Partir pour mieux revenir

Références.Références.le magazine de votre carrièreRéférences.11.02

le magazine de votre carrière

PartirPour mieuxrevenirUn employeUr sUr qUatre, dans le monde, recrUte horsde ses frontières. l’expatriation, Un plUs poUr le cV ?

13365 EMPLOISSUR REFERENCES.BE

témoignagetRavailleR en Chine... un Rêve ?

30 aStUCES POURFaIRE La dIFFéRENCEEN tEMPS dE CRISE3 eVolet

premier emploiBOULI LaNNERSacteUr et rÉalisateUr

001_GPV1QU_20120211_RMSHP_00.pdf; Feb 09, 2012 20:03:05

2 RÉFÉRENCES11 FÉVRIER 2012

Umicore est un acteur mondial de la technologie des matériaux. Nous nous concentrons sur quatre secteurs :Energy Materials, Catalysis, Performance Materials et Recycling. En Belgique, Umicore emploie pratiquement 3.000collaborateurs sur ses sites d’Angleur, Bruges, Bruxelles, Heusden-Zolder, Hoboken, Olen, Overpelt et Vilvorde.

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Mon preMier eMploi

Avec pas moins de douze nominations pour sa dernière oeuvre d'unegrande poésie, Les Géants, Bouli Lanners vient tout juste de rem-porter le Magritte 2012 du Meilleur film. Ses deux premiers longsmétrages, Ultranova et Eldorado, ont été salués et primés dans denombreux festivals. Venu à la réalisation sur le tard, il a bien d’autresmétiers sur les tournages et en dehors.

Mon premier emploi Originaire

des cantons rédimés, j’ai fait mes

humanités dans le seul collège

des environs : une école catho-

lique stricte, où j’ai suivi l’option

Math fort. En 5e et en rhéto, j’ai eu

la chance de suivre un cours d’es-

thétique donné par un père qui

était passionnant. C’est là que j’ai

su que je voulais faire un métier

artistique et que j’ai commencé à

peindre. Ce n’était pas évident de

faire accepter cette idée à mes pa-

rents, mais je me suis finalement

inscrit aux Beaux-Arts de Liège. Je

travaillais aussi dans un bistrot où

j’ai fait la rencontre d’une série de

personnes qui travaillaient à la RTB.

Ils cherchaient un gros pour jouer

le rôle d’un cuisinier. C’était pour

des capsules de quelques minutes,

qui étaient insérées dans l’émission

Rox Box, animée par Ray Coke. De

84 à 86, j’ai eu des petits contrats,

comme acteur, mais surtout

comme décorateur et accessoiriste

sur toutes sortes de tournages. Je

me suis créé une famille.

Mon premier salaire J’étais payé

au noir comme barman. Pour mon

rôle de cuisinier, je me souviens

avoir gagné 2 000 BEF (50 €). Mais

j’ai l’impression qu’à l’époque, on

vivait bien avec pas grand-chose.

C’était plus simple.

Mes premiers acquis Après deux

ans, j’ai arrêté les Beaux-Arts et

j’ai continué à rouler ma bosse.

J’ai multiplié les petits contrats

à la télé et ailleurs. J’ai travaillé

dans une cantine, dans une usine,

comme infographiste quand on

commençait à travailler avec la

palette graphique. Je papillon-

nais de milieu en milieu : avant

la réalisation, il y a eu les Snuls

sur Canal + et de plus en plus

de rôles comme acteur. Les pre-

miers courts métrages sont venus

sur le tard, en 99. C’est là que j’ai

commencé à réaliser des petits

trucs. J’ai suivi une voie sinueuse

avant le cinéma.

Ma fin de carrière rêvée J’aime-

rais pouvoir peindre, tranquille-

ment, sans me préoccuper de l’ar-

gent, en étant un peu en dehors

de tout. Je me prête aux demandes

des médias, des promos, mais je

préfère le calme.

Mes conseils aux plus jeunesCe qui fait que je ne me suis pas

perdu en cours de route, c’est de

toujours me rappeler mes envies

artistiques. Quand je faisais un

job qui ne me plaisait pas, j’avais

l’impression de rater ma vie et je

me disais : « Tu ne dois pas rester

là. » Il faut s’accrocher à ses rêves,

à ses envies. Mais je ne regrette

aucune de ces expériences : elles

m’ont permis de vivre des choses

qui m’ont nourri et enrichissent

mon propos aujourd’hui.

Nathalie Cobbaut•

Pier

re-Y

ves

Thie

nPo

nT

Bouli Lanners, acteur et réalisateur75 000C’est le nombre de CV qu’a reçusGoogle en une seule semaine,en février 2011. Après que legroupe a annoncé qu’il engagerait6000 personnes, les CV ont affluédans les bureaux Google du mondeentier. Cela représente 15000 CVà lire par jour de travail et donc1875 par heure…

PhoTo Cover : sainum «mademoiselle F» réFérenCé Par serge Dehaes

3


en couverture

Sébastien Evrard: «Pour une part croissante de fonctions à responsabilités,une expérience à l’étranger n’est plus un atout mais une nécessité!»

