6
C’est avec plaisir que je vous présente une brève revue de l’année. DES RÉSULTATS QUI NOUS ENCOURAGENT À POURSUIVRE NOS EFFORTS En 2015, notre caisse a enregistré des excédents d’exploitation de 5,6 M$. Ces résultats témoignent de l’engagement des membres envers notre coopérative de services financiers. Ils reflètent également la saine gestion des affaires de la Caisse. Cette performance nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir des services et des solutions répondant toujours mieux à vos attentes. Pour continuer à vous garantir la meilleure expérience comme membre de la Caisse, nous misons sur des produits novateurs correspondant à vos besoins et aussi bien entendu sur la qualité de notre prestation de services. Nous nous appuyons sur l’expertise de tous nos employés et sur celle des spécialistes que l’on retrouve au sein du Mouvement Desjardins. Ce dernier est d’ailleurs l’un des Employeurs de choix au Canada selon Aon Hewitt et l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada selon Mediacorp. En utilisant régulièrement les produits et services de notre caisse, vous contribuez à sa bonne santé financière. En effet, plus les taux d’intérêt sont bas, plus nous devons compter sur le développement des affaires pour maintenir les excédents d’exploitation. Vous lui donnez alors les moyens de réaliser son plein potentiel et de déployer une offre de services dont tous les membres et notre collectivité peuvent bénéficier. UNE GESTION SAINE ET PRUDENTE DE NOS EXCÉDENTS Le Mouvement Desjardins est considéré par l’Autorité des marchés financiers comme une « institution financière d’importance systémique » au Québec, ce qui veut dire que la solidité financière de Desjardins est essentielle à la stabilité financière et à la croissance économique de tout le Québec. Ce statut accroît les exigences réglementaires que les caisses Desjardins doivent respecter, notamment en matière de capitalisation. Ainsi, notre caisse doit gérer d’une façon saine et prudente la répartition de ses excédents. Voilà pourquoi les normes fédératives se sont resserrées et que notre capacité à ristourner a considérablement diminué. Mais une solide base de capital ne fait pas que satisfaire les autorités régle- mentaires. Elle est aussi l’assise qui permet la croissance de nos activités. Elle soutient également notre capacité à vous offrir, pour les années et les décennies à venir, des produits et services concurrentiels et toujours mieux adaptés à vos besoins. Nous croyons que la préoccupation d’améliorer notre rentabilité se combinera avec de meilleurs services pour nos membres. ÊTRE MEMBRE A SES AVANTAGES Nous avons lancé voilà un peu plus d’un an les Avantages membre Desjardins. Il s’agit de privilèges exclusifs qui vous sont réservés en tant que membre Desjardins. Des rabais ou des bonifications sont offerts sur plusieurs produits et services. Visitez le desjardins.com/avantages pour en savoir plus. Vous avez par ailleurs accès à un grand nombre d’outils et de conseils dans la section Coopmoi de desjardins.com. Parmi les nouveautés de 2015, je souligne le lancement du site Internet de la caisse scolaire. L’éducation est au cœur de la mission de la Caisse. Entre autres, nous sommes fiers de contribuer à la Fondation Desjardins qui, en 2015, a distribué plus de 17 500 $ en bourses d’études à des jeunes de notre secteur. De même en intercoopération avec d’autres caisses Desjardins, nous nous sommes regroupées pour rendre accessible le programme d’éducation financière Mes finances, mes choix MC dédié aux jeunes de 16 à 25 ans afin de les outiller à faire des choix financiers éclairés et responsables. En 2015, les formateurs de l’Est de Montréal ont dispensé environ 5 000 heures d’atelier. Ce sont autant de façons concrètes d’aider la relève. En 2015, notre caisse a redistribué plus de 483 585 $ à des organismes et partenaires de notre milieu, leur permettant ainsi de réaliser des projets stimulants. Nous pouvons tous être fiers de contribuer ensemble au dynamisme de notre collectivité. Faire affaire avec une coopérative de services financiers, c’est aussi faire une différence dans le milieu. PROJET DE REGROUPEMENT Nous avons entrepris, avec les dirigeants de la Caisse populaire Desjardins Préfontaine–Hochelaga, une réflexion sur l’organisation qui nous permettrait de répondre encore mieux aux besoins de nos membres respectifs. Un comité, formé de représentants de nos deux caisses, a été mis sur pied afin d’analyser la pertinence et la faisabilité d’un projet de regroupement. Éventuellement, si ce projet que nous croyons porteur d’avenir se poursuit, vous serez convoqués à une rencontre sur le sujet aux fins d’information et d’approbation. REMERCIEMENTS Je suis fier de ces réalisations. Je veux exprimer mon appréciation à mes collègues dirigeants du conseil d’administration et du conseil de surveillance, qui d’ailleurs sont composés à parité de femmes et d’hommes. Merci d’avoir autant à cœur le mieux-être de nos membres et la saine gestion de notre coopérative. Je remercie notre directeur général, M. Jean-Pierre Cantin, pour son engagement de tous les instants et sa grande rigueur dans la gestion des affaires de la Caisse. Je salue également le dévouement de tous les employés qui travaillent à rendre votre expérience membre entièrement satisfaisante. Tous ensemble, nous allons continuer à coopérer pour créer l’avenir! Laurent Bourdon Président du conseil d’administration MESSAGE DU PRÉSIDENT 4 e RAPPORT ANNUEL ÊTRE MEMBRE A SES AVANTAGES

