Notre panel en ligne pour vos études

> Plus de 75’000 personnes inscrites provenant de toutes les couches de la population suisse

> Près de 24’000 décideurs et cadres dans des entreprises de toutes tailles

> Couverture de l‘ensemble de la Suisse alémanique et romande ainsi que du Tessin

> Excellente qualité de données grâce à une compétence de haut niveau dans le domaine de la recherche en ligne et à un entretien soigneux du panel

> CertifiéselonlanormeinternationaleISO26362

Panelbook 2018

Le groupe cible adéquat pour vos études de marché

Contenu

> A propos d’intervista ...................................................................................... 3

> L‘essentiel en un coup d‘œil ............................................................................. 4

> Notre panel .................................................................................................. 5

> Structure de notre panel .................................................................................. 6

> Données de base disponibles ............................................................................. 9

> Nos prestations ............................................................................................. 10

> Nos clients .................................................................................................. 11

> Contact ..................................................................................................... 12

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A propos d’intervista

Un institut d’études de marché innovatifintervista est un institut proposant des solutions d’études de marché avec un accent sur les études qualitatives et quantitativesenligne.Nousvousoffronsdessolutionsglobalesetdescritèresdedécisionsfiables,basésàlafoissurunegrandeexpérience,desconnaissancesméthodologiquespousséesainsiquel’utilisationdetechnologiesmodernes.L’équipe interdisciplinaire se compose de collaborateurs ayant une longue expérience des recherches de marché en institut et en entreprise.

Noussommesmembredel’associationsuissedesrecherchesdemarchéetsociales(asms),d’ESOMAR,ainsiqueduplusgrandréseaumondiald’institutsd’étudesdemarchéindépendantsIRIS.

Pournosétudesquantitatives,nousavonsrecoursàl’undesmeilleurs logicielsdesondagedumarché.Dansledomainequalitatif,nous travaillonsavecdifférentsoutilsinnovatifsdontnousparticiponsau développement,telsquedesjournauxenligneoucXplore,notreoutil de recherche et de co-création.

Nosquestionnairessurmesure,dontl’affichageadaptatifestoptimisé pourtouslestypesdepériphériques,constituentlefondementde résultatsfiablesetpertinents.

Le panel en ligne d’intervistaNotrepanel,quiestencroissancepermanente,estundesplusgrandsetdesplusrichespanelsenlignedeSuisse.75‘000 particuliers de toutes les couches de la population y sont actuellement inscrits ainsi que 24‘000 décideurs et cadresdansdesentreprisesdetoutestailles.Deplus,notrepanelsatisfaitauxcritèresrigoureuxdelanormeISO26362«Accesspanelspourlesétudesdemarché,étudessocialesetd‘opinion».

intervista dispose en Suisse de sources de recrutement uniques qui lui permettent d’atteindre des couchestrèslargesdelapopulationenlignedeSuisse.Notrepanelcouvrel’ensembledelaSuisseallemande,delaSuisseromandeainsiqueduTessin.Parconséquent,vouspouveztoujoursatteindrevotregroupeciblepourvosétudesde marché – et cela partout en Suisse. Nous vous proposons:

> Des échantillons représentatifs de la population ou des groupes cibles particuliers pour des études en ligne

> Lerecrutementdeparticipantsdésiréspourdesétudesqualitatives,quecesoitpourdesentretienspersonnels,desfocusgroupsoudesétudesdejournauxenligne

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L‘essentiel en un coup d‘œil

Un des plus grands panels de Suisse avec 75’000 panélistes dans notre panel B2C et 24’000 décideurs dans notre panel B2B (état mars 2017)

Couverture de toutes les régions du pays

Sources de recrutement uniques

20%MobileOnlys(personnessanstéléphonefixe)

Possibilité de présélection sur la base d’un grand nombre de données de base

Taux de réponse élevé

97% de panélistes actifs selon les standards de l’asms (au moins une participation lors des 12 derniers mois)

PartenariataveclasociétéREMPSApourlesétudesdesmédiaspublicitaires

CertificationselonlanormeISO26362

Utilisation des dernières technologies

Entretien permanent du panel et assurance de qualité

Equipe interdisciplinaire ayant une longue expérience des études de marché en institut et en entreprise

Laqualité,lafiabilitéetl’étenduesontlescritèresdéterminantsd’unpanelenligne,seulsàmêmed’assurerdesdonnéesde grande qualité et des insights valables pour votre groupe cible.

