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Et si votre carrière s’inventait avec mc²i Groupe ? 01 Chiffres clés Sommaire STÉPHANE HEGEDUS, Directeur Général Délégué L’année 2015 fut une année importante pour mc²i Groupe. Elle a tout d’abord vu naître le premier numéro de notre lere d’informaons mc²i Campus. Elle a ensuite permis le renforcement de nos acons de promoon de nos méers au sein de nos 70 écoles partenaires. Enfin, cee année a vu notre cabinet dépasser les 500 consultants tout en maintenant une croissance organique connue de plus de 17% sur l’année : une véritable performance ! Suite à un premier numéro qui vous a permis de découvrir quelques-unes des experses de notre cabinet, nous vous proposons pour cee nouvelle édion de revenir sur certaines thémaques sur lesquelles travaillent quodiennement nos consultants. En premier lieu au cœur de la transformaon digitale des entreprises, avec un arcle sur la Banque Mobile, qui nous concerne tous au quodien, et un autre sur la relaon clientèle « omnicanal ». Nous aborderons également le défi de la protecon des contenus dans le secteur de l’audiovisuel et enfin nous nous aarderons sur les problémaques de ressources humaines à dimension internaonale et mulculturelle à travers un arcle sur le « Core RH », thème sur lequel mc²i Groupe publie une étude en ce début d’année. Vous pourrez retrouver tous ces arcles et bien d’autres, concernant l’ensemble des experses de notre cabinet, sur notre nouveau site web mc2i.fr. Ce numéro est aussi l’occasion pour nous de revenir sur certains cours ou intervenons marquantes que nous avons pu dispenser tout au long de 2015. Par exemple sur la thémaque des villes intelligentes qui mêle les enjeux majeurs des secteurs de l’énergie, des déchets, du transport et des objets connectés pour le 21ème siècle. Nous revenons également sur la dizaine de cours d’informaque décisionnelle donnés par mc²i Groupe au sein de 7 écoles et universités. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre présence au sein de votre école ou université, n’hésitez pas à nous suivre sur notre compte twier @mc2i_carrieres et sur nos pages Jobteaser et Facebook. De plus, tout au long de l’année, vous aurez également la possibilité de venir à notre rencontre lors des nombreux cours et conférences que nous allons animer, mais également lors des nombreux forums sur lesquels nous serons présents et qui figurent en dernière page de ce numéro. Je vous donne également rendez-vous lors de la prochaine édion des mc²i Opportunies qui aura lieu le 24 mai prochain. Je vous souhaite à tous une excellente réussite et une bonne lecture. Numéro 2 Février 2016 ÉDITO DES STAGIAIRES EMBAUCHÉS EN CDI DE JEUNES DIPLÔMÉS 90% 80% RECRUTEMENTS 100% DE CDI STAGES DE FIN D’ÉTUDES 150 50 @mc2i_carrieres www.mc2i.fr RETAIL INTERVENTIONS SMART CITY MEDIAS CORE RH MC²I GROUPE DIGITAL Les nouveaux défis du mobile banking L’“Omnicanal“, la nouvelle stratégie gagnante du retail Échanges sur les villes du futur Retour sur une année 2015 riche en décisionnel La protection des contenus audiovisuels Une gestion des talents sans frontières Dates à retenir p.2 p.3 p.4 p.5 p.6 p.7 p.8 Pour en savoir plus, rendez-vous sur :

Numéro 2 Chiffres clés 150 50 · DIGITAL Les nouveaux défis du mobile banking L’“Omnicanal“, la nouvelle stratégie gagnante du retail Échanges sur les villes du futur Retour

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Et si votre carrière

s’inventait avec mc²i Groupe

?

