19
STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES ДРУГИЕ ДРУГИЕ ДРУГИЕ ДРУГИЕ ДУМАЮТ ДУМАЮТ ДУМАЮТ ДУМАЮТ О О О СОХРАНЕНИИ СОХРАНЕНИИ СОХРАНЕНИИ СОХРАНЕНИИ СТОИМОСТИ СТОИМОСТИ СТОИМОСТИ СТОИМОСТИ. . . . МЫ МЫ МЫ МЫ ОБ ОБ ОБ ОБ ОПТИМИЗАЦИИ ОПТИМИЗАЦИИ ОПТИМИЗАЦИИ ОПТИМИЗАЦИИ. . .

ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

  • Upload
    others

  • View
    8

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES

ДРУГИЕДРУГИЕДРУГИЕДРУГИЕ ДУМАЮТДУМАЮТДУМАЮТДУМАЮТ ОООО СОХРАНЕНИИСОХРАНЕНИИСОХРАНЕНИИСОХРАНЕНИИ СТОИМОСТИСТОИМОСТИСТОИМОСТИСТОИМОСТИ. . . . МЫМЫМЫМЫ ОБОБОБОБ ОПТИМИЗАЦИИОПТИМИЗАЦИИОПТИМИЗАЦИИОПТИМИЗАЦИИ....

Page 2: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 2

Сегменты STRABAG

• Коммерческие и промышленные

сооружения

• Общественные здания

• Подземное строительство

• Строительство электростанций

• Строительство жилых домов

• Технология защиты окружающей

среды

• Дорожное строительство, земляные

работы и оформление больших

площадей

• Асфальтирование, мощение тротуарной

плиткой

• Производство строительных материалов

• Строительство мостов и железных дорог

• Строительство спортивных площадок и

зон отдыха

• Административное управление

объектом недвижимости

• Техническая эксплуатацияинженерных систем

• Инфраструктурный менеджмент:

- Клининг

- Охрана

- Корпоративное питание

Высотное и гражданскоестроительство

Строительство путей сообщенияУправление и обслуживаниеобъектов недвижимости

Сильные бренды

КОНЦЕРНКОНЦЕРНКОНЦЕРНКОНЦЕРН STRABAG STRABAG STRABAG STRABAG НАНАНАНА ПЕРВЫЙПЕРВЫЙПЕРВЫЙПЕРВЫЙ ВЗГЛЯДВЗГЛЯДВЗГЛЯДВЗГЛЯДSTRABAG Property and Facility Services один из значительных брендов в Концерне STRABAG.

Page 3: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 3

МЫМЫМЫМЫ ЗАБОТИМСЯЗАБОТИМСЯЗАБОТИМСЯЗАБОТИМСЯ ОООО НАШИХНАШИХНАШИХНАШИХ КЛИЕНТАХКЛИЕНТАХКЛИЕНТАХКЛИЕНТАХSTRABAG Property and Facility Services имеет …

• … около 6.600 сотрудников во всех филиалах компании, которые гарантируют

качество наших услуг высокой профессиональной компетенцией и

многолетним опытом.

• … всеохватывающую сеть, которая обеспечивает присутствие в любом месте

нахождения нашего Клиента.

• … последовательную политику менеджмента управления качеством с

высокими производственными критериями.

• …22 млн. m² (нетто) обслуживаемых площадей, 46.000 объектов делают нас

одной из ведущих компаний по оказанию широкого спектра услуг в сфере

управления. Наша компания STRABAG PFS гарантирует всем клиентам

профессионализм и внимание.

� …принцип предоставления ориентированных на потребности Клиента

комплексных услуг в области управления, реализуемых нашими сотрудниками

с высокой степенью ответственности.

• … прозрачность, которая с помощью нашей инновационной, интегрированнойIT-системы даёт основу для ориентированного на доход управления

недвижимостью.

• … высокое удовлетворение клиента, которое отражается в долгосрочном

партнерстве с нашими Клиентами.

• ... многочисленные положительные отзывы по всей Европе, в т.ч. и в России.

Page 4: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 4

STRABAG PFS GROUP (I)STRABAG PFS GROUP (I)STRABAG PFS GROUP (I)STRABAG PFS GROUP (I)Die STRABAG PFS Group предлагает интегрированные услуги в сфере управления недвижимости.

