L'Observatoire COM MEDIA - ça cest passé en 2013

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Retour sur l’agenda des

manifestations et des animations de

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L’ANNÉE 2013 EN CHIFFRES

5 rencontres

plénière

+ de 1300 participants

50 innovations

déposées

30

participations à des

salons/conférences/

rencontres

33 nouveaux adhérents

37 000 Visites sur la

plateforme

innovation




http://www.obs-commedia.com/



mailto:[email protected]





Janvier

29

RENCONTRE PLÉNIÈRE

Notre association s’est réunie en rencontre plénière le 29 janvier en

soirée à Paris dans le cadre prestigieux du Sénat et de la Salle René

Coty, rue de Vaugirard.

Cette réunion présidée par Dominique SCALIA, président de

l’Observatoire COM MEDIA, s’est déroulée en présence de

l’ensemble des adhérents de l’association.

Déroulé de la rencontre

2013 5 ans déjà

Un constat Notre

« ADN »

L’OHM

devient…

2013 Les

rencontres

plénières

Groupe de

travail Nos actions

Nos

supports de

com’









Janiver

20

ETUDE DE FILIÈRE L’ÉCONOMIE DE LA COMMUNICATION GLOBALE

L'Observatoire COM MEDIA est d'abord un observatoire qui s'est

doté d'une analyse unique dans l'univers de la communication

globale en France au travers de la réalisation de l'étude "L'économie

de la communication globale " réalisée en partenariat avec Altarès.

Cette étude donne pour la première fois les chiffres clés des 10

dernières années sur les 15 principaux secteurs de la communication.

Les intérêts de l'étude :

-C'est un document institutionnel témoin de l'état de santé du

marché de la communication en France,

- C'est un sourcing exhaustif du marché permettant d'évaluer le

risque et la dépendance économique,

- C'est apporter une vision précise de votre position sur le marché.

En conclusion, c'est un élément de référence, d'orientation

stratégique et de conquête auprès de vos cibles.

Vous découvrirez très prochainement, les témoignages des adhérents

qui ont en leur possession cette étude.

Nouvelle édition de l'étude l'économie

de la communication globale








Le 13 février dernier, l'Observatoire COM MEDIA a tenu son deuxième Comité Stratégique de

l'année. Ordre du jour de la réunion :

- Debrief de la rencontre plénière du 29/01 - Cadrage de nos temps forts du 1er semestre 2013

- Présentation de nos outils de communication - Point d'actualité


Février

13

COMITÉ STRATÉGIQUE

Le 13 février dernier, l'Observatoire COM MEDIA a tenu son

deuxième Comité Stratégique de l'année.

Ordre du jour de la réunion :

- Debrief de la rencontre plénière du 29/01

- Cadrage de nos temps forts du 1er semestre 2013

- Présentation de nos outils de communication

- Point d'actualité









Février

13

COMITÉ DE PILOTAGE, CHARTE DE RELATION INTER-ENTREPRISES

Le 1er Comité de Pilotage de l'Observatoire COM MEDIA, de la Charte de la

Médiation inter-entreprises s'est tenu le 18 février dernier en présence de :

- Dominique SCALIA, pour l'Observatoire COM MEDIA

- Claude LEGUILLE, pour COME BACK GRAPHIC

- Fabrice PEDRO-ROUSSELIN, pour CODINF

- Stéphane BEDIN, pour FICAM

- Jacques TAQUOI, pour KORYO

- Françoise ODOLANT, pour MEDITION INTER-ENTREPRISES

Il a tout d’abord été rappelé le plan de progrès envisagé dans le prolongement de

notre la plénière de l’Observatoire le 11 décembre 2012 (restitution de l’auto

évaluation des signataires) Dominique rappelle ci-après les objectifs que le

Comité de Pilotage s’est assigné :

Il faut s’appuyer sur la mise en place des 3 groupes de travail de la Médiation

inter-entreprises :

o « Comment s’assurer des respects de délais de paiement contractuel », animé

par le Cabinet Achats Concepts Eco

o « La gestion du risque de dépendance » animé par le cabinet CSP

o « Comment informer ses fournisseurs, les mobiliser et mettre en œuvre » animé

par le cabinet BIG FISH

L’autre Axe de progrès envisagé a été de « comment donner de la visibilité aux

acteurs de la filière » :

Chantier dédié à l’Observatoire COM MEDIA. A ce titre il a été envisagé de

constituer un groupe de travail composé d’un représentant de chaque secteur

d’activités présent à l’Observatoire









Février

26

6ÈME FORUM DES ACHATS

RESPONSABLES

L'Observatoire COM MEDIA, présent ce jour au 6ème forum des

achats responsable sur le thème :

Comment transformer tous vos achats en "Achats Responsable"

Lors de ce forum Dominique SCALIA, président de l'Observatoire

COM MEDIA interviendra sur le thème des accords de filière. A ce

titre, la CDAF et l'Observatoire COM MEDIA ont

souhaité initier une réflexion pour la mise en place d'un accords de

bonnes pratiques collectives réunissant à la fois les grands donneurs

d'ordres et les acteurs de la communication globale.









Février

27

GROUPE TRAVAIL DÉVELOPPEMENT DURABLE ET RSE

le Groupe de Travail de l'Observatoire COM MEDIA sur le

Développement Durable RSE a organisé dans les locaux de

Médiapost, un atelier sur le thème de "La norme ISO 26000".

L'atelier était animé par Laurence Hulin (Médiapost) et Christophe

Delabre (Créaset Paris).

Jacques Rouge, Alain Masmondet (FFM2E) ont présentés leur outil

d'auto-évaluation, tandis que Charlotte Haroug (SYNPASE) a présenté

le Label Prestadd.

Déroulé de l'atelier :

Présentation générale de la norme ISO 26000

Présentation de l'outil d'auto-évaluation développé par la FFM2E et

eco-evenement.org

Présentation du Label Prestadd développé par le SYNPASE

Témoignages de Grégoire Decaux (ANAé) et Jean-Marc Barki

(Sealock)

Questions/Réponses









Mars

11

RENCONTRE AVEC LE

MINISTÈRE DU REDRESSEMENT

PRODUCTIF

L'Observatoire COM MEDIA, représenté par Dominique SCALIA

(Président), Sylvie JOSEPH (Membre du Comité Stratégique et

directrice marketing de La Poste) et Roger PECOUT (Chargé de la

veille parlementaire) ont rencontré ce jour John PALACIN, conseiller

d'Arnaud MONTEBOURG au Ministère du redressement productif.

Lors de cette rencontre, les représentants de l'Observatoire COM

MEDIA ont présentés les actions et travaux (L'étude "l'économie de la communication globale" et les actions menés en étroite collaboration avec la Médiation inter-entreprises) de l'Observatoire ainsi que les

enjeux portés par les acteurs de la communication globale, autour de

la filière graphique.









Mars

18

LANCEMENT DE LA

PLATEFORME INNOVATION

Faire savoir et faire valoir l’innovation de nos adhérents constitue un

axe majeur de la valorisation de la filière.

Notre initiative avec la CDAF d’établir des accords de bonnes

pratiques collectives entre donneurs d’ordres et prestataires a inscrit

l’innovation comme un des axes de progrès. Nos travaux avec la

Médiation de la relation inter-entreprises ont largement révélé la

nécessité de donner de la visibilité aux acteurs de la filière.

Par conséquent, le groupe de travail porté par Inge Kerkloh Devif et

supporté par l’Observatoire COM MEDIA s’inscrit dans ce contexte

stratégique en parfaite cohérence avec les objectifs et les valeurs

portés par notre Association.