01

Chiffres clés

Sommaire

STÉPHANE HEGEDUS, Directeur Général Délégué

L’année 2015 fut une année importante pour mc²i Groupe. Elle a tout d’abord vu naître le premier numéro de notre lettre d’informations mc²i Campus. Elle a ensuite permis le renforcement de nos actions de promotion de nos métiers au sein de nos 70 écoles partenaires. Enfin, cette année a vu notre cabinet dépasser les 500 consultants tout en maintenant une croissance organique continue de plus de 17% sur l’année : une véritable performance !

Suite à un premier numéro qui vous a permis de découvrir quelques-unes des expertises de notre cabinet, nous vous proposons pour cette nouvelle édition de revenir sur certaines thématiques sur lesquelles travaillent quotidiennement nos consultants. En premier lieu au cœur de la transformation digitale des entreprises, avec un article sur la Banque Mobile, qui nous concerne tous au quotidien, et un autre sur la relation clientèle « omnicanal ». Nous aborderons également le défi de la protection des contenus dans le secteur de l’audiovisuel et enfin nous nous attarderons sur les problématiques de ressources humaines à dimension internationale et multiculturelle à travers un article sur le « Core RH », thème sur lequel mc²i Groupe publie une étude en ce début d’année.

Vous pourrez retrouver tous ces articles et bien d’autres, concernant l’ensemble des expertises de notre cabinet, sur notre nouveau site web mc2i.fr.

Ce numéro est aussi l’occasion pour nous de revenir sur certains cours ou interventions marquantes que nous avons pu dispenser tout au long de 2015. Par exemple sur la thématique des villes intelligentes qui mêle les enjeux majeurs des secteurs de l’énergie, des déchets, du transport et des objets connectés pour le 21ème siècle. Nous revenons également sur la dizaine de cours d’informatique décisionnelle donnés par mc²i Groupe au sein de 7 écoles et universités.

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre présence au sein de votre école ou université, n’hésitez pas à nous suivre sur notre compte twitter @mc2i_carrieres et sur nos pages Jobteaser et Facebook.

De plus, tout au long de l’année, vous aurez également la possibilité de venir à notre rencontre lors des nombreux cours et conférences que nous allons animer, mais également lors des nombreux forums sur lesquels nous serons présents et qui figurent en dernière page de ce numéro. Je vous donne également rendez-vous lors de la prochaine édition des mc²i Opportunities qui aura lieu le 24 mai prochain.

Je vous souhaite à tous une excellente réussite et une bonne lecture.

Numéro 2Février 2016ÉDITO

DES STAGIAIRES EMBAUCHÉS EN CDI

DE JEUNES DIPLÔMÉS

90% 80%

RECRUTEMENTS

100% DE CDI

STAGES DE FIN D’ÉTUDES

150 50

@mc2i_carriereswww.mc2i.fr

RETAIL

INTERVENTIONSSMART CITY

MEDIASCORE RHMC²I GROUPE

DIGITALLes nouveaux défis du mobile banking

L’“Omnicanal“, la nouvelle stratégie gagnante du retail

Échanges sur les villes du futur

Retour sur une année 2015 riche en décisionnel

La protection des contenus audiovisuels

Une gestion des talents sans frontières

Dates à retenir

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p.3

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p.8

Pour en savoir plus, rendez-vous sur :

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02

Digital

Mobilité, instantanéité, proximité : c’est la promesse faite par les applications mobiles. L’ère des services bancas- surances (les produits d’assurances proposés par les banques) numériques est donc bien arrivé.

La bancassurance compte profiter des opportunités du mobile pour créer de la valeur ajoutée au sein de la relation client. Une stratégie globale et cohérente centrée sur les besoins des clients est à penser, prenant en compte trois axes : le changement des usages avec la création de nouveaux besoins, l’évolution rapide des technologies et la multiplication des acteurs. D’où vient le succès du mobile banking ?

Les Français, très exigeants et demandeurs d’innovations

Selon une récente enquête réalisée par Bain & Company, 35 % des clients français interagissent avec leur banque par le biais d’un mobile et 19 % initient des démarches de souscription sur mobile (contre 47 % sur poste fixe).

