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ENCG CASABLANCA Management Interculturel Réalisé par: Asmaa BENBELLA Zineb BENSABEUR Hamza KAROUACH Abderrafii KARIB Yassine LIBTINIOUI Marouane GHANDI Encadré par : Pr. M. Hassan CHRAIBI

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Management Interculturel

Réalisé par:

Asmaa BENBELLA

Zineb BENSABEUR

Hamza KAROUACH

Abderrafii KARIB

Yassine LIBTINIOUI

Marouane GHANDI

Encadré par :

Pr. M. Hassan CHRAIBI

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Plan

Partie 1 : La culture Française

I/ Présentation du pays

II/ Présentation de la culture française

Partie 2 : La culture Française de management

I/ Les origines du management Français

II/ Fondements de base du management français

III/ Les caractéristiques des managers français

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Introduction

Berceau des droits de l’homme et membre fondateur de l’union européenne, la

France est l’un des pays les plus influant au monde.

Fort de son histoire riche et sa culture diversifié, le pays a su se construire une

identité singulière qui est très présente dans le mode et vie des français et leur style

de management.

Problématiques

1/Quelles sont les caractéristiques de la culture française ?

2/Quelles sont les caractéristiques du Management à la Française et quelles sont

ces limites ?

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Partie 1 :

La culture française

I/- PRESENTATION DU PAYS

• Nom officiel : France

• Superficie : 675 417km²

• Population : 65 447 374 habitants (97 Hab/Km²)

• Langue : Français

• Religions : Catholiques (51%), Athées (40%), musulmans (6%), protestants (3%), juifs (1%)

1) Chronologie

La Gaule romaine

50 avant J.-C. – 476 : 500 ans de gouvernement romain, de nombreuses villes sont période gallo-romaine, dont Lyon, appelé à être la capitale des Gaules. Celles-ci sont conçues à l’image des villes romaines avec un forum, un amphithéâtre, un cirque et des thermes. La religion romaine se superpose aux cultes gaulois sans les faire disparaître, et les divinités se confondent peu à peu.

En 312 l’empereur Constantin Ier se convertit au christianisme, et les chrétiens persécutés jusqu’à là se multiplient.

Au milieu du V siècle, les alamans et les francs deux peuples païens s’installent au nord-est de la France actuelle et exercent une forte pression sur les généraux romains qui subsistent dans le nord-est de la Gaule.

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Le Moyen Age et la Renaissance

496 : La conversion au christianisme du chef franc Clovis fait de lui l’allié de l’Église et lui permet de conquérir l’essentiel de la Gaule au tournant des Ve et VIe siècles

800 : Sacre de Charlemagne qui annexa à son royaume la Lombardie et des grandes parties de l’Allemagne actuelle. Son œuvre politique ne survit pas longtemps puisque son royaume est divisé à sa mort. Toutefois Charlemagne peut être considéré comme le « Père de l'Europe », pour avoir assuré le regroupement d'une partie notable de l'Europe occidentale, et posé les principes de gouvernement dont ont hérité les grands États européens.

1066 : Suite à la bataille de Hasting, Guillaume II de Normandie, dit Guillaume le Conquérant, s’empare de la couronne d’Angleterre. Cette victoire affirmera la place de la France comme l’une des plus grandes puissances militaires occidentales, mais sera la cause derrière la Guerre de Cent Ans en 1337 jusqu'à 1453.

1337-1453 : L'Europe traverse à cette époque une crise économique et démographique entraînant des conflits militaires, politiques et culturels, et entre le royaume de France et celui d’Angleterre existent de nombreux contentieux. Après une série de victoire Anglaises sur le continent, le sentiment national naissant et la modification des circuits économiques rendent difficile le maintien des Anglais sur le continent. L’action de Jeanne d’Arc est alors décisive en reprenant Reims et on y sacrant le roi Charles VII en 1435. Les anglais sont progressivement repoussés. En 1453 ils ne contrôlent plus que Calais en France, la paix est signée en 1475.

1589 : avènement d’Henri IV, accession des Bourbons au trône de France, consolidation de l’œuvre d’unification du territoire.

