Partie X - Module Electricité - Imm'PACT

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Partie X - Module Electricité

Sommaire

1 OBJET DU DIAGNOSTIC ........................................................................................................................................................................... 5 1.1 Préambule ................................................................................................................................................................................ 5 1.2 Le diagnostic Electrique sous Imm’PACT ................................................................................................................................ 5

2 QUELQUES DEFINITIONS… ...................................................................................................................................................................... 6 2.1 Termes « Electrique » .............................................................................................................................................................. 6 2.2 Termes « Diagnostic » ............................................................................................................................................................. 8

3 LES CONSTITUANTS DU DIAGNOSTIC ELECTRIQUE ..................................................................................................................................... 9 3.1 Les fiches de contrôle .............................................................................................................................................................. 9 3.2 Les points de contrôle (PC) ou article ...................................................................................................................................... 9 3.3 Mesure compensatoire (MC) ................................................................................................................................................... 9 3.4 Signification des valeurs possibles des PC,MC et CD ............................................................................................................. 9 3.5 Les anomalies ou constatations diverses ................................................................................................................................ 9

4 CONCEPTS DU MODULE ELECTRIQUE « IMM’PACT » .............................................................................................................................. 10 4.1 Les apports ............................................................................................................................................................................ 10

4.1.1 La structure normative ................................................................................. 10 4.1.2 Les différents points de contrôle .................................................................... 10 4.1.3 L’ordre d’affichage ....................................................................................... 10

4.2 Détermination des PC , MC et CD ......................................................................................................................................... 11 4.2.1 Détermination via les informations générales .................................................. 11 4.2.2 Détermination à partir d’une configuration définie ............................................ 11 4.2.3 Détermination d’un point de contrôle .............................................................. 11 4.2.4 Modification de la valeur d’un point de contrôle ............................................... 11

4.3 Description détaillée d’un point de contrôle ........................................................................................................................... 13 4.4 Aides disponibles ................................................................................................................................................................... 13

4.4.1 Aide à la décision ......................................................................................... 13 4.4.2 Aide sur ImmPACT ....................................................................................... 13

4.5 Synthèse ................................................................................................................................................................................ 13 4.6 Edition du rapport ................................................................................................................................................................... 14

5 PRESENTATION DU MODULE ELECTRIQUE « IMM’PACT » ....................................................................................................................... 15 5.1 Principes de fonctionnement .................................................................................................................................................. 15 5.2 Gabarit de l’interface graphique ............................................................................................................................................. 16 5.3 Informations inhérentes au diagnostic électrique ................................................................................................................... 16

6 DEROULEMENT SEQUENTIEL DU DIAGNOSTIC .......................................................................................................................................... 17 6.1 Préparation du diagnostic ...................................................................................................................................................... 17 6.2 Accessibilité ........................................................................................................................................................................... 17 6.3 Interface « Informations générales » ..................................................................................................................................... 17

6.3.1 Présentation ................................................................................................ 17 6.3.1.1 Ergonomie ............................................................................................ 17 6.3.1.2 Objets .................................................................................................. 18 6.3.1.3 Accès ................................................................................................... 18 6.3.1.4 Règles .................................................................................................. 18

6.3.2 Description par fonctionnalités ....................................................................... 19 6.3.2.1 Saisie des informations générales ............................................................ 19 6.3.2.2 Consultation de la légende du diagnostic................................................... 19

6.4 Interface « Grille de contrôles » ............................................................................................................................................. 21 6.4.1 Présentation ................................................................................................ 21

6.4.1.1 Ergonomie ............................................................................................ 21 6.4.1.2 Objet.................................................................................................... 21 6.4.1.3 Accès ................................................................................................... 21

6.4.2 Description par fonctionnalités ....................................................................... 23 6.4.2.1 Affichage de la liste des points de contrôle ................................................ 23 6.4.2.2 Navigation d’un groupement de contrôle à un autre ................................... 25 6.4.2.3 Affichage des éléments ........................................................................... 26 6.4.2.4 Détermination d’un point de contrôle ........................................................ 27

6.4.2.5 Consultation de l’aide ............................................................................. 30 6.5 Interface « Description détaillée d’un point de contrôle » ...................................................................................................... 31

6.5.1 Présentation ................................................................................................ 31 6.5.1.1 Ergonomie ............................................................................................ 31 6.5.1.2 Objets .................................................................................................. 31 6.5.1.3 Accès ................................................................................................... 31 6.5.1.4 Règles .................................................................................................. 31

6.5.2 Description par fonctionnalités ....................................................................... 32 6.5.2.1 Affichage de la liste des observations ....................................................... 32 6.5.2.2 Rédiger une observation ......................................................................... 32

6.6 Interface « Synthèse » ........................................................................................................................................................... 34 6.6.1 Liste des anomalies ...................................................................................... 35 6.6.2 Liste des informations complémentaires ......................................................... 35 6.6.3 Liste des constatations automatiques ............................................................. 35

6.6.3.1 Liste des informations automatiques ........................................................ 36 6.6.3.2 Liste des installations non couvertes ........................................................ 36 6.6.3.3 Liste des justifications (Non Vérifiables) .................................................... 36 6.6.3.4 Liste des constatations sur l’installation .................................................... 37 6.6.3.5 Liste des commentaires .......................................................................... 37

6.6.4 Documents de sortie du diagnostic ................................................................. 37

1.1. PREAMBULE

Partie X – Module « Electricité » - rév. 03 Page 5 sur 37

1 Objet du diagnostic

1.1 Préambule

Le diagnostic selon la norme C 16-600 concerne la réalisation de l’état des installations

électriques des immeubles à usage d’habitation réalisé à l’occasion de la vente de tout ou

partie d’un bien immobilier à usage d’habitation.

Le diagnostic a pour objet l’évaluation des risques liés à l’état et l’utilisation de l’installation

électrique des immeubles de plus de 15 ans.

L’intervention de l'opérateur de diagnostic ne porte que sur les constituants visibles, visitables de

l’installation au moment du diagnostic. Elle s’effectue, sans déplacement de meubles ni

démontage de l’installation électrique ni destruction des isolants des câbles. L’intervention du

contrôleur ne préjuge pas de l’usage et des modifications ultérieures de l’installation électrique.