около 6.600 1)Числосотрудников

910 Млн. ЕвроОборот

10,5 Млн. Евро

• Техн. управление /

Уборка

• Управление

недвижимостью

• Отели / Офисы

• Торговые центры

110

Варшава

STRABAG FM

Польша

2 Млн. Евро

• Техн. управление /

Уборка

• Управление

недвижимостью

• Офисы

• Торговые центры

105

Москва

STRABAG PFS

Россия

2,5 Млн. Евро

• Техн. управление /

Уборка

• Управление

недвижимостью

• Отели, офисы

• Торговые центры

60

Загреб, Белград, Скопье

STRABAG FM

Словения /

Хорватия / Сербия /

Македония

1 Млн. Евро9 Млн. ЕвроОборот 2009

Итого 2009

STRABAG FM

РумынияSTRABAG FM

Австрия

• Техн. управление /

Уборка

• Управление

недвижимостью

• Офисы/Торговые

центры

• Центральный

STRABAG

200

Вена

Услуги

Управление

Числосотрудников

Резиденция

• Отели

• Офисы

• Техн. управление /

Уборка

• Управление

недвижимостью

35

Бухарест

1) Число сотрудников: Full Time Equivalent 12/2009

Page 5: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 5

16 Mлн. Евро35 Mлн. Евро835 Mлн. ЕвроОборот 2009

Итого 2009

910 Млн. ЕвроОборот

STRABAG PFS

СловакияSTRABAG PFS

ВенгрияSTRABAG PFS

Германия

около 6.600 1)

• 76.500 Договоров аренды в

концерне

• 21.000 Договоров аренды

• 22.000 хозяйственных единиц

• 18 Mлн. m² (нетто) площадей

• 755.000 техн.установок

• 26.600 мобильных размещений

5.400

Франкфурт (M.) / Münster

Число сотрудников

Управление договорамиаренды

Управление

Число сотрудников

Резиденция

800.000 m2 BGF2 Млн. m2 BGF

260430

БратиславаБудапешт

STRABAG PFS GROUP (STRABAG PFS GROUP (STRABAG PFS GROUP (STRABAG PFS GROUP (II))))STRABAG PFS Group предлагает интегрированные услуги в сфере управления недвижимости.

1) Число сотрудников: Full Time Equivalent 12/2009

Page 6: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 6

•••••••

НАШИНАШИНАШИНАШИ ВОЗМОЖНОСТИВОЗМОЖНОСТИВОЗМОЖНОСТИВОЗМОЖНОСТИДля любой задачи мы предлагаем Вам оптимальное решение – из первых рук

PROPERTY MANAGEMENT FACILITY MANAGEMENT

менеджмент договоров

менеджмент бухгалтерского учета на объекте

менеджмент расчёта затрат

вопросы налогообложения

генерация сетевых отчетов по управлениюнедвижимости

документация

техническое управление недвижимостью

Управление недвижимостью Техническое управление

Инфраструктурное управлениеАренда и сдача в аренду

аренда и сдача в аренду

оптимизация площадей

концепция места расположения

консультирование по вопросам недвижимости

менеджмент переездов

презентация арендаторов

юридическая и финансовая экспертиза

• менеджмент утилизации отходов

• услуги по садоводству и уборке

• услуги охранно-пропускного режима

• услуги внутренней почты

• услуги по копированию и печати

• телефонные услуги

• услуги по приему

•••••

••

• техническое оборудование и системы здания

• проектирование, строительство, управлениестроительством

• восстановление, техническое обслуживание, технический осмотр

• менеджмент сбоев и помех

• менеджмент комплексных услуг

• менеджмент энергохозяйства

• менеджмент вредных веществ

• менеджмент объекта

Page 7: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 7

• Подбор арендаторов

• Ведение договоров аренды

• Бухгалтерия на объекте / управление дебиторской

задолженностью

• Расчёт дополнительных услуг

Наша экспертная оценка и деятельность при управлении недвижимостью

Основные услуги

ОСНОВНЫЕ УСЛУГИ PROPERTY MANAGEMENT Менеджер действует от имени владельца недвижимости и является представителем для

арендаторов и пользователей.

• Проверка выплат арендной платы и соглашений управления, а так же активные

действия при любой потребности

• Проверка и оптимизация расходов на управление существующих договоров

• Активное участие менеджера в маркетинговой стратегии аренды с учётом

стратегии объекта

• Эффективное управление и координация дохода от аренды

• Проверка существующих концепций аренды

• Профилактический анализ единичных услуг управления объектом

• Закупки и координация субподрядных

договоров

• Управление технической

эксплуатацией, клинингом, охраной

• Ведение отчетности; подготовкапредложений по оптимизации

Page 8: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 8

МОДЕЛЬ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГМероприятия по обслуживанию арендаторов

Конфиденциальность обслуживания

(Переписка, защита основных данных, проверка и передача)

Оптимизация расходов

(Сокращение расходов на управление)

Удовлетворённостьарендатора

Уровень удовлетворённости арендатора =

Гарантия дохода

Увеличение доходов

(Репозиционирование, концептуальность,

работа с договорами )

HARD FACTS SOFT SKILLS

Активная коммуникация

(Информирование, внутренние опросы

схемы лояльности)

