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S O M M A I R E • Introduction p.3

• Développement Partie 1: Contexte professionnel p. 4 - 12

1. Historique de l’entreprise p.4

2. Présentation de la structure p.5 3. Les chiffres clés p. 5-6 4. Présentation marketing p. 7-10 5. Le marché de l’entreprise p. 10-12

Partie 2: Missions actions résultats obtenus p. 13-15

Partie 3: Apports personnels p. 15

Partie 4: Perspectives pour le stage p.16

• Conclusion p.17

• Remerciements p. 18

• Annexe: CV actualisé

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I N T R O D U C T I O N

Après une expérience chez Epitech en première année, il était temps pour moi de me lancer dans le monde professionnel. Et après une longue recherche de stage, dans le secteur de la mode sans succès j’ai choisi d’ouvrir mes recherches à la décoration et à l’art. Suite à cette ouverture dans ma recherche j’ai eu 3 offres de stages positives, et c’est chez Sophie Masson Porcelaine que j’ai choisi d’effectuer mon stage de deuxième année. J’ai souhaité une petite structure dans le but de pouvoir toucher à un maximum de tâches différentes et acquérir une autonomie plus grande. Le secteur de la décoration est un sujet qui m’est familier, en effet la décoration a bercé mon enfance de part le métier de mes parents. C’est ainsi tout naturellement que j’ai choisi cette entreprise. J’ai donc effectué un stage de 2 mois du 11 Mai 2017 au 13 Juillet 2017.

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P A R T I E 1: C O N T E X T E P R O F E S S I O N N E L

• Historique de l’entreprise:

Sophie créatrice de porcelaine a créé son entreprise Sophie Masson porcelaine il y a un an et demi, et s’est installée dans le même temps en Pop-up chez Maison de Mode Roubaix. Récemment, Sophie Masson porcelaine est entrée chez Maison de Mode en tant que créatrice, après le passage devant le jury de Maison de Mode. Sophie Masson Porcelaine, est une petite entreprise (EIRL) dans laquelle l’activité se divise en deux, la porcelaine fait main par Sophie elle même dans son atelier à Roubaix et les mugs qui sont eux achetés mais personnalisée par Sophie elle-même également. La porcelaine à toujours été une passion pour Sophie, avant de créer son entreprise elle dédiait tout son temps libre à la porcelaine en assistant à de nombreuses formations dans le but de perfectionner son geste. La définition de son style a cependant pris beaucoup de temps. Les premières créations de Sophie Masson ont été très différentes de ses créations actuelles. Au commencement elle créé une porcelaine beaucoup plus classique avec des couleurs et des motifs tel que le rose et le vert. Cette collection était la collection « Éphémère ». Aujourd’hui dans un univers totalement différent, Sophie a trouvé la ligne conductrice de son travail avec la collection « Empreinte » dans un univers beaucoup plus épuré. Comme évoqué précédemment, l’activité de Sophie se divise en deux, ainsi les mugs sont le « Best Seller » de Sophie Masson porcelaine. Tout à fait dans l’aire du temps avec des citations originales, ou amusantes cela a attiré les plus jeunes et créé une nouvelle cible. Notamment depuis que la blogueuse Noholita a rédigé un article dans lequel les mugs Sophie Masson porcelaine étaient très largement mis en avant. La production des mugs doit être rapide, car la demande est beaucoup plus forte que sur la porcelaine faite main (beaucoup plus haut de gamme). C’est pourquoi Sophie achète ses mugs et grâce au procédé de sérigraphie elle personnalise ses mugs elle même, ou à la volonté du client. Sophie a choisi de ne pas produire ses mugs elle même pour des raisons de coûts en effet la réalisation d’un produit en porcelaine fait main prend énormément de temps et représente beaucoup de matières premières.

Sophie Masson - Créatrice - Gérante chez Sophie Masson Porcelaine

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• Présentation de la structure:

Sophie Masson porcelaine est une entreprise récente dans laquelle les investissements sont importants (achat de four, coût important pour les inscriptions sur les mugs, achat des matériaux réguliers et très couteux) ce qui ne permet pas a Sophie de pouvoir avoir des collaborateurs dans son entreprise. Ainsi durant mon stage nous n’étions que Sophie et moi.