Enquêtesenallemand,françaisetitalien

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Qualité du panel et des donnéesNous accordons énormément d’importance à la qualité de notre panel et celui-ci respecte les standards les plus élevés. Entantquefournisseurdepanel,intervistaestcertifiéISOetprendlesmesuressuivantespours’assurerdelaqualitédesenquêtesenligne:

> Miseàjourrégulièredesnombreusesdonnéesdebasedespanélistes

> Suppression des doublons par des processus à la fois automatiques et manuels

> Exclusion régulière des membres inactifs du panel

> Contrôledutempsderéponseindividuel,desschémasderéponses(parex.straight-lining), de la qualité des réponses et de la quantité des réponses ouvertes

> Traçagesystématiquedesparticipantspeusérieux,documentationdansunindicePCI(Panelist ComplianceIndex)etexclusiondespanélistesenquestion

> Encadrement proactif et continu des panélistes et helpline pour les panélistes avec réponse garantie

> Afind’assurerlaplusgrandecohérencepossibleentredonnéesrécoltéeslorsdesenquêtesetdonnéesdebase,nous comparons systématiquement les données entre elles.

Notre panel vous donne accès à des données de grande valeur qualitative pour vos études

Fréquence de contact / Taux de réponse > Nospanélistespeuventparticiperàunmaximumde3enquêtesparmois.

> Fair-play envers nos panélistes: - Questionnaires de qualité - Duréed’enquêtesuffisante:aumoins5joursdesemaine - Récompenseadaptéeettotalementtransparentepourlesparticipants

> Tauxderéponseélevéauxenquêtes

Recrutement > Lepanelintervistaestrecrutéuniquementdefaçonactive,c’est-à-direqu’unepersonneintéresséenepeut

devenir membre que sur invitation et avec un lien d’enregistrement individuel.

> Parmi nos sources de recrutement les plus importantes appartiennent les référentiels de données de Swisscom et desCFF,grâceauxquelsnouspouvonsatteindre plus de 90% de la population suisse.

> Nousavonsrecoursàdifférentscanauxderecrutement(e-mail,onsite,téléphone,SMS)etatteignonsainsidelargescouchesdelapopulation.Notrepanelcomprendparexempleplusde20%deMobileOnlys–personnessansabonnementdetéléphoniefixequisontnégligéesparbeaucoupdepanelsnerecrutantquepartéléphone.

> Nous procédons régulièrement à des contrôles sur la structure du panel et recrutons parmi les groupes les moins représentés(parex.personnesdesgroupesd’âgelesplusjeunes).

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Structure de notre panel

Dansnotrepanel,voustrouvereztoujourslegroupeciblerecherchéLa structure de notre panel convient dans tous les cas parfaitement à la préparation de vos échantillons. Sur la base deplansdequotasoudestratégiesd’échantillonnageoptimisées,noussommescapablesd’inviterprécisémentlesparticipants souhaités pour une étude et par conséquent de vous livrer exactement les données désirées.

RégionsREMP

Suisse romande 25%

Alpes/Préalpes 20%

Estduplateau23%

Ouestduplateau28%

Tessin 4%

1

5

2

3

4 1

2

3

4

5

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Structure de notre panel

LangueAllemand 70%

Français 26%

Italien 4%

GenreHommes 54%

Femmes 46%

Âges14 – 29 ans 19%

30–45ans 25%

46–60ans 30%

Plus61ans 26%

Situation professionnelle En formation 11%

Sans activité 9%

Actif/active 62%

Retraité-e 18%

Revenuduménage<6000CHF 24%

6000-9000CHF 22%

>9000CHF 32%

Pas d`information 22%

Taille du ménage1 Personne 21%

2 Personnes 41%

3Personnesetplus 38%

Situation familialeCélibataire 40%

Marié-e/enpartenariatenregistré 43%

Divorcé-e 14%

Veuf/veuve 3%

Propriété du logementPropriétaire 48%

Locataire 52%

Notre panel B2CAtraversnotrepanelB2C,vouspouvezatteindredesparticuliersdetouteslescouchesdelapopulationsuisseprêtsàrépondre à vos questions.

