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www.sdeec.fr Des solutions d’économies d’énergies durables. Gestion HC - HP, EJP,TEMPO Mode de dégivrage auto adaptatif Gestion du circulateur primaire Châssis INOX 304L Insonorisé Afficheur à distance Gestion relève de chaudière Historique des alarmes Mode ‘‘Auto-Test’’ Test des différentes sorties du régulateur (réservé aux installateurs) Ventilateur à vitesse variable Lecture instantanée des pressions HP, BP Produisez de l’eau chaude à 65°C par des températures extérieures de -15°C, sans résistance électrique. RÉSIDENTIEL - TERTIAIRE - INDUSTRIE Livret services ¤ Formation ¤ Mise en service ¤ Contrat d’entretien ¤ Extension de garantie

Livret services - SDEEC · Lecture instantanée des pressions HP, BP Produisez de l’eau chaude à 65°C par des températures extérieures de -15°C, sans résistance électrique

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Page 1: Livret services - SDEEC · Lecture instantanée des pressions HP, BP Produisez de l’eau chaude à 65°C par des températures extérieures de -15°C, sans résistance électrique

www.sdeec.fr

Des solutions d’économies d’énergies durables.

Gestion HC - HP, EJP,TEMPO

Mode de dégivrage auto adaptatif

Gestion du circulateur primaire

Châssis INOX 304L Insonorisé

Afficheur à distance

Gestionrelève de chaudière

Historique des alarmes

Mode ‘‘Auto-Test’’ Test des différentes sorties du régulateur (réservé aux installateurs)

Ventilateur à vitesse variable

Lecture instantanée des pressions HP, BP

Produisez de l’eau chaude à 65°C par des températures extérieures de -15°C, sans résistance électrique.

RÉSIDENTIEL - TERTIAIRE - INDUSTRIE

Livret services¤ Formation¤ Mise en service¤ Contrat d’entretien¤ Extension de garantie

2 Ans 1 An Durée

3 Ans 1 An 3 Ans 1 2

5 Ans 1 An 5 Ans 1 4

5 Ans 5 Ans 5 Ans 1 4

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Souscrire un « Pack Confiance », c’est l’assurance d’un fonctionnement optimum de la machine pendant la durée du contrat et par la suite.

Pas de mauvaise surprise mais simplement du confort et des économies d’énergie.

Le Pack confiance inclut une mise en service faite par des techniciens « usine » SDEEC, qui connaissent le cœur des machines et qui pourront assurer que les conditions du système installé sont optimales pour sa durée de vie.

Le contrat Confiance inclut également une visite annuelle d’entretien, clé des économies d’énergie qui durent, compre-nant 25 points de contrôle. Cette visite réalisée par les techniciens usine, c’est aussi une opportunité de dialogue avec les techniciens SDEEC pour adapter le fonctionnement de la machine en fonction de vos besoins. Enfin, parce que la machine est entretenue par nos soins, des extensions de ga-rantie font parties du Pack Confiance.

PACK CONFIANCEGarantie Pièces

Garantie M/O

Contrat d’entretienPrix (% Du prix public

non remisable)*

Garantie Standard 2 A2 Ansns 1 A1 Ann DDuréeurée Nb mise en service

Nb visites d’entretien 0%

Pack confiance Bronze 3 A3 Ansns 1 A1 Ann 3 A3 Ansns 11 22 10%

Pack confiance Argent 5 A5 Ansns 1 A1 Ann 5 A5 Ansns 11 44 15%

Pack confiance Or 5 A5 Ansns 5 A5 Ansns 5 A5 Ansns 11 44 20%*Hors frais de déplacementMise en Service et entretien uniquement fait par des techniciens Sdeec.Pour connaître les conditions et limites des extensions de garantie, se référer au document ‘‘ Conditions de garantie SDEEC ’’

Pack Confiance

OR

BRONZE

? Pourquoi souscrire un Pack Confiance en direct avec le fabricant

BRONZE

Pack Confiance

OR

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C’est dans un premier temps un gage de qualité, un service que le fabricant met en avant pour l’utilisateur final, ce qui aura pour effet de valider la bonne conformité de son installation.

Une bonne conformité de votre installation, vous permettra le lancement de votre garantie fabricant, ainsi qu’une relation en direct avec un technicien usine, qui en fonction de vos besoins, saura réguler vos applications afin d’op-timiser la rentabilité et la pérennité de votre installation.

ÉTAPE PAR ÉTAPE :

1) Lors de l’installation de votre PAC, une prise de rendez-vous doit-être établie avec le technicien usine de votre région, afin d’effectuer la mise en service de votre installation.

2) Suite à la mise en service usine il vous sera proposé par le tech-nicien la possibilité de souscrire un Pack Confiance. Ce pack entre vous et le fabricant, vous permettra d’augmenter sur la durée la ga-rantie de votre installation, ainsi que de rencontrer à raison d’une visite annuelle, votre représentant usine.

