Observatoire bruxellois de l’EmploiObservatoire bruxellois de l’Emploi

Les Fonctions Critiques ou la mécanique de l’insatisfaction permanente

Octobre 2011

Stéphane THYSCoordinateur

Schéma de présentationSchéma de présentation

• Introduction à la problématique• Retour sur les notions de difficultés de recrutement

et de pénurie• Le contexte d’émergence• La complexité des causes• Les FC permanentes • Comment et pourquoi les FC se reproduisent?• Conclusion

NOTIONSNOTIONS

• Difficulté d’ajustement offre et demande de travail « Une fonction est dite critique essentiellement parce

que les délais de satisfaction et partant, les durées d’ouverture des offres, sont considérées comme anormalement longs »

• Difficulté de recrutement• Tension sur le marché du travail ≠ Pénuries

Problème de formation Mobilité – Turn-over

Fonction critique

La complexité des causesLa complexité des causes

• Pénuries qualitatives Formation, expérience, connaissances linguistiques,

connaissances particulières,…

• Pénuries quantitatives Manque de candidats

• Conditions de travail et d’emploi Salaire, stress, pénibilité, horaire,…

(exemple: infirmier)

Contexte d’émergence de la Contexte d’émergence de la thématique des FCthématique des FC

• Situation de chômage de masse Le nombre de chômeurs à BXL atteint des sommets

• Niveau historiquement élevé de l’emploi à Bruxelles avec en corolaire une pression sur la qualité de l’emploi

• Croissance continue de la qualification de la population active et du niveau de l’emploi

• Tertiarisation soutenue de l’économie• OE toujours plus nombreuses pour les professions

libérales, les cadres et les employés Ouvriers de moins en moins sollicités

Evolution de l’emploi intérieur et des Evolution de l’emploi intérieur et des OE par niveau d’études en RBCOE par niveau d’études en RBC

Sources : SPF Economie-DGSIE (EFT), Actiris, Calculs Observatoire bruxellois de l’Emploi

0,0

10,0

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Faible Moyen Elevé Faible Moyen Elevé

Emploi Offres d'emploi

1995 2000 2005 2010

Evolution des offres d’emploi reçues Evolution des offres d’emploi reçues par groupe professionnel en RBCpar groupe professionnel en RBC

% 1990 1995 2000 2005 2010Ouvriers 42,1 44,0 37,1 29,3 25,7

dont travailleurs de services* 36,0 38,1 42,9 42,3 54,8Professions libérales 26,8 28,6 29,2 39,6 41,1Directeurs et cadres administratifs0,3 0,8 1,7 5,0 7,7Employés de bureau 25,5 18,3 26,0 18,7 16,2Vendeurs 5,3 8,2 6,1 7,3 9,3Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Source : Actiris Calculs Observatoire bruxellois de l’Emploi

* "travailleurs de services": cuisiniers et personnel de cuisine, serveurs et personnel de salle, femmes de ménage et nettoyeurs, coiffeurs et spécialistes des soins de beauté, blanchisseurs et teinturiers, femmes de chambre, domestiques et assimilés, gardiens, veilleurs de nuit, aides familiales et aides senior, hôtesses d'accueil

Fonctions critiques permanentesFonctions critiques permanentes

• 72 FC différentes de 2001 à 2010• 10 fois FC sur les 10 dernières années• 9 groupes professionnels 14 FC

Ingénieur, comptable et aide-comptable, informaticien et autre profession connexe, technicien des sciences physiques et appliquées, infirmier, conducteur de véhicules à moteur, cuisinier, garçon de salle et serveur, secrétaire, employé administratif, représentant (commercial), plombier, électromécanicien, vendeur et gérant de commerce

Caractéristiques de la RMO des FC Caractéristiques de la RMO des FC pour raison de pénibilité (2010)pour raison de pénibilité (2010)