MESSAGE DU PRÉSIDENT - desjardins.com · Outre le capital social, l'avoir est constitué, entre autres des excédents à répartir de 5,0 M$, du cumul des autres éléments du résultat

Embed Size (px)

Citation preview

C’est avec plaisir que je vous présente unebrève revue de l’année.

DES RÉSULTATS QUI NOUS ENCOURAGENT À POURSUIVRE NOS EFFORTSEn 2015, notre caisse a enregistré des excédents d’exploitation de 5,6 M$.Ces résultats témoignent de l’engagement des membres envers notrecoopérative de services financiers. Ils reflètent également la saine gestion desaffaires de la Caisse. Cette performance nous encourage à poursuivre nosefforts pour vous offrir des services et des solutions répondant toujours mieuxà vos attentes.Pour continuer à vous garantir la meilleure expérience comme membre de la Caisse, nous misons sur des produits novateurs correspondant à vosbesoins et aussi bien entendu sur la qualité de notre prestation de services.Nous nous appuyons sur l’expertise de tous nos employés et sur celle desspécialistes que l’on retrouve au sein du Mouvement Desjardins. Ce dernierest d’ailleurs l’un des Employeurs de choix au Canada selon Aon Hewitt etl’un des 100 meilleurs employeurs au Canada selon Mediacorp. En utilisant régulièrement les produits et services de notre caisse, vouscontribuez à sa bonne santé financière. En effet, plus les taux d’intérêt sontbas, plus nous devons compter sur le développement des affaires pourmaintenir les excédents d’exploitation. Vous lui donnez alors les moyens de réaliser son plein potentiel et de déployer une offre de services dont tousles membres et notre collectivité peuvent bénéficier.

UNE GESTION SAINE ET PRUDENTE DE NOS EXCÉDENTSLe Mouvement Desjardins est considéré par l’Autorité des marchés financierscomme une « institution financière d’importance systémique » au Québec, ce qui veut dire que la solidité financière de Desjardins est essentielle àla stabilité financière et à la croissance économique de tout le Québec. Ce statut accroît les exigences réglementaires que les caisses Desjardinsdoivent respecter, notamment en matière de capitalisation. Ainsi, notre caissedoit gérer d’une façon saine et prudente la répartition de ses excédents. Voilà pourquoi les normes fédératives se sont resserrées et que notrecapacité à ristourner a considérablement diminué.Mais une solide base de capital ne fait pas que satisfaire les autorités régle-mentaires. Elle est aussi l’assise qui permet la croissance de nos activités. Elle soutient également notre capacité à vous offrir, pour les années et les décennies à venir, des produits et services concurrentiels et toujours mieuxadaptés à vos besoins. Nous croyons que la préoccupation d’améliorer notrerentabilité se combinera avec de meilleurs services pour nos membres.