Sophie a une mission essentiellement de création, en général Sophie gère les commandes conséquentes de porcelaine, le stock et la présentation du magasins avec les tâches administratives mais également, les réseaux sociaux en collaboration avec moi même et la retouche photo. Quant à moi mes missions étaient assez diverses. En général j’étais en charge de gérer les pages ETSY, qui est le 2ème canal de distribution de Sophie Masson Porcelaine en mettant à jour les différentes pages, ajouter les nouveaux produits, augmenter la visibilité sur le site, simplifier au maximum la page pour Sophie comme pour le client. J’ai également était en charge de la newsletter des invitations à réaliser pour les différents événements. Mais aussi de la vente directe dans la boutique de Roubaix. Tout comme la réalisations de factures, récapitulatif des Chiffres d’affaires dans les différents canaux de distribution, réorganisation des stocks dans le but d’être plus rapide dans la confection des Mug à personnaliser. La plus grande partie de mon travail a également concerné la réalisation d’une nouvelle page ETSY destinée à écouler les anciens stocks, qui sont dans un univers totalement différent de l’univers que la créatrice propose aujourd’hui ainsi que la réalisation de photos pour les réseaux sociaux ou pour ETSY.

• Présentation des chiffres clés de l’entreprise: Chiffre d’affaires et évolution, présentation de quelques ratios de rentabilité.

Comme il a était indiqué précédemment, Sophie Masson porcelaine est une entreprise très récente. Sophie n’a pas souhaité communiquer de chiffres d’affaires car l’entreprise est trop récente pour l’évaluer sur ses chiffres. Cependant Sophie à due connaître un succès grandissant puisqu’elle a pu intégrer maison de mode, après seulement quelques mois en pop-up au seing de maison de mode. Signe que l’entreprise est en plein développement. Cependant elle a accepté de communiquer le chiffre d’affaires de deux canaux de distribution (non sur le chiffre d’affaires global de l’entreprise). Voici un récapitulatif du site ETSY et Sum up ( Sum up est un petit boitier relié à une application mobile qui fait office d’appareil à carte bleu, ainsi dans le tableau Sum up vous trouverez le chiffre d’affaires réalisé en paiement par carte bancaire.

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• Présentation marketing de l’entreprise: savoir-faire, positionnement, image, stratégie marketing:

• Le Positionnement:

Quoi? De la porcelaine faite main avec des produits uniques dans un univers très pure. Qui? Les âmes artistique et les personnes à la recherche d’originalité Pourquoi? Pour une table originale et épurée.

De la porcelaine fait main avec des produits uniques dans un univers pure destiné aux âmes artistiques à la recherche d’originalité pour une table originale et épurée.

-Définition du marché, de la cible, proposition de valeurs claires et la concurrence: Le positionnement de Sophie Masson porcelaine est très claire le fait main, made in France et la simplicité sont les maîtres mots de tout ce que Sophie peut créer.

• Définition de l’univers de marque de Sophie Masson porcelaine

Sophie Masson évolue dans un univers simple épuré immaculé de blanc avec pour seul matériau la porcelaine. La porcelaine dans son état le plus pur, un produit que Sophie Masson souhaite transformer le moins possible, ce qui explique ces formes originales pas toujours similaire. C’est ce qui fait de son univers un univers unique de part l’unicité de ses produits.

• Analyse macroéconomique:

Avantages Inconvénients

Politique - Aide (subventions) pour les start-up qui mettent en avant le patrimoine français.

-Choix de l’intensification de l’influence de l’Europe du gouvernement ce qui va nécessairement augmenter la concurrence.

Economique -Le pouvoir d’achat des français n’est pas à son apogée

Sociologique Retour aux sources, les consommateurs souhaitent de plus en plus consommer français local, ce qui donne du prestige au travail de Sophie Masson Porcelaine?