Mars

18

LANCEMENT DU NOUVEAU

SITE INTERNET

Vous retrouverez les différentes applications qui vous

permettrons de mieux connaître notre association, nos

ambitions, nos valeurs et enjeux.

Venez rejoindre notre communauté!







http://obs-commedia.com/



Mars

26

CONFÉRENCE « PANORAMA DE LA

COMMUNICATION D’AUJOURD’HUI »

Dominique SCALIA, Président de l'Observatoire COM MEDIA et

Laurent HABIB, Fondateur de l'agence BABEL sont intervenus

lors de la conférence "Com'en or day", le 26 mars 2013 sur le

panorama de la communication d'aujourd'hui.









Mars

28

RENCONTRE ÉCHANGES,

PARTAGES & PARTENARIATS

La rencontre "Echanges, Partages & Partenariats" organisée par

l'Observatoire COM MEDIA s'est tenue ce jour à l'Assemblée Nationale

(Salle Mars III) en présence des organismes suivants :

-AACC, Catherine MICHAUD

-ANAé, Laetitia CHAMPAGNE et Claire VANDENBROCK

-ATEP, Hervé ROUHER

-CDAF, François GIRARD

-FFM2E, Gabriele KUNZLI

-GPSF, Julie CHIDE

-IEMD, Virginie FILLON

-POPAI, Laurent FRAYSSINET

-SIN, Patrick JOLY

-SIPG, Thierry SEDBON

-SIPG, Laurent FOUQUE

-SNCD et Club Courrier, Didier BARBIER et Nicolas GIARD

-SYNAFEL/FCV, Patrick FLOREN

-SYNPASE, Philippe ABERGEL

-XPLOR, Jean-Louis DE LA SALLE







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Avril

2

COMITÉ STRATÉGIQUE

Le 02 avril dernier, l'Observatoire COM MEDIA a tenu son 3ème

Comité Stratégique de l'année.

Ordre du jour de la réunion :

• Ca s'est passé au premier trimestre

• Les nouveaux adhérents

• Préparation de l’événement du 15 avril

• Les groupes de travail

• Point d'actualité

Les Membres du

Comité Stratégique :

• Sylvie JOSEPH

• Inge KERKLOH-DEVIF

• Roland ANDRE

• Jean-Marc BARKI

• Arnaud CABAL

• Laurent CAVIALE

• Catherine MICHAUD

• François GOUVERNEUR

• François GIRARD

• Thierry FECOMME

• Loic LEFEBVRE

• Jean-Pierre MASSE

• Gilles MAURISSET

• Hervé CHATEAUNEUF








Avril

3

ACCORDS DE BONNES

PRATIQUES DE LA BRANCHE DE LA COMMUNICATION GLOBALE

L'Observatoire COM MEDIA, représenté par son président,

Dominique SCALIA et la CDAF, représenté par son délégué

Général François GIRARD, ont tenu une rencontre le 3 avril

2013 en présence d'un collège d'Annonceurs ainsi que d'un

collège de Prestataires sur le thème des accords de bonnes

pratiques de la Branche de la communication globale.








Avril

3

SALON CRÉATIV’ PACK

L'Observatoire COM MEDIA

était présent le 3 avril 2013 au

salon Créativ'Pack.

Créativ'Pack, le salon des

nouvelles tendances et des

innovations du packaging.

Christophe DELABRE

Groupe Créaset Paris Didier FARGE

Connexance









Avril

8

COMITÉ DE PILOTAGE, CHARTE DES RELATIONS INTER-ENTREPRISES À BERCY

EN PRÉSENCE DU MINISTRE DU REDRESSEMENT

PRODUCTIF

L'Observatoire COM MEDIA présent au 7ème Comité de Pilotage de

la Charte des relations inter-entreprises à Bercy en présence de :

• Jean-Lou Blachier, Médiateur national des marchés publics

• Pierre Pelouzet, Médiateur national des relations inter-entreprises

• Marc Sauvage, Président de la CDAF

L'Ordre du jour :

• Message d'accueil du Ministre du Redressement Productif

• Présentation de la Médiation des marchés publics

• Remise des certificats aux nouveaux labellisés

• Présentation de l'approche filière industrielle stratégique

• 3 ans de Charte

o Réalisations et avancées

o Présentation des nouveaux organismes de formation

et cabinets conseils agréés

o Point d'avancement sur le 3 groupes de travail

Piloter les délais de paiement des factures

fournisseurs

gérer les situation de dépendances clients-

fournisseurs

mobiliser les fournisseurs pour mettre en

oeuvre les engagements de la Charte

• La CDAF et les accords sectoriels de bonnes pratiques achats

• La CDAF et les actions de promotion de la Charte








Avril

15

RENCONTRE PLÉNIÈRE

L'Observatoire COM MEDIA s'est réuni en rencontre plénière le 15 avril dernier

en soirée à Paris dans le cadre prestigieux de la Salle Victor Hugo, 101 rue de

l'Université.

Cette réunion présidée par Dominique SCALIA, s'est déroulée en présence de

plus de 200 participants.

Déroulé de la rencontre

Accords de bonnes

pratiques de la

branche

communication

globale

L’innovation de la

communication

globale

Cérémonie de

signature de la Charte

des relations inter-

entreprises

A cette occasion, l’ANAé a signé les « 10

engagements pour des achats responsables ».

Parmi les 400 entreprises signataires figurent 9

agences de l’ANAé : Creativ Spirit, HRG Events,

L’Agence Link Event & Image, La Fonderie,

Magic Garden Agency, Manifestory, MCI France,

Ormès et Sensation !








Avril

15

LANCEMENT OFFICIEL DE LA


À l’occasion de sa dernière conférence plénière qui s’est tenue le 15 avril dernier à

l’Assemblée Nationale, l’Observatoire COM MEDIA présidé par Dominique

SCALIA, annonce le lancement de sa plateforme innovation.

La plateforme innovation permet aux acteurs de la communication globale de

bénéficier d’un lieu de référence pour la promotion de leurs innovations auprès

du plus grand nombre d’acteurs et de prescripteurs du marché.

L’objectif premier de cette initiative est de rendre visible, pour les donneurs

d’ordres, les innovations des acteurs de la communication globale.

C’est mettre en avant les différentes catégories d’innovations liées :

•À la technologie,

•Aux valeurs,

•Aux positionnements,

•Aux concepts,

•À l’industrie.

Cet outil s’insère dans la démarche menée en commun avec la Médiation inter-

entreprises pour la nécessité de donner de la visibilité aux acteurs de la filière de

la communication globale.