  RMO H F Faible Moyen Élevé Autres- de 25

ans25 à 49

ans50 ans

et +

Instituteur primaire 193 11,9 88,1 0,5 4,7 83,4 11,4 47,7 49,7 2,6

Gérants de maisons de commerce et vendeurs 708 52,5 47,5 43,1 27,8 3,8 25,3 26,3 66,2 7,5

Représentants 374 79,1 20,9 27,0 35,3 26,2 11,5 10,7 69,3 20,1

Infirmiers et hospitaliers 294 11,2 88,8 1,4 22,1 57,1 19,4 13,6 73,1 13,3

Professeurs de l'enseignement secondaire 19 31,6 68,4 0,0 5,3 89,5 5,3 26,3 63,2 10,5

Cuisiniers 366 90,2 9,8 24,6 31,4 2,2 41,8 8,2 72,4 19,4

Conducteurs de véhicules à moteur 1.620 99,8 0,2 30,5 11,3 0,7 57,5 4,6 80,5 14,9

Travailleurs de blanchisserie 224 8,9 91,1 26,8 8,5 0,4 64,3 9,4 67,0 23,7

Coiffeurs et spécialistes en soins de beauté 740 18,6 81,4 42,2 38,1 0,4 19,3 49,1 47,4 3,5

Garçons de salles et serveurs 568 82,4 17,6 48,4 20,4 2,8 28,3 25,0 64,3 10,7

Employés à la réception 405 52,6 47,4 17,3 31,9 9,1 41,7 21,0 72,6 6,4

Agents de sécurité 694 96,1 3,9 54,3 24,6 1,7 19,3 18,9 72,2 8,9

Personnel soignant 364 3,8 96,2 29,4 34,9 1,9 33,8 21,2 66,8 12,1

Sous total 6.569                  

Source : Actiris, Calculs Observatoire bruxellois de l’Emploi

Comment et pourquoi les FC se Comment et pourquoi les FC se reproduisent?reproduisent?

• Facteurs méthodologiques • La politique de flexibilisation de la gestion de la main-

d’œuvre oblige à trouver des travailleurs directement opérationnels ; complexifie les modes de recrutement et les critères de sélection ; rend la recherche de qualifications et de compétences de plus en plus spécifiques

• Question de l’adaptation tactique et stratégique des entreprises face aux situations ressenties comme pénuriques

• Défaut d’anticipation, mauvaise gestion prévisionnelle (évolution démographique)

• Pratiques de recrutement mal ajustées: ségrégation, niveau des exigences à l’embauche, discrimination,…

Comment et pourquoi les FC se Comment et pourquoi les FC se reproduisent?reproduisent?

• Attente d’Informations sur les profils de qualification

recherchés et les besoins en formation

• Attentes politiques , médiatiques et institutionnelles Fonction discursive qui participe d’une représentation

spécifique du marché du travail Utilisation politique Questionnement de la disponibilité des chômeurs Carence supposée en formation initiale Demande d’ajustement de la FP mais également de

l’enseignement qualifiant

Comment et pourquoi les FC se Comment et pourquoi les FC se reproduisent?reproduisent?

• Mobilité vs Turn-over Cercle vicieux conditions de travail Cercle vicieux du sous-investissement en

formation et impact sur la croissance du stock de qualification(certains métiers de l’informatique)

• Nombre d’inscrits insuffisants dans certaines filières scolaires manque d’intérêt de la part des jeunes

• Rôles des intermédiaires & canaux de recrutement

CONCLUSIONCONCLUSION

• De quoi les FC sont-elles l’expression?• Les limites de la vision adéquationniste entre formation-

emploi et ses conséquences.• Elargissement de la problématique par une prise en compte

de l’ensemble de ses dimensions dont celles de la concertation sociale ( et les secteurs dans le cadre du PCUD)

• Nécessité de mettre en perspective les fonctions critiques avec les dynamiques sectorielles de l’emploi voire d’une prospective des métiers ;

• Réintégrer les fonctions critiques spécifiques dans le cadre des analyses sectorielles existantes et à mener.

• Les perspectives démographiques justifieront encore davantage la réédition de l’exercice et l’amélioration des outils pour le réaliser .