La mondialisation donne des ailes. Pour venirtenter sa chance en Belgique, terre d’accueilde nombreux expatriés, ou pour battre lessentiers du monde, à la recherche d’un défiprofessionnel qui dopera un CV. Bonne nou-velle : les entreprises offrent de plus en plusd’opportunités.

Près d’un employeur sur quatre dans le monde re-

crute désormais au-delà de ses frontières nationales.

En Belgique, selon la dernière enquête de Manpower

sur la migration des talents, 21% des employeurs sont

contraints de chercher des profils à l’étranger. Certains

d’entre eux se retrouveront à l’International Day 2012,

le salon dédié à l’implantation professionnelle à l’inter-

national qui se tiendra ce 13 février au Stade Roi Bau-

douin à Bruxelles *.

«La mobilité des personnes est de nos jours de plus en

plus internationale. Le Belge n’hésite plus à partir tra-

vailler quelques années aux États-Unis ou en Chine et

inversement, de plus en plus de ressortissants de pays

étrangers cherchent du travail en Belgique», commen-

tent les organisateurs de cet événement. «En tant que

capitale de l’Europe et siège de différentes organisa-

tions et entreprises internationales, Bruxelles pourrait

devenir le carrefour de contacts internationaux entre

acteurs du monde de l’emploi.»

Le propos est confirmé par Damien Van Thielen, en

charge de l’unité BorderlessTalent Solutions chez Man-

power, qui aide précisément les entreprises à dénicher

ces perles rares à l’étranger. «D’un côté, notre travail est

facilité par le fait que le nombre de candidats ouverts à

une carrière à l’international augmente. Mais il est tout

aussi clair que, pour certains profils, la pénurie est telle

que notre travail de mise en concordance de l’offre et

la demande s’est complexifié. Il n’est pas exceptionnel

aujourd’hui d’aller chercher un technicien pour une

PME en Roumanie, en Slovaquie ou en Pologne, même

si ces pays commencent eux aussi à être plus attentifs à

la rétention de leurs propres talents…»

Le profil des candidats ? Parfois, ils sont tout simple-

ment poussés par la crise, comme en témoigne la

hausse des candidatures en provenance d’Europe du

Sud, de l’Espagne notamment. Étant entendu cepen-

dant que chaque candidat a sa propre vision de l’ave-

nir sans son pré carré national. «Il n’est pas rare d’en-

tendre de jeunes diplômés belges justifier leur intérêt

pour une carrière à l’étranger par leur inquiétude vis-

à-vis des perspectives à long terme en Belgique», glisse

Christian Bauwens, administrateur délégué de l’Union

francophone des Belges à l’étranger (UFBE). «Sans ou-

blier qu’une expérience en dehors des frontières est un

incontestable atout sur un CV.»

Cerner les attentes de chacunChez CMI, un équipementier liégeois spécialisé dans

l’ingénierie et la maintenance d’équipements pour

l’énergie, la défense et la sidérurgie, notamment, on est

convaincu que la possibilité d’offrir aux candidats pa-

reille exposition à l’international profite aussi à l’image

de l’entreprise en tant que recruteur. «Un ingénieur

qui souhaite voyager – nous en employons plusieurs

centaines – trouvera son bonheur chez nous», assure

Isabelle Marneffe, career and sourcing manager de

ce groupe qui emploie près de 3 500 personnes dans

le monde et réalise l’essentiel de ses ventes à l’expor-

tation. «Certains d’entre eux sont amenés à consacrer

jusqu’à 20% de leur temps à rencontrer leurs clients.»

D’autres profils souhaitent, quant à eux, non seu-

lement voyager mais vivre à l’étranger. Soit dans

Partir ettravailler…hors de son pré carré

. . . ChriSt

oPh

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«Une expérience à l’étranger n’estplus un atout mais une nécessité»Sébastien evrard travaille depuis un an et demi pour le cabinet d’avo-cats Jones Day à Pékin où il conseille les entreprises européennes surles enjeux relatifs à la concurrence et à la propriété intellectuelle,notamment. il y est installé avec sa femme et leurs trois enfants.

Travailler en Chine… un rêve à vos yeux?J’avais travaillé à New York quelques années auparavant et mon enviepremière était de retourner aux États-Unis, en particulier dans la SiliconValley en Californie. Mon patron m’a tout de même demandé pour laforme, se doutant d’une réponse… mitigée, si Pékin était susceptible dem’intéresser de même que ma femme et nos trois enfants. J’y suis allé enrepérage et nous sommes partis !

