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Notre processus degestion de flotte

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© 2014 RTX | Processus de gestion de flotte

Chaque Entreprise a besoin de maximiser son potentiel dans le coeur de son activité. Optimisez votre mobilité en l’externalisant auprès d’experts, à l’écoute de vos besoins et outillés pour votre satisfaction.

Quelle que soit la taille de votre Entreprise, RTX a la solution.Notre offre repose sur trois niveaux que sont :

Gestion de flotte

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Nous proposons des missions d’audit de gestion de flotte automobile basées sur les trois axes que sont les ressources humaines, les outils technologiques et les processus. Nos missions se caractérisent par quatre étapes principales que sont :

• L’étude de la situation initiale• La définition de la situation souhaitée• L’analyse de l’écart entre les deux situations• Les recommandations nécessaires pour combler l’écart

Audit

Stratégie

Nos activités de conseil couvrent tous les aspects de la gestion de parc automobile au niveau stratégique et tactique. Ainsi, comme activité, nous pouvons citer :

• Conseil d’achat et de financement• Rédaction de Car Policy• Grille d’attribution de véhicule• Assistance pilotage de système de gestion de parc• Benchmarking des fournisseurs• Analyse et recommandations pour optimiser la gestion du

parc• Pilotage des appels d’offres• Projet de réorganisation du FMS• Etude comparative et validation du modèle économique

(Achat/LLD/LOA/IK)• Solution éco conduite• Analyse de coût par kilomètre• Rédaction des cahiers des charges• Grille d’attribution de véhicules

Conseil

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Nos formations s’adressent aux managers de flotte et aux conducteurs en entreprise, en partenariat avec des centres de formation. Nous vous proposons les formations suivantes :

Pour les chauffeurs et conducteurs

• Secourisme (en partenariat avec la Croix Rouge)• Lutte contre l’incendie• Eco conduite• Conduite défensive• Formation• Formation aux nouvelles technologies embarquées dans les

véhicules• Formation à la gestion des incidents mécaniques

Pour les gestionnaires de flottes

Formation aux outils informatiques mis en placeFormation à la mise en place d’un système de gestion de flotte

Formation

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La mise en place de système de gestion de flotte :

Il s’agit ici d’implémenter la vision stratégique de la gestion de la flotte de l’entreprise. Plus précisément, il s’agit d’un projet dont les étapes sont les suivantes :

• Une évaluation préalable• La mise en place des processus relatifs à la gestion de flotte

automobile• La mise en place des outils informatiques nécessaire au suivi

de la gestion de flotte• La formation du personnel en charge• La clôture du projet

Management

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Il s’agit de la gestion quotidienne de toutes les personnes autorisées à conduire un véhicule de l’entreprise. Plusieurs activités sont effectuées à cet effet. Nous pouvons citer :

• Placement des chauffeurs• Suivi et évaluation des chauffeurs• Gestion des infractions• Centre d’information conducteur• Recrutement des chauffeurs

Gestion des conducteurs

Il s’agit ici d’une activité de sous-traitance complète ou partielle de la gestion opérationnelle de votre flotte automobile.

Pour se faire nous initions un projet de reprise de votre flotte automobile après un audit préalable ayant fait ressortir les besoins prioritaires. Puis, nous mettons à disposition les ressources nécessaires en complément de celles du client afin de mener les opérations. Concernant la facturation, nous appliquons une refacturation au franc CFA près.

Les activités couvertes par ce service sont les suivantes :

Opération

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Afin de permettre aux dirigeants de l’entreprise d’avoir une vision globale sur l’activité et l’état de leur flotte automobile, nous fournissons de manière mensuelle ou trimestrielle des rapports statistiques et analytiques détaillés sur les opérations de la flotte automobile. De plus, nous fournissons un accès permanant à un tableau de bord en ligne via une application web permettant d’avoir une vision instantanée de l’état de la flotte automobile.

Reporting

• Le suivi de la maintenance préventive et curative• La gestion du pôle carburant effectué à l’aide d’un système

de carte carburant de différents fournisseurs de carburant de la place

• La mise à disposition de véhicule de remplacement• L’assistance 24h/24 en cas de panne grâce à nos

partenariats avec des entreprises de dépannage de la place• Le pilotage permanent du budget automobile• L’aide à la revente des véhicules.• La gestion des pièces administratives.

Véhicules

Cette activité consiste à optimiser l’usage du matériel roulant utilisé en pool. Il s’agit de :

• L’optimisation des trajets• La gestion du covoiturage• L’assistance continue auprès des conducteurs en

déplacement• La planification de l’usage des véhicules

Dispatching

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Nous assurons le suivi des sinistres par des actions de centralisation des déclarations internes, des interventions auprès des agents de polices et assureurs, de l’accompagnement des collaborateurs pour le suivi des procédures afférentes

Nous veillons au respect règles de sécurité mis en œuvre en collaboration avec le département QHSE du client.

• Evaluation des prestataires de service• Suivi de l’exécution des prestations• Renégociation des contrats fournisseurs• Contrôle continu et automatisé des factures fournisseurs

tout au long du cycle de vie des véhicules

Suivi des sinistres

Sécurité

Gestion des tiers

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Afin de fournir tous ces services, nous nous appuyons sur un réseau de partenaire couvrant tous l’aspect des services couverts. Nous pouvons citer :

• Phoenix GFI• Sheef• ADRH Apave

Partenaires

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Afin d’assurer un reporting de qualité nous nous appuyons sur un outil de gestion de flotte développée par notre partenaire stratégique Phoenix GFI nous assurant un reporting statistiques et analytiques de qualité mis à disposition via une interface web aux décideurs de l’entreprise.

Pour les entreprises désireuses d’organiser une partie de leur flotte en forme de pool, nous leur mettons à disposition un centre de dispatching permettant de gérer :

• Le covoiturage• L’assistance aux chauffeurs et des conducteurs• L’optimisation des trajets• L’enregistrement de données relatives à l’activité des

véhicules et des chauffeurs du pool• …

Outil informatique

Centre de dispatching

Moyens techniques

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Structure organisationnelle

Rue Joss, face SGBC BonanjoBP 1899 Douala - Cameroun

+237 33 43 99 [email protected]

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