Légal Le travail des maison de Limoges est reconnu au niveau national, ce qui leur donne une très grande influence

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• Le Mix Marketing

MIX MARKETING

Politique Produit -Composants des produits: *Produits fait mains: 100% porcelaine - Blanc - ou colorant (sur demande) *Produit acheté (MUG): faïence avec inscription en sérigraphie. -Fonction et performances: Produit sur mesure unique et original pour chaque pièce réalisée par la créatrice. -Services associés: *Personnalisation possible pour tous les produits à l’aide du procédé de sérigraphie. Ajout de texte (phrases, prénoms…) ou de décors. Décors réalisé très souvent grâce à une collaboration avec un artiste. *Envoi des marchandises pour les commandes importantes (payant) -La marque: *ADN de marque: des produits uniques, pureté, originalité, fait main, made in France, made in Roubaix. -Avantage produit: Chaque produit est unique, tout est fait à la main aucun produit ne peut être exactement pareil qu’un autre.

Politique Prix -Politique d’alignement -Fixation des prix basé sur la différence des coûts. Les produits avec inscriptions ou personnalisés sont plus coûteux de part le coût de production supérieur (création des inscriptions, et cuisson supplémentaire, 3 au lieu de 2 pour un produit sans inscription).

MIX MARKETING

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Politique de Distribution • ETSY (canal de distribution international): ETSY est un site marchant sur lequel vous avez la possibilité de créer votre boutique pour vendre vos produits originaux. Sophie possède 2 types d’offre différentes (fait mains ou non) c’est pourquoi la créatrice a fait le choix d’opter pour 1 boutique différente pour chacune des offres.

*STUDIO PORCELAINE, est la boutique dédiée aux mugs, tous les mugs de Sophie Masson sont sur cette page (sauf les mugs test). La personnalisation est également possible. Cette page réalise un chiffre d’affaires conséquent. *MOOD PORCELAIN, concerne la porcelaine faite uniquement à la main cependant toute l’offre ne se trouve pas sur la page seul les produits far sont sur cette page. Pour des raisons de coûts en effet Sophie ne possède que très peu de stock sur la porcelaine faite mains ainsi pour réduire le temps de traitement des commandes seul les produit que la créatrice produit régulièrement sont en vente sur ETSY. • À l’atelier, vous trouverez toute l’offre de la créatrice avec en

exclusivité les nouveautés ou encore les produits tests. Les prix sont légèrement plus intéressant par rapport aux autres canaux de distribution. Vous pouvez également observer la fabrication des produits, mais également une mise en scène original qui vous plongera dans l’univers pur et original de Sophie Masson Porcelaine.

• Les boutiques: C’est un canal de distribution encore peu développé mais en pleine expansion. Sophie possède plusieurs collaborateurs qui vendent ses produits notamment sur la Côte d’Opale, Paris et Bordeaux.

• Salon: Sophie a la chance d’avoir intégré Maison de mode ce qui lui permet de distribuer ses produits dans de nombreux évènements de l’incubateur en plus des salons auxquels elle participe souvent en région parisienne.

• Le site web: Sur le site web vous avez la possibilité d’acheter les produits far de Sophie Masson porcelaine. Cependant ce canal de distribution ne représente que très peu de vente.

Politique Communication -Réseaux sociaux, pour des raisons financières les réseaux sociaux sont le principal outil de communication utilisé par la créatrice. Instagram et Facebook: information sur l’actualité de la marque, sur les évènements, les nouveautés, jeux concours. Site web: Sur le site web se trouve tout l’univers de la créatrice. -Salon: évènement Maison de mode et vente spécialisé haut de gamme dans l’art de la table ou simplement qui cible les femmes.

MIX MARKETING MIX MARKETING

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• Les gammes de produits pour les produits fait main:

‣Marché de l’entreprise:

• Marché de l’entreprise : typologie de la clientèle, comportements et attitudes.

