18
Tosca consultants L’ÉVOLUTION DES COÛTS DES LOGICIELS MÉTIER POUR LES BIBLIOTHÈQUES Congrès de l’ABF, Tours 21 mai 2010 Les bibliothèques, un marché en mutation : le point de vue des prestataires informatiques 1

L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

Tosca consultants

L’ÉVOLUTION DES COÛTS DES LOGICIELS MÉTIER POUR LES BIBLIOTHÈQUES

Congrès de l’ABF, Tours 21 mai 2010

Les bibliothèques, un marché en mutation : le point de vue des prestataires informatiques

1

Page 2: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

ÉVOLUTION DU COÛT DES LOGICIELS MÉTIER

Parlons prix plutôt que coût

Le prix peut être un « prix de marché » ou un « prix imposé », selon le régime économique. Dans une économie de marché, les prix résultent de la libre confrontation de l'offre et de la demande sur le

Tosca consultants

économie de marché, les prix résultent de la libre confrontation de l'offre et de la demande sur le marché :

� la rareté fait monter les prix

� tandis que l'offre excessive les fait descendre.

< http://fr.wikipedia.org/wiki/Prix>

2

Page 3: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

EVOLUTION DE LA DEMANDE

2000 2002 2004 2005 2007

Nombre de

bibliothèques

municipales

2 886 3 012 2 913 4 213 4 285

Source

http://www2.culture.gouv.fr

/deps/mini_chiff_01/fr/frm-

archi.htm

http://www2.culture.gouv.fr

/deps/mini_chiff_03/fr/frm-

archi.htm

http://www2.culture.gouv.fr

/culture/deps/2008/pdf/min

iCC06.pdf

http://www2.culture.gouv.fr

/culture/deps/2008/pdf/chif

fclebiblio07.pdf

http://www2.culture.gouv.fr

/culture/deps/2008/pdf/ccle

s06-biblio09.pdf

Nombre de bibliothèques municipales Nombre de bibliothèques municipales Nombre de bibliothèques municipales Nombre de bibliothèques municipales

Plu

s d

e b

iblio

thè

qu

es

?

Plu

s d

e b

iblio

thè

qu

es

?

Plu

s d

e b

iblio

thè

qu

es

?

Plu

s d

e b

iblio

thè

qu

es

?

Tosca consultants

0

500

1 000

1 500

2 000

2 500

3 000

3 500

4 000

4 500

2000 2002 2004 2005 2007

Nombre de bibliothèques municipales Nombre de bibliothèques municipales Nombre de bibliothèques municipales Nombre de bibliothèques municipales

Source : service statistique ministériel, Département des études de la prospective et des statistiques - DEPS

Plu

s d

e b

iblio

thè

qu

es

?

Plu

s d

e b

iblio

thè

qu

es

?

Plu

s d

e b

iblio

thè

qu

es

?

Plu

s d

e b

iblio

thè

qu

es

?

3

Page 4: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

EVOLUTION DE LA DEMANDE

Au-delà de ces chiffres d’une

interprétation délicate, on peut penser

que :

� la création des bibliothèques concerne

aujourd’hui de petites communes

Tosca consultants

aujourd’hui de petites communes

� les EPCI (communauté de communes,

communauté urbaine, communauté d’agglomération)

contribuent à l’émergence de réseau de

bibliothèques

4

Page 5: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

EVOLUTION DE LA DEMANDE

1200

1400

1600

1800

No

mb

re d

e p

rog

icie

ls d

iffu

sés

da

ns

l'an

e

Evolution du nombre de logiciels retenus par les bibliothèques (hors Unesco et CRDP Poitou-Charentes)

Vente des sociétés

commerciales donnant lieu

Tosca consultants

0

200

400

600

800

1000

1200

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

No

mb

re d

e p

rog

icie

ls d

iffu

sés

da

ns

l'an

e

commerciales donnant lieu

à paiement de droits

d'utilisation

Diffusion identifiée des

logiciels open source, libres

ou gratuits

5

Page 6: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

EVOLUTION DE LA DEMANDE

� Plus de bibliothèques

� Plus de progiciels acquis par ces bibliothèques

� Tout va donc bien pour les fournisseurs qui

doivent peiner à suivre la demande avec des

Tosca consultants

doivent peiner à suivre la demande avec des

prix qui doivent atteindre des sommets

Ce n’est pas exactement comme ça !

6

Page 7: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

EVOLUTION DE L’OFFRE

Des fournisseurs disparaissent

ou semblent réduire la voilureAID Computers (activitéAID Computers (activitéAID Computers (activitéAID Computers (activité

bibliothèque)bibliothèque)bibliothèque)bibliothèque)

Atalante (racheté)Atalante (racheté)Atalante (racheté)Atalante (racheté)

Jouve S.I.Jouve S.I.Jouve S.I.Jouve S.I.