Du Grand Siècle au Siècle des Lumières

XVIIème siècle : apogée de la monarchie absolue, construction de Versailles sous Louis XIV (1643-1715)

XVIIIème siècle : Siècle des Lumières, grand rayonnement culturel

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La Révolution Française :

Une devise « Liberté, Égalité, Fraternité »

14 juillet 1789 : prise de la Bastille

4 août 1789 : abolition des privilèges

26 août 1789 : déclaration des droits de l’Homme et du citoyen

Napoléon et l’Empire

Politique militaire conquérante

Réorganisation administrative, juridique, scolaire et administrative, encore partiellement en vigueur aujourd’hui

La Restauration et le Second Empire

Profonde transformation de l’économie et de la société

Révolution industrielle : développement de l’industrie, création des banques, essor des grands magasins

La France républicaine à partir de 1870

La France au XXème siècle

Deux grandes guerres mondiales : 1914-1918 et 1939-1945

Premiers jalons de la construction européenne : France et Allemagne

1951 : communautés européennes du charbon et de l’acier

1957 : Traité de Rome, communauté économique européenne

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Des débuts de la Vème République à nos jours

1958-1969 : décolonisation, construction de l’Europ et réaffirmation du rôle international de la France par le général de Gaulle, président de la République

1981-1995 : François Mitterrand élu président de la République, alternance de gouvernements (gauche et droite)

1995 : Jacques Chirac, élu président de la République

2007 : Nicolas Sarkozy 23éme président de la république.

2) Les religions

Depuis la loi du 9 décembre 1905, les Églises sont strictement séparées en droit de l’État en France. « La République ne reconnaît, ne salarie ni ne subventionne aucun culte [...]». La religion doit être cantonnée à la sphère privée ; les limites de cette laïcité sont l’objet de débats, par exemple au sujet de la loi française sur les signes religieux dans les écoles publiques en 2003-2004 ou le loi interdisant la port du voile intégrale votée en 2010.

La France, « fille aînée de l’Église », est un pays de tradition catholique ancienne, mais où le poids de l’Église a considérablement diminué. Entre 51 et 55 % de la population serait baptisée en 2007 selon un sondage CSA mais une large part de la population se dit agnostique ou athée. De plus, d’autres religions sont présentes dans des proportions moins importantes, notamment le judaïsme depuis l’Antiquité, et l’islam (en très grande évolution 6% en 2007 contre 2% en 1994) : depuis l’arrivée en France d’immigrés du Maghreb et du Moyen-Orient au XXe siècle. Par principe, l’État français s’interdit les recensements à caractère religieux ; seules des estimations, imprécises et difficiles à réaliser, permettent de se représenter le poids de chaque confession en France, ainsi que le développement de l’athéisme et de l’agnosticisme.

Au-delà de ces valeurs, la perte d’influence des religions est un aspect majeur de l’évolution de la société française aux XIXe et XXe siècles. Près de 80 % des hommes et 70 % des femmes qui se disent d’origine catholique n’assistent jamais à un service religieux .Même chez les catholiques les plus fervents, l’obéissance aux préceptes de l’Église diminue : 31 % des pratiquants assidus ayant eu des enfants entre 1995 et 2004 les ont eus hors mariage.

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3) La langue

Le français est la langue très majoritairement parlée en France, et est officiellement « la langue de la République » depuis la loi constitutionnelle de 1992 La France mène une politique linguistique active en faveur du français. En dehors du français, il y aurait en 1999 soixante-quinze autres langues parlées en France en comptant les langues régionales, les langues issues de l’immigration et les dialectes.

Le français est parlé dans plusieurs pays comme langue maternelle, de culture ou administrative : Afrique (Maroc, Côte d’ivoire, Tunisie, Algérie, Togo…), suisse, Belgique, Canada… pour un total de 250millions de locuteurs réels de français.

II/- PRESENTATION DE LA CULTURE FRANÇAISE

Evolution de la culture française

La culture française est l'expression héritée, partagée, créée et renouvelée du peuple français. L'ancienneté et la sédentarité prépondérante de ce peuple se découvre à travers l'histoire des populations et des événements qui l'ont construit dans un espace géographique à l'ouest de l'Europe, le long de l'Atlantique, caractérisé au nord, à l'est et au sud par des frontières qui ont varié au cours des conflits de l'histoire.

La richesse de la culture française est marquée par sa diversité, reflet des cultures de ses régions, des nombreuses migrations qu'elle a assimilé à toutes les époques et des inventions et créations des hommes et des femmes qui l'ont construite. Paradoxalement, ses régimes politiques successifs ont promu de façon récurrente une volonté d'unicité de la nation française et souvent perçu cette diversité et inventivité culturelle comme un risque d'éclatement politique qu'ils se sont fait alors un devoir de combattre ou de séduire. Parallèlement cette culture fut aussi souvent modelée ou déchirée par le christianisme, puis aspirée par la découverte du monde qu'elle voulu soumettre à ce qu'elle pensait être sa supériorité.