3) Cette visite est indispensable, pour vérifier, purger, nettoyer votre installation, ainsi que de réviser vos paramètres afin de s’adapter au mieux à vos besoins..

MISE EN SERVICE

PAC < 33 kW 380 €ht par PAC*

PAC 80°C et PAC > 33 kW 550 €ht par PAC*

PRIX DEGRESSIF

2 PAC -15%3 PAC -25%> 3 PAC -30%

? Pourquoi faire réaliser la mise en service par un technicien SDEEC

*Hors frais de déplacement

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C’est tout simplement de créer une relation privilégiée de qualité entre le client installé et le fabricant, afin d’assurer à ce dernier, dans la durée, un suivi de son installation dans les règles de l’art en toute conformité avec les préconisations de fonctionnement SDEEC.

C’est aussi l’avantage d’avoir une prestation de qualité par des techniciens qualifiés et formés au sein de notre usine tout au long de l’année, qui ont une connaissance enrichie du produit et de ses évolutions.

Le présent contrat comprend une visite annuelle d’entretien, le contrôle du circuit frigorifique et des différents organes de la pompe à chaleur SDEEC.

Le contrat peut être conclu pour une durée de 5 ans à comp-ter de la date de la mise en service par SDEEC ou pour une durée de un an. Le contrat 5 ans ou 1 an se prolongera, sauf cas de résiliation anticipée, par périodes successives d’un an, au tarif annuel en vigueur,

CONTRAT D'ENTRETIEN PRIX POUR 1 AN* PRIX POUR 5 ANS*

Puissance Installée < 15 kW 230 € TTC 950 € TTC

Puissance Installée > 15 kW < 33 kW 290 € TTC 1200 € TTC

Puissance Installée > 33 kW < 50 kW 350 € TTC 1400 € TTCAutres puissances Nous consulter Nous consulter

? Quels avantages procure la souscription d’un contrat d’entretien et contrôle annuel SDEEC ?

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CONTRAT d’entretien

cONTRÔLE ANNUEL

pompes à chaleur sdeec

Aérothermique - Géothermique

Gestion HC - HP, EJP,TEMPO

Mode de dégivrage auto adaptatif

Gestion du circulateur primaire

Châssis INOX 304L Insonorisé

Afficheur à distance

Gestion

relève de chaudière

Historique des alarmes

Mode ‘‘Auto-Test’’ Test des différentes sorties

du régulateur (réservé aux installateurs)

Ventilateur à vitesse variable

Lecture instantanée des pressions HP, BP

Produisez de l’eau chaude à 65°C par des

températures extérieures de -15°C, sans

résistance électrique.

Un fabricant à votre service :

Par téléphone, du lundi au jeudi, de :

05.45.98.67.53

Email : [email protected]

08h15 - 12h00

13h00 - 18h00

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CONTRAT d’entretien

cONTRÔLE ANNUEL

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Aérothermique - Géothermique

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Gestion HC - HP, EJP,TEMPO

Mode de dégivrage auto adaptatif Gestion du circulateur primaire

Châssis INOX 304L Insonorisé

Afficheur à distance

Gestion

relève de chaudière

Historique des alarmes

Mode ‘‘Auto-Test’’ Test des différentes sorties

du régulateur (réservé aux installateurs)

Ventilateur à vitesse variable Lecture instantanée des pressions HP, BP

Produisez de l’eau chaude à 65°C par des

températures extérieures de -15°C, sans

résistance électrique.

5.45455058.6.98988.9.9.

53.57.5

Email : eesespapacace @sdeee6@16@@s c.frc.fre rc.fr

Un fabricant à votre service :

Par téléphone, du lundi au jeudi, de :

05.45.98.67.53

Email : [email protected]

08h15 - 12h00

13h00 - 18h00

C. Contrôle général de l’installationNettoyage du filtre à tamis (si présence d’une vanne d’isolement)Contrôle de fuite d’eau éventuelle à signaler et faire réparer par l’instal-lateurContrôle du fonctionnement du circulateur primaireContrôle du fonctionnement du détecteur de débitContrôle du taux de glycol Contrôle de la pression de service D. Contrôle de la régulationContrôle du paramétrageHistorique des alarmes (Necos)Contrôle du nombre d’heures de fonctionnement (Necos)Contrôle des sondes de température

E. Contrôle du bon fonctionnementVérification du T entre l’entrée d’eau et la sortie d’eau de la PAC

F. Contrôle visuel général et nettoyageContrôle bonne fixation au sol ou sur rubber footContrôle de la qualité de l’isolation de la tuyauterie intérieure et extérieure de la maisonNettoyage de la carrosserie de la PAC