Quelle est votre job, sur place?Nous constituons une équipe de 150 avocats, tous chinois à l’exceptiond’un collègue et de moi-même, qui jouent l’interface avec les sociétéseuropéennes. Le contexte est intéressant, car la Chine s’est dotée d’unelégislation sur la concurrence, inspirée du droit européen. Les questionssont nombreuses, notamment au sujet de la propriété intellectuelle,et nous sommes là pour y répondre et conseiller nos clients… nonseulement sur le plan juridique mais aussi culturel, entre autres. Lamentalité chinoise n’est pas évidente à saisir, y compris sur le plan dubusiness.

Précisément, comment avez-vous vécu ce choc culturel?Les différences sont réelles, il faut en tenir compte mais aussi lesrelativiser. La Chine actuelle est très différente d’il y a dix ou quinzeans. Beaucoup de Chinois qui exercent des responsabilités ont étudiéà l’étranger ou ont été exposés à l’international. Du reste, laChine est the place to be : la quête de la main-d'œuvrebon marché, qui était le driver jusqu’il y a peu, cède lepas devant l’attractivité d’une immense classe moyenneavide de consommer.

Pékin est tentaculaire, fortement polluée, engorgée parla circulation. Est-ce facile d’y habiter?Nous vivons au-delà du 5e ring, à mi-chemin entre la ville etl’aéroport, et mon bureau est situé sur le 3e ring: 17 bandes decirculation dans chaque sens! il faut 20 minutes à pied pouraller déjeuner de l’autre côté. C’est vrai qu’il y a la pollution,le gigantisme, que la culture chinoise est très complexe àappréhender et que Pékin, de surcroît, n’a pas l’attractivité deShanghai ou de hong-Kong. Mais il faut savoir ce qu’onveut: soit on reste à Bruxelles, soit on choisit debouger.

Que peut-on y gagner?Le recrutement des entreprises s’internationalise et on n’a pasd’autre choix que de s’y adapter : pour une part croissante defonctions à responsabilités, une expérience à l’étranger n’estplus un atout mais une nécessité ! Les jeunes Chinois, commetant d’autres dans les pays émergents, l’ont bien compris : ilsont soif de cette confrontation avec le monde et affichent –eux aussi – de très grandes ambitions! BJ•

5


en couverture

«La qualité de l’accueilen Belgique est inégalée»

le cadre du suivi d’un chantier pour plusieurs

mois, soit en tant qu’employé d’une filiale du

groupe, en Chine, aux États-Unis ou au Brésil par

exemple, pour plusieurs années. «En réalité, il n’y a

pas de profil type, car les attentes de collaborateurs

varient au cours de leur carrière ou de leur évolution

familiale», relativise Isabelle Marneffe. «Certains

veulent partir avec leur famille tant que leurs enfants

sont en bas âge, d’autres préfèrent rentrer au pays

pour stabiliser la scolarité de leurs ados ou parce que

leur conjoint souhaite retrouver un travail: cerner les

attentes de chacun fait partie intégrante de nos en-

tretiens d’évaluation annuels.»

Nonobstant cette diversité, un véritable fil rouge

s’impose chez tous les candidats : un souci de s’ou-

vrir à la découverte, à l’inconnu. « On ne voyage

certes plus aujourd’hui comme il y a trente ans :

l’internet a raccourci les distances et beaucoup de

pays offrent des conditions de vie nettement amé-

liorées », poursuit Christian Bauwens (UFBE) qui

a mené plus de la moitié de sa carrière à l’étranger

pour le compte du groupe Saint-Gobain. « Mais,

de par ses difficultés concrètes et l’exposition à la

différence culturelle, parfois très forte, l’expatria-

tion reste un pari. Souvent, elle se déroule bien. À

tel point que les gens ne veulent plus revenir en

Belgique. Mais parfois, elle mène aussi à l’échec :

on ne soulignera jamais assez à quel point un tel

projet doit être préparé et partagé, en particulier

avec le conjoint. L’adéquation doit être parfaite

pour le faire fructifier… » Benoît July•

* www.iNterNAtioNAL-DAY.Be

Venir travailler en Belgique? Pour celles etceux d’entre nous qui redoutent la « failliteannoncée» de notre protection sociale etde notre industrie, cela paraîtrait purefolie ! Ce serait pourtant oublier que laBelgique demeure un pays de cocagne…pour le reste du monde ou presque.

« Nous, Belges, avons pour défaut notre indé-

crottable modestie », confirme Eddy Bonne,

président de l’Association of Belgian Reloca-

tion Agents (ABRA), ces intermédiaires chargés

de gérer au mieux la mobilité internationale des

expatriés. « Certains Français apprécient notre

fiscalité, la plupart des Américains sont séduits

par notre gentillesse et notre cadre de vie, sansoublier la qualité de nos soins de santédont on oublie qu’elle est presque inéga-lée dans le monde.»