1. Analyse générale du marché de la porcelaine en France:

Selon la Confédération des arts de la table (CAT), en seulement 5 ans, les effectifs de la filière porcelaine en France ont diminué de 35 %. Selon Les Echos, le chiffre d'affaires du marché de la porcelaine est cependant resté stable, aux alentours de 5 milliards d'euros en 2012.

Le marché de la porcelaine en France est dominé par quelques grandes maisons de la région de Limoges, malgré la concurrence qui s’intensifie de plus en plus.

Le marché de la porcelaine a de nos jours besoins d’une ouverture à l’international pour pouvoir résister à la concurrence qu’a fait naître la crise économique, une exportation qui représente déjà près de 50% du chiffre d'affaires du marché.

Cependant, le marché français est actuellement face à un marché international sur lequel la concurrence est très présente, notamment, face un marché asiatique qui a pour maître mot la contrefaçon dans la plus part des cas. Dans le but de lutter contre la contrefaçon impulsé par le marché asiatique, la ville de Limoges a entamé des démarches de reconnaissance au niveau national et européen.

ASSIETTES BOLS TASSES SALADIERS

Longueur (4)

- Assiette 21 cm - Assiette 21 cm

avec inscription - Assiette 24 cm - Assiette 24 cm

avec inscription - Coupelle - Coupelle avec

inscription

- Grand bol - Moyen bol - Petit bol - Mini bol

- Tasse expresso inscription

- Tasse expresso - Tasse

- Très grand saladier - Moyen saladier - Petit saladier

P R O F O N D E U R (6)

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2. Analyse générale du marché de l’art de la table en France:

Articles en verre, en céramique, en métal ou en textile… Traditionnellement représentative de l'excellence française dans le monde, l'industrie des arts de la table connaît aujourd'hui une phase de mutation importante. Confrontée à l'évolution du comportement des ménages (la part essentielle du marché par rapport à celle des professionnels) et à la concurrence étrangère, elle doit en effet faire face à une certaine atonie du marché national ainsi qu'à un ralentissement de la croissance de ses exportations dans le monde entier.

Telle est la conclusion essentielle de l'étude publiée en avril dernier par le SESSI (Service des études et des statistiques industrielles) de Bercy dans la collection Chiffres clés.

Avec un chiffre d'affaires de l'ordre de 1,6 milliard d'euros et moins d'une centaine d'entreprises de plus de 20 salariés pour un effectif total employé de 20 000 personnes (dont 60 % de femmes), les arts de la table occupent une place modeste dans l'industrie française des biens de consommation. Montant total des capitaux investis : environ 50 millions d'euros. Trois régions françaises sont principalement concernées : le Nord et l'Est pour la verrerie et la cristallerie ainsi que le Centre- Ouest pour la porcelaine et la coutellerie.

Mais aujourd'hui, l'ensemble de la profession souffre d'un certain nombre de difficultés qui tendent à se conjuguer. Elle est touchée tout d'abord par un manque de compétitivité liée à l'importance des finitions à la main nécessaires à la fabrication de la plupart de ses produits.

Il en résulte des coûts de main-d'oeuvre élevés qui captent une part importante de la valeur ajoutée. A cela s'ajoute le manque de dynamisme des différentes filières (vaisselle, verrerie, couverts, ustensiles de cuisine, linge de table, décoration) dû à la contraction des dépenses des ménages pour cette catégorie de produits.

En effet, la part du budget des foyers consacrée aux arts de la table a diminué au profit des loisirs et des voyages. Enfin, la pression sur les prix de vente, consécutive à la montée en gamme des produits d'importation, créatifs et plutôt bon marché, en provenance essentiellement d'Asie, pénalise les producteurs français qui voient leur taux de marge se réduire et leur capacité d'autofinancement se dégrader.

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3. Analyse SWOT pour Sophie Masson porcelaine

Interprétation de l’analyse: Suite a cette analyse l’idéal serait d’avoir un salarié qui puisse aider Sophie dans la réalisation des tâches administratives qui font perdre beaucoup de temps à la créatrice, elle ne peut créer d’avantage si elle n’est pas aidée à plein temps. Il faut communiquer un maximum sur le fait main, le made in France et l’univers de la créatrice, ce sont les points forts de la marque. C’est un avantage concurrentiel. Si les moyens financiers le permettent il serait vraiment nécessaire d’ouvrir une boutique dans le vieux Lille qui correspond plus à la typologie de la cible de Sophie Masson Porcelaine.

