Promouvoir une destination via un festival

VAL DE GARONNE - GAROROCK

-2-

L’OFFICE DE TOURISME DU VAL DE GARONNE

Situé en Lot-et-Garonne

(Aquitaine) Un OT *** et une

autorisation de

commercialisation

Epic depuis

2005

Périmètre d’actions

Communauté d’Agglomération

43 communes 61 000 habitants

Un OT Nouvelle

Génération depuis

2011

Budget

1 222 000€

16 salariés

répartis sur 4 sites

Gère un site

touristique Gens

de Garonne

3 axes de développement : Itinérance

; la Garonne ; l’agritourisme

-3-

LE FESTIVAL GAROROCK

Créé il y a 18 ans par l’association Mr Power qui œuvre

pour la diffusion des cultures alternatives et le

développement de l’offre de concert en Lot-et-Garonne

Mot valise formé de « Garonne », fleuve qui passe à

Marmande et « Rock » et jeu de mots qui sonne aussi

« Gare au rock »

1ère édition en mars 1997 1 seule soirée et 8 groupes sur scène

dont les Wampas et les Sheriffs records d’affluence à l’espace

expo 2 500 pers. « Marmande avait son festival ! »

-4-

LES ETAPES CLES DU FESTIVAL

1998 La 2ème édition fait aussi bien que la 1er ; la programmation est plus festive

1999 1 soir ne suffit plus ! Les concerts se déroulent sur 2 jours une

programmation plus « roots, rock, reggae » 3 000 pers. présentes

2001 Le festival joue à guichet fermé attire un nouveau public moins radical

2002 Le festival s’étale sur une semaine complète et propose une offre variée :

graffiti ; skate ; hip hop ; ombre chinoise ; une journée dédiée aux enfants

2003 Le festival descend dans les rues de la cité et investit les bars

2004 3 scènes 18 groupes 6 jours de concerts 7 000 billets vendus

2005 17 000 spectateurs 1ère subvention du CG Une tête d’affiche «Mano Solo»

2006 35 000 spectateurs ; les festivaliers viennent de la France entière

-5-

LE FESTIVAL GAROROCK

2007 Mise en place d’un camping Ouverture à la nouvelle scène française

(Olivia Ruiz ; Tété ; Emilie Loizeau…), à l’électro (Vitalic ; Laurent Garnier…)

2008 Record de fréquentation pulvérisé 42 300 festivaliers 50 groupes sur 3

jours dont Iam, Wax Tailor, Cali, BB Brunes… Il faut étendre le périmètre d’accueil

2009 L’espace expo gagne 1/3 de surface en plus et les scènes sont agrandies

Le festival est à l’étroit et pense déjà à déménager

2010 Entre dans le réseau des plus grands festivals européens et internationaux

55 000 spectateurs 1,8 million d’euros de budget

2011 Le festival marque le pas pour la 1ere fois Baisse de fréquentation

Manque de soutien financier Espace expo devenu trop petit…

-6-

2012 : L’ANNEE DU CHANGEMENT

Le festival investit un nouveau lieu : la plaine de la Filhole, en bordure de Garonne et à deux pas du centre historique

OT

-7-

2012 : L’ANNEE DU CHANGEMENT

Positionnement du Festival au mois de Juin

Développement des partenariats

Nouvelle configuration Nouveaux partenaires

financiers 5 producteurs s’associent

-8-

LES CHIFFRES CLES 2013

Festival Garorock

• 3 jours de concerts

• 53 000 festivaliers

• 40 groupes sur 3 scènes

• 2,7 millions d’euros de budget

• 442 bénévoles

• 500 professionnels accueillis

• 102 400 ecocup distribués

• 209 accréditations presse

• 12 000 fans Facebook

Office de Tourisme Val de Garonne

• 54 606 personnes accueillies

• 33 298 actes de renseignements

• 365 000€ de CA généré

• 10,5 millions d’Euros de retombées

économiques

• 6 508 lits touristiques

• + de 2 500 pers. accueillies à l’OT

pendant la semaine du festival

LE PARTENARIAT

OT/GAROROCK

-9-

-10-

UN PARTENARIAT « HISTORIQUE »

Le partenariat avec l’OT existe depuis 1997 :

Point de vente des billets:

• Unique point de vente les 10 premières années

• Aujourd’hui, plus importante billetterie que nous gérons

Assure l’infoline:

• Le numéro de l’Office de Tourisme est indiqué sur les outils de communication

• L’OT est un relais d’information avant, pendant et après l’événement

Actions de communication:

• Diffusion des clips vidéos Garorock sur nos outils de communication

En 2012, les relations s’intensifient :

Signature d’une convention pour officialiser le partenariat , fixer les objectifs et établir

de vraies relations de travail

Définition d’un plan d’actions annuel

-11-

DES OBJECTIFS TOURISTIQUES

Les objectifs à court terme :

Affirmer notre rôle de partenaire et apporter nos compétences

Affirmer notre rôle de relais d’information avant, pendant et après le festival

Promouvoir la destination via un festival de renommée nationale

Profiter de la notoriété du festival pour créer du flux

Donner envie aux festivaliers de revenir en dehors de la période du festival

Développer des actions de communication

Les objectifs à long terme :

