OpenERP: Gestion De Relation Client (CRM) & Ventes

Le puissant CRM de OpenERP permet le suivi des prospects - clients tout le long de la procdure commerciale. Pour cela, il permet de les suivre depuis leur prise de contact jusqu leur qualification.Il est aussi possible de grer les diffrents produits vendus (biens ou services) ainsi que toutes leurs caractristiques (type, imputation comptable, cycle et niveau dapprovisionnement, dlai de production, etc).

A partir de la base de donnes de contacts cre, il est possible dorganiser chacune des relations commerciales et sollicitations des prospects clients. Plusieurs vues permettent aux commerciaux et leurs responsables de facilement les classer, les valuer et les traiter.Puissant multi utilisateur et logiciel optimis pour le travail en quipe, OpenERP offre au sein de son CRM plusieurs fonctionnalits afin de faciliter la collaboration sur les taches et les changes dinformations. Il est par exemple possible de publier des notes ou envoyer des messages internes sur diffrentes oprations et documents commerciaux, de recevoir des notifications diffrents stades des oprations de partager ses agendas et planning, etc

Loutil de gestion commerciale permet aussi ltablissement des devis et pro-forma, leur suivi et la validation des bons de commandes consquent qui seront automatiquement dlivr la comptabilit.Le CRM intgre aussi la gestion des appels tlphoniques (planification et compte rendu), la gestion des campagnes marketing et E-mailing, la gestion des offres promotionnels, des prix prfrentiels et la gestion des points de ventes multiples (boutiques ou succursales).

OpenERP: ComptabilitLintgration de la comptabilit lensemble des modules lui permet de reflter automatiquement laspect comptable et financier des oprations ralis par les diffrents collaborateurs. Il permet de gnrer les factures et les critures lies des bons de commandes valids par la Gestion Commerciale, les critures de mouvements de stocks suivant la mthode choisie (Inventaire permanent ou intermittent), les critures lies la valorisation des salaires, etc

Le module de comptabilit permet la gestion des documents comptables que sont le Journal Comptable, le Grand livre des Comptes, la Balance. Sa flexibilit lui permet dintgrer et de personnaliser parfaitement nimporte quel systme comptable et fiscal (SYSCOHADA, PCG, Systme Anglo-Saxon, etc).

Au-del des tches classiques de comptabilit, il permet aussi la gestion de la trsorerie, la gestion des immobilisations, la comptabilit analytique multi plans et le suivi de plusieurs budgets.

OpenERP: Gestion des Stocks & ApprovisionnementsLe module Entrept de OpenERP permet deffectuer la gestion de multiples entrepts et emplacements de stocks, la gestion des livraisons, du transport, de la traabilit, du colisage, de la planification des approvisionnements.Parfaitement intgrer aux autres modules, il gnre automatiquement les consquences des oprations effectu dans les modules commercial et met jour la valorisation comptable des oprations. Vous aurez par exemple la gnration des bons de livraison lors des ventes ou de bons de rceptions lors des approvisionnements.

Il est aussi possible de raliser les diffrents inventaires de stock pour chaque emplacement ou magasin.

Grce de fonctionnalits de rapprovisionnements et la gestion des flux logistiques (pousss ou tirs), vous pourrez programmer la mthodologie dapprovisionnement, les fournisseurs ddis et les niveaux dalertes de stock.

OpenERP: Gestion des Ressources Humaines - Paie

Le module de GRH de OpenERP permet la gestion du recrutement, la gestion administrative du personnel, la gestion des congs, des notes de frais, des feuilles de temps, ldition et le traitement de la paie.

Il est possible grce la flexibilit du systme de concevoir des champs spcifiques afin de rcuprer les informations et documents de vos employs. Il reprsente aussi lorganisation hirarchique des Ressources Humaines et les postes de responsabilits.

Cette flexibilit permet aussi dadapter le systme aux diffrents formats locaux de paie (postes dallocations, de dductions et impts lis).

Les diffrents documents de paie (Livre de et Bulletin de Paie) peuvent tre gnrs et archiver pour dventuelles impressions ultrieurs.

La gestion de la paie permet aussi ldition dtats de paie (bulletin, livres de paie et dclarations dimpts).