La Presse en parle :

Retrouvez les vidéos des innovations présentées lors de la réunion-plénière

du 15 avril

Cliquez ici > Cliquez ici >







http://www.e-marketing.fr/Breves/L-OHM-et-Altares-reviennent-sur-10-ans-de-communication-globale-43394.htm?iPageNum=1&TrierPar=2_DESC&FldRech=OHM&RadioExpression=&RadioTitreArticle=ARTICLE&DateDebMois=01&DateDebAnnee=2010&DateFinMois=01&DateFinAnnee=2012&Univers=EMKG

http://www.strategies.fr/actualites/marques/211353W/l-observatoire-com-media-veut-rendre-l-innovation-visible.html


http://comglobale.blogspot.fr/2013/04/linnovation-de-la-communication-globale.html




http://www.e-marketing.fr/Breves/L-OHM-et-Altares-reviennent-sur-10-ans-de-communication-globale-43394.htm?iPageNum=1&TrierPar=2_DESC&FldRech=OHM&RadioExpression=&RadioTitreArticle=ARTICLE&DateDebMois=01&DateDebAnnee=2010&DateFinMois=01&DateFinAnnee=2012&Univers=EMKG




Mai

14

Les acteurs de la communication globale qu’ils soient annonceurs ou prestataires semblent démunis pour partie, et parfois interrogatifs tant les mutations semblent importantes : fragmentation des medias, complexité croissante des parcours clients, développement de multiples contacts digitaux, par les annonceurs. Notre objectif est d’interpeller les directions marketing et communication, sur l’efficacité des points de contacts et les synergies qui existent entre eux. Dans ce contexte, l’Observatoire COM MEDIA lance un nouveau chantier sur l’efficacité des moyens de communication avec une lecture large à 360°. Les résultats de cette première étude seront orientés plus particulièrement sur les 3 grands secteurs de : • La Banque, • La Distribution (GSA) • Les Télécoms ( Mobile et FAI)

Pour conduire l’étude, les principaux instituts référents en la matière ont été interrogés et le choix de l’Observatoire COM MEDIA s’est porté sur TNS Sofrès. L’approche de TNS Sofrès sur l’efficacité des moyens de communication prendra en compte les grandes dimensions suivantes : •L’influence de chaque point de contact (Relationnel, CRM, Mass Média, Digital, Point de vente, Indirect, Sponsoring et Events) classé par ordre d’efficacité, • La vision des forces et des faiblesses des marques concernées sur chaque point de contact, • L’apport d’une lecture des points de contacts qui maximisent l’influence, • La synergie des points de contacts entre eux.

L’ensemble de ces données apporte une valeur précieuse pour l’ensemble des acteurs de la communication globale, tant pour les annonceurs dans le cadre de leurs arbitrages, que pour les prestataires dans le cadre de la promotion de leurs offres. Cette étude, unique en France, sera présentée le 8 juillet 2013 lors d’une réunion plénière en présence de TNS Sofrès mais aussi d’une table ronde composée d’intervenants prestigieux de profils annonceurs et prestataires de la communication globale.

PREMIER BAROMÈTRE D’EFFICACITÉ

DES MOYENS DE COMMUNICATION

La Presse en parle : Cliquez ici >







http://www.cbnews.fr/blog/com-media-veut-tester-lefficacite-des-moyens-de-communication/

http://www.cbnews.fr/blog/com-media-veut-tester-lefficacite-des-moyens-de-communication/


Mai

15

ACCORDS DE BONNES

PRATIQUES DE LA BRANCHE DE LA COMMUNICATION GLOBALE

La dernière réunion plénière sur le thème des accords de bonnes

pratiques de la branche de la communication s'est tenue le 15 mai

dernier au Ministère de la Défense.

Cette réunion pilotée par :

Les 5 points clés retenus :

• Les compétences distinctives

• La visibilité

• La transparence et le respect des procédures

• L'innovation

• La dépendance économique

L'ensemble des points clés retenus doit permettre de construire les

bases de l'accord. Nous publierons tout prochainement les premiers

fondamentaux de l'accord.









Mai

16

RELATION DONNEURS

D’ORDRES / PRESTATAIRES

L'Observatoire COM MEDIA a permis de dévoiler la 37éme mauvaise

pratique dans le comportement Donneurs d'ordres / Prestataires il y a

quelques mois auprès de Pierre PELOUZET (Médiateur des relations

inter entreprise).

Le Médiateur a relayé dans les médias et plus particulièrement dans le

journal "Le Monde" cette 37éme mauvaise pratique.

L'Observatoire COM MEDIA a impliqué son adhérent en la personne de

Thomas MORTIER (CEO Staci) pour accompagner Pierre PELOUZET afin

de partager et faire valoir ce dysfonctionnement.

Merci au Médiateur et à Thomas MORTIER pour inscrire la relation

Donneur d'ordres / Prestataires dans une relation d'avantage équitable et

loyale.

Retrouvez l'article d'Europe 1 en suivant ce lien :

"Le racket au crédit d'impôt compétitivité"

Ainsi que le reportage sur le journal de 20h sur France 2 :

« Des PME dénoncent un racket au crédit d'impôt compétitivité »







http://www.europe1.fr/Economie/Le-racket-au-credit-d-impot-competitivite-1518323/

http://www.francetvinfo.fr/video-des-pme-denoncent-un-racket-au-credit-d-impot-competitivite-le-cice_336620.html








Mai

16

UNE ACTION

COLLABORATIVE EN

MARCHE

La deuxième réunion de partage et d’échanges entre associations,

fédérations et syndicats se tenait à l’Assemblée Nationale le 16 mai.

Les 15 associations réunies sont tombées d’accord pour créer 4

groupes de travail collaboratif sur des thématiques professionnelles

transversales comme la RSE/DD avec pour objectif de recenser les

avancées de chacune et de mutualiser les expertises.

A noter également la constitution d’une équipe dédiée

«Communication» ascendante à destination des Pouvoirs Publics

et donneurs d’ordres, descendante vers les adhérents des diverses

associations.









Mai

16

SÉMINAIRE INNOVATION

DE L’OBSERVATOIRE

COM MEDIA

Le 16 mai dernier l'Observatoire COM MEDIA a tenu son séminaire

innovation à Sciences Po en présence de :

Obtenir la synthèse du séminaire >







http://observatoirecommedia.files.wordpress.com/2013/06/2013-06-03-syntc3a8se-du-sc3a9minaire1.pdf



Mai

27

CÉRÉMONIE DE REMISE DU RAPPORT

D’ACTIVITÉ DE LA MÉDIATION INTER-

ENTREPRISES AU MINISTRE DU

REDRESSEMENT PRODUCTIF

Dominique SCALIA, Président de l'Observatoire COM MEDIA, présent

ce jour à la Cérémonie officielle de remise du rapport d'activité de la

Médiation inter-entreprises à Monsieur Arnaud Montebourg, Ministre

du Redressement Productif.

A l'occasion de cet événement, une nouvelle vague de signatures de

la Charte des relations inter-entreprises a eu lieu.

Les messages portés par Pierre Pelouzet, Médiateur des relations

inter-entreprises :

Sur le thème de "La confiance"

• "La confiance dans les outils"

• "Les changements de comportement grâce à la Charte"

• "La mise en place du Label relations fournisseurs

responsables"

• "L'appui des filières"

• "Pacte PME«

Les messages portés par Arnaud Montebourg, Ministre du

redressement productif :

• "C'est tout l'esprit de la Médiation qu'il faut retenir, l'esprit du

dialogue de préférence à l'affrontement"

• "Il s'agit d'un intérêt collectif favorisant la coopération et la "co-

pétition" "








Mai

28

L’OBSERVATOIRE

COM MEDIA,

PARTENAIRE DE BALMÉTRIE

La naissance d’une mesure d’audience est un événement

assez rare dans la profession.

Après un an de tests, le média courrier a dorénavant la

sienne au même titre que les autres médias. En attendant,

Eric Trousset, Président du GIE BALmétrie, nous détaille en

vidéo les enjeux de cette étude qui a été opérée par Ipsos

MediaCT, ses coulisses, son coût. En avant-première et en

teaser de la révélation de mercredi, il nous livre deux

chiffres-clés sur le média courrier. (Source Offre Média)

L'Observatoire COM MEDIA, membre du GIE BALmétrie,

vous propose la restitution des résultats par Eric Trousset, le

8 juillet prochain lors de sa conférence plénière.