La France est, depuis la fin du XIIe siècle, un des lieux où se sont développées de nombreuses universités, sous l'influence déterminante de l'Eglise catholique jusqu'à la révolution française. L'université de Paris est l'une des plus anciennes universités d'Occident. Ces universités devinrent ensuite des lieux où germèrent une recherche

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et une vie intellectuelle qui se voulurent résolument indépendantes de toute influence religieuse et inspirées par la seule raison ou au contraire par l'émotion poétique.

La culture française telle qu'elle existe aujourd'hui s'est pour une grande part constituée également par le rayonnement de la France en Europe au XVIIe et XVIIIe siècles, alors que la langue française établissait ses lettres de noblesse par rapport au latin et que les européens cultivés se flattaient de parler. Aujourd'hui ce rayonnement tend à laisser la place à une résistance culturelle face à l'emprise grandissante de la mondialisation, culture nouvelle souvent assimilée en France à l'influence américaine.

Des musées consacrés à une grande variété de thèmes, dont le musée du Louvre, de riches bibliothèques, comme la Bibliothèque nationale de France et tout un patrimoine immobilier, artisanal et industriel témoignent du développement de la culture française.

La France est depuis le XIIe siècle au moins un foyer culturel important et influent : sa littérature et ses philosophes ont influé et influent encore sur des courants de pensée du monde entier, bien qu'elle se situe actuellement en retrait derrière la pensée anglo-saxonne. Sa culture officielle est générée par les médias nationaux et son fonctionnement par des organismes contrôlés.

Caractérisée par un art de vivre, elle maintient des valeurs traditionnelles, parmi lesquelles une gastronomie reconnue, marquée notamment par ses fromages et ses vins, ou des domaines comme la haute couture et la haute joaillerie.

Mais la France est avant tout un État qui défend la diversité culturelle et linguistique, sauf à l'intérieur de son territoire où les autres langues que le français sont interdites dans l'administration et la justice, et l'ont longtemps été dans l'éducation, ainsi que la laïcité, dans le respect mutuel des valeurs et des traditions. Par exemple, la culture française s'oppose au communautarisme.

D'après la grille d'évaluation de Geert Hofstede, les composantes d'individualisme et de distance hiérarchique dans la culture française présentent de plus grandes valeurs que la moyenne européenne.

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Comparaison de la grille d'évaluation de Geert Hofstede « France / Europe »

Critères managériaux :

La France possède plusieurs manières de diriger une entreprise ainsi que de stimuler son organisation du travail. Le modèle français repose sur les fondements des travaux de Fayol en termes d’organisation hiérarchique, administrative, et reste étroitement liée à la politique gouvernementale du pays.

Distance hiérarchique :

La France dispose de nombreux niveaux hiérarchiques, d’où une forte distance entre un ouvrier et un directeur général. Le statut social de l’employeur est clairement distingué.

La hiérarchie française est structurée de manière pyramidale, les ordres émanent unilatéralement et de manière directive depuis le plus haut niveau hiérarchique.

Le pouvoir de commandement est une valeur très importante.

Il existe une distance hiérarchique dans le milieu professionnel: le PDG et le salarié ne sont pas en contact direct étant donné la multiplicité des niveaux hiérarchiques qui existe au sein d’une entreprise française par exemple. La distance hiérarchique est définie par Hofstede comme "la perception du degré d'inégalité du pouvoir entre celui qui détient le pouvoir hiérarchique et celui qui est soumis". Selon lui, l’indice de la distance hiérarchique permet d’évaluer le niveau d’inégalité employeur/employé : en France l’IDH est de 68 tandis qu’au Japon, à titre de comparaison, il est de 54, soit moyen (filiale IBM). Cette

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hiérarchie française tient son origine de l’Empire romain, du pouvoir absolue de l’Empereur qui était également au-dessus des lois. Cette culture s’est perpétuée pour devenir un facteur pertinent expliquant la position d’un individu au sein d’un groupe d’autres individus dans le milieu professionnel. De même, le rang occupé dans une entreprise est exprimé aussi par l’intérêt aux signes extérieurs de richesse (rang social). C’est une forme d’inégalité attendue et acceptée par les individus qui cherchent à tous prix le pouvoir. Que constate-t-on ? Une volonté certaine de détenir du charisme, une force de persuasion et une compétence individuelle pour se différencier d’un groupe d’individus.