Ces atouts, un nombre croissant de salariés en

provenance des pays émergents sont amenés

à les découvrir à leur tour. « Bruxelles reste

la ville internationale par excellence, rendue

incontournable par son statut de capitale de

l’Europe », poursuit Eddy Bonne, par ailleurs à

la tête du « relocator » Hasenkamp. « Les entre-

prises chinoises ou brésiliennes font de plus

en plus appel à nous pour gérer l’intégration

des collaborateurs, souvent très qualifiés,

qu’elles envoient en Belgique. »

Les demandes sont à l’avenant. Alors que les

Américains cherchent de vastes villas dans la

banlieue verte de Bruxelles, les Chinois seraient

plutôt adeptes des appartements, si possible à

proximité de compatriotes. Tous cherchent un

enseignement de qualité pour leurs enfants –

il y a de nombreuses écoles internationales à

Bruxelles – et apprécient le multiculturalisme

de la capitale.

« Il y a indubitablement des expats qui, a priori,

auraient préféré Londres ou Paris », concède

Eddy Bonne. « Parfois, c’est le conjoint qui ne

cache pas sa déception. Mais c’est aussi notre

job de les aider à surmonter cela. Du reste,

ils ont souvent changé d’avis après quelques

mois. »

Installé à Bruxelles depuis plusieurs semaines

dans le cadre d’un mandat à la Solvay Brussels

School of Economics and Management (ULB),

ce professeur américain nous confiait récem-

ment son bonheur : « Prendre le tram quand

après avoir laissé sa grosse voiture aux États-

Unis est un vrai plaisir. Bruxelles est une ville

cosmopolite à l’européenne, à l’instar de Pa-

ris par exemple, mais beaucoup plus calme et

agréable à vivre. Les gens sont aimables… et il

n’y a pas de détecteurs d’armes à l’entrée des

écoles ! Cela aussi, c’est la qualité de la vie. » BJ.

Les 5 questionsà se poser avantde partir

1QueL gainpour ma carrière ?

Partir… dans quel but ? Une conversation avec votre

management s’impose afin de discuter du contenu de

votre nouvelle fonction sur place mais aussi, et surtout,

de l’impact de cette expérience sur votre carrière. Votre

employeur sera-t-il en mesure de la valoriser en vous of-

frant ensuite de nouvelles opportunités ? Les modalités

du retour doivent être spécifiées dès avant le départ.

2mon conjoint est-iL partieprenante au projet ?

La plupart des échecs sont peu ou prou liés à une insa-

tisfaction du partenaire, étant entendu qu’il faut quasi

obligatoirement que l’un des deux conjoints accepte de

mettre sa propre carrière de côté le temps du séjour à

l’étranger. Une discussion franche et ouverte s’impose,

au risque de susciter quelques sérieuses tensions conju-

gales.

3 suis-je prêt à en subirLes inconvénients ?

Même si les entreprises habituées à envoyer des cadres

à l’étranger épaulent souvent très efficacement ces der-

niers tant sur le plan administratif (permis de travail,

couverture sociale…) que matériel (logement, école,

déménagement…), il n’en reste pas moins qu’il y a tou-

jours des couacs : la maison n’est pas aussi confortable

que prévu, les enfants ne s’intègrent pas dans leur nou-

vel environnement. Il faut se préparer à devoir gérer ces

désagréments.

4 suis-je bien informésur Le pLan financier ?

L’époque où l’on faisait fortune en s’expatriant, menant

grande vie sur place tout en thésaurisant de confor-

tables primes payées par l’employeur est quelque peu

révolue. Les compensations qui restent de mise sont

sans commune mesure avec le passé. Sans oublier que

nombre d’entreprises tentent de convaincre leurs expa-

triés de… renoncer à ce statut en leur faisant signer un

contrat local, moins avantageux sur le plan financier.

5suis-je finaLement prêtà tenter L’aventure ?

Si les conditions matérielles de l’expatriation sont sans

aucun doute plus confortables aujourd’hui – logement,

soins médicaux, éducation, télécommunications, etc. –,

il n’en reste pas moins que l’on s’expose au déracine-

ment, à un possible choc culturel, voire, dans certaines

villes moins prisées, à un véritable isolement. Ici en-

core, mieux vaut s’y préparer. BJ•

. . .

dans quels pays fait-il bon vivre… et travailler ? notre top 10 surreferences.be/expatriés


série 3e voLet7

MOI ET MA CARRIÈRE

peut-on encore faire carrière en temps de crise ?16.«Oui, elle risque de peser dans les mois qui vien-

nent.» Qui? L’incertitude économique bien sûr!

