitaine est sans doute de disposer d’une batterie d’enquêtes quantitatives cernant les différents types d’hébergement marchand.

Ainsi chaque année, près de 16 000 questionnaires sont diffusés auprès des hébergeurs régionaux. Ils permettent des analyses segmentées par type d’hébergement, labels et départements.

Enquêtes de conjoncture

Une enquête de conjoncture a lieu tous les mois, sur un panel de 600 prestataires en été et de 300 en hiver. Des extractions par grands bassins sont fournies aux CDT. C’est un outil de mesure d’opinion à chaud.

L’observation au CRTALa fréquentation annuelle avec la méthode des flux touristiques : un outil d’évaluation majeur

Source CRTA – BET FM – DDE - DRE - SNCF - Aéroports Aquitains

Dans le cadre du Contrat de Plan, afin d'appréhender la totalité de l'économie touristique régionale, l'Etat et la Région ont confié au Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine la mise en œuvre et le suivi de la méthode des flux qui évalue la fréquentation touristique au travers du filtre des mouvements de voyageurs.

72% de la fréquentation entre mai et septembre51% de la fréquentation en juillet et août

0

200 000

400 000

600 000

800 000

1 000 000

1 200 000

01/01

15/01

29/01

12/02

26/02

12/03

26/03

09/04

23/04

07/05

21/05

04/06

18/06

02/07

16/07

30/07

13/08

27/08

10/09

24/09

08/10

22/10

05/11

19/11

03/12

17/12

31/12

Nuitées touristiques intra et extra-régionales en 2005

86 053 000

Titre de la présentationUn dispositif en place depuis 2001

Source CRTA – BET FM – DDE - DRE – SNCF – Aéroports Aquitains - SOFRES

Flux + histogramme des absences

85 522 00081 967 000

92 493 000

86 053 000

50 000 000

60 000 000

70 000 000

80 000 000

90 000 000

2002 2003 2004 2005Nuitées extra-régionales Nuitées intra-régionales

-11%+4%

+1%

-7%

85,9% 84,7% 84,7% 85,8%

Possibilité de comparer les régions

COMPARAISON DE L'EVALUATION DES NUITEES EXTRA-REGIONALES EN 2004

0

200 000

400 000

600 000

800 000

1 000 000

1 200 000

1 400 000

01/01

/2004

15/01

/2004

29/01

/2004

12/02

/2004

26/02

/2004

11/03

/2004

25/03

/2004

08/04

/2004

22/04

/2004

06/05

/2004

20/05

/2004

03/06

/2004

17/06

/2004

01/07

/2004

15/07

/2004

29/07

/2004

12/08

/2004

26/08

/2004

09/09

/2004

23/09

/2004

07/10

/2004

21/10

/2004

04/11

/2004

18/11

/2004

02/12

/2004

16/12

/2004

30/12

/2004

Nui

tées

AquitaineMidi-PyrénéesLanguedoc-RoussillonRhône-Alpes

Les études ponctuelles

L’observation au CRTA

L’emploi touristique sous 2 angles

une approche à travers les activités fortement influencées par le tourisme. Elle comprend deux parties :

- la description des emplois dans les activités caractéristiques du tourisme dans le recensement de la population 1999 (âge, sexe, diplôme le plus élevé, statut de l’actif (salarié/non salarié), classement Professions et Catégories Sociales, nombre de salariés si l’individu est employeur, temps partiel ou temps complet)

- l’analyse des évolutions principales depuis 1975 (RGP de 75 – 82 – 90 – 99)

une approche en collaboration INSEE, CRTA, CDT qui vise à analyser les variations saisonnières de l’emploi touristique direct et indirect à travers des DADS introduisant des notions de touristicité de communes et d’activités.

Cette étude révèle que l’emploi touristique salarié représente 4,7% des emplois salariés de la région en moyenne annuelle (environ 45 000 emplois) et jusqu’à 6,8% en août.

Apports de cette méthode : met en relief l’emploi non salarié et le niveau de formation dans les activités caractéristiques du tourisme

Étude

Étude

L’enquête de qualification de la clientèle touristique en Aquitaine

Afin de mieux connaître la fréquentation touristique de la région Aquitaine et d'appréhender les marchés potentiels, le CRT Aquitaine a confié à l'institut BVA (activité Tourisme) la mise en place d'une enquête auprès des clientèles touristiques de la région en 2004. Cette enquête répond à des objectifs prévus au contrat de plan Etat Région et a bénéficié d’un cofinancement Région Etat Europe.