INEO media INEO media INEO media INEO media

systemsystemsystemsystem

Tosca consultants

Atalante (racheté)Atalante (racheté)Atalante (racheté)Atalante (racheté)

Média DOCMédia DOCMédia DOCMédia DOC

R.I.I. Diffusion (racheté)R.I.I. Diffusion (racheté)R.I.I. Diffusion (racheté)R.I.I. Diffusion (racheté)

R.S.C. Sarl…R.S.C. Sarl…R.S.C. Sarl…R.S.C. Sarl…

systemsystemsystemsystem

Innovative Innovative Innovative Innovative

Interfaces Inc…Interfaces Inc…Interfaces Inc…Interfaces Inc…

mais peu de nouveaux apparaissentPMB services (2004)PMB services (2004)PMB services (2004)PMB services (2004)

BibLibre (2007)BibLibre (2007)BibLibre (2007)BibLibre (2007)

(pour commercialiser des prestations

autour de logiciels open source)

7

Page 8: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

EVOLUTION DE L’OFFRE

35

40

45

50 4643

36 3739

43 44 45

4240

Evolution du marché en valeur(chiffres en M€)

Tosca consultants

0

5

10

15

20

25

30

35

8

Page 9: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

EVOLUTION DE L’OFFRE

30%

40%

50%

60%

70%

2004

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

len

tem

en

t m

ais

rem

en

t le

nte

me

nt

ma

is s

ûre

me

nt

len

tem

en

t m

ais

rem

en

t le

nte

me

nt

ma

is s

ûre

me

nt

Tosca consultants

0%

10%

20%

Parts de marché détenues par les 4 premières

entreprises du secteur

Parts de marché détenues par les 8 premières

entreprises du secteur

2009

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

len

tem

en

t m

ais

rem

en

t le

nte

me

nt

ma

is s

ûre

me

nt

len

tem

en

t m

ais

rem

en

t le

nte

me

nt

ma

is s

ûre

me

nt

9

Page 10: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

EVOLUTION DE L’OFFRELe

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

len

tem

en

t m

ais

rem

en

t le

nte

me

nt

ma

is s

ûre

me

nt

len

tem

en

t m

ais

rem

en

t le

nte

me

nt

ma

is s

ûre

me

nt

69%69%69%69%

79%79%79%79%

60%

70%

80%

90%

Parts de marché détenues par les sociétés effectuant plus Parts de marché détenues par les sociétés effectuant plus Parts de marché détenues par les sociétés effectuant plus Parts de marché détenues par les sociétés effectuant plus d'1 Md'1 Md'1 Md'1 M€€€€ de C.A.de C.A.de C.A.de C.A.

Tosca consultants

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

len

tem

en

t m

ais

rem

en

t le

nte

me

nt

ma

is s

ûre

me

nt

len

tem

en

t m

ais

rem

en

t le

nte

me

nt

ma

is s

ûre

me

nt

0%

10%

20%

30%

40%

50%

2004 (12 sociétés ont un C.A. de plus d'1 M€)

2009 (14 sociétés ont un C.A. de plus d'1 M€)

10

Page 11: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

EVOLUTION DE L’OFFRELe

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

len

tem

en

t m

ais

rem

en

t le

nte

me

nt

ma

is s

ûre

me

nt

len

tem

en

t m

ais

rem

en

t le

nte

me

nt

ma

is s

ûre

me

nt

406 657 406 657 406 657 406 657 €€€€

300 000 €

350 000 €

400 000 €

450 000 €

C.A. C.A. C.A. C.A. moyenmoyenmoyenmoyen des des des des sociétéssociétéssociétéssociétés effectuanteffectuanteffectuanteffectuant moinsmoinsmoinsmoins d'1 Md'1 Md'1 Md'1 M€€€€ de C.A.de C.A.de C.A.de C.A.

Tosca consultants

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

Le

ma

rch

é s

e c

on

ce

ntr

e

len

tem

en

t m

ais

rem

en

t le

nte

me

nt

ma

is s

ûre

me

nt

len

tem

en

t m

ais

rem

en

t le

nte

me

nt

ma

is s

ûre

me

nt

223 625 223 625 223 625 223 625 €€€€

- €

50 000 €

100 000 €

150 000 €

200 000 €

250 000 €

2004 (30 sociétés ont un C.A. de moins d'1 M€)

2009 (37 sociétés ont un C.A. de moins d'1 M€)

11

Page 12: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

EVOLUTION DE L’OFFRE

� Si cela ne va pas trop mal pour

quelques rares sociétés, la plupart

des fournisseurs connaissent des

temps difficiles

Tosca consultants

temps difficiles

� Cette situation de forte concurrence

conduit-elle à une forte baisse des prix ?

