Construire sa stratégie

Présenté par :

Diane DUPEYRAT

Marketing Digital– Partie I

Au sommaire

Stratégie MarketingQu’est-ce qu’une stratégie Marketing ?Les bénéfices d’une stratégie MarketingLes outils et supports utilisésConseilS

Première partie

Stratégie Marketing

Première partie

Qu’est-ce

qu’une stratégie digitale ?

Le procédé par lequel une entreprise adopte son approche du marketing pour le web, et atteint ses consommateurs à travers des sites prioritaires.

Tactiques pour le web permettant d’améliorer votre avantage compétitif, améliorer la communication avec ses clients et ses employés, augmenter l’efficacité de votre marketing.

Première partie

RISQUE D’UNE MAUVAISE STRATÉGIE

Manque de vision sur le moyen et long terme

Offre inadaptée au cœur de cible

Communication inefficace, budget dépassé

Mauvaise analyse du contexte - environnement

ROI – Retour sur investissement NUL, faillite!

NOTE : ROI = (gain de l'investissement - montant de l'investissement) / montant de l'investissement.

(1200 EUROS GAIN – 800 EUROS INVESTIS) / 800 EUROS INVESTIS = 0.5 = 50%

Première partie

OBJECTIFS D’UNE STRATÉGIE MARKETING

Assurer le développement de son entreprise sur le court, moyen et long terme

Atteindre des objectifs SMART

Communiquer intelligemment

Optimiser ses actions et son budget

Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temps

Première partie

Analyse de la concurrence

Enjeux de l’entreprise

Définition d’une stratégie claire

Environnement (SWOT – PESTEL)

Marketing mix – 4P

Évaluation des résultats - Planification

PLAN MARKETING

Le plan marketing est un plan qui surligne concrètement des actions opérationnelles prévues pour une période donnée (une année par exemple).

Deuxième partie

Etude de l’environnement

Deuxième partie

FORCES- Marque connue mondialement – historique- Plus grosse part de marché dans le secteur

des boissons non alcoolisées, sur le plan international

- Enormes campagnes de marketing et de publicité

- Clientèle fidélisée

FAIBLESSES- Autres produits Coca peu connus- Produit critiqué (santé)- Mauvaise image par ses ingrédients (ex :pièce

dans un verre de Coca)- Echec de l'introduction de nouvelles marques

qui ne rapportent pas assez de revenus

MENACES- Marché des boissons gazéifiées saturé- Production et distribution très réglementées- Modification des habitudes de consommation

(santé, bien-être)- Concurrence de la marque Pepsi

SWOT

OPPORTUNITÉS- Croissance de la consommation de

boissons non-alcoolisées dans les marchés émergents

- Expansion à travers des acquisitions

Deuxième partie

MATRICE PESTEL

Politique

Économie

SocialTechnologie

Écologie

Législation

MATRICE PESTEL

Recherche Externe (Macro Environnement)

Politique : Stabilité politique, organisation gouvernementale, pression gouvernementale, politique européenne

Économie : Croissance économique, taux d’inflation, imposition, chômage

Social : Education, mode et tendances, santé, croissance démographique, pyramide des âges, espérance de vie, sécurité

Technologie : Recherche et de innovation, coût de l’énergie…

Écologie : Météo et climat, changements climatiques, recyclage, développement des « Technologies vertes »

Législation : Réglementation sur l’emploi, droit des contrats, propriété industrielle, protection des consommateurs

Troisième partie

Segmentation, Ciblage& Positionnement

Première partie

SEGMENTATION

Sociodémographiques (sexe, taille du foyer, revenu, niveau d'instruction...)

Géographiques (lieu, climat, type d'habitation...)

Psychographiques (opinions, styles de vie, attitudes, croyances, personnalités...)

Comportementaux (quantités consommées, avantages recherchés...)

Relatifs à la situation (rentabilité, utilisation)

Relatifs au type de consommateur (prescripteurs, acheteurs...)

Segmenter un marché c'est découper un ensemble hétérogène en sous-ensembles homogènes appelés segments qui permettent l'application d'une politique de marketing plus affinée.

Première partie

Indifférencié : Une unique stratégie pour tout le marché1. Ensemble du marché ciblé2. On ignore les différents segments

Différencié : Une stratégie pour chaque cible1. On vise plusieurs segments2. Produit conçu en fonction du client

Concentré : Une seule cible1. Concurrence forte, segment très spécifique2. Objectif : position forte sur des segments bien choisis

CIBLAGELe ciblage est le segment particulier du marché que l’entreprise espère toucher grâce à une action Marketing. Ce choix sera réalisé en considérant les forces et opportunités de l’entreprise.

Première partie

POSITIONNEMENT

Le positionnement est la manière dont on veut qu’un produit ou un service soit perçu par le consommateur, par rapport aux autres produits et services qui satisfont le même besoin.

Positionnement des produits concurrents

Attente du public ciblé

Atouts du produit

Quatrième partie

Marketing Mix

Première partie

4P MARKETING MIX

Produit

Marque ? Fonctions ? Services ? Emballage ?

Prix

Quels prix ? Quelles promo ? Quelles marges ?

Promotion

Budget Pub ? Quelles types de pubs ? Quels formats (mails, TV, radio, coupons, online…)

Place/Distribution

Quel mode de distribution ? Où ? Logistique ?

PRODUIT

PROMOTION

PRIX

PLACE

OBJECTIF

Cinquième partie

Business Model Canvas

Cinquième partie

Qu’est ce que le Business Model Canvas?

Outil pour dresser un état des lieux du modèle économique d’une entreprise.

Pour un projet de création d’entreprise, il est parfaitement adapté puisque c’est le bon moment pour analyser le potentiel de votre modèle économique.

On peut aussi l’utiliser pour un projet de lancement d’un nouveau produit et/ou service dans votre organisation.

Il existe plusieurs Business models CANVAS Concentrons nous donc sur la grille d’Alexander Osterwalder (chercheur et un entrepreneur suisse).

Cinquième partie LEAN BUSINESS

Sixième partie

Analyse des résultats

Sixième partie

ANALYSE DES RESULTATS

Mesurez et comparez vos résultats = Objectifs atteints ?

Optimisez vos résultats

Plannifiez et adaptez votre stratégie Marketing

Utilisez les Web Analytics

Devez-vous appuyer sur le « bouton rouge » ?

CONCLUSION

Imposez vous une rigueur - CYCLE DE RÉUSSITE

Planifiez – Soyez prépare (SWOT – PESTEL)

Proactivité - une des clés du SUCCÈS

Développer une PASSION pour le marketing

Pensez comme un BUSINESSMAN

Ne restez JAMAIS sur vos acquis !!!

Ce que l’on a vu aujourd’hui

Stratégie MarketingQu’est-ce qu’une stratégie Marketing ?Les bénéfices d’une stratégie MarketingLes outils et supports utilisésConseils

Q & A

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