Associer la marque « Garorock » à la destination « Val de Garonne »

Créer une dynamique « touristique » autour du festival et y associer l’ensemble de nos

partenaires touristiques

Créer une économie touristique et générer des retombées au niveau des hébergeurs

LES ACTIONS OT/GAROROCK

2012 - 2013

-12-

-13-

ACCUEIL VIP DANS LE PATIO DE L’OT

L’OT est situé à 200 m de l’entrée principale

Les organisateurs cherchaient un lieu atypique pour accueillir ses VIP

Le patio est privatisé et accueille 1 500 pers sur les 3 jours

-14-

PANIERS GARNIS JOURNALISTES

Offerts aux journalistes présents

Déposés dans leur chambre d’hôtel

Constitués de produits locaux :

AOC Côtes du Marmandais ;

Pruneaux ; Confiture ; Pâté à la

Tomate…

-15-

PORTRAITS DE FESTIVALIERS

Raconter le festival par les gens qui le vivent

Capitaliser sur l’expérience territoriale vécue

Enrichir notre slogan « Chaque rencontre est un voyage »

Constituer du contenu éditorial pour nos sites Internet

-16-

CONCOURS PHOTOS

EXPRIMEZ VOTRE ROCK ATTITUDE

Offrir aux festivaliers la possibilité de revenir en dehors du festival

Faire gagner des pass 3 jours et des séjours en Val de Garonne

Valoriser et impliquer les acteurs touristiques du territoire (hébergeurs)

Investir les réseaux sociaux : Facebook, twitter, Instagram…

2012

Application ShortStack via Facebook

Durée du jeu 1 semaine

QR code + affiche sur le site

2013

Plateforme Sharypic

#photorockattitude

Durée du jeu 1 mois

Relais Garorock : blog et page Facebook

-17-

CONCOURS PHOTOS

EXPRIMEZ VOTRE ROCK ATTITUDE

Les gagnants 2012

Les gagnants 2013

-18-

L’EQUIPE DE L’OT A RELEVE LE DEFI

Rock attitude !!!!

-19-

TOURNAGE D’UN EPISODE DE LA WEB SERIE

Web série touristique imaginée autour d’un jeu de 7 familles aux noms plutôt

décalés : la famille « Bon Gueuleton », « Science Infuse », « Mega Watts »…

Valoriser le festival et s’en servir comme décor pour planter le scénario de

l’épisode consacré à la famille « Mega Watt »

-20-

REALISATION D’UNE ENQUETE PUBLIQUE

Questionnaire de 31 questions scindées en 9 grands axes

20 enquêteurs répartis sur le site pendant les 3 jours

1 068 questionnaires récoltés (293 le vendredi ; 405 le samedi ; 370 le dimanche)

Voici quelques résultats issus de l’analyse :

Le public du festival est jeune, la majorité des festivaliers ont entre 15 et 25 ans

L’Aquitaine est la 1ère région de provenance des festivaliers

Les festivaliers viennent principalement en voiture et parcourent moins de 100 km

Les festivaliers dorment sur place dans le camping du festival ou résidence principale

Ils dépensent en moyenne 68€ (hébergement, transport, restauration) et 29€ sur le site

Les dépenses totales des festivaliers sont estimées à 1 672 848€

dont 80% sont directement dépensés dans l’enceinte du festival

-21-

LES ACTIONS OT/GAROROCK 2014

Continuer d’assurer les missions « historiques » :

Point de vente des billets

Assurer l’infoline

Assurer l’accueil VIP dans le patio de l’OT

Capitaliser sur la thématique de la « Rock Attitude » :

3ème édition du jeu concours « Exprimez votre Rock Attitude »

Installation d’un Photocall sur l’espace camping

Développer des actions de communication:

Réalisation d’un set de table « Garorock/OT »

Diffusion d’un clip promotionnel OT sur les écrans géants lors du festival

Réaliser l’accueil presse pour les 15 grands journalistes présents

-22-

CONCLUSION

De fait de son histoire, le festival est très ancré localement.

Il a été développé par des Lot-et-Garonnais pour des Lot-et-Garonnais, d’où sa proximité

avec les associations/entreprises locales.

L’objectif de l’association a toujours été de faire vivre l’économie locale et de s’appuyer sur

les compétences/ressources du territoire. En tant qu’Office de Tourisme, c’est tout

naturellement que nous y avons trouvé une place.

Mais, vous l’aurez bien compris, la gestion du festival Garorock est une histoire de

personnes voire même de personnalités, Ludovic Labordie, le Directeur, œuvre pour que le

festival profite au plus grand nombre.

Nous sommes bien loin des schémas habituels des autres grands festivals français,

développés par des sociétés de production indépendantes dont les objectifs ne sont pas

forcément de tisser des liens pérennes avec les structures locales.

Merci de votre attention

-23-

@Otvaldegaronne

@garorock

Office de Tourisme Val de Garonne

Garorock Officiel Suivez-nous :

Marion Oudenot-Piton, Chargée de Développement