Jean-Philippe Mulders est manager chez Gali-

lei, un bureau d’outplacement. Comme tout le

monde, il entend les sombres prévisions. Mais

pas au point d’être pessimiste. La crise ne devra

pas vous empêcher de penser à votre carrière,

même en 2012. Trouver du boulot, changerde boulot ou même retrouver du boulot,pour ceux qui le veulent, ce sera encorepossible! Dans cette mission, la règle numéro

un: apprendre à se connaître. «Il y a dans la

vie des moments de changement: on veut ga-

gner plus, on veut évoluer vers autre chose…»,

explique Jean-Philippe Mulders. «La première

chose à faire est de se donner du temps et de dis-

cuter. D’abord avec son manager, puis avec son

directeur RH et éventuellement avec un consul-

tant extérieur.»

Se pose alors souvent la question décisive : rester

ou partir ? « De nombreuses entreprises offrent

la possibilité d’évoluer en interne. C’est ce que je

conseille généralement. C’est toujours plus dif-

ficile et plus long de trouver à l’extérieur. » Et si

l’entreprise va mal ? « Il faut d’abord voir ce que

je peux faire à mon niveau pour l’aider à aller

mieux. S’il s’avère qu’il y a peu de possibilités, il

faut alors prendre son destin en main… »

«Bougez-vous!»S’en aller, s’évader. OK, mais trouver du boulot,

c’est… du travail ! Comment faire, alors qu’on

bosse déjà? «Après la phase de réflexion, il faut

définir ses objectifs de carrière et déterminer un

plan d’action», explique Jean-Philippe Mulders.

«En moyenne, une recherche d’emploi demande

25 heures de travail par semaine. Et une cam-

pagne de sollicitations nécessite 300 contacts,

que ce soit par mail, par téléphone ou en entre-

tien. En période de crise, la période de recherche

peut quelque peu augmenter et le travailleur doit

être prêt à revoir son salaire à la baisse, de 5% à

15%.»

Selon notre spécialiste, l’un ou l’autre secteur

risque tout de même de souffrir en 2012. C’est

le cas du secteur bancaire, gros fournisseur

d’emplois. « De nombreuses personnes qui tra-

vaillent dans la gestion des portefeuilles, par

exemple, vont devoir aller dans le commercial.

Ou bénéficier d’un outplacement. » Autre sec-

teur fragile : le pharmaceutique. « Ce n’est pas

neuf », précise Jean-Philippe Mulders. « C’est

un secteur en pleine mutation. La plupart des

grosses entreprises ont récemment licencié.

Généralement, les employés ont pu retrouver

du travail dans de plus petites structures. Au-

jourd’hui, les petites entités engagent encore. »

La volonté. En 2012, plus que jamais, c’est elle

qui vous permettra d’atteindre les sommets.

« En Belgique, énormément de gens ne sont

pas tout à fait satisfaits de leur job, mais ils ne

font pas la démarche », constate Jean-Philippe

Mulders. « Arrêtez le temps et bougez-vous !

En période de crise, on a tendance à attendre.

Même si la recherche prend plus de temps, il y a

moyen de trouver un nouvel emploi. »

Prenez votre avenir en main. Maintenant.Comment survivre à la crise économique dansvotre job? Comment résister à la pression,comment vous améliorer, que devez-vousprivilégier, comment ne pas faire les frais dela prochaine restructuration, comment subli-mer vos talents? Ne cherchez plus, toutes lesquestions professionnelles que vous inspirela conjoncture difficile trouvent réponse dansnotre série spéciale. troisième volet : vous etvotre carrière. Vincent Delcorps•

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série 3e voLet

Faut-il toujours accepterune promotion ?Clairement, c’est toujours tentant. On imagine la plus-value finan-

cière, on se sent flatté, on serait fou de refuser… Et pourtant, une

promotion, ce n’est pas toujours ce qui convient le mieux. «Il arrive

souvent qu’on récompense les capacités techniques de quelqu’un

en lui offrant une promotion comprenant des responsabilités de

People Manager», explique Jean-Philippe Mulders. Or, de nom-

breuses personnes ne sont pas capables de les exercer. «Et ça peut

conduire à des catastrophes! Avant d’accepter, l’employé doit véri-

fier s’il a les compétences managériales requises. Éventuellement,

il devra suivre une formation ou même refuser l’offre et tenter de

monter dans la hiérarchie à titre d’expert, sans responsabilité de

manager.»

18.

19.

Dois-je absolument être sur linkedin ?

est-ce le moment de me lancercomme indépendant?Vous en rêvez depuis longtemps mais vous hésitez. L’année nouvelle se-

ra-t-elle propice au passage à l’acte? «Je crois que se lancer aujourd’hui

comme indépendant est un bon moyen pour faire carrière», explique

Peter Danneels, Marketing & Communications Manager PME chez

Securex. «On va vers de nouvelles organisations du travail, qui exigent

plus de flexibilité. L’indépendant pourra répondre à ces demandes.»