Ce n’est pas exactement comme ça !

12

Page 13: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

ÉVOLUTION DU COÛT DES LOGICIELS MÉTIER

� Une politique de prixpolitique de prixpolitique de prixpolitique de prix est un plan d'actions définies pour maintenir un certain niveau des ventes et marges de l'entreprise. (http://fr.wikipedia.org/wiki/Politique_de_prix)

� Autrefois, des prix proportionnels à

Tosca consultants

� Autrefois, des prix proportionnels à la taille de la configuration

Nombre de postes

Coût standard

d’un poste

Montant de l’offre

13

Page 14: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

Très grands

établissements

Prix élevé mais cela ne

devrait pas durer

(en lecture publique)

Retour de 3 fournisseurs

SirsiDynix, BiblioMondo et Infor

Etablissement de

taille moyenne

Prix fluctuants mais

dans l’ensemble

orientés à la baisse

Deux mouvements contraires :

concentration, pression de

l’open source

Petits Pléthore de fournisseurs,

ÉVOLUTION DU COÛT DES LOGICIELS MÉTIERLe

s rè

gle

sLe

s rè

gle

sLe

s rè

gle

sLe

s rè

gle

s

Tosca consultants

Petits

établissementsPrix bas

Pléthore de fournisseurs,

pression de l’open source

Le

s rè

gle

sLe

s rè

gle

sLe

s rè

gle

sLe

s rè

gle

sLe

s e

xce

pti

on

sLe

s e

xce

pti

on

sLe

s e

xce

pti

on

sLe

s e

xce

pti

on

s

B.U.B.U.B.U.B.U. B.D.P.B.D.P.B.D.P.B.D.P.

Projets Projets Projets Projets établis sur établis sur établis sur établis sur un vaste un vaste un vaste un vaste

périmètre périmètre périmètre périmètre fonctionnelfonctionnelfonctionnelfonctionnel

Projets avec Projets avec Projets avec Projets avec de fortes de fortes de fortes de fortes exigences exigences exigences exigences

sur le sur le sur le sur le multimédia multimédia multimédia multimédia

Projets Projets Projets Projets avec des avec des avec des avec des portails portails portails portails

très très très très intégrésintégrésintégrésintégrés

14

Page 15: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

ÉVOLUTION DU COÛT DES LOGICIELS MÉTIER

� Marché en crise : trop de fournisseurs, pas

assez de projets

� Marché en trompe-l’œil : forte baisse des

licences compensée par la hausse des services

et de la maintenance

Tosca consultants

et de la maintenance

Open source

Concurrence

Prix étudiés

Tendance lourde :le

fonctionnement se substitue à

l’investissement

15

Page 16: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

ÉVOLUTION DU COÛT DES LOGICIELS MÉTIER

Tosca consultants

AvantAvantAvantAvantMaintenantMaintenantMaintenantMaintenant

16

Page 17: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

ÉVOLUTION DU COÛT DES LOGICIELS MÉTIER

Tosca consultants

De nouveaux modèles économiques

Paiement à l’usage

Comparer sur la durée

17

Comparer sur la durée

Probablement une plus grande dépendance vis-à-vis du fournisseur (changement plus difficile)

Page 18: L'évolution des coûts des logiciels métier pour les bibliothèques

MARC MAISONNEUVE MARC MAISONNEUVE MARC MAISONNEUVE MARC MAISONNEUVE

Merci de votre attention !Merci de votre attention !Merci de votre attention !Merci de votre attention !

MARC MAISONNEUVE MARC MAISONNEUVE MARC MAISONNEUVE MARC MAISONNEUVE

[email protected]

Service de veille sur les mutations des bibliothèques disponible sur Twitter et Service de veille sur les mutations des bibliothèques disponible sur Twitter et Service de veille sur les mutations des bibliothèques disponible sur Twitter et Service de veille sur les mutations des bibliothèques disponible sur Twitter et Facebook Facebook Facebook Facebook http://twitter.com/marcmaisonneuvehttp://twitter.com/marcmaisonneuvehttp://twitter.com/marcmaisonneuvehttp://twitter.com/marcmaisonneuve ou par fil RSS ou par fil RSS ou par fil RSS ou par fil RSS ttp://twitter.com/statuses/user_timeline/74480543.rssttp://twitter.com/statuses/user_timeline/74480543.rssttp://twitter.com/statuses/user_timeline/74480543.rssttp://twitter.com/statuses/user_timeline/74480543.rss

http://www.facebook.com/pages/Parishttp://www.facebook.com/pages/Parishttp://www.facebook.com/pages/Parishttp://www.facebook.com/pages/Paris----France/ToscaFrance/ToscaFrance/ToscaFrance/Tosca----consultants/47222899149consultants/47222899149consultants/47222899149consultants/47222899149

18