PRESTATIONS D’ENTRETIEN 25 POINTS DE CONTRÔLE

A. Contrôle du circuit frigorifiqueContrôle visuel des fuites réfrigérant (trace d’huile)Contrôle des fuites au détecteur électroniqueContrôle du filtre deshydrateur par différence de température E / SVérification des organes de sécurité HP - BP, Contrôle du thermostat de sécuritéVérification de l’évaporateur, nettoyage et peignage si nécessaireVérification de l’évacuation des condensats et nettoyage si nécessaireContrôle des sondes et des paramètres de dégivrageVérification du cycle de dégivrage manuel et automatique

B. Contrôle de l’installation électriqueContrôle des serrages des connexions sur bornier, (compresseur, limiteur d’inten-sité, condensateur de démarrage, relais)Vérification des tensions des compresseurs au démarrage et des intensités en fonctionnementMesure des tensions d’alimentation

*Hors frais de déplacement

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La société SDEEC réalise des sessions de formation commerciale et technique tout au long de l’année. Les installateurs, chauffagistes, frigoristes et électriciens ont ainsi la possibilité de former leur personnel commercial et technique aux méthodes préconisées par SDEEC.

Notre centre de formation et situé dans notre usine de SAUSSAN (34), enregis-tré a la Préfecture de Languedoc Rous-sillon, sous le numéro 91 34 06882 34.

LA FORMATION COMMERCIALE EST COMPOSÉE DE 10 THÈMES :

- La thermodynamique- Détail des différents composants des pompes à chaleur- Les différents gaz- Basse et haute température, pourquoi et quelles différences- Une solution pour chaque configuration- Dimensionner une installation - Présentation des différents composants d’un circuit de chauffage- Exercices de diagnostic- Implantation des composants dans la maison- Bilans thermiques

LA FORMATION TECHNIQUE A POUR OBJECTIF DE :

- Dimensionner une installation - Connaître le fonctionnement d’une pompe à chaleur- Comprendre les différences entre géothermie et aérothermie- Nommer les éléments essentiels composant une pompe à chaleur- Vérifier sur les équipements les échanges thermiques- Connaître l’installation dans les règles de l’art d’une 55°C, 60°C, 65°C, 80°C- Connaître l’installation dans les règles de l’art d’un plancher chauffant réversible- Connaître les branchements électriques, les contrôles- Savoir vérifier la charge du circuit - Savoir pourquoi utiliser différents fluides frigorigènes- Savoir rechercher les pannes- Obtention d’un certificat de qualification pour la mise en service (Niveau 2 et stations techniques. Obligation de détenir l’attestation de capacité et d’aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes)

FORMATION DANS NOTRE CENTRE DE FORMATION DE SAUSSAN (1)

Formation SAV 2 jours (2) 390 €ht par personne

Formation technique niveau I 2 jours (2) 390 €ht par personne

Formation technique niveau II 3 jours (2) 590 €ht par personne

Formation commerciale 3 jours (2) 590 €ht par personne

Journée de formation sur mesure 250 €ht par personne (minimum 2 personnes)

Journée de formation sur mesure 1 250 €ht par groupe de 8 personnes maximum

(1) : le prix des formations ne prend pas en compte les déplacements, les repas et l’hébergement.(2) : groupe de 5 personnes minimum.

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RD 613 - Le pont de Barre 34 570 - SAUSSAN - FRANCETel : 04 67 07 01 70 - Fax : 04 67 07 32 63 WEB : www.sdeec.fr - Email : [email protected] souci d’amélioration constante, nos produits peuvent être modifiés sans préavis. - Photos non contractuellesPLGP3V-service-022012

Grâce à son réseau de techniciens, SDEEC intervient en dépannage sur l’ensemble du territoire, aussi bien pendant la période de garantie qu’à l’issue de celle-ci. Les techniciens SDEEC sont assistés par l’équipe d’ingénieurs de l’usine et utilisent des pièces d’origine.

Les techniciens SDEEC sont également disponibles pour des audits d’installations, des optimisations ou pour donner un conseil sur des extensions et des modifications de système. Le taux horaire appliqué en intervention est de 65 € HT

Tous les techniciens SDEEC sont régulièrement formés à l’usine et participent aux remontées d’informations techniques nécessaires à l’amélioration continue des produits SDEEC.

Prix des déplacements:Des frais kilométriques sont ajoutés aux prix des prestations en fonction de la distance entre l’agence SDEEC et le lieu de l’intervention.

2 Ans 1 An Durée

3 Ans 1 An 3 Ans 1 2

5 Ans 1 An 5 Ans 1 4

5 Ans 5 Ans 5 Ans 1 4

? Garantie ou Hors garantie

PRIX PAR DÉPLACEMENT Prix en région Prix Ile de France

Mise en service 0,3 €ht/ km 0,5 €ht / km

Dépannage 0,8 €ht / km 1,2 €ht / km

Entretien et/ou Pack Confiance 0,5 €ht/ km 0,8 €ht / km

Exemple pour une mise en service entre Beauvais et Mery sur Oise (agence SDEEC Ile de France) = 2 x 54km (A/R) = 108km x 0,3 € = 32 €ht frais de déplacement