Méthode de collecte : une enquête auprès de la clientèle aquitaine (via des échantillons représentatifs de la

population résidante),des enquêtes via les modes de transport, pour appréhender la clientèle « extra

régionale »,ces deux dispositifs structurants ont été complétés par :

• des enquêtes sur sites• un dispositif O.T.S.I. • 2 vagues omnibus auprès de la population française pour l’avant saison.

12 000 séjours décrits pour obtenir des données de cadrage récentes (qualification de la clientèle régionale selon ses caractéristiques socio-économiques, ses activités, ses comportements touristiques et ses dépenses) , la précédente enquête d’une telle envergure datant de 1980 (avec l’INSEE).

Enquête sur les modes de transport en sortie de région : 9 jours de distribution répartis sur la saison de juin à octobre : en semaine ordinaire, en week-end, en jour férié, lors des retours de vacances.

* 17 points de sortie de l’Aquitaine :- 10 sur autoroutes- 4 aéroports- 3 gares

* 3 sites

* 4 OTSI partenaires (ont collecté plus de 1300 questionnaires sur 39 OTSI sollicités)

7 500questionnaires français renvoyés au CRTA3 500 questionnaires étrangers

Dont 2 150 OTSI

Et 1 000 séjours de touristes aquitains

L’enquête de qualification de la clientèle touristique en Aquitaine

Les Chiffres clés

L’enquête de qualification de la clientèle touristique en Aquitaine

Dispositif reconduit d’octobre 2006 à avril 2007 pour cerner l’ensemble de l’année.

Des réajustements méthodologiques ont été effectués afin d’identifier les particularités du tourisme hivernal (tourisme urbain et d’affaires).

Ici encore, la contribution des offices de tourisme a été demandée.

L’enquête n’est pas terminée, il convient de ne pas relâcher les efforts de distribution.

De nouveaux offices de tourisme sont les bienvenus dans le dispositif de distribution.

Etudes thématiques et par filières (dernières études)

La fréquentation et les publics de Saint-Jacques de Compostelle

Pour réaliser ce projet, le CRT Aquitaine et le CRT Midi-Pyrénées ont uni leurs efforts dans une étude interrégionale qui comporte quatre volets distincts : - une approche quantitative de la fréquentation des itinéraires, - une connaissance des motivations et attentes des différents publics, - une connaissance des caractéristiques, comportements, niveaux de satisfaction et souhaits des clientèles, - des préconisations en matière de services, d’équipements, d’information, de promotion et d’organisation.37 000 cheminants empruntent l’une des voies d’Aquitaine ou de Midi-Pyrénées

RANDONNEE : EXPLORATION

PELERINAGE

QUETE

RESSENTIR EPROUVER

SE METTRE A L’EPREUVE

S’EPROUVER

26% Pôle découverte

Les randonneurs touristes

21% Pôle aventure, Versant sportif

Les randonneurs sportifs 10% Pôle recherche de sens

Les pèlerins « métaphysiques »

19% Pôle recherche identitaireLes pèlerins traditionalistes

24% Pôle recherche de sensLes pèlerins « mystiques »

Tourné vers soi

Tourné vers les autres

Cette étude est basée sur 2 phases : Phase 1 : construction d’une typologie de comportement grâce à des tables rondes et des entretiens qualitatifs auprès du public pratiquant et des prestatairesPhase 2 : mesure par l’intermédiaire d’une enquête téléphonique auprès des touristes français et étrangers pratiquant le vélo en Aquitaine et identifiés grâce à l’enquête clientèle

La pratique du vélo par les touristes en Aquitaine et les excursionnistes régionauxEn coopération avec le CDT Gironde

Etudes thématiques et par filières (dernières études)

en % des séjours étrangers

Grande-Bretagne / Irlande 339 914 25,2 32 828 17,9 7 826 17,9

Pays-Bas 289 566 21,4 48 050 26,1 7 077 16,2

Espagne 191 796 14,2 23 829 13,0 186 0,4

Allemagne 164 294 12,2 26 480 14,4 17 341 39,7

Belgique - Luxembourg 120 025 8,9 26 917 14,6 3 848 8,8

Etats-Unis 74 327 5,5 3 162 1,7 675 1,5

Suisse 51 695 3,8 11 515 6,3 5 723 13,1

Italie 33 267 2,5 3 607 2,0 297 0,7

Autres pays 85 768 6,4 7 414 4,0 695 1,6

Ensemble de la clientèle étrangère

Clientèle cyclotouriste en Aquitaine

Clientèle cyclotouriste en Gironde

Ex de retraitement de données : origine géographique des clientèles étrangères

Étude

Etudes thématiques et par filières

Objectif : mener une mission exploratoire afin de positionner les tarifs de l’ensemble des hébergements touristiques aquitains par rapport à ceux des principales régions françaises concurrentes de l’Aquitaine. Le but de l’étude au-delà des résultats produits consistait à mettre en place cette méthodologie reproductible. Cette étude s’est déroulée en deux temps :