Depuis 2010, les applications bancaires ont proposé des fonctionnalités toujours plus innovantes : transfert d’argent via SMS, alerte de dépassement du budget, suivi du budget avec fil d’actualités et graphiques, planification de projets, communication avec son conseiller, géolocalisation d’agences et distributeurs, numéros d’urgences si perte ou vol, chat 24/24.

Trois challenges à relever pour les banques

Le premier est d’anticiper les services à valeur ajoutée là où le client se trouve. Ceci permettra de se différencier des autres acteurs qui se multiplient : banques traditionnelles offrant des services en lignes, banques 100 % en ligne, banques sur mobile (Soon d’Axa Banque, Hello bank! de BNP Paribas) et agrégateurs spécialistes de la synchronisation de compte (Linxo et Bankin).

Le deuxième challenge est de fidéliser leur clientèle qui devient de plus en plus multi-bancarisée. En 2014, plus d’un tiers des clients dans le monde a ainsi acheté un produit bancaire hors de leur établissement principal.

Protéger les données du client est le troisième challenge. Transparence sur l’usage des données, respect de la confidentialité et de la vie privée (les données restent internes à la banque) et le développement de systèmes de sécurité sophistiqués. Les règles édictées par la CNIL sont à respecter. Soon en fait d’ailleurs son créneau : «Axa protège les personnes, et par extension, nous protégeons leurs données, c’est ce qui nous différencie d’un Google» résume Pierre Janin, directeur général d’Axa Banque.

Plusieurs solutions émergent pour répondre à ces défis

Face à la concurrence, il faut penser stratégie. Répondre au plus vite aux exigences clients qui évoluent et investir dans des solutions rentables à court terme, cela exige un changement de façon de penser. Le mode Agile, pour un résultat «Mobile First», utilisé par Soon a été une solution gagnante. Innover en validant le plus rapidement possible des hypothèses et en limitant l’investissement financier. En réponse au désir des clients d’un accès rapide aux services, les banques développent des applications «toutes en une».

Les banques challengent la technologie et notamment la dématérialisation et la signature électronique. Par exemple, les services bancaires mobiles CIBCMD proposent le Dépôt électronique CIBCMC. Le client prend une photo du chèque et effectue un dépôt au moyen de l’appareil mobile. La sécurité est garantie par l’établissement : aucun renseignement financier n’est conservé sur l’appareil mobile et toutes les transmissions sans fil sont chiffrées. Les établissements se lancent dans des initiatives pour susciter de nouveaux usages. Le groupe BPCE a ainsi misé sur le paiement via Twitter pour compléter son application de porte-monnaie électronique S-money.

Les banques, à l’aide de leurs différentes communautés affinitaires, sont dans une optique de cocréation des applications pour susciter adhésion et fidélisation des clients. La Société Générale, depuis fin 2014, propose à ses clients de tester de nouvelles fonctionnalités via son application l’Appli LAB. Les nouvelles pratiques émergeantes du secteur bancaire, vont pouvoir profiter au secteur de l’assurance, peu mature sur le digital.

LES NOUVEAUX DÉFIS DU mobile banking

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Retail

L’évolution des attentes des consommateurs combinée à la montée en puissance du digital et à la multiplication des canaux de distribution marquent l’émergence de nouveaux modes de consommation qui imposent aux entreprises de réinventer la relation client afin de rester compétitifs sur un marché ultra concurrentiel.

Monocanal puis Multicanal et enfin “Omnicanal“

Si dans le passé, les consommateurs se contentaient d’un seul canal de distribution permettant aux retailers de mettre en place une différenciation sur le produit, la marque ou le prix pour renforcer leur pénétration du marché et acquérir un avantage concurrentiel durable (le monocanal), l’évolution des technologies et la multiplicité des canaux de vente disponibles ont poussé les acteurs retail à revoir leur approche.