Le diagnostic a pour objet d’établir, par la suite, un rapport définissant l’état de l’installation

intérieure électrique afin d’évaluer les risques pouvant compromettre la sécurité des personnes.

1.2 Le diagnostic Electrique sous Imm’PACT

L’industrialisation du diagnostic « Electrique » a pour objectif les points suivants :

- Conformité du diagnostic par rapport à la norme C 16-600 ;

- Aide contextuelle sous forme d’images et de textes explicatifs pouvant être considérée

comme une norme « embarquée » ;

- Approche « terrain » permettant au diagnostiqueur d’acquérir une méthodologie efficace.

- Collecte des informations de manière descriptive (et non normative) permettant un gain

de temps.

- Spécification précise des anomalies réalisable très rapidement à travers une interface

conviviale.

- Souplesse du logiciel vis-à-vis de l’expérience de l’opérateur du diagnostic et de

l’habitation diagnostiquée à travers un système de configuration.

- Uniformisation des documents1 fournis par l’opérateur de diagnostic ;

1 Types de document : rapport final, ordre de mission, …

2.1. TERMES « ELECTRIQUE »

Page 6 sur 37 Partie X – Module « Electricité » - rév. 03

2 Quelques définitions…

2.1 Termes « Electrique »

Installation intérieure

d’électricité :

On entend par installation intérieure d’électricité, les installations électriques

des parties privatives du local à usage d’habitation et ses dépendances ainsi que celles situées dans les parties communes alimentées par l’installation électrique privative.

AGCP [NF C 14-100]: Appareil Général de Commande et de Protection. Les fonctions de l’appareil général de commande et de protection sont d’assurer :

Le sectionnement et la commande ; La protection contre les surintensités ; La coupure général d’urgence (pour les locaux d’habitation) ;

Et, optionnellement : La protection contre les contacts indirects ; La limitation de puissance.

Il doit se trouver dans l’habitation et être facilement accessible.

DDR [NF C 15-100]: Dispositif à courant Différentiel Résiduel Appareil mécanique ou association d’appareils destiné à provoquer l’ouverture des contacts quand le courant différentiel atteint, dans des conditions spécifiées, une valeur donnée.

Installation de mise à

la terre [NF C 15-100]:

Ensemble de liaisons électriques et dispositifs mis en œuvre dans la mise à la terre d’un réseau, d’une installation ou d’un matériel Une installation de mise à la terre comprend les éléments suivants :

- Prise de terre, - Conducteur de terre - Borne ou barrette principale de terre - Conducteur principal de protection

- Conducteurs de protection

Tableau de distribution

ou

Tableau de répartition

[NF C 15-100]:

Ensemble comportant des dispositifs de manœuvre ou de protection associés à un ou plusieurs circuits électriques de départ alimentés par un ou plusieurs circuits électriques d'arrivée, ainsi que des bornes pour les conducteurs neutre et de protection.

Il peut aussi comporter des dispositifs de signalisation et d'autres dispositifs de

commande.

Borne

ou

Barre principale de

terre [NF C 15-100]

Borne ou barre prévue pour la connexion aux dispositifs de mise à la terre de conducteurs de protection (y compris les conducteurs d'équipotentialité et éventuellement les conducteurs assurant une mise à la terre fonctionnelle).

conducteur principal de

protection [NF C 15-

100]

Conducteur de protection auquel sont reliés les conducteurs de protection des masses, les conducteurs de terre et éventuellement les conducteurs

d'équipotentialité.

conducteur de

protection [NF C 15-

100]

Conducteur prescrit dans certaines mesures de protection contre les chocs électriques et destiné à relier électriquement certaines des parties suivantes :

- Masses, - Eléments conducteurs,

- Borne principale de terre, - Prise de terre, - Point de l'alimentation reliée à la terre

liaison équipotentielle Liaison électrique mettant au même potentiel, ou à des potentiels voisins, des masses et des éléments conducteurs. On distingue :

- La liaison équipotentielle principale (LEP);

- Les liaisons équipotentielles supplémentaires (LES); - Les liaisons équipotentielles locales non reliées à la terre.

protection contre les

surintensités

Fonction destinée à éviter que les matériels électriques ne soient parcourus par des surintensités qui leu soient nuisibles ainsi qu’à leur environnement.

2.1. TERMES « ELECTRIQUE »


Elle comporte : - La détection de surintensité ; - La coupure en charge du circuit.

Suivant la nature des dispositifs de protection, les fonctions de détection, de

surintensité et de coupure en charge peuvent être assurées par le même dispositif ou par des dispositifs distincts.

2.2. TERMES « DIAGNOSTIC »


2.2 Termes « Diagnostic »

Diagnostic Au sens du présent document, il s'agit de la réalisation des contrôles destinés à

établir l'état de l'installation électrique intérieure vis-à-vis de la sécurité.

Donneur d’ordre

Personne physique ou morale, propriétaire du logement concerné ou son mandataire, qui fait appel à l’opérateur de diagnostic pour la réalisation du diagnostic de l’installation électrique intérieure concernée.

Opérateur de

diagnostic

Personne physique certifiée qui réalise le diagnostic de l'installation électrique intérieure.

Service local de

distribution d’électricité

Organisme en charge du réseau de distribution électrique qui achemine

l’électricité jusqu’au point de livraison.

Propriétaire Personne ayant la jouissance d'un logement où se trouve l’installation électrique.

Anomalie Défaut constaté sur un point de contrôle.

Mesure

compensatoire :

Mesure qui permet de limiter un risque de choc électrique lorsque les règles fondamentales de sécurité ne peuvent s’appliquer pleinement pour des raisons soit économiques, soit techniques, soit administratives (ex : quorum insuffisant

au sein de la copropriété).

3.1. LES FICHES DE CONTROLE


3 Les constituants du diagnostic électrique

3.1 Les fiches de contrôle

Le diagnostic s’appuie sur des points de contrôle définis au sein de fiches de contrôles de

manière ordonnée. La finalité de la fiche de contrôle est d’unifier un ensemble de points de

contrôles relatif à un même appareillage. La norme définit 11 fiches de contrôles.