3. Typologie et attitudes de la clientèle: La clientèle de Sophie Masson porcelaine est en général des femmes de CSP+, mais à l’atelier ce sont souvent des personnes âgées qui visitent, admirent le travail mais ne consomment jamais ou très rarement. La clientèle qui achète est cependant très fidèle.

ANALYSE EXTERNE ANALYSE INTERNE

Opportunités Forces

-Tendance, du retour aux sources, les consommateurs cherchent à consommer local. -Les consommateurs cherchent à trouver le produit que tout le monde n’aura pas. -La tendance de la personnalisation, comme évoqué précédemment, les consommateurs souhaitent être différents les uns des autres.

-Un savoir faire unique qui donne lieu à des pièces uniques -Fidélisation forte des consommateurs. Une fois que les consommateurs on testé les produits de Sophie Masson, ils ont adhéré et reviennent presque systématiquement. -Appartenance à l’incubateur Maison de Mode qui permet à Sophie Masson porcelaine d’avoir plus de visibilité.

Menaces Faiblesses

-Une concurrence accrue -Peu de demande sur le type de produit.

-Sophie travail seule et parfois elle ne peut être à deux endroits en même temps et doit fermer l’atelier si elle participe à des évènements extérieurs et risque de manquer des ventes. -Le temps de fabrication des produits fait main assez long. -Savoir faire encore peu connu des consommateurs de part l’activité récente. -L’atelier manque de visibilité par le fait qu’il soit à Roubaix, ville qui ne correspond pas à la cible de Sophie Masson Porcelaine. Malgré la clientèle du musé de la piscine qui est de passage mais qui encore une fois ne correspond pas à la cible de l’entreprise. -Les produits que vend Sophie Masson sont des produits que le consommateur ne renouvelle pas souvent.

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P A R T I E 2: M I S S I O N S , A C T I O N S, R E S U L T A T :

• Réalisation d’une newsletter:

Lors de mon arrivée chez Sophie Masson Porcelaine, la créatrice préparait un salon à Paris (Cigoire). J’ai ainsi due réaliser une newsletter dans le but d’informer les clients parisiens de la venue de Sophie dans la capital.e Sophie m’a donc indiqué ce qu’elle souhaitait communiquer aux clients j’ai ensuite rédigé différentes lettres puis Sophie en a sélectionné une. Et travailler sur le visuel qui serait en lien avec la newsletter. Malheureusement peu de client était présent durant le salon, il n’y donc pas eu beaucoup de chiffre d’affaires de réalisé suite à cette action. Mais je pense que la newsletter a montré aux clients que Sophie se déplaçait près de chez eux.

• Réalisation de visuels pour invitation et réseaux sociaux:

Cette mission ne m’a pas été confiée dès mon arrivée mais quelques semaines après, lorsque nous avons organisé un jeu concours qui consistait à partager la publication (dans le but de gagner des followers) et après tirage au sort la gagnante a remporté un mug de son choix. Cette mission n’a pas été facile pour moi, en effet Sophie avait des idées exactes des visuels qu’elle souhaitait cependant elle ne l’exprimé pas forcément alors elle a repris à plusieurs fois mon travail mais après un travail d’équipe nous sommes arrivés a construire un visuel qui satisfait Sophie comme moi. Ainsi après cela j’ai créé plusieurs visuels pour les réseaux sociaux.