Dans un premier temps, nous sommes passés du mono-canal au multicanal. Ainsi, les retailers se sont mis à offrir plusieurs canaux de vente à leurs clients. Par exemple, le client pouvait faire ses achats en magasin, sur internet ou par le biais de catalogues. Si le multicanal a permis une vraie évolution dans des habitudes d’achat, le problème est qu’il n’offrait pas de lien entre ces différents canaux. Ainsi, chaque canal fonctionnait de manière indépendante utilisant ses propres systèmes d’informations et de gestion.

C’est justement ce problème que l’“Omnicanal“ permet de corriger. Avec une stratégie “Omnicanal“, l’ensemble des canaux fonctionnent de manière simultanée et complémentaire. L’ensemble des canaux ne forment plus qu’un, le client peut ainsi passer d’un canal à l’autre tout en retrouvant la même offre. Contrairement à l’acheteur multicanal, le consommateur “Omnicanal“ utilise simultanément l’ensemble des canaux à sa disposition avec les mêmes attentes que le client multicanal, mais dans un but d’immédiateté et d’adaptabilité à son mode de vie.

“Le client “Omnicanal“ dépense en moyenne 20% de plus que le client multicanal et deux fois plus qu’un client monocanal” L’“Omnicanal“ en chiffres

Si 64% des consommateurs ont déjà réservé en ligne un produit pour pouvoir le récupérer en magasin par la suite et 1 foyer sur 4 a déjà utilisé le drive pour faire ses courses, de leur côté, les entreprises ont encore du mal à suivre le rythme effréné de ces évolutions des comportements.

En effet, seulement 37% des retailers proposent un service de click and collect quand 92% des consommateurs se disent intéressés par cette option…

Lorsque l’on sait que le client “Omnicanal“ dépense en moyenne 20% de plus que le client multicanal et deux fois plus qu’un client monocanal il n’est pas difficile de comprendre pourquoi la mise en place d’une approche “Omnicanal“ est un enjeu majeur pour les retailers.

Les clefs d’une stratégie “Omnicanal“ réussie

S’il ne fait aucun doute qu’une stratégie “Omnicanal“ est une stratégie gagnante pour ceux qui en font le choix, elle n’en demeure pas moins difficile à mettre en place. Afin de garantir la réussite d’un tel projet, il est impératif de respecter certaines règles qui détermineront le succès d’une stratégie “Omnicanal“.

• Équiper son personnel de vente de technologies adaptées (tablettes, terminaux informatiques) afin d’améliorer leur réactivité face à des clients ultra connectés.

• Créer une seule source virtuelle de stock grâce à un Order Management System. On permet ainsi aux magasins, entrepôts, prestataires logistiques et fournisseurs de collaborer plus efficacement pour mettre la marchandise à disposition du client au moment et à l’endroit qui est le plus pratique pour lui tout en respectant les objectifs de rentabilité de l’entreprise.

• Rester attentif aux innovations technologiques afin d’en tirer profit et de les intégrer dans la stratégie de l’entreprise. Les retailers qui s’adaptent et apprivoisent rapidement les nouveaux outils seront les grands gagnants du commerce de demain.

• Identifier, comprendre et anticiper les habitudes des consommateurs grâce à la mise en place de systèmes CRM permettra aux retailers d’assurer une relation client personnalisée et donc une fidélisation de leurs clients.

La stratégie “Omnicanal“ est difficile à mettre en place et requiert des connaissances métier et SI fortes. Par conséquent, pouvant intervenir sur l’ensemble des phases d’un tel projet, mc²i Groupe se positionne aujourd’hui comme un allié des acteurs retail devant faire face à un tel changement stratégique.

L’“OMNICANAL“, la nouvelle stratégie gagnante du retail

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Forums et Interventions

ÉCHANGES sur les villes du futur

Mardi 1er décembre, les étudiants des écoles d’ingénieurs de la région lyonnaise ont eu l’opportunité de rencontrer mc²i Groupe à l’occasion du forum Perspectives organisé par l’Ecole Centrale de Lyon et l’Ecole des Mines de Saint-Etienne.