AccessibilitéSeulementtéléphonefixe 1%

Seulement téléphone portable 20%

Téléphoneportableetfixe 79%

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Fonctions-cadre dans l’entrepriseChef de département/Chef d’équipe 17%

Cadre moyen 11%

Cadre supérieur 5%

Propriétaire/Membreduconseild’administration/ Membredeladirectiondel‘entreprise 14%

Responsablesansfonctioncadre 53%

Structure de notre panel

Taille de l’entrepriseJusqu’à 9 collaborateurs 21%

10-49 collaborateurs 18%

50-99 collaborateurs 12%

100-249 collaborateurs 18%

Plusde250collaborateurs 31%

Responsabilitésdansl’entreprise(uniquesoupartagées)Marketing 41%

IT 43%

Assurances 26%

Ressourceshumaines 56%

Finances 55%

Distribution/Ventes 43%

Télécommunication 40%

Logistique 45%

Branche de l’entreprise Notre panel B2B couvretouteslesbranches,maisilestégalementpossibledesélectionneruneouplusieursbranchesparmiles30branchesdisponibles.

Notre panel B2BGrâceànotrepanelB2B,nouspouvonsinterrogerdescadresetdesdécideursdansdesentreprisessuissesdetoutestailles.L’accès à ce groupe cible vous apporte des connaissances sur l’utilisation de produits ou de services complexes ainsi que surlesprocessusdedécisionsdesclientsdansdifférentssecteurscommerciaux.

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Données de base disponibles

Grâceàunquestionnairedétaillélorsdel’inscriptiondespanélistesainsiqueparunemiseàjourrégulièredesdonnéesdebase,nousdisposonsd’unegrandequantitédevariablescontextuellesetpouvonssélectionnerlespersonnesdefaçoncibléesurlabased’attributssélectionnés.Deplus,nouspouvonsenrichirvosdonnéesaveccesdonnéesdebaseetainsivouslivrerplusd’informations,parex.surleprofilprofessionneldesclients.

Socio-démographie > Genre

> Âge

> Régionderésidence

> Nationalité

> Dernière formation achevée

> Profession

> Taille et structure du ménage

> Préférences politiques

Loisirs > Activitéssportivesetintérêtssportifs

> Hobbies

> Sorties (par ex. cinéma/restaurants)

Mobilité > Utilisation du train et possession d’un abonnement

> Possession d’une voiture/marque de la voiture

> Voyages en avion

> E-Bike/Voiture électrique

Finances & Assurances > Online-Banking

> Revenu/fortune

> Institutsbancaires

> Types d’assurances et assureurs

Téléphonie,électronique,médias > Equipement en télécommunication et fournisseur

> Equipement internet et fournisseur

> Utilisationd’internet(recherche,shopping,réseaux sociaux,etc.)

> Equipement TV et fournisseur

> Comportementd‘utilisationdesmédias(journaux, magazines,chaînesTV)

> Typesdediffusion(EarlyAdopteretc.)

Utilisation d’énergie du ménage > Coûts de l’énergie

> Consommation énergétique du ménage

> Utilisation de courant écologique

Santé > Fumeur/non-fumeur

> Maladies

> Caisses maladie

B2B > Situation professionelle/fonctions de cadre

> Branche de l’entreprise

> Taille et emplacement de l’entreprise

> Fonctions avec/sans responsabilités

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Nos prestations

Surlabasedenotreexpertiseméthodologiqueetàl’aided’unelargepalettedeméthodes,noussélectionnonslesméthodeslesplusàmêmedevousamenerdefaçonsûreetrapideàvosobjectifs.Delasélectiondesparticipantsenpassantparlaprogrammationdesquestionnairesetlamiseenplacedesolutionssurmesure,nouspouvonsvousaiderdanstouteslesphasesdevosétudes.Nousvousconseillonsvolontierssurlesdifférentsbénéficesdesméthodes quantitatives et qualitatives.