Chaque fiche regroupe plusieurs points de contrôle de par leur nature et les risques couverts par

ceux-ci.

3.2 Les points de contrôle (PC) ou article

Le diagnostic porte sur un ensemble de vérifications intitulées « points de contrôles » ou

« articles ». Ainsi, un point de contrôle est un examen de contrôle exprimé sous forme de

question pour laquelle l’opérateur de diagnostic peut répondre par Oui, Non, Non Vérifiable ou

Sans Objet.

3.3 Mesure compensatoire (MC)

La norme prévoit des « mesures compensatoires » qui correspondent à des points de contrôles

spécifiques. En effet, une mesure compensatoire a pour but de limiter les risques lorsqu’une règle

fondamentale de sécurité n’a pas été respectée. En d’autres termes, une mesure compensatoire

est à réaliser si un point de contrôle n’est pas satisfait.

Ainsi, une mesure compensatoire diffère d’un point de contrôle de par son comportement à

savoir :

- Elle est « couplée » à un point de contrôle particulier;

- Elle est à réaliser uniquement si le point de contrôle auquel elle est couplée est en défaut.

3.4 Signification des valeurs possibles des PC,MC et CD

OUI Le point de contrôle est conforme à la réglementation

NON L’examen fait état d’un défaut sur le point de contrôle

NON VERIFIABLE Incapacité d’examiner le point de contrôle

SANS OBJET Point de contrôle n’ayant pas de signification pour l’habitation concernée.

3.5 Les anomalies ou constatations diverses

L’examen d’un point de contrôle permet de définir que le point contrôlé est conforme ou à

contrario qu’il y a un défaut. Dans le contexte du diagnostic électricité, un défaut est assimilé à

une anomalie ou pour certains points de contrôle spécifiques à une constatation diverse.

Par conséquent, une anomalie peut être associée à un point de contrôle à partir du moment où

l’opérateur de diagnostic répond par NON aux points de contrôle.

Il n’existe pas de degré d’anomalie.

4.1. LES APPORTS


4 Concepts du module électrique « Imm’PACT »

4.1 Les apports

4.1.1 La structure normative

Nous avons décidé de restructurer les points et mesures de contrôle afin de proposer une

méthodologie « ITGA » du diagnostic Electrique. A ce niveau, il est nécessaire de rappeler que la

collecte des informations au sein d’ImmPACT est réalisée :

- Uniquement à la fin du diagnostic ;

- Ou en 2 temps :

o une 1ère fois suite à la vérification du tableau électrique

o une 2ème fois à la fin du diagnostic.

Ainsi, les points de contrôle ne sont pas regroupés par fiches de contrôle comme le propose la

norme mais par domaines, thèmes de contrôle et groupements de contrôle.

- Un groupement de contrôle correspond à une liste de points de contrôles composée en

fonction de leur nature (ex : Prise de terre, PC, …).

- Un thème de contrôle correspond à une liste de groupements de contrôles composée en

fonction de leur typologie : localisation, appareillage, ... (ex : DDR, Contrôle Piscine / Salle

de Bain, …)

- Un domaine de contrôle correspond à une liste de thèmes composée en fonction de la

localisation (ex : tableau électrique).

La structure normative est représentée graphiquement sous la forme d’une arborescence

composée de domaine et de thème de contrôle.

La sélection d’un thème de contrôle fait apparaître les groupements de contrôle représentés sous

forme d’onglets.

4.1.2 Les différents points de contrôle

Nous avons également décidé de distinguer certains points de contrôles afin de correspondre le

plus concrètement possible à la réalité terrain. Ainsi, on distingue des points de contrôles, les

questions, les mesures ,les libellés et des cosntatations diverses.

- Une question correspond à un point de contrôle pour laquelle l’opérateur de diagnostic

peut répondre par OUI, NON ou NON VERIFIABLE.

- Une mesure correspond à un point de contrôle pour laquelle l’opérateur de diagnostic

saisit une valeur numérique.

- Un libellé correspond à un texte indicatif permettant à l’opérateur de diagnostic d’être

informé sur le(s) point(s) affiché(s) à la suite.

- Une constatation diverse correspond à un point de contrôle pour laquelle l’opérateur

peut répondre par OUI ou NON.

4.1.3 L’ordre d’affichage

Le tri des points de contrôle a été modifié par rapport à la norme de façon à ce que les contrôles

suivent le processus séquentiel du diagnostiqueur.

4.2. DETERMINATION DES PC , MC ET CD


Ainsi, une mesure compensatoire apparaîtra systématiquement à la suite du point de contrôle

qu’elle compense.

4.2 Détermination des PC , MC et CD

Nous entendons par « détermination d’un PC/MC/CD », la sélection de la réponse à un point de

contrôle, une mesure compensatoire ou à une constatation diverse. Cette sélection génère une

valeur (Oui, Non, Non Vérifiable ou Sans Objet) qui est relative au PC/MC/CD considéré.

Nous énumérons, ici, l’ensemble des dispositifs mis en œuvre afin de faciliter la saisie des

PC/MC/CD.

Il est important de souligner que le logiciel permet à un opérateur de diagnostic de déterminer

uniquement les points de contrôle en anomalie. En effet, l’édition du rapport est possible quelque

soit l’état d’avancement du diagnostic. Ainsi, il n’est pas obligatoire de répondre à tous les points

de contrôle.

4.2.1 Détermination via les informations générales

Tout d’abord, lors de la génération de la structure normative, le logiciel effectue un premier

filtrage des points de contrôle à réaliser.

En effet, à partir de la description de l’installation électrique réalisée à travers le renseignement

des informations générales, le logiciel :

- N’affiche pas les points de contrôle étant obligatoirement « sans objet ».

- Détermine la réponse aux points de contrôle relatifs aux valeurs des informations

générales saisies.

4.2.2 Détermination à partir d’une configuration définie

Ce dispositif est mis en œuvre afin de répondre à la problématique de méthodologie « terrain ».

Une configuration correspond à une question fermée représentant une disposition électrique

fortement probable sur le terrain.

En répondant à la question, l’opérateur de diagnostic permet au système de déterminer les

réponses à un ensemble de points de contrôle sous jacents à la configuration considérée.