Quels sont les défis et les perspectives offerts par une « Smart City » ? Voilà le type de questions que chacun se pose aujourd’hui, confronté à l’intégration de nouveaux services de plus en plus innovants dans notre quotidien de citadin.

Les problématiques environnementales connaissent depuis plus d’une décennie des évolutions importantes impactant l’ensemble des secteurs dans les villes et contribuant à leur mutation. Un certain nombre de facteurs modifient ainsi progressivement notre façon de produire et de consommer. Dans ce contexte, les Smart Cities viennent répondre à ces enjeux en organisant le développement des villes pour qu’elles soient capables de répondre aux besoins économiques, démographiques et environnementaux de demain.

La multiplication des initiatives revendiquant cette étiquette rend difficile d’en donner une définition précise, et la notion de Smart City reste à l’heure actuelle très générique. Mais toutes les expérimentations ont un but commun qui est d’améliorer la vie des citoyens en se reposant sur l’apport des technologies de l’information.

Découvert au travers des problématiques énergétiques, la Smart City met également en cohérence des données plus larges dans de très nombreux secteurs comme les transports ou les bâtiments, et les connecte en temps réel aux citoyens et aux entreprises.

En animant une conférence sur ce thème auprès de 200 élèves passionnés par le sujet, mc²i Groupe se positionne comme un acteur majeur de la transformation des SI au cœur des villes intelligentes.

A travers des exemples concrets de mise en application de projet « smart » chez les acteurs du secteur des Utilities, nos consultants ont démontré les enjeux que représentent ces nouveaux projets pour la gestion du réseau. Les étudiants ont pu également réaliser à quel point la collecte et l’exploitation des données dans le cadre des villes intelligentes permet d’envisager une multitude de nouveaux services pour les acteurs du secteur ainsi que pour tous les citoyens.

A l’issue de cette conférence, les élèves ont pu échanger librement avec nos managers présents sur le métier du conseil et de l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage et prendre des renseignements sur les opportunités offertes par le cabinet.

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mc2i CampusInformatique Décisionnelle

Cette année encore le centre de compétences « Informatique Décisionnelle » de mc²i Groupe a animé de nombreux cours et projets dans des universités et écoles d’ingénieurs ou de management. Ces interventions, réalisées par des consultants travaillant en mission sur les sujets présentés, ont permis d’enseigner des concepts de Business Intelligence tout en rapprochant les étudiants du monde du travail.

Prendre la meilleure décision à partir des meilleures informations. Voilà tout l’enjeu auxquels sont confrontés quotidiennement les consultants mc²i Groupe intervenant sur des projets décisionnels, et ce dans l’ensemble des secteurs d’activité du cabinet.

L’un des secteurs pionniers dans le monde du décisionnel est sans aucun doute celui de la finance.

Afin d’illustrer les problématiques soulevées par ces projets, mc²i Groupe anime chaque année en février auprès des étudiants de l’Université Paris-Dauphine une intervention concernant le pilotage stratégique d’une direction financière. Cette intervention est composée d’une formation théorique suivie de la présentation d’un retour d’expérience concret correspondant à une mission réalisée par mc²i Groupe chez un client grand compte.

Le secteur du Retail exploite également un nombre de données impressionnant visant à mesurer et optimiser en permanence les performances de ses processus (Supply Chain, achats, ventes, etc.). A ce titre, mc²i Groupe a animé en décembre 2015 une conférence sur la Business Intelligence appliquée au secteur Retail à la MIAGE U-PSud (ex Orsay). Cette intervention a fait l’objet de plusieurs exercices pratiques corrigés avec les étudiants.