• Réalisation d’une page ETSY:

Cette mission a été la mission la plus importante de mon stage. En effet Sophie souhaitait liquider ses anciens stocks qui ne correspondent plus à l’univers de la marque aujourd’hui et aux nouvelles créations beaucoup plus actuelles et beaucoup plus sobres. Il m’a donc fallu réaliser un état des stocks pour savoir exactement combien de produit je pouvais mettre en vente sur ETSY. Après avoir établi le stock j’ai réalisé des prises de vues des différents produits et retouché les photos. J’ai ensuite commencé à réaliser la page ETSY en créant une fiche pour chaque produit. Également, j’ai dû rechercher les différents prix et conditions de livraison dans le but de faciliter la logistique. J’ai cherché à référencer au mieux les produits sur ETSY, en effectuant une longue recherche sur les mots clefs qui pourraient faciliter la recherche des internautes sur ce site sur lequel vous pourrez trouver des milliers de produits.

Je n’ai pas eu le temps d’avoir beaucoup de recule sur mon travail, en effet une fois cette mission achevée je n’ai eu que deux semaines pour voir les effets de mon travail. Sophie ne communiquant pas sur cette page, il n’y a pas eu de vente avec cette page de la mise en ligne à la fin de mon stage. En effet Sophie ne souhaitait pas communiquer autour de

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cette page dans le but de ne pas perdre les consommateurs dans l’identité de la marque. Car la collections mise en avant sur la page que j’ai du créer est aux antipodes de la collection que Sophie Masson Porcelaine vend actuellement.

• Création:

Sophie est actuellement dans une grande phase de développement, la demande est de plus en plus accrue. Cependant Sophie n’a pas encore la possibilité d’embaucher un collaborateur pour l’aider dans son activité. C’est pourquoi, durant mon stage j’ai du réaliser la personnalisation des mugs très régulièrement pour faire suivre les commandes sur ETSY le plus rapidement possible. J’ai ainsi réalisé les différents mugs de la collection, signé les produits fait main et réalisé des bols moi-même.

• Vente en boutique:

Sophie se rendant régulièrement dans des salons, j’ai donc pris en charge la vente des produits dans l’atelier et sur internet. Mais aussi la mise en place de la mise en situation. Et réapprovisionner l’atelier avec les mugs. J’ai réalisé un chiffre d’affaires de 600€ environ durant les deux mois de mon stage.

• Salon:

A deux reprises, je me suis rendue en salon, pour vendre et mettre en avant la collection de Sophie.

• Préparation des commandes:

Sur internet, les internautes avaient la possibilité de sélectionner papier cadeau, ou non il fallait donc réaliser un emballage spécifique. Egalement par le fait que l’on envoyait des produits fragiles des règles d’emballages très stricts étaient en place pour se faire rembourser en cas de casse au niveau des assurances.

• Calculs, de rentabilité:

A la fin de mon stage Sophie m’a demandé de faire un état des lieux de son chiffre d’affaires réalisé sur ETSY et sur Sum up. J’ai donc réalisé un fichier Excel et transféré ce fichier à la comptable de l’entreprise. Tâche dont-elle m’a dit avoir été très satisfaite à plusieurs reprises.

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• Réalisation de factures:

La réalisation des produits fait main prend beaucoup de temps et demande un savoir faire important, face à une grande commande durant 3 semaines, j’ai dû réaliser les factures des clients.

• Listing clients:

Dans le but de faciliter la vie de l’entreprise, et surtout pour communiquer plus facilement par email avec les clients fidèles j’ai réalisé un fichier client à Sophie avec tous les clients dont j’ai pu trouver les coordonnées, classé par régions/pays.

• Prise de vues:

A plusieurs reprise, j’ai eu à réaliser des prises de vues des différents produits, pour les réseaux sociaux ou encore pour ETSY et les retoucher ensuite. La photographie est une chose qui me passionne cependant, je n’avais jamais eu à photographier des produits destinés à la vente j’ai beaucoup appris lors de cette mission.