ÊTRE MEMBRE A SES AVANTAGESNous avons lancé voilà un peu plus d’un an les Avantages membre Desjardins.Il s’agit de privilèges exclusifs qui vous sont réservés en tant que membre

Desjardins. Des rabais ou des bonifications sont offerts sur plusieurs produitset services. Visitez le desjardins.com/avantages pour en savoir plus.Vous avez par ailleurs accès à un grand nombre d’outils et de conseils dans la section Coopmoi de desjardins.com. Parmi les nouveautés de 2015,je souligne le lancement du site Internet de la caisse scolaire.L’éducation est au cœur de la mission de la Caisse. Entre autres, noussommes fiers de contribuer à la Fondation Desjardins qui, en 2015, adistribué plus de 17 500 $ en bourses d’études à des jeunes de notre secteur.De même en intercoopération avec d’autres caisses Desjardins, nous noussommes regroupées pour rendre accessible le programme d’éducationfinancière Mes finances, mes choixMC dédié aux jeunes de 16 à 25 ans afinde les outiller à faire des choix financiers éclairés et responsables. En 2015,les formateurs de l’Est de Montréal ont dispensé environ 5 000 heuresd’atelier. Ce sont autant de façons concrètes d’aider la relève.En 2015, notre caisse a redistribué plus de 483 585 $ à des organismes etpartenaires de notre milieu, leur permettant ainsi de réaliser des projetsstimulants. Nous pouvons tous être fiers de contribuer ensemble audynamisme de notre collectivité. Faire affaire avec une coopérative deservices financiers, c’est aussi faire une différence dans le milieu.

PROJET DE REGROUPEMENTNous avons entrepris, avec les dirigeants de la Caisse populaire DesjardinsPréfontaine–Hochelaga, une réflexion sur l’organisation qui nous permettraitde répondre encore mieux aux besoins de nos membres respectifs. Un comité, formé de représentants de nos deux caisses, a été mis sur piedafin d’analyser la pertinence et la faisabilité d’un projet de regroupement.Éventuellement, si ce projet que nous croyons porteur d’avenir se poursuit,vous serez convoqués à une rencontre sur le sujet aux fins d’information etd’approbation.

REMERCIEMENTSJe suis fier de ces réalisations. Je veux exprimer mon appréciation à mes collègues dirigeants du conseil d’administration et du conseil desurveillance, qui d’ailleurs sont composés à parité de femmes et d’hommes.Merci d’avoir autant à cœur le mieux-être de nos membres et la saine gestion de notre coopérative. Je remercie notre directeur général, M. Jean-Pierre Cantin, pour sonengagement de tous les instants et sa grande rigueur dans la gestion des affaires de la Caisse. Je salue également le dévouement de tous lesemployés qui travaillent à rendre votre expérience membre entièrementsatisfaisante. Tous ensemble, nous allons continuer à coopérer pour créer l’avenir!

Laurent BourdonPrésident du conseil d’administration

MESSAGE DU PRÉSIDENT

4e RAPPORT ANNUEL

ÊTRE MEMBREA SES AVANTAGES

En 2015, votre caisse a poursuivi sa mission de répondre à l’ensemble de vos besoins financiers tout en contribuant au mieux-être économique etsocial de notre collectivité.Voici les résultats financiers de la Caisse Desjardins De Lorimier-Villeray et dela quote-part du revenu des activités dans les filiales du MouvementDesjardins, au 31 décembre 2015. Ces résultats sont intimement liés à laconfiance que vous nous témoignez, et nous vous en sommes reconnaissants.C’est grâce à cette fidélité de la part de nos 51 098 membres que nouspouvons tous profiter des avantages de la coopération et poursuivre notredéveloppement.

BILANL'actif de votre coopérative financière s’établit à 1 353,0 M$, une hausse de5,2 % par rapport à 2014. Le passif de la Caisse est de 1 219,0 M$,affichant une croissance de 5,3 %. Les emprunts de votre caisse ontaugmenté de 12,6 % et se chiffrent maintenant à 285,9 M$.Au 31 décembre 2015, l'avoir de votre coopérative a connu une hausse,passant à 134,4 M$, soit une croissance de 3,5 %. Outre le capital social,l'avoir est constitué, entre autres des excédents à répartir de 5,0 M$, ducumul des autres éléments du résultat global de 3,2 M$ et des réserves de 109,4 M$. Les fonds de la réserve de stabilisation sont de l’ordre de 5,5 M$ et lemontant de la réserve pour ristournes éventuelles représente 2,6 M$. Votrecaisse a également accumulé 612 000 $ dans le Fonds d'aide audéveloppement du milieu. Les fonds propres de la Caisse sont quant à eux àun niveau conforme en regard de la norme sur la suffisance des fondspropres des caisses, telle qu’établie par la Fédération.

