MIX MARKETING

Combinaison de différents paramètres dans le but d’obtenir une rentabilité optimale

Evolution de cette combinaison en fonction du contexte économique (inflation, déflation, stagflation, expansion…)

ABBA QUEEN

De la maîtrise de ces paramètres dépend la réussite (champions!) ou l’échec (Waterloo!) d’une stratégie marketing

PLUSIEURS MIX

• En fonction du secteur d’activité

• En fonction de l’approche

QUELQUES EXEMPLES

• MIX 2P de P. Kotler

Paramètres :- Public opinion- Politics

QUELQUES EXEMPLES (suite)

• MIX 3P pour le marketing des services

• Paramètres :– Personnel– Processus– Présence physique

QUELQUES EXEMPLES (suite)

• MIX 4C de R. LauterbornPrivilégie le point de vue du client

Paramètres :- Customer (cf.valeur)- Cost (cf. coût total bas)- Convenience (cf. grande praticité)- communication (et non promotion)

QUELQUES EXEMPLES (suite)

• MIX 4P de P. KotlerPrivilégie le point de vue du vendeur

Paramètres :- Product- Price- Promotion- Place

QUELQUES EXEMPLES (suite)

• D’autres P :- Packaging- Passion- Positionnement- …

MIX 4P PLUS EN DETAILS

• PRODUCT- cycle de vie- qualité intrinsèque- qualité- gamme- marque- emballage et conditionnement- nomenclature- innovation- …

MIX 4P PLUS EN DETAILS (suite)

• PRICE- Importance pour l’entreprise

=> source de revenu=> vecteur d’image=> cheval de bataille des commerciaux

- Fixation=> coût + marge=> point mort ou seuil de rentabilité=> prix du marché => prix psychologique

MIX 4P PLUS EN DETAILS

• PLACE- circuit de distribution : direct, court, long

- stratégie de distribution : ouverte, sélective, exclusive, flux tendu

- force de vente : interne ou externe

- forme de distribution : commerce intégré, commerce indépendant, hard discount, net, marchés, TV, …

MIX 4P PLUS EN DETAILS

• PROMOTION- publicité- Techniques de promotion des ventes- relations publiques- marketing direct- sponsoring et mécénat

MIX 4P PLUS EN DETAILS (suite)

Tableau non exhaustif des variables sur lesquelles il est possible d’agir

PRODUIT PRIX COMMUNICATION DISTRIBUTION

qualités tarifs publicité circuit

caractéristiques remises Promotion des ventes

Entrepôts de stockage

marques Conditions de paiement

Relations publiques Mode de livraison

conditionnement crédit … merchandising

garantie … Techniques de vente

… …

A vous de jouer…