Une bonne partie de la réussite dépendra de votre préparation. Sondez

vos motivations profondes et, surtout, soyez pro! «Avoir une bonne idée

ne suffit pas», poursuit Peter Danneels. «Il faut se faire conseiller, déve-

lopper un business plan. Plus qu’avant, on doit être professionnel dans

sa préparation.» Reste ensuite à choisir son secteur. «Récemment, il y a

eu beaucoup de faillites dans l’horeca, le commerce et la construction.

Ces domaines sont très sensibles au climat économique. Pour 2012, je

ne les conseillerais pas. Par contre, il y a encore des possibilités dans les

services aux entreprises, style consultance en ICT, ressources humaines

ou coaching.»

Les cinq premières années seront cruciales, c’est durant cette période

que la plupart échouent. Les raisons sont nombreuses : difficultés à

combiner le privé et le boulot, lourdeur administrative, manque de

fonds… Le truc ? Voir au-delà de 2012. « L’indépendant travaille sou-

vent le nez dans le guidon », souligne Peter Danneels. « Il est important

d’avoir un plan, une vision. »

Faut-il être un bonvendeur (de soi-même)pour faire carrière ?

La lutte sera rude. Et les concurrents pourraient être nombreux. Pour dé-

crocher un poste ou obtenir une promotion, il faudra être capable de se

vendre. «En tout cas, il ne suffit pas de présenter un CV. Encore faut-il être

capable de mettre en avant ses forces», explique Françoise Jadoul, ma-

nager recrutement et sélection chez Randstad. «Ce qui ne veut pas dire

que les extravertis sont privilégiés. Certains introvertis sont capables de

donner des informations très ciblées, très précises.»

Alors, comment se démarquer? «En étant subtil», répond Françoise Ja-

doul.«La personne qui cherche à obtenir un poste doit connaîtrece poste, l’entreprise, ses valeurs. Si elle parvient à se projeterdedans, elle se montrera persuasive.» Persuader… mais sans trop

exagérer. «Je ne conseille jamais de mentir. Tôt ou tard, ça risque de se

savoir. Il est au contraire important de connaître ses points de dévelop-

pement, c’est-à-dire les secteurs dans lesquels on peut encore évoluer.»

20.

Tous les spécialistes vous le diront : être sur LinkedIn n’est plus une possibilité, c’est une nécessité.

« Le phénomène se développe depuis un an ou deux, il se confirmera en 2012 », prévoit Aniana

Taelman, spécialiste ressources humaines chez Securex. « LinkedIn correspond aux aspirations de

la génération Y : on ne veut plus chercher du travail, on veut être repéré. » Être sur LinkedIn, facile !

Encore faut-il pouvoir utiliser l’outil. Et connaître les pièges à éviter… « Le pire est d’être sur Lin-

kedIn mais de ne rien y faire. On donne alors une image négative de soi-même », reprend Aniana

Taelman. « LinkedIn permet de se présenter comme un expert crédible. Il faut donc jouer le jeu à

fond : participer à des groupes thématiques, établir des connexions, répondre aux questions… »


9RÉFÉRENCES11 FÉVRIER 2012

Travail & Vie est une entreprise de travail adapté occupant410 personnes dont 330 personnes handicapées. Véritableacteur bruxellois dans l’économie sociale, l’entreprise proposediverses activités de services en sous-traitance (manutention,mailing, conditionnement,montages et assemblages divers…)

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Conformément aux accords de coopération parus auMoniteur belge du 15 septembre 2011 (pp. 59863 à 59903),

le Parlement de la Communauté françaiseet le Parlement wallon

recrutent pour le service commun de médiation placé auprès d’eux

un MEDIATEUR (H/F)pour un mandat de 6 ans (renouvelable une fois)

Le médiateur reçoit les réclamations concernant, dans leursrelations avec les administrés, le fonctionnement des autoritésadministratives tant de la Région wallonne que de laCommunauté française.Il dirige les membres du personnel qui l’assistent dans l’exercicede ses fonctions et gère le budget du service. Il est responsabledevant l’organe commun du service de médiation commun auParlement de la Communauté française et au Parlement wallon.

Conditions de nomination et statut pécuniaire :Moniteur belge du 3 février 2012, page 8344 .

Candidatures: les candidatures doivent être adressées sous plirecommandé à la poste, à M. Luperto – Président de l’organecommun du service de médiation commun – au Parlement de laCommunauté française, rue de la Loi, 6 – 1000 Bruxelles, avantle 29 février 2012.

Elles doivent être accompagnées des documents suivants:- un certificat de résidence et de nationalité;- un extrait du casier judiciaire;- une copie certifiée conforme du diplôme requis;- un curriculum vitae attestant l’expérience requise.

PARLEMENT WALLON

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Déjouez les jeux d’espritdes recruteurs

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Votre patron est-ilun psychopathe ?