Cette solution permet aussi bien de déterminer des réponses du type NON, N/V ou OUI.

La mise en forme des configurations est réalisée à travers un bouton « imagé ». La sélection de

ce bouton provoque la réponse OUI et, par conséquent, la détermination automatique des points

de contrôle sous jacents.

Une configuration est relative à un thème et permet de renseigner des points de contrôle affichés

au sein de plusieurs groupements (ou onglets).

4.2.3 Détermination d’un point de contrôle

Ce dernier dispositif consiste à répondre au point de contrôle unitairement. L’opérateur de

diagnostic effectue autant de clics que de points de contrôle.

Toutefois, le logiciel est capable de déterminer automatiquement les valeurs d’autres points de

contrôle en rapport avec la réponse sélectionnée. Ainsi, l’opérateur de diagnostic est assuré de

réaliser un diagnostic cohérent et d’être plus rapide.

4.2.4 Modification de la valeur d’un point de contrôle

1er cas : si l’opérateur de diagnostic sélectionne par erreur la configuration, il peut modifier les

réponses générées afin d’annuler cette opération. Il en est de même pour les autres dispositifs.

2ème cas : si l’opérateur de diagnostic sélectionne la configuration d’un thème et que celle-ci

définit une valeur pour des points de contrôle préalablement valorisé, le système envoie un

message avertissant l’utilisateur d’un probable conflit.

4.2. DETERMINATION DES PC , MC ET CD


4.3. DESCRIPTION DETAILLEE D’UN POINT DE CONTROLE


4.3 Description détaillée d’un point de contrôle

La norme C 16-600 préconise d’apporter des informations sur les points de contrôle tels que la

localisation des anomalies, le matériel mis en cause ou encore la justification des contrôles non

vérifiables.

Par conséquent, le module « Electrique » du logiciel Imm’PACT propose l’apport d’informations

complémentaires sur les points de contrôle. Cette fonctionnalité est identifiée comme la

description détaillée d’un point de contrôle.

L’interface correspondante à la description détaillée d’un point de contrôle est accessible

uniquement si la valeur du point de contrôle est déterminée à NON, NON VERIFIABLE ou OUI.

Ainsi, l’opérateur de diagnostic peut apporter plusieurs observations afin de décrire plus

précisément un point de contrôle ayant une de ces valeurs. Une observation peut correspondre à

une ou plusieurs localisation(s) et/ou un texte explicatif.

Afin de faciliter la saisie d’une observation, le logiciel propose la liste des pièces de l’habitation qui

ont été précédemment saisies au sein du module « Description Générale du Bien ».

La liste des commentaires est affichée au sein d’un tableau à partir duquel l’opérateur de

diagnostic peut sélectionner une observation particulière afin de la consulter, la modifier ou

encore la supprimer.

4.4 Aides disponibles

Afin d’accompagner au mieux l’opérateur de diagnostic dans l’apprentissage du logiciel et du

diagnostic électrique, Imm’PACT propose 2 types d’aide :

4.4.1 Aide à la décision

L’aide à la décision a pour objectif d’expliquer ou de rappeler la norme. La mise en forme de cette

aide est réalisée à travers des images, d’une description textuelle.

L’aide à la décision est contextuelle à chaque point de contrôle de la norme et correspond à un

document de la formation électrique. Il existe également une aide relative aux domaines de

contrôle qui décrit la nature et les risques couverts par les fiches de contrôles.

4.4.2 Aide sur ImmPACT

L’aide relative à ImmPACT a pour objectif d’expliquer certaines fonctionnalités d’Imm’PACT.

La mise en forme de cette aide est réalisée à travers une légende affichée à l’origine du

diagnostic et à travers une description textuelle.

- La légende donne la signification des différentes icônes affichées au sein du

diagnostic.

- La description textuelle correspond à la signification des différentes configurations

mises en œuvre. Il s’agit en réalité de donner les valeurs des points de contrôle

générées lors de la sélection de la configuration présentée.

4.5 Synthèse

La synthèse a pour objectif de résumer les informations saisies par le diagnostiqueur qui sont

affichées au sein du rapport final. La synthèse est affichée en aval du diagnostic mais est

accessible à n’importe quel moment.

A partir de cette interface, l’opérateur de diagnostic peut consulter les informations collectées

(liste des anomalies, liste des informations complémentaires, liste des constatations

automatiques) et saisir des constatations diverses relatives au diagnostic.

4.6. EDITION DU RAPPORT


4.6 Edition du rapport

L’édition du rapport est accessible à partir de la synthèse.

Le système affiche une fenêtre d’information qui rappelle à l’opérateur de diagnostic les

préconisations définies par la norme : apport des justifications sur un point de contrôle non

vérifiable et localisation des anomalies.

ImmPACT ne bloque pas l’édition du rapport si tous les points de contrôle ne sont pas déterminés

afin de satisfaire à une contrainte de rapidité. Ainsi, l’opérateur de diagnostic peut se focaliser sur

la détermination et la description des anomalies.

5.1. PRINCIPES DE FONCTIONNEMENT


5 Présentation du module électrique « Imm’PACT »

5.1 Principes de fonctionnement

La collecte des informations relatives au diagnostic ELEC est réalisée de manière descriptive (et

non normative) afin de permettre à l’opérateur de diagnostic de réaliser un diagnostic exhaustif

et conforme à la norme tout en alliant efficacité et rapidité.

En effet, ITGA met à disposition de l’opérateur de diagnostic plusieurs mécanismes

« intelligents » capable d’interpréter automatiquement des réponses ou des incohérences.

La collecte des informations « terrain » se passe en 4 étapes :

1. Description générale de l’installation électrique à travers une liste de questions

affichées au niveau de l’interface intitulée « Informations générales ».

2. Détermination des points de contrôle regroupés de façon « thématique » sous une

forme arborescente et affichés au sein d’onglets.

3. Description détaillée d’un point de contrôle particulier (localisation de l’anomalie,

justification d’une réponse, description du matériel mis en cause, …)

4. Saisie de constatations diverses avant édition du rapport.

Enfin, le module Electrique du logiciel « Imm’PACT » permet de collecter les informations de

manière rapide afin d’être adapté à l’utilisation du Tablet PC (pas de saisie, souplesse dans la

navigation, pas de curseur horizontale, détermination des réponses par simple « clic »).