OpenERP: Point de Vente (PoS)

Vous pouvez grer vos activits de vente en dtail avec le module de gestion des points de vente.

Ce module permet la gestion rapide et facile des commandes clients. Il vous permet de grer trs facilement vos ventes de boutique avec une interface simple et organise. La fonction principale du point de vente est de faire des transactions rapides et efficaces avec les clients. Plusieurs moyens de rglement sont possibles. En outre, le calcul des achats, la confirmation et limpression des reus se fait automatiquement. Ce module est compatible avec les imprimantes courantes du march.

Les diffrents articles vendus peuvent tre repartis par catgorie et les articles sont reprsents par des icnes afin de faciliter les oprations.

Il est possible dintgrer plusieurs moyens de paiement (chque, carte bancaire, espces, etc). La gestion des caisses est multi oprateurs et permet le contrle louverture et la fermeture des caisses.

OpenERP: HOTEL Management

Ce module prend en charge une vaste gamme de services du domaine de lhtellerie avec flexibilit tout en sadaptant. Il rsout de nombreux problmes et dilemmes vcus par les professionnels du mtier dans leurs oprations quotidiennes avec des fonctionnalits comme le service d'entretien mnager, la gestion des rservations, le calendrier de rservation, la gestion des relations clients/htes et suivi, la gestion des factures et reus dun ou plusieurs htels et beaucoup plus.

HOTEL Management est compatible avec les chanes htelires, htels indpendants ainsi que toutes sortes de prestataires de services d'accueil dans l'industrie htelire.

Ce module permet ldition de classeurs rsumant lensemble des prestations effectues aux clients pour une meilleure traabilit.

Ainsi ce module est pleinement compatible avec les autres fonctionnalits de OpenERP (comptabilit, Gestion Commerciale, CRM, etc) et dispose dun ensemble de reporting pour une visibilit 360 des oprations.

CRM REPRESENTATIVE ByAfrica Performances

Ce module permet aux entreprises de reprsentation commerciale d'valuer et de suivre les produits dont ils font la promotion.Analysez les volumes, valeurs de ventes et fixez des objectifs par Produit, par Client, par Commercial, par Zone...Utilisez les graphes dynamiques de Odoo pour concevoir des reporting percutants.

1 - Fixez vos objectifs de Vente par Produit, par Client, par Commercial, par Zone...

2 - Collectez vos donnes de ventes...

3 - Analysez les volumes et valeurs des ventes sur de nombreux axes...Utilisez les graphiques dynamiques de Odoo pour concevoir des reporting percutants.Enchainez les bandes,courbes ou diagrammes circulaires et utilisez la fonctionnalit Heat Map pour mettre en exergue les tendances...

Combinez le suivi des prospects et des ngociations en quipe du CRM la possibilit de pouvoir definir des objectifs (Gamification)...

Odoo: Tableaux de bord et Reporting Amliors...

Reprsentations visuelles dynamiquesLes fonctionnalits Business Intelligence de Odoo vous donne un moyen facile pour avoir des statistiques sur l'ensemble de vos activits.Vous pouvez crer des rapports et des graphiques dtaills exportables dans plusieurs formats (image ou feuille de calcul) en quelques clics.Pas besoin de logiciel spcialis pour gnrer vos graphiques et tableaux.Vos graphiques vous offre en temps rel le rsultat des analyses effectus (tris, regroupements, requtes).Vous bnficiez dune bibliothque graphique large, interactive et dynamique :Sparklines ralisations Vs Objectifs Jauges

Btons spares

Btons empiles

Courbes

Secteurs

Tableaux croiss dynamiques multidimensionnelsVous pouvez effectuer vos analyses avec des filtres ou regroupements par dfaut ou selon vos propres prfrences. Il devient alors le moyen ais de recherche dinformations dont vous avez besoin.Le gnrateur de rapport dOdoo vous permet de crer des rapports et des analyses personnalises en quelques clics simples partir d'un modle ou avec vos propres critres.Manipulez ainsi des tableaux croiss dynamiques sur plusieurs axes (Exemple : nom du client ou fournisseur par commercial, par quipe commerciale, par tape commerciale, par entreprise, par zone gographique, par volume de devis/facture/bons de commande, par produits vendus ou achets, etc). Les combinaisons et possibilits ne sont limites que par votre imagination.Vous obtenez un rendu sous forme de tableau crois dynamique structur et manipulable.Modifier lintitul des colonnes et des lignes ou intervertissez-les

Modifiez llment mesur

Avec la Heat Map , Vous pouvez mettre en surbrillance les donnes en fonction de leur valeur (de la plus faible la plus leve) sur lensemble du tableau, par ligne ou par colonne. Cette fonctionnalit vous permettra de suivre lvolution de vos processus.