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Coordinateur de projets EnterpriseEurope Network (mi-temps) (réf. L-DBO-238)

Coordinateur de projetspromotion du cluster transfrontalier(mi-temps) (réf. L-DBO-239)

Gestionnaire de Patrimoine (réf. L-DBO-240)

Dessinateur-Cartographe (réf. L-DBO-241)

Indicateur Expert Immobilier pour laville de Verviers (réf. L-DBO-242)

Coordinateurs de projets(Architecte, Ingénieur Architecte ou enConstruction) en vue d’une réserve derecrutement (réf. L-DBO-237)

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What’s next ? Et maintenant ?Que nous réserve l’avenir ?Ce sont là des questions que vous vous posez sans douteaussi. Contre toute attente, 2011 n’a pas été l’année de lareprise. Au contraire. De quoi l’avenir sera-t-il fait ?Comment nos entreprises vont-elles pouvoir résister etcontinuer à se développer ?

Quels efforts devons-nous faireaujourd’hui pour pouvoir plusque jamais faire front demain ?

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HR Manager Retailet Private Banking

La parole auxcollaborateurs ING.

«Chez ING tout est fait pour encadrer les nouveaux engagés.Dès l’entrée en fonction, vous serez inscrit au “Welcome@ING”,qui est un programme de formation vous expliquant cequ’est la banque, ses métiers de base… Chaque nouvelengagé est également suivi par un “mentor”. En outre, INGpropose des trajets de formation bien définis qui se mettenten place en fonction des employés et de leur évolution decarrière», explique Nathalie Meffre. «Sur l’intranet, nous avonsmis en ligne tous ces modules de “training” dispensés au filde l’année. Certaines formations sont d’ailleurs “certifiantes”comme ITIL (production des services), PRINCE2 (gestion deprojets) ou TOGAF (architecture de l’IT). ING encouragevraiment la formation de ses employés et leur propose desmises à jour régulières de leurs compétences.»

«Ce que j’aime chez ING? La variété des projets de petite etgrande ampleur qui nous permet d’acquérir un maximumde compétences. Et puis c’est un environnement trèsstimulant puisqu’on retrouve ici les dernières évolutions de latechnologie, les logiciels les plus modernes.» Vie privée et vieprofessionnelle. «ING veille au bon équilibre entre les deux.Cela fait partie de la culture de l’entreprise, c’est d’ailleursun point sur lequel mes employeurs ont insisté dèsl’entretien d’embauche. À titre d’exemple, ING m’a soutenueet même encouragée lorsque je me suis lancée dansun master en “Information Management” (Gestion del’information) l’année dernière, tout en travaillant», souligneAndrea Bejinaru.

«Je travaille depuis 25 ans pour ING, ex-BBL et je suis fièrede la carrière très variée que j’ai menée jusqu’à présent,dans des domaines très différents : crédits, formation,qualité et service clientèle, relations publiques, gestion deprojets, ressources humaines. ING m’a toujours donnél’occasion d’exploiter mes qualités au maximum danstoutes ces fonctions et m’a aussi assuré la formation etl’accompagnement nécessaires. Aujourd’hui, je suis HRmanager pour le Retail et Private Banking, le cœurcommercial de la banque.»

«Le Retail et Private Banking est caractérisé par un incroyableéventail de possibilités de carrière : depuis collaborateurcommercial en agence jusqu’à Private banker pour les clientsfortunés, depuis «Business developer» jusqu’à expert en

crédits, depuis «Category manager» jusqu’à des fonctions plus spécialisées dans lemarketing ou dans le domaine de l’online banking… ING assure toujours la formationet l’accompagnement nécessaires, car nous faisons grand cas de la mobilité entre lesdifférentes fonctions. Je considère ING comme une entreprise très ouverte etdynamique. «Easy, challenging and direct».

«À la fin de mes études, une annonce dans le journal attiremon attention : “Recherchons des jeunes diplômés, prêtsà relever des défis. ING engage pour le ManagementTraineeship.” Le but de ce type de parcours est de découvrirdurant les premières années quelques facettes de la banqueet de se former. En un mois, la procédure de sélection s’estdéroulée et j’ai un contrat entre les mains.

Ma première fonction est au sein d’un département qui meten place et gère des transactions permettant d’améliorer lesratios financiers d’ING. Elle implique des négociations avecdes agences de notations, des avocats et les départementstels que “Products”, “Risk Management”, etc. Prendre desresponsabilités dès le premier jour, rencontrer des gensintéressants et passionnés n’étaient pas des promesses enl’air. J’occupe actuellement une fonction commerciale : être le visage de la banqueauprès des clients professionnels d’une région de Bruxelles. Cela permet de connaîtreles produits qu’ING offre et de développer mes compétences interpersonnelles.