ÉTAT DU RÉSULTATAu cours du dernier exercice, votre caisse a réalisé des excédentsd’exploitation de 5,6 M$, en hausse de 22,9 % par rapport à l’annéeprécédente.Les revenus d’intérêts totalisent 36,6 M$, une légère diminution de 1,0 %par rapport à l’an passé. Les frais d’intérêts ont quant à eux diminué de 2,9 %, pour se situer à 14,2 M$. La provision réalisée pour les pertes surprêts a été de 248 000 $, soit 0,02 % de l'ensemble du portefeuille de prêts consentis à nos membres particuliers et entreprises.Quant aux autres revenus, ils totalisent 10,0 M$, en hausse de 3,4 % parrapport à l’année dernière. Les autres frais ont connu une faible croissancedans l'ensemble, soit une variation de 0,2 % pour atteindre 26,5 M$.Au terme de l’année 2015, la Caisse a généré des excédents avant ristournesde 13,5 M$, une hausse de 12,1 % par rapport à l’année précédente. Cetteannée, nous proposons le versement d’une ristourne de 1 384 370 $ et leversement d’une somme de 275 000 $ au Fonds d’aide au développementdu milieu, une forme de ristourne collective. La répartition retenue s’appuie sur l’importance de l’équilibre entre le partagedes excédents, la croissance et la capitalisation. C’est en maintenant le juste équilibre entre les règles et les lois du marché financier, d’une part, etles besoins de nos membres, d’autre part, que nous sommes en mesured’assurer le développement de votre caisse et sa pérennité.

UNE EXPERTISE TOUJOURS AVANTAGEUSEAu-delà de ses résultats, la force de la Caisse repose sur son équipe de 150 employés. Ces personnes, compétentes et dévouées, s’assurent que lesservices de votre institution financière soient toujours avantageux pour sesmembres et en lien avec leurs besoins.Je tiens également à souligner l’apport précieux des membres dirigeants élus. La proximité de votre coopérative avec ses membres ainsi que son rayonnement sont attribuables à leur engagement envers la missionsociale et démocratique de la Caisse. Ensemble, nous coopérons tous à créer une caisse avantageuse pour tous ses membres et pour le dynamismede sa collectivité!

Jean-Pierre CantinDirecteur général

MESSAGE DUDIRECTEUR GÉNÉRAL

2

FONDS DE PARTICIPATIONLes placements que les caisses détiennent dans les fonds de participation permettent à la Fédération des caisses Desjardins du Québec de coordonner les investissements dans les filiales duMouvement Desjardins et les investissements régionaux.Par leurs activités, ces filiales permettent aux caisses d’étendreleur action en offrant un éventail complet de produits et de services financiers aux personnes, aux groupes de personnes etaux entreprises.Le tableau ci-après présente, pour la Caisse, sa participation dans chacun des fonds de participation ainsi que le rendement réalisésur ce placement en fin d’exercice.

Parts détenues au Rendement 31 décembre 2015 moyen

Fonds provinciaux

Caisse centrale Desjardins (CCD) 27 722 446 $ 6,84 %

Société de Services des caisses Desjardins (SER) (981) $ — %

Desjardins Capital de risque (INV) 485 885 $ 17,91 %

Desjardins Société financière (FIN5A) 54 233 019 $ 12,82 %

ÊTRE MEMBRE A SES AVANTAGESÀ titre de membre, votre relation d’affaires avec votre caisse vous permet non seulement de bénéficier d’avantages exclusifs, mais aussi de contribuer à en créer pour votre milieu de vie. Participation aux décisions de votrecaisse, ristourne, outils et applications pratiques, offres exclusives etprivilèges, autant d’avantages concrets qui peuvent faire une différence dansvotre quotidien.