Качество безопасности

(в области технического и инфраструктурного

менеджмента)

Позиция арендаторов

(Удовлетворение потребностей арендаторов – компетентность управляющей компании )

Page 9: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 9

• Теплоснабжение

• Электроснабжение

• Водоснабжение и канализация

• Подъемные механизмы

• Мелкостроительный ремонт

Наша экспертная оценка и деятельность при технической эксплуатации

Основные системы в обслуживании Схемы обслуживания

ОСНОВНЫЕ УСЛУГИ FACILITY MANAGEMENT Главный инженер компании координирует работы всех технических служб, осуществляет контролькачества, взаимодействует с городскими и муниципальными структурами

• Анализ функционирования имеющихся систем и оборудования

• Помощь в сборе и консолидации имеющейся технической документации, подготовка реестров и архивов

• Подготовка и адаптация Плана Профилактических Работ (ППР)

• Оптимизация существующих штатных схем технического персонала в

зависимости от поставленных задач

• Предоставление мобильных и аварийных бригад

• Участие в модернизации систем и оборудования

• Режим ППР с постоянным штатом

• Режим ППР и аварийные работы с

мобильной бригадой

• Режим аварийных работ с мобильной

бригадой

Page 10: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 10

МОДЕЛЬ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГУправление недвижимостью характеризуется устойчивым управлением и контролем FM услуг на месте. Это

способствует к отчетности, планированию мероприятий и контролю качества.

• Контроль услуг технического и

инфраструктурного менеджмента

• Надлежащая эксплуатация и

поддержание чистоты на

свободных площадях

• Составление предложений по

исправлению дефектов после

ежеквартальных инспекций

• Предложения и концепции по

оптимизации

• Составление протокола дефектов

• Проведение регулярных встреч с

производителями услуг TFM- und IFM

ЗадачиВыполнение

Инспекции

ежемесячно

управление-встречи

Осмотр

ежемесячно

управление-

встречи

Pro

pert

y

Man

ag

em

en

t

Предоставлени

е услугОтчётность

Facilit

y

Man

ag

em

en

t

Мероприятия по

планированию

следующего года

Консолидация

Отчётность

Планирование

бюджета

Бюджет-

отслеживание

Tech

nis

ch

er

Pro

pert

y

Man

ag

er

Управление &

координация

FM услуг

Приёмка / Гарантиякачества

Циклическая

производственная

перепроверка на месте

Контроль

договоров

Контроль обслуживания

Page 11: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 11

ИННОВАЦИЯИННОВАЦИЯИННОВАЦИЯИННОВАЦИЯ, , , , КАЧЕСТВОКАЧЕСТВОКАЧЕСТВОКАЧЕСТВО ИИИИ ПРОЦЕССЫПРОЦЕССЫПРОЦЕССЫПРОЦЕССЫSTRABAG Property and Facility Services предлагает сертифицированные и высококласные услуги.

• STRABAG PFS был награжден премией Immobilien Manager Award 2009.

• Наше инновационное управление позволяет нам постоянно внедрять новыеидеи и разработки в текущую деятельность компании и предлагатьперспективные концепции и эффективные процессы нашим клиентам.

• Персональный менеджмент гарантирует ИНДИВИДУАЛЬНЫЙИНДИВИДУАЛЬНЫЙИНДИВИДУАЛЬНЫЙИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОДПОДХОДПОДХОДПОДХОД КККК КАЖДОМУКАЖДОМУКАЖДОМУКАЖДОМУПРОЕКТУПРОЕКТУПРОЕКТУПРОЕКТУ.

• Услуги STRABAG в области управления имуществом и объектаминедвижимости сертифицированы по стандарту «ISO 9001: 2008», имеютсертификаты соответствия нормативам в области стандартов качества «ipv® -Qualitätsmarke» (Интегральная ответственность за управление процессами), атакже «GEFMA 730» и отвечают критериям норматива «Sarbanes-Oxley Act(SOX)» и иным стандартам качества, установленным нормативнымидокументами стран, в которых осуществляется деятельность компании.

• STRABAG PFS является членом: ZIA Zentraler Immobilien Ausschuss e.V, LEG, GEFMA, RealFM, Initiative Corporate Governance (германcкую индустриюнедвижимости), cre.net Германия, УЛИ (Урбан Ланд институты), Agenda4.

Page 12: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 12

НАШИНАШИНАШИНАШИ ПРИНЦИПЫПРИНЦИПЫПРИНЦИПЫПРИНЦИПЫ (I)(I)(I)(I)STRABAG Property and Facility Services гарантирует Вам успех.