Pour ce faire : Le logiciel est déterministe2 en fonction :

Des informations générales renseignées ;

De la détermination des points de contrôle ;

Le logiciel présente une méthodologie de contrôle efficace et exhaustive à suivre par le

diagnostiqueur sans pour autant le contraindre à :

Exécuter dans un ordre successif les différents points de contrôle.

Saisir intégralement une liste de points de contrôle.

L’interface est visuelle et conviviale :

Les informations d’états sont affichées à travers des icônes simples et

représentatives (état de complétude, état d’anomalie)

L’opérateur de diagnostic peut apporter des précisions sur les points de

contrôle.

Le logiciel est évolutif :

Il est adapté aussi bien à un opérateur de diagnostic dit « novice » qui peut

suivre la méthodologie proposée et accéder à l’aide contextuel qu’à un

diagnostiqueur « expérimenté » qui préfèrera répondre « en un coup » à un

ensemble de points de contrôle ou répondre uniquement aux points de

contrôle en anomalie.

Le logiciel est synthétique :

Il propose une vue synthétique des différentes informations saisies. Cette

synthèse présente les informations de façon normative (présentation des

informations conforme au modèle de documents préconisés par la norme C

16-600).

2 Déterministe : capacité de générer automatiquement des informations ou de délaisser des vérifications en fonction d’informations saisies

5.2. GABARIT DE L’INTERFACE GRAPHIQUE


5.2 Gabarit de l’interface graphique

5.3 Informations inhérentes au diagnostic électrique

Les libellés écrits en gras sont obligatoirement à renseigner

Icône représentant un texte informatif par la suite

Icône représentant l’édition du rapport

Icône représentant l’enregistrement complet du diagnostic

Icône représentant l’accès à l’interface de synthèse

Icône représentant l’accès à la grille de contrôle

Barre d’outils

Titre de l’interface courante

Espace de travail

Espace de navigations

Barre d’outils

Titre de l’interface courante

Espace de travail

Espace de navigations

6.1. PREPARATION DU DIAGNOSTIC


6 Déroulement séquentiel du diagnostic

6.1 Préparation du diagnostic

Préalablement à la réalisation du diagnostic, l’opérateur de diagnostic doit adresser au donneur

d’ordre un document reprenant les conditions générales de réalisation du diagnostic.

Ce document correspond à l’ordre de mission (Etape 3 de la gestion du dossier [ImmPACT]).

6.2 Accessibilité

Il existe deux points d’accès au diagnostic Electrique :

o Dans la liste des dossiers, il est nécessaire de sélectionner le dossier à traiter et de cliquer

sur le bouton devenu actif dans la barre d’outils de lancement des diagnostics.

o Dans la description générale du bien, si le diagnostic électrique est sélectionné pour le

dossier

6.3 Interface « Informations générales »

6.3.1 Présentation

6.3.1.1 Ergonomie

6.3. INTERFACE « INFORMATIONS GENERALES »


6.3.1.2 Objets

Cette interface a pour intérêts :

- La présentation du module « Electrique » : l’opérateur de diagnostic visualise la version de

la norme en vigueur ainsi que la légende du diagnostic énumérant les principales icônes

utilisées au sein du module.

- La saisie des informations générales : le système génère, à partir des renseignements

saisis au sein de cette section, la structure normative répondant à l’installation électrique

rencontrée et détermine les réponses à un certain nombre de points de contrôle.

6.3.1.3 Accès

Il s’agit de l’interface d’accueil du module électrique. Ainsi, lorsque l’utilisateur accède au

diagnostic électrique, le système affiche automatiquement cette interface.

Au cours du diagnostic, l’utilisateur peut accéder à cette interface en sélectionnant le lien

« Informations générales ».

6.3.1.4 Règles

L’opérateur de diagnostic ne peut accéder à une autre interface tant qu’il n’a pas renseigné et

validé les informations obligatoires.



Une fois les informations générales validées, toutes modifications d’une information obligatoire

provoquent la remise à zéro du diagnostic et par conséquent, la perte irréversible des données

saisies.

6.3.2 Description par fonctionnalités

6.3.2.1 Saisie des informations générales

Objet :

- Détermination du type d’habitation, de la présence de courant, de la présence d’un

DDR≤ 30mA, de la possibilité de démonter le capot du tableau de distribution.

- Définition de l’année de construction et d’installation

- Sélection du distributeur

Description :

- Vous pouvez consulter, modifier ces informations.

La validation des informations générales provoque la génération automatique de la

structure normative et la détermination des points de contrôle sous-jacents aux

renseignements saisis au sein de cette interface.

Le nom du distributeur correspond à une liste déroulante saisissable.

Le système vous propose la liste des distributeurs saisis au sein des précédents

diagnostics électriques.

6.3.2.2 Consultation de la légende du diagnostic

Objet :

- Légende de toutes les images et icônes rencontrées au cours du diagnostic.



Description :

- Aucune modification n’est possible : ces informations sont uniquement informatives.

6.4. INTERFACE « GRILLE DE CONTROLES »


6.4 Interface « Grille de contrôles »

6.4.1 Présentation

6.4.1.1 Ergonomie

6.4.1.2 Objet


- La présentation de la structure normative : l’opérateur de diagnostic visualise

l’arborescence des domaines et thèmes de contrôle.

- L’affichage des groupements de contrôle de thème sélectionné : le système affiche la liste

des points de contrôle par groupement (représenté sous forme d’onglet).

- La détermination des points de contrôle : le système affiche le libellé de chaque point de

contrôle et les réponses possibles.

6.4.1.3 Accès

L’opérateur de diagnostic est automatiquement redirigé vers le 1er groupement lors de la

validation des informations générales.

Par la suite, l’opérateur de diagnostic peut « passer » d’un point de contrôle à un autre comme il

le souhaite ; le logiciel n’impose pas un déroulement séquentiel.

Enfin, une fois la structure normative générée, l’opérateur de diagnostic peut à tout moment

accéder à la grille de contrôles :

- Soit en sélectionnant un lien au sein de l’arborescence toujours affichée ;



- Soit en sélectionnant la flèche verte au sein de la barre d’outils.