Juin

5

L’OBSERVATOIRE

COM MEDIA

PRÉSENT À L’ÉCO-ÉVÈNEMENT.ORG

A l’occasion de la Journée Mondiale de l'Environnement, un an

jour pour jour après le lancement de rse-evenement.org, le

collectif Eco-événement dressera le 1er bilan de l'outil

d'autodiagnostic RSE le mercredi 5 juin








Juin

12

L’OBSERVATOIRE COM MEDIA

PRÉSENT SUR LE SALON I-EXPO

Le salon i expo rassemble chaque année les professionnels de l’information,

de la documentation et de la data en général à la Porte de Versailles

pendant 3 jours .

Dominique Scalia président de l’Observatoire COM MEDIA intervenait en

conférence plénière mercredi 12 juin avec entre autres Jean Charles

Morisseau de Diadeis , représentant l’AACC.

Suite aux réflexions menées par Fleur Pellerin, ministre délégué chargée des

PME, de l’Innovation et de l'économie numérique, sur l’abondance et la

croissance de l’information ainsi que la collecte des données commerciales,

clientes, produits, sociales, personnelles, Dominique SCALIA voulait poser la

question de la valorisation de l’information.

Les deux protagonistes sont d’accord pour dire que la collecte de la data est

une formidable opportunité pour favoriser le dialogue au sein des fonctions

de l’entreprise , mettre en œuvre la transversalité en appréhendant la valeur

de l’amont jusqu’au client final.

N’est ce pas là le meilleur levier pour l’Innovation ?





Juin

13


PRÉSENT SUR LE SALON GRAPHITEC

Intervention sur le Plateau TV au salon Graphitec - Porte de Versailles le 13

juin de 15h00 à 15h45 sur le thème : Impression durable et achats

responsables : marier passion et raison !

La filière graphique est très avancée en matière de DD et de politique RSE et

ne cesse d'innover pour imprimer toujours mieux.

Pourtant le pilier économique reste fragile. Baisse des volumes imprimés,

offre supérieure à la demande qui conduit à une érosion des prix trop

souvent au-delà du raisonnable.

Dans ce contexte, il y a néanmoins des raisons de croire que les politiques

RSE dont la vocation est de créer une économie intelligente et créatrice

d'emploi dans les territoires apportent plus qu'une lueur d'espoir à la filière.

Avec la participation de :

Dominique SCALIA Président de L'Observatoire COM MEDIA

Dominique BURNEL Responsable RSE chez Gutenberg on Line

Olivier de Miras - Chef de la mission des achats au Ministère de la Défense

Christophe DELABRE - Directeur associé chez Point 44 Imprimerie





Juin

18


PRÉSENT À LA 7ÈME ÉDITION DES

TROPHÉES DES ACHATS DE LA CDAF

Dominique SCALIA, président de l'Observatoire COM MEDIA

présente avec Marc Sauvage (Président de la CDAF) et Jean

BOUVEROT (Chef de la mission achats et responsable ministériel

des achats au sein du Ministère de la défense), les résultats des

accords de bonnes pratiques entre Prestataires de la

communication globale et Acheteurs, devant plus de 1 000

directeurs achats, au Casino de Paris.





Juin

19

CONFÉRENCE DE L’OBSERVATOIRE

COM MEDIA À LYON

Monsieur IMBERTON, pour son accueil au sein de la CCI de Lyon

Arnaud CABAL, adhérent et membre du Comité Stratégique de notre association pour son

implication à nos cotés

Thierry MILLON, pour sa brillante intervention sur l'économie de la communication globale en

région

Jacques FAYET, président de la CDAF en région

Jean-Paul GUERNIER, Médiateur des relations inter-entreprises en région Rhône-Alpes

Thierry FECOMME, Président d'Ascencéo 360

Roland DONZELLE, Président de Square

Ainsi que les membres du Comité Stratégique et le public présent lors de cette conférence.

Ordre du jour de la Conférence :

Présentation des résultats de l’actualisation de l’étude menée par l’Observatoire COM MEDIA

et Altarès sur « L’économie de la communication globale en région »,

En avant première, l’Observatoire COM MEDIA vous apportera les premiers sur l’étude «

l’efficacité des moyens de communication » avec une lecture large à 360°. Les résultats de

cette étude seront plus particulièrement orientés sur 3 grands secteurs (La distribution, la

banque, les télécoms),

Restitution des premiers résultats de l’étude, BALmétrie « Mesure de l’audience du courrier

publicitaire » réalisée par IPSOS Media CT,

Présentation de la synthèse de l’auto-évaluation des adhérents de l’Observatoire COM MEDIA,

signataires de la Charte des relations inter-entreprises,

Présentation de la plateforme de l’Innovation de l’Observatoire COM MEDIA, ainsi que 3

projets innovants soutenus par leur dirigeant selon le principe : « 3 minutes pour convaincre ».

L'Observatoire COM MEDIA a tenu le

19 juin dernier, une conférence plénière

en région Rhône-Alpes, devant plus de

60 participants, à ce titre nous

remercions :





Juin

25

1ER GROUPE DE TRAVAIL INNOVATION

AU SEIN DE LA MAISON DE LA

COMMUNICATION

Le 1er Groupe de Travail Innovation piloté par Inge KERKLOH-DEVIF et Jean-

Christophe CHABBERT s'est tenu ce jour au sein de la Maison de la Communication en

présence de :

Franck SIMONI, OBG Consulting

Nassib KAZMA, Etoile Imprim

Olivier BRONNER, Plan.Net

Nathalie LEGORREC, Sanofi

Dominique SCALIA, Observatoire COM MEDIA

Pascal CAILLOT, PDJ

Alain ROUSSEL, Maison de la communication

Les axes retenus :

Partager pour mieux comprendre et mieux piloter

Accompagner les adhérents dans leur développement

Connecté aux enjeux de l'innovation

Dresser les enjeux de la Branche

Peser sur les enjeux de la chaîne de valeur

COM MEDIA porte le faire-savoir des entreprises

Composer ensemble de l'énergie

Les pilotes du groupe de travail :

Jean-Christophe Chabbert

Dufresne Corrigan Scarlett Inge KERKLOH-DEVIF

HEC





Juillet

8


COM MEDIA DEVANT PLUS DE 350

PARTICIPANTS

L’Observatoire COM MEDIA s’est réuni en rencontre plénière le 8 juillet en soirée

dans le cadre prestigieux de la Salle Victor Hugo, 101 rue de l’Université à Paris.

Cette réunion présidée par Dominique SCALIA, s’est déroulée en présence de plus

de 350 participants.

17h00 – Ouverture de la rencontre

17h15 – Présentation de BALmétrie, Mesure d’audience du média courrier - 18h15 – Présentation du Baromètre de l’efficacité des moyens de communication 19h45 – Innovation : « 3 minutes pour convaincre »

20h30 - Cocktail





Juillet

15

RENCONTRE AVEC LE CULB DES

DIRECTEURS DES ACHATS DE LA

CDAF

Le vendredi 12 juillet 2013 s'est tenu la rencontre entre l'Observatoire COM

MEDIA et le Club des Directeurs Achats de la CDAF (regroupant les principaux

directeurs achats du CAC 40)

Lors de cette rencontre Dominique SCALIA, président de l'Observatoire COM

MEDIA à présenté le déroulé de nos travaux, les différents résultats, consensus

obtenus mais également les remarques complémentaires.

A l'issue des travaux présentés, l'ensemble des participants ont salué la qualité des

travaux menés, et les premiers résultats remis.

Il a été convenu qu'une prochaine réunion se tiendrait le 17 septembre au

Ministère de la Défense sachant que le club des Directeurs Achats a émis le

souhait de participer à cette rencontre qui permettra de statuer sur les contours

et les contenus de ces accords de bonnes pratiques.