À côté du travail journalier, les trainees suivent de nombreuses formations dans tousles domaines. Nous participons à des groupes de réflexion sur la stratégie de labanque. Nous avons la possibilité de déjeuner avec notre président et les membres ducomité de direction. Notre avis compte. Le fait de comprendre les liens entre différentsdépartements de la banque apporte réellement une valeur ajoutée. L’expérienceinternationale n’est pas en reste. Un projet de 6 mois à l’étranger est prévu au coursdu programme. Voilà l’occasion de découvrir ING à nouveau sous un autre angle.Je suis ravie des opportunités offertes et des perspectives qui se dessinent. Mon choixa été le bon.»

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Dans le cadre de la croissance de ses activités découlant de la construction d’un nouveau bâtiment biopharmaceutique de 600m² dont 200m²de salle blanche, de la labellisation d’un important projet en «chimie verte» dans le pôle de compétitivité GreenWin et pour assurer les forma-tions dans son centre situé à Seneffe, le Cefochim recherche pour engagement immédiat :

1 formateur en Bio Pharmacie1 formateur en Chimie et Génie Chimique

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Le Cefochim est le Centre de Formation aux métiers de production et de maintenance à destination des entreprises chimiques, pharmaceutiques et biotechnologiques. En tant que centre de compé-tence, le Cefochim dispense des formations techniques aux opérateurs, techniciens, cadres des entreprises et également aux demandeurs d’emploi, élèves et enseignants. Le Centre est équipé depilotes didactiques industriels permettant de reproduire exactement les situations rencontrées en entreprise. Pour plus d’informations : www.cefochim.be.

Description de FONCTION et PROFIL souhaité pour les formateurs :Les formateurs enregistrent les besoins industriels, préparent les formations dans ses domaines de compétence, les dispensent et en assurent le suivi. Les formations sontà la fois théoriques et pratiques sur équipements didactiques (>50%). Adaptatif, dynamique et bon pédagogue sont les qualités requises au poste de formateur. Afin detransmettre les compétences techniques industrielles, les formateurs justifient une expérience industrielle de minimum 10 ans.

Les formateurs seront spécialistes d’un ou plusieurs des sujets suivants:

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- CHIMIE ET GÉNIE CHIMIQUE : Chimie minérale et organique, génie chimique (pompes, échangeurs de chaleur, réaction chimique, distillation, traitement des eaux, …), utilités (vapeur, vide, froid, Air comprimé),…

- CHIMIE VERTE ET GÉNIE BIOTECHNOLOGIQUE : Biologie et microbiologie, génie biotechnologique (liquéfaction, fermentation, …), préparation des matières organiques,…

- TECHNIQUES ANALYTIQUES :HPLC, GC, MS, ICP, pH, conductivité, pesée, spectrophotométrie,…

Pour ces postes, nous recherchons un ingénieur industriel ou civil, licencié ou équivalent venant du monde industriel chimique, biopharmaceutique, alimentaire ou biotechnologique.

NOUS OFFRONS :- Une rémunération liée à l’expérience et aux compétences, assortie d’avantages extralégaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques repas, éco-chèques, bonus salarial)- Une fonction indépendante qui laisse la place nécessaire à l’initiative et un environnement de travail dynamique.- Un métier varié et des contacts réguliers avec l’ensemble des entreprises chimiques pharmaceutiques et biotechnologiques en Région Wallonne.

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Votre candidature accompagnée d’un Curriculum Vitae est à adresser à :Mme Myriam DOUMONT: Directrice du Département Infirmier

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RédactionDirectrice de rédaction Marian KinRédacteur en chef RéférencesPhilippe BerkenbaumSecrétaire de rédactionPierre Michel RouffiangeCollaborateurs Nathalie Cobbaut,Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève RebtsPhotographesChristophe Bortels, Mireille Roobaert

Rédaction References.beMagali Henrard, Evelien Maes, Steven Heyse

Équipe graphiqueArt Director Pieter Ver ElstAssitant Art Director Jon TrochGraphistes Kenny Caudron, Flor CoboManu Degreef, Patricia Kempeneers

PublicitéSales Director Nancy WerbrouckSales Manager Gregory HulstaertSales Manager AgenciesMarijke Van ImpeAccount Managers Ana Alonso,Jean-Sébastien Delporte, Christine FrançoisInternet Sales Manager Kim ClaesenInternet Account ManagersJeroen Costermans, Stijn Compernolle,Sylvie De Vocht, Karen Sereis, Karl Van LathemTél. 02 482 03 50Sales AssistantsJean-Marc Steins Tél. 02 481 15 21Mebruke Ergin Tél. 02 481 15 00Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86Fax général 02 482 03 77Annonces téléphonées 02 225 55 00Online Sales AssistantsWedad Baouider,Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38

Marketing & ResearchBusiness Communications& Research Manager Marjan DesmetCommunication &Distribution Manager Frederik WelslauB2C Marketeer Émilie TcherkezianB2B Marketeer Sandrine Kinnard

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