6.4.2.1 Affichage de la liste des points de contrôle

La structure normative

La structure normative qui correspond à la décomposition méthodologique ITGA des points de

contrôle est affichée sous la forme d’une arborescence. La méthodologie ITGA répond à la logique

suivante :

Il existe 2 structures normatives au sein du système :

- La structure « Appartement » définissant tous les articles spécifiques à une installation

électrique au sein d’un appartement.

- La structure « Maison Individuelle » définissant tous les articles spécifiques à une

installation électrique au sein d’une maison individuelle.

Au sein de chacune de ces structures, nous avons défini 3 domaines de contrôle à savoir :

- Le domaine « Tableaux électriques » qui regroupe tous les contrôles à réaliser au

niveau du tableau de répartition.

- Le domaine « Installation du logement » qui regroupe tous les contrôles à effectuer

dans les différentes pièces de l’habitation.

- Le domaine « Installations non couvertes » qui regroupe tous les contrôles à effectuer

qui sont en dehors du champ d’action du diagnostic mais qui sont à préciser en tant que

constatations diverses.

Le système affiche, au sein de chaque domaine, des thèmes de contrôle qui regroupent les

articles en fonction de leur nature.

Structure normative

Groupements de contrôle

Domaines de contrôle

Thèmes de contrôle



Domaine de

contrôle

Thèmes de

contrôle Nature des contrôles

Tableaux

électriques

AGCP Vérifications de l’AGCP

DDR Vérifications des DDR

Mesure & Essai Mesure de la PdT et Essai des DDR

Mise à la terre Vérifications de l’installation de mise à la terre

Protection contre les

surintensités

Vérifications des dispositifs de protection contre les

surintensités.

Installation

du logement

SdB, Cuisine, Piscine Vérifications relatives à ces pièces spécifiques

Parties Communes Vérifications relatives aux parties communes d’un

appartement

Autres pièces… Vérifications à réaliser dans l’ensemble du logement

Installations

non

couvertes

Installations non

couvertes

Vérifications en dehors du champ d’application de la

norme

Les groupements de contrôle

Lorsque l’opérateur de diagnostic sélectionne un thème au sein de la structure normative, le

système affiche les points de contrôle classés par groupement. Un groupement de contrôle

correspond en réalité à un onglet.

Cette dernière répartition permet à l’opérateur de diagnostic de ne pas avoir à utiliser de barre

verticale (aussi appelé « ascenseur ») pour visualiser tous les points de contrôle.

Conclusion

En conclusion, le classement des points de contrôle a été réétudier par rapport à la norme afin de

fournir au diagnostiqueur une méthodologie efficace et de répondre avec le plus de souplesse

possible aux contraintes du diagnostic.



6.4.2.2 Navigation d’un groupement de contrôle à un autre

Où suis-je ?

- Le thème courant est identifiable :

au sein de la structure normative par le fait qu’il soit souligné

par le titre de l’espace de travail

- Le groupement courant est identifiable :

Par sa mise en évidence avec un fond bleu plus prononcé.

Accès « direct »

L’opérateur de diagnostic peut accéder directement au thème concerné en sélectionnant celui-ci

au sein de la structure normative.

Cette navigation est adaptée au diagnostiqueur maîtrisant le logiciel (et par conséquent le

contenu de la structure normative) voulant identifier uniquement les anomalies.

Accès « logique »

Le logiciel met à disposition de l’opérateur de diagnostic des liens

connexes au groupement de contrôle concerné afin de lui faciliter la

navigation au sein du logiciel.

Il s’agit d’une navigation intuitive et adapté à l’expérience

« Terrain ».

Accès « pas à pas »

Le logiciel met à disposition de l’opérateur de diagnostic un lien

« Etape suivante » permettant à celui-ci d’accéder onglet par onglet

aux différents points de contrôle.

Il s’agit d’une navigation sécurisée adapté à un utilisateur

« novice » ne voulant omettre aucun point de contrôle.



6.4.2.3 Affichage des éléments

Au sein d’un groupement de contrôle, l’opérateur de diagnostic visualise des libellés, des

questions, des mesures, des points de contrôle ou encore des mesures compensatoires.

Les libellés

Texte informatif destiné à l’opérateur de diagnostic.

Ce texte écrit en gras peut être aussi bien une explication, un rappel ou encore un avertissement.

Les points de contrôle

Vérification mise en œuvre sous forme de question pour laquelle l’opérateur de diagnostic peut

répondre par :

Oui Non Non Vérifiable Sans Objet

Dans la majorité des cas, la réponse par NON à un point de contrôle déclenche une anomalie

et l’activation de sa mesure compensatoire. La réponse par OUI à un point de contrôle de la fiche B11 génère une information.

Pour chaque point de contrôle, l’opérateur de diagnostic peut :

- Obtenir de l’aide en sélectionnant le bouton

- Saisir une observation en sélectionnant le bouton

Les constatations

diverses

Vérification mise en œuvre sous forme de question pour laquelle l’opérateur de diagnostic peut

répondre par :

Oui Non

Dans la majorité des cas, la réponse par NON à une constatation diverse observable dans les

constatations automatiques de l’écran de synthèse.

Pour chaque constatation diverse, l’opérateur de diagnostic peut :

- Obtenir de l’aide en sélectionnant le bouton

- Saisir une observation en sélectionnant le bouton

Les mesures

compensatoires

Examen de contrôle, actif uniquement si une anomalie a été levée sur le point de contrôle sur

lequel s’applique la mesure compensatoire, exprimé sous forme de question pour laquelle

l’opérateur de diagnostic peut répondre par Oui, Non, Non Vérifiable.

La réponse par NON ne permet pas de corriger l’anomalie du point de contrôle lié

La réponse par OUI annule l’anomalie sur le point de contrôle sous jacent (on dit que

l’anomalie sur le point de contrôle est compensée par sa mesure compensatoire)

Les questions

Mises en œuvre dans le but d’éviter toute incohérence au sein du diagnostic, les questions

correspondent à des points de contrôle pour lequel l’opérateur de diagnostic ne peut répondre par

SANS OBJET.



