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1 Grad Dubrovnik
1
Ville de Dubrovnik et l’Association Croates des villes patrimoines Biserka Simatović, M.E.S.
Patrimoine et Tourisme
Paris (France)
4 juillet 2013
Professionnalisation et démarches qualité
2 Grad Dubrovnik
Professionnalisation et démarches qualité
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Les données générales
43,770 habitants
Climat tempéré
GDP 9,972 €
13% schaumage
692 € salaire moyen
2 mil touristes annuellement
73 hotels
4 resorts
plus de 65,500 lit
90% des investissements dans
l’hôtelerie
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Les statistiques
2011 •Tourist arrivals 631 469 •Tourist overnights 2 344 533
2012
•Tourist arrivals 697 637 - 10%+
•Tourist Overnights 2 636 101- 12%+
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etProfessionnalisation démarches qualité
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•VOLS DIRECTE: Paris, Londre,
Rome, Venise, Barcelona, Madrid,
Vienne, Frankfurt, Munich, Atène
•TOP TEN LIST 2012 – UK, France,
l’Allemande, la Croatie, la Russie,
les Etats Unis, l’Espagne, la Swède,
le Japon, la Norvège
•UK – 1ière place;
•2012: 93 041 touristes (39 % + 2011)
484 952 nuitées s(40 % + 2011)
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Professionnalisation et démarches qualité
Vous aimerez passer vos vacances avec une famille
d’accueil,
d’appartenir à Dubrovnik,
d’etre un citoyen de Dubrovnik pour quelque jours,
soyez notre invité
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Biserka Simatović, M.E.S.
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L’accommodation privé à
Dubrovnik 2010 - 2012
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Biserka Simatović, M.E.S.
Professionnalisation et démarches qualité
8 Grad Dubrovnik
8
L’accommodation privé à Dubrovnik
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L’accommodation privé à Dubrovnik
2010 - 2012
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1e reunion – l’accommodation privé
à l’Hotel Petka Kino Gruž , le 18 mai 2010
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Le dévéloppement du projet Dubrovnik Quality
Private Services
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Professionnalisation et démarches qualité
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La présentation du catalogue pour l’acccomodation
prive au Revelinu 2011
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Nuits – l’accommodation privé 2011 par pays
UK; 39248; 12%
L’ITALIE; 27620; 9%
LA FRANCE; 24780; 8%
L’ALLEMANDE; 24301; 8%
LA RUSSIE; 18547; 6%
LA NORVEGE; 17918; 6% LES ETATS UNIS 17870; 5% LA CROATIE; 15822; 5%
L’ESPAGNE; 15056; 5%
LE POLANDE; 10704; 3%
L’AUSTRALIE; 10544; 3%
AUTRES; 96503; 30%
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UK; 62993; 15%
L’ALLEMANDE; 33016; 8%
LA FRANCE; 32038; 8%
LA RUSSIE; 30963; 7%
L’ITALIE; 23489; 6%
LA NORVEGE; 22489; 5%
LES ETATS UNIS 19701; 5% LA CROATIE; 18632; 4%
L’ESPAGNE; 15684; 4%
LE POLANDE; 14574; 3%
L’AUSTRALIE; 14538; 3%
AUTRE; 134960; 32%
Noćenja u privatnom smještaju 2012. po zemljama
Nuits – l’accommodation privé 2012 par pays
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781 781
1946
4294
5162 5356
6279 6238 6441 6775
7712 7869 8212
9113
10298
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
1998. 1999. 2000. 2001. 2002. 2003. 2004. 2005. 2006. 2007. 2008. 2009. 2010. 2011. 2012.
Numéro des lits en accommodation privé
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17
Prvi sastanak privatnog smještaja
U Hotelu Petka Kino Gruž 18. svibnja 2010.
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256149 275245
296198 318913
423077
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
2008. 2009. 2010. 2011. 2012.
Nuits en accommodation privé
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Prvi sastanak privatnog smještaja
U Hotelu Petka Kino Gruž 18. svibnja 2010.
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Education des locataires du secteur privé
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Prvi sastanak privatnog smještaja
U Hotelu Petka Kino Gruž 18. svibnja 2010.
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Prvi sastanak privatnog smještaja
U Hotelu Petka Kino Gruž 18. svibnja 2010.
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Maro
Toni
Domino Steak
House
Skala
Lapad Beach
Orhan
Rašica
Gato Pjatanca
Orsan Yacht
Club
Dandy
Mimoza
Restaurants
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Prvi sastanak privatnog smještaja
U Hotelu Petka Kino Gruž 18. svibnja 2010.
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Dubrovnik Quality Private Services
DQPS taux hebdomadaire
Accommodation A partir de 112,00 EUR
Carte de Dubrovnik 29 EUR
Divertissement 20,00 EUR
Déjeuner ou diner 49,00 EUR
A partir de 210,00 EUR
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Vous aimerez passer vos vacances avec votre domaćina,
d’appartenir à Dubrovnik,
d’etre un citoyen de Dubrovnik pour quelque jours,
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Biserka Simatović, M.E.S. Prvi sastanak privatnog smještaja
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Dubrovnik Quality Private Services
www.dqps.com.hr/
www.dubrovnik.hr/
www.tzdubrovnik.hr/
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L’accommodation privé à Dubrovnik
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Les étiquettes de qualité
Les points de vente où sont vendus
uniquement les produits
authentiques Croates et des
produits traditionnels de Dubrovnik
ainsi que des produits artistiques
uniques portent l'enseigne suivante
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L’accommodation privé à Dubrovnik
2010 - 2012
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U Hotelu Petka Kino Gruž 18. svibnja 2010.
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Les étiquettes de qualité
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1e reunion – l’accommodation privé
à l’Hotel Petka Kino Gruž , le 18 mai 2010
Prvi sastanak privatnog smještaja
U Hotelu Petka Kino Gruž 18. svibnja 2010.
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Private Services
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U Hotelu Petka Kino Gruž 18. svibnja 2010.
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Emportez avec vous une
part de Dubrovnik!
De nombreuses boutiques
de souvenirs et galeries qui
portent l'enseigne
Authentically Croatian
(Authentiquement croate)
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qualité.
Avec le soutien du Ministère Croate
du Tourisme
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28 Grad Dubrovnik
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Razvoj projekta Dubrovnik Quality Private Servises
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