Le secteur public connaît également une révolution de la donnée avec l’arrivée de l’Open Data. Ce concept s’applique à beaucoup de cas concrets et a fait l’objet d’un article détaillé dans le n°1 de mc²i Campus. Cette fois-ci, c’est l’ensemble d’une promotion de Telecom SudParis et Telecom Ecole de Management qui a ‘planché’ sur ce sujet. Les étudiants ont été sensibilisés à l’Open Data sous la forme d’un projet concret. Il leur a été demandé de

concevoir une solution Open Data, de l’étude de marché jusqu’à la rédaction des spécifications. Suivi par mc²i groupe au sein de réunions hebdomadaires par groupe de travail, ce projet a permis aux 30 étudiants de découvrir la gestion de projets de Systèmes d’Informations ainsi qu’un sujet d’actualité.

Les projets décisionnels sont aussi des projets nécessitant une bonne connaissance des méthodes de conception et des outils d’analyse de données qui leurs sont propres.

Entre octobre et décembre 2015, mc²i Groupe est intervenu à l’Ecole Centrale de Paris auprès d’étudiants en MSI afin de les initier à la Business Intelligence au cours de cinq sessions suivies d’une soutenance. Après avoir suivi les quatre premières sessions théorique (Introduction à la BI, Management d’un SI décisionnel, Cycle projet BI etc.) les étudiants ont été accompagnés dans la réalisation d’un mini projet par équipe suivi d’une soutenance et encadrés par plusieurs consultants mc²i Groupe experts du domaine.

Enfin, il est aussi indispensable pour les étudiants de savoir manipuler et exploiter au mieux les outils décisionnels qu’ils vont utiliser par la suite au quotidien dans leur travail.

A ce titre, entre septembre et octobre 2015, les étudiants de l’ISC Paris ont suivi une formation pratique à l’outil décisionnel SAP BO. Une série de 5 Travaux Dirigés suivis d’une évaluation leur ont permis de se familiariser avec les fonctionnalités de base de l’outil et d’appréhender les notions de dimensions, d’indicateurs et de hiérarchies.

De la même manière, mc²i Groupe s’est récemment déplacé à Troyes pour une formation à l’UTT (Université de Technologie de Troyes). Cette intervention est dispensée chaque année, sous forme de retours d’expérience pratiques et d’illustrations de la navigation dans un outil BI dit «Agile».

Forts de ces nombreux succès, le centre de compétences « Informatique Décisionnelle » de mc²i Groupe aborde 2016 avec un calendrier de formations chargé. Ce ne sont pas moins d’une vingtaine de consultants qui sont mobilisés à tour de rôle sur l’animation de ces interventions.

RETOUR SUR UNE ANNEE 2015 riche en décisionnel

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mc2i Campus

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Médias

Nouveau mode de consommation, le streaming est aujourd’hui une des premières sources d’accès aux médias, le site Youtube générant à lui seul entre 3 et 4% des pages web vues dans le monde. Parmi les vidéos mises en ligne, des contenus originaux bien sûr mais également des vidéos ne respectant pas les droits d’auteur. Face à ce constat, les grands acteurs de l’audiovisuel, lésés par ces vidéos illégales, s’organisent pour garantir leurs droits.

Il y a encore quelques années, il n’était pas rare de trouver un film complet sur YouTube. Aucun contrôle n’était effectué sur les vidéos mises en ligne et les producteurs et diffuseurs ne pouvaient que constater les dégâts et faire retirer les vidéos illégales une fois celles-ci disponibles sur le site.

Devant le manque à gagner important que ces vidéos créent pour le marché de la VOD, la vente de DVD ou le replay, de nombreux groupes audiovisuels ont dans un premier temps saisi la justice pour tenter de faire valoir leurs droits. Les plateformes de streaming ont ainsi mis en place des solutions afin de garantir la préservation des droits d’auteur.

C’est ainsi que Google a mis en place depuis 2007 la solution Content ID, tandis que Dailymotion s’est allié depuis 2008 avec l’INA et sa solution INA Signature, ces deux systèmes étant utilisés par un nombre croissant d’acteurs du secteur.