Les mesures

Informations pour lesquelles l’opérateur de diagnostic répond par une valeur numérique. La saisie

de ces 2 mesures provoque la prédétermination du point de contrôle relatif à ces mesures. En cas de diagnostic sur un appartement, il est possible de préciser l’absence de terre

mesurée plutôt qu’une valeur numérique.

Il existe 2 mesures au sein du diagnostic électrique : la résistance de la prise de terre et la

sensibilité du DDR qui permet au système de déterminer automatiquement le point de contrôle

relatif à leur adéquation.

6.4.2.4 Détermination d’un point de contrôle

La détermination d’un point de contrôle, d’une question ou d’une mesure compensatoire est

réalisée à travers les boutons :

Oui Le point de contrôle est conforme à la réglementation

Non L’examen fait état d’un défaut sur le point de contrôle

Non Vérifiable Incapacité d’examiner le point de contrôle

Sans Objet Point de contrôle n’ayant pas de signification pour l’habitation concernée.

Il existe plusieurs procédés pour déterminer un point de contrôle. Ces procédés ont été

précédemment présentés (Cf. 4.2 Détermination des PC/MC)

Les anomalies ou constatations diverses

L’opérateur établit que le point de contrôle considéré est conforme ou à contrario qu’il y a un

défaut. Dans le contexte du diagnostic électrique, un défaut est assimilé à une anomalie ou

simplement à une constatation diverse. Par conséquent, l’une d’entre elles peut être associée

à un point de contrôle.

Il est à noter qu’une anomalie est :

- déclenchée par une réponse négative (NON) au point de contrôle

- annulée si la mesure compensatoire relative au point de contrôle existe et qu’elle est

déterminée à OUI.

Pour clarifier cette situation, Imm’PACT module Electrique différencie le fait que le point de

contrôle est correct, correct avec constatation diverse, en anomalie, en anomalie avec

constatation diverse, compensé (anomalie annulée) ou compensé avec constatation diverse.

Cette notion est expliquée au sein de la section « Les états ».

Les états

Le diagnostic électrique comprend l’état d’anomalie permettant de différencier un point de

contrôle conforme, en anomalie ou en anomalie compensée, l’état de constatation diverse

permettant de différencier un point de contrôle avec ou sans constatation diverse et l’état

d’avancement permettant à l’opérateur de diagnostic de distinguer les points de contrôle

déterminés des points de contrôle restant à faire.

L’état d’anomalie est représenté :

au sein de la structure normative par l’affichage de 3 icônes (blanc, vert ou

rouge) en face d’un thème et domaine de contrôle.

au sein de l’espace de travail par l’affichage de 2 icônes (en vert ou en

rouge) en face du point de contrôle concerné.



L’état de constatation diverse est représenté :

au sein de la structure normative par l’affichage ou non de l’icône en

face d’un thème et domaine de contrôle.

au sein de l’espace de travail par l’affichage ou non de l’icône en face du

point de contrôle concerné.

Point de contrôle compensé

Point de contrôle en anomalie

Point de contrôle conforme

Thème définissant au moins un point de contrôle compensé

Thème définissant au moins un point de contrôle en anomalie

Thème définissant aucun point de contrôle compensé ou en anomalie

Point de contrôle avec constatation diverse

Thème définissant au moins un point de contrôle avec constatation diverse

Thème définissant au moins un point de contrôle en anomalie et au moins un point avec constatation diverse

Thème définissant au moins un point de contrôle compensé et au moins un point avec constatation diverse



L’état d’avancement est représenté uniquement au sein de la structure normative par 3

icônes qui ont pour signification :

Thème non commencé Aucun point de contrôle du

thème déterminé

Thème en cours

Il reste au moins un point de

contrôle du thème à

déterminer

Thème terminé Tous les points de contrôle

du thème sont déterminés

Les configurations

Situé en haut de l’espace de travail, les configurations représentées sous forme de boutons

imagés correspondent à une question fermée représentant une disposition électrique fortement

probable sur le terrain.

En sélectionnant le bouton correspondant à une configuration, l’opérateur de diagnostic permet

au système de déterminer un ensemble de points de contrôle sous jacents celle-ci.

Afin de connaître les points de contrôle impactés par la sélection d’une configuration, l’opérateur

de diagnostic peut sélectionner le bouton d’aide disponible à droite des configurations .

Si l’opérateur de diagnostic sélectionne une configuration qui détermine un ensemble de points de

contrôle déjà valorisés et que ces valeurs ne sont pas identiques à celles générées, le système

affiche le message d’erreur suivant stipulant les incohérences rencontrées :



6.4.2.5 Consultation de l’aide

Le système met à disposition de l’opérateur de diagnostic une aide imagée pour chaque point de

contrôle. Le système affiche à partir d’une interface HTML incorporée dans l’espace de travail

l’aide relative au point de contrôle.

Cette interface comprend, en réalité, les aides respectives à tous les articles de la fiche de

contrôle ainsi que la nature et les risques couverts par celle-ci.

Il s’agit véritablement d’une norme embarquée au sein du logiciel expliquée et imagée.

Le logiciel propose 2 accès possibles pour obtenir l’interface relative à l’aide :

- L’accès dit « direct » qui correspond à la sélection du bouton « » relatif au point de

contrôle. L’opérateur de diagnostic visualise l’aide spécifique au point de contrôle

- L’accès dit « général » qui correspond à la sélection de l’onglet « Aide ». L’opérateur de

diagnostic visualise le sommaire des aides disponibles au sein du module électrique et qui

permet d’accéder à l’aide spécifique des différentes fiches de contrôle et des configurations

mises en œuvre au sein du logiciel.

Accès direct

Accès général

6.5. INTERFACE « DESCRIPTION DETAILLEE D’UN POINT DE CONTROLE »


6.5 Interface « Description détaillée d’un point de contrôle »

6.5.1 Présentation

6.5.1.1 Ergonomie

6.5.1.2 Objets


- De préciser un état de fait sur un point de contrôle spécifique : l’opérateur de diagnostic

est tenu de signaler et localiser les anomalies. Par cette fonctionnalité, Imm’PACT offre à

l’opérateur de diagnostic la possibilité d’apporter des explications sur la nature des

anomalies relevées et l’alerter sur les risques encourus.

