Interview 3 : personne en situation de non-tltravail (Femme)

Bonjour, nous sommes des tudiants de l'ucl en master Grh et gestion.Dans le cadre de notre cours de Problmatitques et pratiques contemporaines de GRH dirig par Monsieur Taskin, nous menons actuellement une recherche sur le tltravail et son influence sur le degr d'attachement de l'employ son entreprise. Nous nous intressons particulirement Sd worx et la gnration Y, c'est dire des personnes n aprs 1979. Comme pour votre collgue, je vais essayer d'tre assez rapide . Cette interview sera anonyme. Et, je vous remercie dj du temps que vous consacrez notre recherche.

Il n'y a pas de problme.

Pouvez-vous vous prsenter en quelques mots?

Je travaille chez Sd worx depuis 7 ans, je crois. Non, cela fera 7 ans en fvrier.

Vous effectuez la mme fonction que vos collgues?

Oui de la gestion salariale mais je donne en plus des formations des nouveaux . C'est un petit travail en de plus de ma fonction principale. ( Je n'ai pas t plus loin)

Vous travaillez temps plein chez Sd worx?

Oui.

Je n'aime pas poser cette question mais pouvez-vous me dire votre ge? Cela nous est utile pour notre recherche.

32 ans.

Avez-vous des enfants?

Non.

Merci. On va passer directement l'essentiel. Quelles sont pour vous, vos attentes au travail?

Mes attentes.... J'ai besoin d'un environnement de travail agrable, avoir des outils efficaces ma disposition, avoir une bonne entente avec mes collgues et surtout avoir un bon soutient de ma suprieur.

Diriez-vous que votre travail actuel rpond ces attentes?

Oui.

Cela signifie que l'ambiance est bonne au travail et entre collgues?

L'ambiance est trs bonne. On rigole et il y a un esprit d'entraide entre collgues.

Y-a t'il des valeurs prcises qui ressortent dans votre service?

Intgrit, Innovation, Passion. Ces valeurs sont confirmes dans leur travail tout les jours. Mais il y a aussi des valeurs adopter envers les clients: qui permettent de rpondre aux clients, aux questions, les aider, les soutenir, essayer de rflchir pour eux

Ce sont des valeurs spcifiques au service ou l'entreprise?

Intgrit, innovation, passion. Ce sont les valeurs de l'entreprise. Aprs dans notre service, il y a tout ce qui concerne nos rapports avec les clients.

Vous retrouvez-vous dans ces valeurs?

Oui.

J'ai parl prcdemment avec vos collgues, des diffrences gnrationnelles au sein de votre servie. Ressentez-vous des diffrences intergnrationnelles dans la relation avec vos collgues

Non aucune.

et par rapport aux attentes?

Non plus.

On m'a signal que vous ne faites pas partie des tltravailleurs dans le service. Avez-vous pratiqu du tltravail auparavant?

Je ne fais pas du tl-travaille ici mais il y a deux ans, j'ai fais du tl-travaille, galement chez Sd worx mais dans un autre service.

Et quelles taient les raisons pour tltravailler dans votre prcdente fonction?

Car la fonction s'y prtait bien. C'est dire qu'il n'y avais pas d'horaire prcis respecter. Il n'y avait pas de prsence obligatoire au bureau.Les horaires taient trs flexibles,.Ici, la fonction ne s'y prte pas, il n'y a pas d'avantages particulier tl-travailler. Quand on doit prparer les primes de fin d'anne, on s'isole devant notre dossier, seule face notre bureau avec un planning prcis respecter. On se retrouve dans les mmes conditions que si on tl-travaillait.

En plus, je n'ai pas d'imprimante chez moi et j'aime bien quand je travaille de tout imprimer. Je n'ai pas d'ordinateur personnel chez moi. Mais j'habite pas trs loin du bureau donc je comprend trs bien le gain bnfique que l'on peut retirer quand on tl-travaillle. Le gain de mobilit quand on tl-travaille est trs dsirable.

Vous ne voyez pas d'inconvnients dans le rapport avec les collgues?

Non, je n'observe pas de diffrence. On a le chat notre disposition qui nous permet de communiquer entre collgues. Et puis, ce n'est pas comme si tout le monde tltravaille tout les jours. Ici, on parle de tltravail frquence faible. Il y a des rgles prdfinies l'avance concernant le tltravail qui ne permettent pas d'en abuser. Mes collgues ne tl-travaillent pas en mme temps. Pour un, se sera le lundi. L'autre , le jeudi,...

Merci de l'intrt que vous avez consacrer mon entretien. Je vous souhaite une agrable journe.