MICROFINANCE ET ASSISTANCE TECHNIQUE

Intervenants

Micro

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ue

Animateur:Philippe GUICHANDUT – Directeur du développement

et de l’assistance technique – Grameen Crédit Agricole Foundation

Intervenants: Syed Moshin AHMED – Directeur Général –

Pakistan Microfinance Network Benoît MONSAINGEON – Président Fondateur –

Microfinance Sans FrontièreGiampietro PIZZO – Président – Microfinanza

Déroulé

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Introduction – Etude du CGAP sur l’Assistance Technique en Microfinance

5 questions posées aux intervenants – 3 mn pour répondre et … … vote après chaque réponse des 3 intervenants par le public!!

Débat avec la salle après la série des questions

Recherche du CGAP sur le Renforcement des Capacités

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Objectif: Comprendre les défis liés aux services de renforcement des capacités pour l'inclusion financière

• 413 prestataires de services financiers de détail• 221 prestataires de services de renforcement des capacités

L’enquête fait partie d’une recherche plus vaste du CGAP, incluant une revue de la littérature et des interviews d'experts.

Qui a répondu?

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Principalement des réponses d’Afrique Sub-Saharienne

Middle East and North Africa

North America

East Asia and Pacific

South Asia

Latin America and Caribbean

Eastern Europe and Central Asia

Sub-Saharan Africa

0% 20% 40% 60% 80% 100%

0.02

0

0.18

0.16

0.17

2%

6%

8%

11%

11%

16%

45%

Capacity Building Service Providers, 221 Financial Services Providers, 413

Les défis pour les prestataires de services financiers

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• “Amélioration des capacités” est le principal défi dans toutes les catégories et les régions

• Sauf en Asie du Sud où les facteurs externes sont plus importants

Others

Obtaining Capital

Dealing with external factors

Identifying new client segments

Improving the capacity of my business

5%

16%

17%

21%

41%

Quel est le principal défi pour les trois ans à venir?Améliorer la capacité de mon entreprise

Identifier de nouveaux segments de clients

Gérer des facteurs ex-ternes

Obtenir du capital

Autres

Les défis pour les services de renforcement des capacités

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Other

Competition of donor-funded projects

Finding qualified staff

Making the economics work

Keeping up with change

0% 100%

10%

26%

40%

40%

52%

16%

33%

51%

43%

46%

SSA Global • “Rester à jour avec l’évolution rapide du secteur de l’inclusion financière” reste le principal défi.

• En Afrique Sub-saharienne “trouver du personnel qualifié” est le problème le plus difficile.

Les besoins de renforcement

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ueGovernance

HR management

Market research

Product development

People management skills

Risk Management

0% 20% 40% 60% 80% 100%

40%

41%

42%

42%

47%

50%

54%

55%

62%

63%

65%

47%

47%

49%

47%

44%

44%

38%

36%

32%

30%

31%

13%

13%

9%

11%

10%

6%

8%

9%

6%

7%

4%

Very Much Needed Somewhat Needed Not Needed

Sample = 413 413

• La gestion des risques, la planification stratégique et la gestion des compétence des managers de niveau intermédiaire sont les trois principales priorités pour tous les types d’institutions

Difference entre Offre et Demande

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uePeople management skills

IT skills and management

Product development

Governance

0% 10%20%30%40%50%60%70%80%

62%

55%

54%

40%

57%

35%

70%

73%

Offered Very Much Needed

• Les PRC estiment la demande et offrent des services sur la gouvernance et le développement de produits à un niveau supérieur aux besoins exprimés par les PSF.

• Les besoins en renforcement des compétences des managers et pour la gestion des technologies de l’information sont supérieurs à l’offre actuelle.

Couverture des coûts

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• 66% des prestataires de services de renforcement des capacités au niveau mondial fonctionnent comme des entreprises. Leurs prix doivent couvrir les coûts et générer des bénéfices.

•50% des entreprises qui dépendent de subventions doivent également réaliser un bénéfice.

Afrique Subsaharienne

Asie du Sud

Amérique du Nord

Moyen Orient

Amérique Latine et Caraïbes

Europe de l'Est

Asie de l'Est et Pacifique

0% 20% 40% 60% 80% 100%

29%

39%

70%

60%

48%

31%

25%

71%

61%

30%

40%

52%

69%

75%

Est-ce que vos prix doivent couvrir les coûts totaux et dégager un

bénéfice?Oui Non

Conclusion

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• Le renforcement des capacités demeure une énorme contrainte

• Les besoins de renforcement des capacités des acteurs de la microfinance restent très importants

• Les prestataires de services financiers veulent des solutions sur mesure disponibles localement

• Le renforcement des capacités doit faire face à un marché en évolution rapide• Trouver du personnel qualifié est un défi important pour les prestataires de

services de renforcement des capacités• Pour avoir un impact, les managers doivent valoriser les services de

renforcement des capacités • Les subventions, bourses et autres soutiens externes sont essentiels• Les prestataires de services de renforcement des capacités ont comme

objectif de fonctionner comme des entreprises rentables, mais comptent sur les subventions

Recommendations pour les bailleurs

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1. Adopter une approche de marché

2. Renforcer les capacités pour s'adapter au

changement

3. Plan pour la durabilité

4. Prendre une perspective à long terme

5. Demander transparence et investir dans le « M &

E »

6. Travailler ensemble au niveau mondial, régional et

local 

Question 1:

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 Quelle est la principale leçon que vous retenez de

cette étude du CGAP?

What is the main lesson learned from the CGAP’s

study?

Question 2:

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   D’après vous quels sont les principaux problèmes

rencontrés pour le développement de l’assistance

technique en microfinance?

According to you what are the main problems for

the development of technical assistance in

microfinance?

Question 3:

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   L’étude montre une difference entre l’offre et la

demande d’assistance technique, constatez vous

aussi cela dans votre pratique sur le terrain et

que faudrait-il faire pour combler cette

différence?

The study shows a gap between the offer and the

demand in technical assistance, do you see it as

well in the field and what should be done to

overcome it?

Question 4:

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 Le CGAP recommande aux bailleurs d’adopter une

approche de marché…qu’en pensez-vous?

The CGAP recommends to the funders to adopt a

market-based approach … what do you think

about it?

Question 5:

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 Quelles innovations en assistance technique

apporter pour améliorer le renforcement des

compétences des acteurs ? What innovations should be put forward to truly

reinforce the skills of microfinance institutions?

Débat avec la salle

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A vos questions!