Il a été également convenu qu’une réunion en plénière avec le plus grand nombre

de directeurs achats et les adhérents de l’Observatoire COM MEDIA aurait lieu

afin d’officialiser en plénière les accords conclus. Cette rencontre devrait se tenir

dans le courant du mois de novembre et je ne manquerai pas, bien entendu, de

vous préciser la date retenue.





Juillet

26

L’OBSERVATOIRE COM MEDIA LANCE

LA PLATEFORME INNOVATION FICAM

L'Observatoire COM MEDIA est heureux d'ouvrir la Plateforme Innovation dédié

aux adhérents de la FICAM.

Basé sur le modèle de la Plateforme Innovation de l'Observatoire COM MEDIA,

les adhérents de la FICAM pourront dorénavant déposer leurs innovations et avoir

ainsi une visibilité auprès des acteurs la communication globale et bien entendu

au sein de l'éco-sytéme du cinéma, de l'audiovisuel et du multimédia.

L'Observatoire COM MEDIA remercie la FICAM pour la confiance qu'elle lui porte.

Pourquoi cette initiative ?

“La Ficam partage avec l’Observatoire COM MEDIA cette idée que, par définition, chaque entreprise est innovante. Notre Fédération est d’autant plus attentive à cette notion d’innovation que nos adhérents de la prestation technique du cinéma et de l’audiovisuel doivent aujourd’hui faire face à de fortes évolutions technologiques et donc à une recherche de nouveaux business model dans un contexte économique peu favorable.

La Commission Innovation, Recherche et Technique est aujourd’hui particulièrement dédiée à ces problématiques au sein de la Ficam.Cette initiative de plateforme de l’Innovation menée par l’Observatoire COM MEDIA nous paraît donc essentielle afin de mieux faire savoir et faire valoir les innovations des entreprises de la filière. C’est pourquoi nous tenons à nous y associer dans un souci d’ouverture et de mutualisation.”

Hervé CHATEAUNEUF

Délégué Général

FICAM










Sept.

6

L’OBSERVATOIRE COM MEDIA ET

FRONTSWIMMER, UN PARTENARIAT

INÉDIT EN FAVEUR DE L’INNOVATION

DES PME FRANÇAISES

L’Observatoire COM MEDIA et FrontSwimmer concluent un partenariat inédit qui,

pour la première fois en France, va permettre aux PME françaises d’évaluer, de

comparer et de valoriser leur capacité d’innovation et de collaboration.

Dans le prolongement du lancement de sa plateforme d’innovations qui permet

aux acteurs de la communication de bénéficier d’un lieu de référence pour la

promotion de leurs innovations auprès du plus grand nombre d’acteurs et de

prescripteurs du marché, l’Observatoire COM MEDIA souhaite aller plus loin dans

ses actions au profit de l’innovation au sein de la branche de la communication.

A ce titre, notre association et la société FrontSwimmer, fournisseur européen de

services en ligne experts, vous proposeront dès lundi 9 septembre

prochain d’accéder en primeur à un outil permettant à tous les acteurs de la

branche de la communication (start-up, TPE, PME...) d’évaluer leur capacité

d’innovation et de collaboration.





Octobre

3

LE COMITÉ DIRECTEUR DE LA FICAM

SALUE LA 2ÈME ÉDITION DE L’ÉTUDE

DE LA FILIÈRE AUDIOVISUEL

L'Observatoire COM MEDIA

présent lors de l'Assemblé

Générale de la FICAM (Fédération

des industries du cinéma, de

l'audiovisuel et du multimédia) le 2

octobre 2013.

Au cours de cette rencontre, le

Comité Directeur de la Fédération

a salué la réalisation de la 2eme

édition de l'étude sur " L'économie

de la filière de l'audiovisuel et du

multimédia " produite par

l'Observatoire COM MEDIA en

partenariat avec Altares.





Octobre

14

CONFÉRENCE PLÉNIÈRE DE


DEVANT PLUS DE 250 PARTICIPANTS

Plus de 250 participants à la rencontre plénière de l’Observatoire COM MEDIA du

14 Octobre 2013.

Nous tenons à nouveau à remercier la fidélité de nos adhérents, la présence de

nombreux nouveaux invités de la filière et de grands donneurs d’ordres annonceurs.

C’est grâce à vous tous que nous saurons faire valoir et faire savoir toute la valeur

que représente notre écosystème.

Vous retrouverez dans les tous prochains jours les temps forts qui ont rythmé cette

rencontre exceptionnelle.





Octobre

15

LA FILIÈRE COURRIER PÈSE 35.8MDS€

DE CA 1/2

Le Club Courrier a réalisé, en partenariat avec L'Observatoire Com Media et Altares, une

étude sur l'économie de la filière courrier en France pour la période 2004-2012.

35,8 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2011, soit 1,8% du PIB.

L'étude sur l'économie de la filière courrier en France pour la période 2004-2012 (1) révèle

que le secteur représente 20 175 entreprises (dont 87% de TPE), 318 900 emplois (1,1% de

la population active). " Le poids économique de la filière est confirmé par cette étude ", a

déclaré Bernard Kuhnast, co-président du Club Courrier, lors de la présentation des

principaux résultats à l'Assemblée nationale. Cette étude a été réalisée à partir du bilan de

100% des entreprises publiantes et corrobore les propres chiffres du Club Courrier. " L'enjeu

de cette étude est triple : il s'agit pour chaque acteur de la filière de benchmarker son

entreprise. C'est aussi une base de discussion avec les grands donneurs d'ordre qui n'ont

pas toujours conscience de la réalité économique. Enfin, c'est un moyen d'identification de

la filière auprès des pouvoirs publics ", insiste Dominique Scalia, président de l'Observatoire

Com Media.

L'étude distingue 12 secteurs : les entreprises data, les agences, les papetiers, les fabricants

d'enveloppes, les fabricants de machine à affranchir, les fabricants de machine, les

imprimeries de labeur, les relieurs, les routeurs, les acteurs de l'éditique, ceux de la

distribution (ISA) et la Poste qui représente à elle seule, 48% du chiffre d'affaires (CA) de la

filière et 32% des effectifs. Il existe de grandes différences entre les secteurs : des

prestataires spécialistes de la data qui voient leur CA bondir de 257% de 2004 à 2012 aux

relieurs qui connaissent un recul de 24% sur la même période. Jean-Claude Palu, ancien

médiateur national délégué du crédit aux entreprises, et senior advisor au cabinet Deloitte

distingue, ainsi, deux groupes d'entreprises, celles qui connaissent une progression de leur

CA limitée à 15-25% comme les routeurs et les fabricants de machine à affranchir, et les

autres qui dépassent les 40% tels que les agences de pub, les fabricants d'enveloppe et les

distributeurs d'imprimés ISA. Jean-Claude Palu a, notamment, souligné la nécessité de

protéger les petites entreprises qui réalisent des marges de 40% : " Cela prouve qu'il y a là

un savoir-faire qu'il faut préserver ". Or, il constate que l'autofinancement est, en général,

insuffisant et qu'une entreprise qui se désendette n'est pas bon signe car cela signifie qu'elle

a réduit ses investissements. Jean-Claude Palu ajoute : " Je vois des entreprises qui ont une

baisse de résultat avec des fonds propres faibles. Les banquiers se désengagent de ces

sociétés sur la base d'un diagnostic manichéen - on va bien ou on va mal - alors qu'il faut

comparer les ratios de l'entreprise à son secteur. Cette étude doit permettre d'avoir un

dialogue objectif avec sa banque ".




