1/3 fiche méthode n°8 la boîte à outils Gestion Prévisionnelle des emplois et des compétences

Les entretiens annueLs et professionneLs

L’évaluation des personnes est un axe central du management.C’est le manager qui conduit le plus souvent l’entretien annuel et professionnel. Dans les TPE, c’est le directeur ou le gérant.

Contrairement à l’entretien annuel d’appréciation dont l’objectif est d’évaluer la performance d’un collaborateur, l’entretien professionnel consiste à développer les compétences du collaborateur.Ces entretiens n’ont de sens que s’ils sont utilisés pour accompagner toutes les décisions en matière de ressources humaines (rémunération, formation, demande de mobilité).

1. Comparaison des deux entretiens

n°8Ficheméthode

type d’entretien Qui Périodicité interlocuteur objectifs Points abordés terme

entretien annuel d'évaluation

tous les salariés

annuel :le rythme est générale-ment annuel avec parfois un point à mi-année.

manager evaluer l’activité et la performance ; fixer des objectifs.Cet objectif n’est pas obligatoire c’est un acte de direction.

• bilan de l’année écoulée.• evaluation du niveau de maî-

trise des compétences clés de l’emploi occupé.

• définition des objectifs pour l’année à venir.

• Point sur les formations suivies.

• Recensement des besoins de formation et élaboration d’un plan de développement des compétences en lien avec l’emploi occupé.

• evaluation de la contribution globale.

court

entretien professionnel

tous les salariés

tous les 2 ans

manager aider à élaborer un projet professionnel/échanger sur le projet professionnel du salarié.Cet entretien est obligatoire pour toutes les entreprises.

• bilan de l’expérience profes-sionnelle.

• Point sur les compétences clés de l’emploi et sur les autres compétences importantes développées (contexte professionnel ou extra-profes-sionnel).

• Point sur les facteurs de motivation professionnelle et les centres d’intérêt.

• echange, le cas échéant, sur un projet professionnel à court/moyen/long termes et éléments de motivation associés.

• avis du manager et suite à donner à l’entretien.

moyen

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2. les étapes de l’entretien annuel

3. les étapes de l’entretien professionnel

Rappel de la structure de l’entretien annuel structure de l’entretien annuel

accueil étape 1 : le manager met à l’aise son collaborateur et explique les enjeux de l’entretien annuel.

bilan de l’année écoulée étape 2 : le bilan réalisé par le collaborateur. l’évaluation de l’atteinte des objectifs. l’évaluation des compétences exigées dans le poste. la synthèse du manager sur les points forts et

les points à améliorer et l’évaluation globale faite par le manager.

orientation vers le futur étape 3 : les pistes de solutions pour réduire les écarts. le contrat de progrès et la fixation de nouveaux objectifs. les souhaits de formation et de mobilité.

conclusion étape 4 : la conclusion en rappelant les points clés de l’entretien. encourager et finir sur une note positive.

suivi de l’entretien étape 5 : le manager conclut l’entretien et s’organise pour accompagner la mise en œuvre.

Rappel de la structure de l’entretien professionnel

structure de l’entretien professionnel

accueil étape 1 : le manager met à l’aise son collaborateur et explique les enjeux de l’entretien professionnel.

bilan de compétences étape 2 : le manager identifie/évalue les compétences détenues par le collaborateur.il aide son collaborateur à faire le point sur toutes ses compétences. Consultez la fiche outil n°6 sur la pyramide des compé-tences.

définir le projet professionnel étape 3 : le salarié présente son projet de développement professionnel.

développement des compétences étape 4 : le collaborateur et son manager construisent « ensemble » le projet professionnel.

conclusion étape 5 : le manager et le collaborateur recherchent le dispositif d’accompagnement adéquat.