ÊTRE MEMBRE, C’EST AUSSI CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT DE VOTRE MILIEUEn 2015, grâce au Fonds d’aide au développement du milieu, avec votrecaisse, vous avez retourné 404 249 $ dans votre communauté en appuyantdes projets et organismes tels que la Coopérative jeunesse de servicesRosemont–La Petite-Patrie et celle de Villeray, divers projets à l’ÉcolePère-Marquette, Perspectives jeunesse pour contrer le décrochage scolaire et soutenir le raccrochage, le programme Goût de vivre de la Table deconcertation jeunesse Villeray Petite-Patrie et de nombreux autres.Votre caisse a également octroyé 79 336 $ en commandites et en dons afind’appuyer des projets et initiatives, tels que Cinéma sous les étoiles, leFestival Atmosph’Air sur la Plaza et le Défilé des rêves de la Plaza St-Hubert,la Fondation du Collège de Rosemont, Le français à l'affiche de laMaisonnée, la première édition du Village de Noël de Montréal et bien plus.En 2015, votre caisse a appuyé financièrement 140 projets et plus d’unetrentaine de ceux-ci ont été traités en intercoopération, avec d’autres caissesDesjardins afin d’unir leurs forces pour le bien-être de nos collectivités.Pensons aux ruelles vertes en collaboration avec la SODER qui embellissentnos quartiers en les rendant plus accueillants et sécuritaires, qui favorisent la coopération des citoyens et l’esprit collectif, et ce, tout en augmentant lavaleur des propriétés et la qualité de la vie communautaire.Ensemble, nous faisons réellement une différence dans le milieu. Merci!

ÊTRE MEMBRE, C’EST AUSSI CONTRIBUER À L’ÉDUCATIONUne nouveauté en 2015, les jeunes et leurs parents ont maintenant accèsaux contenus éducatifs et jeux pour les 6-11 ans de la caisse scolaire au même endroit : www.caissescolaire.com. D’ailleurs en 2015, la Caisse aversé à 74 jeunes une ristourne de caisse scolaire de 10 $ pour lesrécompenser d’avoir maintenu leurs bonnes habitudes d’épargne eneffectuant, peu importe le montant déposé, plus de 7 dépôts dans l’année.La caisse étudiante, pour sa part, continue d’offrir l’occasion aux jeunes du secondaire d’apprendre à administrer une caisse tout en stimulant leuresprit d’initiative individuel et collectif. Desjardins accompagne les jeunes à un moment où ils ont de multiplesdécisions financières à prendre pour la première fois. Le programmed’éducation financière Mes finances, mes choixMC forme les jeunes en vued’en faire des consommateurs responsables. Il les amène à voir clair dansleurs finances en les préparant à prendre des décisions éclairées et à faire les bons choix.

Desjardins est là pour vous aider. Que vous soyez parents, grands-parents,parents en devenir, amis, enseignants, découvrez ces outils et prenez part àla réussite et à l’éducation financière des enfants. La gestion des finances personnelles constitue un casse-tête ? Desjardins a une foule d’outils et de conseils pour vous simplifier la vie. Allez surwww.desjardins.com/coopmoi. Avec des organismes du milieu, votre caisse aide les personnes qui en ontbesoin à obtenir un financement adapté à leur situation par :• les Fonds d’entraide Desjardins conçus pour combler des besoins essentiels

immédiats tout en apprenant aux personnes qui en bénéficient à mieuxgérer leurs finances et respecter leurs obligations;

• le programme de financement CRÉAVENIR créé pour soutenir les jeunesentrepreneurs;

• le Microcrédit Desjardins pour les entreprises qui s’adresse aux micro -entrepreneurs et travailleurs autonomes pour le démarrage ou la consoli-dation de leur entreprise.

ÊTRE MEMBRE, C’EST AUSSI CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT DURABLEVotre caisse vous propose une gamme de produits financiers responsables,comme l’Offre à l’habitation verte, les portefeuilles SociéTerre et le prêtécoénergétique aux entreprises. De plus, le programme Ajusto vous accordedes rabais si vous adoptez une conduite sécuritaire et écoresponsable.Notre équipe et notre site Web sont toujours là pour vous conseiller, vousproposer des outils pour mieux gérer vos finances et contribuer à réaliser vos projets et vos rêves. Il y a de nombreux avantages à être membre devotre caisse!Pour suivre nos implications dans le milieu, découvrir nos membres etemployés et constater le dynamisme de votre caisse, visitez notre pageFacebook au www.facebook.com/caissedelorimiervilleray.