Для любой задачи мы предлагаем Вам правильное решение – из первых рук.STRABAG PFS предлагает интегрированные решения и оказывает комплексные услуги по всейтерритории РФ посредством стандартизированных процессов.

Мы гарантируем высокое производственное качество – везде и всегда.

Безупречная работа на

Мы обеспечиваем бесперебойную работу вашей недвижимости: от определения содержания и

формы договора до управления.

Оперативность реагирования

Мы готовы в короткие сроки подготовить и внедрить для Вас взвешенное и адаптированное

предложение.

Прозрачность

Мы проводим тщательный сбор данных и создаем прозрачный учёт для наших клиентов.

Page 13: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 13

НАШИНАШИНАШИНАШИ ПРИНЦИПЫПРИНЦИПЫПРИНЦИПЫПРИНЦИПЫ (II)(II)(II)(II)STRABAG Property and Facility Services гарантирует Вам успех.

Для любой задачи мы предлагаем Вам правильное решение – из первых рук.STRABAG предлагает интегрированные решения и оказывает комплексные услуги по всейтерритории РФ посредством стандартизированных процессов. Мы гарантируем высокоепроизводственное качество – везде и всегда.

Рентабельность

Мы гарантируем долгосрочную рентабельность недвижимости, а так же ориентированность на

концепцию профессионального управления и стратегический менеджмент недвижимости.

Экономичность

Мы используем наше чёткое техническое ноу-хау, нашу коммерческую экспертизу и нашу высокую

компетенцию управления с целью снижения расходов наших клиентов и удовлетворения их

потребностей.

Клиентоориентированность

Мы предлагаем свои услуги в рамках желаний и возможностей Клиентов.

Page 14: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 14

ВЫБОР СУЩЕСТВУЮЩИХ ПАРТНЁРОВ / ЕВРОПАЭти клиенты убеждены в нашей надежности.

ГОСТИНИЦЫ

ОТРАСЛЬ

НЕДВИЖИМОСТИ

МЕД.

СТРАХОВАНИЕ

БАНКИ

ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ

КОМПАНИИ

Deutsche Telekom

Page 15: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 15

ВЫБОР СУЩЕСТВУЮЩИХ ПАРТНЁРОВ / ЕВРОПАЭти клиенты убеждены в нашей надежности.

ИНВЕСТИЦИОННЫЕ

КОМПАНИИ

ПОСТАВЩИКИ

ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ

ИЗДАТЕЛЬСТВА, СРЕДСТВА

МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

АУДИТ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ

ВОПРОСАМ, ПРОЕКТИРОВАНИЕ,

СЕРТИФИКАЦИЯ

ФАРМОПРОИЗВОДИТЕЛИ

ПОЧТОВЫЕ КОМПАНИИ

ЛОГИСТИКА

Page 16: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 16

ВЫБОР СУЩЕСТВУЮЩИХ ПАРТНЁРОВ / РОССИЯЭти клиенты убеждены в нашей надежности.

AMERUSTROY

Page 17: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 17

СЕРТИФИКАТСЕРТИФИКАТСЕРТИФИКАТСЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯСООТВЕТСТВИЯСООТВЕТСТВИЯСООТВЕТСТВИЯГОСТГОСТГОСТГОСТ РРРР ИСОИСОИСОИСО 9001 – 2001 (ISO 9001:2000)

Page 18: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 18

ЖЕЛАЖЕЛАЖЕЛАЖЕЛАEEEEТТТТE E E E ПОЛУЧИПОЛУЧИПОЛУЧИПОЛУЧИТТТТЬЬЬЬ ДАЛЬНДАЛЬНДАЛЬНДАЛЬНEEEEЙЙЙЙШШШШУЮУЮУЮУЮ ИНФОРМАЦИЮИНФОРМАЦИЮИНФОРМАЦИЮИНФОРМАЦИЮ????Общайтесь с нами: Мы охотно поможем Вам советом.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

OOO ШТРАБАГ ПФС107031 Москва, РФ

ул. Петровка 27

Александер ГеновГенеральный директорТЕЛ: +7 (495) 737 03 80; ФАКС: +7 (495) 737 42 85

[email protected]

STRABAG AG

Head Office

1220 Вена, Австрия

ул. Дoнау-Сити 9

Матиас КратцУполномоченный Директор по развитиюЕвропа (HU, PL, SK, RU, CZ)

ТЕЛ: +43 (1) 22422-1293; ФАКС: +43 (820) 820329-11246

[email protected]

Page 19: ДРУГИЕДРУГИЕДУМАЮТ ДУМАЮТДУМАЮТО ......STRABAG Property and Facility Services Презентациякомпании l страница 5 Оборот

STRABAG Property and Facility Services Презентация компании l страница 19

www.strabag-pfs.comwww.strabag-pfs.ru

STRABAG PROPERTY AND FACILITY SERVICES