Sampling onlyNousassuronslaconnexiontechniqueentrevotrequestionnaireetnotrelogicieletinterrogeons,selonvosindicationsdequotas,lesparticipantsadéquatspourvosétudesquantitativesouqualitatives.Nousnousoccuponsdelarécoltedesdonnéesdesenquêtesenligne(déterminationdeséchantillons,préparationetenvoidese-mailsd’invitation,réponsesauxquestionsdesparticipants),vérifionslesquotaseteffectuonsdescontrôlesqualitéstoutaulongdecettephase critique.

Full Service: études quantitativesNousvousaccompagnonstoutaulongduprocessusafind’obtenirdesrésultatsstatistiquementfiablesetderépondreaux besoins et attitudes de vos groupes cible. Nous combinons des méthodes éprouvées et des approches innovatives etvouslivrons,grâceànoscompétencesentermesdeméthodesetd’analysestatistiques,lescritèresdedécisionssouhaités.Pournosenquêtes,nousutilisonsundesmeilleurslogicielsdesondagedisponible.

Full Service: études qualitativesLarecherchequalitativeouvredenouvellesperspectives.Souhaitez-vousentrerendialogueavecvotregroupecibleetgagnerrapidementetefficacementdesinsightsquivousamènerontplusloin?Enplusdelaconceptionetdelaréalisationdel’étude,nousvousconseillonstoutaulongduprocessus.Pourintégrerlaperspectiveclientoupouroptimiserdefaçoncontinuel’expérienceclient,nousnousappuyonssurlesméthodessuivantes:

> Journaux en ligne (aussi pour smartphones et tablettes)

> Interviewspersonnelsouinterviewsenprofondeur

> Goupe de discussion

> Co-creationavecnotreplateformeenlignecXplore

> JeuxdepisteparSMS

> Usability tests

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Cequenosclientsdisentdenous?

„Nous ne pouvons que conseiller le panel B2B d’intervista et nous l’utiliserons encore à l’avenir. Une mise enplacesimple,desréponsesrapidesetlapossibilitéd’utiliserunpaneldegrandequalitésontdesélé-ments pour nous très attractifs.“

Karin Ceschi¦SeniorManagerMarketResearch¦ZurichCompagnied´AssurancesSA

Quelques-uns de nos clients

„Noustravaillonsrégulièrementaveclepanelenligned’intervista,enparticulierpourdesprojetsspécifiquespour lesquels nous avons besoin de sur mesure. La qualité des données et en particulier l’exécution sans faillenousontjusqu’àprésenttoujoursconvaincues.“

Dr. Jella Hoffmann ¦REMPAG

„Pourmoi,intervistafaitpartiedesspécialisteslesplusqualifiésetlesplusfiablesavecquij‘aieul‘occasionde collaborer dans le domaine de l‘acquisition de données. La qualité des données est très bonne pour un prixtrèsconcurrentiel.C‘estdonctoutnaturellementquej‘airecommandéintervistaàmescollèguesetquejecontinueraiàl‘aveniràluiconfierdesmandats.“

Prof. Dr. Christian Laesser ¦ProfesseurdeTourismeetManagementdesServices¦ Université St. Gallen

„Le travail avec intervista et l’utilisation du panel ont été pour nous une expérience entièrement positive – etcelamêmes’ilexisteuneméfiancedanslemondescientifiqueenversl’utilisationdedonnéesprovenantdepanels.Nosdemandespointuesconcernantlaqualitédesdonnéesonttoujoursétéprisesausérieuxetontététraitéesdemanièretrèsprofessionnelleettransparente.Decettefaçon,nousavonsobtenuspar-ticulièrementrapidementdesdonnéesdegrandevaleurrépondantauxstandardsscientifiques-unevraiebénédiction pour nous.“

Prof. Dr. Claudia Diehl ¦ Professeur de microsociologie ¦ Université de Constance

Votre interlocuteurDr.RaphaëlRouletTel.+41315113908raphael.roulet@intervista.ch

intervista AGOptingenstrasse5 3013Bernwww.intervista.ch

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