http://www.clubcourrier.fr/




Octobre

15

LA FILIÈRE COURRIER PÈSE 35.8MDS€

DE CA 2/2

Thierry Millon, directeur des études chez Altares a focalisé son intervention sur la santé

financière des entreprises du secteur. Il a insisté sur la question des délais de paiement. La

filière courrier est à 67 jours et enregistre une moyenne de 14 jours de retard contre 12 sur

l'ensemble de l'économie française. Une situation dangereuse qui menace les plus fragiles. A

fin octobre 2013, la filière a a enregistré 1340 défaillances sur 12 mois glissants contre 1788

à fin janvier 2010. Les agences de publicité paient le plus lourd tribut avec la disparition de

444 entreprises. Suivent le conseil informatique (323), le soutien aux entreprises (228),

l'imprimerie (173), la préparation de documents (64), le traitement de données (61), le gros

équipement de bureau (35)... Cependant Thierry Millon voit plusieurs motifs d'optimisme : la

valorisation globale des entreprises s'élève à 26 milliards d'euros, soit une moyenne de 2

millions par entreprise. La marge monte et le chiffre d'affaires de la filière continue à

progresser et devrait atteindre au global, les 40 milliards en 2014. La seule inquiétude porte

sur le financement de cette croissance...

L'intégralité de l'étude est payante au prix de 480 euros pour les adhérents aux Club

Courrier et/ou Observatoire Com Media.

(1) L'étude comporte trois axes : les profils économiques, les profils financiers et la

performance des métiers de la filière au travers de plusieurs études : BALmétrie, le

Baromètre d'efficacité des moyens de communication de l'Observatoire Com Media, le

Baromètre CSA/Club Courrier sur l'attachement des consommateurs au média courrier et

l'étude TNS Sofres/Madiapost sur " Perception et usage du média courrier par les digital

influencers ".




http://www.altares.fr/


Octobre

23


PRÉSENT SUR LE SALON DE LA VAD

e mardi 22 Octobre au salon de la VAD

Conext Dominique Scalia , président de

l’Observatoire COM MEDIA , parraine la

promotion 2014 du Master MDD de Institut

Européen du Marketing Direct / IAE de Lille.

Il était accompagné en introduction par

Francis SALERNO, professeur des

Universités, Directeur du département

Marketing IAE, membre de l’IEMD, président

ISMD et Raouti CHEHIH , CEO

Euratechnologies.

Cette cérémonie exceptionnelle de clôture fut suivie d’une conférence de Dominique

Scalia sur le thème : » Dans un monde de plus en plus global, diversifié et complexe,

quel est le rôle de l’INNOVATION ? ».

Un cocktail rassemblant les nombreuses personnalités du marketing, du e commerce et

de l’innovation technologique clôtura cette manifestation riche de perspectives.

Téléchargez le fichier




http://publicationscommedia.files.wordpress.com/2013/10/temps-forts-de-la-confc3a9rence-du-14-octobre.pdf


Nov.

14


PRÉSENT AU MATINS DE

L’INNOVATION ORGANISÉ PAR L’ISIS

DE L’ESSEC

L’Observatoire COM MEDIA était présent aux Matins de l’Innovation" organisé par l’ISIS

de l’ESSEC à la grande Arche de la défense.

Le thème de cette conférence était centré sur : « le service, principal enjeu du

commerce de proximité » animé par Xavier Pavie directeur de l’ISIS, professeur à l’ESSEC

A une époque où les consommateurs lisent de plus en plus, les librairies disparaissent

….. A une époque où le public écoute de plus en plus de musique, les disquaires

disparaissent ….. Quelle réponse apporter à ce changement de paradigme :

Protectionnisme ou Remise en question ?

Voilà la question à laquelle ont tenté de répondre 3 intervenants spécialistes du

commerce de proximité :

- Hugues le Bret pour le compte bancaire NICKEL chez les buralistes

- Isabelle Adenot pour l’Ordre des pharmaciens

- Fabien Monsallier pour les espaces de ventes de La Poste

En synthèse, les intervenants sont d’accords sur 4 facteurs clefs :

- Prendre plus en considération son écosystème et en optimiser sa lecture

- Créer de nouveaux services

- Donner un nouveau design aux services

- Capter les flux via internet

L’évolution de l’expérience client montre bien que le client de demain cherche une

qualité de service et de relation dans l’acte d’achat. Aucun des circuits de distribution

n’en a le monopole et toutes les innovations qui tiennent compte de ce besoin de

reconnaissance seront gagnantes.





Nov.

15


PRÉSENT À LA MANIFESTATION

ORGANISÉE PAR LE SNCD

L’ Observatoire COM MEDIA était présent hier soir à la manifestation organisée par le

SNCD au Cap Seguin dans le cadre de ses Rendez vous “Prospectives “ du marketing .

Didier Farge président du SNCD en profite pour positionner cette démarche dans le

cadre des activités du SNCD et annoncer la lancement d’un atelier sur l’Innovation .

Eric Huignard , vice président fera un point sur les avancées du SNCD en matière des

nouvelles réglementations des pratiques du marketing direct avant d’introduire la

conférence sur le thème :”Neuromarketing , Big Data , jusqu’où irons nous dans le

marketing relationnel ?”

C’est à cette question que le conférencier Bruno Teboul , auteur du livre “ l’absolu

Marketing “ tenta de répondre en expliquant le rôle croissant des neurosciences dans le

marketing de demain notamment aux USA.

Le public nombreux et experts fut interpellé par ces nouvelles pratiques qui après la

mort annoncé de l’Homo Economicus verra l' avènement des techniques scientifiques

comme l’IRM dans l’analyse des comportements d’achats.

Un large débat s’en suivit autour d’un cocktail en direct avec le conférencier vraiment

précurseur dans ce domaine du NEUROMARKETING.

Pour en savoir plus , le livre “ l’absolu Marketing” est en vente dans la collection Henri

Kaufman des éditions Kawa .





Nov.

16


PRÉSENT AU SALON 3D PRINT

SHOW

Les 15 et 16 novembre, Paris accueillait le 3D Print Show, un événement dédié à une

tendance qui ne cesse de s'affirmer comme une technologie du futur, l'impression

3D. L’impression 3D est l'avenir des imprimantes qui ne se contentent plus de sortir du

papier, mais conçoivent de véritables objets en relief dans tous les domaines : art,

architecture, mode, archéologie, médecine, aéronautique, automobile...

L’impression 3D est aussi un formidable enjeu pour l’industrie et retient déjà l’attention

de nombre d’investisseurs. Moins de délais, plus de précision, plus d’optimisation du

prototype, une capacité de création en volume et en couleur décuplée, voilà de quoi

interpeller les acteurs de la filière communication.

Quel enseignement en tirer ? Comment intégrer cette nouvelle technologie ? Comment

la 3D peut elle être un levier de développement ? Quelle carte jouer pour capter ces

nouveaux flux ?

Voilà les questions que tout à chacun se doit de se poser dans la filière de la

communication globale.





Nov.

18

NOUVELLE VERSION DE NOTRE


Après plusieurs mois de réflexion et de concertation avec les membres de notre groupe

de travail innovation, nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement de la nouvelle

version de la plateforme innovation de l’Observatoire COM MEDIA ! Découvrez la vite :

ici

NOUVEAU STYLE, NOUVELLE STRUCTURE :

Ce site a pour objectif de donner une visibilité accrue aux innovations de nos adhérents.

De plus, il a été construit de façon fonctionnel afin de répondre simplement à vos

attentes de visibilité.