Contrôle de l’incertitude :

Les Français ont un contrôle très élevé de l’incertitude.

Leur culture est liée aux multiples assurances, à la sécurité sociale, Revenu Minimum d’Insertion, Salaire Minimum Interprofessionnel de Croissance dont peuvent bénéficier les Français.

La prise de risque doit être convenue lors d’une réunion au sein d’une entreprise où se fixent les grandes décisions stratégiques et seuls les dirigeants sont amenés à évaluer l’utilité de cette prise de risque pour en faire part aux managers.

Pour atteindre leur performance, les français font preuve d’une grande assurance pour réaliser leurs objectifs. Le contrôle de l’incertitudec’est savoir maitriser les risques. Cette assurance se manifeste dans le cadre d’une prise de décision importante lors de rassemblements collectifs (réunions) où il va falloir présenter un point de vue qui risque de ne pas être approuvé par le groupe. Le langage, la posture, le vocabulaire employé, la gestuelle…tous ces éléments peuvent refléter le degré d’assurance du locuteur et ainsi influencer son public. Comment est née cette certitude ? En France, nous retrouvons un ensemble d’éléments qui rassure l’individu dans son cadre social : les divers types d’assurances comme la Sécurité Sociale ou le RMI sont source de réconfort.

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Degré d’individualisme :

La culture française est avant tout individualiste. Le degré d’indépendance et de liberté est élevé mais ne doit pas nuire à la liberté des autres individus.

Dans le cadre d’une entreprise, les collaborateurs français doivent respecter la discipline en provenance de la direction pour rendre productif et efficient l’intérêt général.

Le domaine de la vie privée se distingue clairement de la vie professionnelle.

Les français cultivent l’individualisme, courant propre aux sociétés contemporaines. Que remarque-t-on si l’on associe le culte du pouvoir et l’individualité? Que le lien social est brisé par cette nouvelle idéologie moderne de l’homme et de la société. D’un côté nous retrouvons un individu autonome, émancipé, qui recherche la réussite individuelle ; de l’autre se trouve les désenchantés, désabusés par ce culte de l’autorité et du pouvoir à tout prix, des individus sans individualité. Cependant, ce courant ne doit pas nuire à la liberté d’autrui. Le degré d’individualisme en France trouve un juste milieu car il est nécessaire d’être discipliné, de suivre la direction pour l’intérêt général et atteindre une bonne performance productive. De même, il existe une frontière bien distincte entre la vie privé et la vie personnelle.

Valeurs masculines et féminines :

Les femmes au même titre que les hommes peuvent évoluer de façon ascensionnelle au sein d’une même entreprise et bénéficier d’avantages promotionnels comme la perception de compensation rémunératrice. De récentes lois ont été promulguées de manière à renforcer l’égalité des sexes.

En revanche, il est plus courant que les hommes accèdent toujours plus facilement à de hautes fonctions directrices et à de hauts niveaux de commandement.

Ainsi, si l’on doit tenir compte d’un dernier facteur relatif au management culturel, les valeurs masculines et féminines sont à prendre en considération. Cette distinction a longtemps suscité le débat dans le milieu professionnel étant donné la différence de sexe, de force et de compétences de chacun au cours de ces dernières nombreuses années. Encore aujourd’hui, en France, cette différence se manifeste pour les postes à responsabilité où les femmes restent

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minoritaires tous secteurs confondus. Cependant, l’ascension professionnel est d’ordre général et s’applique sans distinction entre les deux sexes.

Objectivité ou subjectivité :

Les Français, dans le monde de l’entreprise, sont contraints à rester rationnels dans leurs prises de décision et dans leurs avis.

Le degré d’objectivité est donc élevé, les collaborateurs doivent convaincre leurs dirigeants en véhiculant des valeurs chiffrées et doivent se baser sur des faits et non sur des aprioris subjectifs.

Communication verbale et non verbale

Les collaborateurs français sont amenés à s’expliquer clairement auprès des autres collaborateurs, se saluent par une forte poignée de main.

La remise d’une carte de visite s’effectue de manière rapide, le manque d’attention de la part de celui qui la reçoit n’est pas mal interprété.