Positionnement tarifaire l’Aquitaine

Dépenses des touristes Français de juin à septembre en 1999 et en 2003

Objectif : évaluer la dépense moyenne des touristes par grand bassin d’accueil, par type d’hébergement et poste de dépenses, occasionnée par l’ensemble des séjours comportant au moins une nuit passée hors du domicile des Français et réalisés en Aquitaine. Seuls les déplacements à titre personnel sont concernés.Les dépenses sont analysées par PCS, origine du lieu de résidence, bassin de villégiature, durée de séjour…

Étude

Etudes thématiques et par filières

- Volet hébergements secsLes critères pris en compte sont le type d’hébergement (chambres d’hôtes, hôtels, …), la classification (en étoiles, en clefs, …), la capacité d’accueil de l’hébergement (en nombre de personnes ou de chambres), la présence de certains équipements discriminants comme la piscine et la situation géographique.

- Volet produits complexes(camping, organisation de séminaires ou de séjours de thalassothérapie).

Ex : meublés Clévacances 4 Clés

Rang Selon le prix moyen Selon le prix médian 1 Nord (2 172 €) Poitou-Charentes (2 232 €) 2 Pays de la Loire (2 159 €) Nord (2 172 €) 3 Poitou-Charentes (2 049 €) Pays de la Loire (2 115 €) 4 Bretagne (1 884 €) Corse (1 794 €) 5 Aquitaine (1 809 €) Languedoc-Roussillon (1 462 €) 6 Corse (1 794 €) Bretagne (1 318 €) 7 Languedoc-Roussillon (1 573 €) Aquitaine (1 298 €) 8 PACA (1 340 €) PACA (1 104 €) 9 Basse Normandie (1 013 €) Basse Normandie (1 026 €)

10 Tunisie (888 €) Tunisie (858 €)

Ex de la thalassothérapie(séjours en ½ pension en août)

Les enquêtes nationales

L’observation au CRTA

Achat de données nationales régionalisées ( Contrat de Plan Etat - Région )

Le Suivi de la Demande Touristique

Seule étude nationale qui permet une comparaison interrégionale du marché français, elle est réalisée par la SOFRES pour le compte de la Direction du Tourisme, et est basée sur l’interrogation d’un panel de 20 000 ménages français effectuée chaque mois. Le panel est stratifié sur les origines géographiques (UDA), les PCS et les âges.

Des extractions sont proposées aux régions, le CRTA se porte acquéreur chaque année de ces données permettant de situer l’Aquitaine par rapport aux autres régions françaises. En 2005, la région se classe au 6eme rang des régions françaises en terme de séjours et au 5eme rang en terme de nuitées.

L’histogramme des absences

Établi à partir du même questionnement, il permet d’estimer les nuitées des Aquitains hors de leur domicile en Aquitaine ou hors Aquitaine.

Il constitue l’élément indispensable et complémentaire des flux routiers pour l’estimation des nuitées totales.

Étude

Le tourisme fluvial

Dans le cadre du dispositif d’enquêtes mis place depuis 2001 par l’Observatoire National de Tourisme, Voies Navigables de France, et les CRT, le CRT Aquitaine participe à la quantification de la fréquentation générée par le tourisme fluvial. L’enquête auprès des prestataires régionaux et de prestataires nationaux ayant une activité en Aquitaine a permis d’estimer la fréquentation des bateaux habitables navigant sur le canal latéral à la Garonne et sur la Baïse.

Participation aux enquêtes nationales

1 900 contrats de location ont été enregistrés en 2005 en Aquitaine (sur 31 350 au niveau national), représentant 8 530 passagers.

La baisse du nombre de contrats comptabilisés à l’échelle de la France avoisine 10% par rapport 2003.

Les bateaux promenade d’Aquitaine ont accueilli 85 100 passagers en 2005.

La fréquentation dans les villages de vacances …

Merci pour votre attention