P A R T I E 3: A P P O R T S P E R S O N N E L S

Ce stage m’a apporté beaucoup, au niveau de l’autonomie. Le stage a été enrichissant pour moi et j’ai créé une relation privilégiée avec la créatrice Sophie Masson. J’ai appris beaucoup notamment au niveau de ma mission de la prise de vue. C’était une chose que je n’avais jamais fait et je me suis rendue compte que c’était un exercice très compliqué , Sophie étant très exigeante avec son image les prises de vues pouvaient durer 3 jours consécutifs, pour trouver une seule image. J’ai appris comment réaliser la porcelaine, un domaine que je connaissais absolument pas et très intéressant. J’ai également du mettre ma timidité de coté face aux clients lorsque j’ étais seule à l’atelier ou en salon, une expérience très enrichissante, car la vente n’est pas mon point fort. Je pense avoir beaucoup progressé grâce aux conseils de Sophie.

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P A R T I E 4: P E R S P E C T I V E S P O U R L E S T A G E

Après ces deux mois de stage, j’ai appris beaucoup du monde professionnel qui est vraiment différent de tout ce que l’on peut apprendre à l’école. Aujourd’hui après avoir eu un poste qui nécessite une polyvalence, je souhaiterai effectuer un stage dans une plus grande entreprise afin de connaître les nuances de fonctionnement mais aussi peut-être plus accès marketing, dans un réel service consacré au marketing et à la communication et peut-être avec un budget défini. Durant ce stage j’ai eu la possibilité d’avoir de nombreuse responsabilités notamment lorsque j’étais livrée à moi-même dans l’atelier ou en salon, ce que j’ai apprécié, l’autonomie est le meilleur moyen d’apprendre. Également, j’ai appris que le secteur n’est pas forcément ce à quoi l’on peut s’attendre il faut être ouvert aux différents secteurs car je n’ai pas encore assez d’expérience dans les différents secteurs pour avoir un jugement. Je pense que le principale est la mission qui est à accomplir et le travail n’est pas si différent en fonction des secteurs. C’est pourquoi j’aimerai beaucoup effectuer un stage dans une agence de communication puisque cela pourrait me permettre de découvrir un maximum de secteurs dans un seul stage dans le but d’orienter mes autres stage plus précisément. Ainsi je souhaiterai pouvoir effectuer un choix, entre le travail chez l’annonceur ou en agence qui m’attire fortement, notamment parce que le travail en agence n’est jamais le même une remise en question constante est nécessaire pour rester les meilleurs. Sophie et moi avons créé un lien spécifique mais qui sont bien-sur resté professionnel. Sophie me donne régulièrement des nouvelles, et j’aimerai beaucoup pouvoir construire des relations similaires avec mes futurs collègues avoir une réelle considération dans l’entreprise et ne pas être considérée comme une simple stagiaire mais comme une réelle valeur ajouté à l’entreprise.

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C O N C L U S I O N

L’entreprise Sophie Masson porcelaine est une entreprise jeune, et en plein développement c’est pourquoi il a été très intéressant de travailler dans cette sart-up. J’ai également apprécié vivre de l’intérieur la collaboration avec Maison de Mode et comprendre le rôle très important d’un incubateur pour une start-up. Le stage était de courte durée et aujourd’hui j’aimerai évoluer durant mon stage et effectuer un stage beaucoup plus long pour pouvoir suivre un projet du début à la fin. Je pense personnellement qu’il serait utile d’investir d’avantage dans la communication et notamment sur le réseaux social instagram qui est en pleine expansion et en accord avec la cible de Sophie Masson porcelaine.

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R E M E R C I M E N T S

Je voudrai sincèrement remercier Sophie Masson pour la confiance qu’elle a pu me donner, et à l’autonomie. Sophie a toujours été compréhensive et m’a toujours encouragé lorsque les tâches étaient nouvelles pour moi.

J’aimerai remercier l’ISEG Marketing et Communication School et notamment Madame Calderin de m’avoir permis de découvrir Maison de Mode lors du premier Workshop de première année sans qui je n’aurai jamais pu trouver ce stage qui a été très enrichissant pour moi.

Je tiens également à remercier tous les créateurs du Vestiaire de Roubaix, qui m’ont tous accueilli à bras ouverts, une équipe dans laquelle j’ai été très vite intégrée. Et qui m’ont beaucoup aidé lorsque j’étais seule à l’atelier et lorsque j’étais en difficulté.