Culture synchronique ou séquentielle :

En France, les collaborateurs d’une entreprise travaillent majoritairement sur plusieurs dossiers en même temps, et sont amenés à réagir face à des situations imprévisibles.

La polyvalence et la capacité à s’adapter sont des facteurs clés de succès mis en avant pour accroître l’efficacité de la gestion managériale.

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Quelques points additionnels concernant la culture française

Culture d’entreprise

Elitisme de la formation : « grandes écoles » à côté de l’université pour tous.

Importance des titres académiques.

Recrutement: procédures, normes de présentation d’un courrier, lettre de

motivation manuscrite, rôle de la graphologie.

On n’aborde pas les questions liées à l’argent ni au salaire.

Démarches administratives ardues.

Eléments de culture technique et professionnelle

Société centralisée : importance de la hiérarchie

Peuple revendicateur (la révolution française, grèves fréquentes)

Importance de la législation sociale

Population prenant souvent des libertés avec une réglementation tatillonne

Code langagier : ni argot ni langue familière

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Pays de paradoxes

Individualisme Sens de la famille (repas, fêtes …)

Sens de l’histoire

Modernité et dynamisme (TGV, industrie

aérospatiale et nucléaire …)

Laïcité Tradition judéo-chrétienne

Ancienne culture européenne Population multi-ethnique

Esprit critique par rapport aux autres

Pratique de l’autodérision

Importance des loisirs (5 semaines de congés payés + 35

heures/semaine)

4ème rang mondial en termes de productivité

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Partie 2 :

La culture française de management

I/-ORIGINES DU MANAGEMENT FRANÇAIS

1) Société fortement hiérarchisé

La société française est depuis toujours une société ou les individus n’ont pas le même rang social:

Epoque Romaine : Nobles, Citoyens libres puis esclaves. Moyen Age : Roi, Clergés, seigneurs, vassaux puis paysans. Au 19éme siècle, le pays transformé en grande puissance militaire voit sa

culture fortement influencé par la tradition militaire >> Les militaires gagnent de l’influence dans la société : Les personnes proches de l’empereur étant ses plus fidèles généraux. Au sein même de l’armée différents rangs sont crées : Cuirassiers, Dragons, Carabiniers…

Création des grandes écoles

De nos jours, les grandes écoles ont remplacé la hiérarchie dans la société française. Le passage dans une grande école (surtout celles qui gardent un enseignement mixte militaire/civil) conditionne le rang social futur d’une personne.

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2) Prise de Décision

La décision a toujours été une affaire de groupe, ainsi les rois avaient leurs chanceliers, les empereurs et les présidents d’Etat leurs conseillers la collectivité de la prise de décision est un des fondements de la démocratie française Un des fondements de la culture managériale française.

3) Expertise (référence au métier)

La notion d’expertise est avant tout une notion militaire. La France a toujours compté parmi les meilleurs fabricants d’armement (Fusils, canons, chars, avions, navires de guerre) mais aussi comptant en son sein de fins stratèges et disposant d’une des armées les mieux entrainées et les plus disciplinés,

Cette notion a été transposé aux restants des industries: Energie (Grand savoir-faire en matière de nucléaire: Areva), Constructeurs (Alsthom, Dassault Aviation, Renault…)

• Au sein des entreprises, cette notion implique que les employées ont un réel savoir faire et connaît très bien son métier.

II/-FONDEMENTS DE BASE DU MANAGEMENT FRANÇAIS

1) La délégation et le contrôle

Le manager français estime qu’il a affaire à un collaborateur qui connaît son métier et qui n’a pas besoin qu’on le prenne par la main pour savoir ce qu’il a à faire. La lecture du collaborateur non français est qu’il doit faire ce qui permet d’atteindre les objectifs qui lui sont fixés et être jugé sur ces objectifs précis et que c’est injuste d’être jugé sur autre chose resté implicite.

Un des fondements du management français est la référence au métier mais cela produit souvent des résultats catastrophiques avec les non-Français; le manager français donne d’abord l’impression de ne pas savoir ce qu’il veut et ensuite d’être très interventionniste puisqu’il discute de choses autres que les objectifs fixés.

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Pourtant, si l’on considère d’une manière technique cette manière de fonctionner, elle peut être efficace. Par exemple, Schlumberger qui envoie des gens dans divers pays faire face à des situations inattendues trouve que les Français sont les meilleurs car ils n’ont justement pas besoin qu’on leur dise quoi faire, ils se débrouillent avec la situation. Ce modèle a des mérites, mais il est choquant dès lors qu’on ne le comprend pas.

