Une formation en deux ans ouverte sur l’entreprise

une préparation concrète à des métiers commerciaux professionnels exigeants

Ouverte sur l’environnement Culture économique managériale et juridique (5 h / semaine) Culture et expression française (2 h / semaine) Langues étrangères (3 h / semaine)

Intégration des spécificités des métiers commerciaux

Relation client et négociation vente (6 h / semaine) Relation client à distance et digitalisation (5 h / semaine) Relation client et animation des réseaux (4 h / semaine) Ateliers de professionnalisation (4 h / semaine)

Une expérience professionnelle en entreprise…

4 mois de stage sur les 2 années

Des missions ancrées sur la réalité du métier de commercial

Ciblées sur le cœur de métier Permettant à l’étudiant de réaliser un parcours de formation individualisé

> Centrée sur la relation client et la négociation-vente > Incluant les technologies de la digitalisation de la relation client

et de la vente à distance > Ouverte sur le management de réseaux : animation de réseaux,

vente auprès de la grande distribution, vente directe

Une formation équilibrée

Une approche en phase avec la transformation des métiers commerciaux

Le BTS Négociation et Relation Client

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LEO

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Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation ClientLe BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

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Titulaire d’un Baccalauréat, le candidat devra faire preuve :

> de rigueur et de persévérance > d’esprit d’initiative et autonomie > d’ouverture sur l’environnement > d’un sens du relationnel et de goût pour le contact > de capacités rédactionnelles > de sens de l’organisation

... permettant l’acquisition d’une réelle expérience terrain :

> pour devenir un commercial généraliste capable d’évoluer dans tous les domaines d’activité en face à face ou dans une relation commerciale à distance avec tout type de clientèle (entreprises ou particuliers).

Insertion dans la vie professionnelle facilitée avec de nombreux débouchés : > Soutien à l’activité commerciale : assistant commercial, téléprospecteur, assistant e-commerce > Relation client : vendeur, conseiller à distance, chargé de clientèle, commercial e-commerce

ou Poursuite d’études :

> Classe Préparatoire aux Grandes Écoles Management Post-Bac+2 au lycée Montchapet > Année de spécialisation : automobile, immobilier... > Licences professionnelles > Concours d’accès Passerelle aux Ecoles de Commerce

/ Ecoles de Management ou entrée en IAE.

Un partenariat vivant avec les entreprises ...

Après le BTS NDRC

Le profil

Contact

36, bd François Pompon - 21000 DIJON Tél. : 03 80 53 29 29 - Email : 0210017e@ac-dijon.fr http://lyc21-montchapet.ac-dijon.fr

36, bd François Pompon - 21000 DIJON Tél. : 03 80 53 29 29 - Email : 0210017e@ac-dijon.fr http://lyc21-montchapet.ac-dijon.fr

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