Donnez du sens vos donnes avec la Heat Map Odoo vous offre les meilleurs outils pour manipuler et suivre toutes vos donnes importantes de manire simple, rapide, entirement intgre et conviviale.

Odoo: Plus loin quOpenERP...

Evolution depuis OpenERP V7OpenERP, la solution ERP Open Source dveloppe par la socit OpenERP SA depuis maintenant 10 ans, change de nom et devient dornavant Odoo.Odoo 8.0 ne se limite donc plus une solution ERP Open Source, mais une suite complte et intgre dapplications business pour les petites, moyennes et grandes entreprises.De plus, la version dOdoo 8.0, outre de nombreuses amliorations fonctionnelles, apporte de nouvelles applications.Design et fonctionnalits amliorsAvec cette nouvelle version, Odoo (ex OpenERP) reste constante dans sa volont damlioration continue. En effet, suivant les normes qualit ISO 9001 version 2000, chaque nouvelle version du systme fournit des perfectionnements de modules existants et des nouveauts en termes de fonctionnalits.Le CRM de Odoo se voit ainsi dot dun outil de d-doublonnage des listes de partenaires (clients, fournisseurs ou autres) afin de corriger la prsence de doublons dans la base de donnes. La page de messagerie a t ramnag et se voit aussi dot dindicateurs de type sparklines Ralisations Vs Prvisions.

Il est dornavant possible dans le Point de vente (PoS) de slectionner un client dj prsent dans la base de donnes avant ldition du reu de vente.

La comptabilit se voit dot dun assistant graphique pour lanalyse des comptes financiers et dun outil permettant de simplifier la rconciliation des comptes.La gestion des stocks a t simplifie avec la configuration native des mthodes FIFO et LIFO, et les outils d'enqute de sondage et d'valuation de Personnel bnficient de lanalyse graphique des donnes dans le moteur Business Intelligence.On retrouve aussi des modules comme la gestion des notes personnelles, la gestion des ressources humaines ou lagenda qui ont t peaufin dans les vues Kanban ou Calendrier.

Exemples de Nouvelles fonctionnalitsEn tte des nouveauts que nous avons trouves intressantes, nous pouvons citer les nouveaux graphiques disponibles que sont le sparkline et la jauge.La fonctionnalit Gamification vous offre des moyens simples et cratifs pour motiver et valuer vos employs en milieu de travail. Par dfinition, cette application vous donne des outils pour mesurer et marquer latteinte des objectifs par les employs.Les objectifs sont assigns travers les dfis pour valuer et comparer membres de l'quipe entre eux ou dans le temps.Vous pouvez crer un modle partir de divers exemples et choisir n'importe quelle forme de dfi (Exemple : nombre de nouvelles pistes, temps de qualification, le montant total factur en une semaine spcifique, mois, etc.) sur la base de vos prfrences de gestion.Utilisez les tableaux de bord pour voir l'tat de chaque dfi et les performances des employs.Pour les ralisations non numriques, vous pouvez leur accorder diffrents badges. Du simple merci une ralisation exceptionnelle, un badge est un moyen facile d'exprimer votre gratitude aux employs pour leur bon travail.

Pour communiquer avec vos employs, collgues et autres utilisateurs internes de votre systme, la fonction de messagerie live dOdoo permet de discuter les uns avec les autres en temps rel. Trouvez d'autres utilisateurs facilement et discuter directement.Plus besoin de programmes externes pour des discussions en direct ou d'autres applications.

vitez les discussions par courriel longues et compliques, les appels tlphoniques problmatiques. Vous pouvez rapidement parler la personne dont vous avez besoin et rsoudre les problmes d'une manire simple, rapide et efficace.