Dans les deux cas, le principe est similaire : l’ayant droit envoie au système de protection l’œuvre à protéger sous forme d’un fichier vidéo accompagné de métadonnées qui fournissent les informations sur la vidéo, son propriétaire et la politique de droits à appliquer. L’ensemble de ces informations vient alors alimenter un référentiel de signatures auxquelles sont comparées toutes les nouvelles vidéos téléchargées sur la plateforme sur la base d’algorithmes de reconnaissance de son et d’image capables de reconnaitre des vidéos même retouchées.

Selon la politique de protection définie par le propriétaire des droits, les vidéos contrevenantes pourront alors soit être supprimées, soit être monétisées : les revenus publicitaires générés par la vidéo seront alors partagés entre Youtube et le propriétaire des droits.

mc²i Groupe intervient auprès de groupes audiovisuels sur les projets de mise en place et de support fonctionnel d’envoi des données nécessaires aux systèmes Content ID et INA Signature dans le but de protéger l’ensemble des programmes sous droits et de garantir leurs blocages sur les principales plateformes de streaming.

LA PROTECTION DES CONTENUS AUDIOVISUELS sur les plateformes de streaming : nouvel enjeu pour les acteurs de l’audiovisuel

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Dans le cadre d’une économie globalisée, de flux internationaux, les RH doivent s’adapter et les SIRH permettre de faire circuler l’information par-delà les frontières.

La “Glocalisation“ des RH

Lorsqu’une entreprise est présente dans de nombreux pays, elle doit pouvoir disposer des mêmes informations pour l’ensemble de ses salariés à travers le monde. Le Core RH se présente comme un réservoir de données communes à tous les collaborateurs d’une entreprise. La gestion des ressources humaines à l’échelle internationale implique désormais de répondre à des problématiques globales de l’organisation tout en répondant aux exigences locales diverses. Compromis entre le global et le local, la “glocalisation” consiste à définir une stratégie globale qui s’adapte également aux questions locales telles que la réglementation, ou les modes de travail. Plus qu’un simple outil de pilotage, le SIRH international doit permettre à l’organisation de donner une vision juste et en temps réel de ses talents, levier majeur de son développement, tout en optimisant les coûts.

On peut identifier deux types de modèles majeurs : • un modèle top-down constitué d’un Core RH portant les

processus communs dont les informations se déversent dans des SIRH locaux,

• un modèle bottom-up organisé autour de SIRH locaux portant les processus locaux, qui alimentent le Core RH commun.

Ces modèles ont chacun leurs avantages et inconvénients propres. Le modèle top-down répond en général aux enjeux de sociétés qui ont une culture internationale forte et une Direction des Ressources Humaines groupe volontariste. Leur déploiement et mise en œuvre sont plus directifs, et peut rencontrer des freins dans les entités locales. Elle permet par contre la mise en place d’une base commune vivante qui permet d’alimenter de véritables processus communs.

Le modèle bottom-up est plus présent dans des entreprises dites nationales ou issues de regroupement de nombreuses sociétés, avec une forte ambition de développement à l’international. Le déploiement de ce modèle est en général basé sur une approche plus incitative, que coercitive, car elle met en avant la possibilité d’utiliser des processus groupe, si les entités locales adhèrent à la mutualisation de leurs données. L’inconvénient est qu’il peut y avoir une consolidation des données complexes et partielles, et de ce fait, limiter le déploiement de processus groupe.

Un chantier majeur

La mise en place d’outils permettant une meilleure accessibilité aux données pour les structures internationales, à savoir le Core RH, est un sujet porteur et s’impose comme l’un des fondements des stratégies RH modernes qui se doivent d’être souples, et réactives dans un contexte mondialisé et complexifié par des questions aussi bien économiques, culturelles que réglementaire.