3

BILAN DE LA DISTINCTION COOPÉRATIVE

CRÉD

IT P

HOTO

: SY

LVAI

N GA

GNON

Remise de bourses d’études de la Fondation Desjardins et d’une bourse de la Caisse à unjeune athlète de taekwondo – 16 octobre 2015

[

4

BILAN DE LA DISTINCTION COOPÉRATIVE (SUITE)

CRÉDIT PHOTOS : MARTINE LAVOIE / SDC PLAZA ST-HUBERT

CRÉD

IT P

HOTO

: AL

IX M

ARCO

UXDes employés et partenaires bénévoles pour recueillir des dons à l’occasion de la Guignoléedu Dr Julien – 12 décembre 2015

CRÉDIT PHOTOS : GRACIEUSETÉ JARDIN COMMUNAUTAIREBASILE-PATENAUDE

Inauguration du Jardin des enfantsdu Jardin communautaire Basile-Patenaude - 7 octobre 2015

Lunettes fumées pour les membres Desjardins ainsique thé glacé et sourires pour tout le monde lorsde l’animation au lounge Desjardins durant le Festival Atmosph’Air sur la Plaza - 11 juillet 2015

Le conseil de surveil lance veil le à ce que la Caisse assume sesresponsabilités en matière d’éthique, de déontologie et de coopération. Il exerce ses fonctions dans un esprit de collaboration avec le conseild’administration et la direction générale.

SURVEILLANCE DES DIMENSIONS ÉTHIQUE ET DÉONTOLOGIQUEChaque année, les dirigeants et les employés de la Caisse renouvellent leurengagement à respecter le Code de déontologie Desjardins. Sur le planéthique, le conseil de surveillance s’est assuré que la Caisse, les dirigeantset les employés ont pris en compte les valeurs et les principes du Code pourguider leur conduite, leurs décisions et leurs actions. Le Code prévoit également que le conseil de surveillance fasse rapport de ses activités et commente ses observations relatives aux trois élémentssuivants.1. Les situations de conflit d’intérêts

Plusieurs règles du Code visent à couvrir différentes situations oùl’intérêt personnel du dirigeant, de l’employé, du gestionnaire ou d’uneautre personne peut entrer en conflit avec l’intérêt de la Caisse. Leconseil de surveillance déclare qu’aucune situation de conflit d’intérêtsn’a été constatée.

2. Les dépôts et les prêts aux personnes intéresséesLa Caisse ne peut accorder aux personnes intéressées, c’est-à-dire un dirigeant de la Caisse ou de la Fédération et leurs personnes liées, desconditions plus avantageuses lorsqu’elle accepte un dépôt ou consent ducrédit que celles qu’elle effectue dans le cours normal de ses activités.Au cours de la dernière année, le conseil de surveillance n’a constatéaucune dérogation à la règle déontologique relative aux dépôts acceptéspar la Caisse et provenant d’une personne intéressée et aux règlesdéontologiques relatives au crédit consenti aux personnes intéresséesainsi qu’au traitement des situations d’irrégularité relatives à un telcrédit. Notez que les prêts accordés par la Caisse aux personnesintéressées totalisent 498 400 $ pour l’exercice écoulé.

3. L’octroi de contrats à des personnes visées par le CodeLa Caisse peut conclure un contrat avec des personnes visées par le Code (les personnes intéressées, les employés de la Caisse et lesgestionnaires des centres et leurs personnes liées) en respectant lesconditions énoncées au Code de déontologie. À ce titre, la Caisse, parl’entremise de ses centres a octroyé six contrats, autres que des contratsde crédit, aux personnes visées par le Code de déontologie Desjardinspour un total de 5 872,38 $. Ces contrats ont tous été conclus dans le respect des règles déontologiques relatives à l’octroi de contrats.