- De plus, Imm’PACT module électrique met en œuvre cette fonctionnalité afin de laisser la

possibilité de saisir une observation sur un point de contrôle conforme ou encore une

justification sur un point de contrôle non vérifiable. Ainsi, l’opérateur de diagnostic peut

apporter des observations sur tous les points de contrôle désirés.

6.5.1.3 Accès

L’utilisateur accède à cette interface en sélectionnant le bouton décrit sur la copie d’écran ci-

dessous :

Lorsque l’opérateur de diagnostic a effectué un commentaire sur un point de contrôle, le bouton

devient . Ainsi, d’un simple coup d’œil, il vérifie si une annotation a été effectuée.

6.5.1.4 Règles

L’opérateur de diagnostic ne peut accéder à cette interface tant qu’il n’a pas déterminé le point de

contrôle considéré. En effet, cette interface est accessible uniquement si le point de contrôle est

déterminé à Oui, Non ou Non Vérifiable.

Enfin, la modification de la valeur d’un point de contrôle pour lequel il existe une observation

engendre la suppression de cette observation. Le système considère que l’observation est

différente suivant la réponse déterminée.




6.5.2.1 Affichage de la liste des observations

Lorsque l’utilisateur sélectionne le bouton , le système affiche tout d’abord la liste des

observations émises sur le point de contrôle considéré.

Le tableau est constitué des informations suivantes :

- Observations : Saisie textuelle décrivant l’observation ou la justification effectuée par

l’opérateur de diagnostic.

- Localisations : Liste des pièces sélectionnées par l’opérateur de diagnostic sur lesquelles

porte la justification ou l’observation.

- Bouton imagé : Identique au bouton « Modifier », ce bouton permet de modifier

l’observation correspondante.

- Bouton imagé : Identique au bouton « Supprimer », ce bouton permet de supprimer

l’observation correspondante.

Une observation (ou justification) est caractérisée par une saisie textuelle et/ou une localisation.

6.5.2.2 Rédiger une observation

Description des champs de saisie

Les localisations sélectionnées pour l’observation saisie sont mises en évidence par la couleur

jaune. Un simple clic permet de sélectionner une localisation et un autre clic permet de la

désélectionner. Il s’agit d’une facilité de saisie.

Zone de saisie correspondant à la justification ou l’observation

Liste des pièces issues du module « Description Générale du bien » précédemment saisies



Administration d’une observation

Pour ajouter, supprimer ou modifier une observation, l’opérateur de diagnostic doit sélectionner

les boutons relatifs à ces actions et valider son choix.

6.6. INTERFACE « SYNTHESE »


6.6 Interface « Synthèse »

A tout instant, l’opérateur de diagnostic peut accéder à la synthèse du diagnostic. Cette synthèse

répond aux exigences normatives présentées au sein de la norme C 16-600. Elle permet à

l’opérateur de diagnostic de saisir des constatations diverses globales au diagnostic et de

visualiser la liste des anomalies, la liste des informations complémentaires et enfin la liste des

constatations automatiques.

Dans le tableau ci-dessous, nous énumérons les règles qui ont permis de définir le regroupement

des points de contrôle par onglets

Intitulé du tableau Filtre appliqué à la sélection des PC

Liste des anomalies PC en anomalie

sauf les PC 3.3.1d / 3.3.5 a2 / 3.3.5 b2 / E.3.e / E.3.e.1 E.3.e.2 /

E.3.e.3 / 9.3.1.b et 7.3.f

Liste des informations

complémentaires

PC 11.a / 11.b et 11 c

Liste des installations non

couvertes

CD E.1.a / E.1.b.1 / E.1.b.2 / E.1.c si en constatation diverse

Liste des justifications

(non vérifiables)

PC ayant comme réponse N/V et présentant une justification

Liste des constatations sur

l’installation

CD E.3.a (PC 3.3.1.e) / E.3.b / E.3.c / E.3.d / E.3.e / E.3.e.1 /

E.3.e.2 / E.3.e.3 / E.3.e.4 / et E.3.f si en constatation diverse

Liste des commentaires PC ayant comme réponse OUI et possédant un commentaire



6.6.1 Liste des anomalies

Le lien « Numéro Article » et « Numéro Mesure » permettent d’accéder à la grille de saisie

correspondant à l’anomalie.

6.6.2 Liste des informations complémentaires

Contenu au sein du 2nd onglet, la liste des informations complémentaires correspondent aux

points de contrôle de la fiche B11 pour lequel l’opérateur de diagnostic a répondu par OUI.

Le système affiche le tableau suivant :

6.6.3 Liste des constatations automatiques

Au sein de ce dernier onglet, le système affiche 5 autres sous onglets dans l’ordre suivant :

- La liste des informations automatiques

- La liste des installations non couvertes

- La liste des justifications des points de contrôle non vérifiable

- La liste des constatations sur l’installation

- La liste des commentaires



6.6.3.1 Liste des informations automatiques

Voici la liste complète des informations automatiques qui peuvent être généré par Imm’PACT :

Informations

L’installation intérieure d’électricité n’était pas alimentée lors du diagnostic.

Les vérifications de fonctionnement des dispositifs de protection à courant différentiel-

résiduel n’ont pu être effectuées.

Le diagnostic de l’installation intérieure d’électricité ne préjuge pas de l’adéquation valeur

de la résistance de la prise de terre / courant différentiel-résiduel assigné (sensibilité) du

ou des dispositifs différentiels.

Le capot de protection du tableau électrique n'est pas démontable

DDHS en tête d’installation

Faire appel à un installateur électricien qualifié.

6.6.3.2 Liste des installations non couvertes

6.6.3.3 Liste des justifications (Non Vérifiables)



6.6.3.4 Liste des constatations sur l’installation

6.6.3.5 Liste des commentaires

6.6.4 Documents de sortie du diagnostic

La finalité du logiciel est l’édition du rapport. Ainsi, le logiciel permet l’impression du rapport par

le bouton .

Voilà…

Toute l’équipe d’ITGA vous souhaite un bon apprentissage !!!