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DES GROUPES DE TAILLE INTERMÉDIAIRE SONT CONCERNÉS ET 4% des PME

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SIRH - Ressources Humaines

LE CORE RH,un réservoir de données à l’international, pour une gestion des talents sans frontières

L’enquête mc²i Groupe

C’est dans cet esprit que mc²i Groupe a lancé une grande enquête sur le core RH sur les mois d’octobre et novembre auprès de grands groupes français et internationaux. Cette étude permet de présenter les différentes modèles de Core RH mis en œuvre dans ces entreprises, les processus globalisés au niveau du Groupe et ceux laissés au niveau local. Nous identifions également le type de données géré au niveau du Core RH, ainsi que les bonnes pratiques et facteurs clés de succès pour une mise en place réussie de ces solutions. Une restitution a eu lieu début 2016 sous forme de table ronde dans le cadre de notre Club RH.

Notre enquête est toujours d’actualité et si vous souhaitez y participer, n’hésitez pas à contacter Benoît Capitant, directeur associé responsable de l’offre RH ([email protected]). Une restitution personnalisée sera remise à chaque entreprise participante.

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NUMÉRO 02 - Février 2016

Directeur de publication : Stéphane HEGEDUSRédacteur en chef : Axel BICANRédaction : Mathieu ZEKRI, Nicolas PAOLANTONACCI, Romain TELLIER, Quentin BLACLARD, Vincent ERAU, Jean-Baptiste BOUCHOUX , Florence LIGIERRecherche iconographique : Yann GOUPILConception et réalisation : Orkidées / j’magineCrédits photographiques : iStock / Fotolia

Diffusion : Papier et voie électronique

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enir Le 09 février 2016

Forum PARIS 1 - Paris

Le 11 février 2016

Forum des Télécommunications - Porte de Versailles

Le 17 février 2016

Forum Dauphine - Paris

Le 09 mars 2016

Forum Rhône Alpes - Lyon

Le 30 mars 2016

Forum des Arts et Métiers - Paris, Parc Floral

Le 1er avril 2016

Forum ICAM - Carré Sénart (77)

Le 08 avril 2016

Forum Audencia Paris - Espace Charenton

Le 24 mai 2016

mc²i Opportunities - Paris (Fouquet’s)

44, avenue George V - 75008 PARISTél.: 01 44 43 01 00 - Fax: 01 44 43 01 [email protected]

www.mc2i.fr/-Carrieres-

En appui aux directions métiers et aux directions des systèmes d’information, mc²i Groupe apporte son expertise méthodologique sur l’ensemble des phases projet : conseil stratégique et opérationnel, assistance à la maîtrise d’ouvrage (AMOA), pilotage de la maîtrise d’œuvre (AMOE).

UN ACTEUR INDÉPENDANTL’expertise et la valeur ajoutée des prestations de mc2i Groupe sont renforcées par son indépendance à l’égard des acteurs du marché, en particulier des éditeurs de solutions, des intégrateurs de systèmes et des infogéreurs.

Cette indépendance garantit l’intégrité des recommandations formulées aux clients, enrichies par une veille permanente et des benchmarks réguliers des solutions du marché.

LE CONSEIL EN TOUTE INDÉPENDANCE

PILOTAGE DE PROJET

DÉPLOIEMENT ET MAINTIEN EN CONDITION OPÉRATIONNELLE

CONDUITE DU CHANGEMENT

HOMOLOGATION RECETTE

CONCEPTION FONCTIONNELLE

CHOIX DE SOLUTION

EXPRESSION DES BESOINS

ÉTUDES AMONTS

Suivez-nous sur @mc2i_carrieres

Brève

DESTINATION 47mc²i Groupe poursuit sa croissance avec la finalisation en septembre 2015 d’un projet d’agrandissement des locaux, historiquement situés 44 avenue George V à Paris, en s’installant dans un nouvel immeuble au 47 de la même avenue, tout en conservant le siège au 44.La nouvelle surface permet ainsi d’anticiper la croissance attendue des prochaines années tout en gardant une implantation prestigieuse au coeur de Paris.