SURVEILLANCE DE LA DIMENSION COOPÉRATIVELes activités du conseil ont couvert l’ensemble des éléments de la dimensioncoopérative, entre autres :• la participation des membres à la vie associative, notamment les

mécanismes mis en place par la Caisse pour informer, écouter etconsulter ses membres;

• les activités et les moyens offerts aux membres pour les accompagnerdans leur gestion financière;

• le respect des droits et des intérêts des membres,• les actions mises en place par la Caisse pour améliorer la satisfaction

des membres et répondre à leurs besoins;• le soutien de la Caisse au développement du milieu.Le conseil de surveillance est satisfait des travaux relatifs à ces sujets.Je profite de l’occasion pour remercier les membres du conseil pour leurengagement, ainsi que la direction générale pour son soutien dans laréalisation de notre mandat.

Manon BoisvertPrésidente du conseil de surveillance

5

RAPPORT DU CONSEILDE SURVEILLANCE

ENGAGEMENT DE LA FÉDÉRATIONAU BÉNÉFICE DES DÉTENTEURS DEPARTS PERMANENTESÀ la demande de l'Autorité des marchés financiers, laFédération des caisses Desjardins du Québec a garantien faveur des porteurs de parts permanentes émisespar une caisse Desjardins du Québec, le paiement decertaines sommes dans l'éventualité d'un dommagerelié au contenu des états financiers annuels combinésaudités et du rapport de gestion annuel du Mouvementdes caisses Desjardins, mis à leur disposition sur le site Internet www.sedar.com. Cet engagement de la Fédération est sujet à certaines conditions. Lesdétenteurs de parts permanentes peuvent obtenir desdétails sur cet engagement en s'adressant à la Caisse.

6

SIÈGE SOCIAL2050, boul. Rosemont, Montréal (Québec) H2G 1T1

514 376-7676 / 1 877 335-7676caisse.t30015@desjardins.comwww.caissedelorimiervilleray.com

caissedelorimiervilleray

CENTRES DE SERVICESGestion de patrimoine Villeray 2040, boulevard Rosemont 8164, rue Saint-Hubert

Masson Stade olympique* 3250, rue Masson

Saint-Arsène 1080, rue Bélanger

* Services offerts uniquement aux employéstravaillant au Stade olympique

SERVICES AUTOMATISÉS450, rue Beaubien Est5805, avenue Christophe-Colomb2695, rue Masson

ACCÈSDInternet : www.desjardins.comMobile : m.desjardins.comTéléphone : 514 CAISSES

LES DIRIGEANTSCONSEIL D’ADMINISTRATIONLAURENT BOURDON . . . . . . . . . . . . . . . . PrésidentMICHEL RICHER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vice-présidentLUCILLE OUIMET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SecrétairePIERRE-PAUL BOUCHER*. . . . . . . . . . . . . AdministrateurCATHERINE BUREAU-LAVALLÉE . . . . . . . . AdministratriceNICOLE CLOUÂTRE* . . . . . . . . . . . . . . . . AdministratriceGUY COUSINEAU. . . . . . . . . . . . . . . . . . . AdministrateurLILIANE FORTIER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AdministratriceRAYMOND GAGNON* . . . . . . . . . . . . . . . AdministrateurSELENA LU. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AdministratriceRICHARD PHANEUF . . . . . . . . . . . . . . . . . AdministrateurVACANT* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AdministrateurVACANT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Administrateur

CONSEIL DE SURVEILLANCEMANON BOISVERT*. . . . . . . . . . . . . . . . . PrésidenteMICHEL C. BÉLISLE . . . . . . . . . . . . . . . . . Vice-présidentMARTINE PLANTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . SecrétaireJOËLLE CHATEL-DEREPENTIGNY . . . . . . . ConseillèreVACANT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conseiller

* Dirigeants sortants et rééligibles

APPROBATION DU RAPPORT ANNUEL Nous certifions que le 4e rapport annuel de la Caisse Desjardins De Lorimier-Villeray répondaux exigences de la Loi sur les coopératives de services financiers et qu’il a été dûmentapprouvé par le conseil d’administration de la Caisse.

Laurent Bourdon Lucille OuimetPrésident Secrétaire ÊTRE MEMBRE

A SES AVANTAGES