DES ESPACES PLUS ERGONOMIQUES :

Désormais, un nouvel espace est disponible à tous pour naviguer librement sur les

innovations par typologies (co-conception, comportemental, environnement, industrie,

etc.). N’hésitez pas à laisser des commentaires, ou relayer les innovations sur les réseaux

sociaux.

Vous pourrez dorénavant télécharger le dossier de candidature afin de nous proposer

directement votre innovation sur le menu Appel à projet.

L’association a intégré au sein de cette plateforme un blog où vous pourrez suivre

l’actualité de l’innovation de la communication globale. Celui-ci a été conçu afin de

rendre plus visible les contenus et les contributions des membres du groupe de travail.

Bien évidement, nous sommes très ouverts à toutes contribution extérieures. N’hésiter

pas à nous proposez un article !

SA RÉALISATION :

Ce site est le fruit d’un travail d’équipe entre les membres du bureau de notre

association et les membres du groupe de travail, réalisé intégralement par nos équipes.

Toute l’association tient à remercier chaleureusement les personnes qui l’ont fait naître.

VOS COMMENTAIRES :

Toute l’équipe est ouverte à tout commentaire constructif qui permettra d’améliorer

encore et jour après jour la communication de cette « nouvelle plateforme innovation ».

N’hésitez pas, participez aux premiers commentaires !

Nouvelle Plateforme Innovation




http://obs-commedia.com/adherents/les-innovations/






http://obs-commedia.com/adherents/appel-a-projet/

http://obs-commedia.com/adherents/notre-actu-2/

http://obs-commedia.com/adherents/


Nov.

20


PRÉSENT AU SALON DE LA PRESSE

AU FUTUR

Carton plein pour ce salon redynamisé par Patrick Thuot !

Des plénières vraiment pleine à craquer autour de thématiques très actuelles sur les

leviers de croissance et/ou de diversification de la presse quelle soit quotidienne,

régionale, nationale ou magazine où des adhérents de l’Observatoire COM MEDIA

comme Thierry Fecomme et Patrice Bernou ont fortement contribué à ouvrir des

perspectives très concrètes et efficaces.

A noter également :

- La prise en compte des attentes des lectorats, notamment de la diversité, de langues

étrangères qui recherchent une information papier dans leur langue.

- Des innovations comme Méganews ou le journal print on demand testé dans les

centres commerciaux nordiques et bien d’autres encore !

- Une mixité accrue du digital et du Print dont le lecteur ressort clairement gagnant

-Une redistribution des cartes entre les différents créneaux de communication où le Print

retrouve un nouveau rôle.

Un salon d’exposition regroupant près de 50 entreprises et près de 10 adhérents de

l’Observatoire COM MEDIA a bénéficié d’une très bonne fréquentation durant toute la

journée.

La cérémonie des trophées de la Presse au Futur dont vous retrouverez les nombreux

nominés sur le site du salon s’est terminé par un cocktail très convivial.





Nov.

26


PRÉSENT SUR LA CONFÉRENCE

HEAVENT

Retour sur la conférence HEAVENT – Le partenariat acheteur – concepteur de stands

« Mieux se connaître pour mieux travailler ensemble ! »

Telle semble être la conclusion de ce débat animé entre donneurs d’ordres et

prestataires qui ont pu faire un pas de plus dans le rapprochement appelé de tous les

vœux de la Médiation Interentreprises représentée par Pierre Pelouzet et Françoise

Odolant.

Cette découverte réciproque ne peut se faire qu’en développant une confiance mutuelle

qui est un véritable enjeu économique dans la conjoncture actuelle pour profiter du

moindre signe de croissance.

Cette confiance, développeront François Guarino et Nathalie Le Gorrec appelle plus

d’écoute, plus de transparence et en un mot plus de professionnalisme des acheteurs

comme des prestataires ; ce qui demande du temps, de la disponibilité et un

décloisonnement faisant reculer les corporatismes de tout bord.

« Et si vous aviez un rêve …..? »

Aller chercher 25% de performance en plus ……faire confiance et se faire confiance dés

maintenant……Etre un contributeur actif de la valeur ……Plus de langue de bois …….Stop

aux corporatismes……Faire confiance à la PME française……..

Et vous c’est quoi votre rêve ?





Nov.

28


PARTENAIRE DU FORUM DU

COLLABORATIF

L'Observatoire COM MEDIA, partenaire du forum du collaboratif qui s'est tenu le 28 novembre dernier, souhaite saluer, ce remarquable événement organisé par PEAK et la CDAF. Une journée complète dédiée au collaboratif et à l'innovation, en présence d'un public de plus de 300 composé d'intervenants prestigieux, de dirigeants de TPE, PME et Grands Groupes, de directeurs Achats, du monde académique, de Présidents de fédérations.





Déc.

2

8ÈME COMITÉ DE PILOTAGE DE LA

CHARTE ET DU LABEL RELATIONS

FOURNISSEUR RESPONSABLES

8ème Comité de Pilotage de la Charte et du Label "Relations Fournisseur Responsables« Mardi 3 décembre au Ministère de l’Economie et des Finances en présence de l’Observatoire COM MEDIA. Un comité de pilotage c’est avant tout un point d’étape des différents responsables de la Médiation au niveau des pouvoirs Publics (Françoise Odolant, Pierre Pelouzet ,Jean Lou Blachier )et de la CDAF(Marc Sauvage et François Girard) ainsi qu’un restitution des actions menées par les groupes de travail ( Délais de paiement, Communication, Dépendance économique, Innovation, Médiation Interne , etc.). Des 3 heures non stop d’échanges se dégage une vision nouvelle et un changement en profondeur de la relation entre les acheteurs et les prestataires qui s’inscrit dans une perspective d’optimisation de la compétitivité des uns comme des autres. Si tout le monde est bien d’accord pour promouvoir une relation winn / winn, force est de constater comme le rappelle Jean Bouverot qu’il est indispensable que les protagonistes s’orientent plus vers un winn together. Aujourd’hui, la Médiation de la relation interentreprises c’est une formidable dynamique qui est en marche et qui va inscrire ses bonnes pratiques progressivement dans les entreprises quelle que soit leur taille grâce à la ténacité et l’implication des hommes et des femmes qui la mènent au quotidien. Concrètement se mettent en place des revues de fournisseurs, des formations, des programmes d’achats responsables, des outils de mesure, etc… Ce groupe de pilotage était aussi l’occasion de féliciter les 3 premiers labellisés (PME et ETI) adhérent de l’Observatoire COM MEDIA que sont Roland Donzelle de Square, Jean Marc Barki de Sealock et Jacques Claude de Gutenberg Networks.





Déc.

3


PRÉSENT À LA SOIRÉE DES 30ANS DU

CERCLE DU MARKETING DIRECT

COMMENT ACHETERONS NOUS DANS 30 ANS?

Voilà le thème central de la soirée des 30 du Cercle Marketing Direct du 3 décembre auquel

Florent Argentier et Henri Kaufmann ont eu la gentillesse de convier l’Observatoire COM MEDIA.

La soirée débuta par une table ronde animé par Bernard Siouffi où Caroline Villecrose d’Adrexo,

Marie Pierre Bordet de l’AACC, Daniel Kaplan de Fing et Marc Lolivier de la Fevad nous on livré

leur vision du marketing de demain que tous voient très axé sur la personnalisation maximale et

optimale de la relation client quitte à en inverser le modèle économique.

Une vision du futur tout autre pour le commerce de demain où la parole est donnée à de jeunes

team d’étudiants qui au travers d’une vidéo très courte vont illustrer leur vision du comment

acheter de 2048.