2) Le rapport au client

Dans la conception française, le fournisseur est celui qui résout les problèmes du client à la manière d’un médecin généraliste. Il s’efforce de régler le problème, sinon il l’oriente vers un spécialiste plus pointu sur le sujet pour trouver la meilleure solution. Les commerciaux prescrivent les solutions les plus adaptées dans le cadre d’un vrai partenariat…Cette métaphore médicale est perçue dans d’autres pays comme un signe de l’arrogance française et du refus d’écouter les clients, or cette approche peut bien fonctionner à l’international.

3) La décision

Pourquoi des Français peuvent-ils être très contents à l’issue d’une réunion alors que Suédois, Allemands et autres Néerlandais sont furieux jugeant qu’il ne s’y est rien passé!?

Une réunion de décision française est un élément d’un processus dans lequel chaque partie avec ses idées contribue à décortiquer le problème, cerner les éléments infaisables, identifier les personnes supplémentaires à intégrer dans le processus, etc. Quand ces points sont éclaircis, la décision proprement dite est généralement confiée à un chef qui la finalisera et précisera ce qu’on va faire.

La satisfaction des Français vient du fait que la réunion leur a permis d’améliorer leur compréhension du problème et de faire évoluer leur vision de manière productive.

Matérialiser la décision n’est pas très important, et ce d’autant plus que le processus d’agitation des idées se poursuivant au-delà de la réunion, la décision pourra être modifiée.

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III/-CARACTERISTIQUES DES MANAGERS FRANÇAIS

Les caractéristiques des managers français se présentent comme suit ;

• Ils sont méthodiques.

• Ils sont compétents.

• Ils se comportent de façon professionnelle.

Mais aussi,

• Ils ne sont pas des joueurs d'équipe.

• Ils ne tiennent pas leurs collaborateurs informés.

• Ils sont autoritaires.

• Ils ne sont pas intéressés par le fait d'améliorer leurs compétences ou leur savoir.

• Ils n'éprouvent pas de sens de responsabilité envers leurs collègues.

• Ils ont une attitude généralement négative envers la prise de responsabilité.

• Ils sont particulièrement sensibles envers la hiérarchie et le statut.

Ainsi le management français a ses particularités associées à des atouts et des limites mais le problème est triple:

• les Français n’expliquent pas ce qu’ils font.

• ils n’expliquent pas les fondements de la conception du travail et des rapports entre les hommes qui sous-tendent le management français.

• ils n’expliquent pas dans quelles circonstances ce management est positif pour l’entreprise.

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Quelles issues à la situation?

Ce qu’il faut changer

Certaines spécificités françaises ne passent pas la frontière et doivent être changées. La première est le caractère implicite des délégations («vous faites votre métier») qui n’est pas compris dans la plupart des pays. Il est important d’expliquer aux collaborateurs partout dans le monde ce qui est attendu d’eux, sans pour autant entrer dans le mode de délégation à l’américaine avec des objectifs chiffrés, etc. On peut dans bien des endroits expliquer des attentes de manière qualitative.

Un deuxième élément est le niveau d’agressivité verbale qui, en France, marque la conviction de l’interlocuteur. Dans beaucoup d’endroits, on ne peut pas dire qu’une idée est complètement nulle sous peine de créer des inimitiés ou des peines inextinguibles. De manière plus douce, mettre en évidence des contradictions dans le travail des autres, ce qui montre en France que l’on a attentivement relu le document proposé, est mal vécu ailleurs.

Ce que l’on peut promouvoir

La manière de traiter le client, le devoir de conseil, l’expertise nourrissant le rapport au client sont des choses susceptibles d’apporter un atout. En outre, la vision floue doit faire place à une représentation explicite et transmissible du management français.

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Culture Française

Management Interculturel

ENCG Casablanca

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Conclusion

La richesse de la culture française a donné une identité particulière à son management avec des principes tels la référence au métier, la délégation et la prise de décision collective.

Toutefois la très forte hiérarchie et la faible circulation des informations sont un handicap pour l’innovation au sein des entreprises françaises. Alors que la délégation implicite peut avoir des répercutions désastreuses pour les managers non français.

En somme le management à la française malgré quelques difficultés semble convenir aux sociétés françaises, mais une amélioration de certains de ces axes (La délégation et la circulation des informations principalement) pourraient en faire un très bon style de management au niveau international.