Un grand moment de fraicheur et de spontanéité ponctué par un peu d’humour !

1er Prix attribué à Camille LEDUC COUSIN pour sa vidéo " Le neurotransmetteur "

2ème Prix attribué à Yasmina Essalki et Rémi Silva pour leur vidéo " Le marketing 2.043 "

3ème prix ex aequo attribué à Antonin Omnes pour sa vidéo " Le marketing dans 30 ans,

Impression 3D et ADN Data"

3 ème prix ex aequo attribué à Juliette Laoul et Julien Castres pour leur vidéo "2043 j'achète "

5 ème prix attribué à " Le commerce dans 30 ans Puce Firka "

Prix des internautes attribué à Antoine Richardot pour sa vidéo " Le service avant-vente du

commerce dans 30 ans "

Mention spéciale à Antoine Quiers pour sa vidéo " Julie La marchande " que vous pouvez

visionner sur le site du CMD.

Omniprésence du digital et du numérique sous des aspects d’intelligence artificielle ludique et à

la demande pour une satisfaction immédiate des attentes des consomm’acteurs semble être le fil

rouge de cette vision prospective.

D’aucun de rappeler que le commerce est avant tout et depuis la nuit des temps une relation

entre deux personnes ; ce qui était une excellente transition pour passer au cocktail prélude à un

dîner très réussi avec une vue imprenable sur……. la place de la Concorde.

Merci et un grand bravo au CMD !





Déc.

6


PRÉSENT À LA SOIRÉE DE L’ATEP

L’ ATEP déroule le Tapis rouge pour ses adhérents !

Le 5 décembre 2013 à partir de 19h L’ATEP et ses partenaires ont invité tous les

professionnels de l’édition et de la publicité à une soirée d’amitié et d’échanges pour

jouer, dîner et danser !

Soirée prestigieuse très attendue où l’Observatoire COM MEDIA était fort gentiment

convié qui regroupe plus de 300 personnes dans un grand dîner de qualité.

Cette soirée montre bien toute l’importance et le dynamisme du Print dans la filière de

la Communication globale.

Un grand bravo à Hervé Rouher, Président de l’ATEP, qui a réussi avec brio une très belle

soirée avec une fréquentation record.





Déc.

12

RETOUR SUR LA DIRECT MARKETING

ASSOCIATION 2013, QUELLES

INNOVATIONS AU PAYS DU DATA

DRIVEN MARKETING ?

L’Observatoire COM MEDIA est invité le 12 Décembre à découvrir les dernières

tendances (concepts et technologies) en matière de communication et de vente aux

Etats-Unis : Acquisition, Fidélisation, Marketing Mobile, Communication Digitale, CRM…

grâce à la conférence annuelle organisée avec le partenariat d’UBIFRANCE :

Introduction générale :

Henri Kaufmann président du CMD

Présentation de Pascale Larivière, chef du service marketing opérationnel au sein

d’UBIFRANCE

Et interventions de :

• Franck Rosenthal, (Franck Rosenthal Conseils)

“15 minutes, Ce qu’il fallait voir du retail à Chicago”

• Alain Brun, (ACCEDO)

Synthèse de la "non profit day«

• Laurence Faguer, (GIFTING Paris)

" Retour de la DMA... c'est mieux avec les amis !

La conférence se termina par un sympathique cocktail.





Déc.

16


COM MEDIA DEVANT PLUS DE 250

PARTICIPANTS

Nous remercions l'ensemble de nos participants Annonceurs et Prestataires de la communication pour leur participation et leur contribution à notre dernière conférence plénière qui s'est tenue le 16 décembre dernier devant plus de 250 participants.

1. Accord de bonnes pratiques : un débat riche d’échanges et de partage

2. Le fil rouge innovation de l’Observatoire COM MEDIA : une filière toujours plus

impliquée et innovante

3. Le bilan d’auto-évaluation des signataires de la charte relations fournnisseur

responsables : une évaluation des signataires sans concession et porteuse de

nouveau enjeux et ambitions pour 2014

4. Une cérémonie de signataires de la Charte Relations fournisseur Responsables,

preuve d’une véritable implication de la filière communication





Déc.

17

LA NAISSANCE D’UN ACCORD DE

BONNES PRATIQUES, UNE PREMIÈRE

EN FRANCE

Mettre en pratique les 10 articles de la Charte Relations fournisseur responsables n’est pas toujours

facile au niveau d’une entreprise isolément. En revanche, en considérant ces enjeux à un niveau

collectif, les choses peuvent être facilitées. C’est l’objectif des travaux menés en commun par la CDAF

(Compagnie des Dirigeants et Acheteurs de France) et l’Observatoire COM MEDIA depuis début 2013.

La CDAF, co-auteur de la Charte Relations fournisseur responsables avec la Médiation inter-entreprises,

et l’Observatoire COM MEDIA, dont plus de 100 de ses adhérents sont signataires, ont décidé de faire

bouger les comportements dans le secteur de la communication.

Début 2013, chacun a formé un collège représentatif de leurs adhérents pour définir ensemble des

points opérationnels de bonnes pratiques, applicables dans le secteur de la communication.

Après une phase de tension et de prise de connaissance de l’autre, l’agenda s’est mis en place.

Les deux collèges (Acheteurs et Prestataires) se sont finalement retrouvés autour de cinq point clés :

1.Les compétences distinctives,

2.La visibilité,

3.La transparence et le respect des procédures,

4.L’innovation,

5.La dépendance économique.

La définition de ces points s’est faite dans un souci de réciprocité, chacun faisant un pas vers l’autre.

À l’occasion de sa dernière conférence plénière, qui s’est tenue le 16 décembre 2013 à l’Assemblée

Nationale devant plus de 250 participants (Acheteurs et Prestataires de la filière communication),

l’Observatoire COM MEDIA présidé par Dominique SCALIA et la CDAF présidée par Marc SAUVAGE ont

signé cet Accord.

Les deux organisations, en signant cet accord, s’engagent à veiller au déploiement de ces pratiques au

sein de leurs communautés respectives : Acheteurs et Prestataires.

Les éléments clés à retenir dans le principe de tels accords :

• Ils sont basés sur la Charte Relations fournisseurs responsables.

• Ils sont spécifiques à un secteur d’activité mais se limitent au champ du comportement dans la

relation commerciale.

• Ils ne rentrent pas dans un niveau de spécificité propre à tel ou tel métier au sein du secteur

d’activité.

• Ils restent vivant et doivent être le reflet d’un dialogue permanent entre Acheteurs et Prestataires.

A noter qu’un groupe de travail permanent paritaire a été constitué pour suivre le bon fonctionnement

de cet accord et le faire évoluer au fil du temps.





Déc.

20

82 ADHÉRENTS SIGNATAIRES DE LA

CHARTE RELATIONS FOURNISSEUR

RESPONSABLES

Lors de la conférence plénière de l'Observatoire COM MEDIA du 16 décembre dernier

Salle Victor Hugo (Métro Assemblée Nationale), 22 adhérents et partenaires de notre

association ont signé la Charte Relations fournisseur responsables en présence de

Monsieur Pierre PELOUZET, Médiateur National des relations inter-entreprises.

L’Observatoire COM MEDIA compte à ce jour 82 adhérents et partenaires signataires

de la Charte Relations Fournisseur Responsables





EN 2014, PARTAGEONS LES VALEURS ET

AMBITIONS DE L’OBSERVATOIRE COM MEDIA

AVEC TOUS NOS VŒUX.


